管理学经典文献导读(企业经营与战略理论部分)PPT课件
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企业经营战略决策ppt课件
1、SWOT分析 分析并确定：
组织外部环境的： 机遇〔opportunities, O〕 要挟〔threats, T〕
及组织内部条件的：优势〔strength, S〕 优势〔weakness, W〕
2、运营战略选择 目的：使公司处于可以实现其使命和目的的最 正确位置。
现代企业管理——运营战略决策
四种运营战略组合
① 识别了产业的主要构造要素特征，也就大致确 定了该产业的平均利润率。因此，了解产业构 造永远是运营战略分析的起点。
② 一个企业的竞争战略目的就是： A、使企业在产业内部处于最正确市场定位。 B、根据本身志愿和才干来抗击和影响这些作用力。 C、使战略实施后能够产生的最大报答领域明晰化；
机遇和风险明晰化。
一、 “平衡计分卡〞模型
指标1# 指标2# 指标3#
实际
目标
措施
现代企业管理——运营战略决策
二、“平衡计分卡〞的目的体系
财务
客户与市场
愿景与战略
员工学习与生长
内部业务流程
现代企业管理——运营战略决策
平衡计分卡上的目的普通包括：
财务目的：如销售额；利润；ROI等。 客户与市场目的：如品牌知名度；产销比；
WT：防御型策略
紧缩开支，清理或 合资企业
现代企业管理——运营战略决策
3、三种根本竞争战略
①总本钱领先战略 战略目的：大份额的市场占有
率。 主要壁垒：低本钱优势。 实施前提：较大的前期投资费
用；尽能够到达规模经济程度。 管理重点：本钱管理
现代企业管理——运营战略决策
② 特异性战略
战略目的：追求稳定而非大的市场占有率； 利用客户对个性化需求的满足而降低其对价 钱的敏感性。
确定业务领域 为了确定公司的使命，管理人员必需首先确定公司
组织外部环境的： 机遇〔opportunities, O〕 要挟〔threats, T〕
及组织内部条件的：优势〔strength, S〕 优势〔weakness, W〕
2、运营战略选择 目的：使公司处于可以实现其使命和目的的最 正确位置。
现代企业管理——运营战略决策
四种运营战略组合
① 识别了产业的主要构造要素特征，也就大致确 定了该产业的平均利润率。因此，了解产业构 造永远是运营战略分析的起点。
② 一个企业的竞争战略目的就是： A、使企业在产业内部处于最正确市场定位。 B、根据本身志愿和才干来抗击和影响这些作用力。 C、使战略实施后能够产生的最大报答领域明晰化；
机遇和风险明晰化。
一、 “平衡计分卡〞模型
指标1# 指标2# 指标3#
实际
目标
措施
现代企业管理——运营战略决策
二、“平衡计分卡〞的目的体系
财务
客户与市场
愿景与战略
员工学习与生长
内部业务流程
现代企业管理——运营战略决策
平衡计分卡上的目的普通包括：
财务目的：如销售额；利润；ROI等。 客户与市场目的：如品牌知名度；产销比；
WT：防御型策略
紧缩开支，清理或 合资企业
现代企业管理——运营战略决策
3、三种根本竞争战略
①总本钱领先战略 战略目的：大份额的市场占有
率。 主要壁垒：低本钱优势。 实施前提：较大的前期投资费
用；尽能够到达规模经济程度。 管理重点：本钱管理
现代企业管理——运营战略决策
② 特异性战略
战略目的：追求稳定而非大的市场占有率； 利用客户对个性化需求的满足而降低其对价 钱的敏感性。
确定业务领域 为了确定公司的使命，管理人员必需首先确定公司
企业管理学课件第三章企业经营战略
企
业 经
•
发展战略实施的方式：兼并；联合
营
战
略
河南理工大学经管学院
3.3
防御战略
• 是指企业从目前的战略经营领域和基础 水平收缩和撤退，且偏离战略起点较大 的一种经营战略，它是一种消极的发展 战略。
• 一般地，企业实行防御战略只是短期性
3.3
稳定战略
• 稳定战略就是在企业内外部环境约束下，企业准备在 战略规划期使企业的资源分配和经营状况基本保持在 目前状态和水平上的战略。
• 稳定战略的经营风险相对较小，对于那些曾经成功地 在一个处于上升趋势的行业和不大变化的环境中活动 的企业来说会很有效。它主要有如下特征：
1.企业对过去的经营业绩比较满意，决定追求既定的 或与过去相似的经营目标。
实施内 部分析
建立 长期 目标
制定、评 价和选 择战略
制定政 策和年 度目标
配置 资源
度量和 评价 业绩
反馈
战略分析
战略制定
河南理工大学经管学院
战略实施与评价
企业战略评价工具
——波士顿矩阵法
10%
3.3
市高 场 增 长 率
低
明星 C
D
金牛
F E
幼童 A
B
狗
G
高
1.5
低
相对市场占有率
余者放弃
清算或放弃 业务转换方向 资金投向
• 企业经营战略是企业根据其外部环境和自身 经营条件，为求得企业生存和发展，对企业 发展目标的实现途径和手段的总体谋划。它 具有全局性、长期性特征，并且涉及到企业 大量资源的配置问题，需要考虑企业内外环 境中的诸多因素。
• 制定企业战略的核心问题是经营方向的选择。
现代企业经营管理与经营战略课件(PPT 32页)
田忌觉得很扫兴，比赛还没有结束，就垂头丧气地离开赛 马场，这时，田忌抬头一看， 人群中有个人，原来是自己 的好朋友孙膑。
孙膑招呼田忌过来，拍着他的肩膀说： “我刚才看了赛马， 齐王的马比你的马快不了多少呀。” 孙膑还没有说完，田 忌瞪了他一眼： “想不到你也来挖苦我！” 孙膑说：“我 不是挖苦你，我是说你再同他赛一次，我有办法准能让你赢 了他。”
隆中对2
刘备先后听到司马徽、徐庶这样推重诸葛亮，知道诸葛亮一 定是个了不起的人才，就带着关羽、张飞，一起到隆中去找 诸葛亮。
三顾茅庐后，诸葛亮终于被刘备的诚意感动了，就在自己的 草屋里接待刘备。诸葛亮看到刘备这样虚心请教，也就推心 置腹地跟刘备谈了自己的主张。
他说：“现在曹操已经战胜袁绍，拥有一百万兵力，而且他 又挟持天子发号施令。这就不能光凭武力和他争胜负了。
3.3 现代企业经营决策的方法
3.3.1 组合排列法:解决自然状态的概率值为 已知的决策问题。
3.3.2 决策树法
3.3.1 组合排列法
是将各项工作有机结合起来，以有限人力和 物力进行整合同步进行，以提高工作效率的 一种方法。
如一家人星期天上午九点开始做家务，十一 点半要去赴约会，可他们上午要做的事有： 洗衣服2小时，室内清洁1小时，烧饭1小时， 吃饭0.5小时。
1 解释：决策、组合排列决策法、战略。 2 举例说明决策树法决策的步骤。 3 现代企业经营决策的类型有哪些？ 4 现代企业有哪些经营理念？ 5 现代企业竞争应对哪些内、外部环境进行分析？ 6 创新经营包括哪些内容？
3.2 现代企业经营决策的类型
企业战略决策、管理决策和业务决策: “隆中对” ——战略决策 “田忌赛马”——战术决策
企业程序化决策和企业非程序化决策 现代企业确定型决策、风险型决策和非
孙膑招呼田忌过来，拍着他的肩膀说： “我刚才看了赛马， 齐王的马比你的马快不了多少呀。” 孙膑还没有说完，田 忌瞪了他一眼： “想不到你也来挖苦我！” 孙膑说：“我 不是挖苦你，我是说你再同他赛一次，我有办法准能让你赢 了他。”
隆中对2
刘备先后听到司马徽、徐庶这样推重诸葛亮，知道诸葛亮一 定是个了不起的人才，就带着关羽、张飞，一起到隆中去找 诸葛亮。
三顾茅庐后，诸葛亮终于被刘备的诚意感动了，就在自己的 草屋里接待刘备。诸葛亮看到刘备这样虚心请教，也就推心 置腹地跟刘备谈了自己的主张。
他说：“现在曹操已经战胜袁绍，拥有一百万兵力，而且他 又挟持天子发号施令。这就不能光凭武力和他争胜负了。
3.3 现代企业经营决策的方法
3.3.1 组合排列法:解决自然状态的概率值为 已知的决策问题。
3.3.2 决策树法
3.3.1 组合排列法
是将各项工作有机结合起来，以有限人力和 物力进行整合同步进行，以提高工作效率的 一种方法。
如一家人星期天上午九点开始做家务，十一 点半要去赴约会，可他们上午要做的事有： 洗衣服2小时，室内清洁1小时，烧饭1小时， 吃饭0.5小时。
1 解释：决策、组合排列决策法、战略。 2 举例说明决策树法决策的步骤。 3 现代企业经营决策的类型有哪些？ 4 现代企业有哪些经营理念？ 5 现代企业竞争应对哪些内、外部环境进行分析？ 6 创新经营包括哪些内容？
3.2 现代企业经营决策的类型
企业战略决策、管理决策和业务决策: “隆中对” ——战略决策 “田忌赛马”——战术决策
企业程序化决策和企业非程序化决策 现代企业确定型决策、风险型决策和非
企业战略管理PPT课件讲义
全球化
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4
问题的提出：
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5
问题的提出：各中阶段上的企业都需要进 行战略的思考
• 成长型企业战略思考的需要：
1.企业应当怎样处理发展与巩固的关系？ 2.企业的规模扩张后是否会引起企业内部效率的降低？ 3.企业的管理水平怎样才能适应企业高速成长的需要？ 4.企业如何协调新事业开拓与成熟事业提高之间的矛盾？ 5.企业的跳跃式超常规发展会给企业带来什么后果？
• 职能战略(政策)： 根据事业战略，各职能部门如生产、营销、人力资源、 技术、财务为实行事业战略而确定的政策与主要行动。
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三个层次战略类型比较：
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公司层战略的特点：
• 从形成的性质看：
企业总体战略是有关企业全局发展的、整体性的、长 期的战略行为。
• 从参与战略形成的人员看：
企业总体战略制定与推行的人员主要是企业高层管理 人员。
• 从对企业发展的影响程度看：
企业总体战略与企业的组织形态有密切的关系
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27
职能层战略的特点：
• 期限：
职能部门战略用于确定和协调企业的短期经营活动， 一般在一年左右。
• 具体性：
总体战略为企业指出一般性战略方向，而职能战略 则为负责完成年度目标的管理人员提供具体的指导。
17
战略管理的任务：
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战略管理——价值链观
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19
战略管理——价值链观
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战略管理——企业最高层次的管理
• 1、管理基础：是管理中带有共性的基础理论、基本 原则和基本技术。主要包括管理数学、管理经济学、 管理心理学、管理原理和原则、管理组织学以及管理 思想等。 • 2、职能管理：是将管理基础与特定的管理职职能相 结合，以提高组织职能的效率。它主要包括生产（运 作）管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理、 研究与开发管理、贸易管理等。 • 3、战略管理：是管理理论的最高层次，它以管理基 础和职能管理为基础，还融合了政治学、法学、社会 学、经济学等方面的知识。战略管理是整和性的管理 理论。
第五编企业经营战略管理ppt课件
精品课件
• 2.战略控制的对象：战略的全过程、全体系、 全员。
• 3.战略控制的基本要素（确定评价标准；衡量 工作绩效；及时纠正偏差）
精品课件
• 4.战略控制的体系（战略控制系统、业务控制 系统、作业控制系统）
• 5.战略控制的方法（间接；直接）
精品课件
精品课件
• 第二十章 企业经营战略管理过程 • 应知应会练习题
精品课件
• 6.影响战略规划集中程度的因素： • 系统中的关系； • 系统中的地位； • 环境的性质； • 领导的作风。
精品课件
• 三、战略控制过程的管理 • 1.战略控制：指在战略实施过程中，将反馈的
执行情况与战略目标进行比较，从中发现偏差 ，并及时采取有效措施，努力加以纠正，以确 保战略目标实现的活动。
精品课件
• 4.战略规划：是实施企业战略方案的具体方案 ，是把战略转变成行动的关键步骤。
• B.规划的时间体系（根据各阶段的目标和任务 制定近期（半年至一年）、中期（二年至五年 ）、远期（五年以上）的工作计划）
• C.规划重心
精品课件
• 5.制定战略规划的注意点 • （1）规划的严肃性和可行性； • （2）规划的专业性和民主性； • （3）规划的集中性与分散性
准确性；决策程序的完整性；决策方法的正确 性；方案设计的严密性；决策方案的优选性； 方案实施的可行性；决策结果的效益性。
精品课件
• 5.战略决策的民主化原则 • （1）含义：指由依靠企业主要领导者个人进
行战略决策，转变为主要依靠企业领导集体和 广大员工群众的智慧进行战略决策的过程。
• （2）标志：发动专家和员工群众参与决策的 广泛性；专家和员工群众参与建议的积极性； 领导对不同意见和建议的尊重性；专家和员工 群众参与决策的形式多样化；民主决策的程序 性。
• 2.战略控制的对象：战略的全过程、全体系、 全员。
• 3.战略控制的基本要素（确定评价标准；衡量 工作绩效；及时纠正偏差）
精品课件
• 4.战略控制的体系（战略控制系统、业务控制 系统、作业控制系统）
• 5.战略控制的方法（间接；直接）
精品课件
精品课件
• 第二十章 企业经营战略管理过程 • 应知应会练习题
精品课件
• 6.影响战略规划集中程度的因素： • 系统中的关系； • 系统中的地位； • 环境的性质； • 领导的作风。
精品课件
• 三、战略控制过程的管理 • 1.战略控制：指在战略实施过程中，将反馈的
执行情况与战略目标进行比较，从中发现偏差 ，并及时采取有效措施，努力加以纠正，以确 保战略目标实现的活动。
精品课件
• 4.战略规划：是实施企业战略方案的具体方案 ，是把战略转变成行动的关键步骤。
• B.规划的时间体系（根据各阶段的目标和任务 制定近期（半年至一年）、中期（二年至五年 ）、远期（五年以上）的工作计划）
• C.规划重心
精品课件
• 5.制定战略规划的注意点 • （1）规划的严肃性和可行性； • （2）规划的专业性和民主性； • （3）规划的集中性与分散性
准确性；决策程序的完整性；决策方法的正确 性；方案设计的严密性；决策方案的优选性； 方案实施的可行性；决策结果的效益性。
精品课件
• 5.战略决策的民主化原则 • （1）含义：指由依靠企业主要领导者个人进
行战略决策，转变为主要依靠企业领导集体和 广大员工群众的智慧进行战略决策的过程。
• （2）标志：发动专家和员工群众参与决策的 广泛性；专家和员工群众参与建议的积极性； 领导对不同意见和建议的尊重性；专家和员工 群众参与决策的形式多样化；民主决策的程序 性。
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2
为此，阿奇·肖邀请了大批公司的总裁参与了这门课的 教学，让他们与学生一起讨论应该怎样解决这些问题， 使学生知道公司高层经理人所面临的最关键性问题。 其他的哈佛商学院的一些教授(如：Arch W．Shaw， Ralph Star Bulter，John B．Swirniy，Malvin T. Copeland，C. Roland Christensen，George Albert Smith，Jr., James E. Hagerty and Edmund P．Learned等)对企业总经理的工作进行了分析，企 图得出企业竞争优势的评估方法。
10
《基业长青》一书的作者、美国管理学家吉 姆·科林斯在《德鲁克日志》一书的序言中写 到，德鲁克1964年的著作《成果管理》划时 代地论述了“公司战略”的原则，以至于出版 商都觉得这一概念过于前卫，劝说他放弃《经 营战略》(Business Strategy)这一书名，而改 用《成果管理》这一名称，因为出版社认为 “战略”对于当时的企业而言，完全是一个全 新陌生的名词。
管理学经典文献导读 (企业经营与战略理论部分)
1Leabharlann 期的经营与市场观念早期的经营观念来源于《系统杂志》(后来更名为《商 业周刊》Business Week)的出版商阿奇·肖(Arch W. Shaw)。阿奇·肖在1911年应哈佛大学商学院首任院长、 经济学家埃德文·盖伊(Edwin F. Gay)之邀第一次在哈 佛大学商学院讲授《经营方针》课程，并在1912年提 出了以市场为导向的经营观念。哈佛大学商学院当时 开设这门课的目的是想从高层经理人的视角帮助学生 整合各门具体管理职能课程中所学到的知识。
11
“顾客就是企业”的这一思想对菲利普·科特勒 (Philip Kotler)1967年的经典著作《营销管理》 (Marketing Management)的形成产生了强有 力的影响。
菲利普•科特勒(Philip Kotler,1972)将其总结为： “承诺引来顾客，满意保住顾客。承诺可以通 过营销手段传达给顾客，但顾客的满意只有通 过全企业的共同努力才能获得。”
5
经营观念革命
发动“引导消费、创造顾客”这场“经营观念革命”的 是哈佛大学商学院教授西奥多·列维特。列维特 (Levitt,1960)在《哈佛商业评论》上发表的经典论文 《营销近视症》一文中指出：“管理当局必须把自己视 为创造顾客、提供超值满意的人，而不是产品的制造 者。”[1]这表明，企业市场经营中优先考虑的应是创造 顾客，而不是简单地生产产品。列维特(Levitt,1960)还 指出，有些行业在困难期间衰退的原因在于它们所重视 的是“产品”，而不是“顾客需要”。要知道任何产品 都只是满足一个持久需要的现有手段。一旦有更好的产 品出现，它便会被取代。 [1] Theodore Levitt. “Marketing myopia.” Harvard
3
战略理论的来源
早期的战略理论的来源：一是关于公司政策的 研究；二是来源于市场营销学。
4
德鲁克经营思想
严格意义上说，德鲁克经营思想或事业理论主要集中 体现在1954年出版的《管理的实践》、1964年出版的 《成果管理》、1994年发表在《哈佛商业评论》的论 文《经营理论》和1999年出版的《21世纪的管理挑战》 第二章“战略——新的必然趋势”等著述中。这些著 述比较零散，人们理解和把握起来往往难度较大。但 如果抓住一个主线条就比较容易把握，这就是解决营 利性企业的经营问题必须以企业的宗旨为出发点和归 属点。
9
德鲁克的《成果管理》是企业战略方面研 究的第一本书
德鲁克(Drucker,1964)在《成果管理》一书中 进一步发展了他经营思想，总结为企业具体经 营中的四个基本问题：(1)谁是我们的顾客？(2) 顾客重视的价值是什么？(3)我们怎么从这项 经营中赚钱？(4)我们以适当的成本向顾客提 供价值的内在经济逻辑是什么？
6 Business Review, 1960, 38 (7/8): 45-56.
供应和需求异质性的观点
市场营销职能主义学派代表性人物罗·艾尔德森(Wroe Alderson, 1898–1965)提出了供应和需求的异质性 (Heterogeneity)的观念，即企业通过增加产品种类， 为消费者提供更多的方便，可以获得区别优势，这可 以说是市场细分思想的先驱，由此推动了市场营销观 念的发展。见：Wroe Alderson. Marketing behavior and executive action: A functionalist, approach to marketing theory. Homewood, Illinois Richard D. Irwin, Inc. 1957.
8
市场营销组合
美国广告大师内尔·鲍顿(Neil H. Borden, 1895-1980) 提出了市场营销组合(Marketing Mix)的概念，由此推 动了市场营销观念的发展。鲍顿原创市场营销组合要 素表，后來被其他学者重新组编和使用。其中在市场 营销文献中最受推崇的架构是由美国密西根大学教授 杰罗姆·麦卡锡(E.Jerome McCarthy)所提出的市场营 销4P: Product (产品)、Pricing(价格)、Place(渠道)和 Promotion(推广)。见：Neil H. Borden. “The concept of the marketing mix.” Journal of Advertising Research, 1964, 4 (2), 2-7.
7
买方行为理论
约翰·霍华德(John Howard)提出买方行为理论 (The theory of buyer behavior)，推动了市场 营销观念的发展。见：John A. Howard and Jagdish N. Sheth. The theory of buyer behavior. New York: Appleton-Century-Crofts, 1969.
为此，阿奇·肖邀请了大批公司的总裁参与了这门课的 教学，让他们与学生一起讨论应该怎样解决这些问题， 使学生知道公司高层经理人所面临的最关键性问题。 其他的哈佛商学院的一些教授(如：Arch W．Shaw， Ralph Star Bulter，John B．Swirniy，Malvin T. Copeland，C. Roland Christensen，George Albert Smith，Jr., James E. Hagerty and Edmund P．Learned等)对企业总经理的工作进行了分析，企 图得出企业竞争优势的评估方法。
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《基业长青》一书的作者、美国管理学家吉 姆·科林斯在《德鲁克日志》一书的序言中写 到，德鲁克1964年的著作《成果管理》划时 代地论述了“公司战略”的原则，以至于出版 商都觉得这一概念过于前卫，劝说他放弃《经 营战略》(Business Strategy)这一书名，而改 用《成果管理》这一名称，因为出版社认为 “战略”对于当时的企业而言，完全是一个全 新陌生的名词。
管理学经典文献导读 (企业经营与战略理论部分)
1Leabharlann 期的经营与市场观念早期的经营观念来源于《系统杂志》(后来更名为《商 业周刊》Business Week)的出版商阿奇·肖(Arch W. Shaw)。阿奇·肖在1911年应哈佛大学商学院首任院长、 经济学家埃德文·盖伊(Edwin F. Gay)之邀第一次在哈 佛大学商学院讲授《经营方针》课程，并在1912年提 出了以市场为导向的经营观念。哈佛大学商学院当时 开设这门课的目的是想从高层经理人的视角帮助学生 整合各门具体管理职能课程中所学到的知识。
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“顾客就是企业”的这一思想对菲利普·科特勒 (Philip Kotler)1967年的经典著作《营销管理》 (Marketing Management)的形成产生了强有 力的影响。
菲利普•科特勒(Philip Kotler,1972)将其总结为： “承诺引来顾客，满意保住顾客。承诺可以通 过营销手段传达给顾客，但顾客的满意只有通 过全企业的共同努力才能获得。”
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经营观念革命
发动“引导消费、创造顾客”这场“经营观念革命”的 是哈佛大学商学院教授西奥多·列维特。列维特 (Levitt,1960)在《哈佛商业评论》上发表的经典论文 《营销近视症》一文中指出：“管理当局必须把自己视 为创造顾客、提供超值满意的人，而不是产品的制造 者。”[1]这表明，企业市场经营中优先考虑的应是创造 顾客，而不是简单地生产产品。列维特(Levitt,1960)还 指出，有些行业在困难期间衰退的原因在于它们所重视 的是“产品”，而不是“顾客需要”。要知道任何产品 都只是满足一个持久需要的现有手段。一旦有更好的产 品出现，它便会被取代。 [1] Theodore Levitt. “Marketing myopia.” Harvard
3
战略理论的来源
早期的战略理论的来源：一是关于公司政策的 研究；二是来源于市场营销学。
4
德鲁克经营思想
严格意义上说，德鲁克经营思想或事业理论主要集中 体现在1954年出版的《管理的实践》、1964年出版的 《成果管理》、1994年发表在《哈佛商业评论》的论 文《经营理论》和1999年出版的《21世纪的管理挑战》 第二章“战略——新的必然趋势”等著述中。这些著 述比较零散，人们理解和把握起来往往难度较大。但 如果抓住一个主线条就比较容易把握，这就是解决营 利性企业的经营问题必须以企业的宗旨为出发点和归 属点。
9
德鲁克的《成果管理》是企业战略方面研 究的第一本书
德鲁克(Drucker,1964)在《成果管理》一书中 进一步发展了他经营思想，总结为企业具体经 营中的四个基本问题：(1)谁是我们的顾客？(2) 顾客重视的价值是什么？(3)我们怎么从这项 经营中赚钱？(4)我们以适当的成本向顾客提 供价值的内在经济逻辑是什么？
6 Business Review, 1960, 38 (7/8): 45-56.
供应和需求异质性的观点
市场营销职能主义学派代表性人物罗·艾尔德森(Wroe Alderson, 1898–1965)提出了供应和需求的异质性 (Heterogeneity)的观念，即企业通过增加产品种类， 为消费者提供更多的方便，可以获得区别优势，这可 以说是市场细分思想的先驱，由此推动了市场营销观 念的发展。见：Wroe Alderson. Marketing behavior and executive action: A functionalist, approach to marketing theory. Homewood, Illinois Richard D. Irwin, Inc. 1957.
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市场营销组合
美国广告大师内尔·鲍顿(Neil H. Borden, 1895-1980) 提出了市场营销组合(Marketing Mix)的概念，由此推 动了市场营销观念的发展。鲍顿原创市场营销组合要 素表，后來被其他学者重新组编和使用。其中在市场 营销文献中最受推崇的架构是由美国密西根大学教授 杰罗姆·麦卡锡(E.Jerome McCarthy)所提出的市场营 销4P: Product (产品)、Pricing(价格)、Place(渠道)和 Promotion(推广)。见：Neil H. Borden. “The concept of the marketing mix.” Journal of Advertising Research, 1964, 4 (2), 2-7.
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买方行为理论
约翰·霍华德(John Howard)提出买方行为理论 (The theory of buyer behavior)，推动了市场 营销观念的发展。见：John A. Howard and Jagdish N. Sheth. The theory of buyer behavior. New York: Appleton-Century-Crofts, 1969.