ICU病人心理与人文关怀
icu 患者护理人文关怀质量评价指标体系的构建
icu 患者护理人文关怀质量评价指标体系的构建随着医疗技术的不断进步，患者的生命得以延续，但在ICU（重症监护室）中的患者往往面临着生命威胁和身体上的严重痛苦。
因此，患者在ICU期间需要得到医疗团队的高质量护理，其中人文关怀起着至关重要的作用。
为了评估ICU患者护理的人文关怀质量，需要构建相应的评价指标体系。
首先，ICU患者护理人文关怀质量评价指标体系应包括患者的基本权益保障。
这包括患者的人格尊重、隐私保护、信息沟通与知情权、自主决策权以及疼痛管理等方面。
评价指标体系应考虑护理人员是否遵守医疗伦理准则，是否尊重患者的隐私权，是否提供足够的信息和参与决策的权利，并且是否有效地管理患者的疼痛。
其次，评价指标体系还应考虑患者的心理关怀。
ICU患者常常身处于生死边缘，他们可能面临焦虑、恐惧和抑郁等心理问题。
因此，评价指标体系应包括护理人员是否提供心理支持和安慰，并且是否提供必要的心理咨询服务。
护理人员应具备一定的心理护理知识和技巧，能够有效地缓解患者的焦虑和恐惧。
此外，评价指标体系还应关注患者的家属关怀。
ICU患者的家属通常也经历着巨大的心理压力和困惑。
评价指标体系应考虑护理人员是否提供家属的情感支持和信息共享，以及是否给予他们必要的关怀和安慰。
在评估护理人员的人文关怀质量时，应重视患者家属的满意度和感受。
最后，评价指标体系还应考虑患者的社会关怀。
ICU患者的生活往往受到严重限制，他们可能无法正常工作和与社会交往。
评价指标体系应关注护理人员是否提供必要的社会支持和帮助，以及是否为患者提供康复和社会融入的机会。
在构建ICU患者护理人文关怀质量评价指标体系时，需要综合考虑患者的基本权益、心理关怀、家属关怀和社会关怀等方面。
这个评价指标体系的建立将有助于提高ICU患者护理的人文关怀质量，使患者和家属能够获得更好的护理体验，并促使医护人员不断提升自身的专业水平和人文关怀能力。
重症病人的人文关怀
医学人文作业班级：临床甲班5组姓名：黄建坤学号：7151161050题目：对患者的人文关怀体现在那些方面（结合自身职业）？危重病人即生理功能处于不稳定的病人，人体内重要器官功能任何微小改变即可导致机体器官系统的不可逆的功能损害或死亡。
重症监护病房（Intensive Care Unit,ICU）则是对危重病人进行集中监护和救治的特殊单元。
由于ICU特殊的管理要求和危重病人的心理状态和心理反应，同时也因危重病人病情重，抢救治疗任务繁重，护理工作量大，大多数医护人员只重视病人的“抢救治疗”，而忽视对病人的心理沟通或不具备良好的沟通技巧，以至于危重病人得不到应有的人文关怀，最终影响病人的病程及转归。
因此强化ICU病房医务人员的人文精神，提高医务人员的人文素质及沟通能力显得非常重要。
一、人文关怀的内涵（一）人文是教人如何做人的学问，人的素质最终体现在两个方面：一是人文的，即如何做人；二是技术的，即如何做事。
人文一词包含两层意思：一是关于理想的“人”、理想的“人性”的观念（对人、对人的生命尊重、关爱，以人为中心的思想，理性，善良，仁慈，博爱）。
（二）是为培养理想的人、人性所设置的学科和课程，前者是近似“人文精神”，后者是人文学科和人文教育。
这里我们要讲的作为理想的人，理想的人性观念的人文，也是更重要、更基本的方面。
人文关怀——为一哲学伦理学概念，是对人、人的生命与身心健康在终极意义上的敬畏、尊重与关爱，是以理想的人或人性的观念去关心、爱护人。
它包括以人为中心的思想，理性、善良、仁慈、博爱的原则，对人的生存状况的关注和幸福的重视及对人的信任、支持，价值和权利的尊重。
医学上具体体现在①医疗质量和技术水平；②建立在医疗水平上的延伸服务——人性化医疗卫生服务；③病人利益最大化，即为病人受到最少痛苦、最少损伤，得到最好疗效，最适宜病人经济承担能力的医疗成本等。
（三）危重病人的人文关怀是医护人员以人性、人道的观念关心、关注、关爱危重病人的感觉世界、精神世界，以病人为中心，最大限度的为危重病人着想的文化。
在 ICU 护理中融入人文关怀的体会
在 ICU 护理中融入人文关怀的体会发表时间：2016-09-06T14:29:14.920Z 来源：《航空军医》2016年第15期作者：周阿妮孙青[导读] 本研究在护理工作中融入人文关怀，取得了较好的效果.山东省平度市人民医院 266700 人文关怀是一种新型的护理理念，是指人人的生命与身心健康在终极意义上的敬畏，尊重与关爱，把对人的关怀作为一切护理工作的准则。
ICU 的患者处在密闭式的病房环境中，神志清醒的患者对有创诊治操作，不适的插管和机械通气，以及担心疾病预后和对死亡的恐惧，都可能给其生理和心理带来巨大的创伤。
因此，ICU 的重症监护工作特别重要，人文关怀则是重中之重。
尤其是气管插管的患者存在感觉上不舒服、语言上交流障碍。
本研究在护理工作中融入人文关怀，取得了较好的效果，体会如下。
1、资料与方法1.1 一般资料选取我院收治的 72 例重症监护患者进行对照研究。
按随机数字表法将 72 例患者分为试验组和对照组，每组各 36 例。
对照组，男 22例，女 14 例；年龄 31 ～79 岁，平均（42.0±5.7）岁；实验组，男 21 例，女 15 例；年龄29～78岁，平均（41.9±5.6）岁。
两组一般资料比较，P ＞0.05，具备可比性。
1.2 方法 1.2.1 对照组予以 ICU 常规护理，护士按照医生的嘱咐对患者进行治疗性的操作，对病情的变化要予以密切的观察，对患者的生活和心理精心护理。
实验组患者在给予上述常规治疗的基础上，融入人文关怀。
1.2.2 衣着与整体环境，护士着装规范整齐得体，语言上清晰、文雅、通俗易懂，不使用过多的专业术语或方言，语调应平稳、柔和，语速应流畅而不太快，真正体现出对患者的关心，缩短与患者心理上距离，保持 ICU 病房干净整洁，温湿度适宜，调低仪器的报警音量，病房内不能大声喧哗，每个床位设立床帘，保护患者隐私，为患者营造一个私人空间。
1.2.3护士与患者沟通时，应配合相应的动作、表情（如面带微笑）、手势等形体语言，如抚摸、搀扶等来表达对患者的关爱，强化沟通效果，建立融洽的护患关系。
第一部分 icu 患者护理人文关怀质量评价指标体系的构建
第一部分icu 患者护理人文关怀质量评价指标体系的构建ICU患者护理人文关怀是一项重要的护理工作，它包括对患者的心理、情感和社会需求的关注和满足。
为了评估和提高ICU患者护理人文关怀的质量，需要构建一套评价指标体系。
构建ICU患者护理人文关怀质量评价指标体系需要考虑以下几个方面：1. 患者参与度：评估患者在护理过程中参与决策和表达意见的程度。
指标可以包括患者对护理计划的理解和认同程度，患者对护理人员的信任和满意度等。
2. 沟通和信息交流：评估护理人员与患者之间的沟通效果和信息传递的准确性。
指标可以包括护理人员的沟通技巧和表达能力，患者对护理过程和治疗计划的理解程度等。
3. 尊重和隐私保护：评估护理人员对患者的尊重和隐私保护的程度。
指标可以包括护理人员在处理患者隐私信息时的谨慎程度，对患者个人空间和隐私的尊重程度等。
4. 文化敏感性：评估护理人员对患者文化背景和价值观的尊重和理解程度。
指标可以包括护理人员对患者宗教信仰和文化习俗的了解程度，对患者文化背景差异的敏感性等。
5. 病情教育：评估护理人员对患者和家属进行病情教育和自我管理的程度。
指标可以包括护理人员对患者和家属病情教育的内容和方式，患者和家属对疾病和治疗的理解和掌握程度等。
6. 合作和团队精神：评估护理人员与其他卫生专业人员之间的配合和团队合作程度。
指标可以包括护理人员与医生、技术人员和其他护理人员之间的沟通和协作能力，团队成员之间的合作程度等。
以上是构建ICU患者护理人文关怀质量评价指标体系的一些关键方面。
评价指标应当综合考虑以上方面的因素，并结合实际情况进行调整和完善，以确保其科学性和实用性。
同时，为了保证评价指标的有效性，还需要在实际护理中进行验证和改进。
ICU患者的人文关怀实施
ICU患者的人文关怀实施摘要：探讨ICU患者的人文关怀具体实施，提出人文关怀护理理念，努力营造温馨舒适的环境，控制噪声，减轻患者疼痛，促进患者的休息与睡眠，关注其营养状态，积极行关节锻炼及协助活动，进行有效沟通，酌情增加亲友探视与陪护时间，增加情感支持，以提高ICU患者的舒适度和满意度。
关键词：ICU；重症监护；人文关怀；实施ICU是危重患者集中的单元，病情变化迅速，需要多种诊疗和监护措施。
自身疾病的伤痛、持续的监护、抢救以及封闭式管理，均加重患者生理和心理应激，ICU工作中，医护人员比较注重抢救生命，病情监护，却忽略了患者的情感需要和感受，忽略了对患者的人文关怀。
本文主要探讨在护理工作中如何对ICU患者实施人文关怀，提高ICU患者的舒适度和满意度，减轻患者的生理心理应激，更好地渡过疾病危重期。
1 强化人文关怀护理理念重症患者入住ICU期间，护理人员要强化关怀理念，照顾好患者，尽量满足患者的需求，主动与患者或家属交谈，了解患者的性格特征、生活习惯，提供个性化的护理服务。
从细微处做起，促进患者舒适，让患者感觉到护理人员的关心和体贴。
如对气管切开的患者用大毛巾遮盖肩部以保暖，为需要锻炼肺功能的清醒患者发放气球，秋冬季节为患者涂润唇膏和润肤露，保持嘴唇和身体湿润。
2 营造舒适温馨的住院环境 ICU病房提供合适的温湿度，促进患者舒适感，工作服的颜色可以制成淡蓝或淡绿色，减少患者的恐惧心理。
室内光线柔和，与昼夜节律一致；在患者看见的地方悬挂时钟并主动告知时间；ICU仪器设备多，暂不用的仪器尽量关掉，创造安静的住院环境。
3 减轻患者的疼痛重视患者的疼痛反应，做好疼痛评估；减少或消除疼痛的原因，超前镇痛，如给大面积外伤患者换药时，提前给予患者镇痛药。
术后疼痛治疗应尽早进行，彻底镇痛。
4 改善患者的休息与睡眠4.1 控制噪声，尽可能将办公区域与监护区域分开，增加单间的设置。
根据患者实际情况，考虑放宽监视器的警报设置，以免监护仪经常报警。
重症患者的人文关怀
重症患者的人文关怀人文关怀是指对人、人的生命与身心健康在终极意义上的敬畏、尊重与关爱。
护理工作中的“人文关怀” 是把对人的关怀作为一切护理工作的出发点和归宿。
随着近几年医学科学的进步和高新技术在诊疗工作中的运用，临床护理专业技术水平显著提高，护理在急危重症的救治方面发挥着重要作用；但是由于重症患者的特殊场所，管理方式具有封闭性，患者又处于危重状态，心理、生理受到严重的影响，所以对重症患者的护理工作尤为重要，人文关怀更是不可缺少。
在我们医院开展优质护理服务活动以来，通过加强对患者及家属的人文关怀，使我们科室的护理质量得到了显著提高，现将具体体会报告如下。
一、加强护理人员的教育，使其转变观念传统的护理观念是针对疾病护理，忽略了患者心理状况护理。
通过教育、宣传，使护理人员认识和理解当今护理领域中的转变。
要求护士在注重患者治疗需要的同时，也要满足患者的心理需求，树立“人文”观念，尊重患者权利，满足患者“医疗+舒适”的需求，提高护士服务质量和态度。
1、清醒重症患者，护士应详细告知室内外的环境和主要医疗措施，减轻其孤独、恐惧感，尊重患者的人格。
认真落实基础护理，为了把病人的生活护理做得更细，我们集资购置了理发用具和洗发用品等，在做好日常护理的同时护士们克服困难根据病人需要为他们提供及时的生活护理，为患者理发增加洗头和温水擦浴的次数等。
有的病人出汗较多，护士们就给他们温水擦浴后涂爽身粉，有的病人皮肤干燥护士们就为他们涂润肤油。
有的病人头皮屑太多，护士们就专门购置了去屑洗发液，有的病人指（趾）甲过长护士们就细心地为他们修剪。
对昏迷、气管插管、气管切开的患者，护士在进行操作时也要亲切呼唤患者姓名；当患者有亲情需要时，尽量给予满足，提供家庭氛围的护理环境，如果在重症监护室，必要时可提供现代通讯工具供患者与家属联系。
为此患者及家属非常满意，家属每次探视都向护士们表示感谢。
我们从细微之处入手，从小事做起，把基础护理、人文关怀带给重症患者。
ICU患者人文关怀PPT课件
05
总结与展望
总结人文关怀在ICU的重要性
缓解患者心理压力
提高患者治疗依从性
通过关注患者的情感和心理需求，人文关 怀有助于减轻ICU患者的焦虑、恐惧和抑郁 情绪，提高其心理舒适度。
良好的人文关怀能够增强患者对医护人员 的信任感，从而提高其对治疗的依从性和 配合度。
促进患者康复
提升医院形象和声誉
人文关怀关注患者的整体状况，包括生理 、心理和社会层面，有助于患者的全面康 复。
完善人文关怀制度
建立健全的人文关怀制度，将人文关怀纳入医院质量管理体系，确保 其在临床实践中的有效实施。
拓展人文关怀领域
将人文关怀的关注点从患者延伸至医护人员、家属及社会大众，实现 全覆盖。
提高医护人员的人文关怀意识
1 2
强化医护人员的同理心
通过培训、讲座等形式，提高医护人员的同理心， 使其能够更好地理解患者的感受和需求。
满足患者家属的需求
信息告知
家属关怀
及时向家属告知患者的病情、治疗进 展和预后情况，提供必要的医疗知识 和心理支持。
关注家属的情感需求，提供必要的心 理疏导和支持，帮助他们度过难关。
协助家属与患者的沟通
帮助家属了解患者的需求和心理状态， 指导他们如何与患者进行有效的沟通 和交流。
尊重患者的隐私和尊严
03
人文关怀在ICU的实施
建立良好的医患关系
沟通与交流
医护人员应主动与患者及其家属 进行沟通，了解患者的病情、需 求和心理状态，提供及时有效的
信息。
倾听与关注
医护人员应耐心倾听患者及其家属 的诉求，关注他们的情感变化，给 予关心和安慰。
尊重与理解
医护人员应尊重患者的自主权和选 择权，理解患者的痛苦和焦虑，避 免过度医疗和不必要的侵入性操作。
重症医学科人文关怀计划内容
重症医学科人文关怀计划内容英文回答：Humanistic Care Program in Intensive Care Unit.Introduction.The intensive care unit (ICU) is a complex environment where critically ill patients receive life-sustaining care. In this setting, patients and their families experience significant physical, emotional, and spiritual distress. Therefore, it is imperative to implement a humanistic care program that focuses on providing comprehensive care to patients and their loved ones.Components of a Humanistic Care Program.Patient-Centered Care.Respect for patient autonomy and involvement indecision-making.Provision of clear and timely communication.Pain management and symptom control.Attention to patient comfort and dignity.Family-Centered Care.Inclusion of family members in patient care.Emotional support and information sharing.Provision of space and time for family members to be present.Respect for family values and beliefs.Staff Development and Education.Training on communication skills, empathy, andcultural sensitivity.Support for staff resilience and well-being.Opportunities for personal and professional growth.Environmental Considerations.Creation of a calming and healing environment.Use of natural light, plants, and music therapy.Reduction of noise and distractions.Spiritual and Emotional Support.Provision of spiritual support by chaplains or other professionals.Facilitating communication between patients and loved ones.Addressing end-of-life issues and providing grief counseling.Evaluation and Monitoring.Regular monitoring of patient and family satisfaction.Assessment of staff knowledge and skills.Evaluation of environmental factors and their impact on patient well-being.Benefits of a Humanistic Care Program.Improved patient outcomes, including reduced length of stay and mortality.Enhanced patient and family satisfaction.Increased staff morale and retention.Reduced ethical dilemmas.Alignment with the principles of patient-centered care. Conclusion.A humanistic care program in the ICU is essential for providing holistic care to critically ill patients andtheir families. By implementing such a program, hospitals can create a supportive and compassionate environment that fosters healing, improves outcomes, and enhances thequality of life for patients and their loved ones.中文回答：重症医学科人文关怀计划。
ICU患者人文关怀护理研究进展
ICU患者人文关怀护理研究进展摘要：在医院医疗质量的评价中，护理服务水平是重要的衡量因素之一，在实际护理中，护理人员需要充分掌握新型护理理念，重视人文关怀，且该理念融入到护理操作中，只有这样才能够使患者体会到优质的护理服务。
就人文关怀护理而言，其在护理中落实的主要内容是将患者视为护理的中心，延伸护理服务。
本文分析人文关怀护理在ICU中的应用现状，为护理质量的提高奠定良好的基础。
关键词：ICU；人文关怀护理；进展引言：ICU即重症监护病房，其是医院的重要组成部分，也是收治重症患者的主要场所，负责维护患者的生命，为患者提供相应的治疗和护理，由于ICU收治的患者病情严重，对护理及环境的要求较高，所以具有严格的限制性管理制度。
另外ICU环境较为特殊，且有较多抢救仪器，同时患者长期卧床，进一步提高了对治疗和护理的要求[1]。
仪器报警音较重或患者病情带来的痛苦，会导致患者心理压力增加，从而降低了临床配合度，不仅延长了住院时间增加治疗费用，而且还不利于患者的康复。
所以ICU患者的护理尤为重要。
本文通过人文关怀理念的应用探索相关护理方法，综述如下。
1ICU患者的人文需求1.1生理需求就生理需求而言，就是人们对穿衣、吃饭、洗漱以及医疗和躯体移动等方面的需求，其是广义的理解。
然而ICU患者存在生理方面的疾病，患者的生理活动，如健康及饮食等方面均会出现下降情况，从而导致其生理需求受到限制，无法得到自然满足，这是患者迫切需要得到了内容，只有在护理中给予患者生理方面的满足，才能够追求更高层次的需求。
据相关研究表明，ICU患者清醒后，生理需求是患者占比较高的需求内容。
1.2睡眠质量需求患者想要保持良好的生命活力，必须保证充足的睡眠及良好的睡眠质量，这也是提高患者康复效果的重要基础，有利于患者体力和精力的恢复，同时也可促进组织修复进程和合成蛋白质[2]。
ICU患者往往受到疾病的影响或者病房环境、长期卧床等不良因素的影响，出现不同程度的睡眠障碍。
对ICU患者家属的人文情关怀护理论文
浅谈对ICU患者家属的人文情关怀护理【中图分类号】r473 【文献标识码】b 【文章编号】1672－3783(2012)07－0191－01【摘要】病人在重症加强治疗病房（icu）接受监护期间，病情危重，有的甚至还处于昏迷、休克、留置有气管插管、手术麻醉后未觉醒状态，病人所要做的一切特殊检查、治疗都需要患者家属签字同意做出决定。
在危急的情况下，家属本身也会感到无助甚至恐惧,渴望得到别人的帮助,特别是医护人员的帮助。
那么icu的护士在救治患者的同时，换位思考家属对救治的期望和需求，及时提供各种反馈信息，给与关心，理解，帮助家属提高应对能力，发挥家属在患者康复中的作用。
【关键词】 icu患者家属健康教育人文关怀近年来在icu实施“以人为本，以患者为中心”的人性化服务，对患者家属实施人文关怀的服务理念越来越被重视。
人性化服务行为的探索与实践，从以任务为中心的管理转向以患者为中心，以重视护理工作的完成转向重视患者需要的满足，以重视疾病的护理转向患者及家属全方位的护理质量。
现就对icu患者家属的人文关怀的护理进展做一综述。
1 icu患者的特殊性icu是集危重、抢救、大手术后病人于一体，并对其进行集中监护的治疗场所［1］，很多患者由于突发事件(车祸、外伤、中毒)或突发疾病(外科急腹症)造成呼吸循环等重要器官功能衰竭，有的甚至还处于昏迷、休克、手术麻醉后未觉醒状态,随时会有生命危险。
因为病情危重，不仅身体上陷于危机状态，而且精神上也承受应激的刺激［2］。
家属是病人的支持系统，对稳定病人情绪有很大的作用［3］。
2 家属的心理需求2.1 心理压力的来源 icu病人因病情危重而住院，使家庭产生一种危机状态，使家属产生不同程度的心理需求。
由于病人进入监护病房后，家属不能陪护，对病情不了解，以及各种监护仪器及其他抢救设备的使用。
使病人家属产生紧迫感和不信任，增加心理负担。
高额的监护费用，加重了家庭的经济压力，从而造成其焦虑，烦躁、疲惫、情绪激动。
ICU重症监护患者心理护理的对策
ICU重症监护患者心理护理的对策摘要：医护人员对ICU重症监护患者心理护理时，应为患者进行健康指导、康复训练和心理治疗，使患者及家属掌握一定的康复知识提高自我护理能力。
这样既增加了患者及家属对我们的理解和信任，同时也大大减少了医疗纠纷。
重症监护病房（ICU）是集危重、抢救、大手术后病人于一体并对其集中监护的治疗场所。
为了保证治疗和护理工作正常进行和控制院内感染，ICU实施无陪护制度，且环境封闭。
危重患者往往是从急诊、手术室或医院的其他科室转入ICU，由于ICU在设置仪器配备管理上与普通病房不一样，患者在接受复杂的综合性治疗与护理的同时，面对的是陌生而复杂的环境，往往在生理上，心理上受到刺激而心理变化复杂。
针对不同患者的心理状态及心理需求，采取有针对性的护理[1]。
我科从2011年在抢救危重症病人的同时，为病人提供生理、心理、社会等方面的整体护理，效果良好，现总结如下。
1 临床资料所选病例均为2011年9月-2012年8月入住我院的危重病人27人，年龄18-89岁，入科时间为1-87天，针对这种情况我科建立了探视制度，规定每日定时开放探视时间，并均对其进行积极的心理指导。
2 ICU危重患者常见的心理反应2.1 紧张与恐惧危重患者多是突然起病，或突然遭意外，或者在原有疾病的基础上病情加重，进入ICU，常表现紧张与濒死的恐惧。
或受到ICU抢救其他病人时有剧烈的恐惧感。
2.2 焦虑神志清楚的危重患者，由于对所患疾病的病因不明确，对疾病转归的担心及对疗效的不肯定，以及对费用问题的担心常表现为烦躁不安，敏感多疑，激惹性增高等焦虑心理。
2.3 幻觉 ICU的特殊环境和管理制度，以及在治疗护理中所承受的种种痛苦体验，导致了患者异常情绪的出现，从而产生幻觉。
3 建立和谐的护患关系，营造温馨的救治环境3.1运用体态语做好护患沟通由于ICU护理单元的特殊性，患者易出现恐惧和孤独感。
应通过对患者面部表情、音调、手势及身体姿态等方面的细致观察，了解患者心态，主动与之交谈，耐心倾听并解答患者的每一个问题，使之由被动接受治疗变为主动参与，消除了内心的疑虑。
ICU患者心理护理及家属心理沟通
在手术麻醉后再操作。 如有列腺增 生等泌尿 系统疾病的患者
请 专科 医生会诊后再执行。 ３５ 动员家庭干预 ． 情感支 持会 激励患者执行更 多的心 理行 为或改变应激的应对方式 。 对于女护士为男性患者导尿或 农 村女性来说 ， 导尿是件难 堪的事 ， 他们会 因害怕和 害羞 配合 不畅 ， 此时家庭成员的干预尤显重要。家庭 成员 的帮助可以减
剖结构 时 ，可 以采取悄悄话 的形式解释 阴道与尿道 的区别 ， 讲 解 如何缓解 留置尿管 中可能 出现 的局部暂 时不适 ， 使患者做到 心中有数 ， 增强患者 的信心 。
加重患者置管时 的不适 。据报道 ， 心理疏 导能有效 改善 围术期 患者 的负性心理嘲 因此 ， 。 对术前置管患者采取心理干预可有效 防止上述症状 的发生 ， 减轻心理压 力 ， 提高一次 置管 的成功 并 率。
２ ０ ，（ ）５ ． ０ １ １１ ：６
【 黄津芳 ， １ 】 李剑嫒 ， 王春生． 中国病人教育模式研究田． 护理管 理杂 志 ，
【 刘淑嫒 ， ２ 】 陈永强． 危重症护理专业规范化培训教程［ ］ Ｍ． ： 民军 北京 人
医出版社 ，０ ５２ — ３ ２０ ：２ ２ ．
［ 曾文星 ， ３ ］ 徐静． 心理治疗理论与分析【 ］ Ｍ． ： 北京 北京医科大学中国协
４１ 应激原理 与心 理干预的关系 ．
按照现代应 激学之父
者可以得到安全 ， 而家属 因不 能守候在患者身 边 ， 无法 得知患 者身心上的需求而产生焦急心理 。 故针对不 同的患者及患者家 属的心理特征 给予正确 的心理指导非常重要 ， 医护人员要注重 与家属的有效 沟通 ， 减少 医疗纠纷 。
４ 讨论
我 院 ＩＵ病房 是层 流洁 净病 房 ， Ｃ 实行 无 陪护制 度 ， 每天 １ ： ～ ６３ ６０ １ ： ０ ０隔着探视玻璃窗进行探视。患者与家属完全隔绝 ， 无法得到沟通 ，患者心理上会有孤独感 ，产生各种身心不适。 ＩＵ病房具有现代化 的仪器设备 以及先进 的医疗护理技术 ， Ｃ 患
ICU护理中如何融入人文关怀
（2）活动护理。
如果是采取局部麻醉，一般术后当天需要适当卧床休息。
如果采取腰麻或者骶麻，需要平卧6小时，在伤口没有完全愈合期间，可稍微散步活动。
术后15天内，叮嘱患者不可负重，如挑水等，禁止性行为，不可久坐久蹲。
术后1个月内，不可剧烈运动。
术后3个月内，不可骑自行车，也不可干重体力劳动。
（3）大小便护理。
痔疮手术患者一般在术后24小时后第1次排便，在禁止排便的这段时间内，鼓励患者多喝水，食用一些具有润肠作用的饮料，如青菜汁、果汁等，促进排尿，预防大便秘结。
需向患者说明第1次排便可能伴有少量鲜血，可能是粪便摩擦创面引起，属于正常现象，无需过度担心，帮助患者养成定时排便的习惯，便后坐浴换药。
痔疮术后可能因为麻醉、疼痛、肛门坠胀不适等原因导致小便不能及时排出，此时患者不需紧张，护士详细说明发生这一现象的原因，并且热敷小腹，麻醉散去，疼痛或坠胀感缓解后，一般小便可正常排出。
（4）用药护理。
痔疮术后，遵照医嘱，按时用药，如消炎药、止血药等，预防伤口发炎、糜烂、感染。
肛周经常处于潮湿状态，是人体最脏的部位，尤其需要注意清洁卫生，避免细菌与病毒交叉感染，促进创面愈合。
（5）坐浴护理。
对于痔疮患者，坐浴可缓解病情，改善预后，清洁肛门，促进创面愈合，达到消炎目的。
有条件的情况下，通过坐浴机坐浴治疗。
坐浴过程中，需详细告知患者坐浴的目的、意义以及注意事项，根据患者的情况，调节坐浴药液、温度等，保证治疗效果。
（6）心理护理。
虽说情绪是表现心理的，但其与身体健康之间的关系十分密切。
因此，痔疮术后需注意对患者的心理护理，主动与患者沟通交流，讲解术后注意事项，介绍术后治疗要点及可能出现的并发症，分享成功案例，消除患者后顾之忧，增加战胜疾病的信心，保持乐观心态，增加依从性，主动配合后续治疗。
◇ 痔疮术后预防复发第一：不要久坐久蹲。
平时生活中，每次大便的时间控制在2分钟左右，在厕所里面不要看手机、抽烟，因为蹲坑上厕所的姿势很容易诱发痔疮，甚至脱肛，导致痔疮复发。
ICU医学与人文关怀
鼓励他们表达情绪，提供心理咨询和支
环境设计
4
持。
改善ICU环境，营造温馨和舒适的氛围， 例如提供音乐、艺术和自然元素。
人文关怀对患者的影响和价值
提高满意度 减少焦虑 增强自信 提高康复率
患者和家属对医护人员的关怀感到满意和感激。
人文关怀可以减轻患者的焦虑和恐惧，增加他们 的安全感。
通过人文关怀，患者恢复信心，并更有动力参与 文关怀是密不可分的。通过合理的整合和应用，可以提高患者的满意度，促进康复，使ICU环境更 人性化。
ICU医学与人文关怀
ICU医学与人文关怀的重要性
ICU医学的特点和挑战
高度专业性
ICU医学需要医生具备广泛的专业知识和技能， 以应对复杂的病况和急救情况。
情绪负担
处理危重病人的医生需要承受长期的紧张和情绪 压力，而且要面对患者家属的焦虑和不安。
时间压力
ICU医生需要在多个病人之间快速切换，迅速做 出准确的决策，以挽救生命。
团队合作
ICU医生需要与多个专业领域的医务人员紧密合 作，共同制定和执行治疗计划。
人文关怀的定义和作用
1 关怀
人文关怀是对患者的关心和理解，不仅关注 病情，还关注患者的情感、需求和尊严。
2 舒缓
人文关怀可以缓解患者的焦虑和痛苦，促进 他们在ICU环境中的舒适和平静。
3 信任
通过提供人文关怀，医生可以赢得患者和家 属的信任，建立起良好的医患关系。
4 促进康复
患者得到真正的人文关怀，会更积极地配合 治疗，促进康复过程的顺利进行。
ICU中实施人文关怀的具体措施
1
沟通
与患者和家属建立有效的沟通，解释病
疼痛管理
2
情、治疗方案和预后，回答他们的问题 和疑虑。
ICU病人心理应激与护理干预进展
ICU病人心理应激与护理干预进展541000摘要：ICU既是重症加强护理病房，其在各级医疗机构中均有设立，能够为病情危重或昏迷的患者提供优质的护理、隔离和治疗，从而有助于患者病情的缓解和身体健康的恢复。
同普通病房相比较，ICU能够将危重患者进行集中，从而有助于人力、物力和医疗技术的合理分配，能够为患者提供更加具有针对性的医疗护理服务。
但是，因入住ICU的患者普遍病情危重，在住院期间易出现心理应激问题，不仅不利于患者心理健康的保障，还可能对患者身体健康的恢复造成影响，故针对性的护理干预手段尤为重要。
为此，本文便对ICU病人的心理应激问题进行了针对性研究，并分析了相应护理干预手段对ICU病人的影响，希望能够为广大ICU病人心理健康的保障提供一定的帮助。
关键词：ICU；心理应激；护理干预措施近几年，因人口老龄化、环境污染和生活习惯改变等因素的影响，我国各类疾病的发病率均明显提升。
在临床治疗过程中，老年危重患者多选择入住ICU病房进行针对性治疗，以便于患者身体健康的保障。
现代研究发现，ICU作为一种能够为危重患者提供监护和抢救的场所，是保障老年危重患者健康和生命的理想场所，有助于帮助患者摆脱死亡危机。
但是，因入住ICU的患者往往病情危重或陷入昏迷状态，需要长时间卧床休息，缺乏生活自理能力，且为避免感染，ICU 病房需要对家属的探视频次和人数进行严格控制，在疾病因素的影响下且缺乏亲属的支持，易导致患者出现不良心理应激反应，从而不利于患者的治疗及康复。
因此，总结ICU病人的心理应激问题，并以此为根据进行相应针对性护理干预措施的制定与施行，对于患者心理健康状态的保障意义显著。
为此，本文便通过对相关期刊资料的查询对ICU患者的常见心理应激问题进行了总结，并针对性研究了护理干预手段对患者的影响，现综述如下。
1.ICU患者的心理应激现代心理学研究发现，心理应激是指机体通过认知、评价而觉察到应激源的威胁后所引发的心理改变[1]。
ICU护理中如何融入人文关怀
ICU护理中如何融入人文关怀ICU也被称作为重症监护室，是大型医院中必不可少的部门。
相比于门诊或其他部门，ICU中患者的症状都较为严重，可能会伴随着许多痛苦，并且严重威胁了生命安全。
在ICU中，很多患者都会出现不同程度上的心理问题，比如焦虑、烦躁、绝望等等，此时对患者的人文关怀是非常重要的，良好的人文关怀不但能够缓解患者的情绪，让患者保持情绪平稳，积极配合治疗，还可以促进疾病的恢复。
那么，ICU中患者主要有哪些原因引起了心理问题呢？怎样对ICU患者的护理中融入人文关怀呢？接下来就给大家科普一些相关知识，希望为大家提供帮助。
ICU患者出现心理问题的原因1.ICU环境的影响ICU不同于医院其他科室，患者的家属无法前往ICU探视或者陪护，这是大家都知道的，因为ICU内患者的症状都较为严重，外人出入可能会带来细菌或病毒，造成感染。
由于缺少家人或朋友的陪伴，患者在ICU通常会感觉到很孤独，此时会加重患者的心理负担，患者急需护理人员的人文关怀。
1.疾病症状的影响在ICU中的病人症状都较为严重，比如大量出血导致的休克症状、各种疾病导致的疼痛或者炎症引发的肿痛等等。
在这种情况下，患者会受到疾病症状的折磨，产生烦躁、焦虑等心理问题。
除此之外，对疾病的未知症状也会让患者感觉到恐惧，比如癌症的扩散，患者不知道身体哪里会再次出现疼痛感。
此时，患者急需护理人员的人文关怀。
1.失眠的影响很多患者在ICU都会出现失眠的症状。
比如，患者由于受到疾病症状的折磨，身体难以处于平稳、放松的状态，难以入睡。
同时，ICU不同于其他病房，ICU的灯光常亮，并且经常会出现医疗器械的工作噪音。
在这种情况下，患者通常都会失眠，而失眠则会导致患者出现焦虑、急躁的心理问题，急需护理人员的人文关怀。
1.对未来担忧的影响除了上述原因之外，引起ICU患者出现心理问题的另一大重要原因就是对未来担忧的影响，尤其是针对于症状较为严重的患者。
这些患者可能由于疾病会被随时夺走生命，也可能会导致终身残疾，患者会对自己的未来感到担忧，从而出现恐惧甚至绝望的心理状态，此时急需护理人员的人文关怀。
人文护理对ICU患者心理、护理配合度及并发症发生率的影响评价
人文护理对ICU患者心理、护理配合度及并发症发生率的影响评价摘要：目的讨论人文护理对ICU患者心理、护理配合度及并发症发生率的影响。
方法研究时间为：2018年5月-2019年4月，研究观察对象为：本院收治的52例ICU患者，将其以电脑随机法分为对照组（常规护理）与研究组（人文护理）各26例，评判标准：护理干预后的心理状态、护理配合度及并发症发生率指标。
结果研究组患者的抑郁及焦虑心理指标低于对照组，护理配合度指标高于对照组，P＜0.05；研究组患者发生并发症机率的11.54%明显低于对照组的38.46%，P ＜0.05。
结论人文护理干预的实施可缓解ICU患者治疗过程中的负面情绪，提高其护理配合度，且可降低其发生并发症的机率，值得推广。
关键词：人文护理；ICU；心理；护理配合度；并发症ICU又被称作是“重症监护室”，该场所属于治疗危重症患者的主要场地，由于入住ICU患者的特殊性，使得临床上对该类患者的护理服务要求较高，长期临床护理实践证实[1]，若对患者实施常规护理，发生护患纠纷事件的机率较高，且该护理模式较为忽视对患者心理及精神方面的护理干预，致使其对于护理工作的满意度较低，人文护理属于对常规护理的进一步优化，该护理模式将弥补常规护理工作的缺陷，使得满足于患者生理及心理上的双重护理需求。
基于此，本文对ICU患者实施常规护理与人文护理后的效果进行了细致的分析，如下。
1.资料与方法1.1一般资料研究时间为：2018年5月-2019年4月，研究观察对象为：本院收治的52例ICU患者，将其以电脑随机法分为对照组与研究组各26例，所有研究对象均为积极参与此次研究，所选52例ICU病例已通过我院伦理委员会的审批。
各项基本资料：对照组中男女比例为14：12；平均年龄为（49.5±2.3）岁；转入ICU前科室：心内科患者有5例、肝胆外科患者有3例、神经内科患者有7例、呼吸内科患者有11例。
研究组中男女比例为13：13；平均年龄为（49.6±2.2）岁；转入ICU前科室：心内科患者有6例、肝胆外科患者有3例、神经内科患者有5例、呼吸内科患者有12例。
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人文护理
充分告之监测与治疗情况
控制疼痛、焦虑、躁动和谵妄 注意保护患者的隐私 倾听与鼓励
人文护理
沟通之前学会听 积极倾听五部曲：
我在 我在听 我在听我关心的事 我在听你想说的事 我在听你想说，又说不出的事
人文护理
满足病人活动的需要
ICU环境因素对患者的心理影响
护理对策：减少噪音
保护语言减压力
人文护理-非语言沟通
面部表情
手势 图片
人文护理
关心 爱心 重视业务能力提高
人文护理
满足某些不常见的需求人护理细节决定成败单位和仪器设备、环境封闭、信息缺如）
无家人陪伴的茫然与无助
ICU病人的心理需求
安全需求 照顾的需求（由被动到主动） 无痛苦折磨 良好的休养环境
ICU病人的心理需求
人格的尊重，保护病人的隐私 了解疾病信息的需求 焦虑、恐惧
ICU老年病人心理需求
需要被重视和尊重
需要被关心和照顾 需要被理解和支持 需要被同情和爱护 需要被指导和帮助
ICU手术病人心理需求
术后并发症、后遗症 手术风险 疾病的预后
家庭的关心支持
得到医务人员的尊重
ICU手术病人心理需求
自己得了什么病 疾病的发生、发展 减轻疼痛的方法
疾病的治疗方法
同类疾病的手术成功率
人文护理
加强自身素质培养，树立良好的职业形象。（仪表、 行为）
建立良好的护患关系，提高患者心理满足和精神安慰。 创造优美、舒适、安全、安静的监测与治疗环境
改善病房照明设计 病房温、湿度调节及物品放置
人文护理
加强沟通：沟通无处不在
内容多样 形式多样
人文护理-语言沟通
希波克拉底说过：“有两种东西能治病，一是药物，二 是语言。”
人文护理-强化语言艺术满足病人的心 理需求
柔性语言传真情
安慰语言宽人心
鼓励语言增信心（多表扬病人）
劝说语言通心灵
暗示语言建奇功
ICU病人的心理需求与人文关怀
浙医一院外科监护室 卫建华
ICU病人的心理需求与人文关怀
医学是一门“人”学
ICU病人的心理需求
人文护理
导致重症患者心理危机的原因
重症监测和治疗以及疾病造成的疼痛和隐匿性疼痛
对重症监测和治疗的无知 对疾病和死亡的恐惧 环境异常与睡眠障碍 （噪声、光线温、湿度及清洁度、 床