市场营销部绩效考核表
市场营销部绩效考核表完整
市场营销部绩效考核表(可以直接使用，可编辑实用优秀文档，欢迎下载）市场营销部KPI组成表市场营销总监KPI组成表2市场部经理KPI组成表4市场部经理KPI组成表6市场部经理（主管）KPI组成表6市场部经理（主管）KPI组成表6市场部媒体专员KPI组成表7市场部网站专员KPI组成表8市场部会议专员KPI组成表9市场部媒介专员KPI组成表10市场部会议专员KPI组成表11市场部会议专员KPI组成表11业务发展主管KPI组成表12行业研究专员KPI组成表12亚行项目主管KPI组成表12年终奖金计算方法13市场传媒专员业绩目标和业绩考评备忘录13备注：W为经营计划综合完成得分，X为销售回款完成情况得分，Y为新品经销率项目得分。
营销总监软指标评分表表一：公司中长期品牌及市场、销售战略报告评分表（总经理填写）表一：品牌定位及市场营销策略报告评分表（营销总监填写）本人签字：日期：总裁签字：日期：论、财经、世界经理人、福布斯、财富（中文版）、中国计算机报本人签字：日期：市场部经理签字：日期：修订说明：本人签字：市场部经理签字：日期：日期：本人签字：市场部经理签字：日期：日期：市场部会议专员KPI组成表业务发展主管KPI组成表行业研究专员KPI组成表亚行项目主管 KPI组成表年终奖金计算方法附件一：市场传媒专员业绩目标和业绩考评备忘录甲方：乙方：身份证号码：一、2002年乙方的业绩目标：2002年全年乙方在媒体上发表文章48篇，平均每月发表4篇文章。
按季度进行考核。
二、2002年乙方的业绩考评：市场传媒专员的工作绩效由软、硬指标共同决定。
主要依据及考核标准如下：硬指标：发表文章平均每月在一类媒体上发表文章 1 篇，文章长度在 3000-5000 字左右；在二类媒体上发表文章 3 篇，文章长度在 2000-5000 字左右；说明：●一类媒体指：在业内有极大影响、读者群与公司目标客户群重合的媒体。
如：《中国经营报》、《中华工商时报》、《投资导报》、《财经》、《新周刊》、《中国企业家》等报刊杂志；同时包括电视经济类节目：《经济半小时》、《商界名家》、《对话》等。
销售部门(KA、网络、加盟、市场)绩效考核KPI
营销部关键绩效考核指标市场部关键绩效考核指标营销部部长绩效考核指标量表市场部部长绩效考核指标量表市场销售人员绩效考核方案一、考核原则1。
业绩考核(定量）+行为考核(定性）.2。
定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1.市场销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度确定调整一次。
2.市场销售人员行为考核标准。
（1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
（2)履行本部门工作的行为表现。
（3)完成工作任务的行为表现。
（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
（5)其他.其中：当月行为表现合格者为0。
6分以上;行为表现良好者为0。
8分以上，行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1。
2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标市场销售人员绩效考核表如下表所示。
1.员工考核时间：下一月的第一个工作日。
2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日.3.员工考核挂钩收入的额度:业绩考核额度占月工资的75%，行为考核额度占月工资的25％。
4.员工考核挂钩收入的计算公式为:Z=公式中具体指标含义如下表所示.6。
员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。
五、考核程序1.业绩考核：按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行.2.行为考核：由市场部经理进行。
六、考核结果1.业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果（部门平均分)每月公布一次。
2。
员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听.3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。
4.如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向财务、行政人资部提出申诉。
市场部经理绩效考核表
客流策略
5分
结合当季市场状况，制定针对性强，有效的线上广宣投放策略提升客流量
按月度进行总结分析
评估改进
5分
对发布的广告及市场活动进行效果评估，并进行改进
按月度进行总结分析
培训指导
5分
为市场专员提供业务上的指导与培训
系统审核公告
设计布置
5分
店头相关制作物的设计和店面布置等
系统审核公告
物品摆放整齐，服装符合要求
礼品整理
4分
遵照仓库管理办法，礼品的采购执行采购流程，填写礼品的出入库登记手续；审核客户、定交车礼品管控发放，因业务发生需要，填写领用单，做好发放登记
能按计划完成礼品采购，出入库，发放，做好相关登记
参加培训效果
4分
按时参加厂家、集团、第三方培训、转训
培训资料下发
工作出勤、活动出勤、活动执行
市场部经理绩效考核表
考核项目
考核指标
配分
考核要点/评分标准
完成情况/评价依据
得分
A基本工资
报表整理
4分
1、在规定的时间节点前提交相关报表。
2、按时保质完成经理安排的突发类工作。
抽查与现场反馈
活动流程执行
4分
1、活动相关类物件活动结束后当天归位；特殊情况报备
2、根据部门领导需求，临时处理紧急业务，支援其他岗位，做好互补工作；
市场分析及市场营销工作，制定市场营销规划
系统审核公告
活动计划
10分
严格执行市场推广计划，策划、组织、实施区域内市场活动及媒体公关工作
系统审核公告ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
促销活动
10分
根据销售情况及季节数，依托线上活动，通过与销售部配合，策划良现场活动氛围及促销手段，收集销售线索和促进客户到店，策划和配合执行提升销量和品牌形象的营销活动
营销总监KPI绩效考核指标量表
团队管理
5
选拔、培育、指导、考核部门的管理人员，且员工对部门的工作氛围、领导风格、领导支持等具有较高的满意度。
优秀5分；良好4分；合格3分；不及格2分；权重×分数
10
客户满意度
5
客户投诉次数控制在以内或者平均评分达到以上
优秀5分；良好4分；合格3分；不及格2分；权重×分数
营销总监KPI绩效考核指标量表
被考核人姓名：部门：职务：考核日期：
序号
指标类型
绩效指标
权重
指标说明/计算公式
计分规则
分数
1
定量指标
业绩目标达成率
40%
达成率=实际业绩÷计划业绩×100%
权重×达成率
2
销售毛利率
10%
毛利率=（主营业务收入-主营业务成本）÷主营业务收入×100%
控制在%以上
3
账款回收及时率
权重×增长率
7
市场占有率
5%
占有率=本企业产品销售量/市场上同类产品销售量×100%
市场占有率要达到%以上
8
定性指标
营销战略规划与执行
10ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
营销战略规划与实施方案的制定可行性强，获得领导认可，总体战略目标的完成率达到%
90%（含）以上得10分；80%（含）以上得8分；70%（含）以上得6分；60%（含）以上得4分
10%
及时率=及时回收货款额÷应收货款额×100%
权重×及时率
4
客户开发达成率
5%
达成率=实际客户数量÷目标客户数量×100%
权重×达成率
5
销售费用的节省率
5%
节省率=（销售费用预算-实际发生的销售费用）÷销售费用预算×100%
营销绩效考核表格
营销绩效考核表格一、引言在激烈的市场竞争中，营销团队的工作效率和业绩直接关系到企业的生存和发展。
为了科学、客观地评价营销人员的绩效，提高团队整体战斗力，特制定本营销绩效考核表格。
本表格旨在明确考核标准，量化考核指标，确保考核结果的公平性和公正性。
二、考核周期与对象1. 考核周期：本绩效考核表格以季度为周期，每季度进行一次考核。
2. 考核对象：本表格适用于企业内所有营销人员，包括销售经理、销售代表、市场专员等。
三、考核内容与指标1. 销售业绩：主要考核营销人员在考核周期内的销售额、销售目标完成率、新客户开发数量等指标。
销售业绩是评价营销人员绩效的重要依据，直接反映了其市场开拓能力和销售技巧。
2. 客户关系维护：考核营销人员与客户的沟通频率、客户满意度、客户回访率等指标。
良好的客户关系是保持销售业绩稳定增长的关键，也是企业持续发展的重要保障。
3. 市场推广活动：评价营销人员在考核周期内参与的市场推广活动数量、活动效果及创新性。
市场推广活动是提升品牌知名度和市场占有率的重要手段，需要营销人员积极参与并不断创新。
4. 团队协作与沟通能力：考核营销人员与团队成员的协作情况、沟通能力以及领导交办任务的完成情况。
团队协作和沟通能力是营销团队高效运作的基础，也是实现个人与团队共同发展的关键。
四、考核方法与标准1. 考核方法：采用定量与定性相结合的方法进行考核。
定量考核主要依据销售业绩、客户关系维护等可量化指标；定性考核则侧重于市场推广活动、团队协作与沟通能力等难以量化的方面。
2. 考核标准：根据企业实际情况和行业标准，制定具体的考核标准。
例如，销售业绩可按照销售额、销售目标完成率等指标设定不同等级的评分标准；客户关系维护可根据客户满意度调查结果进行评分等。
五、考核结果与应用1. 考核结果：根据考核内容和指标，对营销人员的绩效进行综合评价，得出考核结果。
考核结果分为优秀、良好、一般和不合格四个等级。
2. 结果应用：考核结果将作为营销人员奖惩、晋升、培训等方面的重要依据。
营销经理绩效考核表
营销经理绩效考核表
考核维度
1. 销售业绩：根据设定的销售目标，考核营销经理在指定期间
内的销售业绩。
2. 客户管理：评估营销经理对现有客户的维护和关系建立情况，以及从中获得的业务。
3. 新客户开发：评估营销经理获取新客户的能力和成果。
4. 团队合作：考核营销经理对团队成员的指导和协助情况，以
及团队合作能力。
5. 市场调研：评估营销经理对市场趋势的了解和市场调研报告
的准确性。
6. 推广活动：考核营销经理组织和执行推广活动的能力和效果。
考核标准及权重
考核方法
1. 销售业绩：根据销售数据和销售目标完成情况进行统计和评估。
2. 客户管理：通过客户满意度调查、客户评价和续约率等指标进行评估。
3. 新客户开发：评估新客户数量、客户来源渠道和合作潜力等指标。
4. 团队合作：通过团队成员评价、合作案例和团队成果进行评估。
5. 市场调研：评估市场调研报告的内容、准确性和对业务决策
的影响程度。
6. 推广活动：评估推广活动的策划创意、执行效果和对业务增
长的贡献。
考核结果与奖励
根据各维度的考核结果和权重计算综合得分，综合得分越高，
奖励越丰厚。
具体奖励方案将根据综合得分确定，并与营销经理进
行沟通和确认。
总结
本绩效考核表旨在客观评估营销经理在各方面的工作表现，帮
助提升工作能力和达成绩效目标。
考核结果将作为评定绩效和奖励
的重要依据，希望营销经理积极参与，并不断提升自身能力和业绩，推动公司的市场发展和业务增长。
市场营销经理绩效考核表
市场营销经理绩效考核表1. 绩效考核目的市场营销经理是公司市场营销团队的核心成员，承担着推动销售增长和市场份额提升的重要责任。
本绩效考核表旨在评估市场营销经理的工作表现和绩效，并为公司提供决策依据，以促进个人和团队的进步与发展。
2. 评估指标2.1 销售业绩* 完成销售目标情况：根据既定销售目标，评估市场营销经理的销售业绩情况，包括销售额、销售增长率等指标。
* 新客户开发：评估市场营销经理的能力和成效，通过开发新客户推动销售增长。
2.2 市场推广* 市场策划和推广活动：评估市场营销经理的市场策划和推广活动的质量和效果，包括市场调研、品牌推广、广告投放等。
* 市场份额提升：评估市场营销经理通过市场推广活动提升公司市场份额的能力和贡献。
2.3 团队管理* 团队协作和沟通：评估市场营销经理在团队协作和沟通方面的能力和表现，包括团队合作、项目管理、协调安排等。
* 团队发展：评估市场营销经理在团队建设和人才培养方面的贡献，包括员工培训、激励措施等。
2.4 创新能力* 市场创新：评估市场营销经理在市场营销策略、产品推广等方面的创新能力和思维。
* 解决问题能力：评估市场营销经理在面临市场挑战和问题时的解决能力和执行力。
3. 评分标准根据各项评估指标的重要性和优先级，设定以下评分标准：评分范围：1-5分，1分为最低分，5分为最高分。
3.1 销售业绩* 完成销售目标情况：5分-超额完成销售目标；4分-实现销售目标；3分-基本达到销售目标；2分-未能完全实现销售目标；1分-未能达到销售目标。
* 新客户开发：5分-成功开发大量新客户；4分-成功开发一定数量新客户；3分-开发少量新客户；2分-未能开发新客户；1分-未能开发新客户。
3.2 市场推广* 市场策划和推广活动：5分-市场策划和推广活动质量和效果非常好；4分-市场策划和推广活动质量和效果好；3分-市场策划和推广活动质量和效果一般；2分-市场策划和推广活动质量和效果较差；1分-市场策划和推广活动质量和效果很差。
市场部经理绩效考核表
2
通过市场推广及品牌建设相关活动，促使企业 品牌价值提升。（涵盖与品牌建设相关的各项 活动） 设计是指市场拓展所需要的产品包装、产品说 明书、合格证、广告宣传材料、效果图、产品 资料文件、VI设计等项的设计。 主要指设计的质地、颜色、创意等与VI品牌形 象一致，符合国家法律法规的要求，且获得消 费者的认同。 渠道开发数量及渠道质量是否符合计划要求。 渠道策略的可行性以及实际实施效果。 与渠道商保持良好的合作关系。 新产品策略实施的有效性、创新性。 价格策略的可行性以及实际实施效果。 客户二次开发成功率=二次成功开发客户÷原 客户总量×100％ 客户关系拓展及维护策略的有效性。（例如与 客户的沟通机制、售后服务信息系统建立等） 客户服务满意度调查取得的评分结果。 及时搜集市场数据并及时向领导及相关部门提 交市场调研与分析报告，具体包括行业市场信 息、竞争对手市场数据、消费者满意度、本企 业市场拓展现状，等等。 市场数据及调研报告为生产部门、销售部门、 战略部门、上级领导等提供高价值的信息支持 与决策参考。
备注
说明：本表格适用于 对各行业市场部经理 进行360度绩效考核。 其中的考核指标、权 重及具体释义非常明 确、详细，且评分、 等级、评价意见等内 容的设计也非常完 善，便于企业管理者 直接使用。当然，企 业也可以根据实际需 求就其中的评价指标 、权重、评分方式等 进行略微调整。例 如：本考核表偏重于 员工能力与业绩的考 核，至于员工品质及 工作态度方面的考核 分数所占比重相对较
成本费用控制 日常费用控制 市场数据信息管理 其它日常管理
部门内部管理 环境卫生及其它日 常管理事项 知识与技能
5 2 5
知识、技能与 品质 愿望与态度 5
出勤扣分 评价等级
处罚扣分 □A．90分以上 □B．80∽89分 □C．70∽79分
市场部绩效考核KPI
分
0-10 35
本月个人业务超 B 值 20% 本月个人业务超 B 值 15% 本月个人业务超 B 值 10%
10-20 分
10-15 分
8-10 分
20
无一例投诉情况 8-10 分 1-2 次投诉 5-8 分
2-3 次投诉 0 分
10
广告发贴
每天完成 40,每月完成 每天完成 20,每月完成
1040 8-10 分
15
带耳机等现象总次数超过五次
综合素质 15 分
合计： 考核项目
主动性 团队合作能力
创新能力
考核指标
本月业务值
超额业务值
工作指标 70 分
投诉情况
积极主动发现问题处理问 工作主动,基本能
题,不推卸责任,勇于承担 主动完成本职工作
工作被动,懈怠,推卸
5
乐于助人,自发协助同事完 愿意配合,但需监督。
不愿配合团队工作。
能力类型
市场分析能力
核心能力
营销策划能力 计划组织能力 沟通能力
影响能力
合计
项目
态度类型
是否关注公司长远的发展方向及长期目标的实施
是否注重协作,发挥团队精神
所需态度
经营计划的立案、实施是否有充分的准备
是否要求自己以身作则
合计
是否勇于承担责任
权重 100% 30 25 15 15 15 100
25 20 20 20 15 100
权重 100% 20 30 10 10 30 100
25 20 25 10 20 100
得分
加权得 分
得分
加权得分
2、市场部副经理能力/态度要求列表
项目
能力类型
市场部绩效考核表(参考)
销售部KPI组成表
销售部经理KPI组成表 (2)
销售部营运助理KPI组成表 (5)
销售大区督导 KPI组成表 (6)
销售代表KPI组成表 (8)
销售部市场拓展督导KPI组成表 (11)
销售部市场拓展专员KPI组成表 (13)
销售部客户管理专员KPI组成表 (15)
销售部档案管理专员KPI组成表 (17)
销售部经理软指标评分表表一：市场拓展、网络建设的阶段报告评分表（营销总监填写）
表二：区域零售状况分析报告评分表（营销总监填写）
销售大区督导软指标评分表市场销售分析报告评分表（销售部经理填写）
销售代表软指标评分表表一:市场销售分析报告评分表（销售部经理填写）
销售部市场拓展督导软指标评分表表一：网络现状分析报告评分表(销售部经理填写）
表二：市场规范报告评分表（销售部经理填写）
销售部市场拓展专员软指标评分表表一:网络现状分析报告评分表（市场拓展专员填写)
表二：市场分析报告评分表（市场拓展专员填写)
销售部客户管理专员软指标评分表表一：相关制度更新评分表（市场拓展督导填写）
表二：工作报告评分表（市场拓展督导填写）
表一：推广宣传品配发合理性评分表（填写）。
(完整word版)销售人员绩效考核表
备注：1、销售额完成率（与本年度计划相比）：按实际达成率换算；2、市场策划实施的实效性：由营销副总经理根据实际情况评分，好（10分）、较好（8分）、中（6分）、较差（4分）、差（2分）；3、月度信息汇总的及时性与实效性：由营销副总经理根据实际情况评分，好（15分）、较好（12分）、中（9分）、较差（6分）、差（3分）；4、计划工作达成率：实际工作项目数/计划工作项目数，按实际达成率换算。
5、互评部门：营销策划部、计财部、技术部、研发部。
一、目的为明确工作目标、工作责任，公司与事业部总监签订此目标责任书，以确保工作目标的按期完成。
二、责任期限××××年××月××日~××××年××月××日。
三、职权①对公司销售人员的任免建议权及考核权。
②对市场营运有决策建议权。
③有权组织制定市场管理方面的规章制度和市场营销机制的建立与修改。
④市场营运费用规划及建议权。
四、工作目标与考核（一）业绩指标及考核标准（二）管理绩效指标①企业形象建设与维护，通过领导满意度评价分数进行评定，领导满意度评价达____分，每低____分，减____分。
②客户有效投诉次数每有1例，减____分。
③核心员工保有率达到____%，每低于1%，减____分。
④下属行为管理。
下属是否有重大违反公司规章制度的行为，每有1例，减____分。
⑤部门培训计划完成率达100%，每低于1%，减____分。
⑥销售报表提交的及时性。
没按时提交的情况每出现一次，减____分。
五、附则①本公司在生产经营环境发生重大变化或发生其他情况时，有权修改本责任书。
②本责任书的签订之日为生效的日期，责任书一式两份，公司与被考核者双方各执一份。
11.1 营销部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第13章销售促销人员绩效考核13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案。
市场部绩效考核表
市场部经理绩效考核表（季\年）指标维度指标名称权重考核资料来源绩效目标值评分财务类销售收入30% 财务部达到万元备注：销售增长率8% 财务部比上一年度增长% 备注：货款回收率15% 财务部达到%备注：费用控制9% 财务部控制在预算之内备注：运营类营销策划活动次数8% 市场部备注：市场信息收集的及时性、有效性5% 市场部信息系统建设的完善情况备注：客户类客户增长率10% 市场部比上一年度增长% 备注：客户满意度5% 综合部客户投诉率在% 备注：学培训计划完成次数5% 综合部完成次习发展备注：关键员工保有率5% 综合部保有率为%备注：服务部经理绩效考核表（季\年）指标维度指标名称权重考核资料来源绩效目标值评分财务类产品销售额30% 市场部产品销售额达到万元备注：销售收入增长率10% 市场部比上一年度增长% 备注：销售回款率20% 市场部达到%备注：销售成本控制10% 市场部销售成本控制在预算之内备注：运营类营销策划活动次数7% 市场部备注：培训完成次数5% 综合部备注：客户类媒体正面曝光次数5% 市场部参考相关调查结果备注：新客户开发率8% 市场部比上一年度增长% 备注：客户满意度5% 综合部客户投诉率控制在%内备注：销售人员绩效考核表（季\年）考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售额完成率30%计算公式：实际完成销售额/计划完成销售额*100%，考核标准为100%，每低5个百分点，扣1分备注：销售增长率10%与上季度或年度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分备注：销售回款率15%超过规定标准以上，以5%为1档，每超过1档，加1分，低于规定标准的，为0分备注：新客户开发10%每新增1个新客户，加2分备注：定性指标市场信息的收集2%每月收集的有效信息不低于条，每少一条扣1分备注：报告提交3%在规定时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间者为0分；报告质量未达到标准着为0分备注：销售制度执行2% 每违规一次，该项扣1分备注：团队协作3%因个人原因而影响整个团队工作的，每出现一次，扣1分备注：考核项目考核指标权重评价标准评分工作能力专业知识5%1分：了解公司产品基本知识2分：熟悉本行业及本公司的产品3分：熟练地掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多4-5分：熟练掌握业务知识及其他相关知识分析判断能力5% 1分：较弱，不能及时地做出正确的分析与判断2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活地运用到实际工作中来4-5分：强，能迅速地对客观环境做出较为正确的判断，且能灵活运用到实际工作中并取得较好的销售业绩沟通能力15% 1分：能较清晰地表达自己的思想和想法2分：有一定地说服能力3分：能有效地化解矛盾4-5分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通工作态度日常行为规范2% 违反1次，扣1分备注：责任感5%1分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真2分：能自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时会推卸责任3-4分：自觉地完成工作任务且对自觉的行为负责5分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作市场部助理绩效考核表（季\年）考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩工作计划与实际完成情况10%未能够按时按质完成工作，扣除1分/次备注：规范内勤工作，报表处理质量处理的及时、反馈的及时和规范性20%按时完成率100%，未按时完成扣2分/次备注：协调内外部工作，客户怨诉处理处理问题的及时性、态度方法和效果10%未处理得当，扣除1分/次备注：处理问题的及时性、态度方法和效果处理问题的及时性、态度方法和效果10%未处理得当，扣除1分/次备注：提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作10%投诉一次，扣除1分/次服务意识3% 出现一次客户投诉，扣1分备注：市场信息收集、处理及时，保证资料来源真实、完善、可靠，具有参考价值10%未及时完成，扣除1分/次备注：考核项目考核指标权重评价标准评分工作能力专业水平3%3分：充分掌握本职工作的全部技能和专业知识，工作处理能力强，能够充分适应自身职务和岗位的需要；2.5分：具有本职岗位所需的能力和专业知识，工作处理能力较强，适应自身职务和岗位的需要；2分：有一定的专业技能和知识，尚能应付自身岗位工作的需要；1分：需要经常依赖上级或他人的指点和命令行事，缺乏独立工作的能力、知识和技能；0分：技能和学识无法满足工作需要；沟通能力3%3分：具备很好的人际沟通技巧，能有效说服他人。
营销总监绩效考核表
4级：行动，但例外状况下征求意见
5级：单独行动，定期汇报成果
1级2分
2级5分
3级7分
4级10分
5级15分
5
执行力
10%
1、能对部门内部各人员工作进行计划安排
2、能制定计划，有一定偏差，但不影响总体计划
3、制定旳计划不能为总体目旳旳实现带来正面影响
1计划到达率为85%以上：10分
营销总监考核评分表（月度）
考核期间： 年 月
姓名
岗位
营销总监
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标规定
评分等级
得分
自评
上级
成果
1
销售额
30%
指到企业账上旳现金销售额
销售额X万，30分
销售额X万，20分
销售额X万，10分
销售额低于X万，0分
2
销售成本占比
20%
指与销售额之间旳比例，不能超过20%
20%以内，20分
2到达率为70%以上：5分
3到达率在70%如下：0-3分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%= 分
考核人
签字：
年 月 日
按照规定完毕，10分
人员编制不达标或者未按照规划建设，0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标阐明
考核评分
自评
上级
成果
1
领导力
25%
1级：任命员工合理
2级：能对旳评价员工付出与回报协调性
3级：对员工业绩与态度进行客观评价
4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家并组织实行产生良好效果，培训员工为胜任力者
营销总监考核评分表
营销总监考核评分表1. 业绩指标：a) 销售额完成情况（占总分的30%）：- 完成率：___________%- 评分标准：（根据完成率给出评分，如完成率达到100%则得满分30分）- 90%以上：30分- 70%-89%：20分- 50%-69%：10分- 50%以下：0分b) 客户满意度（占总分的20%）：- 评分标准：（根据客户满意度调查问卷结果给出评分）- 优秀：20分- 良好：15分- 一般：10分- 差：5分- 很差：0分c) 市场份额增长情况（占总分的20%）：- 评分标准：（根据市场调研数据和内部销售数据给出评分，可结合市场份额的增长率）- 增长超过5%：20分- 增长3%-5%：15分- 增长1%-2%：10分- 增长0%或下降：5分- 大幅下降：0分2. 团队管理：a) 团队绩效（占总分的10%）：- 评分标准：（根据团队成员个人绩效评分）- 优秀：10分- 良好：7分- 一般：4分- 差：1分- 很差：0分b) 团队合作（占总分的10%）：- 评分标准：（根据员工对团队合作程度的评价）- 高度合作：10分- 较好合作：7分- 一般合作：4分- 缺乏合作精神：1分- 无合作意愿：0分c) 团队建设贡献（占总分的10%）：- 评分标准：（根据团队建设方面的具体贡献，如培训、团队文化建设等）- 优秀：10分- 较好：7分- 一般：4分- 缺乏贡献：1分- 无贡献：0分3. 营销策略与创新：a) 营销策略（占总分的10%）：- 评分标准：（根据制定的营销策略的创新性和实施效果）- 创新且有效：10分- 较为创新或有效：7分- 常规策略：4分- 无创新或效果不佳：1分- 无营销策略：0分b) 新产品推广（占总分的10%）：- 评分标准：（根据新产品在市场上的推广效果） - 优秀：10分- 良好：7分- 一般：4分- 差：1分- 无推广效果：0分4. 自我发展与学习：a) 个人学习成果（占总分的5%）：- 评分标准：（根据个人参加培训、学习的成果） - 优秀：5分- 良好：3分- 一般：2分- 差：1分- 无学习成果：0分b) 个人创新能力（占总分的5%）：- 评分标准：（根据个人在工作中的创新能力体现）- 高度创新：5分- 较好创新：3分- 一般创新：2分- 缺乏创新能力：1分- 无创新能力：0分总分：___________（按照各项指标的权重计算得出的综合分数）评价：根据以上考核评分表，对营销总监的工作绩效进行全面评估，以便制定个人发展计划、调整薪酬和晋升激励等决策。
市场部部门绩效考核表
市场部部门绩效考核表(总8页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除部门绩效考核表部门：市场部考核期：年季（月）考核结果：注：总分＝（部门计划60%＋客户评价20%＋营销总部绩效20%）×重关指标值使用说明：1、本表共四部分：工作计划考核、客户评价、绩效提高与改进措施和附件（重关指标考核标准、工作计划评分标准）；2、分管领导作为部门的直接上级对其进行考评，更上级有责任对部门的年度绩效进行考评；3、审核总分作为计发业绩工资的依据，占部门经理季度考核分的80%，占部门员工季度考核分的20%；4、所有评分都以百分制为计算单位；5、填表人、自评人与审核人的签字对本表的真实性与客观性负有完全责任；6、本表一式二份，部门保存一份，人力资源部保存一份，保存期限为一年。
人力资源部2001年12月制定表二：工作计划考核表年季（月）注：1、审核人要负责对其工作计划是否支撑个人工作目标及部门工作计划进行审核；2、当工作任务无法按要求完成时请注明原因；3、得分＝∑（评分×权重）。
表三A：客户评价表：客户部门：评价人：时间评价指标二级指标分数①权重%分数②根据实际事例说明理由信息沟通寻求信息提供信息业务指导服务态度责任意识服务态度支持合作关系融洽服务及时服务质量服务结果审核：年月日得分注：1 2 3 4 5 6 7 89 10不满意需较大改进满意非常值得称赞寻求信息：主动在双方之间建立良好的信息沟通渠道，建立沟通机制，积极寻求信息，善于发现双方合作中的问题，提高信息沟通及时性，有效性。
提供信息：根据我方工作需求及时提供信息，从不拖延；提供的信息数据准确无误。
业务指导：能够提供必须的专业业务知识，对我部门不熟悉该业务的员工进行业务指导。
责任意识：对方部门对自己应该承担的责任从不推脱；接到任务后负责到底；服务细致、认真，从没因工作疏忽而造成差错。
市场部绩效考核表(参考)
销售部档案管理专员KPI组成表
考
KPI
核 周
考核 标准
KPI说 明
权重
计算方式
期
信息 来源
考核目的
财 务 部 回 款 记 录
1、 保证销 售回款 及时
2、 保证销 售额稳 中有升
于80%，
为0分
店面
抽查
店面
由拓
规范 达标
季 度
>=80%
展组 组织
率
进行
并记
录
1、 抽检达标店
数量/抽检
样本数量
2、 指标值达到
30%
80%，为 100分 3、 指标值每增 加1%，增 加5分 4、 指标值每减 少1%，减
15% 见软指标评分表
位 提 交
考核目的
1. 保证 完成 销售 回款 任务
2. 保证 一定 的期 货合 同执 行率
1. 保证 市场 拓展 的进 展
2. 保证
的阶
打分
段报
告
区域 零售 状况 总结 报告
半 年
100 分
营销 总监 打分
25% 见软指标评分表
培训 工作 报告
半 年
100 分
营销 总监 打分
2.
6. 备注：X为销售回款完成率，Y为销售应收款完成率，W为销售计划完
成率。
销售大区督导软指标评分表 市场销售分析报告评分表（销售部经理填写） 请针对销售大区督导代表提交的市场销售分析报告综合以下四方面评分
软指标评分项 目
权重
得分
加权得分
市场分析
30%
销售情况分析
30%
问题及建议
30%
报告上交及时
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市场营销部KPI组成表
市场营销总监KPI组成表 (2)
市场部经理KPI组成表 (5)
市场部经理KPI组成表 (7)
市场部经理（主管） KPI组成表 (9)
市场部媒体专员 KPI组成表 (10)
市场部网站专员KPI组成表 (11)
市场部会议专员KPI组成表 (12)
市场部媒介专员 KPI组成表 (13)
市场部会议专员KPI组成表 (14)
市场部会议专员KPI组成表 (15)
业务发展主管KPI组成表 (16)
行业研究专员KPI组成表 (17)
亚行项目主管 KPI组成表 (18)
年终奖金计算方法 (19)
市场传媒专员业绩目标和业绩考评备忘录 (20)
21
备注：W为经营计划综合完成得分，X为销售回款完成情况得分，Y为新品经销率项目得分。
21
营销总监软指标评分表表一：公司中长期品牌及市场、销售战略报告评分表（总经理填写）
21
21
21
市场部经理软指标评分表表一：品牌定位及市场营销策略报告评分表（营销总监填写）
21
21
21
媒体每年发表篇文章监测记
录每年累计发表万字
会议每年参加或联办会议次(以争取到嘉宾发言为准)
监测记录
高校每年参加或联办高校活动次
网站推广网站访问量增长% 监测记
录
《管理评论》读者增长%
品牌维护
知名度衡量:媒体报道中评
价为国内公司中第一
监测记
录美誉度衡量:没有负面报道
专业品牌的知名度传播（在
行业媒体上发表文章篇）
日常
工作
完成日常工作计划的情况
公司宣传品及业务介绍印刷总裁评
价
对新员工的培养
21
本人签字：日期：总裁签字：日期：
21
媒体每年发表篇文章监测记录
每年%文章发表在一
流媒体
每年发表在种以上财经
媒体
每年公司人均发表篇文
章
每年接受次采访
每年报道次
每年累计发表万字
每年累计设立至少个
专栏（包括个人和公司专栏）
《山外
青山》
按时出版内部刊物《***》监测记录
日常工作完成日常工作计划的情况市场部经理
评价
业评论、财经、世界经理人、福布斯、财富（中文版）、中国计算机报
本人签字：日期：市场部经理签字：日期：修订说明：
21
搜索排名
在家最大的搜索引擎
排名名列前位
监测记录
网站投稿
在家著名商业网站长
期投放文章
监测记录
网站链接交换
与著名商业网站、有MBA
教育的高校网站以及重要组织的
网站交换链接累计个
监测记录
网站访
问量增长幅度
每年增长% 监测记录
《管理
评论》读者增
长幅度
每年增长%监测记录
Alexa
排名增长幅度
每年增长%监测记录
《山外
青山》
按时出版《山外青山》监测记录
日常工作完成日常工作计划的情况市场部经理
评价
本人签字：市场部经理签字：日期：日期：
21
21
参加会议
每年参加或联办会议次(以
争取到嘉宾发言为准)
监测记录
高校（党校）合作
每年与高校（党校）合作
次
监测记录
协会
及其他
监测记录
日常工作完成日常工作计划的情况市场部经理
评价
本人签字：市场部经理签字：日期：日期：
21
21
21
市场部会议专员KPI组成表
21
业务发展主管KPI组成表
21
行业研究专员KPI组成表
21
亚行项目主管 KPI组成表
21
年终奖金计算方法
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附件一：
市场传媒专员业绩目标和业绩考评备忘录
甲方：
乙方：身份证号码：
一、2002年乙方的业绩目标：
2002年全年乙方在媒体上发表文章48篇，平均每月发表4篇文章。
按季度进行考核。
二、2002年乙方的业绩考评：
市场传媒专员的工作绩效由软、硬指标共同决定。
主要依据及考核标准如下：
硬指标：发表文章
平均每月在一类媒体上发表文章 1 篇，文章长度在 3000-5000 字左右；
在二类媒体上发表文章 3 篇，文章长度在 2000-5000 字左右；
说明：
一类媒体指：在业内有极大影响、读者群与公司目标客户群重合的媒体。
如：《中国经营报》、《中华工商时报》、《投资导报》、《财经》、《新周刊》、《中国企业家》等报刊杂志；同时包括电视经济类节目：《经济半小时》、《商界名家》、《对话》等。
二类媒体指：一类媒体之外的所有经济类、新闻类媒体。
包括地方性或专业类媒体。
在电视台某节目中播出一次等同于在相应档次的报刊上发表文章一篇。
如：在CCTV-2的《经济半小时》上播出专访一次，等同于在《中国经营报》上发表文章一篇。
软指标：会议活动
平均每年参加8次会议，“有效会议”指：有嘉宾发言机会；
说明：
所参加的会议要求是全国范围的、高层次的、目标客户群较为集中的会议。
三、奖惩制度：
如果达到平均发表文章数量及质量、参会数目及发言次数，得正常工资待遇；
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如果超过发表文章的标准：
1．如果在一类媒体的头版头条发表文章，受到极好的宣传效果，奖励RMB 100 元/千字；
2．如果在一类媒体上或在二类媒体头版头条上每多发表一篇文章，奖励RMB 50 元/千字；
3．如果在二类媒体上每多发表一篇文章，奖励RMB 30 元/千字。
如果未达到平均发表文章的最低标准，每少发表一篇文章，扣除与奖励标准相同金额（每篇文章平均长度为3000字）。
如：在一类媒体上少发表一篇文章，扣除RMB 50 元/千字x3000字=150元。
四、其他：
此绩效考评的执行时间为：2002年-
本协议未尽事宜双方协商解决。
本协议一式两份，双方各执一份，双方签字即生效。
甲方：乙方：
日期：日期：
21。