第三节 情绪智力与大学生的情绪管理大纲

第三节情绪智力与大学生的情绪管理大纲

情商的由来（故事引入）

情商的涵义

情商（EQ）包含的元素：

自觉能力。即有能力感知和了解自己的情感，情绪冲动并知道它对其他人造成的冲击。

自律能力。即有能力控制和转移情绪和冲动，并自觉地三思而后行。

同理能力。即有能力了解他人的情感，并有能力对他人的激动作出适当的反应。

人际技巧。指建立人际关系，人际网络的能力，它牵涉到人与人之间寻求共同和建立创造亲善关系的能力。

情商的作用

情商（EQ）在人与人互动中扮演重要角色

我们如何对待批评？

我们如何处理同事间意见分歧？

我们如何容忍某些行为和情况的发生？

我们如何自我激励和激励其他人？

高EQ：

尊重所有人的人权和人格尊严。

不将自己的价值观强加于人。

对自己有清醒的认识，能承受压力。

自信而不自满。

人际关系良好，和朋友或同事能友好相处。

善于处理生活中遇到的各方面的问题。

认真对待每一件事情。

较高EQ：

是负责任的“好”公民。

自尊。

有独立人格，但在一些情况下易受别人焦虑情绪的感染。比较自信而不自满。

较好的人际关系。

能应对大多数的问题，不会有太大的心理压力。

易受他人影响，自己的目标不明确。

比较善于原谅，能控制基本的情绪。

能应付较轻的焦虑情绪。

把自尊建立在他人认同的基础上。

缺乏坚定的自我意识。

人际关系较差。

低EQ：

自我意识差。

无确定的目标，有一天过一天。

严重依赖他人。

处理人际关系能力差。

应对焦虑能力差。

生活无序。

无责任感，爱抱怨。

大学生情绪管理

对情绪的误解

自古以来很少人研究情绪，社会的价值观强调理性思考、否认或贬低情绪．一般人视情绪为挥之不去的“洪水猛兽”，敬而远之。

一个情绪化的人是心智不成熟的体现，不可委以重任。

重新认识情绪的价值，情绪就是我们的生命力

情绪绝对的真实

情绪从来不是问题

情绪是让我们在事情中有所学习

情绪是为我们服务的

情绪是经验记忆的必须部分

情绪就是能力的体现

认知自己的情绪

你对未来乐观吗？

对目前的生活状况满意吗？

你对自己有信心吗？

对自己的日常生活环境感到安全吗？

你有幸福感吗？

你经常感到精神紧张吗？