职业素养的培养(素养)

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标准状态
不标准状态
地 面 上 无 异 物 地面异物划伤地面
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人的行为规范
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班前会实践活动
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谢谢大家!
Thanks!
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标准状态
不标准状态
男员工头发不应盖耳朵
7
头发过长
15
基本遵守 — 仪表端庄文雅
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标准状态
不标准状态
头发颜色自然 头发五颜六色
8
16
基本遵守 — 头发盘起安全
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标准状态
不标准状态
头发扎盘整齐安全 长发散乱不安全
9
17
基本遵守 — 坐 姿 端 正文 雅
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标准状态
7
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基本遵守
8
基本遵守 — 着 装 标 准
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标准状态
不标准状态
鞋子穿着标准 踩鞋帮拖着走
1
9
基本遵守 —技能合格证佩带
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标准状态
不标准状态
持证上岗
无证操作
2
10
基本遵守 — 厂 牌 佩 带 标 准 合众资源集团
标准状态
不标准状态
工卡正确夹在胸前 方向位置均不正确
正 确 使 用 马 桶 未正确使用危险
22
30
基本遵守 — 工 作 严肃 认 真 合众资源集团
标准状态
不标准状态
作业时要精力集中 作业时手机聊天
23
31
基本遵守 — 车辆正确使用
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标准状态
不标准状态
液压车正确使用 踩 在 液 压 车 上
24
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基本遵守 — 工作现场禁用食物 合众资源集团
作业时不戴装饰品 戴 有 装 饰 手 链
16
24
基本遵守 — 工作中禁止戴戒指 合众资源集团
标准状态
不标准状态
作 业 标 准 保 护 戴戒指未戴手套
17
25
基本遵守 — 气 流 管 理
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标准状态
不标准状态
气 流 管 理 门 关 闭 不关门导致环境污染
18
26
基本遵守 — 二整三清习惯化
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不标准状态
坐姿端正文雅 坐姿不正不雅
10
18
基本遵守 — 站立行走标准
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标准状态
不标准状态
手自然下垂
将手插入兜中
11
19
基本遵守 — 二整三清习惯化
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标准状态
不标准状态
加照片
加照片
水杯整齐摆放
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水杯乱放
20
基本遵守 — 通 道 行 走 标 准
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标准状态
不标准状态
3
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素养推行的思路
为了在无意识的状态下也能够遵守公司的规律 或规则，作业方法等。
一定要
遵守规定的
遵守的 心态
心态是基本
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素养推行的方法
例：
1）改善提案活动制度化； 2）定期的改善展示、交流； 3）公益活动；
- 公共区域清扫 - 管理者现场清扫 4）基本职业礼仪活动； - 电话礼仪 - 晨会制度 - 仪容仪表礼仪 - ……
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培养素养的方法
3A企管—姜怀峰 2011年1月18日
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定义：
人人依规定行事，养成良好的习惯；
目的：
1. 促使人人有礼貌、重礼节、进而形成优良风气； 2. 从上到下，遵守规章制度，培养高素质人才 ； 3. 创造良好风气的工作场所。
2
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➢实施要点
1. 建立晨会制度，规范晨会； 2. 管理人员率先倡导示范； 3. 对员工进行教育培训； 4. 遵守各项规章制度(基本遵守)； 5. 推行互相问候的礼貌活动(礼仪活动)。
标准状态
不标准状态
加照片
加照片
不吃零食精力集中 吃零食产生异物
25
33
基本遵守 — 工 作 严 肃 认 真 合众资源集团
标准状态
不标准状态
不听音乐专心工作 戴耳机精力不集中
26
34
基本遵守 — 通道肃静保持安静 合众资源集团
标准状态
不标准状态
通道肃静保持安静 追逐打闹大声喧哗
27
35
基本遵守 — 正确开门关门
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标准状态
不标准状态
进出货物时门要开好 禁止用车辆去撞开门
28
36
基本遵守 — 互相礼让保护通道 合众资源集团
标准状态
不标准状态
让一让道路更通畅 拥挤木托划伤墙壁
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37
基本遵守 — 防止地面划伤
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标准状态
不标准状态
10cm
木托离地面10cm 木托未压起划伤地面
30
38
基本遵守 — 防止地面划伤
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标准状态
不标准状态
现场二整三清 未整顿未定位
19
27
基本遵守 — 节 约 用 水
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标准状态
不标准状态
水管用后关闭 水未关闭浪费
20
28
基本遵守 — 节 约 用 纸
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标准状态
不标准状态
洗手间节约用纸
用纸浪费
21
29
基本遵守 — 马桶正确使用
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标准状态
不标准状态
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改善之旅 改善提案发表会
5S星级评价 基本遵守活动
晨会制度 礼仪活动 电话礼仪 接待礼仪
…… 5
素养的推行步骤
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营造改善氛围
坚持执行晨会制度 文明礼貌习惯化
持续改善
督促各项制度和标准的实施效果
6
“5S”管理口诀
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整理：要与不要，一留一弃 整顿：科学布局，取用快捷 清扫：清除脏污，美化环境 清洁：形成制度，保持提升 素养：持之以恒，养成习惯
靠右 列队 安静 并排 喧哗 未靠右
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21
基本遵守 — 行 走 规 范
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标准状态
不标准状态
工作现场严肃认真 通行不要手挽手
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基本遵守 — 行 走 规 范
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标准状态
不标准状态
工厂内严肃认真 嬉闹勾肩搭背
15
23
基本遵守 — 工作中禁止戴手链 合众资源集团
标准状态
不标准状态
3
11
基本遵守 — 着 装 标 准
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标准状态
不标准状态
着装正确整洁
未拉拉链
4
12
基本遵守 — 着 装 标 准
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标准状态
不标准状态
穿着公司标准工装 工作现场随意穿着
5
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基本遵守 — 仪表端庄文雅
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标准状态
不标准状态
指甲应在2mm以内 指甲过长影响作业
6
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基本遵守 — 仪表端庄文雅