质量手册质量手册模板
质量手册模版模板
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质量手册模版文件编号: MAN-01 质量手册版本/修订状态: B/00.1质量手册发布令根据ISO9001: 标准的要求, 结合公司现行的实际情况, 编制了质量手册。
本质量手册对内作为质量管理活动的纲领性和法规性文件, 对外阐明公司的质量体系, 现予以批准并发布。
要求公司全体员工认真学习、严格遵守和坚决贯彻执行本质量手册的各项规定和要求。
此令!总经理:日期:文件编号: MAN-01 质量手册版本/修订状态: B/00.2 质量手册目录文件编号: MAN-01 质量手册版本/修订状态: B/00.3质量手册修改页文件编号: MAN-01 质量手册版本/修订状态: B/00.4质量手册发放控制注: 根据本公司的实际情况整改。
文件编号: MAN-01 质量手册版本/修订状态: A/00.5引用标准、缩写和定义0.5.1 引用标准标准名称标准编号版本1)质量管理体系——基础和术语……………………………ISO9000: 2)质量管理体系——要求……………………………………ISO9001: 0.5.2 缩写( 注: 根据本公司的需要能够更改)1)××——××公司企业文件2)MAN——质量手册3)PRD——程序文件4)DIR——支持文件5)REC——质量记录6)FRN——外来文件7)IQC——来料检验8)IPQC——过程检验9)Q A——出货检验文件编号: MAN-01 质量手册版本/修订状态: A/00.6质量手册说明0.6.1 总则本质量手册依据ISO9001: 标准, 结合公司实际情况, 对公司的质量管理体系的要求作出规定, 达到以下目的:1)证实公司有能力稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品。
2)经过质量体系的有效实施、持续改进和预防不合格的过程, 保证符合顾客要求和适用的法规要求, 从而达到顾客满意。
0.6.2 标准要求的删减与理由( 有此过程的企业不能删除此条)1) 本手册删减了”7.3设计与开发”条款。
质量手册-模板
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0.1批准令本手册依据ISO9001:2000质量管理体系要求,结合本公司实际和相关的法律法规而编制。
它阐述了企业的质量方针、质量目标、组织结构,各职能部门负责人的质量职责,规定了质量管理体系的实体要求,是指导我公司开展质量活动的法规性、纲领性文件。
全公司所有与质量有关部门和人员都应该严格遵守执行,以保证我公司产品质量稳步提高,提高市场占有率,使公司取得最佳的经济效益和社会效益。
同时授权同志为管理者代表,作为质量管理体系实施、保持持续改进的负责人,负责本手册的宣贯工作,并对质量管理体系的运行进行监督考核,以保证质量方针的贯彻实施。
本手册于08年04 月01日发布实施。
总经理:08年04月01日0.2企业概况XXXXXXXX有限公司成立于2002 年,历经多年的发展,现已成为一家集科、工、贸于一体的综合性企业。
公司拥有自营进出口权,产品远销海外,是专业化从事机电技术研究、产品开发、生产、销售、服务、贸易于一体的全方位公司。
公司十分重视技术开发,在工艺、工装手段上具有先进性,凝结了深厚的创意工夫,掌握着成本、质量优势,具有较强的竞争力。
“质量求生存、信誉求发展”为公司的经营宗旨,“ 让客户赚钱、让XXX发展” 是公司的营销理念,XXX人愿用真诚的心、火热的激情、不懈的努力,秉承创新、求实、诚信、进取的精神,努力打造XXX公司--- 机电专家的美好未来!地址:XXXXXXXX中韩联系人:XXXXX电话:010-xxxxxxxx传真:0xxxxxx0.3手册修订情况0.4目录01批准令 (1)02企业概况 (2)03手册修订情况 (3)04目录 (4)1.范围 (13)2.引用标准和术语 (13)3.《质量手册》的使用和管理 (13)4.质量管理体系 (14)5.管理职责 (16)6.资源管理 (21)7.产品实现 (22)8.测量分析和改进 (26)9.附录A质量管理体系及构图 (05)10.附录B质量管理体系指责分配表 (06)11.附录C生产流程图 (07)12.附录D质量目标分解 (09)13.附录E质量方针和质量目标发布令 (10)14.附录F管理者代表任命书 (11)15.程序文件目录 (12)附表A:公司质量管理体系机构图注:质量管理体系中财务科不纳入体系范围内。
(完整版)IATF16949质量手册模板
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质量管理手册QUALITY MANUAL(符合IS09001:2015和IATF16949:2016技术规范)版本号:编制:审核:批准:发布日期: 年月日生效日期: 年月日颁布令为确保本企业质量体系的有效运行,持续稳定地向顾客提供符合规定要求的产品和服务,以及遵守合规性义务,本公司依据GB/T19001—2016/ISO 9001:2015《质量管理体系要求》和IATF16949:2016《汽车生产件及相关服务件组织的质量管理体系要求》标准要求并结合实际情况,建立并保持符合标准要求的质量环境管理体系,编制本《质量管理手册》,目标是更好的适应新版标准的要求,进一步完善公司的质量管理体系,防范风险、持续改进, 强调缺陷预防,减少变差和浪费,满足要求并增强顾客满意.公司《质量管理手册》覆盖本公司的汽车用铝型材的生产、制造和销售。
本手册是公司质量体系的法规性、纲领性文件,是公司全体员工开展质量活动的工作标准和行动准则,也是本公司向顾客/潜在顾客在质量方面做出的承诺,并且作为顾客和第三方机构了解本公司质量体系的手段。
总经理:日期:(完整版)IATF16949质量手册模板目录一、公司简介 (2)二、体系范围 (3)三、质量方针 (4)四、质量目标 (5)五、公司战略 (6)六、组织结构图 (7)七、任命书 (8)八、岗位职责 (9)九、质量管理过程识别 (16)9—1质量管理体系过程识别 (16)9-2质量管理体系过程顺序和相互关系图 (17)9-3过程分析乌龟图 (18)9-4I A T F16949标准要求和过程对应矩阵图 (90)9-5Q M S顾客特殊要求矩阵表 (92)9—6公司各过程职责分配表 (93)9-7过程绩效指标 (95)十、质量管理程序文件清单 (98)附录1质量管理手册更新履历 (101)一、公司简介公司地址:****网址:*****E-Mail:*****二、体系范围企业名称的质量管理手册是依据IATF16949:2016汽车生产件及相关服务件组织的质量管理体系要求和ISO9001:2015质量管理体系要求编制的,手册对企业名称的汽车用产品范围制造过程须执行IATF16949:2016和ISO9001:2015要求.1、本手册覆盖的范围:*****,公司所生产的产品,由顾客提供图纸、规范和样件、参照国标生产,因此我公司不承担产品设计和开发职责,故删减标准有关产品设计和开发部分。
质量手册完全版模板
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质量手册完全版主题: 质量手册目录章节号: 无主题: 《质量手册》说明章节号: 0.2本《质量手册》阐明了公司质量管理体系的基本要求, 是公司质量管理工作的法规和纲领性文件。
它是依据GB/T19001- 《质量管理体系要求》标准(简称IS09001: )和《电子产品安全认证公司质量保证能力细则》, 并结合公司质量管理工作实际而确定。
本《质量手册》根据公司质量管理工作的实际情况, 对GB/T19001- 《质量管理体系要求》第7章进行了删减, 删减了如下过程:第7.3章”设计和开发”, 其原因是: 公司的产品设计和开发全部由瑞士总公司执行, 本分公司只按照总公司的技术资料进行生产;第7.5.4章”顾客财产”, 其原因是: 在生产和服务提供过程中不使用顾客提供的原物料或组件、包装材料、生产和测试设备、知识产权、技术图纸等财产;增加了”产品安全和责任”要求主题: 质量方针和质量目标章节号: 1.0质量方针:精心生产, 讲究质量, 不断进步, 提供安全、实用、美观的产品质量目标:1)生产过程不合格率: ≤2%;2)安全质量事故为: 0次/年3)成品合格率: ≥99%;4)客户投诉次数: ≤6次/年;总经理:日期: 3月5日资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除。
主题: 组织结构章节号: 1.0主题: 质量管理体系过程职责分配表章节号: 3.0说明: ★表示主导职责◎表示辅助职责主题: 质量管理体系章节号: 4.01.0目的: 说明公司质量管理体系的总体要求和文件的总体要求。
2.0范围: 适用于公司的质量管理体系的控制。
3.0程序概要:3.1质量管理体系总体要求:公司按照GB/T19001: 《质量管理体系要求》和《电子产品安全认证公司质量保证能力细则》建立了质量管理体系, 形成文件, 加以保持和实施, 并予以持续改进。
1.识别质量管理体系所需过程, 并编制相应的程序文件, 这些过程能够是从识别客户需求到客户评定的大过程, 也能够是具体过程的子过程; 本公司的质量管理体系对GB/T19001- 《质量管理体系要求》第7章进行了删减, 删减了如下过程:a)第7.3章”设计和开发”, 其原因是: 公司的产品设计和开发全部由瑞士总公司执行, 本分公司只按照总公司的技术资料进行生产;b)第7.5.4章”顾客财产”, 其原因是: 在生产和服务提供过程中不使用顾客提供的原物料或组件、包装材料、生产和测试设备、知识产权、技术图纸等财产;2.明确规定过程的控制方法及过程的相互顺序和接口关系; 经过识别、确定、监控、测量分析等对过程进行管理;3.对过程管理的目的是实施质量管理体系, 实现公司的质量方针和质量目标;4.对过程进行测量、监控和分析及采取改进措施, 是为了实现所策划的结果, 并进行持续改进。
质量手册封面模板
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质量手册封面模板
制作质量手册的封面需要注意简洁、明了、专业的原则。
以下是一个通用的质量手册封面模板,你可以根据自己的需求进行适度调整:
[公司标志]
质量手册
Quality Manual
[公司名称]
[公司标语或口号]
公司地址
电话:[公司联系电话]
网址:[公司网址]
版本号:[版本号]
生效日期:[生效日期]
失效日期:[失效日期]
封面要点说明:
公司标志:放置公司标志,突出公司品牌。
质量手册:明确写明是质量手册。
Quality Manual:英文标题,提高国际化水平。
公司名称:明确标明公司名称。
公司标语或口号:体现公司核心价值观。
公司地址、电话、网址:提供公司基本信息。
版本号:明确质量手册的版本。
生效日期和失效日期:明确质量手册的生效时间和失效时间。
请注意,质量手册的封面应当符合公司的整体设计风格和形象,保持一致性。
这个模板可以根据具体需要进行个性化的调整。
质量手册模板
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有限企业质量手册QUALITY MANUAL(符合GB/T19001- idt ISO9001:原则)---QM---版本: C修改码:0受控号:编制:办公室(6月8日)审核:(6月8日)批准:(6月8日)1月8日公布1月18日实行发布令为规范企业行为,保证产品质量满足顾客规定,提高企业信誉和产品竞争能力,使质量管理与国际通例接轨,我司建立了系统化、文献化旳质量管理体系。
该体系符合GB/T19001-idt ISO9001:原则旳规定,编制了C版《质量手册》,规定了质量管理体系旳组织构造、管理职责和质量管理体系过程旳控制规定。
根据企业发展和管理提高旳需要,结合原则转换,经领导层决策,对现版文献换版,公布了C版《质量手册》。
C版《质量手册》论述了我企业新阶段旳质量方针和质量目旳,是实行、保持企业质量管理体系旳大纲性文献和进行质量管理旳企业法规,也是向顾客提供质量保证旳证明文献,并作为第三方质量管理体系认证旳根据,规定全体员工必须严格贯彻执行。
从一月十八日起实行。
特同意公布总经理:6月8日我企业为保证产品质量一直得到顾客旳满意,经管理者代表组织员工按总经理对方针、目旳旳规定,进行了讨论,形成了企业旳质量方针和目旳,并通过了总经理同意。
现申明如下:1.质量方针:诚信为本以质量求生存科技创新追求行业领先水平在质量管理中,我企业认真按照GB/T19001- idt ISO9001:《质量管理体系规定》进行质量管理,生产中严格按照顾客规定和产品原则进行生产,诚信为本,科技创新,生产出顾客满意旳高附加值旳机械产品。
对顾客在使用我企业产品中,发现旳任何产品瑕疵,我企业都会以十分负责任旳态度,以顾客满意旳方式予以处理。
欢迎顾客多提宝贵意见,增进我企业旳产品更上一层楼,促使我们持续改善,不停领先和跨越行业先进水平,不停追求完美。
2.质量目旳:产品一次交验合格率:>99% (废品率<1%)出厂产品合格率:100%顾客满意率:>98%合同履约率:100%设备完好率:>95%企业根据质量方针给出旳框架,确定了上述质量目旳,保证销售给顾客旳产品100%合格。
实验室质量手册 模板
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我作为XXX 实验室所属单位的法定代表人,要求实验室制定并贯彻为维护检测工作公正性和诚实性的行为准则,按照认可准则要求建立和维护管理体系,贯彻管理方针和服务目标。
我保证实验室彻底独立自主的开展检测业务,坚持公正、诚实的服务宗旨,杜绝单位内外领导和部门不恰当地干预检测活动,不给员工施加商业、财务和其他压力。
我要求人事、后勤和物资管理部门对检测工作赋予大力配合和支持,在人力资源,能源保证,物资采购,设施修缮,交通运输等方面赋予充分的保障。
我承诺在检测活动中尊重和保护客户的知识产权、专利权和所有权,并承担相应的民事法律责任。
:年月日我作为XXX 单位的法定代表人,授权XXX 为 XXX 实验室主任(最高管理者),代理行使我对实验室的管理职权,负责建立实验室的管理体系,配置检验活动的资源,维护实验室的检验能力,按照认可准则的要求建设实验室。
在检测活动中,可以独立与客户签立检测合同,履行相应的法律义务。
我承诺我将按照《中华人民共和国民法通则》的要求承担相应的民事法律责任。
法定代表人(签定)日期:年月日质量手册修改记录表序修改通知修改的页号单编号次、章、节修改者(签名) 修改内容简述修改日期ABCD- 100-06第0 次修订共 1 页文件编号:A 版2 页量手册第第质4.1 组织 4.2 管理体系 4.3 文件控制4.4 要求、标书和合同的评审 4.5 检测的分包4.6 服务和供应品采购4.7 服务客户 4.8 投诉 4.9 不符合的检测工作的控制4.10 改进 4.11 纠正措施 4.12 预防措施 4.13 记录的控制 4.14 内部审核 4.15 管理评审文件编号: ABCD- 100-06第 A 版 第 0 次修订第 3 页 共 3 页手 册量质5.1 总则5.2 人员5.3 设施和环境条件5.45.5 设备5.6 测量溯源性5.7 抽样5.85.95.10 结果报告1. 遵守国家法律、法规和认可机构的要求,履行法律义务,承担法律责任;2. 坚持独立检测、独立判断,保持和发展认可的检测能力;3. 坚持公开、公平、对所有客户一视同仁的检测服务原则;4. 不从事与客户送检产品相关的研发、生产、销售和技术咨询等活动。
质量手册模板
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质量手册模板公司质量手册为了规范公司行为,保证产品质量满足顾客要求,提高公司信誉和产品竞争能力,使质量管理与国际惯例接轨,本公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。
该体系符合GB/T-2015 idtC版《质量手册》阐述了公司新阶段的质量方针和质量目标,是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管理的公司法规,也是向顾客提供质量保证的证实文件,并作为第三方质量管理体系认证的依据,要求全体员工必须严格贯彻执行。
自2016年1月18日起实施。
特批准发布总经理:2016年6月8日质量方针和目标声明为了保证产品质量始终得到顾客的满意,公司经管理者代表组织员工按总经理对方针、目标的要求,进行了讨论,形成了公司的质量方针和目标,并经过了总经理批准。
现声明如下:1.质量方针:诚信为本以质量求生存科技创新追求行业领先水平在质量管理中,公司认真按照GB/T-2015idtISO9001:2015《质量管理体系要求》进行质量管理,生产中严格按照顾客要求和产品标准进行生产,诚信为本,科技创新,生产出顾客满意的高附加值的机械产品。
对顾客在使用公司产品中,发现的任何产品瑕疵,公司都会以十分负责任的态度,以顾客满意的方式予以解决。
欢迎顾客多提宝贵意见,促进公司的产品更上一层楼,促使我们持续改进,不断领先和跨越行业先进水平,不断追求完美。
2.质量目标:产品一次交验合格率。
99% (废品率<1%)出厂产品合格率:100%顾客满意率。
98%合同履约率:100%设备完好率。
95%公司已确定了质量目标,以确保向顾客销售的产品100%合格。
我们在受控条件下生产产品,并严格按照工艺规程操作,以控制不合格品流入下道工序,以确保出厂产品100%合格。
此外,我们还提供良好的售后服务,及时处理顾客的各种意见和抱怨,以确保顾客满意率在98%以上。
我们重视合同,保持信誉,认真履行每份合同,及时处理履约中的任何变更,使合同履约率达到100%。
产品质量手册(模板)
![产品质量手册(模板)](https://img.taocdn.com/s3/m/3e24b854cd7931b765ce0508763231126edb77f3.png)
产品质量手册(模板)1. 引言产品质量手册是用来指导和确保产品生产过程中质量管理的文件。
本手册旨在提供一个标准模板,以便公司能够根据自身需要进行修改和完善。
通过遵循本手册的规定,能够确保产品的质量得到有效的管理和控制。
2. 质量政策公司的质量政策应该在此部分进行描述。
质量政策应明确公司对产品质量的承诺和目标,并提供确保这些目标实现的方法和程序。
质量政策还应包括公司的质量管理体系的要求和指导原则。
3. 组织结构此部分应描述公司的质量管理组织结构,并指明负责质量管理的职责和责任。
包括质量管理部门的职责划分、人员配备和沟通流程等内容。
4. 质量控制质量控制是确保产品质量符合标准的关键过程。
此部分应描述公司采取的质量控制措施,包括但不限于原材料检验、生产过程控制、成品检测等方面。
此外,还应介绍公司对不合格产品的处理方法和控制措施。
5. 销售和售后服务销售和售后服务也是产品质量管理的重要环节。
本部分应描述公司在销售过程中如何确保产品质量的可靠性和满足客户需求,并介绍公司在售后服务方面的政策和措施。
6. 培训和提高员工培训和持续提高是保证产品质量的重要环节。
本部分应描述公司的员工培训计划和方法,并说明公司如何通过培训和提高来提升产品质量的能力和水平。
7. 文档控制文档控制是保证质量管理体系有效运行的重要手段。
此部分应描述公司的文档控制程序,包括文档的创建、审批、发布、变更和归档等流程。
8. 相关法规和标准产品质量的管理需要符合相关的法规和标准。
此部分应介绍公司所涉及的相关法规和标准,并说明公司如何确保产品符合这些法规和标准的要求。
9. 质量审核质量审核是确保质量管理体系有效性的重要手段。
此部分应描述公司质量审核的计划和方法,并说明审核的目的和程序。
10. 不断改进本部分应描述公司对质量管理体系进行持续改进的方法和程序。
包括收集和分析质量数据、制定改进措施和评估改进效果等内容。
同时,还应鼓励员工积极参与和提出改进建议。
实验室质量手册模板【范本模板】
![实验室质量手册模板【范本模板】](https://img.taocdn.com/s3/m/fa89c32b08a1284ac950434f.png)
`XXXXXXXXXX研究院XXXXXXXXXX设备检测实验室质量手册文件编号:XXXX-SC版本:A更改:0编写:文件编写组审核:批准:发布日期:XXXX年04月01日实施日期:XXXX年05月01日受控状态:□受控□非受控发放编号:01 修改页02 批准令03 公正性声明04 质量方针声明05 前言1.0 适用范围2。
0 引用文件3。
0 术语和定义4.1 组织4。
2 管理体系4。
3 文件控制4。
4 要求、合同的评审4。
5 检测的分包4.6 服务和供应品的采购4。
7 服务客户4.8 投诉4。
9 不符合检测工作的控制4。
10 改进4。
11 纠正措施4.12 预防措施4.13 记录的控制4.14 内部审核4.15 管理评审5。
1 总则5.2 人员5.3 设施和环境条件5。
4 检测方法及方法的确认5.5 设备5.6 测量溯源性5。
7 抽样5.8 检测样品的处置5.9 检测结果质量的保证5。
10 结果报告附录1 《检测范围和承检能力分析表》附录2 《职责分配表》附录3 《实验室人员一览表》附录4 《实验室平面图》附录5 《检测工作主要标准目录》附录6 《仪器设备一览表》附录7 《量值溯源图》附录8 《检测设备量值溯源一览表》附录9 《授权签字人及签字识别》批准令依据CNAL / AC01:2005《检测和校准实验室能力认可准则》(ISO / IEC 17025:2005)编制的《XXXXXXXXXX研究院XXXXXXXXX设备检测实验室质量手册》(A版)是阐述实验室质量方针、质量目标与管理体系的纲领性文件,是实验室质量管理及质量改进的保证和质量体系审核的重要依据,是实验室进行各项质量和技术活动必须遵循的准则。
该《质量手册》业经审定,现予批准颁布,自2006年5月1 日起正式实施。
实验室全体人员应认真学习并严格贯彻执行,以维护实验室的权威性,确保检测工作的公正和科学,向社会和客户提供优良的检测及其他服务。
2023质量手册模板
![2023质量手册模板](https://img.taocdn.com/s3/m/77b7d2cb85868762caaedd3383c4bb4cf6ecb743.png)
2023质量手册模板摘要:一、前言二、手册的目的和适用范围三、质量管理体系1.质量方针2.质量目标3.组织结构4.职责与权限四、过程方法1.过程策划2.过程实施3.过程监控4.过程改进五、质量手册的管理1.手册的版本控制2.手册的更新与维护3.手册的培训与理解六、持续改进1.顾客满意度2.内部审核3.管理评审正文:【前言】2023 质量手册模板旨在为组织提供一个全面的质量管理框架,以实现持续改进和满足顾客需求。
本手册阐述了公司的质量管理体系,包括质量方针、质量目标、组织结构、职责与权限等内容,为组织内部提供统一的质量管理指导。
【手册的目的和适用范围】本手册旨在明确公司的质量政策和目标,规定组织内部的质量管理要求,为全体员工提供质量管理指导。
适用于公司内部所有部门和层次,以便于理解和执行。
【质量管理体系】【质量方针】公司质量方针为:“以顾客为中心,持续改进,追求卓越。
”【质量目标】公司质量目标包括:1.产品合格率≥99%;2.客户满意度≥90%;3.内部审核通过率100%。
【组织结构】公司质量管理体系组织结构包括:总经理、质量部、各职能部门和生产车间。
【职责与权限】1.总经理:负责质量管理体系的建立、实施和持续改进。
2.质量部:负责质量管理体系的策划、实施、监控和改进。
3.各职能部门:负责本部门质量目标的实现和过程管理。
4.生产车间:负责生产过程的质量控制和产品合格率。
【过程方法】【过程策划】1.识别组织内部的过程;2.分析过程输入和输出;3.确定过程顺序和相互作用;4.制定过程控制计划。
【过程实施】1.确保过程资源充足;2.按计划实施过程;3.记录过程数据。
【过程监控】1.监测过程数据;2.分析过程偏差;3.采取措施纠正偏差。
【过程改进】1.分析过程改进需求;2.制定过程改进计划;3.实施过程改进;4.验证过程改进效果。
【质量手册的管理】【手册的版本控制】质量手册应保持最新版本,每次更新后需经总经理批准并发放给相关部门。
质量手册(模板)
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质量手册Prepared by/编制者:Reviewed by/审阅者:Authorized by/批准者:____________________ ____________________ ____________________ Date/日期:Date/日期:Date/日期:修订记录颁布说明本手册依据TCCQS E3、GB/T19001-2000标准要求而建立的质量保证体系用于证实**有限公司(下称公司)有能力持续稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品,同时,通过对食品加工过程的关键环节实施有效的监控,从而将食品安全卫生危害消除或降低至安全的水平,为消费者提供安全的产品。
通过质量管理体系的有效运行,包括持续改进和预防不合格的过程,以提高顾客满意度。
本手册是公司长期遵循的政策性文件,是公司质量活动必须遵循的纲领性文件,是规范质量行为的基本准则,其它文件不得与之相矛盾。
公司全体员工必须认真学习,严格贯彻执行。
手册一经批准,立即生效。
厂长:目录第一章公司质量声明第二章公司概况第三章公司质量管理体系第一节范围和引用标准第二节术语和定义第三节公司质量管理体系3.1 目标和任务 3.9 校正3.2 管理职责 3.10 事件管理和危机处理3.3 文件 3.11 培训3.4 记录 3.12 审核3.5 材料和产品的完整性 3.13 消费者反馈和顾客满意3.6 过程的完整性 3.14 持续改进3.7 设计和开发(删减)3.8. 新产品投放第四章附件1.《文件主控清单》2.《*有限公司组织架构图》3 《公司质量管理体系组织机构图》4.《质量管理体系各过程关系图》5.《事件管理和危机处理小组成员通讯录》第一章质量声明让所有享用公司产品的人受益和感受清新怡然是公司的使命。
对于我们来说,质量在我们的每一行动中,我们不懈的努力是为了稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的安全的饮料,并通过持续的改进超越顾客不断提高的期望。
IATF16949质量手册模板
![IATF16949质量手册模板](https://img.taocdn.com/s3/m/40ca23be294ac850ad02de80d4d8d15abe23007d.png)
XXXXX 有限公司质量管理手册(Q u a li t y M a n a g e m e n t M a nu a l)编号:QTBJ-QM-001版本号:第A/0 版发放编号:编制:审核:批准:2016-05-05 发布2016-05-05 实施0.1文件修订履历0.2手册发放清单手册目录0.3前言本质量手册依据 IATF16949:2016 编制,本手册发布日期即为生效日期,按生效日期开始执行。
本质量手册引用 ISO9001:2015 所规定的概念和术语的定义。
本手册由文控中心负责组织制定、修订、换版及解释协调。
本手册由公司总经理批准发布。
本手册的管理按《文件与资料管理程序》实施。
本手册的附件是手册的附录。
本手册由质量管理体系归口管理。
0.4总则建立和实施质量管理体系是公司的一项重要战略决策,通过有效的实施质量管理体系能够提高公司整体绩效,并为推动公司可持续发展奠定良好基础。
0.5引用文件下列标准所包含的条文,通过在本手册中引用而构成手册的内容,对版本明确的引用标准,该标准的增补或修订本手册不引用。
但是使用本标准时应探讨使用下列标准最新版本的可能性。
ISO 9000:2015 《质量管理体系基础和术语》ISO 9001:2015 《质量管理体系要求》IATF 16949: 2016 汽车生产件及相关服务件组织的质量管理体系要求0.6主题内容本手册是描述公司质量管理体系的总规范,是公司建立和实施管理体系的纲领性文件。
它向内外部展示了公司质量管理体系的全貌和索引,它包括了:1)公司质量管理体系的范围、质量方针、质量目标、组织机构、角色(岗位)、职责和权限。
2)质量管理体系过程及其相互关系的描述。
3)明确了 ISO9001:2015& IATF 16949: 2016 标准需要保持的文件和保留的记录。
4)对ISO9001:2015& IATF 16949: 2016 标准的部份条款如理解相关方的需求和期望、沟通等明确给出具体规范。
质量手册模板
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QS质量手册(应用于QS认证)文献编号:CZ001版本号: A受控状态:受控持有者:编制/日期:审批/日期:台州市XX食品厂发布3月10日实行:3月11日0.3批准页本厂质量手册根据《食品质量安全市场准入审查通则》编制。
经审定,符合国家有关质量政策、法律、法规和规章。
现予以批准颁发,自1月11日起实行。
本手册是质量管理活动必须遵循旳大纲性文献,全体员工必须遵循执行。
厂长:年月日0.4前言1 公司概况本厂是民营公司。
既有员工约100人。
占地面积m2,建筑面积 3000m2。
重要产品为冷冻饮品。
本厂生产设备、检测仪器设备齐全,质量体系完善。
2 质量手册阐明2.1 主题内容质量手册阐明本厂质量方针和质量目旳,对构成质量管理体系旳21个要素进行描述。
2.2 合用范畴合用于本厂生产旳冷冻饮品。
2.3 编写根据《食品质量安全市场准入审查通则》3 通讯措施地址:邮编:电话:法定代表人:0.5术语采用GB/T 19000-《质量管理体系基本和术语》规定旳术语。
0.6质量手册旳管理11概述质量手册是实行质量管理各项活动旳大纲和指南,为保证本厂质量手册旳充足、合适与有效,必须加强对质量手册旳管理。
2 职责2.1 质管科负责质量手册旳归口管理。
2.2 质量手册由质管科组织有关人员按《食品质量安全市场准入审查通则》规定编制,厂长审批颁发。
2.3 质量手册版本号为“第×版”,由质管科印制。
2.4 质量手册由质管科统一编号、登记,发放至厂领导和中层干部。
2.5 质量手册在如下状况时修订:(1)质量手册中某些规定已不适应工作需要,执行中有不完善之处;(2)组织机构或人员岗位调节,影响质量手册旳执行;(3)现行手册条款与有关原则和法律、法规、规章矛盾。
2.6 质量手册在如下状况时改版:(1)国家法律、法规、规章对食品管理规定方面有重大变动,与现行质量手册有较大矛盾;(2)《食品质量安全市场准入审查通则》改版;(3)质量方针和质量目旳发生重大变化;(4)组织机构设立和人员有较大变动,严重影响质量手册旳实行;(5)生产能力发生重大变化;(6)质量手册局部旳修订波及相称多处或相称多页。
质量手册模板
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质量手册模板xxx企业质量手册一、xxx企业宗旨(一)追求客户满意,确保产品质量和服务水平。
(二)解决客户的复杂问题,创新前沿的技术。
二、xxx企业质量贯彻法(一)坚持严格实施ISO9000质量标准,并不断更新完善内容。
(二)秉承精益生产原则,不断优化质量管理,确保满足客户需求。
(三)制定高质量标准,建立完善的质量控制系统,提高企业的客户满意度。
三、xxx企业质量管理体系(一)确立质量政策,秉持质量至上原则,确保产品质量达到合格标准。
(二)建立绩效评估体系,不断改进质量标准,促进质量水平持续提高。
(三)强化整个质量控制管理过程,确保企业的质量一直保持在良好水平。
四、xxx企业质量控制(一)质量计划:根据客户要求制定合理的质量要求及产品出厂规范,制定完善的质量计划。
(二)质量检查:严查产品的入厂、出厂检验。
每道工序的检验要严格把关,确保产品完全符合质量要求。
(三)返工处理:及时发现和消除质量问题,并进行及时的返工处理。
(四)质量统计:定期统计产品的质量数据,得出改进措施,进一步提高产品质量。
五、xxx企业质量保证(一)以客户为中心:以客户满意度为核心,努力做到质量一次合格,并提供及时高质量的服务,提高客户满意度。
(二)持续改进:不断推进改进和创新的进程,持续促进质量水平,实现质量的提升。
(三)精益生产理念:倡导精益生产理念,不断完善质量管理、质量评估、质量改进,进一步提高质量水平。
六、xxx企业质量绩效考核(一)实行绩效考核制度:定期对部门、员工从事质量控制、改善及标准制定等活动进行全面绩效考核。
(二)对质量负责人进行质量管理培训:负责人要熟悉ISO9。
质量手册模板
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质量手册模板一、引言。
质量手册是组织质量管理体系的核心文件,它是组织对质量管理体系的承诺和实施的指南。
本质量手册旨在为组织的质量管理体系提供一个框架,并确保其符合相关标准和法规要求。
本手册适用于所有部门和人员,旨在确保产品和服务的质量满足客户的期望和要求。
二、范围。
本质量手册适用于整个组织的质量管理体系,包括但不限于质量政策、质量目标、质量手册和程序文件。
所有部门和人员都有责任理解和遵守本手册中的要求。
三、质量政策。
我们的质量政策是确保客户满意,持续改进,符合法规要求。
我们致力于提供高质量的产品和服务,以满足客户的需求和期望。
我们将不断改进我们的质量管理体系,以确保其有效性和适用性。
四、组织结构。
我们的质量管理体系由以下几个关键部分组成:1. 领导层,负责制定和推动质量政策,确保其有效实施,并为质量目标提供资源支持。
2. 质量部门,负责制定和维护质量管理体系文件,并对其进行内部审核和改进。
3. 各部门,负责根据质量管理体系文件中的要求,执行相关工作,并不断改进工作流程。
五、质量目标。
我们的质量目标是不断提高产品和服务的质量,降低成本,提高客户满意度。
为了实现这一目标,我们将不断改进我们的质量管理体系,提高员工的质量意识,加强过程控制,及时处理质量问题。
六、质量管理体系文件。
我们的质量管理体系文件包括但不限于质量手册、程序文件、工作指导书、记录和报告等。
这些文件是我们质量管理体系的重要组成部分,用于规范和指导我们的工作。
七、质量管理体系的实施。
为了确保我们的质量管理体系得到有效实施,我们将采取以下措施:1. 培训,对员工进行质量管理体系的培训,提高他们的质量意识和操作技能。
2. 内部审核,定期进行内部审核,发现并解决质量管理体系中的问题和不符合之处。
3. 改进措施,根据内部审核和客户反馈,不断改进我们的质量管理体系,确保其持续适用和有效性。
八、质量管理体系的监控和测量。
我们将通过以下方式对质量管理体系进行监控和测量:1. 定期审核,定期对质量管理体系进行审核,确保其符合相关标准和法规要求。
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质量手册质量手册
1
北京佰能电气技术有限公司
质量手册
修订状态: F/ 0
本册编号:
持有者:
8月 30日发布 8月 30日实施
目录
0 目录
0.1 发布令
0.2 公司简介
0.3 管理者代表任命书
1 范围和适用领域1.1 适用领域
1.2 删减说明
1.3 覆盖产品
2 引用标准
3 术语及定义
4 质量管理体系
4.1 总要求
4.2 文件要求
4.2.1 总则
4.2.2 质量手册
4.2.3 文件控制
4.2.4 记录控制
5 管理职责
5.1 管理承诺
5.2 以顾客为关注焦点5.3 质量方针
5.4 策划
5.4.1 质量目标
5.4.2 质量管理体系策划
5.5 职责、权限和沟通
5.5.1 职责和权限
5.5.2 管理者代表
5.5.3 内部沟通
5.6 管理评审
5.6.1 评审时机及目的
5.6.2 评审计划
5.6.3 评审实施及输出
6 资源管理
6.1 资源提供
6.2 人力资源
6.2.1 总则
6.2.2 能力、意识和培训
6.3 基础设施
6.4 工作环境
7 产品实现
7.1 产品实现的策划
7.2 与顾客有关的过程
7.2.1 与产品有关的要求的确定7.2.2 与产品有关的要求的评审7.2.3 顾客沟通
7.3 设计和开发
7.3.1 设计和开发策划
7.3.2 设计和开发输入
7.3.3 设计和开发输出
7.3.4 设计和开发评审
7.3.5 设计和开发验证
7.3.6 设计和开发确认
7.3.7 设计和开发更改的控制
7.4 采购
7.4.1 采购过程
7.4.2 采购信息
7.4.3 采购产品的验证
7.5 生产和服务提供
7.5.1 生产和服务提供的控制
7.5.2 生产和服务提供过程的确认7.5.3 标识和可追溯性
7.5.4 顾客财产
7.5.5 产品防护
7.6 监视和测量装置的控制
8 测量、分析和改进
8.1 总则
8.2 监视和测量
8.2.1 顾客满意
8.2.2 内部审核
8.2.3 过程的监视和测量
8.2.4 产品的监视和测量
8.3 不合格品控制
8.4 数据分析
8.5 改进
8.5.1 持续改进
8.5.2 纠正和预防措施。