大型超市规章管理制度1.doc
某连锁超市的规章制度
某连锁超市的规章制度第一条：遵守国家法律法规本超市员工应当严格遵守国家法律法规，不得从事任何与法律相抵触的行为。
一旦发现员工违反法律法规，将按照相应规定进行处理，并保留追究其法律责任的权利。
第二条：遵守超市规定本超市员工应当遵守超市的各项规定，包括但不限于上班时间、工作服装、工作作风等。
员工如对超市规定有任何疑问或建议，应当及时向上级领导汇报，并配合执行。
第三条：保护公司利益本超市员工应当维护公司的利益，不得利用职务之便谋取个人私利，不得利用公司资源从事任何违法活动。
如有发现违反公司规定的行为，应当及时向公司相关部门报告。
第四条：保护顾客权益本超市员工应当尊重顾客，提供优质的服务，保护顾客的合法权益。
对于消费者提出的合理化建议，员工应当认真倾听并及时处理，确保顾客满意度的提升。
第五条：保护公司财产本超市员工应当严格保护公司财产安全，不得私自挪用公司资产或者故意损坏公司设备设施。
如有发现遗失或损坏公司财产的情况，应当及时向上级领导报告，并积极协助调查处理。
第六条：保护个人信息本超市员工应当妥善保护顾客和公司的个人信息，不得泄露或滥用个人信息。
在处理个人信息时，应当严格遵守相关法律法规，确保信息安全。
第七条：加强团队合作本超市员工应当加强团队合作，共同完成工作任务，提高工作效率。
在遇到困难或矛盾时，应当沟通协商，共同解决问题，确保工作正常进行。
第八条：严禁迟到早退本超市员工应当严格遵守上班时间，不得迟到早退，不得擅自离岗。
如遇特殊情况需要请假，应提前向上级领导请假并获得批准。
第九条：保持工作热情本超市员工应当保持工作热情，积极主动地完成工作任务，不得敷衍塞责。
对于工作中出现的问题，应当及时向上级领导反映，共同解决。
第十条：遵守纪律规定本超市员工应当遵守公司的各项纪律规定，包括但不限于禁止抽烟喝酒、不得擅自使用公司车辆等。
如有违反公司纪律规定的行为，将按照相应规定进行处理。
第十一条：附则本规章制度自颁布之日起生效，如有任何修改或补充，由公司人力资源部门负责并通知全体员工。
超市店内规章制度范本
超市店内规章制度范本第一章总则第一条根据国家相关法律法规和超市的经营管理需要，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于超市店内所有员工，包括管理人员和普通员工。
第三条员工在超市店内工作，应遵守本规章制度，服从管理，保证工作秩序。
第四条超市对违反本规章制度的员工有权采取相应的纪律处分措施。
第二章员工管理第五条员工应当遵守超市的工作制度，按时上下班，并保持良好的仪容仪表。
第六条员工应当服从上级领导的管理，听取指挥，配合完成工作任务。
第七条员工不得迟到早退，不得擅自缺勤或请假，必须提前报备请假事由。
第八条员工不得私自调换班次或违规外出，如有特殊情况需事先报备。
第九条员工对超市的财产和设施应当爱护，不得私自挪用或损坏。
第十条员工应当遵守超市的保密制度，不得泄露商业秘密或客户信息。
第十一条员工应当遵守超市的消防安全规定，不得在店内吸烟或使用明火。
第三章工作纪律第十二条员工应当遵守超市的货品陈列规定，确保陈列整齐清晰。
第十三条员工应当遵守超市的收银管理规定，不得私自小额免单。
第十四条员工应当保持工作环境整洁，不得乱扔垃圾或随地吐痰。
第十五条员工应当提升服务意识，礼貌待客，不得对顾客怠慢。
第十六条员工应当做到诚实守信，不得以欺骗手段获取利益。
第十七条员工应当遵守付款制度，不得私自收取顾客现金或礼品。
第十八条员工应当遵守超市的促销活动规定，不得私自改变标价或折扣。
第四章纪律处分第十九条对于违反本规章制度的员工，超市有权采取下列纪律处分措施：1.口头警告：针对轻微违规行为，进行口头警告，要求员工改正错误。
2.书面警告：针对重复违规或严重违规行为，出具书面警告通知，要求员工签字确认。
3.记过记大过：针对严重违规行为，做出记录，并报告相关部门进行处理。
4.辞退处理：对于严重违规行为或多次受到处分的员工，进行辞退处理。
第二十条员工可以在接到纪律处分通知后，在规定期限内提出申诉，超市将根据申诉情况进行复核处理。
第五章附则第二十一条本规章制度自发布之日起施行，如有调整或补充，由超市管理部门负责审定。
有关超市管理的规章制度
有关超市管理的规章制度第一章总则第一条为促进超市规范经营，保障消费者权益，维护超市秩序，特制定本规章制度。
第二条超市管理规章制度适用于本超市的所有工作人员和顾客，具有法律效力。
第三条超市所有工作人员必须遵守本规章制度，不得违反规定，否则将受到相应的处罚。
第二章超市营业规定第四条超市营业时间为每天早上8点至晚上10点，节假日正常营业。
第五条超市必须保持店面整洁，商品陈列有序，严禁乱堆乱放。
第六条超市商品必须标注清晰，价格明码标价，不得涂改、虚假宣传。
第七条超市严禁售卖过期食品、假冒伪劣产品，一经发现将立即下架处理。
第三章超市秩序管理第八条顾客进入超市必须自觉排队购物，不得插队闹事。
第九条顾客购物需文明礼貌，不得损坏超市设施，否则将承担相应责任。
第十条超市内不得吸烟、大声喧哗、随地吐痰等行为，如有违反将被警告并劝离超市。
第十一条超市内禁止携带宠物，如有特殊情况需携带宠物入内，需提前与超市工作人员沟通，并经允许后方可入内。
第四章工作人员管理第十二条超市工作人员必须穿着整洁，佩戴工作证件，不得迟到早退。
第十三条超市工作人员需要严格按照工作分工，保持工作效率，不得私自离开工作岗位。
第十四条超市工作人员在工作中如发现异常情况，需立即向主管报告并积极处理，不能擅自处理。
第十五条超市工作人员在工作中如有失职、渎职等行为，将受到相应的处罚。
第五章管理制度第十六条超市设立专门的管理部门，负责全面管理超市的各项工作。
第十七条超市定期进行营业数据统计，做好财务管理，确保经营有序。
第十八条超市制定应急预案，确保在突发事件发生时能及时有效应对。
第十九条超市为员工提供培训机会，不断提升员工的综合素质和管理能力。
第六章处罚规定第二十条对于违反超市管理规章制度的员工，根据情节轻重，将给予相应的处罚，包括口头警告、书面警告、罚款、调岗或解除劳动合同等。
第二十一条对于顾客违反超市规章制度的行为，一经发现，超市工作人员有权劝阻并采取必要措施，如情节严重可报警处理。
超市管理规章制度
超市管理规章制度一、员工入职与离职1. 新员工应经过严格的面试和背景调查后，根据实际工作需要决定是否录用。
2. 入职前，新员工应提供有效身份证件和相关证明文件，以便进行正式登记和备案。
3. 离职员工应提前一个月向直接上级主管提交书面离职申请，并进行离职交接工作。
4. 离职员工不得擅自离开工作岗位，必须按照规定程序办理离职手续。
二、工作时间和考勤1. 所有员工应按照规定的工作时间上下班，不得私自迟到、早退或无故缺勤。
2. 每位员工应使用公司提供的考勤卡进行打卡，确保考勤记录准确无误。
3. 迟到、早退或无故缺勤的员工将依据规定进行相应的处罚和扣除工资。
三、员工的行为准则1. 员工应遵守职业道德和职业规范，尊重客户和同事，保持良好的工作形象。
2. 员工不得私自接受或索取任何形式的回扣、贿赂或其他非法利益。
3. 员工不得泄露公司的商业机密或客户信息，否则将承担相应的法律责任。
四、货品管理1. 所有货品必须按照规定程序进行验收和上架，确保货品质量和数量准确无误。
2. 员工应对货品进行妥善保管，确保货品安全防损。
3. 员工在对货品进行核销时必须严格履行手续，确保准确和可追溯性。
五、服务质量1. 员工应以客户为中心，积极主动地提供优质、高效的服务。
2. 员工应尊重客户的需求和权益，合理解决客户的问题和投诉。
3. 员工不得对客户进行任何形式的歧视或侮辱行为，否则将受到相应的处罚。
六、安全管理1. 员工应遵守消防安全规定，保持工作环境的整洁和安全。
2. 员工应定期进行安全培训，并积极参与公司组织的安全演习和事故预防工作。
3. 员工在发现任何安全隐患或紧急情况时，应立即向上级主管报告，并采取相应的措施予以解决。
七、奖惩制度1. 员工在工作中表现出色或提出创新建议的，将得到相应的表彰和奖励。
2. 员工若违反管理规章制度或工作纪律，将受到相应的处罚和扣除工资，严重者将被辞退。
八、其他规定1. 员工不得将公司财产或信息用于个人或他人利益。
有关超市管理的规章制度
有关超市管理的规章制度1、超市开店时间规定超市开店时间一般为上午8:00至晚上10:00，具体时间根据超市所在地区的规定及生意繁忙程度有所不同。
超市员工必须按照规定时间到岗，不能迟到早退。
2、顾客入店规定顾客携带宠物或者有明显违规行为的，不得进入超市内部。
顾客入店必须自觉排队，禁止推搡、踩踏等恶劣行为。
超市保安人员有权对不遵守规定的顾客进行劝阻或驱逐。
3、超市陈列规定超市商品摆放应有条理，品类分类明确。
商品定价清晰，不得擅自调整价格。
特价商品应有醒目标识，避免误导消费者。
4、超市收银规定超市员工必须准确无误地操作收银机，并在结账时进行实时核对。
收银员不得私自收取消费者小费，不得擅自给顾客打折或优惠。
5、超市库存管理规定超市应定期进行盘点，保证商品库存准确无误。
商品过期或者破损应及时下架处理，避免对消费者造成损失。
6、超市安全规定超市应配备消防器材，保证顾客和员工的人身安全。
员工应定期进行安全培训，遇到突发事件时能够及时应对。
7、超市服务质量规定超市员工应以微笑、热情的态度服务顾客，及时解决顾客提出的问题。
员工不得对顾客发脾气，不得侵犯顾客隐私。
8、超市员工行为规定员工不得私自带外来人员进入超市内部，不得盗窃或者私自消耗超市物品。
员工应当服从管理层的安排，不得私自请假。
以上便是超市管理规章制度的一部分内容，这些规定旨在保证超市正常经营、维护员工和顾客的权益，提高超市的管理水平。
超市在执行规章制度时应加强对员工的培训和监督，做好相关记录和台账，确保规章制度得以落实。
希望超市管理者能够认真贯彻执行这些规章制度，使超市管理更加完善、顾客服务更加优质！。
超市管理规章制度范本
超市管理规章制度范本第一章总则第一条为了规范超市管理，保障员工权益，提高超市运营效率，促进超市的健康发展，制定本规章制度。
第二条超市所有员工都必须遵守本规章制度，并积极配合执行。
第三条超市管理部门负责制定和修改本规章制度，并对员工进行相应的宣传和培训。
第二章工作时间第四条员工的工作时间以超市业务量和岗位要求为准，工作时间由超市管理部门设定，并定期进行调整。
第五条员工必须严格按照工作时间上班，不得迟到、早退或无故旷工，如有特殊情况需要请假，必须提前向所属部门请假并获得批准。
第三章工作纪律第六条员工必须穿着整洁工作服上班，不得穿着露骨、暴露、过于花哨或有碍于工作形象的服装。
第七条员工在工作期间必须专心致志，不得进行与工作无关的私人活动，禁止在工作地点吸烟、饮酒、赌博或进行其他非法活动。
第八条员工必须遵守超市规定的安全操作规程，在工作中必须戴好防护用品，做好安全防护措施，确保自己和他人的安全。
第四章岗位要求第九条员工在任何岗位上都必须认真履行职责，不得敷衍塞责，偷懒怠工或利用职权谋取个人利益。
第十条员工必须熟悉并遵守所在岗位的工作流程和操作规程，且具备良好的业务知识和技能，能够独立完成工作任务。
第十一条员工在工作中必须保持良好的服务态度，礼貌待人，维护公司形象，提供周到、热心的服务，确保顾客满意度。
第五章奖惩制度第十二条超市将建立健全的奖惩制度，根据员工的工作表现和业绩评定，给予适当的荣誉和奖励。
同时，对严重违反规章制度的员工将依据程度进行纪律处分。
第十三条奖励措施包括但不限于：嘉奖、荣誉证书、奖金等。
第十四条纪律处分措施包括但不限于：口头警告、书面警告、降职、罚款、解雇等。
第六章保密要求第十五条员工在超市工作期间接触到的公司商业秘密和员工隐私信息，必须严格保密，不得向外界透露。
第十六条员工在离职后，仍然必须继续保守公司商业秘密和员工隐私信息。
第七章附则本规章制度自颁布之日起生效。
超市管理部门拥有对本规章制度的最终解释权。
超市门店管理规章制度
超市门店管理规章制度第一章总则第一条为了加强超市门店的管理，规范门店员工的行为，保障超市门店的正常经营秩序，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于超市门店的所有员工，包括全职员工、兼职员工和临时工。
第三条超市门店经理是超市门店的主要负责人，负责门店的日常管理工作。
第四条门店员工应遵守本规章制度，并服从门店经理和其他上级的指挥和管理。
第二章工作纪律第五条门店员工应按照门店的工作时间进行工作，不得迟到早退，严禁擅自调整工作时间。
第六条门店员工应按照门店的服装要求着装，不得穿着不符合规定的服装或过于暴露的服装。
第七条门店员工应遵守门店的禁烟规定，不得在办公区域吸烟。
第八条门店员工应积极配合门店经理和其他上级的工作安排和调度，不得拒绝和推搪工作。
第九条门店员工应保守门店的商业秘密，不得泄露门店的内部信息。
第十条门店员工应尊重顾客，热情接待顾客，提供优质的服务，不得对顾客进行不礼貌的言行。
第三章工作责任第十一条门店员工应按照门店的规定，认真履行自己的工作职责，保证门店的正常运营。
第十二条门店员工应遵守门店的服务规范，为顾客提供满意的购物体验。
第十三条门店员工应定期参加培训和学习，提升自己的专业知识和技能。
第十四条门店员工应认真处理顾客投诉和纠纷，及时向门店经理报告，协助解决问题。
第四章工作纪律第十五条门店员工应严格遵守门店的货品出入库规定，不得私自调换、损坏或盗取货品。
第十六条门店员工应认真负责地进行货品陈列和整理，保持门店的整洁和有序。
第十七条门店员工应遵守门店的安全规定，确保员工和顾客的人身安全。
第五章违纪处分第十九条门店员工如有迟到早退、擅自调整工作时间、穿着不符合规定的服装、在办公区域吸烟、拒绝和推搪工作、泄露门店内部信息、对顾客不礼貌、私自调换、损坏或盗取货品等违反规定的行为，将受到门店经理的批评教育、书面警告、罚款或解除劳动合同等处罚。
第二十条门店员工如有涉嫌违法犯罪行为，将立即报警处理，并解除劳动合同。
大型超市规章管理制度
大型超市规章管理制度1. 引言本文档旨在制定大型超市的规章管理制度，以确保超市能够有效地运作，提供优质的服务，维护顾客和员工的安全和权益。
2. 职责与权益2.1 顾客权益大型超市应确保顾客的权益得到保障，提供优质的商品和服务，并坚持以下原则：•提供准确和清晰的商品价格和信息；•保障顾客能够享受购物时的隐私权；•提供安全和舒适的购物环境；•接受并及时解决顾客的意见和投诉；•尊重顾客的选择和消费权益。
2.2 员工职责与权益大型超市应确保员工的权益得到保障，建立和谐、公正的工作环境，并坚持以下原则：•提供公平和合理的工资与福利待遇；•提供良好的职业发展机会和培训计划；•提供安全和健康的工作环境；•尊重员工的言论自由和劳动权益；•确保员工的劳动合同和权益得到充分保护。
3. 安全管理措施3.1 店内安全措施•加强对顾客和员工的人身安全保护，设置监控设备；•确保应急疏散通道畅通，并设置明显的安全出口标识；•加强对危险化学品和易燃材料的储存和使用管理；•定期进行消防设备和安全设施的检查和维护。
3.2 食品安全管理•严格遵守国家和地方的食品安全法律法规；•建立健全食品安全追溯体系，确保食品来源可以查证；•加强食品保质期的管理和检查，及时处理过期和变质食品；•提供卫生合格的食品存储和展示环境。
3.3 货物出入库管理•建立严格的货物出入库流程，确保进货和销售的准确性和可追溯性；•加强对高值商品和易损货物的安全保护措施；•建立适当的库存管理制度，防止货物丢失和损坏；•定期进行库存盘点和调整，确保库存与实际销售量相符。
4. 经营规范4.1 商品定价和标识•提供准确和清晰的商品价格标签，杜绝虚假宣传和误导性定价；•建立健全的商品管理制度，确保商品信息的准确性和可靠性；•加强对商品质量的把控，杜绝假冒伪劣产品的销售。
4.2 服务质量•提供高效、友好和专业的服务，确保顾客获得良好的购物体验；•加强员工培训，提升服务质量和顾客沟通能力；•对顾客投诉和意见进行及时处理，并进行改进。
大型超市规章管理制度
第1章门店各岗位责任.................................................................................................一、店长岗位责任 ..................................................................................................................................二、店长工作流程 ..................................................................................................................................三、店长每日检查项目表 ......................................................................................................................四、课长工作流程 ..................................................................................................................................五、课长岗位职责 .............................................................................................. 错误！未定义书签。
六、理货员岗位责任 ..............................................................................................................................七、服务台岗位责任 ..............................................................................................................................八、收银员岗位责任 ..............................................................................................................................九、收银员工作流程 ..............................................................................................................................十、收银工作注意事项： ......................................................................................................................十一、广播员岗位责任 ........................................................................................ 错误！未指定书签。
超市最全管理规章制度细则
超市最全管理规章制度细则第一章总则第一条为了保证超市的正常运营，规范员工的行为举止，维护超市的形象和声誉，特制订本规章制度。
第二条本制度适用于超市全体员工，包括正式员工和临时工。
第三条员工应当严格遵守本规章制度，违反规定将受到相应的纪律处分。
第四条超市管理层有权根据实际情况对本规章制度进行修改和完善。
第二章入职与离职第六条员工入职时需签订劳动合同，并按规定参加相关培训。
第七条员工离职前需提前一个月向超市管理层提交书面辞职申请。
第八条员工离职时应当将个人所持有的超市财物归还给超市管理层。
第三章工作时间与考勤第九条员工应当按照超市管理层的要求进行规定的工作时间。
第十条员工应当严格遵守考勤制度，如有迟到早退等情况需请假并提供合理的证明材料。
第十一条员工应当主动与同事协商并进行交换班次的申请，若无法交换班次则需提前向超市管理层请假。
第十二条员工请假时需提前提出书面申请，并经过超市管理层的批准。
第十三条员工应当保持工作环境的整洁有序，不得私自离开岗位。
第四章行为规范第十四条员工应当保持良好的工作态度，尊重顾客和同事，并以礼貌待人。
第十五条员工不得以任何方式利用职务获取私利，并禁止收受或索取任何形式的回扣、红包。
第十六条员工不得私自将超市的货物、装备、资料等盗用、泄露或私自转卖。
第十七条员工在服务过程中，不得向顾客透露其它店员的私人信息，保护顾客的隐私。
第十八条员工应当遵守超市的销售政策，不得通过非法手段获得销售业绩。
第五章纪律处分第十九条对于违反本规章制度的员工，将根据情节轻重给予相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、处分并记录个人档案、停职、降职或解雇等。
第二十条对于情节严重的违规行为，超市管理层有权报警并追究法律责任。
第六章附则第二十一条本规章制度由超市管理层负责解释。
第二十二条本规章制度自颁布之日起施行。
以上是超市最全管理规章制度细则，共计1200字以上。
大型超市管理规章制度大全
大型超市管理规章制度大全第一章总则第一条为了规范和管理大型超市的经营活动，保障员工和顾客的权益，制定本管理规章制度。
第二条大型超市应当遵守国家有关法律法规，积极履行社会责任，提高服务质量，促进经济发展。
第三条大型超市应当建立健全的管理机制，明确各类管理规定，提高工作效率，促进企业的可持续发展。
第四条大型超市应当加强员工培训和管理，提高员工素质和服务意识，营造和谐的工作环境。
第五条大型超市应当制定必要的安全措施，确保员工和顾客的安全，减少事故和纠纷的发生。
第六条大型超市应当建立健全的监督机制，加强内部管理，健全风险防范措施，确保经营活动的正常运转。
第七条大型超市应当合理规划和管理资源，提高资源利用效率，减少资源浪费，实现经济效益和社会效益的统一。
第二章组织机构和职责第八条大型超市应当建立健全的组织机构，明确各级管理层职责和权限，规范管理流程，提高工作效率。
第九条大型超市应当设立经理部、人力资源部、财务部、营销部等专业部门，明确各部门职责分工。
第十条大型超市应当设立监督部门，加强内部监督，确保各项规定得到有效执行。
第十一条大型超市应当建立董事会或监事会，依法履行监督职责，保障企业经营的合法性和稳定性。
第十二条大型超市应当建立健全的员工代表大会制度，促进员工参与企业管理，维护员工合法权益。
第三章人力资源管理第十三条大型超市应当建立完善的人力资源管理制度，开展人员招聘、培训、评价等工作。
第十四条大型超市应当根据业务需要，制定员工岗位职责和权限，明确工作要求和目标。
第十五条大型超市应当加强员工培训和教育，提升员工技能和素质，提高服务水平。
第十六条大型超市应当建立绩效考核制度，对员工进行绩效评估，激励人才，提高企业业绩。
第十七条大型超市应当依法保障员工的合法权益，确保员工的工作条件和福利待遇。
第十八条大型超市应当根据实际情况，调整员工编制和薪酬待遇，提高员工工作积极性和满意度。
第十九条大型超市应当建立健全的劳动关系制度，处理劳动纠纷，保障员工权益。
超市管理规章制度有哪些
超市管理规章制度有哪些第一条为了规范超市管理行为，确保超市的正常运营，维护超市内部秩序，保障员工和顾客的权益，特制定本规章制度。
第二条超市的管理人员必须具备相关管理经验和专业知识，做好超市的日常管理工作，保障超市的正常运行。
第三条超市的开放时间为每天早上8点到晚上10点，特殊节假日或活动可以适当延长，但需提前通知员工和顾客。
第四条超市内禁止吸烟，吸毒，酗酒等不良行为，一经发现即按规定处理。
第五条超市内禁止携带宠物进入，如有违反规定者，将被劝离超市并严肃处理。
第六条超市内严格执行商品标价制度，不得擅自调整商品价格，一经发现将严肃处理。
第七条超市内严禁员工擅自私拿商品或乱收取钱款，一经查实将按规定进行处理。
第八条超市内严禁员工与顾客发生冲突，如有纠纷需及时报告管理人员处理，不能擅自处理。
第九条超市内顾客之间不得互相侵犯隐私，不得恶意挑拨他人，如有恶意行为将被劝离超市并进行处理。
第十条对于超市内发生的紧急情况，员工应迅速报告管理人员并按要求采取相应措施，确保超市内安全。
第十一条超市不得销售过期食品或赝品，一经发现将立即下架并按规定处理。
第十二条超市内对于员工和顾客的隐私信息必须严格保密，不得泄露给外部任何第三方，一经发现将按规定处理。
第十三条超市在特殊节日或促销活动时，应提前做好充分准备，确保库存充足，员工分工合理，安保等措施到位。
第十四条超市内员工需穿着整洁干净的工作服，仪容整齐，行为文明礼貌，对待顾客热情友好，服务态度良好。
第十五条超市内设立监控摄像，对于重要区域和货架位置进行全天候监控，确保超市内安全。
第十六条超市在经营期间应定期进行清点库存，核实销售情况，及时调整货物数量和种类，做好库存管理。
第十七条超市的损耗和盈利应及时记录并进行统计分析，确保超市的经营状况处于良好状态。
第十八条超市内设立意见建议箱，员工和顾客可以在箱内留下自己的建议和意见，超市会定期进行整理并进行改进。
第十九条超市内设立紧急应急预案，对于突发情况应及时调动员工和安保措施，保障顾客和员工的安全。
超市经营基本管理制度
超市经营基本管理制度一、总则为了加强超市的管理，保障超市的正常经营秩序，提高经营效益，特制定本管理制度。
二、组织结构1. 超市设有经理一名，副经理一名，各部门负责人和员工若干名。
2. 经理负责全面领导超市的日常经营管理工作，制定经营计划和发展战略。
3. 副经理协助经理处理日常事务，负责具体的管理工作。
4. 各部门负责人负责本部门的具体管理工作，组织并管理部门员工的工作。
5. 员工需服从公司管理规定，恪尽职守，协助领导完成各项任务。
三、经营规定1. 超市的开门时间为每天8:00-21:00，全年无休。
2. 经理制定每月的销售计划和采购计划，确保货品的充足和销售的顺利进行。
3. 各部门负责人要定期向经理汇报工作进展，及时处理遇到的问题。
4. 超市严禁销售过期食品和假冒伪劣产品，一经发现严厉处理。
5. 超市员工需按规定着装，保持形象整洁，待顾客有礼。
6. 超市每月要进行盘点，确保库存数据准确无误。
7. 超市要定期对员工进行培训和考核，提高员工的工作水平。
四、资金管理1. 超市应当按规定的时间向上级部门缴纳税费，保持良好的纳税信誉。
2. 超市要定期对财务状况进行核对，确保财务数据真实准确。
3. 超市要对各项支出进行严格控制，确保能够按时支付员工工资和供应商的货款。
五、设备管理1. 超市要定期对设备进行检修和维护，确保设备运转正常。
2. 超市要做好设备的保险工作，确保设备的安全可靠。
3. 超市要建立设备台账，进行定期的资产清查。
六、安全管理1. 超市要定期开展安全培训，增强员工的安全意识。
2. 超市要加强对商品的检查，确保销售的商品符合安全标准。
3. 超市要建立健全的安全管理制度，发现问题及时处理。
七、员工管理1. 超市要建立完善的员工考核机制，根据员工表现给予奖惩。
2. 超市要为员工提供良好的工作环境和培训机会，提高员工的工作积极性。
3. 超市要建立员工档案，对员工的工作表现进行记录和评价。
以上就是超市的基本管理制度，希望全员能够遵守规定，共同努力，使超市的经营更加顺利和高效。
2023超市管理的规章制度
2023超市管理的规章制度
以下是2023年超市管理的规章制度：
第一条：超市开业时间为每天早上8:00至晚上10:00，夜间经
营需领取特别许可证。
第二条：进入超市前，请顾客将大件物品寄存于超市保管处，
并携带购物车篮。
第三条：禁止携带易燃易爆物品、危险品入店，一经发现，将
请顾客离店，并追究其法律责任。
第四条：禁止在超市内饮食或吸烟，吸毒者一经发现，将立即
报警。
第五条：购物时请勿使用手机或耳机，以免影响他人休息和购物。
第六条：展示货物请注意安全，避免重物坠落和破损。
第七条：统一收银台结算，禁止私下交易或接受小费。
第八条：若购买物品有任何疑问或投诉，请及时与售货员或超
市经理联系。
第九条：超市保留拒绝顾客进入的权利，对顾客施加伤害或行
为不当者，超市有权采取报警和民事赔偿等措施。
第十条：本规定自公布之日起开始实行，如有变更将另行通知。
超市的管理规章制度范本
超市的管理规章制度范本第一章总则第一条为规范超市管理，维护超市秩序，保障员工权益，特制定本管理规章制度。
第二条超市全体员工须遵守本规章制度，不得违反规定。
第三条超市管理人员须认真执行本规章制度，严格把关，确保超市正常经营。
第四条本规章制度由超市总经理负责解释，落实工作由超市经理具体负责。
第二章员工管理第五条员工应当遵纪守法，尊重领导，服从安排，不得擅自调动、辞职、请假。
第六条员工工作时间按时上下班，不得迟到早退，违者将被扣发工资。
第七条员工必须穿着整洁，不得穿着拖鞋、睡衣、短裤等不符合形象的服装。
第八条员工不得在工作期间私自接电话、聊天、玩游戏等，违者视情节轻重给予处罚。
第九条员工应当遵守超市各项规定，如有违反规定或投诉，将给予相应处罚或处理。
第十条员工必须严格遵守超市防火规定，保障超市安全。
第三章货品管理第十一条货物进出必须按照程序操作，不得有私自进货、贪污等行为。
第十二条货品上架必须整齐摆放，分类清晰，价格明显标注。
第十三条货品过期、破损等问题应当及时通知相关人员处理，不能私自销售。
第四章收银管理第十四条收银员必须认真核对售货单据，不得有漏项、错项等情况。
第十五条收银员不得私自免单、少收款、多找零等行为，如发现违规将进行追踪处理。
第十六条收银员必须保管好收银机，不得私自调整金额，发现问题应及时向经理汇报。
第五章安全管理第十七条超市应当建立规范的安全制度，保障员工和顾客的生命财产安全。
第十八条对超市的进出人员进行安全检查，不得携带易燃易爆物品等危险物品入内。
第十九条维护超市内外环境卫生，定期进行消毒、清洁，不得有卫生死角。
第六章纪律管理第二十条对违反规定员工将按情况轻重处罚，情节严重者将予以警告、停职、开除等处理。
第二十一条对员工在工作中勤奋认真，表现突出者将给予表扬、奖励等激励。
第二十二条对于发现员工之间存在恶意竞争、互相攀比等现象，应当及时制止、处理。
第七章绩效考核第二十三条对全体员工进行绩效考核，对于表现优秀者将给予奖金、晋升等奖励。
大型超市工作制度
大型超市工作制度一、总则第一条为了规范大型超市的经营行为，保障消费者、员工和企业的权益，根据《中华人民共和国商业法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本制度。
第二条大型超市应遵循合法、合规、诚信、公平的原则，提供优质服务，保障商品质量，维护市场秩序。
第三条大型超市应建立健全内部管理制度，明确各部门和员工的职责、权利和义务，提高工作效率，确保企业可持续发展。
第四条大型超市应注重环境保护，遵守环保法规，减少废弃物产生，提高资源利用率。
二、员工管理第五条大型超市应按照公平、公正、公开的原则招聘员工，签订正式劳动合同，依法为员工缴纳社会保险。
第六条大型超市应定期对员工进行培训，提高员工的专业技能和服务水平，确保员工熟悉商品知识、法律法规和应急预案。
第七条大型超市应建立健全员工考核制度，定期对员工的工作绩效、职业素养等方面进行评估，奖惩分明。
第八条大型超市应关心员工生活，提供良好的工作环境和工作条件，保障员工合法权益。
三、商品管理第九条大型超市应建立健全商品质量管理制度，严把商品进货关、销售关和售后服务关，确保商品质量符合国家标准。
第十条大型超市应定期对商品进行质量检查，发现问题及时处理，确保消费者权益。
第十一条大型超市应建立健全商品价格管理制度，明码标价，严禁价格欺诈行为。
第十二条大型超市应加强商品储存、陈列和运输管理，保证商品安全，防止商品损耗。
四、消费者权益保护第十三条大型超市应尊重消费者权益，提供热情、周到的服务，保障消费者知情权、选择权和公平交易权。
第十四条大型超市应建立健全投诉处理机制，及时、公正地处理消费者投诉，为消费者提供便捷的投诉渠道。
第十五条大型超市应定期收集、分析消费者意见和建议，不断改进服务质量，满足消费者需求。
五、营销管理第十六条大型超市应开展合法、合规的营销活动，严禁虚假宣传、不正当竞争行为。
第十七条大型超市应建立健全促销活动管理制度，确保促销活动的真实性、合法性和安全性。
超市管理制度(全)
超市管理制度(全)第一章总则第一条目的和依据本管理制度的目的是规范超市的管理行为，保证员工和顾客的合法权益，提高管理效率和服务质量。
本管理制度的依据是国家有关法律法规和公司的章程。
第二条适用范围本管理制度适用于公司经营管理的各个超市，以及超市内的工作人员。
第二章组织机构第三条组织结构公司设有超市经理、副经理、主管等职位，并划分不同部门，明确各部门职责和权利。
超市经理为超市的最高管理者，对超市行为负总责。
第四条工作分工超市的各部门按照工作职能进行分工，各司其职，协同合作，确保超市运营顺利。
第五条人员配备公司会根据超市的规模和需求，合理配置人力资源，确保超市的运营。
第三章工作规范第六条工作时长超市工作人员的工作时长按照当地法律法规执行，严禁违规加班。
第七条工作纪律超市工作人员应当恪守工作纪律，保持工作状态，不得影响正常工作秩序。
第八条服务质量超市工作人员应当亲切热情地服务顾客，维护超市形象，提高顾客满意度。
第四章工作流程第九条采购管理超市应当依据市场需求和公司经营方针，科学采购，合理控制库存。
第十条收银管理超市应当确保收银流程规范，防范内外部人员的盗窃行为。
第十一条清洁卫生超市应当定期进行清洁卫生，确保超市环境卫生。
第五章其他第十二条法律责任超市应当遵守国家法律法规，并对其行为依法承担责任。
第十三条生产安全超市应当注重生产安全，确保职工和顾客的人身财产安全。
第六章结束语第十四条生效日期本管理制度自发布之日起生效。
如有需要修改，应当依据公司章程进行修改，并应当经过超市经理的审批。
第十五条备注事项本管理制度的解释权归公司所有。
以上是本超市管理制度的全文。
超市(管理)规章制度
超市(管理)规章制度
第一条，员工着装规定。
1.1 员工工作服必须整洁干净，符合超市规定的标准。
1.2 员工不得在工作时穿着拖鞋、短裤、露脚趾鞋等不符合规定的服装。
第二条，员工考勤规定。
2.1 员工必须按时上班，迟到超过规定时间将受到相应的处罚。
2.2 员工请假需提前向主管部门请假并得到批准。
第三条，员工行为规定。
3.1 员工在工作期间不得私自使用手机，不得在工作岗位上进行娱乐活动。
3.2 员工不得在超市内吸烟、喧哗、打闹等影响超市正常经营秩序的行为。
第四条，商品管理规定。
4.1 员工必须按照超市的陈列规定摆放商品，保持商品陈列整齐、清洁。
4.2 员工不得私自调换商品价格、过期商品不得上架销售。
第五条，安全规定。
5.1 员工必须遵守超市的安全操作规程，不得擅自操作超市设备。
5.2 员工发现安全隐患必须立即上报，不得隐瞒。
第六条，违规处理。
6.1 对于违反规章制度的员工，将根据情节轻重给予相应的处罚，包括警告、罚款、停职甚至解雇。
以上规章制度自发布之日起生效，员工必须严格遵守，违者将受到相应的处罚。
超市管理部门有权对规章制度进行解释和调整。
超市安全管理制度 (1)
超市安全管理制度 (1)超市安全管理制度 (1)一、引言二、安全管理流程超市安全管理流程包括以下几个阶段：1. 安全风险评估：超市应定期进行安全风险评估，识别可能存在的安全隐患和风险点。
2. 安全措施制定：根据安全风险评估的结果，超市制定相应的安全措施，包括设备安装、警示标识、员工培训等。
3. 安全培训和演练：超市应定期组织员工进行安全培训和演练，提高员工的安全意识和应对能力。
4. 安全巡查和检测：超市应定期进行安全巡查和设备检测，确保安全设施的正常运行。
5. 安全事件处理：超市应建立完善的安全事件处理机制，及时处置安全事件，并进行事后追踪和分析。
三、责任分工为了确保超市安全管理的有效实施，需要明确各岗位的责任分工：1. 超市经理：负责全面领导和管理超市的安全工作，制定安全管理制度，定期检查和评估安全工作。
2. 安全管理员：负责超市的日常安全管理工作，包括安全设备的维护、安全培训的组织等。
3. 门卫人员：负责检查进出超市的人员和物品，确保超市的安全。
4. 售货员：负责在工作区域内维持秩序，发现异常情况及时报告。
5. 顾客：应遵守超市安全规定，注意个人和他人安全，如发现安全问题应及时向工作人员报告。
四、安全管理制度的执行与监督超市安全管理制度的执行与监督需要注意以下几点：1. 建立相应的制度执行机构和人员，明确责任和职权。
2. 定期进行安全检查和督导，发现问题及时纠正。
3. 针对安全事件进行案例分析，经验教训，不断完善管理制度。
五、超市安全管理是保障顾客和员工安全的重要措施，通过制定完善的安全管理制度和明确责任分工，能够有效预防和应对安全问题。
超市应定期评估安全风险，制定相应的安全措施，并建立完善的安全事件处理机制，确保超市的安全运营。
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大型超市规章管理制度1 大型超市规章管理制度
大型超市管理制度大全
第1章门店各岗位责任(7)
一、店长岗位责任(7)
二、店长工作流程(8)
三、店长每日检查项目表(13)
四、课长工作流程(14)
五、课长岗位职责(15)
六、理货员岗位责任(16)
七、服务台岗位责任(17)
八、收银员岗位责任(17)
九、收银员工作流程(18)
十、收银工作注意事项：(19)
十一、广播员岗位责任(22)
十二、电脑操作人员岗位责任(22)
十三、防损员员岗位职责(23)
十四、企划员岗位责任制(23)
十五、播音员工作流程(24)
第2章业务操作流程(25)
一、新品导入流程(25)
二、接货验收规定(26)
三、补货上架作业流程(27)
四、内部调拨流程(27)
五、销货退回程序(28)
六、超市进货退回流程图(30)
七、财务手续传递流程(32)
八、盘点工作流程(35)
九、顾客抱怨处理流程(39)
十、促销活动作业流程(40)
十一、超市采购员工作流程(41)
十二、超市商品谈判与结算流程图(42) 十三、续订部商品工作流程(44)
十四、商品变价工作流程(44)
十五、无法退换的残损商品处理流程：(45) 第3章管理制度(46)
一、店内码申请打印与粘贴规定(46)
二、赠品管理制度(47)
三、特价快讯考核制度(48)
四、孤儿商品的管理制度(49)
五、商品质量管理制度(50)
六、报损制度(50)
七、盘点制度(51)
八、谈判员管理制度(52)
九、微机室管理制度(53)
十、废旧包装管理制度(53)
十一、公司例会制度(54)
十二、广告收费及驻场人员管理制度(55)
1、广告收费流程：(55)
2、广告收费程序：(56)
3. 驻场人员注意事项：(56)
十三、缺货防止制度(57)
十四、自用商品管理制度(58)
十五、微机数据分析制度(58)
十六、端架、堆头管理制度(59)
十七、防盗标签使用管理制度(59)
十八、促销活动实施与管理制度(60)
十九、防损员处理漏结帐制度(61)
二十、微机室工作标准(62)
二十一、家电产品销售制度(63)
二十二、关于公司各营业场所安全用电、节约用电的管理规定(63)
二十三、超市日配货制度(65)
二十四、超市耗材管理制度(66)
二十五、储运管理制度(67)
二十六、差旅费开支标准及审批制度(68) 二十七、监督制度(70)
二十八、退换货制度(72)
二十九、设备维护制度(73)
三十、加工、分装商品所用耗材管理制度.73 三十一、员工购物制度(73)
三十二、市调制度(74)
三十三、员工偷窃事件的防止制度(74)
三十四、生鲜加工间管理制度(75)
三十五、生鲜日配品营采分离制度(76)
三十六、关于经营中出现返利的管理制度(77)
三十七、储值卡管理制度(77)
三十八、收银作业检查制度(78)
三十九、滞销品淘汰制度(79)
四十、理货员工作标准(80)
四十一、课长工作标准(82)
四十二、门店防损重点工作(84)
一、耗损五大原因：(84)
二、损耗控制：(86)
四十三、超市单据入机、入帐制度(89)
四十四、商管员岗位责任(90)
第4章超市商管员岗位责任(90) 一、超市商管员岗位责任(90)。