人力资源体系讲解学习
人力资源管理体系概述
人力资源管理体系概述作为一家企业，人力资源管理可以被视为企业管理的一个关键部分。
与其他企业管理体系不同的是，人力资源管理涉及到对企业人员的管理和发展，是一个极其复杂而又灵活的系统。
它对于企业的发展有着至关重要的作用。
本文将着重对人力资源管理体系的概述进行讲解。
一、人力资源管理的定义人力资源管理是一种以人为本的管理思想，其目的是通过科学的、系统化的方法，充分发挥人员的潜力，实现个人和企业的共同发展。
它是一个涉及到人员招聘、培训、评价、福利、激励、绩效管理、离职、劳动保护等综合管理的体系。
二、人力资源管理的目标人力资源管理的目标是提高企业员工的素质和效率，从而提高企业的市场竞争力。
人力资源管理还应该促进员工的职业发展、生活质量以及福利待遇，通过激励和奖励，让员工感到工作的满足感和归属感。
同时，人力资源管理还应该满足企业发展的需要，完善企业管理制度，降低企业运营成本，提高企业的行业声誉。
三、人力资源管理的要素人力资源管理的要素包括：人力资源规划、招聘、培训、绩效管理、激励福利、岗位分析和设定等。
每个要素都是人力资源管理不可或缺的一部分。
1、人力资源规划人力资源规划是指根据企业的发展战略和经营计划，预测企业未来的员工需求和能力素质，为企业的可持续发展提供稳定的人力资源保障。
人力资源规划需要考虑员工的职业发展和生涯规划，保证企业的人力资源储备。
2、招聘招聘是人力资源管理的关键环节。
企业需要在招聘过程中制定招聘标准，招聘员工的素质和能力，并为招聘者提供多样化的面试方式，为公司培养优秀人才。
3、培训企业需要不断提高员工的知识和技能，培养他们的团队意识和责任感，提高企业的综合素质和竞争力。
4、绩效管理绩效管理是企业对员工绩效的量化描述，是评估员工工作表现和提高员工工作动力、激发员工内部的竞争力的重要途径。
5、激励福利员工的工作动力和效率常常受到激励福利的影响。
企业要为员工制定竞争力强的薪资、奖金和福利计划，使员工有稳定的经济来源和保障，并定期进行评估和优化。
人力资源管理基础知识全面讲解PPT课件
育才
入职培训 在职培训发展 晋升、轮岗 领导力发展 职业生涯规划
留才
薪资福利 职位调整 劳资关系 纪律管理 内在激励
24
典藏PPT
收缩衰退期的HRM
选才
工作分析 人力规划 人力预测 人才招聘 甄选面谈
用才
工作指派 授权协调 工作教导 业绩考核 沟通领导
育才
入职培训 在职培训发展 晋升、轮岗 领导力发展 职业生涯规划
典藏PPT
英才招聘宝与人力资源管理
• 什么是“英才招聘宝” • “英才招聘宝” 解决方案 • 体验“英才招聘宝”
37
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“英• 功才能招一聘：灵宝活”发布解信息决、方扩案大覆盖面
• 功能二：获取充沛的简历资源 • 功能三：发布准确的职位需求 • 功能四：确定恰当的人才价格 • 功能五：促进和谐的劳动关系 • 功能六：提供专业的HR后援团管理支持
离职的原因 求职的动机 留任上升空间 最近接受薪水 能否满足稳定
下一公 司与职 位的标
准
甄选录用
10
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需求确定
标准编制 信息发布 简历筛选 电话面试
面试交流 • 资料审阅中的缺失信息或信息中的矛盾或疑点
• 显示应聘人核心技能与经验的经历 • 新职位需求的核心素质与技能 • 宏观的思维与把握能力、管理能力
• 简历筛选
简历筛选 – 标准信息的自动化筛选
– 专业、学历、工作年限、等级证书、关键字
• 简历分析把握的关键点：
– 个人经历的起止时间：中断的影响 – 专业和学历反映教育背景是否足够担任本职工作 – 工作单位和职责反映能力和经验是否胜任 – 单位转换是否相关合理，过去经历的职务、责任是否
合理侧重反映工作稳定性 – 薪资是否稳健增加，反映工作能力和业绩 – 经历不属实或前后矛盾反映诚信程度
基础人力资源管理详细讲解
基础人力资源管理详细讲解一、人力资源管理的定义人力资源管理是指组织对人力资源的开发、利用、管理和保护的活动。
它涉及到招聘、培训、激励、保障员工权益等方面的工作。
人力资源管理的目标是建立高效的人力资源管理体系，实现员工和组织的双赢。
二、人力资源管理的目标人力资源管理的主要目标是通过有效的管理，实现组织的长期发展和员工的个人发展。
它包括以下几个方面的目标：1. 激励员工：通过薪酬、福利、晋升等激励措施来激发员工的工作积极性和创造力，提高员工的工作效率和质量。
2. 培训发展：为员工提供必要的培训和发展机会，提高员工的专业素质和综合能力，为组织的长期发展提供人才储备。
3. 绩效管理：建立科学的绩效评估体系，对员工的工作表现进行评价，为员工的职业发展和激励提供依据。
4. 建立和谐劳动关系：通过建立和谐的员工关系，调动员工的积极性和创造力，促进团队的协作和合作，提高员工的工作满意度和员工保留率。
5. 保障员工权益：为员工提供合理的薪酬福利、健康保障等，保障员工的合法权益，提高员工的工作稳定性和忠诚度。
三、人力资源管理的职能人力资源管理的职能包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、劳动关系等方面的工作。
具体包括以下几个方面：1. 招聘：根据组织的人才需求，通过招聘渠道寻找合适的人才，进行面试、评估和录用工作。
2. 培训：根据员工的发展需求和组织的发展战略，组织开展各种培训活动，提高员工的专业素质和综合能力。
3. 绩效管理：建立科学的绩效评估体系，对员工的工作表现进行评价，及时反馈，为员工的职业发展和激励提供依据。
4. 薪酬福利：根据员工的工作表现和市场情况，制定合理的薪酬福利政策，激励员工的工作积极性和创造力。
5. 劳动关系：建立和谐的劳动关系，解决员工的工作纠纷和争议，促进团队的协作和合作，提高员工的工作满意度和员工保留率。
四、人力资源管理的流程人力资源管理的流程主要包括人力资源规划、招聘录用、培训发展、绩效管理、薪酬福利、劳动关系等方面的环节。
人力资源管理六大模块体系详解
人力资源管理六大模块体系详解人力资源管理是现代企业管理的关键领域之一。
它涉及到很多模块体系，包括招聘和录用、培训和发展、绩效管理、薪酬管理、福利管理和劳动关系管理等。
本文将详细介绍这六大模块体系。
招聘和录用招聘和录用是人力资源管理的核心模块之一。
其主要工作包括岗位描述和职位发布、简历筛选和面试、背调和入职等。
合理的招聘和录用流程可以让公司找到合适的人才，从而提高组织的竞争力。
为此，企业需要制定详细、完整的招聘和录用政策，包括招聘流程、应聘条件、薪酬范围、奖励机制等。
培训和发展人才培养和发展是企业战略实施的重要组成部分。
培训可以让员工获得新的知识和技能，提高绩效和工作效率。
发展则是长期的、个人的职业规划和发展，让员工达到更高的工作层次和职业发展梦想。
为了培养和发展员工，企业应该为员工提供定期的培训与发展计划，包括内部培训、外部培训和在职学习等。
绩效管理绩效管理是企业战略与运营之间的桥梁。
它主要通过对员工工作表现的评估与管理，来激励并引导员工为企业的战略目标做出贡献。
绩效管理包括目标设定、绩效评估、绩效反馈和绩效改进等环节。
在绩效管理过程中，企业需要制定科学的绩效评估机制，确保绩效管理制度公正、透明，并用数据来支持绩效管理的决策。
薪酬管理薪酬管理是企业重要的福利管理和激励机制。
它包括工资、奖金、津贴等经济补偿，旨在激励员工为企业创造更大的价值。
合理的薪酬管理应该具有市场竞争力、内部公平性和激励性。
企业的薪酬管理政策也应该和企业的财务状况相适应，并考虑员工的工作表现和个人能力。
福利管理福利管理是企业管理与员工生活品质的结合体。
福利管理包括员工健康保险、安全保障、休假制度、子女教育、住房等多方面的社会福利。
福利管理对于增强员工的归属感、感恩心、凝聚力有很大作用。
企业还可以根据员工个人情况，提供个性化的福利，例如提供健身房、健康检查、工作时间弹性等。
劳动关系管理劳动关系管理是人力资源管理中最具挑战性的模块。
人力资源专业知识体系
人力资源专业知识体系一、人力资源管理概述1.1 人力资源管理的定义1.2 人力资源管理的核心任务1.3 人力资源管理的重要性二、人力资源规划与招聘2.1 人力资源规划的基本概念2.2 人力资源规划的步骤和方法2.3 招聘的目的和意义2.4 招聘流程与常用方法1.广告招聘2.内部推荐3.高校招聘4.社会招聘三、员工招聘与选拔3.1 简历筛选与面试技巧1.简历筛选的重要性2.面试前的准备工作3.面试技巧和评估方法4.面试中常见的问题和对策3.2 职业能力测评与评估中心1.职业能力测评的目的和作用2.常见的职业能力测评工具3.评估中心的职能和工作方式3.3 背景调查和录用决策1.背景调查的重要性和方法2.录用决策的原则和考虑因素3.关于背景调查的法律规定四、人力资源培训与开发4.1 培训与开发的定义和目标4.2 培训需求分析和计划制定4.3 培训方法和技术1.内部培训2.外部培训3.在线培训4.开放式培训4.4 培训效果评估和反馈五、绩效管理与薪酬激励5.1 绩效管理的目的和原则5.2 绩效评估和考核方法1.定性评估2.定量评估3.绩效考核的周期和频率5.3 绩效管理与晋升、奖惩、培训等相互关系5.4 薪酬激励的原则和形式1.薪资制度设计2.绩效工资3.奖金和激励机制六、员工关系与福利管理6.1 员工关系管理的意义和目标6.2 员工满意度调查和管理6.3 内部沟通和有效反馈6.4 福利管理与员工福利计划1.社会保险和福利待遇2.弹性工作制3.年假和带薪休假制度七、员工离职与人力资源离职管理7.1 离职的原因和类型7.2 离职流程和手续7.3 离职面谈和员工反馈7.4 离职人力资源管理的重要性以上是关于人力资源专业知识体系的一个大致框架，涵盖了人力资源管理的各个方面。
在实际工作中，人力资源工作者需要掌握这些知识，以便更好地执行和应对各项任务。
同时，人力资源管理领域也在不断发展和变化，工作者需要不断学习和更新自己的知识，以适应时代的需求。
人力资源基础知识讲解
人力资源基础知识讲解
人力资源的一般特点：时间性/消费性/创造性/主观能动性。
团队的有效性的构成因素：绩效/成员满意度/团队学习/外人的满意度。
制定企业人员规划的基本原则包括：
1，确保人力资源需求；
2,与企业战略目标相适应；
3,与内外环境相适应；
4，保持适度流动性；
员工关系管理的9个方面：
1，劳动关系管理；2，员工纪律管理；3，员工人际关系管理；4，沟通管理；5，员工绩效管理；5，员工情况管理；6，员工绩效管理；7，企业文化建设；8，服务与支持；9，员工关系管理培训；
人力资源管理的三驾马车：
1，HRBP：HR Business Partner 人力资源业务合作伙伴;
2, HRSSC: HR shared service center 人力资源共享中心；
3，HR-COE：Centre of Excellence or Center of Expertise 人力资源专业知识中心或人力资源领域专家。
HR人力资源6大体系之详解讲课稿
HR人力资源6大体系之详解1、人力资源规划－--HR工作的航标兼导航仪航行出海的船只都需要确立一个航标以定位目的地，同时需要一个有效的导航系统以确保它航行在正确的路线之上。
人力自资源管理也一样，需要确定HR工作目标定位和实现途径。
人力资源规划的目的在于结合企业发展战略，通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析，找到未来人力资源工作的重点和方向，并制定具体的工作方案和计划，以保证企业目标的顺利实现。
人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计，依据这些数据和结果，结合企业战略，制定未来人力资源工作的方案。
正如航行出海的船只的航标的导航仪，人力资源规划在HR工作中起到一个定位目标和把握路线的作用！2、招聘与配置－--“引”和“用”的结合艺术人员任用讲求的是人岗匹配，适岗适人。
找到合适的人却放到了不合适的岗位与没有找到合适的人一样会令招聘工作失去意义。
招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方是才能算完成了一次有效的招聘。
招聘和配置有各自的侧重点，招聘工作是由需求分析－预算制定－招聘方案的制定－招聘实施－后续评估等一系列步骤构成的，其中关键又在于做好需求分析，首先明确企业到底需要什么人，需要多少人，对这些人有什么要求，以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人，目标和计划明确之后，招聘工作会变得更加有的放矢。
人员配置工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑，这样根据岗位“量身定做”一个标准，再根据这个标准招聘企业所需人才，配置工作将会简化为一个程序性的环节。
招聘与配置不能被视为各自独立的过程，而是相互影响、相互依赖的两个环节，只有招聘合适的人员并进行有效的配置才能保证招聘意义的实现。
3、培训与开发－--帮助员工胜任工作并发掘员工的最大潜能对于新进公司的员工来说，要尽快适应并胜任工作，除了自己努力学习，还需要公司提供帮助。
对于在岗的员工来说，为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整，需要不断调整和提高自己的技能。
人力资源知识点梳理
人力资源知识点梳理人力资源（Human Resources，简称HR）是组织中负责管理和开发人力资源的部门或职能。
作为一个重要的管理领域，人力资源管理涉及到许多关键概念和实践。
本文将对人力资源管理中的一些重要知识点进行梳理和介绍。
一、人力资源规划人力资源规划是指根据组织的战略目标和需求，制定并实施合理的人力资源配置计划。
它包括对人力资源需求的预测、人力资源的供给与需求匹配、人力资源的调配和管理等方面。
人力资源规划的目标是确保组织拥有足够的、合适的人力资源来支持业务发展。
人力资源规划的具体步骤包括：确定组织的战略目标和需求、分析当前和未来的人力资源供给与需求、制定人力资源配置计划、实施和监控人力资源计划。
二、招聘与选拔招聘与选拔是指为组织吸引、筛选和录用合适的人才。
招聘是指通过各种渠道和方法吸引候选人，选拔是指通过面试、测试和评估等方式筛选和评估候选人的能力和适应性。
在招聘与选拔过程中，需要进行职位需求分析、编写招聘广告、筛选简历、面试和评估候选人等环节。
同时，还需要遵守法律法规，确保招聘与选拔过程的公正性和合法性。
三、培训与发展培训与发展是指为员工提供学习和成长的机会，提高其工作技能和职业素养。
培训可以通过内部培训、外部培训、岗位轮岗、导师制度等方式进行。
培训与发展的目标是提高员工的绩效和工作满意度，促进组织的发展。
在进行培训与发展时，需要进行培训需求分析、制定培训计划、实施培训和评估培训效果等环节。
四、绩效管理绩效管理是指通过设定目标、评估绩效和提供反馈，来管理和改进员工的绩效。
绩效管理的目标是提高员工的工作绩效和个人发展，促进组织的目标实现。
绩效管理的具体步骤包括：设定绩效目标、制定绩效评估标准、评估绩效、提供反馈和奖惩措施、制定改进计划等。
五、薪酬与福利薪酬与福利是指为员工提供合理的薪资和福利待遇，以激励和满足员工的需求。
薪酬包括基本工资、绩效奖金、津贴等，福利包括社会保险、福利金、假期等。
人力资源管理基础知识全面讲解
人力资源管理基础知识全面讲解人力资源管理（Human Resource Management，简称HRM）是指对企业人力资源进行计划、组织、招聘、培训、激励、评价、福利管理等一系列工作的管理活动。
下面将从人力资源管理的定义、历史背景、核心职能以及实践中的基本原则等方面进行全面讲解。
一、人力资源管理的定义人力资源管理是指根据企业发展战略，通过有效的人力资源计划、招聘选择、培训开发、绩效激励、福利保障等手段，实现企业目标的一种管理方式。
二、人力资源管理的历史背景人力资源管理的概念起源于20世纪初的美国，当时工业化进程加快，劳动力需求大量增长，因此出现了人力资源管理的需求。
20世纪中叶，人力资源管理开始逐渐发展成为一门独立的学科，并逐渐得到广泛应用。
三、人力资源管理的核心职能1. 人力资源规划：根据企业战略目标分析和预测人力资源需求，制定人力资源计划，并进行实施和监控。
2. 招聘与选择：根据岗位要求，通过招聘渠道吸引人才，通过面试、考核等方式筛选合适人员。
3. 培训与开发：通过培训、岗位轮岗、辅导等方式提升员工的能力水平和专业素质，使其适应企业的发展需求。
4. 绩效激励：制定科学合理的绩效评价体系，建立激励机制，通过薪酬、晋升、奖励等方式激发员工的积极性和创造力。
5. 福利管理：为员工提供完善的福利待遇，包括薪酬福利、社会保险、员工关系等，以增加员工的归属感和满意度。
6. 人力资源信息系统：建立和管理人力资源信息系统，对员工的基本信息、工作经历、晋升等进行统计和分析，为决策提供依据。
四、人力资源管理的基本原则1. 以人为本：人力资源是企业最重要的资源，要尊重和关注员工的需求，提供良好的工作环境和发展机会。
2. 公正公平：在招聘、培训、绩效评价等方面要公正公平，避免任人唯亲和人为偏见。
3. 激励和激励：通过激励机制激发员工的工作热情和创造力，提高员工的工作动力。
4. 效率和效益：在人力资源管理中要注重效率和效益，提高员工的工作效率，创造更大的经济效益。
人力资源管理基础知识讲义
人力资源管理基础知识讲义人力资源管理基础知识讲义第一节：人力资源管理概述1. 人力资源管理的定义和目标人力资源管理是指组织对于员工的使用和管理，以实现组织的目标和使员工发挥其最大潜力的一系列活动。
人力资源管理的目标包括吸引和招聘合适的员工、培训和发展员工、激励和保留优秀员工、进行绩效评估和薪资管理，并确保合规和员工福利。
2. 人力资源管理的重要性人力资源是组织最重要的资本和竞争力。
通过有效的人力资源管理，组织可以提高员工的工作满意度和生产力，降低员工流动率，提高组织的竞争力和持续发展能力。
第二节：人力资源规划1. 人力资源规划的定义和目的人力资源规划是指根据组织的战略和业务需求，预测、评估和满足组织的人力资源需求的过程。
其目的是确保组织拥有足够的员工、具备必要的能力和素质，实现组织目标。
2. 人力资源规划的步骤a. 需求分析：根据组织的战略和业务需求，确定未来的人力资源需求。
b. 可用性评估：评估现有员工的能力和素质，确定其是否满足需求。
c. 差距分析：比较需求和可用性的差距，确定是否存在供需失衡。
d. 解决方案：针对供需失衡，制定招聘、培训和调岗等解决方案。
e. 实施和监控：执行解决方案，并监控其效果。
第三节：员工招聘与选拔1. 员工招聘的目的和方法员工招聘的目的是吸引合适的候选人应聘，以满足组织的人力资源需求。
招聘方法包括内部招聘（内部员工提升或调岗）和外部招聘（广告招聘、校园招聘等）。
2. 员工选拔的目的和方法员工选拔的目的是筛选和选择招聘候选人中最适合的人员。
选拔方法包括面试、笔试、能力测试、背景调查等。
在选拔过程中，应注重招聘候选人的能力、素质、适应性和文化匹配度。
第四节：员工培训与发展1. 员工培训的目的和方法员工培训的目的是提高员工的工作能力和职业素质，以适应组织的需求和变革。
培训方法包括内部培训（岗位培训、导师制度等）和外部培训（培训机构、职业培训等）。
2. 员工发展的目的和方法员工发展是通过给予员工更高级别的工作和责任，提升其能力和职业发展。
人资系统培训心得体会模板(四篇)
人资系统培训心得体会模板人力资源管理对于一个企业的发展至关重要，而人力资源系统的运行与使用则需要进行培训和学习。
下面是我参加人资系统培训的心得体会模板。
一、学习目标与收获在参加人资系统培训之前，我对人资系统的运作和使用了解甚少。
通过此次培训，我期望能够了解人资系统的基本功能和操作流程，掌握相关的操作技巧，并能够将其运用到实际工作中。
在培训中，我对人资系统的相关知识有了全面的了解与认识，包括系统的架构、功能模块、数据管理和报表生成等。
同时，我也通过实际操作，掌握了系统的基本操作技巧，如数据录入、查询、修改和删除等。
此外，我还学习到了如何使用系统进行数据分析与报告生成。
二、培训内容概述本次人资系统培训主要包括以下几个方面的内容：1. 系统概述：介绍了人资系统的架构和功能模块，帮助我们更好地理解和认识系统的整体结构。
2. 数据管理：学习了如何进行员工信息的录入、查询、修改和删除等操作，以及如何管理组织结构和岗位信息。
3. 薪酬管理：学习了系统中薪资结构的设定和调整，以及薪资计算和发放的流程和方法。
4. 绩效管理：学习了系统中绩效考核指标和评分体系的设定，以及绩效考核结果的录入和查询等操作。
5. 培训管理：学习了培训计划与课程的设置、培训资源的管理和培训效果的评估等内容。
6. 数据分析与报表生成：学习了如何使用系统对数据进行统计和分析，并通过系统生成各种报表，如人员编制、薪资结构、考勤情况等报表。
三、学习心得1.系统操作技巧的掌握通过培训，我对人资系统的操作技巧有了更深入的了解。
例如，在员工信息管理方面，我学会了如何快速录入和修改员工信息，并能够根据需求进行查询和删除等操作。
在薪酬管理方面，我学会了如何设定和调整薪资结构，同时也能够进行薪资计算和发放等操作。
这些操作技巧的掌握对于提高工作效率和减少出错的可能性非常有帮助。
2.数据分析与报表生成能力的提高人资系统不仅仅是一个数据管理工具，还能够通过数据的分析和报表的生成，提供对企业人力资源状况的更深入的了解和有效的决策支持。
人力资源管理学习要点
人力资源管理学习要点人力资源管理是现代企业管理中非常重要的一个方向。
随着信息时代的到来，商业、技术、文化等各种方面的变化，企业越来越需要一支高素质、高效率的员工队伍，而这就需要企业聚焦人力资源管理。
本文将从人力资源管理的相关理论基础、实践技巧、职场情感与人际交往等多个方面来探究人力资源管理学习要点。
一、人力资源管理的理论基础1.人力资本红利人力资本是企业最重要的资产之一，是企业获得竞争优势的主要来源。
人力资本红利的核心是提高员工知识技能和素质，使企业获得低成本、高生产力的竞争优势。
2.人力资源战略人力资源战略是企业以人为本，注重人才引进、培养、激励和留用，从而增强组织的可持续竞争力。
企业应当在战略层面规划和设计人力资源管理战略，以人力资源管理作为对企业战略的重要支撑。
3. 公平正义和人性化管理公平正义是组织文化的核心之一。
组织的管理应该体现公平、公正、透明、公开和人道化等价值观，营造公平竞争的环境。
二、人力资源管理的实践技巧1.招聘的策略与技巧招聘是企业人力资源管理的基础之一。
应当注意到招聘的策略和技巧，从而吸引到适合岗位的优秀人才。
招聘的策略应当根据岗位的特征来确定，以科学严谨的方法和程序来控制招聘的质量和成本。
2. 培训与发展的规划与实施培训与发展是提高员工工作能力和素质的核心环节。
企业应该根据员工个人特点和工作岗位需求来制定培训与发展计划，选取合适的培训方式和方法，为员工提高综合素质、提高工作能力和职业技能，为企业提供更加有力的支撑和保障。
3.绩效管理和激励制度的设计绩效管理是企业激励制度的重要组成部分，是鼓励员工工作、提高员工工作效率和加强企业管理的重要手段。
企业应该建立科学的绩效管理体系和激励制度，以能够激发员工工作的积极性和主动性。
三、职场情感与人际交往1.情感管理与沟通技能情感管理是职场人际交往的核心之一。
情感管理包括自我情感调节和他人情感调节，通过情感劝说和情感交流，来调节职场的人际关系，有效地解决人际冲突、增强关系和信任度。
人力资源管理的知识体系(二)
人力资源管理的知识体系（二）引言概述：人力资源管理是组织中至关重要的一项工作，它涉及到员工的招聘、培训、绩效评估、薪酬管理等方面。
在上一篇文档中，我们介绍了人力资源管理的基本概念和重要性，以及其知识体系的一部分内容。
本文将继续探讨人力资源管理的知识体系，着重介绍以下五个大点。
一、招聘与选拔1.明确招聘需求：根据组织的战略目标和业务需求，确定招聘的岗位数量和岗位职责。
2.制定招聘策略：通过内部招聘、外部招聘或组织内外部结合的方式，制定适合目标职位的招聘策略。
3.撰写招聘广告：编写吸引人才的招聘广告，明确职位要求和福利待遇。
4.筛选简历：按照预设要求，筛选符合条件的简历，初步确定候选人。
5.面试与选拔：通过面试、考试、笔试等方式，进一步评估候选人的专业能力和适应性，最终确定招聘人选。
二、员工培训与发展1.需求分析：通过绩效评估、工作任务和岗位要求等方式，确定员工培训和发展的需求。
2.制定培训计划：根据需求分析结果，制定培训计划，包括培训内容、培训方式和培训时间。
3.组织培训活动：与培训机构合作或内部开展培训课程，提升员工的技能和知识水平。
4.评估培训效果：通过培训后的评估测试、观察或反馈调查等方式，评估培训的效果，及时调整培训计划。
5.激励与发展：根据员工的培训成绩和发展潜力，制定激励措施和晋升计划，帮助员工实现个人和组织发展目标。
三、绩效管理1.目标设定：与员工一起设定明确的个人绩效目标，与组织目标相对应。
2.绩效评估：定期对员工的工作绩效进行评估，采用360度评价、KPI等方法进行综合评估。
3.绩效反馈：向员工提供及时、具体的绩效反馈，包括肯定成绩和指出改进的方向。
4.绩效激励：根据绩效评估结果，制定激励措施，如晋升、奖金、培训机会等，激励员工优化绩效。
5.绩效改进：根据绩效评估结果和反馈意见，帮助员工进行个人绩效改进，提高工作效能。
四、薪酬管理1.薪酬策略制定：根据组织的定位和竞争策略，制定合理的薪酬策略，考虑到员工的贡献和市场行情。
人力资源体系培训讲义
人力资源部根据 绩效考核档案，对职级 不变人员审核
是否 升级 是 否 是
是否 降级 否
由人力资 源部向员工及相 关人员发出职级 变动通知
职级不做 变动。
由人力资 源部向员工及相 关人员发出职级 变动通知
职级不做 变动。
变动
职级不做
人力资源部更新 员工的人事档案和工 资。
人力资源部通知员 工及相关人员测评结 果。
由人力资源部提供部门奖金在 各员工划分比例的基数：为各 员工年度工资总额的比例
根据个人业绩的考核结果做出个人奖金的分配： 部门奖金分配总额 ＊个人应得奖金比例＊个人绩 效考核分数/100
考核周期未满的员工考核流程
按期完成任务 与各项指标
按期转正，签 订正式合同
依据能力、知 识、业绩和态 度，确定转正 定级
组织使命
组织结构
部门职责
组织结构
个人职责
KPI
KPI＝KEY PERFORMANCE INDEX
关键考核指标（体系）
面谈制度
1、使被考核者感觉轻松 （宽松的气氛、自信的态度） 用导入的话题方式（新闻） 对于家庭与个人爱好的问题，本人 若无意回答，应停止话题 其他健康、宗教话题应避免 使被考核者明确面谈的目的和期望 告知面谈的重要性和意义 了解被考核者的问题点 其他
1、让被考核者有接受指 导的意愿
1、谈论指导的内容（有 效的谈话方式、问题的 活用）
人力资源部更新员工 的人事档案和工资。
人力资源部通知员工 及相关人员测评结果 。
人力资源部通知员工 及相关人员测评结果 。
年终奖发放子流程
经营会根据年度结算，确定年终 奖金的分配总额。
由人力资源部提供总额奖金在 各部门划分比例的基数：为各 部门员工年度工资总额的比例
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人力资源体系人力资源体系，是企业在人力资源管理过程中所形成的制度、流程、组织等的系统化产物，包括：招聘、培训、薪酬、考核、人力资源配置、劳动关系管理、企业文化建设等。
一、人力资源体系建设的前提1、战略环节：企业的战略方向和目标、运行策略和运行模式的选择，是企业高层领导者最先考虑的问题，这也就是保证了企业做正确的事是执行力取得满意结果的前提，否则，执行力再好，也不会有优良的绩效。
这些在此笔者不再阐述了。
2、组织环节：部门及岗位的职能职责划分必须明确、科学合理，符合企业业务流程运行的需要，这样员工执行起来才能目标明确：哪些事情是他应该做的，哪些事情是他不应该做的，以及各种事情是怎样做的、做到何种程度等等，员工做到心中有数，就不至于内心茫然而无所适从了。
组织环节的表现形式是组织部门、岗位的设置和职责的划分以及岗位说明书、业务流程图等。
但是，在一些企业里，有的人对自己的岗位以及自己主要职责都不清楚的现象却很常见，岗位设置不合理、职能空缺与交叉的现象更是比比皆是了。
二、以目标管理为基础的人力资源体系在人力资源体系的设计中，应注重企业战略、企业文化与人力资源管理的融合。
企业变革后的人力资源体系以目标管理为基础，以关键业绩指标（KPI）为核心内容，建立规范的、适应市场经济的、系统的战略人力资源体系。
通过分析嘉合智博管理咨询的人力资源管理体系，得出以目标管理为基础的人力资源体系主要包括:第一板块战略板块紧扣企业战略规划目标和企业文化的要求，规划人力资源体系，使人力资源管理真正成为企业发展战略的核心内容，并成为战略目标实现的重要支撑和保证。
第二板块业绩管理板块建立以工作分析为基础，以关键业绩指标（KPI）为核心，以绩效管理、薪酬管理为主要内容的业绩管理体系。
业绩管理的手段是考评，核心是激励，目标是改善。
第三板块员工发展板块企业与员工的共同发展是企业文化的重要内容，员工发展的核心内容是员工能力的开发与培养，运用人才的引进、培训开发、生涯管理等方式方法，不断提升员工队伍的整体素质。
三、以目标管理为基础的人力资源体系的设计步骤该人力资源体系的设计步骤可如下所示：第一人力资源战略规划第二开展工作分析1、流程再造对企业现有的流程进行分析，架构更适合企业业务和管理实际的流程。
2、组织再造建立新的组织和岗位体系，形成完善的《职位说明书》。
夯实人力资源管理的基础。
第三，构建系统的关键业绩指标（KPI）体系首先，确定公司级的关键业绩指标（KPI）；其次，确定部门级的关键业绩指标（KPI）；最终，确定每一个岗位的关键业绩指标（KPI）。
第四，构建科学合理的绩效管理体系“科学”是指符合人力资源管理的基本原理，“合理”是指符合企业业务及管理的实际，具有较强的可操作性、实用性。
绩效管理既重视工作结果，也重视完成工作的过程，把结果考核与行为表现的评价结合起来。
构建符合企业运作特点的绩效管理体系。
第五，薪酬变革，建立以绩效为导向的有效的激励机制考评结果最直接的应用表现在兑现激励上。
主要包括： 1、薪酬激励：考评结果与绩效工资、奖金挂钩，绩效表现决定薪酬水平； 2、晋升激励：考评结果是职位晋升的依据，绩效考评与人事管理联动； 3、发展机会激励：考评结果兑现与员工的培训、培养等紧密结合，拓展绩效激励的空间和形式，丰富激励内容。
第六，建立完善的招募甄选体系第七，建立完善的员工培训开发体系第八，完善人力资源管理制度软硬结合的招聘体系人力资源部门和业务部门在招聘中如何各司其职又紧密合作？人力资源部门为了能够告诉业务部门怎么做，要建立一种规范的、能够帮助业务部门提高招聘成功率的体系。
首先，人力资源部门必须对招聘职位有一个准确的资格规划，包括知识性、经验性以及基本信息三部分。
如最常见的学历要求，以及在行业中的从业经验要求，对一些项目型公司来说，不同性质的项目候选人是否具备丰富的经验？做过多少？这些资格规划方面的要求都是显而易见、有迹可循的。
人力资源部门只要通过背景调查、或者通过简历阅读以及初次面试的询问即可了解得到。
在这个过程中，人力资源部门可让业务部门提供一个能力要求的草稿意见，为避免招聘结果与职位不匹配，结构性面试的流程和提纲也要随时与业务部门保持顺畅的沟通。
不过，这还只是最基础的工作，进一步地，人力资源部门还要构建“胜任力模型”，就是考察候选人能力素质：候选人本人的个性怎样？心理承受能力怎么样？潜质怎么样？这些问题都很难一眼看出来，即便通过一两次面试有初步的印象，也很难避免主观判断带来的失误，导致结论不客观。
所以，必须通过某种测试才能有客观的结果，这就需要不同公司的人力资源部门根据其招聘员工的特质要求，选择一些适合的测试工具来配合使用。
比如心理测试系统，这种软件系统的使用，无疑能代替很多人为主观的因素。
但需要指出的是，所有测试的结果都不是决定是否录用的唯一必要条件，更不能以某一测试环节做强制性筛选，所有结果都只能作为一个参考。
编辑本段人力资源体系八大模块人力资源分为人力资源规划、人员招聘与配置、培训开发与实施、绩效考核与实施、薪酬福利、员工关系管理、职业生涯管理和人事管理八大模块。
具体细分一、人力资源规划：1、组织机构的设置，2、企业组织机构的调整与分析，3、企业人员供给需求分析，4、企业人力资源制度的制定，5、人力资源管理费用预算的编制与执行；（国际人力资源管理1、职业生涯发展理论 2、组织内部评估3、组织发展与变革； 4、计划组织职业发展；5、比较国际人力资源管理综述6、开发人力资源发展战略计划7、工作中的绩效因素8、员工授权与监管）二、人力资源的招聘与配置：1、招聘需求分析，2、工作分析和胜任能力分析，3、招聘程序和策略、4、招聘渠道分析与选择，5、招聘实施，6、特殊政策与应变方案，7、离职面谈，8、降低员工流失的措施三、人力资源培训和开发：1、理论学习，2、项目评估，3、调查与评估，4、培训与发展，5、需求评估与培训，6、培训建议的构成，7、培训、发展与员工教育，8、培训的设计、系统方法，9、开发管理与企业领导；开发自己和他人，10、项目管理：项目开发与管理惯例。
四、人力资源绩效管理：1、绩效管理准备阶段，2、实施阶段，3、考评阶段，4、总结阶段，5、应用开发阶段，6、绩效管理的面谈，7、绩效改进的方法，8、行为导向型考评方法，9、结果导向型考评方法。
五、人力资源薪酬福利管理：（补偿、激励和收益）1、薪酬，2、构建全面的薪酬体系（岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算），3、福利和其它薪酬问题（福利保险管理、企业福利项目的设计、企业补充养老保险和补充医疗保险的设计）4、评估绩效和提供反馈。
六、人力资源的员工和劳动关系：1、就业法，2、劳动关系和社会，3、行业关系和社会，4、劳资谈判，5、工会化和劳资谈判（安全、保安和健康、安全和健康项目安全和健康的工作环境促进工作场所的安全和健康管理职业健康和安全）人力资源管理与竞争 1、人力资源管理与竞争优势，2、人力资源管理的发令以及环境，3、人力资源规划，4、工作分析，5、人员招聘 6、培训和发展员工 7、员工绩效评估 8、提高生产力方案。
七、人事管理包括员工入职手续、员工信息档案、人事档案以及员工奖惩制度等，是人力资源的重要组成。
八、职业生涯管理职业生涯管理是企业通过规划员工的职业生涯，引导员工把自身发展目标与企业发展目标充分结合，有效发挥自身优势，实现良好发展的人力资源管理措施。
良好的职业生涯管理体系可以充分发挥员工的潜能，给优秀员工一个明确而具体的职业发展引导，从人力资本增值的角度达成企业价值最大化。
借助教育测量学、现代心理学、组织行为学、管理学、职业规划与职业发展理论等相关科学经典理论，结合中国特色的企业管理实践和个人性格特征，形成了比较成熟、完善的职业生涯规划体系。
编辑本段有效构建现代企业的人力资源管理体系人力资源管理的概念在中国的发展，基本上始于20世纪90年代初，而外资企业的大量涌入则是其主要的推动力量，短短十几年时间内，国内整体的人力资源管理观念与管理水平已有了显著的提升。
但是，由于中国社会经济发展的不均衡，不同地域、不同性质的企业在管理理念上还存在着很大的差异：少数优秀企业已经建立起了人力资源开发与经营的管理体系，绝大多数企业则处于人事管理向人力资源管理过渡的阶段，并且还有相当一批企业仍未脱离传统人事管理的观念。
帮助中国企业建立起有效的人力资源管理体系，在人力资源战略、策略、管理制度和人力资源技术等四个层次的建设上实现跨越式提升，是国内所有人力资源服务（咨询）机构面临的挑战与机会。
前文分析过，对于现代企业，尤其是处于高速成长和发展中的企业，有效构建现代人力资源管理的体系非常重要。
那么怎样才能在现代企业中有效构建人力资源管理体系呢。
有两点建议：第一、企业中高层领导要加强对人力资源管理观念、理论的学习，树立正确的人力资源及人力资源管理的观念，同时在企业中要加强对员工的培训，强化员工人力资源管理的意识；第二、知识经济时代是一个人才主权时代，也是一个人才赢家通吃的时代：所谓人才主权时代就是人才具有更多的就业选择权与工作的自主决定权，人才不是被动地适应企业或工作的要求。
企业要尊重人才的选择权和工作的自主权，并站在人才内在需求的角度，去为人才提供人力资源的产品与服务，去赢得人才的满意和忠诚。
人才不是简单的通过劳动获得工资性收入，而是要与资本所有者共享价值创造成果。
所谓人才赢家通吃包含两个方面的含义：一是越高素质、越稀缺、越热门的人才资源将获得越来越多工作选择机会，其获得的报酬越高。
二是拥有独特的人才资源优势的企业越具有市场竞争力，越容易吸引和留住人才。
知识型员工与职业企业家成为企业价值创造的主导要素，具有对剩余价值的索取权。
这是人才主权的基础。
人才的稀缺性，巨大的增值空间和人力资本投资的高回报性，使得资本追逐人才，人才选择资本，知识雇佣资本（比尔·盖次的出现是知识资本战胜货币资本的标志）。
才智时代，人力资源管理的核心任务是构建智力资本优势并保持这种优势的独特性。
编辑本段如何完善实施人力资源绩效体系企业的人力资源管理就像财务、质量、生产等管理一样，必须形成一个体系，才能确保其功能有效完整地发挥。
因此，正确的人力资源管理，必须是在人力资源管理体系框架内的分块管理，建立人力资源管理体系，是有效开展人力资源管理工作的前提。
[1]环节1：完善组织架构，建立制约机制要充分了解企业三至五年的中短期规划，特别是企业的发展目标及实现此目标所采取的战略手段，只有企业的目标与战略明确，才能设计足以实现企业目标并与之相配套的组织架构。
建立企业组织架构是开展人力资源管理工作的根本基础。
特别是人力资源机构必须完善，否则就谈不上对企业整个人力资源的考评工作的开展。