培训讲师培训教材之课前准备-PPT课件
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培训师讲师培训ppt课件(内39版)
尊重他人，与同事、 学员保持良好的沟 通和合作，共同促 进教育培训事业的 发展。
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培训师讲师培训 ppt课件
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目录
讲师的自我介绍 讲师的教学技巧 讲师的课程实践
讲师的课程设计 讲师的课程评估 讲师的专业素养
01
讲师的自我介绍
讲师的背景和经历
教育背景：本科/硕士/博士等学 历，专业领域的学习和研究
培训经验：在培训领域有丰富的 经验和专业知识，能够提供有效 的培训和指导
课程评估的反馈和改进
学员反馈：获 取学员对课程 的评价和建议
讲师自评：反 思自身教学方
法和效果
改进措施：根 据反馈进行针 对性地改进和
优化
提升教学质量： 不断追求卓越， 提高整体教学
质量
05
讲师的课程实践
课程实践的内容和要求
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内容：讲师的课程实践经验及心得体会
单击此处添加项标题
讲师的学习和发展能力
具备持续学习的意识
掌握学习方法和技巧
不断拓展知识面和技能
关注行业动态和趋势
讲师的职业道德和精神
遵守职业规范，不抄 袭、不剽窃，严格遵 守知识产权保护规定。
尽职尽责，认真备课、 上课，确保教学质量 和效果。
热爱教育事业，关注 学生成长，积极引导 学生树立正确的人生 观和价值观。
采用多种教学方法， 如讲解、演示、互 动讨论等，以激发 学生的学习兴趣和 积极性。
运用教学策略，如 问题导向学习、探 究式学习等，引导 学生主动思考、发 现和解决问题。
关注学生的学习进 度和反馈，及时调 整教学策略和方法 ，以提高学生的学 习效果和满意度。
培训讲师培训教材之课前准备PPT课件
培
訓
B 小心，操心的性格，细小的事情也费心的
訓
教
想很多次后行动，重视别人的感性和想法。
材
주主观鲜明，很固执的人。
終
之
C 以自己的方式解决问题的顽固的人，自己主张过于强 因此与其它人有矛盾。集团或组织的首脑活动
於
有艺术天赋，优秀艺术才能的所有者
培
D 对美感特优秀的人，但性格急，容易发怒
訓
对什么事情被动，消极的态度 E 다按别人的指示和命令行动，有人情味，心性善良
師 就是可以使其免去记笔记之苦，而把注意 於
培 訓
力放在听课上面。想想看吧，你上希望他
培 訓
教 们盯住笔记本写个不停，还是希望他们与
材 你进行上学的交流？
終
之
於
培
訓
企
內 部 講
学员讲义的构成 讲义应该详细到令学员可掌握课程
業 始
師 的整体结构和要点，否则学员无法把握核心 於
培 訓 教
内容，容易发懵；同时，讲义应简单到不至 让学员浪费太多的时间，不会过多地去钻研
於
●注意服装的图案禁止穿格子（视觉效果混料）] ●禁用活动，散动的挂饰
培 訓
●浓装艳抹忌
自信与勇气可以培养
企
內
你可曾有过这种感觉：当你要上台讲话时，心跳就加 業
部 快，充满恐惧，使你不能敏捷地思想，不能集中注意，甚至
講 忘记你打算要说的，我相信大多数人会回答是，那是否有办 始
培
訓 ●什么原因促使学员前来参加？
訓
教 资讯：资讯是讲课中最为重要的方面，听众都希望听到对
材 我们的现实意义的、价值的资讯，听众希望了解这些因素 終
之 将会如何对他们产生影响、发展作用，而不是仅仅关心各 於
培训讲师培训 ppt课件
简单问候学员 向听众介绍你自己，用5秒钟让听众记住你
简略介绍要点，激起听众注意 内容的好坏在于准备 感谢听众 必不可缺
注意不要按着上台原路离台
关于开场
作为讲师，不管你准备了多少课件内容，最初的30秒都是 最重要的。不要小看这短短开场白，他将决定此后你所说 的每一句话的命运。听课的学员将根据你给他们留下的第 一印象来决定是否耐心聆听你接下来的课程。因此你必须 把握好自己的开篇，事先反复练习。作为你与听众的第一 眼接触，你的双眼应该远离你的课件，认真地注视台下的 学员。因为此时你最需要拉进与听课学员的距离，建立自 信。只有当你确信所有学员都在饶有兴致、聚精会神地聆 听你的演讲，你才可以放心自己已经迈出了成功的第一步。
成年人学习的特点
成年学员的心理特点
见多识广经验丰富 需要将所学的跟原有知识相联系
能解决实际的问题 喜欢在轻松的环境中学习 喜欢多样化的学习方式
学完即忘
因此培训应该这样进行
建立在他经验的基础上 举现实相关的例子
明确培训对他们的好处 提供实际应用的机会
使用多种培训形式积极让他们参与 跟踪培训效果将知识进行转化
汇报人：XXXx
——
20XX.XX
为什么培训?
前 言
价值现在各种各样的培训越来越多，究竟培训 的在哪里呢？ 作为一个企业，就像一个人一样，
随时要面临来自外部环境或内部环境发生变化， 企业要不断去适应这种变化才能生存和发展。 其实伙伴的素质就是提升企业抵抗力的主要因 素。而培训是提高伙伴素质和专业技能的重要 途径和手段。
身体自然放松，勿紧绷；
抬头、挺胸、拉直脊背、 挺直腰杆；
双手交叉； 双手放在背后紧握； 双手叉腰； 双腿抖动； 双手插在背后口袋里；
简略介绍要点，激起听众注意 内容的好坏在于准备 感谢听众 必不可缺
注意不要按着上台原路离台
关于开场
作为讲师，不管你准备了多少课件内容，最初的30秒都是 最重要的。不要小看这短短开场白，他将决定此后你所说 的每一句话的命运。听课的学员将根据你给他们留下的第 一印象来决定是否耐心聆听你接下来的课程。因此你必须 把握好自己的开篇，事先反复练习。作为你与听众的第一 眼接触，你的双眼应该远离你的课件，认真地注视台下的 学员。因为此时你最需要拉进与听课学员的距离，建立自 信。只有当你确信所有学员都在饶有兴致、聚精会神地聆 听你的演讲，你才可以放心自己已经迈出了成功的第一步。
成年人学习的特点
成年学员的心理特点
见多识广经验丰富 需要将所学的跟原有知识相联系
能解决实际的问题 喜欢在轻松的环境中学习 喜欢多样化的学习方式
学完即忘
因此培训应该这样进行
建立在他经验的基础上 举现实相关的例子
明确培训对他们的好处 提供实际应用的机会
使用多种培训形式积极让他们参与 跟踪培训效果将知识进行转化
汇报人：XXXx
——
20XX.XX
为什么培训?
前 言
价值现在各种各样的培训越来越多，究竟培训 的在哪里呢？ 作为一个企业，就像一个人一样，
随时要面临来自外部环境或内部环境发生变化， 企业要不断去适应这种变化才能生存和发展。 其实伙伴的素质就是提升企业抵抗力的主要因 素。而培训是提高伙伴素质和专业技能的重要 途径和手段。
身体自然放松，勿紧绷；
抬头、挺胸、拉直脊背、 挺直腰杆；
双手交叉； 双手放在背后紧握； 双手叉腰； 双腿抖动； 双手插在背后口袋里；
讲师技能培训班教材PPT(共 70张)
5.教学过程:有计划有系统地引导 学员学习.
6.评量:确定教学目标达成与否与 达成程度
12
二、成人学习的特质
(一)成人学习的特性
1.自我导向:成人对事务有 自己的观念看法,有时 会形成一种刻板印象. 2.成果导向:成人学习希望看到及时成效的产生. 3.经验导向:成人具有的经验为其学习的基础,但 经验对学习有时是一种助力,有时反成一种阻力.
7
D.训练讲师应具备要件：
1.八项特质:
☆ 学习欲望强 ☆ 自信 ☆ 乐观积极 ☆ 耐心
☆ 身体力行 ☆ 开放 ☆ 尊重 ☆ 幽默
8
2.八项技能:
☆ 教学原理 ☆ 教学方法 ☆ 教学技巧 ☆ 教学准备
☆ 学习心理 ☆ 教案设计 ☆ 训练评估 ☆ 教学规划
9
3.八项忌讳:
☆ 自以为是 ☆ 应酬话多 ☆ 论人隐私 ☆ 自我吹嘘
3.讨论场所及座位:人数宜控制20人以下,采用 面对面沟通方式. 2.有技巧的发问:应以全体参与为原则,主持人尽量少讲话 3.能适当利用身体语言:身体前倾,以期待眼光注视,当一个 人在发表意见时,主席可以注视全体激励大家参与 4.避免偏离主题:主持人可暂时终止讨论,回到中心议题
5.自然移动所站位置利用肢体来强调说明
6.有系统有秩序的讲解课程内容
7.使用学员程度所能了解的语言与文字讲课
8.结束时摘要说明要点
24
B.讨论法(Discussion)
讨论法是引导学员思考和讨论,集合大家的 智能,共同讨论某个主题或某项问题对策的方法. 依实施方式可分为:
1.全体讨论法
2.分组讨论法
3
二、训练目标；能独立 完成授课三小时之教案制作， 并具备相关之教学能力与技 巧。
4
6.评量:确定教学目标达成与否与 达成程度
12
二、成人学习的特质
(一)成人学习的特性
1.自我导向:成人对事务有 自己的观念看法,有时 会形成一种刻板印象. 2.成果导向:成人学习希望看到及时成效的产生. 3.经验导向:成人具有的经验为其学习的基础,但 经验对学习有时是一种助力,有时反成一种阻力.
7
D.训练讲师应具备要件：
1.八项特质:
☆ 学习欲望强 ☆ 自信 ☆ 乐观积极 ☆ 耐心
☆ 身体力行 ☆ 开放 ☆ 尊重 ☆ 幽默
8
2.八项技能:
☆ 教学原理 ☆ 教学方法 ☆ 教学技巧 ☆ 教学准备
☆ 学习心理 ☆ 教案设计 ☆ 训练评估 ☆ 教学规划
9
3.八项忌讳:
☆ 自以为是 ☆ 应酬话多 ☆ 论人隐私 ☆ 自我吹嘘
3.讨论场所及座位:人数宜控制20人以下,采用 面对面沟通方式. 2.有技巧的发问:应以全体参与为原则,主持人尽量少讲话 3.能适当利用身体语言:身体前倾,以期待眼光注视,当一个 人在发表意见时,主席可以注视全体激励大家参与 4.避免偏离主题:主持人可暂时终止讨论,回到中心议题
5.自然移动所站位置利用肢体来强调说明
6.有系统有秩序的讲解课程内容
7.使用学员程度所能了解的语言与文字讲课
8.结束时摘要说明要点
24
B.讨论法(Discussion)
讨论法是引导学员思考和讨论,集合大家的 智能,共同讨论某个主题或某项问题对策的方法. 依实施方式可分为:
1.全体讨论法
2.分组讨论法
3
二、训练目标；能独立 完成授课三小时之教案制作， 并具备相关之教学能力与技 巧。
4
培训师基本功培训课件PPT(共 68张)
语速
平时讲话：150字左右/分钟 会议：180—200 新闻播音：220－250
讲师语速：300
16
大脑思考：500－600
语调
语调上扬－问问题 平行语调－声明（结论） 语调下降－发指令
17
语气
擅用停顿 逻辑重音：正常与反常 你怎么知道这件事是我做的呢？ 你是我的好老师！
18
是
好
你
我 的
老 师啊
作业一：15分钟 靠墙站立或走动
8
讲师体态
•行礼不要过度
•手位放置合适
•手势量化与个性选择
•手不敲击话筒,不指听众
•如持稿不要遮脸
•适时移动，减轻视觉疲劳
•适当利用实物演示
•习惯性不良动作免去
9
演讲三大要素
文字（即内容） 7%
表情：55% （非语言的）
声音 38%
10
艾伯特.梅拉比安
说出的话（内容）7%---STAR
真情表白 19
好
哼 你
是 我 的
老师啊
说反话
20
关键的地方、 重点的地方适 时地用停顿， 用减速 ，用 重音，你的语 言会变的有吸 引力
21
练习：《我要用全身心的爱来迎接今天》
我要用全身心的爱来迎接今天。
因为，这是一切成功的最大的秘密。
强力能够劈开作一业块二盾：牌，甚至毁灭生
命，但是只15有分爱钟才朗具诵有或无跟与读伦比的力
字体字号设计
字体字号统一．同一页中不宜使用两 种以上的字体，不宜使用三种以上的字 号。 标题：用粗体与正文形成对比，字号 在40－48号字之间。 内容：字号在32号字以上，以坐在最 后一排的学员看清为宜。
60
讲师训练课程PPT课件(PPT103页)
5
• 如何才能成为优秀的 培训讲师呢？
6
如何成为优秀的培训讲师
• 形象与素质 • 专业能力 • 正确的培训理念
7
形象与素质
• 品德素质 • 专业素质 • 心理素质 • 身体素质 • 优雅的风度与仪态
8
专业能力
➢ 沟通力 ➢ 影响力 ➢ 表达力 ➢ 应变力 ➢ 组织力
➢ 观察力 ➢ 控场力 ➢ 激励力 ➢ 学习力 ➢ ……
讲师训练
1
课程目标
• 了解培训的作用和培训讲师的价值 • 树立培训讲师应有的培训理念和行为标准
2
什么是培训？
培训是一套既定的有计划地鼓励学 员改变行为的过程
3
培训的作用
• 改变行为，达成结果
技
能
有培训 无培训
工作要求
时间
4
培训讲师的价值体现
• 对个人——实现自我价值 • 对团队——提高知识和技能 • 对公司——创造利润和价值
演讲前的准备技巧
• 消除紧张 • 减轻压力 • 控制情绪
管理培训课件安全培训讲义工作培训 教材工 作汇报 课件PPT 服务技 术讲师 训练课 程(PPT 103页)
33
管理培训课件安全培训讲义工作培训 教材工 作汇报 课件PPT 服务技 术讲师 训练课 程(PPT 103页)
消除紧张
• 提前进入教室，熟悉场地环境 • 检查幻灯片、白板笔等教具 • 课前与熟悉的学员简单交谈
18
举例：《接触前准备》课程的逻辑关系
接触前准备
接触前准备的重要性 接触前准备的内容
课程演练及通关
让客户接纳 建立自信心
物质准备 心态准备 行动准备
演练说明 通关说明
19
步骤四：丰富主体内容
• 如何才能成为优秀的 培训讲师呢？
6
如何成为优秀的培训讲师
• 形象与素质 • 专业能力 • 正确的培训理念
7
形象与素质
• 品德素质 • 专业素质 • 心理素质 • 身体素质 • 优雅的风度与仪态
8
专业能力
➢ 沟通力 ➢ 影响力 ➢ 表达力 ➢ 应变力 ➢ 组织力
➢ 观察力 ➢ 控场力 ➢ 激励力 ➢ 学习力 ➢ ……
讲师训练
1
课程目标
• 了解培训的作用和培训讲师的价值 • 树立培训讲师应有的培训理念和行为标准
2
什么是培训？
培训是一套既定的有计划地鼓励学 员改变行为的过程
3
培训的作用
• 改变行为，达成结果
技
能
有培训 无培训
工作要求
时间
4
培训讲师的价值体现
• 对个人——实现自我价值 • 对团队——提高知识和技能 • 对公司——创造利润和价值
演讲前的准备技巧
• 消除紧张 • 减轻压力 • 控制情绪
管理培训课件安全培训讲义工作培训 教材工 作汇报 课件PPT 服务技 术讲师 训练课 程(PPT 103页)
33
管理培训课件安全培训讲义工作培训 教材工 作汇报 课件PPT 服务技 术讲师 训练课 程(PPT 103页)
消除紧张
• 提前进入教室，熟悉场地环境 • 检查幻灯片、白板笔等教具 • 课前与熟悉的学员简单交谈
18
举例：《接触前准备》课程的逻辑关系
接触前准备
接触前准备的重要性 接触前准备的内容
课程演练及通关
让客户接纳 建立自信心
物质准备 心态准备 行动准备
演练说明 通关说明
19
步骤四：丰富主体内容
培训讲师授课技巧培训教材PPT参考课件
看不见教案、忘了顺序、只想尽快结束、看见人 却分不出谁是谁、脖子后部疼痛、腿部抽筋、说 话不清、想喝水、重复刚刚说过的话。
10
培训讲师授课技巧
讲课恐惧症产生原因： 1、准备不足； 2、经验不足； 3、学员难于驾驭或学员较陌生； 4、身体原因。
11
培训讲师授课技巧
讲课恐惧症清除方法： 1、制订无懈可击的教案； 2、事先练习讲课； 3、积累在众人面前讲课的经验。
37
培训讲师授课技巧
幽默的副作用： 有时会导致对讲课水平的评价下降。 对讲师的权威及信任产生不良影响。 使讲课华而不实。 易造成喧闹的氛围。
38
培训讲师授课技巧
幽默的类型： 内容本身幽默。 出乎一般人意料的故事。 流行语。 模仿某特定人的样子。
39
培训讲师授课技巧
幽默的类型： 对平凡的事进行天方夜谈的解释。 谈疏忽和失败时的尴尬。 结合表情、身姿、语气等。 够水平的趣闻轶事。
培训讲师授课技巧
人力资源部
1
培训讲师授课技巧
此次授课的目的： 加强公司的师资队伍建设，有利于部门工 作的进一步开展。 为建立公司的专业师资队伍做提前的准备 工作。
2
培训讲师授课技巧
授课前！
3
培训讲师授课技巧
掌握成人的学习心理 1、不光是理论，而是以业务为中心、以问题为中心； 2、希望学到可直接应用于业务的教育内容； 3、根据费用和时间由谁承担，其学习态度也会不同； 4、偶然的情绪和氛围的变化会直接影响学习效果；
表情： 面带自然微笑，切忌表现出紧张、呆板、 勉强或无所谓的样子。
17
培训讲师授课技巧
姿态： 端正自然。
不要表现出： 1、双手扶讲台弯曲上身。 2、胳膊肘撑在讲台上； 3、把身体靠在讲台上，一只腿伸长或抖动；
10
培训讲师授课技巧
讲课恐惧症产生原因： 1、准备不足； 2、经验不足； 3、学员难于驾驭或学员较陌生； 4、身体原因。
11
培训讲师授课技巧
讲课恐惧症清除方法： 1、制订无懈可击的教案； 2、事先练习讲课； 3、积累在众人面前讲课的经验。
37
培训讲师授课技巧
幽默的副作用： 有时会导致对讲课水平的评价下降。 对讲师的权威及信任产生不良影响。 使讲课华而不实。 易造成喧闹的氛围。
38
培训讲师授课技巧
幽默的类型： 内容本身幽默。 出乎一般人意料的故事。 流行语。 模仿某特定人的样子。
39
培训讲师授课技巧
幽默的类型： 对平凡的事进行天方夜谈的解释。 谈疏忽和失败时的尴尬。 结合表情、身姿、语气等。 够水平的趣闻轶事。
培训讲师授课技巧
人力资源部
1
培训讲师授课技巧
此次授课的目的： 加强公司的师资队伍建设，有利于部门工 作的进一步开展。 为建立公司的专业师资队伍做提前的准备 工作。
2
培训讲师授课技巧
授课前！
3
培训讲师授课技巧
掌握成人的学习心理 1、不光是理论，而是以业务为中心、以问题为中心； 2、希望学到可直接应用于业务的教育内容； 3、根据费用和时间由谁承担，其学习态度也会不同； 4、偶然的情绪和氛围的变化会直接影响学习效果；
表情： 面带自然微笑，切忌表现出紧张、呆板、 勉强或无所谓的样子。
17
培训讲师授课技巧
姿态： 端正自然。
不要表现出： 1、双手扶讲台弯曲上身。 2、胳膊肘撑在讲台上； 3、把身体靠在讲台上，一只腿伸长或抖动；
讲师技能技巧培训教材(PPT 39页)
讲师面对的问题与挑战
情境6. 学员上课意愿低落，甚至太度不 良？
讲师面对的问题与挑战
情境7. 讲师上台紧張不安时？
为什么訓练没有效果？
需求未掌握 目标定位
讲师
1.未真正掌握重点
1.课程目标不明确
1.教学表达不足
为
2.方法不对
2.为上课而上课
2.专业实务不足
什 么
3.未做诊断需求
3.目标未配合政策
3.不生动、欠互动
培
训
1.未与业务结合
1.公司文化、风格
1.欠缺实务內容
没
2.未与人事结合
2.主管排斥训练
2.表现方式
有 效
3.缺乏追踪改善
3.工作压力大
3內容不符需求
果
？
管理
组织／主管
教材
谢谢大家
表达技巧
内心焦虑，紧张不安 缺乏信心，底气不足 阹于互动，眼神游离 缺乏互动，场面失控 语调语速，太过平淡 脸部紧绷，笑不出來 肢体麻木，小儿麻痹
表达过程常見的问题
表达技巧
1. 亲切热情 2. 眼神接触 3. 声音语调 4. 面部表情 5. 肢体语言 6. 位置变换 7. 善用停顿
表达技巧7要点
讲师任务
讲师之角色功能
目标管理
判断需求
过程控制
管
理
沟通协调
者
课程设计
讲师
激发意愿
教 导 者 有效引导
开发者
人才开发 教材开发
讲师任务
教学专业知识 教学专业技能 沟通控场技巧 行业相关知识 周边关联知识 解决问题技巧 主题专业信心
讲师之应具備條件
表达技巧
1. 表达过程常见的问题 2. 表达技巧7个要点 3. 关于表达的14个提示 4. 要避免的10个缺失 5. 如何建立自信
培训师的授课技巧教材(PPT 54页)
“非零起点”，所以要充分利用蕴含在学员身上 的教育资源，组织“碰撞”，激发智慧的“火花”。
15
４、教学方式与课堂效果
看、听、说、做效果表
感知状态 接受类型 参与程度 能记住
文字接受
阅读
10%
聆听
20%
被
视
看图
30%
动
象
看电影
状
接
看展出物
态
受
观看示范
50%
实地目击
参
参与讨论 70%
主
与
演说
动
实
演习、演戏
学会做事 学会作人
社会
5
三者不是排他的，是互补的： 在知识传授上 ──教育方式是无可替代; 在岗位能力形成上──要更多地依靠培训方式； 在形成企业后劲、与国际接轨上
──必须尽快学会现代培训方式。 精良的设备、设施；
多媒体的教学手段； 多渠道的沟通网络； 互动式的课堂氛围； 设计巧妙的培训环境。
6
“九珠贯穿”
36
2、“热身活动”举例
“自我介绍”演练 “学员分组”演练 “课间调节”演练
3、“热身活动”的目
的 ——创设非工作状态
——建立学习团队 ——产生精神领袖 ——调整学员心态
37
38
四、上课时—会有效“驾驭课堂”-4
1、脱稿讲授、目视学员 2、设计课程“贯穿线” 3、使用好课堂语言 4、普及多媒体课件
1
想要技巧—必需五会
一、任职时—会跳出“普教模式” 二、备课时—会选用“最佳教法” 三、开课时—会开展“热身活动” 四、上课时—会有效“驾驭课堂” 五、结束时—会设计“评估体系”
2
一、任职时—会跳出“普教模式”
教育──培养新生一代准备从事社会生活的全过程； 主要指学校对青少年进行培养的过程。 “说文解字”──教者，上所施下所效也； 育者，养子使作善也。
15
４、教学方式与课堂效果
看、听、说、做效果表
感知状态 接受类型 参与程度 能记住
文字接受
阅读
10%
聆听
20%
被
视
看图
30%
动
象
看电影
状
接
看展出物
态
受
观看示范
50%
实地目击
参
参与讨论 70%
主
与
演说
动
实
演习、演戏
学会做事 学会作人
社会
5
三者不是排他的，是互补的： 在知识传授上 ──教育方式是无可替代; 在岗位能力形成上──要更多地依靠培训方式； 在形成企业后劲、与国际接轨上
──必须尽快学会现代培训方式。 精良的设备、设施；
多媒体的教学手段； 多渠道的沟通网络； 互动式的课堂氛围； 设计巧妙的培训环境。
6
“九珠贯穿”
36
2、“热身活动”举例
“自我介绍”演练 “学员分组”演练 “课间调节”演练
3、“热身活动”的目
的 ——创设非工作状态
——建立学习团队 ——产生精神领袖 ——调整学员心态
37
38
四、上课时—会有效“驾驭课堂”-4
1、脱稿讲授、目视学员 2、设计课程“贯穿线” 3、使用好课堂语言 4、普及多媒体课件
1
想要技巧—必需五会
一、任职时—会跳出“普教模式” 二、备课时—会选用“最佳教法” 三、开课时—会开展“热身活动” 四、上课时—会有效“驾驭课堂” 五、结束时—会设计“评估体系”
2
一、任职时—会跳出“普教模式”
教育──培养新生一代准备从事社会生活的全过程； 主要指学校对青少年进行培养的过程。 “说文解字”──教者，上所施下所效也； 育者，养子使作善也。
《讲师培训》PPT课件
上 耐心-认识到每个人的学习步调是不一致的 学习第一-大家能够从错误中吸取经验和教训,所以出错
不是坏事 双向交流,共同进步-捍卫学员的说话权利,绝不搞一言
堂 有限度-信息量不应超出对方能加以吸收和利用的范围 关注可以改变的行为
一个好例子
简单、通俗、易懂 生动、贴切而无负面影响 最好是真事而非杜撰 如果能幽默些就更好 好例子既来自导师,也来自学员
"learning does not take place from what the trainer does,but from what the learner does!"
培训导师的职责与任务〔二〕
因此,一名优秀的培训导师应该做到"认-真-参-与"： 认可-对每一个学员都给予适当的关注,无论对方
课程学员目标 ：
- 了解成人学习的特点 - 了解如何设计课程及准备教案 - 学会控制紧张情绪 - 掌握呈现技巧：开场白、眼神、声音、表情、
手势、步伐、姿势等 - 掌握引导的特点及成功引导的要素 - 了解问题的功用并掌握如何提问及聆听
课程学员目标：
- 能灵活处理来自听众的问题 - 学习如何应对问题学员 - 了解如何做到不跑题 - 学习技巧性的过渡 - 作出圆满的总结 - 有效使用教具
- 增进参与感、互动感 - 参与者较易认同结论 - 可结合其它教学方法 - 成人学习的特点
成功引导的两要素：
引导人 和 参与的团体
引导人的特质：
- 对主题的基本认识 - 耐心 - 积极的聆听技巧 - 容许有沉默的时刻 - 在讨论中不表示太多的意见 - 对参与者有察言观色的能力 - 有极佳的人际关系技巧 - 好的发问者 - 能接受措辞上不尽相同的观念
变化的感受
不是坏事 双向交流,共同进步-捍卫学员的说话权利,绝不搞一言
堂 有限度-信息量不应超出对方能加以吸收和利用的范围 关注可以改变的行为
一个好例子
简单、通俗、易懂 生动、贴切而无负面影响 最好是真事而非杜撰 如果能幽默些就更好 好例子既来自导师,也来自学员
"learning does not take place from what the trainer does,but from what the learner does!"
培训导师的职责与任务〔二〕
因此,一名优秀的培训导师应该做到"认-真-参-与"： 认可-对每一个学员都给予适当的关注,无论对方
课程学员目标 ：
- 了解成人学习的特点 - 了解如何设计课程及准备教案 - 学会控制紧张情绪 - 掌握呈现技巧：开场白、眼神、声音、表情、
手势、步伐、姿势等 - 掌握引导的特点及成功引导的要素 - 了解问题的功用并掌握如何提问及聆听
课程学员目标：
- 能灵活处理来自听众的问题 - 学习如何应对问题学员 - 了解如何做到不跑题 - 学习技巧性的过渡 - 作出圆满的总结 - 有效使用教具
- 增进参与感、互动感 - 参与者较易认同结论 - 可结合其它教学方法 - 成人学习的特点
成功引导的两要素：
引导人 和 参与的团体
引导人的特质：
- 对主题的基本认识 - 耐心 - 积极的聆听技巧 - 容许有沉默的时刻 - 在讨论中不表示太多的意见 - 对参与者有察言观色的能力 - 有极佳的人际关系技巧 - 好的发问者 - 能接受措辞上不尽相同的观念
变化的感受
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写讲稿起码有三个好
業
講 处：
始
師 培
思路：
逻辑性
於 培
訓 教
补漏洞：充分性
材 树核心：條理性
訓
讲稿作成的5原则 終
之
◇ 具体的
於
◇ 逻辑的
培 訓
◇ 明确的
◇ 实用的
◇ 独创的
企
內 如何准备写出一篇好讲稿
業
部 講
写讲稿有一些基本原则，主要有三条： 始
師 1.因此不用過于照顾形式、格式、只要看得 於
培 明白就行。
終
之
称为“讲义”
評書
於 培
三國演義
訓
小說
我今天準備不 講師 周,望… 大忌
企
內
使你获得自信的最好方法，就是充 業
部 講 師
分准备你要讲的材料，则失败的机会甚少。信赖 临时的灵魂---这是使许多有希望的事业均遭失败
始 於
培 的一句话。得到灵魂最确实的一条路就是预备。 培
訓 我曾见很多的勇气，有才干的人因为不勤奋而失 訓
於
培 ●为什么要讲这堂课？
培
訓 ●什么原因促使学员前来参加？
訓
教 资讯：资讯是讲课中最为重要的方面，听众都希望听到对
材 我们的现实意义的、价值的资讯，听众希望了解这些因素 終
之 将会如何对他们产生影响、发展作用，而不是仅仅关心各 於
种事实和因素本身。
培
线路图：那些用来传递资讯的资料、事实、结论将以什么 訓
講
享受學習 始
師
於
培
培
訓
訓
教
材 之
學生 社會 上司 同事
終 於
培
訓
成人學習曲線
企
內
業
部
講 師
初 期 效
始 於
培
應
培
訓
訓
教
材ห้องสมุดไป่ตู้
終
之
於
培
訓
10分鐘
20分鐘
時間
嘴
講企
內
業
部
曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金碧辉煌，
講 把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪 始
師 个最有价值？
於
培 皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一 培
訓
样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都 不懂吧？
訓
教 最后，有一位退位的老大臣说他有办法。
材 皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人 終
之 的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直 於
讲 师 的 形 象 后 光 效 果 声 音
講
+
+
+
+
始
師 30% 培
303 %0
20%
20%
α於
培
訓
訓
教
材
終
之
於
POINT
培
訓
“实力是有的，但讲的不好”的说法是矛盾的， “讲课技术也是实力”
內
讲稿讲义如何事先准备
企 業
部
講
始
師 培
所谓的“讲稿”是
於 培
訓 指讲师自己使用的文字材料， 訓
教 材
而派发给学员的书面材料则
培
訓 教
2.注意内容的口语化：千万不要写成总结报
訓
材 告的类型，即连续的、大段的文章，要以说 終
之 话的风格，而不是写作的文体。
於
3.讲稿完后，大声地读几遍，以便熟悉逻辑
培 訓
顺序、素材、句子的先后以及你喜欢的词语
等。
企
內 部
我们建议你按下列体例来写讲稿：
業
講 要点罗列式：把要点罗列好就够了，不用 始
E 다按别人的指示和命令行动，有人情味，心性善良 心弱，温顺的人。.
讲师
-------讲课的老師
企
內
業
部
講 師
讲师与讲课
始 於
培
培
訓 讲课,讲演,演说的含义
訓
教
材 ■讲课: 将学说或书的意思,内
終
之 容说明
於
■讲演: 根据已经指定的题目 与听众一起讨论
培 讲课是将讲演,演说, 訓 说教,table speech等
企
內
業
部
积累充分的材料
講 師
别人的东西，只要消化了就能成为自己
始 於
培 东西。积累材料的过程就是收集属于别人的 培
訓 东西，纳为己有。然后在开始演讲前，就集 訓
教 材
中于某个题目，去注意和思想，去斟酌，回
終
之 想并选择最引你兴趣的题材，加以润色，改 於
造成另一种形式，成为你自己的作品。
培
訓
企
內 部
培
訓
B 小心，操心的性格，细小的事情也费心的
訓
教
想很多次后行动，重视别人的感性和想法。
材
주主观鲜明，很固执的人。
終
之
C 以自己的方式解决问题的顽固的人，自己主张过于强 因此与其它人有矛盾。集团或组织的首脑活动
於
有艺术天赋，优秀艺术才能的所有者
培
D 对美感特优秀的人，但性格急，容易发怒
訓
对什么事情被动，消极的态度
企
內
業
部
講
始
師
於
培
培
訓
訓
教
材
終
之
於
培
訓
企
內 部
【心理测试】 伸出手来
業
講
始
師
於
培
培
訓
訓
教
材
終
之
於
培
訓
【质问】无意中伸出的手是什么样子？
企
內
業
部
Type
性格类型
講
干净利落，拥有乐观的性格，乐观主义者
始
師
A 喜欢分明，确实的，严格区分好和坏， 主观鲜明 自由分放，直接表现自己的想法。
於
培
慎重，消极性格的所有者.
師 过细，更不写出每一句讲词。
於
培 訓
讲解注释；在要点的后面列出讲解时要添
培 訓
教 加的内容，如案例、解释、提问、强调等
材。
終
之 彩色版：一定要制作彩色版，以色彩来区
於 培
分内容层次，这样才能突出重点。
訓
企
內 讲稿的基本结构
業
部
讲稿的基本结构是三大部分即：背景+资讯+路线图
講。
始
師 背景：背景是指你要先考虑以下问题：
接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。 培
老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。 这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人。老天给我们
訓
两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟
的人最基本的素质。
聲音的信息
企
內
传 达 技 术
業
部
知 识 的 量 (讲 义 技 术 )
■演说: 在众人面前阐述自己
阐述自己的主张,并说
的主张或意见
服的语言技巧的基本。
內
沒有不好的員工
企 業
部
講 師
只有不好的培訓師.
始 於
培
培
訓
訓
教
材 始於培訓
之
終於培訓
終
於
培
訓
冰冻三尺，非一日之寒。人的改变是一个
渐进的长期过程
企
內
業
部
講
始
師
於
培
培
訓
訓
教
材
終
之
於
培
訓
你所面
企
內 部
對的是 學習享受 業
教 败。欲精于演说唯有先把握自己的题目。大家都
材 希望讲授时站在听众面前充满自信和勇气，可是 終
之 许多人却常犯这样的一个大错，就是事先不好好 准备他们的谈话内容。他们毫无准备，就像上战
於 培 訓
场前没有准备子弹，只带着空枪一样，那怎么能
不感到畏惧心慌呢？在这样的情形下，他们面对
一群听众而感觉不自在，是情理之中的。
講自
內
輸入 過程 輸出
己的 話
企 業
部
講
始
師
准备属于自己的素材
於
培 这里强调一个《自己的》，虽然念一本书也 培
訓 教
是一种准备，但并不是最好的方法。从书上
訓
材 找材料，是可以有帮助，但假如一个人仅想 終
之 从书本上得一大堆现成的材料，立刻据为己 於
有而讲给别人听，难以获得听众热烈的掌声
培 訓
。
照本宣科or旁征博引