电大工商管理企业信息管理答案
电大企业信息管理讨论主题参考答案
讨论主题参考答案：1、谈谈你对我国企业信息化的认识与了解。
答题要点：（1）企业信息化的含义；（2）企业信息化的目的；（3）我国企业信息化的发展过程；（4）我国企业信息化的现状和存在的问题；（5）企业实现信息化的途径。
2、根据你课程设计中的经验，你认为在企业信息系统开发项目组中需要哪几方面的人才？每个方面的人需要的背景和职责分别是什么？答题要点：系统开发项目组是指开发小组中具体从事系统开发的计算机软件人员。
在企业项目管理系统开发项目组中，需要有项目经理、系统分析师、系统设计师、编码工程师、测试工程师。
（1）项目经理：具有良好的项目管理技能和经验，项目经理的职责是负责项目的目标、进度、成本、风险和项目人员进行管理；（2）系统分析师：具有良好的相关行业的业务经验，熟悉IT技术。
他的职责是通过在业务调查的基础上，进行分析总结，规划出新的业务流程图、系统功能架构图、数据流程图；（3）系统设计师：具有良好的相关行业的业务经验，良好的信息系统设计经验。
他的职责是根据系统分析资料，进行系统流程设计、功能模块设计、数据库设计、系统架构设计；（4）编码工程师：具有良好的开发经验。
他的职责是根据系统设计师设计的模块进行编码和单元测试；（5）测试工程师：具有良好的测试经验。
他的职责是根据对编好的程序模块进行测试。
3、你是如何看待“不上ERP等死，上ERP找死”这个观点的？答题要点：（1）什么是ERP？（2）ERP的核心思想是什么？（3）ERP是如何产生的？ERP在我国的应用情况如何？（4）实施ERP需要什么条件？（5）ERP实施成功的经验（6）ERP实施失败的原因分析（7）结论4、ERP、SCM、CRM是当前企业信息化的三个主流的管理软件，假如你是企业的CIO，你认为企业应该选择采用其中哪个（或哪几个）管理软件？请陈述理由。
答题要点：如果我是企业的CIO（信息主管），我认为企业应该把ERP、SCM、CRM三个管理软件结合来使用。
电大工商管理企业信息管理答案
ADSL（Asy metrice Digital Subscriber line) 技术即非对称数字用户环路技术. 广域网(Wide Area Network）局域网（Local Area Network）现在大部分家庭用户都上的是adsl。
补充说明：ISDN是综合数字信息网（IntegratedServices DigitalNetwork）的英文缩写，是一种先进的电信业务，其本质和我们熟悉的业务完全一样，差不多上由电信局负责开通、安装、调试的电信业务。
最简单的例子确实是用一条ISDN线能够拨打两个，应答两个呼叫。
ISDN 不仅在通信方式上为我们提供了便利，而且其内在的数字技术还为我们提供了高质量的通信环境。
DSL（数字用户线路，Digital Subscriber Line）是以铜质线为传输介质的传输技术组合，它包括HDSL、SDSL 、VDSL 、ADSL和RADSL 等，一样称之为xDSL。
它们要紧的区别确实是表达在信号传输速度和距离的不同以及上行速率和下行速率对称性的不同这两个方面。
ADSL 在一对铜线上支持上行速率640Kbps到1Mbps，下行速率1Mbps到8Mbps，有效传输距离在3－5公里范畴以内.选择ISP和安装。
ISP 是英文 Internet Service Provider 的缩写，意思是国际互连网服务提供商，也即是能够为用户提供Internet接入服务的公司。
ISP 是用户与 Internet 之间的桥梁，也即是说，您上网的时候，您的运算机第一是跟 ISP 连接，再通过 ISP 连接到 Internet上。
8、简述企业网络建设的步骤及每个时期的任务P51—52二、分析题1、德雷尔的那句话的含议是什么？答：1、这句话强调了数据定义和数据标准化是数据治理的前提；数据治理需要成功高效的数据处理信息系统；数据库治理系统是运算机信息系统的核心和关键。
2、由于数据定义不同,对问题分析造成了较大的困难，关于信息系统的建设而言,数据治理和数据标准化差不多上基础性的工作。
电大工商管理企业信息管理答案
ISDN（Intergred Service Digital Network),又称窄带综合业务数字服务网.ADSL（Asy metrice Digital Subscriber line) 技术即非对称数字用户环路技术. 广域网(Wide Area Network）局域网（Local Area Network）现在大部分家庭用户都上的是adsl。
补充说明：ISDN是综合数字信息网（IntegratedServices DigitalNetwork）的英文缩写，是一种先进的电信业务，其本质和我们熟悉的电话业务完全一样，都是由电信局负责开通、安装、调试的电信业务。
最简单的例子就是用一条ISDN线可以拨打两个电话，应答两个呼叫。
ISDN不仅在通信方式上为我们提供了便利，而且其内在的数字技术还为我们提供了高质量的通信环境。
DSL（数字用户线路，Digital Subscriber Line）是以铜质电话线为传输介质的传输技术组合，它包括HDSL、SDSL 、VDSL 、ADSL和RADSL 等，一般称之为xDSL。
它们主要的区别就是体现在信号传输速度和距离的不同以及上行速率和下行速率对称性的不同这两个方面。
ADSL 在一对铜线上支持上行速率640Kbps到1Mbps，下行速率1Mbps到8Mbps，有效传输距离在3－5公里范围以内.选择ISP和安装电话。
ISP 是英文 Internet Service Provider 的缩写，意思是国际互连网服务提供商，也即是能够为用户提供Internet接入服务的公司。
ISP 是用户与 Internet 之间的桥梁，也即是说，您上网的时候，您的计算机首先是跟 ISP 连接，再通过 ISP 连接到 Internet上。
8、简述企业网络建设的步骤及每个阶段的任务P51—52二、分析题1、德雷尔的那句话的含议是什么答：1、这句话强调了数据定义和数据标准化是数据管理的前提；数据管理需要成功高效的数据处理信息系统；数据库管理系统是计算机信息系统的核心和关键。
2024年秋国开电大《企业信息管理》形考任务1-4
2024年秋国开电大《企业信息管理》形考任务1-4形成性考核（一）一、简答题2.数据、信息与知识的涵义及信息的价值属性是什么？参考答案：数据是信息的表现形式和载体，可以是符号、文字、数字、语音、图像、视频等。
信息是数据的内涵，信息是加载于数据之上，对数据作具有含义的解释。
知识是符合文明方向的，人类对物质世界以及精神世界探索的结果总和。
信息的价值属性可以从内容、时间以及形式三个方面来描述。
信息内容方面的价值属性包括正确性、相关性和完整性。
信息时间方面的价值属性包括及时性和现时性。
形式是指信息的实际结构。
3.什么是信息系统？信息系统的功能及其对组织的影响是什么？参考答案：信息系统(information systems，IS)是由人员、数据、反映业务活动的软件、网络和计算机硬件5个构件组成的一个集成系统。
信息系统都具备以下五个方面的功能：信息采集；信息存储；信息加工；信息传输；信息提供。
用来支持和提高企业的日常业务运行，以及满足管理决策人员解决问题和制定决策的信息需求。
4.企业如何通过信息技术形成自己的竞争优势。
参考答案：首先，企业可以通过建立健全的信息系统来收集、分析和利用大量的市场信息、竞争对手信息和客户信息，从而更好地了解市场需求和趋势。
其次，企业可以利用信息技术来提高生产效率和降低成本，比如实施ERP系统、自动化生产线等。
再者，企业可以通过信息化来改善客户体验，比如建立客户关系管理系统，提供个性化的服务。
此外，企业还可以利用信息优势来进行创新，比如利用大数据分析来发现新的商机，利用互联网技术开拓新的销售渠道等。
总之，信息优势可以帮助企业更好地了解市场、提高效率、改善客户体验和实现创新，从而获取竞争优势。
5.企业数字化转型的意义及趋势是什么参考答案：意义：1.提升劳动生产率。
数字化转型可以有效地提升劳动生产率，降本增效。
数字化转型，如业务流程的自动化，专业工作的智能化（如基于人工智能的创成式设计，基于区块链的智能合约），能够极大地减少不必要的低效率项目管理和专业工作，优化产能，实现降本增效的目标。
电大企业信息管理 简答题
一、简述信息对企业开展战略的作用。
答：〔1〕信息技术促进了企业间的协同。
〔2〕信息技术有利于获得全行业的竞争优势。
〔3〕信息技术促进了网络经济的开展。
〔4〕信息技术保进了业务流程重组。
二、如何理解信息技术和供应链办理的开展是一个彼此鞭策的过程。
答：信息技术与供应链办理的开展是一个互相鞭策的过程。
一方面信息技术对供应链办理起了非常重要的促进作用。
这主要表达在以下三个软件包的应用。
(1)、MRP是物料需求方案。
它是一种计算物料需求时间的系统，主要用于库存和订货办理。
〔2〕、将发卖办理、出产方案、出产作业方案、采购办理、能力需求方案、数据办理以及库存办理等功能引入，形成制造资源方案，这就是MRPII。
〔3〕MRPII仅能办理企业内部的物流和资源流。
ERP把本来的制造资源方案拓展为围绕市场需求而成立的企业内部资源方案系统。
另一方面供应链办理的日益需要也影响着企业信息化的进程。
首先强调库存和订货办理，在这样的需求下，发生了MRP软件。
随着供应链办理的开展，要求把供应商、企业经营活动以及客户紧密联系在一起，发生了ERP。
三、如何理解信息系统改变企业组织形式。
答：1、传统的企业办理是一种层次化的、集中式及程序化的模式。
其办理活动从高到低分为战略层、办理层和作业层三个层次，呈“金字塔〞形布局。
2、高层办理者不成能直接、及时地从低层获取做决策所需要的完整信息，因此企业需要大量的中层办理人员。
通过网络化的通信和计算机，高层办理者能够同作业层的人员直接接触，从而大大减少甚至消除中间办理层的介入。
由传统的“金字塔〞形变成倒“T〞形的办理组织形式。
3、信息系统的应用使得企业中大量的程序化日常事务处置已完全自动化，这样可以大大缩减低层的办理人员，同时可适当扩充中层办理人员，这样就形成另一种新型的组织形式即菱形布局的办理组织形式。
四、举例说明企业运用信息系统可以获得竞争优势。
答〔1〕按照波特提出的竞争战略模型，企业受五种竞争作用力的影响。
电大专科工商管理《企业信息管理》试题及答案1
精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------中央广播电视大学2011-2 012学年度第一学期“开放专科”期末考试企业信息管理试题2012年1月一、单项选择题（每小题2分，共20分）1．“收集信息、识别问题”属于在决策过程中的哪个阶段？( )A．情报阶段 B．设计阶段C．选择阶段 D．实施阶段2．主码不允许为空，体现了关系模型中的哪种完整性约束？( )A．实体完整性约束 B．引用完整性约束c．参照完整性约束 D．用户定义完整性约束3．企业资源规划系统的发展过程中，以生产和库存控制的集成方法来解决问题是哪一阶段的特征？( )A．基本MRP B．闭环MRPC．MRPⅡ D．ERP4．能帮助使用者掌握事件因果间的关系，清楚地指出造成问题的原因和子原因，这种风险识别方法是( )。
A．专家调查法 B．鱼骨图法c．风险分解结构法 D．核对表法5．在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是( )。
A．文档管理员 B．项目管理员C．系统设计员 D．系统分析员6．在数据库设计的各个阶段，“把用户的信息要求统一到一个整体逻辑机构中”属于以下哪个阶段？( )A．需求分析阶段 B．逻辑设计阶段C．实现阶段 D．概念设计阶段7．在结构化设计中，好的模块设计要满足( )。
A．高耦合低内聚 B．高耦合高内聚c．低耦合低内聚 D．低耦合高内聚8．在数据库设计中，表达概念模型最常用的工具是( )。
A．C/S系统结构图 B．B/S系统结构图C．鱼骨图 D．E-R图---------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------。
国家开放大学年秋季学期电大考试企业信息管理系统考题及答案
国家开放大学年秋季学期电大考试企业信息管理系统考题及答案电大考试专用一、不定项选择题: A 按功能划分, CRM 系统可分为哪几种类型?(A .操作型 CRM B.分析型 CRM C.协作型 CRM A 按照决策层次分类, 管理信息可以分为 (A .战略信息 B .战术信息 C .业务信息 B B2C 是指(B .企业对消费者的电子商务 C CRM 的核心是(B .客户价值管理 C CRM 系统的三大功能支柱是(A .客户服务 B.销售 C .市场营销) 。
C 存在“开发费用高,维护困难,系统维护需要开发单位的长期支持”等缺陷的企业 1T 项目建设模式是(B .委托开发方式D 当订货数量大、合作伙伴竞争激烈时,企业可采用(B .招标法)选择适当的合作伙伴。
D 电子商务的类型包括(A .B2B 电子商务 B .B2C 电子商务 C .B2G 电子商务 D .C2C 电子商务) 。
E ERP 的核心管理思想主要体现在(A .对整个供应链资源管理的思想 B .精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 C .事先计划与事中控制的思想 E ERP 的中文名称为(A .企业资源规划F (B .内源信息)反映了组织内部各职能部门的运行状况,是决策系统运动、变化、发展的依据。
G 供应链的模式包括(A .产品驱动模式 C .需求驱动模式 G 供应链的特征包括 (A .增值性 B .复杂性 C .动态性 D .交叉性G 关系模型中,主码也被称为(C .主键 I IT 项目建设模式主要包括(A .自主开发方式 B .委托开发方式 C .联合开发方式 D .购置软件包 I IT 外包的方式有(ABCD J 基本 MRP 的依据是(B .主生产计划 C .产品零件结构 D .库存信息 J 计算机网络的拓扑结构可以分为(A .总线形 B .星形 C .环形 D .网形 J 将互联网中的路由器、计算机等连接起来的是(A .通信线路 L 连接因特网中各局域网、广域网的设备是(B .路由器 M 迈克尔波特提出的用信息技术创造竞争优势的理论框架包括(A .五力模型 B .三种通用战略 D .价值链模型Q 企业信息管理的基本工具是(A .信息技术 Q 企业信息化规划的中心环节是(C .信息系统总体结构规划 Q 企业信息化战略的主要内容包括 (A .跟踪学习战略 C .应用开发战略 D .系统维护战略 Q 企业信息系统项目开发成败的关键在 (B .用户 S 数据库设计的基本原则是 (A .简单性 C .非冗余性 S 数据库系统的核心是(B .DBMS S 数据流程图的基本要素包括(ABCD T 提供概念和事实,描述系统状态、环境和条件,使人们知道是什么的知识属于(B .陈述性知识 _ 下面哪个不是信息系统的功能? (A .信息采集 _ 下面哪个是最高级的信息系统? (B .DSS _ 消费者是主体, 制造商根据消费者的需求来安排生产的供应链模式属于 (A .拉式供应链 _ 信息技术最基本的任务是(B .提高生产力 _信息内容方面的价值属性包括(A .正确性 B.相关性 D .完整性 ) 。
电大专科工商管理《企业信息管理》试题及答案1好
中央广播电视大学2018-2 012学年度第一学期“开放专科”期末考试企业信息管理试卷2018年1月一、单项选择题（每小题2分，共20分）1．“收集信息、识别问题”属于在决策过程中的哪个阶段？( )A．情报阶段 B．设计阶段C．选择阶段 D．实施阶段2．主码不允许为空，体现了关系模型中的哪种完整性约束？( )A．实体完整性约束 B．引用完整性约束c．参照完整性约束 D．用户定义完整性约束3．企业资源规划系统的发展过程中，以生产和库存控制的集成方法来解决问题是哪一阶段的特征？( )A．基本MRP B．闭环MRPC．MRPⅡ D．ERP4．能帮助使用者掌握事件因果间的关系，清楚地指出造成问题的原因和子原因，这种风险识别方法是( )。
A．专家调查法 B．鱼骨图法c．风险分解结构法 D．核对表法5．在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是( )。
A．文档管理员 B．工程管理员C．系统设计员 D．系统分析员6．在数据库设计的各个阶段，“把用户的信息要求统一到一个整体逻辑机构中”属于以下哪个阶段？( )A．需求分析阶段 B．逻辑设计阶段C．实现阶段 D．概念设计阶段7．在结构化设计中，好的模块设计要满足( )。
A．高耦合低内聚 B．高耦合高内聚c．低耦合低内聚 D．低耦合高内聚8．在数据库设计中，表达概念模型最常用的工具是( )。
A．C/S系统结构图 B．B/S系统结构图C．鱼骨图 D．E-R图9．存在“费用高；维护困难；系统维护需要开发单位的长期支持”等缺陷的企业IT 工程建设模式是( )。
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最新国家开放大学电大《企业信息管理》期末题库及答案
最新国家开放大学电大《企业信息管理》期末题库及答案考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。
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《企业信息管理》题库及答案一一、单项选择题（每小题2分，共20分）1．供企业基层管理人员执行已经制定的计划、组织生产或服务活动时使用的是以下哪种信息？( ) A．内源信息 B．战术信息C．战略信息 D．业务信息2．将有限的地理区域内的各种通信设备连接在一起的通信网络是指( )。
A．城域网 B．广域网C．远程网 D．局域网3．调整、收集有关合作伙伴的生产、运作等方面的信息，属于合作伙伴的综合评价选择过程中的哪个阶段？( )A.评价合作伙伴 B．制定合作伙伴指标体系C．合作伙伴参与 D．实施供应链合作关系4．企业战略是指企业根据内外环境和可获得资源情况，为求得长期生存和持续的均衡发展而进行的总体性管理与谋略。
决定并揭示企业目的和目标，提出实现目的的重大方针和计划，是属于( )的内容。
A．总体战略 B．信息化战略C．竞争战略 D．职能战略5．企业信息化开发队伍中，“提出系统技术解决方案用以满足客户需求”的是( )。
A．系统分析员 B．项目管理员C．系统设计员 D．程序员6．在结构化设计中，好的模块设计要满足( )。
A.高耦合低内聚 B．高耦合高内聚C．低耦合低内聚 D．低耦合高内聚7．采用网页上“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见，体现了电子商务的哪种功能？( )。
企业信息管理-国家开放大学电大易考通考试题目答案
企业信息管理1、信息系统与组织之间的关系是（）。
A. 单向B. 双向C. 多向D. 没有关系正确答案：B2、采购管理是（）系统的主要功能模块。
A. ERPB. CRMC. SCMD. MRP正确答案：C3、供应链管理系统物流管理功能的核心在于（）。
A. 创造价值B. 提高库存周转率C. 满足顾客需求D. 信息共享正确答案：A4、按照客户关系管理理论的看法，企业应该对客户一视同仁。
A. 对B. 错正确答案：B5、信息系统的主要目的在于支持管理和决策。
A. 对B. 错正确答案：A6、下面哪些是企业信息化战略规划的方法？（）A. BSPB. SSTC. CSFD. SAT正确答案：A B C7、对于校园物管中心值班人员来讲，以下哪项不是校园物管中心的信息（）。
A. ？课表B. ？天气预报C. ？来访者姓名D. ？值班制度正确答案：B8、客户关系管理系统由（）模块组成。
A. 接触活动B. 业务功能C. 人员支持D. 数据库正确答案：A B D9、在ERP系统中，属于售前服务阶段信息，记录了对客户的报价信息的是（）模块。
A. A.录入销货单B. B.录入报价单C. C.录入销售预测D. D.录入客户订单正确答案：B10、销售报价单是销售业务必须具有的单据。
A. 对B. 错正确答案：A11、电子支付的方式主要有以下哪几种？( )A. 电子现金支付B. 电子支票支付C. 信用卡支付D. 电子钱包支付正确答案：A B C D12、企业信息管理是对（）和（)的管理。
A. 企业管理信息B. 企业信息C. 企业信息活动D. 企业信息资源正确答案：B C13、与需求计划子系统相关联的信息中不属于生产管理系统的是（）。
A. 采购单/请购单B. 工单信息C. BOM用量D. 产品工艺路线正确答案：B C D14、以下哪项不是系统分析师应具备的知识和能力？（）A. 信息技术应用知识B. 业务领域知识C. 解决问题的能力D. 全球化的事业和敢于创新的胆识正确答案：D15、开放系统互连参考模型划分为（）个层次。
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《企业信息管理》形考册第一次作业参考答案一、简答题1举例说明以下几个问题：（1）IT的战略作用是什么？答：信息时代，产品或服务开发及生产的速度以及对市场的反应能力是企业取得成功的关键，而这些在很大程序上取决于信息技术的应用，信息技术在支持企业的业务活动、生产活动，增强营销和生产的灵活性以及提高组织的竞争力方面发挥着极其重要的战略作用，它可以有效地提高企业在产品和服务方面的质量。
主要表现为产品设计和制造自动化、生产过程自动化、产品和设备智能化、管理现代化等方面。
（2）IT是如何支持企业的业务活动的？答：提高管理工作的效率和质量，提高整个企业的管理技术水平可以提高生产的效率和产品的质量；作为经营管理的组成部分，提高企业的竞争优势；发展公共关系，为企业赢得良好的信誉和形象；作为一种创新手段，使企业获得新的商业机会；提高财务活动、人事管理等工作的效率和质量。
（3）IT如何提高生产效率和产品质量？ P10-12缩短产品周期；改进工艺流程；实施技术创新；运用过程控制；提供信息反馈。
（4）IT如何提高企业的竞争优势？ P21网络技术；产品质量；企业环境；企业文化；信息保障；工作团队。
2、举例说明什么是战略性信息、战术性信息、操作性信息（业务信息）？三者各自具有什么特点？ P7战略性信息：市场需求增长率、国家5年发展规划、公司年度产值利润、竞争对手扩建项目方案、国家政策法规等。
重要；决策作用；不可预测性。
操作性信息：基层管理层次的信息，主要包括运行控制和业务操作方面。
包括成品库存数、月度生产计划、利润明细表、人才需求计划、职工考勤制度等。
日常信息、简单明了、提供支持、可预测。
战术性信息：介于战略性信息和操作性信息之间，具有一定的预见性和操作性。
比如下季度工作打算、下半年产品投放市场份额等。
提供决策和支持；部分明了；需要去除不可预测部分。
3、什么是人工智能（AI）?举例说明人工智能技术在企业管理中的应用。
答：人工智能是计算机科学的一门研究领域。
它试图赋予计算机以人类智慧的某些特点，用计算机来模拟人的推理、记忆、学习、创造等智能特征，主要方法是依靠有关知识进行逻辑推理，特别是利用经验性知识对不完全确定的事实进行的精确性推理。
目前已形成了一个庞大的学科群，其主要的子学科有：专家系统、知识工程、知识库、模式识别、机器人等。
与企业管理智能化关系密切的主要有专家系统、决策支持系统、和知识库系统等。
4、信息技术对组织有哪些方面的有利和不利的影响？P155、企业进行信息管理的基本条件是什么？ P8— 96、如何理解“一把手原则”？ P8二、分析题1、教材P24第一章分析题之1小题。
答：成功的关键因素包括：信息系统的开发目标是否简单明确；是否进行了扎实的前期准备工作（项目成功的前提）；是否严格遵循科学的项目管理和软件工程方法（项目成功的保证）；是否有一个完整的项目计划和一个准确可靠的信息支持（信息重要性）；是否坚持了良好的人力资源管理，拥有一支高效的合作团队，包括一把手原则的正确实施（保障）。
失败的表现主要有：规划制订不够科学；项目管理不够严格；监理机制不够健全;系统运行效益不够明显。
原因主要有：三分技术，七分管理。
项目人力资源管理、综合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、沟通管理、风险管理、采购管理。
在一个企业中对信息系统项目造成最大影响的因素是项目的人力资源管理方面。
信息系统项目的成功需要按照3S（简单、集中、速度）来推进。
作者：小思 5740 2008-7-29 9:02:00）作者：小思 5740 2008-7-29 9:03:00)作者：小思 5740 2008-7-29 9:05:00)作者：小思 5740 2008-7-29 9:05:00)作者：小思 5740 2008-7-29 9:05:00）《企业信息管理》形考册第二次作业参考答案一、简答题1简述数据库系统的组成。
答：课本P272、简述DBMS的功能。
答：课本P293、简述关系数据库满足的3类完整性规则。
答：课本P314、简述E— R模型设计的基本要求和E — R图转换为关系模型的规则。
答：基本要求参见课本P34-35 (五个术语要素表达)；P36面第一段；规则参见P36- P37规则1—规则4。
5、什么是拓扑结构？按拓扑结构分，网络有哪几种类型？每种类型的优缺点？答：P44下最后一段；P45面3.1.3计算机网络的拓扑结构下面的三段。
6、什么是客户机/服务器？其组成是什么？优点是什么？答：简称c/s模式，即客户端运行客户端程序，将运行结果传送服务器，服务器运行服务器端程序，将运行结果接收，并运行相应程序，将运行后的结果，再返回客户端，客户端接收并显示。
P46中间；客户机/服务器(Clie nt/Server)的组成：它是一个物理上分布的逻辑整体，它是由客户机、服务器和连接支持部分组成。
其中客户机是体系结构的核心部分，是一个面向最终用户的接口设备或应用程序。
它是一项服务的消耗者，可向其他设备或应用程序提出请求，然后再向用户显示所得信息；服务器是一项服务的提供者，它包含并管理数据库和通信设备，为客户请求过程提供服务；连接支持是用来连接客户机与服务器的部分，如网络连接、网络协议、应用接口等。
客户机/服务器具有以下优点:(1)可实现资源共享。
C/L结构中的资源是分布的，客户机与服务器具有一对多的关系和运行环境。
用户不仅可存取在服务器和本地工作站上的资源，还可以享用其他工作站上的资源，实现了资源共享。
(2)可实现管理科学化和专业化。
系统中的资源分布在各服务器和工作站上，可以采用分层管理和专业化管理相结合的方式，用户有权去充分利用本部门、本领域的专业知识来参与管理，使得各级管理更加科学化和专业化。
(3)可快速进行信息处理。
由于在C/S结构中是一种基于点对点的运行环境，当一项任务提出请求处理时，可以在所有可能的服务器间均衡地分布该项任务的负载。
这样，在客户端发出的请求可由多个服务器来并行进行处理，为每一项请求提供了极快的响应速度和较高的事务吞吐量。
(4)能更好地保护原有的资源。
由于 C/S是一种开放式的结构，可有效地保护原有的软、硬件资源。
以前，在其他环境下积累的的数据和软件均可在C/S中通过集成而保留使用，并且可以透明地访问多个异构的数据源和自由地选用不同厂家的数据应用开发工具，具有高度的灵活性；而以前的硬件亦可完全继续使用，当在系统中增加硬件资源时，不会减弱系统的能力，同时客户机和服务器均可单独地升级，故具有极好的可扩充性。
作者：小思 5740 2008-7-29 9:09:00)7、因特网的入网方式有哪些？ P49因特网上比较常见的服务？ P47答：方式有：ISDN (Intergred Service Digital Network又称窄带综合业务数字服务网.ADSL (Asy metrice Digital Subscriber line技术即非对称数字用户环路技术.广域网 (Wide Area Network) 局域网(Local Area Network)现在大部分家庭用户都上的是ads。
补充说明:ISDN是综合数字信息网(IntegratedServices DigitalNetwork)的英文缩写，是一种先进的电信业务，其本质和我们熟悉的电话业务完全一样，都是由电信局负责开通、安装、调试的电信业务。
最简单的例子就是用一条ISDN线可以拨打两个电话，应答两个呼叫。
ISDN不仅在通信方式上为我们提供了便利，而且其内在的数字技术还为我们提供了高质量的通信环境。
DSL (数字用户线路，Digital Subscriber Line是以铜质电话线为传输介质的传输技术组合，它包括HDSL、SDSL、VDSL、ADSL和RADSL等，一般称之为xDSL。
它们主要的区别就是体现在信号传输速度和距离的不同以及上行速率和下行速率对称性的不同这两个方面。
ADSL在一对铜线上支持上行速率 640Kbps到1Mbps，下行速率1Mbps到 8Mbps,有效传输距离在3-5公里范围以内.选择ISP和安装电话。
ISP是英文In ternet Service Provide啲缩写，意思是国际互连网服务提供商，也即是能够为用户提供In ternet接入服务的公司。
ISP是用户与In ternet之间的桥梁，也即是说，您上网的时候，您的计算机首先是跟 ISP连接，再通过ISP连接到In ternet上。
8、简述企业网络建设的步骤及每个阶段的任务P51—52二、分析题1、德雷尔的那句话的含议是什么？答：1、这句话强调了数据定义和数据标准化是数据管理的前提；数据管理需要成功高效的数据处理信息系统；数据库管理系统是计算机信息系统的核心和关键。
2、由于数据定义不同，对问题分析造成了较大的困难，对于信息系统的建设而言，数据管理和数据标准化都是基础性的工作。
数据是一切信息系统的基础，数据管理和标准化如果产生缺乏，将大大限制企业信息系统的发展。
因此，必须严格规划企业的数据基础。
而要做好数据规划，必须懂得从数据源头确立整合的思想。
企业信息系统的建设，必须从数据资源开始进行整体规划，到数据源头去，从数据开始规划，而非从技术开始规划，是信息化建设回归本源的关键。
3、在20世纪70〜80年代，发达国家首先遇到了“数据处理危机”。
美国学者威廉•德雷尔指出，早期的计算机信息系统开发，由于缺乏关于数据结构的设计和管理方面的科学方法，致使许多新的应用难以真正实现。
企业信息系统应以数据为中心，数据是稳定的，而数据处理是多变的。
如果做不好数据组织和数据管理，信息化应用只能是“表面文早。
企业到底该有怎样的数据基础才能适应信息系统应用之树的生长呢？如北京有一家羊绒生产企业，多年来信息部门最大的一件事就是对生产业务过程中的物料、产品进行编码。
他们不厌其烦地按品种、按分类一个一个编，一套一套地理。
虽然他们的ERP软件不是什么国内外的大品牌。
但他们可以自豪的说，他们的应用是成功的。
他们从多年闷头苦干的实践经验中总结的“秘诀”，就是“三分技术、七分管理、十二分数据”。
“十二分数据”不是只把书面资料简单数字化。
威廉•德雷尔有句名言：“没有卓越的数据管理，就没有成功高效的数据处理，更建立不起整个企业的计算机信息系统。
”信息资源管理(In formation Resource Ma nageme)的核心，就是进行总体数据资源规划，通过对企业的基础数据的重新组织，建立统一的数据标准，才能为企业信息系统的建设打下良好的基础。
2、网上搜索数据挖掘和数据仓库的应用实例。
(学生自己完成)作者：小思 5740 2008-7-29 9:10:00)3、有利和不利影响。
答：简单地说，计算机网络就是通过电缆、电话线或无线通讯将两台以上的计算机互连起来的集合。