物业保安人员仪容仪表规定(20200514102911)
保安员仪容
保安员仪容、仪态管理规定保安员的仪表、仪容体现一个人的精神风貌合教育修养程度，也反映一个企业的管理水平，因此要求保安员上岗时必须注重仪容、仪表，具体要求如下：一、仪容：1、穿着统一服装，佩戴员工证，整齐干净。
2、帽子要端正，皮带不得扎得过紧，对讲机等执勤用具应挂在腰间，佩戴整齐。
3、脑喉头发不过衣领，两鬓头发不超过耳屏，头发梳理整齐、干净。
不留胡须和长指甲。
4、不准戴有色眼镜。
5、不准佩戴饰物。
二、仪表：1、站姿执勤的保安员站立时，应保持站立姿势，要挺胸收腹，腰要直，肩要平，两臂自然下垂，两脚跟并拢靠齐，两脚尖外分开约60度，两腿挺直，身体保持端正，头要正，颈要直，口要闭，下额微收，两眼平视前方。
体现出保安员的威武雄壮，站立时身体不要歪斜、依靠、含胸驼背，更不要伸懒腰、打哈欠、挖鼻孔、剔牙、抓痒、抓头、挖耳、吸烟、吃零食，袖手、背手、叉腰或将手插入口袋。
2、坐姿：执勤的保安员坐姿要舒展、自然、大方，上身挺直，两腿自然弯曲，两手放在膝盖上，两肩要平，目视前方，两腿不得交叉或翘腿、摇腿，不东倒西歪，不前仰后靠。
3、行姿：保安员执勤时要用正规的齐步，步幅、步速、摆臂按军训要求去做。
左脚向正前方迈出约75厘米，按先脚跟后脚掌的顺序着地，同时身体重心前移，右脚跟照此移;上体正直、微向前倾，手指轻轻握拢，小臂自然向里合，手心向内稍下，拇指根部对正衣扣线，并与最下方衣扣同高，离身体约25厘米。
向后摆臂时，手臂自然伸直，手腕前侧裤缝线约30厘米，行进速度116－122/分钟，行走时步伐稳健，精神振作。
队列行走时步伐紧凑，整齐一致。
行走不得背手、手插裤兜，队列行走时不得在队伍中交谈，两人同行时不勾肩搭背。
4、敬礼：上体正直，右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约2厘米处（戴无帽檐或者不带帽时微接近太阳穴，与眉同高），手心向下，微向外张（约20度），手腕不得弯曲，右大臂略平与两肩略成一线，同时注视受礼者。
保安工作行为标准
动作要领：左臂向前平伸与 身体成90°，掌心向前， 五指并拢，面部及目光保 持目视左方45°。右臂与 手掌平直向右前方摆动， 掌心向左，中指尖至上衣 中缝，高度至上衣最下一 个纽扣；右臂回位至不超 过裤缝
不得佩戴饰物，口袋内不宜装过多物品。 禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪
帽、穿拖鞋或赤脚。制服外衣衣袖、 衣领、制服衬衣领口处，不得显露 个人衣物，制服外不得显露个人物 品，服装衣袋不得装过大、过厚物 品。
2.发型规范
前不过眉 侧不过耳 后不过领
3.装备佩戴标准
•对讲机---放置右腰 带前侧
•巡更棒—放置左腰 带前侧，距带扣 5CM
二、保安员行为标准
1. 保安员站立、坐姿、巡逻行为标准 2. 交接班标准 3. 车场指挥标准
1.保安员站立、坐姿、巡逻行为标准
保安岗站姿标准：立正 站立和跨立交替。
立正站立：头部保持端正、挺胸收 腹、 面带微笑、双目平视前方， 下巴微收、 腿部自然 挺直；
跨立站姿：双脚平行打开与肩同宽， 双手握于小腹前或自然背放在 身后。
车辆左转弯手势
1. 手势含义：准许车左转 弯
2. 动作要领：右臂向前平伸 与身体成90°，掌心向前， 五指并拢，面部及目光同 时转向左45°；左臂与手 掌平直向右前方摆动，掌 心向右，中指尖至上衣中 缝，高度至上衣最下一个 纽扣；左臂回位至不超过 裤缝，面部及目光保持目 视左前方45°
车辆右转弯手势
三人成行
注：适用于园区巡逻
两人成排
2、交接班标准
1. 交接班时，接班领班应整队进行班前会，检查着装，通报当天 重要接待情况，分析前一天值勤中存在问题并安排整改，安排 当日重点工作；
2. 组织人员列队上岗； 3. 交班人员应将未完成工作项、岗位物品与接班人员进行交接，
保安员礼仪形象规范
保安员礼仪形象规范一、保安员礼仪形象规范的总体要求着装整洁，站姿端正，仪态严谨，严于律已，操作规范，团结一致、服从协作、文明礼节。
二、仪容仪表与着装1、仪容仪表①值班时间应扣好衣扣，穿衬衣时，下摆扎于裤内不得外露。
不得敞胸露怀，不得披衣、挽袖、卷裤腿。
②不得留长发、大鬓角、胡须，不得染发。
③不得留长指甲或染指甲，不得围围巾，不准戴有色眼镜（眼疾除外）。
④举止端庄，谈吐文明，精神振作，站姿良好，不得袖手或将手插入衣裤袋内，不准上岗时吃食物、嚼口香糖、吸烟看报刊、或是在值班室嬉笑打闹及赌博之现象，队员在一起不得搭肩挽臂。
⑤保安队员集体训练及参加公司统一活动应遵守秩序，不得吹口哨、起哄，不得嘻笑打闹，大声喧哗。
2、着装①保安员上班按规定着统一的保安服，应保持干净整齐。
②严格按照要求统一佩戴帽徽、肩章、领带，上班必须戴帽。
严禁衣服解开上衣扣或是其它衣扣。
③工牌统一挂于胸前，冬夏服装不能混穿，换装由保安队按季节统一调整，上班不许着便装，制服应勤洗勤换，保持洁净。
三、基本礼仪要求1、保安员值勤应注意礼仪服务与文明用语，对出入车辆应行注目礼，对董事长要行军礼。
2、值岗时遇公司总经理、副总或是人力资源中心总监查岗则应敬礼问候，并说明值班情况。
3、进公司各办公室应按规定着保安制服，不得穿拖鞋，吃食物，应先敲门说你好经允许后方可进入。
4、未经同意，不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。
严禁使用公司电话拨打私人电话。
5、遇公司副总以上人员出入，应立正敬礼。
6、如遇公司员工违反公司规章制度，应文明劝说，并给予制止，严重者给予上报至保安队长或是相关部门负责人。
决不允许打人、骂人。
四、保安员礼仪形象规范1、出车程序和操作形象规范①凡开出公司的车辆，应按照“示意停车、看《放行条》查货、收单放行”的程序进行。
②出车验单查货：凡载货出区车辆，应示意停车出《放行条》，接《放行条》验货可放行后，要面对笑容，再作放行手示。
③对未见出示货单的车辆，应先询问：“请问车上是否有货，请接受检查？”。
物业保安人员仪容仪表格规定
物业保安人员仪容仪表规定
□着装规定
一致着装，要求举止文明、大方、得体、精神饱满。
不得戴饰物，口袋里不宜装过多物件。
严禁披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽、穿拖鞋或赤脚。
一致穿黑色皮鞋、保安帽、领带、帽徽、肩章等佩带齐全。
□形象规定
常常注意检查和保持仪表整齐。
严禁留长发、蓄胡须、留长指甲。
头发不得露于帽檐外，帽檐下发长不得超出1.5厘米，鼻毛不得露出鼻孔。
精神振奋，姿态优异，仰头挺胸，严禁哈腰驼背，东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰。
不背手、叉腰或将手插进口袋中。
值勤中不
准吸烟、吃零食，不勾肩搭背。
严禁哼歌、吹口哨、听收录机、看书报。
不得随地吐痰，乱丢杂物。
不挖耳、抠鼻孔，不乱敲园区的围栏、不顿足或玩弄其余物
品。
做到浅笑服务，严格遵守公司规定的文明礼貌用语。
□队列规定
*集体活动时，如训练、紧迫会集、出门交流、学习、竞赛等，要衣着整齐一致，一定整队会集。
保安员动作要迅速，跑步入队。
会集达成，指挥员要检核对容仪表，
下达整理衣饰的口令。
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在值勤巡逻中，要求两人并列行走，三人成行行走，要求值勤人员精神饱满，保持高度警惕性。
*在队列训练和巡逻中，保安员一定保持步伐一致，口令、口号雄伟有力，指挥员的口令要清楚洪亮，富裕号召力。
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保安员仪容仪表规范
保安员仪容仪表规范1、保安员仪容标准1.1保持面部、颈部、耳部清洁，不允许蓄胡子、留长指甲，经常修剪鼻毛；牙齿整齐洁白，无残留饭渣，口中无异味，嘴角无泡沫。
1.2保安员发型标准头发洁净、整齐、无头屑、无异味，不染怪异色发，不做奇异发型，不留大鬓角。
发不及领、遮额，帽檐下的头发不超过帽檐1.5厘米。
2、着装标准2.1着装要求统一着装，春秋装、冬夏服装不混穿，换装由后勤部按季节统一调整，上班不许着便装，制服应勤洗勤换，保持洁净，衣服破洞或开线应及时修补或更换；制服口袋中不宜装过多的物品；禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽或者穿着凉鞋上班；下班休闲时间不着保安服回家.2.2衬衣、领带衬衣须烫平整。
领子要挺括，不能有污垢、油渍。
衬衫下摆要放在裤腰里，领扣和袖扣需系好；领带应处于套装脖领间“V”字部位的中心，领带的领结要饱满，长度不过腰，与衬衫的领口吻合、紧凑；领带夹需夹在衬衫第三粒与第四粒扣子间为宜。
外套系好钮扣后，不能使领带夹外露；2.3帽子要求戴正，不允许戴歪帽。
贝雷帽的帽沿距离眉毛约一指，持正中。
大檐帽的前沿与眉同高，贝雷帽的帽徽对准左眉2.4佩饰绶带要求戴在左肩；工号牌统一挂于左前胸；肩章要求戴在肩部正中，肩章、徽章等佩饰要齐全、无污损。
2.5鞋、袜上班着黑色皮鞋，不能穿旅游鞋、轻便鞋、布鞋或露脚趾的凉鞋，而且要保持光亮；男性保安员宜着深、黑色中筒袜；2.6整理着装步骤跟随队列指挥员，两手迅速抬起抓帽檐（将帽子戴正），再由后衣领至前衣领（将衣领捋展），分别摸两侧的肩章，再两手交叉由前衣领迅速下滑至腰带扣，两手分别抓住腰带扣滑至两侧腰际（大拇指置于腰带上沿，四指置于腰带下沿），下拉两侧衣摆，整理前侧衣角，手放下时成“稍息”姿势，听到“停”的口令后，迅速收回左脚成“立正”姿势。
着装整理完毕。
帽子正肩章平饰带齐腰带洁净面容干净衣领干净挺阔发不过耳遮眉佩戴工号牌西装挺阔手套洁净不留长指甲、上班期间不带手饰皮鞋保持光亮清洁，着深、黑色袜子衣扣全领带正。
保安员仪容仪表规范_个人礼仪_
保安员仪容仪表规范保安的仪容仪表也是有礼仪规范的，不能忽视。
下面是小编给大家搜集整理的保安员仪容仪表规范文章内容。
希望可以帮助到大家! 保安员仪容仪表规范1、着装规范。
(1)保安员工作执勤时,应按要求着保安制服。
上衣、裤子、帽子、皮带、各种符号等齐全。
大沿帽须戴正,帽沿与鼻、嘴上下成一线,前沿离眉一指。
上衣扣、裤门扣要扣齐,领带系于衬衣领内,下部不得露出外衣,着装时不得卷袖口、裤脚,风纪要严整。
(2)保安员工作执勤时,必须系好皮带。
系带方法为右肩左挎,肩带由右肩袢下穿过,不得压肩袢。
腰带系于外衣下数一、二扣之间,穿黑色或深色皮鞋。
(3)保安制服与便服或冬服与夏服均不得混穿。
夏季执勤时可着半袖制式衬衣,衣摆外露,不系领带,但必须戴大沿帽。
炎热时在办公室或营房区内可以不戴大沿帽,但不得赤脚穿凉鞋。
(4)下班后和休假期间着便服。
女保安员怀孕期间应着便装。
(5)执行任务需配带保安器械(棍)时,步话机佩挂在腰带左前侧,小保安棍挂在腰带右前侧,大保安棍佩带在腰带右后侧,棍头一律朝下。
(6)仪表端庄,不准留小胡子和怪发型;女保安员不准留披肩发,不准描眉、涂口红、染指甲、戴耳环;男女保安员均不准戴戒指。
(7)着装上街或到公共场所时,不准吸烟、吃东西,不准搭肩、挽臂、敞怀、袖手、手插兜里和嬉笑打闹,不准随地吐痰,不准乱扔废弃物。
(8)上班、执行任务和佩带警械时,不准饮酒,着保安服不准在公共场所饮酒,任何情况下都不得酗酒。
(9)服装鞋帽要保持整洁,要讲究仪容美。
2、仪容规范。
(1)服装要清洁、整齐、笔挺,衣领、袖口要保持干净。
穿衬衣要将前后摆塞在裤内,袖口和长裤不要卷起来。
不准赤脚穿凉鞋或穿拖鞋站岗巡逻。
(2)穿制服时,不准围围巾、戴手套,要扣好领扣和领钩。
如穿开领制服,必须内穿衬衣,打好领带。
不准将制服外借、出卖。
(3)帽子要端正,武装带、防伪器械要佩带好。
除因工作需要外,不准戴有色眼镜。
女保安员着制服时,不准戴耳环、项链、戒指等首饰;不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲。
保安员仪容仪表规定
保安员仪容仪表规定
1、实行统一着装制度，班前换好保安制服。
2、上岗期间，严禁配带任何饰物，口袋里不准装过多物品。
3、禁止在公共区域内披衣，敞怀，挽袖，卷裤腿，不准歪带或手拿
保安帽，不准穿脱鞋或赤脚。
4、保安人员严禁留长发，蓄胡须，经常修剪指甲，保持面容干净，
整洁。
5、站姿保持全身正直，挺胸收腹，十指并拢，严禁把手插在口袋里，
挺胸抬头，目视前方。
6、值勤时，不准哼歌，吹哨，严禁随地吐痰，乱丢杂物。
7、严格遵守公司的规定，使用礼貌用语，做好微笑服务。
8、要经常正确使用礼貌用语，如“对不起”，“请稍等”，“您好”，“谢
谢”，“再见”等，严禁使用“别问我”，“管不着”，“看着办”，“不知道”等不负责任的话。
9、对待业主要主动打招呼，问好，微笑服务。
10、值勤或备勤时遇到公司领导或重要客人行举手礼并问好。
11、热爱本职工作，忠于职守，以高度的敬业精神，投入工作，认
真履行职责，出色的完成各项任务。
12、遵纪守法，勇于护法，切实做到守法，用法，学法，以优质服
务赢得领导和业主的信任。
物业安保员仪容仪表管理规范
物业安保员仪容仪表管理规范
物业安保员仪容仪表管理规范
为使安保员上岗时保持良好的形象，特对安保员仪容仪表管理制定如下规范：
1、上岗时应统一着装，系好领带，佩戴上岗证，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽、穿拖鞋或布鞋，不得将任何物体夹于腋下；
2、不留长发，蓄发不得露于帽檐外，不留长鬓角、长指甲，不得染发、烫发或纹身，不得佩戴饰物，不戴眼镜；
3、立时要抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东倒西歪，前俯后仰，站立按军姿标准站立，行进时二人成行，三人成列，步伐统一；
不得勾肩搭背、袖手、双手插腰或将手插入衣袋，不准边执勤边吸烟、吃零食、看书报，不准哼歌曲、吹口哨；
不得随地吐痰，乱丢杂物；
6、注意个人卫生。
物业安保部保安员仪容仪表
物业安保部保安员仪容仪表
1.员工必须保持服装整齐按规定着装，仪容仪表端庄、整
洁，给人以精干、威严、友善的感觉。
2.男保安员头发不盖过耳及后衣领为适度，不准留胡子。
女保安不得披头散发，宜保持淡雅清妆，不得浓妆艳抹，并避免使用味浓的化妆品。
3.每个员工必须保持头发整洁，指甲清洁，必须注意个人
卫生。
4.不允许出现以下的姿态和举止：
1）着装穿戴不合要求，如帽子不正，钮扣未扣等。
2）身体歪斜，倚墙而立或靠在其他物件上。
3）背手或插手，即两手放背后或插在裤袋里。
4）聊天说笑，与无关人员谈话。
5）岗位上抽烟。
6）下蹲或坐凳子。
7）表情过分严肃或呆板。
物业安保人员礼仪管理制度
一、目的为了规范物业安保人员的言行举止，提高物业服务水平，树立良好的企业形象，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本物业区域内所有安保人员。
三、礼仪要求1.仪容仪表（1）着装整齐，保持服装干净、整洁、无破损。
（2）佩戴工作牌，保持工作牌清晰可见。
（3）保持个人卫生，不留指甲、不留长头发。
2.仪态举止（1）站立时，保持身体挺直，双脚并拢，双手自然下垂。
（2）行走时，保持步伐稳健，步幅适中，不拖泥带水。
（3）接待来访人员时，面带微笑，态度热情，主动问好。
3.言谈举止（1）使用文明用语，禁用脏话、粗话。
（2）对待业主和客户，礼貌待人，尊重他人。
（3）接听电话时，礼貌用语，耐心倾听，及时回应。
4.工作态度（1）认真履行岗位职责，确保小区安全。
（2）遵守工作纪律，不迟到、不早退、不旷工。
（3）团结协作，互相帮助，共同维护小区和谐稳定。
四、管理措施1.培训与考核（1）新入职的安保人员需参加岗前培训，考核合格后方可上岗。
（2）定期对安保人员进行业务技能和礼仪培训，提高综合素质。
2.奖惩制度（1）对表现优秀的安保人员给予表彰和奖励。
（2）对违反本制度的行为，视情节轻重给予警告、罚款、停职等处分。
3.监督与检查（1）物业管理部门负责对安保人员的礼仪行为进行监督和检查。
（2）业主和客户有权对安保人员的礼仪行为进行监督和投诉。
五、附则1.本制度自发布之日起施行。
2.本制度由物业管理部门负责解释。
3.本制度如有未尽事宜，由物业管理部门根据实际情况进行修订。
xx单位物业保安员仪容仪表规定
某单位物业保安员仪容仪表规定
1.着装规定：
(1)统一着装，佩戴工牌，服装整齐干净，要求举止文明、大方、得体、精神抖擞；
(2)不得戴饰物，口袋里不宜装过多物品；
(3)禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
2.形象规定：
(1)经常注意检查和保持仪表整洁，但不得当众整理个人衣物；
(2)头发要整洁，不准留长发，前额头发不得遮盖眼眉，鬓角发不得超过耳屏，脑后发不得触及衣领；胡须、指甲外露、指尖长均不得超过1毫米，鼻毛不得长出鼻孔；
(3)精神振作、姿态良好、抬头挺胸、不准弯腰、驼背、东倒西歪、前倾后靠伸懒腰；值勤中不准吸烟、吃零食，不勾肩搭背，做到站如松，坐如钟、动如风；
(4)执勤时不准啍歌、吹口哨、玩手机、听收（录）音机、看书报；
(5)不准随地吐痰、乱丢杂物；
(6)对待游客友善、热诚，严格遵守公司规定的文明礼貌用语。
3.列队规定：
(1)在集体活动时，如训练、紧急集合、外出交流学习、比赛等，要穿戴整齐统一，必须整队集合。
保安员动作迅速，跑步入队。
集合
完毕指挥员检查队容仪表，下达整理服装的口令，凡未达到要求，精神不振者不能参加集体活动；
(2)在值勤巡逻中，要求两人并列行走，三人成行走；要求执勤人员精神饱满，保持高度的警惕性；
(3)在队列训练和巡逻中，保安员必须保持步伐一致，口令、口号雄壮有力，指挥员的口令要清楚、洪亮，富有号召力。
物业保安仪容仪表标准【物业管理经验分享】
物业保安仪容仪表标准【物业管理经验分享】物业保安仪容仪表标准1、保安仪容标准1.1保安人员在门岗值勤、小区巡逻、大厦检查、军训及参加如表彰大会等重要会议时，必须按规定穿着公司统一制式的保安服装、戴大盖帽、系领带、戴白色手套、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。
1.2制服要保持整齐、挺刮、清洁；衣领、袖口洗涤干净；穿衬衫要将下摆塞在裤腰内，袖口和裤管不得卷起来；帽徽、肩章要保持端正；胸卡别在左胸前、左上口袋的中间；不准赤脚穿凉鞋或拖鞋立岗、巡逻。
1.3保安人员着装要保持整洁，制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。
穿大衣不准披在肩上，穿春秋套装内穿白衬衫，系好领带。
注意仪容风纪，严禁制服、便服混穿或将制服穿离保安区域。
1.4内外衣口袋内不准放过多东西，如香烟、打火机、火柴等；腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件；佩肩章的外套或衬衫须将肩章戴正。
1.5大盖帽要戴端正，对讲机佩在腰间皮带右后侧，耳机塞在右耳，话筒别在衬衫左领上。
除因工作需要外，不得佩戴有色眼镜。
1.6保安人员巡逻走路，上身要挺直，步伐稳重，双臂自然摆动，不得晃来晃去；骑车巡逻，眼睛注视前方，兼顾左右，但不要玩耍，或在公共区域内随意穿行。
1.7门岗要站在指定的岗位上，姿势要端正，不准弯腰曲背，形同依倚状。
不准背靠门柱或墙角、树上等。
1.8立姿如同跨立，左脚向左跨出，两腿与肩同距，上体保持立正姿势，身体重心落于两腿之间；挺胸收腹，两手后背于皮带处，左手握右手腕，右手手指并拢自然弯曲，手心向后。
1.9立正时双手下垂，手指自然并拢，双手中指贴在裤的齐缝中间，不可将手插进衣袋或裤袋内。
1.10听别人说话时，眼睛应注视对方眼睛，应注意对方说什么，不要左顾右望，心不在焉。
1.11不论是巡逻行走还是门卫站岗，都要精神饱满，姿势端正，举止行为规范，不得搭肩挽臂，嬉戏打闹，不得吸烟，不准有倦怠表现。
2、保安仪表标准2.1注意个人卫生，常理发、常修面、勤剪指甲，不得留小胡子、长头发和长指甲。
物业保安服务礼仪及行为规范
物业保安服务礼仪及行为规范保安礼仪礼仪建立的基础：尊重为前提保安礼仪（一）仪容仪表1、仪表：头发●干净、整洁，没有异味●前不过眉、旁不触耳、后不触领●不留古怪发型、剃光头或染彩色头发面部●清洁、干净、不留胡须；●口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物四肢●保持指甲干净且不留长指甲、不佩戴体现个人个性的装饰品（戒指、手链、项链）2、服饰：干净、整洁无污渍领带1）端正2）色彩：统一●领带的打法出现错误方面：领带打的过长●正确：领带的箭头在皮带扣上端。
原因：西装下端扣子不系，可显露出皮带扣；不会将领带的下端露出。
工装●上衣口袋不应装东西，上衣领子不乱别徽章，衣袋中不装太多的物品。
腰上不挂钥匙链、指甲刀等物品，应穿皮鞋，皮鞋应保持干净、光亮，颜色与工装应协调。
●不穿高领内衣，纽扣应扣好，不敞开外衣或卷起裤脚或衣袖。
●工号牌统一配戴在左胸的正上方。
袜子●不能出现的两个问题：尼龙丝袜不穿，白色袜子不穿。
●正规：袜子的颜色与鞋子的颜色为同一种颜色。
鞋子●黑色皮鞋，在上班时间不穿拖鞋、凉鞋、旅游鞋或者是其他颜色的鞋子（保洁可穿黑色布鞋）。
整体要求：●每天刷牙、漱口，上班前不吃有异味的食物，勤洗手，勤剪指甲。
●面对业主时，不要流露出厌烦、冷淡、势利、僵硬、紧张和恐惧的表情，要友好、热情、精神饱满和风度优雅地为客户服务。
●提倡每天洗澡、换洗内衣物，以免身体发出汗味或其他异味。
整体精神面貌要求：●精神饱满、乐观向上、大方，面带微笑。
●服装笔挺、领带不歪斜松垮。
（二）礼节礼貌礼节概念：对他人表示尊敬的仪式。
例如：握手、鞠躬、敬礼等。
1、手的作用：指引、引导、问候1）掌心向上：做指引“第一位、第二位.....”，或“请”、“请坐”、“请走好”等等。
掌心向下弯曲或用一根手指指点：傲慢之意，指点对方，有训斥之感。
保安使用范围：●指引来访客户进入园区；●车辆引导2）无论何时从别人手中接过任何物品，都要说声“谢谢”，对别人造成的任何不便，都要说声对不起，将物品交还给别人时，应强调“谢谢，请收好”，不能一声不吭扔给别人或是扔在桌面上。
保安员行为举止及仪容仪表规定
保安员行为举止及仪容仪表规定
1．必须使用文明用语，讲究文明礼貌。
语气要亲切，言辞要得体，态度更大方。
严禁手舞足蹈，用手指人，低媚猥琐，低声下气。
2．坐姿要求腿不跷、身不晃、端正、舒适、自然大方，严格歪歪斜斜跷二郎腿，吊儿朗当。
3．站姿要求直、肩要平、挺胸收腹，保持身体端正，严禁倚膀靠物，摇头晃脑，当客人面伸懒腰、挖鼻孔、打呵欠、剔牙、喷烟圈、张嘴大笑、点头哈腰、装腔作势、两脚并绕。
4．走路要了解和遵循走路的礼仪。
两眼平时前方，两臂自然在身体两侧，两腿有节奏地交替向前迈步，严禁前俯后仰，左右摇晃，走八字步。
5．与人交谈，态度要真诚大方、自然、神态要专注，正视对方，注意反馈和情绪交流。
6．头发要整洁。
不准留长头发，不准文身，留胡须和长指甲。
7．服装、领带要清洁、整齐、特别要注意衣服袖口卫生，保持干净，穿制服、上岗时不准佩戴金银首饰。
8．穿衬衣时要将前后摆塞进裤内，袖口和裤腿不准卷起来，穿制服时要扣好领扣衣扣，皮鞋要常擦，保持干净亮洁。
9．注意个人卫生，头要常洗，衣服要常换。
10．注意公共卫生，不要随地吐痰、乱丢果皮纸屑；对不拘小节的客人要婉言提醒。
11．不要当着他人的面擤鼻涕、挖鼻孔、剔牙齿、修指甲、搔痒、脱鞋袜等。
保安的仪容仪表规定
保安的仪容仪表规定1、保安人员在执勤时,一律着保安服,必须着装整齐、干净。
帽子、肩章、领带、武装带、执勤证佩带齐全。
2、保安员在执勤时,必须精神饱满、严肃认真、手不准插入裤兜内,不准吃零食、吸烟。
3、着保安服外出不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤筒、歪戴帽子、打闹嬉笑。
4、保安员不准留长发、胡须、长指甲。
5、严禁在执勤中饮酒。
西宁欣馨物业管理有限公司保安员违章处罚规定一、上岗执勤中凡未按公司着装规定的着装,制服不统一的,在检过程中,查出一次,从当月工资中扣除30元。
二、上岗期间按规定要求打扫室内外卫生,凡未按要求打扫室内外卫生的,在检查时,查出一次,从当月工资中扣除30元。
三、上岗执勤期间严禁会客、带外单位人员留宿,查出一次,从当月工资中扣除50元-100元。
四、上班迟到、早退各一次罚款50元,从当月工资中扣除。
五、五故不到岗视为旷工,旷工一次扣三天工资,以此类推,还必须节严重者从重处罚。
六、严禁在岗饮酒、酒后上岗,查处一次处罚200元,查出两次处罚400元,从当月工资中扣除,酒后造成的一切后果及法律责任由本人全权承担。
七、请假未按规定时间归队者,3天之内每天按50元罚款。
并从当工资中扣除;超过3天未归队着,扣除当月工资的50%。
八、辞职人员,必须提前60天写出书面申请,由本队班长和队长签字后上报公司,在60天内必须正常上班,否则按旷工处理,连续旷工3次,扣除当月工资的50%累计超过3次扣除全月工资。
九、请假人员,必须以书面形式写出请假条,由本队班长和队长签字后,上报公司,否则同样按旷工处理。
连续旷工3次,扣除当月工资的50%,超出3次扣除全月工资。
保安人员奖励条例一、听从指挥、服从管理,严格遵守公司的各项规章制度。
二、优秀队员的评选标准:对工作认真负责、爱岗敬业、责任心强、个人素质达标、政治思想合格。
三、一年内被评为优秀队员,公司年级一次性奖励100-00元,并可调重要岗位工作。
四、大胆创新、大胆改、努力开拓市场、为公司创造出较高的社会效益和经济效益,为公司管理做出突出贡献的人员,公司年终可一次性奖励300-500元,必要时可提升到重要岗位工作。
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物业保安人员仪容仪表规定
1.着装规定
①统一按当地机动车保管场保管员的着装规定着装,要求举止文明、大方、端庄,精神抖擞。
②**统一,穿黑色皮鞋,佩戴员工证,服装整齐、干净、笔挺。
③不得佩戴饰物,口袋内不宜装过多物品,**外不得显露有个人物品。
④禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
2.形象规定
①经常注意检查和保持仪表整洁。
②不准留长发、蓄胡子、留长指甲,蓄发不得露于帽檐外,帽沿下发长不得超过 ,胡须要天天刮,不留长鬓角,鬓发长不超过耳屏,指甲不得超过1mm,鼻毛不得长出鼻孔。
③精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东倒西歪,前倾后*,不得伸懒腰,不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋,不准边执勤边吸烟、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如钟、动如风。
④不得哼歌曲、吹口哨、听收录机、看书报。
⑤不得随地吐痰,乱丢杂物。
⑥不挖耳、抠鼻孔,不得敲桌椅、跺脚或玩弄其他物品。
⑦做到“微笑服务”,对待车主、业主(住户)友善、热诚,严格遵守公司规定的文明礼貌服务用语。
⑧上岗前,必须对照整容镜整容,检查衣、帽、领带、鞋带及装备是否
穿戴整齐、规范 ,班组长、分队长、房管员在场应检查或予以纠正。