策划全案

第一部分

基于重庆市场的旅游景区及旅游消

费调查

⏹对重庆市及周边旅游景区/景点的调查

⏹对重庆市场旅游消费及消费者调查

⏹从旅游消费者对旅游的期望值评价旅游景区竞争力

⏹重庆旅游者对万盛旅游的评价

结语：本次调查是以抽样调查的方式进行的，以调查样本容量分析，本次调查及调查结论具有90%以上的一般性，因此在旅游区开发、建设、营销决策及市场推广上具有一定的参考价值。

一、对重庆市及周边旅游景区/景点的调查

随着中国旅游业近几年的持续增长，受国际、国内经济环境的拉动，重庆市旅游业总收入年增长率超过15％，据专家预计：2001年全市旅游总收入将达到145亿元左右，占GDP的6％左右。在国内经济发展总体走势不变的情况下，以经济增长速度为6-7％左右。预计在2005年，全市旅游业收入将达到200亿元左右。

巨大的旅游市场消费潜力吸引着重庆及其周边旅游景区景点的开发，就目前的旅游景点分布而言，具有一定知名度的景点在50个左右，这些景点各有特色

及优势；通过比较重庆及其周边旅游景点的特点与优势，对鲤鱼河—石林—铜鼓滩风景旅游区的营销与推广有着重要的借鉴意义。

1、江津四面山

2、南川金佛山

3

、奉节天坑地缝

4、北碚区金刀峡

5、巫山小三峡

6、渝北统景

7、张关水溶洞

8、武隆芙蓉洞

9、武隆仙女山

10、大足石刻

11、永川野生动物园

12、丰都鬼国神宫

13、缙云山

14、白帝城/瞿塘峡

15、大酉洞桃花源

16、长寿湖

17、钓鱼城

18、蜀南竹海

19、黄果树瀑布

、贵州赤水

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二、对重庆市场旅游消费及消费者调查

（一）、旅游消费者调查的样本结构

考虑到调查的实效性，本次调查根据市场的基本面采用随机抽样与重点调查相结合的方式进行；

市调以渝中区的解放碑、两路口、上清寺、较场口、学田湾等主要路口进行拦截式访问，取得样本问卷300份，在对第一次调查问卷审核后追加了10%的样本量，本次调查取得总样本数量为330份。全面甄别问卷后的实际有效问卷为301份，问卷有效率为91.2%；

本次调查涉及不同职业、文化程度和收入阶层，具有较高的代表性；

1、样本的性别构成

致；

2、样本的学历构成

样本的学历结构基本符合本市人口的学历结构；

3、样本的职业构成

4、样本的收入构成：

5、样本的年龄构成：

（二）、旅游消费形态分析

1、 旅游消费态度指向

市民的旅游消费明显指向三个方面：休闲、娱乐、时尚；从指向值而言，绝大多数的消费者倾向于休闲旅游，时尚化的指向明显偏低，同时，游客将旅游指向为娱乐比例并不高；

2、重庆市民对本地旅游景区/景点的认知度比较

1）、在没有任何提示的情况下，第一提及率最高的旅游景点是大足石刻，占第一提及比率的12.7％，其次是四面山，占12％，第三则是统景占7.30%，第四是巫山小三峡（7.0％），万盛石林的第一提及率为2.7％。

2）、在没有任何提示情况下

，第二提及率最高的旅游景点是丰都鬼城

（9.7％），其次是金刀峡（9.0％），第三名则是缙云山和四面山（7.3％），第五名为巫山小三峡（6.7%），万盛石林的第二提及率为4.3％；

3）、第一、第二提及结束后，在出示风景区名称的卡片后对消费者进行提示选择，其集中提及率没有一家超过20％。提示后的最高提及率景区是金佛山（17.7％），其次是四面山和丰都鬼城（10％），第四名则是大足石刻（9.0％），第五名是巫山小三峡（8.0％），万盛石林的第三提及率为5.3％。

区、知名度较高的景区是四面山、丰都鬼城、金刀峡等景区，万盛石林的知名度无论是第一、第二提及率、第三提及率均处于中下游。

同时，可以看出：重庆本地景区/景点的知名度均处于一个差别不高的范围内，新景区及国家级景区的知名度略高于其它景区，这对万盛黑山鲤鱼河及石林、铜鼓滩的推广宣传来说是一个机会。

3、过去一年内市民旅游消费的比例分析

重庆市民在选择重庆本地旅游景点上相对分散，但在近一年的旅游消费中，有72％的市民到重庆市区近郊旅游点旅游过。

以调查样本对过去一年内旅游过市内景点的消费者进行分析，初步得出以下几点结论：

●旅游的选择与年龄关系密切：15-35岁的消费者70％对旅游感兴趣,随着

年龄的增长而减弱，年龄较大的人对旅游的兴趣相对较弱。

●职业与旅游没有太大的关系。

●中高等文化水平的消费者对旅游兴趣高于低等文化者。

●中高收入的消费者对旅游的兴趣大于低收入者。

●性别对旅游没有特别影响，女性消费者略多余男性。

4、在本次调查以前市民旅游过的旅游景点

调查显示：在重庆本地的旅游景点中，市民选择旅游过的景点顺序分别是：丰都鬼城、统景、四面山、大足石刻、金刀峡等，万盛石林的比例为14.30%。

5、市民选择旅游景点时考虑的主要因素

消费者选择旅游景点/景区时所考虑的首要因素是景区的特色景致（风光、刺激、气候、等），其次是旅游的价格因素等。

6、市民对旅游消费方式的选择

近郊景点的旅游者中，自行出游者占总体旅游消费者的75.30%，而参加组团方式的消费者只有24.70%，这说明对近郊旅游消费以主动/自主性消费为主。

7、市民对旅

游消费日程

的计划与安

排近郊旅游的消费者最喜欢的旅游日程安排是2日游，其次是3日游，而对一日游、四日游的选择较小；同时，也有相当比例的旅游消费者对旅游日程的安排并不十分在意。

8、市民对旅游出游时间的选择与安排

旅游者对旅游时间的安排上以假日选择的比率为最高，占旅游时间的40％，选择周末旅游的消费者有近30％的比率；而选择平时和对时间安排无所谓的消

费者占了消费者

的30％左右（说

明这部分消费者

的自由时间较

多）以上可以看

出，消费者的时

间选择有较大的引导性；