销售经理的一天(基础篇)
销售经理每天工作安排
销售经理每天工作安排第一篇：销售经理每天工作安排销售经理每天工作安排：1、早会准备（8:30之前）总结前一天的工作（办公、民用经理轮流早会或一起开早会），要交代的事情和需要注意的事情提出来，并要求大家配合做好，做到位。
2、售前准备工作（8:45-9:00）安排监督导购员巡场开始新的一天的售前准备工作，巡场检查各自区域的灯光、卫生、商品、饰品、价签等情况，及自己负责区域的各项事宜（灯光、标价、产品缺货情况、摆放情况、送货跟踪等问题）；商场音乐的控制播放，灯光的控制。
3、售中工作管理内容（9:00-21:00）对所有销售人员当日工作的考核评估；安排好并监督前台人员值班；安排好卫生值班并监督；安排好导购员轮班吃饭并监督；了解送货情况、售后情况，以便当日销售过程中需紧急送货的及时有效处理；了解导购员跟单情况，及时给予援助，有效提高成交几率；协助导购员处理售后，及协调送货，跟踪货款回收情况；处理一些突发事件，（内部矛盾、顾客投诉等）；节假日及活动期间临时的工作安排和调配；导购员值班与休假安排；厂家业务及贵宾的接待工作；总结工作心得，给公司好的建议；4、销售（主要部分）（9:00-21:00）主要目的是协助好导购员做好销售，（办公、民用）值班经理需要了解导购员带客情况，必要时一定跟踪，有需要协助时及时出动援助，包括谈价格、谈交货期、谈送货、谈售后、如何定做等；想方设法提高成交几率，尽量让顾客满意，必要时上门测量、提供整体设计方案等；经营成本的控制和折扣控制；5、售后工作协助导购员订货；协助导购员安排送货；协助导购员处理售后、客诉；协助跟踪货款的及时回收；协助闭店清场工作；第二篇：销售经理工作安排店经理工作职责前言店经理是公司重要的高层管理人员，是公司整体战略思想的具体执行者。
店经理的工作质量直接决定了整体公司的效益。
因此，在日常工作中要求店经理严格按照：分析、计划（定目标）、组织（人员安排）、协调（布署沟通）、执行（实际操作的执行力）、考核（检查、监督、辅导、总结）六步骤开展工作。
《销售经理的一天》PPT课件
应对策略
7. 做好的事情要比把事情做好更重要。 8. 区分紧急事务与重要事务。 9. 每分每秒做最高生产力的事。将罗列的事情中没有任何意义的事情删
除掉。 10. 不要想成为完美主义者。不要追求完美，而要追求办事效果。 11. 巧妙地拖延。如果一件事情，你不想做，可以将这件事情细分为很小
的部分，只做其中一个小的部分就可以了，或者对其中最主要的部分 最多花费15分钟时间去做。 12. 学会说"不"。一旦确定了哪些事情是重要的，对那些不重要的事情就 应当说"不"。
• 外部气氛 – 热闹
喜气
正面
• 外部气氛营造方式
– 装饰
展车
– 灯光
音乐
活动
展厅设施感性管理
• 内部气氛 – 舒适
温暖
车为主题
• 内部气氛管理
– 音乐
灯光展车资料– 饮料销售人员
其他展品
– 多媒体表达
活动
展厅设施感性管理
• 促销气氛 – 突出主题、突出产品、突出效果
• 促销气氛管理
– 主题 活动
关键业务指标
基础KPI体系
销售业 销售过 绩指标 程指标
人力资 客户满 源指标 意指标
课堂练习： 针对基础KPI，结合经销商实 际进行分解，分别设计对应的 二级KPI指标。
激励
– 销售人员
万事俱备
人流
• 展车的管理 • 试乘试驾车的管理 • 待交车的管理 • 库存车的管理
车辆管理规划
• 展厅摆放的原则 • 展车摆放要求 • 展车标准
– 外观 内部 • 展车的维护
– 日常维护 – 定期维护
展车管理
试乘试驾车管理
• 试乘试驾的使用原则 • 试乘试驾车的标准 • 试乘试驾车的维护
汽车4S店市场销售经理的一天
PM 14：30-15：30 召集部门小型会议讨论，形成 记录 主要是如果今天决定了很多新 的调整、增加活动及总经理的 安排，部门以会议 形式达成 共识并予以分工。 重点是各项工作的事项、重 点、 ... 费用、期限、责任人、汇报标 准。 形成文字，例如会议记 录，发送参会的每个人。
PM 15：30-16：00
与媒体沟通，计划、活动、软文，媒体资源借助 主要是即使你是广告主，主动和下家聊聊天也不是 坏事。 重点是好的个人关系交往，能够获得媒体更多的资 源 。 听取传播层面的有益的建议。
P M 16：00-17：00 对比周工作计划表及月工作安排表，进行重新编制 主要是工作计划表是对公司的承诺，是动态检核部 门工作、避免疏漏的工具。 重点是不断把表格内的内容、日期、责任人、备注 进行必要的逐项修改 。 重新打印放在桌面或夹在 笔记本，或其他你习惯的醒目位置。 检核一遍， 是否和目前的专营店状况高度吻合，有无疏漏， 发给同事。
A、登陆公司邮箱查看邮件并记录 B、看报纸，城市新闻、汽车版 C、查看昨日的工作记录备忘便签 A 主要是接收PV市场部、销售部区域督导的工作邮件或工 联单并予以反应 B主要是城市新闻、汽车版了解市场，甚至产生营销创意， 10分钟控制。 C主要是把昨日的工作备忘，和你今日的新想法，予以整合。 重点是邮件的安排或要求要立刻随手记录，区别轻重缓急予 以安排。 有些工作要调整，有些要增加，有些要整合。
PM 17：00-18：00 A、明日工作安排备忘贴士--3M贴纸 B、就相关工作与专员、助理、设计师再次确认标 准及期限 C、登陆公司邮箱 D、专案的框架起草 主要是把明日的重点工作，在醒目位置贴出，确保 明天一早就能看到。 同样道理，提醒同事注意明日你要求汇报或完成的 重点工作。 重点是PV很多邮件都将在下班前发出，今晚知道和 明早知道有差别。
销售经理的一天(基础篇)ppt课件
有望 客户 跟踪
有望 客户 邀约
保有 客户 回访
开始练习了 ~~~
本月累计销售数 本日访问客户数 合计 本月访问累计 合计 请求支援事项 或级别情况 描述：
本日止 潜在客户数 H级 A级 B级
换位互检注意事项： 1、互检需一对一进行，核检表格的真实性、有 效性、完整性； 2、小组讨论、分析表格中的问题，进行公示； 3、问题点用蓝笔进行标注
达标情况（D） 达标 未达标
整改环节 （C）
三日复核（A） 达标 未达标
二、最新政策及市场 讯息通报： 1.传达长安铃木公司 以及经销商营销/服务 部门最新的商务策、 营销动向等信息； 2.通报竞争对手最新 的营销动向。
三、仪容仪表互检： 销售服务人员相互进 行仪容仪表检查，进 行调整改进
四、基础接待礼仪训 练： 由展厅经理带领进行 服务接待基础训练
时间: 年 月 日
销售顾问
序 顾客姓 号 名
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
1
电话
客户推进方式 建卡 购车预算 来源 拟购车型 日期 （万元） 分析 时间 1 次 时间 2 次 时间 3 次 时间 4 次 时间 5 次 时间 6 次 时间 7 次 时间 8 次 时间 9 次
10、皮鞋光亮无灰尘、搭配深色的袜子,夏季不得穿皮凉鞋
是否符合要求 女员工标准 否 1、发型文雅端庄、梳理整齐，如是长发必须盘起并包覆 2、无眼屎、双眼有神、精神饱满 3、化淡妆，不化眼影，不用人造睫毛，不用深色或艳丽的口红，指甲不宜过长、不得染色 4、着统一制服，大方得体；应使用统一的丝巾或者领结 5、制服干净，熨烫平整，领口、袖口保持洁净，衬衫须扣紧袖口，领口第一个扣子须扣上 6、除结婚戒指外，上班时严禁佩带其他饰品 7、胸卡正面朝前佩带胸前，铭牌佩带左胸西装或衬衫口袋上方 8、衬衫口袋或西装外侧口袋不得放置物品 9、着裙装的长度约在膝上3-5厘米，一律搭配肤色长丝袜，不可破洞、脱丝或有花样图案 10、皮鞋光亮无灰尘、鞋跟不宜过高过厚，夏季禁穿露趾鞋类
销售经理的一天
销售经理的一天销售经理作为公司的中层干部，在营销团队中起着中流砥柱的重要作用，组织、安排、落实销售部的各项工作，在所管辖的区域类带领销售团队快速的提升我司产品的市场占有率及品牌力，在此将销售经理的一天进行实况拍摄，以示范本。
销售经理：经验丰富朝气蓬勃有号召力A、早到每天提前15分钟到公司或到经销商处（自拍照），带动营销团体气氛：早晨见面大声到早安、大步走路、面带微笑,准备个人业务和工作安排；团队工作安排；个人辅导安排；团队学习安排；文件处理（申报审核），其它行政工作准备B、参加区域早会晨会经营;晨会内容在编排和设计上必须以公司和营销员的需要为出发点,同时结合阶段性业务状况。
晨会的内容在于它的变化，但并不是无规律可循，一个完整的晨会总要包含几个大的部分，每一部分都有相对固定的目的及运作模型，这就基本确定了晨会相对稳定的流程和框架。
晨会的运作，就是按照这个相对稳定的流程和框架，每天都把最新鲜的内容放进去，成为一出出绚丽多姿的舞台剧。
内容： 1.总结昨日工作；2.激励员士气，团队建设/训练；3.工作重点安排；4.问题沟通与协调；5、公司政策宣导流程: 1,惊堂木各位三得利的家人们，大家早上好请大家诵读公司理念点名2，业务人员汇报昨日工作：拜访多少、客户成交多少家、成交率多少、成交量多少、成交额多少，市场问题点，竞品信息以及公司现追踪的重要促销执行进度。
3，主管昨日自我工作总结汇报：昨日跟线查线状况以及市场发现的问题，大区近期重点追踪的促销等市场动作执行进度，本团队现业绩达成状况，搅动执行结果等等（主管）4，影像化展示展示自我走访市场及抽查业务影像化5，经验分享，现场演练请一位表现优秀的业务人员分享工作经验，立标杆，树榜样，提升团队士气6，人员PK 影像化陈列PK7，点评8，布置今日工作9，散会诵读公司经营理念督促人员离开办公室，下市场，随机抽查业务人员今日工作内容以及拜访工具的携带，仪容仪表的整洁等10，留下主管人员，检查主管影像化，跟查线表，并按公司规定进行奖惩注意事项：切忌做的事情：利用会议攻击某个人、令人难堪；当场问大家都不能回答的问题；销售会议上大家指责客户；只陈述自己的观点C、跟线(城区不少于30家，乡镇不少于20家)目的：1.与各级业务人员协同走访市场2. 对各级业务员进行指导培训3. 对各级业务员在市场实际操作中出现的问题或不足给予指导，找出错误或者不好的地方，提出改良建议，引导他做的更好流程：1、指定一名人员跟线，与所有业务人员一同出公司2、协同业务人员拜访客户（走访第一家店自拍照，同时拍下门店整体轮廓），业务人员需要携带全部拜访工具拜访八步骤第一步：拜访前准备准备出门（相机、笔、笔记本、宣传品、抹布、名片、资料、订单、海报等必备工具）。
销售主管的一天
7点50晨会
8点 晨会结束 组织销售顾问打扫卫生
9点 卫生结束 检查卫生 不合格的指出速度整改
9点半检查卫生结束 提醒大家注意各自卫生区域
9点半到10点 检查装具部是否有车辆装饰 随时调整车辆进出
10点查看自己客户登记本 有无需要回访的
查看客户信息卡 有无需要电话回访并提示强制保养的
12点进行午餐
13点到岗上班 进行下午的工作
13点检查卫生 点检不合格的告知销售顾问速度整改 达到厂家标准
13点半展厅外部地面卫生整理 告知销售顾问整理地面卫生 一上午的工作外部卫生已经很脏需要再次清洁
14点仓库的车辆是否需要整理 去查看 如需调整 带领销售顾问整理 如需加油 进行添加 完成商品车点检 确保销售无误
15点会有客户接待 如无看售后有无待修车辆 配合及时维修
16点做一天的总结 报表 来电来店人数汇总 成交客户量 回访客户量 报给销售经理 如有问题请教销售经理
16半配合销售经理工作 展开夕会 讨论一天的得失 有帮助的大家一起分享 需要提醒的大家的也一一告知 总结卫生区域的清洁问题一定要
达到厂家标准
10点半 做完回访 等待客户到店 如有客户热情积极接待促进成交 去仓库选车填写试乘试驾协议和试乘试驾登记
洗车--交钱 成交后进行交车手续 填写交车确认单双方签字确认无误 最目送客户离开 把信息卡交到信息员处进行上报
并且把信息卡登记到自己的客户信息卡上方便以后的回访
17点下班 下班前提醒值班销售顾问检查电源 门锁
销售经理的每日工作计划
销售经理的每日工作计划作为销售经理，每天的工作计划至关重要，这将有助于我们达成销售目标、管理销售团队、建立客户关系和跟踪销售业绩。
以下是一个销售经理的每日工作计划的例子。
根据具体情况，您可以根据自己的需求进行调整。
早晨：1. 早上到办公室后，首先检查邮件和通知。
回复重要的邮件，未能及时回复的邮件需要确认进展并计划回复。
2. 与团队成员开会。
这是一个能够了解团队成员的工作进展、解决问题并确保每个人都明确目标的机会。
3. 检查销售数据和业绩报告。
这将帮助您了解团队的销售情况，检查是否有任何销售瓶颈，并追踪销售目标的实现情况。
4. 更新销售预测和计划目标。
根据前一天的销售业绩，对销售预测和计划进行必要的调整，并确保目标与整体销售策略一致。
上午：1. 与销售团队的关键成员进行一对一会议。
这是识别和解决销售团队成员所面临挑战的机会，了解他们的需求并提供支持。
2. 检查和分配销售线索。
确保所有销售线索都得到及时处理和分配，以便销售过程能够顺利进行。
3. 跟进和回复客户咨询。
与潜在客户进行电话或在线交流，回答他们的问题，并促使销售进展。
4. 与市场团队合作。
与市场营销团队紧密合作，了解市场趋势和潜在机会，并确定所需的市场支持并提供反馈。
中午：1. 与客户午餐或茶歇。
这是与客户建立更好关系、了解他们的需求以及推销产品和服务的机会。
2. 研究和学习。
利用午休时间参加销售培训、研讨会或阅读与行业相关的文章，以提升自己的销售技能和知识。
下午：1. 跟进潜在客户和销售线索。
联系之前的潜在客户，了解他们当前的购买意向，并推进销售进程。
2. 跟进现有客户。
与现有客户进行电话交流或面谈，了解他们对产品或服务的满意度，解决潜在问题，并提供升级和续约的建议。
3. 与销售团队进行工作汇报。
召集销售团队开会，分享与潜在客户、现有客户和市场的交流情况，并提供支持和指导。
傍晚：1. 检查并更新销售数据和报告。
核对销售数据，更新销售预测，并准备日报告和周报告。
销售经理每天工作安排
销售经理每天工作安排：
1、早会准备（8:30之前）
总结前一天的工作（办公、民用经理轮流早会或一起开早会），要交代的事情和需要注意的事情提出来，并要求大家配合做好，做到位。
2、售前准备工作（8:45-9:00）
安排监督导购员巡场开始新的一天的售前准备工作，巡场检查各自区域的灯光、卫生、商品、饰品、价签等情况，及自己负责区域的各项事宜（灯光、标价、产品缺货情况、摆放情况、送货跟踪等问题）；商场音乐的控制播放，灯光的控制。
3、售中工作管理内容（9:00-21:00）
对所有销售人员当日工作的考核评估；
安排好并监督前台人员值班；
安排好卫生值班并监督；
安排好导购员轮班吃饭并监督；
了解送货情况、售后情况，以便当日销售过程中需紧急送货的及时有效处理；
了解导购员跟单情况，及时给予援助，有效提高成交几率；
协助导购员处理售后，及协调送货，跟踪货款回收情况；
处理一些突发事件，（内部矛盾、顾客投诉等）；
节假日及活动期间临时的工作安排和调配；
导购员值班与休假安排；
厂家业务及贵宾的接待工作；
总结工作心得，给公司好的建议；
4、销售（主要部分）（9:00-21:00）
主要目的是协助好导购员做好销售，（办公、民用）值班经理需要了解导购员带客情况，必要时一定跟踪，有需要协助时及时出动援助，包括谈价格、谈交货期、谈送货、谈售后、如何定做等；
想方设法提高成交几率，尽量让顾客满意，必要时上门测量、提供整体设计方案等；
经营成本的控制和折扣控制；
5、售后工作
协助导购员订货；
协助导购员安排送货；
协助导购员处理售后、客诉；
协助跟踪货款的及时回收；
协助闭店清场工作；。
销售经理日常工作梳理之销售经理的一天共25页PPT
35、不要以为自己成经理日常工作梳理之销 售经理的一天
31、别人笑我太疯癫，我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣，抱怨者 的牢骚 ，这是 羊群中 的瘟疫 ，我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望， 辛勤耕 耘，忍 受苦楚 。我一 试再试 ，争取 每天的 成功， 避免以 失败收 常在别 人停滞 不前时 ，我继 续拼搏 。
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
销售经理的一天工作计划5篇
销售经理的一天工作计划5篇销售经理的一天工作计划精选篇11、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。
在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售，服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。
造成时间，资金上的浪费。
5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。
根据专卖店下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。
并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
销售经理的一天工作计划精选篇2一、指导思想以学校工作计划为核心，以《小学语文课程标准》为引领，立足我校学生学习的实际情况，坚持面向全体，打好基础，围绕“真实、有效”的教研主题，以研促教，立足课堂，努力实现“扎实、高效”的教学，培养学生的语文学习兴趣和自主学习语文的能力，全面提高学生的综合素质。
二、工作重点1、教学常规常抓不懈，培养学生良好的学习习惯。
2、健全以课堂教学研究为核心的教研，立足校情开展教研活动。
3、开展丰富的语文活动，促进学生学习积极性与语文能力的提高。
三、主要工作1、认真抓好理论学习，更新教师的教育教学的理念。
销售经理的一天基础篇
销售经理的一天基础篇早晨：早晨7点，闹钟响起，我洗漱完毕，收拾好自己的形象后，迅速出门。
一到公司，我会先查看昨天的销售数据，了解销售情况，针对不同产品和不同区域的销售情况制定相应的销售策略。
然后我会开一个早晨的小会议，激励团队，明确今天的销售目标。
上午：接下来，我会和销售团队一起商讨今天的销售计划，并分配具体的任务，每个人会知道自己今天要做什么，要达到怎样的销售目标。
我会鼓励他们提出自己的建议和想法，帮助他们解决遇到的问题。
同时，我也会与其他部门的经理开会，了解他们的需求和反馈，帮助销售团队更好地了解产品和市场。
中午：午饭时间，我会与一些重要的客户或潜在客户一起用餐，借此机会进一步了解他们的需求和反馈。
通过与客户面对面交流，我会更好地了解客户的心理和需求，从而帮助销售团队更好地推销产品或服务。
我们会借此机会商讨具体的销售合作方案，并争取达成合作意向。
下午：下午一般是与销售团队进行实战操作的时间。
我会花时间巡查各个销售点，了解销售状况，并与销售人员沟通，帮助他们解决实际问题。
我认为作为销售经理，我不仅要有良好的管理能力，更需要有实际操作能力，对销售技巧和销售过程有深入的了解。
在销售过程中，我会根据销售情况随时调整策略，确保销售目标的完成。
傍晚：傍晚时分，我会召集销售团队进行总结和汇报。
每个销售人员都会汇报自己的销售情况和遇到的问题，我会耐心听取并提供帮助和建议。
同时，我也会对团队的整体销售情况进行总结和分析，鼓励优秀的销售人员，激励他们成为团队中的表率。
晚上：晚上，我会利用业务发展和市场变化的时间来研究和学习相关的销售知识和技巧。
我认为销售经理需要不断提升自己的专业知识和能力，以更好地带领团队和应对市场的挑战。
我会阅读相关的销售书籍、论文以及行业报告，学习其他销售精英的经验与技巧。
同时，我也会利用社交媒体和网络等渠道，了解最新的市场动态，为公司的销售工作提供参考和指导。
晚安：晚上10点，我收拾好自己的办公室，准备回家休息。
保险营销业务经理的一天
业务经理每日活动模式：
早会前的管理
昨日举绩情况的再确认； 早会前的出勤管理； 早会前与组员或其他业务经理的沟通；
主持二次早会
辅导与陪访
销售与增员 活动
分析与计划
填写业务经理 经营日志
检查组员的《工作日志》； 抽查组员的《客户档案》（卡）； 明确组员今日的拜访计划； 疑难解答； 督促组员出门拜访；
理
11：30 – 13：00 午餐、午休（或餐厅展业）
的
13：00 – 17：00 17：00 – 17：30 17：30 – 18：30
展业与陪访、增员面谈 属员业务追踪与沟通时间 晚餐（或餐厅展业）
一 天
18：30 – 20：30 20：30 - 21：00 21：00 – 22：00
展业与陪访、增员面谈 填写日志、订立计划 与属员联系、自我学习（每月阅读一本关于销售管理的书）
今日拜访计划的再确定； 销售资料及建议书的准备； 销售话术的演练；
与客户电话约访； 有必要时要求业务经理、组训辅导或陪同； 安排好合理的路线，准备出发；
准客户开发；
销售拜访；
续期收费和客户服务； 增员活动；
总结分析
确定明日拜访计划
整理今日的拜访活动，填写日志； 评估今日的销售活动，分析成交或未能促成的原因； 制作销售建议书或寄发宣传媒体（信件、贺卡、公司产品宣传彩页等）； 自我学习（演练、阅读书刊报纸、收集相关资讯等）； 与业务经理或组训人员沟通；
柜 仙 泅 铡 望 郴 纂 乳 贱 籍 愿 奋 肃 闺 章 簿 拙 烫 既
让团队
持续、健康发展、壮大 是业务经理理的活动项目
个人销售 60% 增员、辅导 17% 会议经营 8% 能力提升 10% 其 他 5% （参考比率）
销售经理一天工作计划范文
销售经理一天工作计划范文早上：7:00 - 7:30：起床和晨练作为一名销售经理，保持良好的身体状态非常重要。
我会在早晨起床后进行一些轻度的晨练，如散步或者慢跑。
这有助于提高我的体力和精神状态，为一天的工作做好准备。
7:30 - 8:00：早餐和看新闻在吃早餐之前，我会查看当天的新闻，了解最新的市场动态和行业趋势。
这有助于我保持对市场的敏感度，并为与客户的谈判做好准备。
8:00 - 8:30：回顾销售数据和报告我会收集销售团队的日常销售数据和报告，对过去的销售情况进行回顾和分析。
这有助于我发现销售问题，找到解决方案，并制定改进销售策略的计划。
上午：8:30 - 9:30：制定工作目标和计划根据回顾和分析的销售数据，我将制定每天的工作目标和计划。
这包括设定销售目标、确定重要客户和销售活动，并制定相应的时间表和行动计划。
9:30 - 10:30：与销售团队开会每天上午我会和销售团队进行例会，分享当天的销售目标和计划。
我们将讨论销售策略、推广活动和客户需求，并互相交流和分享成功的销售经验和策略。
同时，我会收集团队成员的反馈和建议，以便及时调整销售策略。
10:30 - 11:30：与重要客户会面或电话沟通作为销售经理，与重要客户保持良好的沟通和关系至关重要。
我会安排与重要客户的会面或者电话沟通，了解他们的需求和问题，并及时解答他们的疑问。
在与重要客户交流中，我会根据他们的反馈和需求来调整销售策略和推广活动。
中午：11:30 - 12:00：午餐时间在忙碌的工作中，午餐时间是我放松和恢复体力的重要时刻。
我会选择一家靠近办公地点的餐厅，与同事一同用餐，同时可以交流一些工作以外的话题，放松身心。
下午：12:00 - 13:00：跟进潜在客户在销售工作中，潜在客户是重要的销售资源。
下午，我将抽出时间跟进之前接触过的潜在客户，了解他们目前的需求和状况，并给出相应的产品或服务建议。
跟进潜在客户有助于提高转化率和销售业绩。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
二、最新政策及市场 讯息通报： 1.传达长安铃木公司 以及经销商营销/服务 部门最新的商务策、 营销动向等信息； 2.通报竞争对手最新 的营销动向。
管控标准（P）
达标情况（D） 达标 未达标
节点时间：1分钟 节点标准： 销售经理或展厅经理主持，标 准站姿两排对站；（无人主持 或人员散乱即为未达标）
《三表一卡》
4 10:00~15:00
销售现场指导
《销售流程管控表》
5 15:00~16:00
前日三表一卡分析
《三表一卡》
6 16:00~16:20 每日例行总经理汇报沟通
《经销商设施5S日常点
7
16:20~17:15
每日例行展厅经理指导及 沟通
检表》、《经销商销售 服务人员仪容仪表标
准》、《销售流程管控
销售顾问：
潜在客户 分级
1
保有客户 分类
个人客户 资料
车主姓名 服务单位/行业
常驻地址
客户信息卡
性别 ○男 ○女 生日
职位
办公电话：
家庭电话：
客户信息卡编号：
建卡日
年
身份证件编号 移动电话： e-mail
1 月日
单位客户 资料
公司名称 公司地址 业务联系人
职位
行业 单位负责人 购车决策者
电话 电话 电话
节点时间：1分钟 节点标准： 展厅经理主持，通报正面讯息， 严禁早会通报负面、消极讯息； (传递负面、消极讯息即为未达 标）
节点时间：1分钟 节点标准： 展厅经理主持，通报竞品促销、 新品讯息和负面报导，并鼓励 销售顾问；（未做竞品讯息通 报即为未达标）
三、仪容仪表互检： 销售服务人员相互进 行仪容仪表检查，进 行调整改进
购买 类型
保有 客户 维护
客户推进
上月 本月 留存 新生
开拓 客户
潜客等级 原来 最新
客户 推进 方式
时间
年月日 备注
有望 客户 跟踪
有望 客户 邀约
保有 客户 回访
本日止 潜在客户数
H级
A级 B级
本月累计销售数
本日访问客户数
合计 本月访问累计
合计
开始练习了 ~~~
请求支援事项 或级别情况 描述：
换位互检注意事项： 1、互检需一对一进行，核检表格的真实性、有 效性、完整性； 2、小组讨论、分析表格中的问题，进行公示； 3、问题点用蓝笔进行标注
1. 您好，欢迎光临！ 2. 欢迎下次光临！ 3. 您好，长安铃木****店。 4. 有什么可以帮您的？ 5. 请问您有预约的销售顾问吗？
1. 发自内心，真诚自信。 2. 在开口说话之前主动微笑。 3. 双眼与顾客交流，眼神不可高于或低于顾客视线。
1. 从左侧入座，严禁靠椅背，挺直端正，不前倾或后仰。 2. 坐沙发应坐前端，不仰靠沙发，女员工双膝自然并拢，男员工可略分开
销售经理的一天 （基础篇）
重庆长安铃木汽车有限公司
总纲
序号 时间节点
工作项目
应用工具
备注
1
8:30~8:45
早会
《早夕会记要》《早夕 会应用管控表》
2
8:45~9:00
展厅5S核检
《经销商设施5S日常点 检表》《经销商销售服 务人员仪容仪表标准》
3 9:00~10:00 跟/访/订/交/邀应用指导
手在上交叉，右手轻握左手手刀处，自然下垂。 3. 女员工：双脚并拢，脚尖分开呈V字形，双手交握放于腹前。
1、指引方向要五指并拢，掌心向上，用邀请的态度，搭配眼神交流。 2、引导客户介绍车辆时，亦可使用。
1. 与客户交谈时，眼神游移在顾客的两眼与鼻尖的小三角区。 2. 不可直视过久，避免出现针锋相对的感受。 3. 切勿斜视或环顾他人他物，避免让顾客感到心不在焉。
竞争品牌 ①
②
③
1
适合拜访的场所 ○客户公司 ○住址 ○其他
关注车型
购车相关明细
适合拜访的时间
○周末 ○白天 ○工作日 ○晚上
客户兴趣 ①
②
③
相关信息
姓名
称谓 生日
家庭状 况
备注
时分
1 职业
购车预算
车辆信息
关注问题：
购买价格：
○品牌 ○价格
8:45~9:00 展厅5S核检 经销商运营标准（硬软件）
经销商日常设施点检表
9:00~10:00 跟/访/订/交/邀应用指导
实战演练
指导注意事项： 1、经销商销售顾问未分组的情况：销售经理或展厅经理
对销售顾问进行一对一指导（根据展厅人员应用情况 进行，一般2~3人，无需全员） 2、经销商销售顾问分组的情况：销售经理或展厅经理主 要针对轮休组的销售顾问进行一对一指导（需全组员 指导）
节点时间：5分钟 节点标准： 展厅经理主持，标准站姿两排 对站,实施训练；详见《经销商 销售服务人员基础接待礼仪训 练标准》（2人以上不合格即为 未达标）
节点时间：4分钟 节点标准： 展厅经理主持，销售顾问依次 汇报，只汇报KPI数据，不做详 解，并使用《早夕会记要》进 行记录（2人以上无汇报KPI数 据即为未达标）
3、早会核心以激励为主，提升工作激情，创 造良好的工作氛围；严禁早会宣布负面讯 息或打压员工；
4、区域经理在早会指导过程中发现销售经理 或展厅经理操作有误的，应在会后单独沟 通，避免会议进程中进行指正；
经销商早会应用流程图
考勤
最新政策及
市场讯息通报
仪容仪表互检 基础接待礼仪训练 当日跟/访/订/交/邀预报
团队激励
早会照片
早夕会记要
早会
பைடு நூலகம்
销
现
售
最新政 跟 订 交 邀 场
顾 问
考 勤
策/市 踪 单 车 约 培 场信息 回 预 预 预 训
其他
通报 访 报 报 报 内
容
夕会
政策建 议/市场 信息收
集
跟
三
踪交订邀经 表
回车单约验 一
访验验验分 卡
验收收收享 抽
收
检
其他
早会应用表格
早会项目管控表
早会项目内容
“三表一卡”应用分析训练：
通过本训练达到应用“三表一卡”进行销售 管理，达成提升“成交率”的核心目的
演练场景（具体客户内容自行编写）：销售 顾问XXX，今日跟踪4个客户、邀约4个客户 （其中2个邀约失败）、回访1位客户
销售顾问日报表(空白练习表)
销售顾问日报表
销售顾问
客户 类型
客户姓名
意向车型
电话
表》、《三表一卡》
8 17:15~17:45
夕会
《三表一卡》
9
17:45~18:00
当日各项报表汇总分析发 送区域经理及总经理
《销售经理日报表》
8:30~8:45 早会
早会说明： 1、区域经理进行早会指导应提前10分钟到
达早会现场（具体时间根据经销商作息时 间确认）
2、早会应用时间以15分钟为宜，不超过半 小时；
换位互检
讲解时学员的注意事项： 1、对相关核心内容的应用进行记录 2、需用红笔修改、完善自己的表格
展厅客流统计表讲解 (标准应用表格)
演练场景（具体客户内容自行编写）：销售 顾问XXX，今日客户推进5个（其中3个电话 促进、1个DM、1个登门拜访）
有望客户等级推进表(空白练习表)
年 月 有望客户等级推进表
是否符合要求 否
是否符合要求 否
销售服务人员基础接待礼仪训练标准
项目
标准
鞠躬 礼貌用语
微笑 坐姿
1、男员工：左手在下，右手在上交叉，右手轻握左手手刀处，自然下垂， 双脚分开，比肩略窄，上身前倾15°，面带微笑，目光注视顾客。
2、女员工：双手交握放于腹前，双脚并拢，脚尖分开呈V字形，上身前倾 15°，面带微笑，目光注视顾客。
四、基础接待礼仪训 练： 由展厅经理带领进行 服务接待基础训练
五、当日跟/访/订/交/ 邀预报： 销售顾问汇报今日预 计的跟踪/回访/预订/交 车/邀约数量。
六、团队激励： 1.表扬本周/月任务达 成率最高或有突出表 现的销售顾问，并请 其做经验分享；2.团 队激励活动。
节点时间：2分钟 节点标准： 展厅经理主持，标准站姿两排 对站,相互检查；标准详见《经 销商销售服务人员仪容仪表标 准》（2人以上不合格即为未达 标）
离店 时间
用时
客户描述
经销商 月份展厅客流统计表
客户 姓名
联系电话
意向车型
购车预 算（万
元）
客户 客户 类型 等级
销售 顾问
来店 来电 锲机
是否 试乘 试驾
购买 类型
关注 竞品
备注说明
开始练习了 ~~~
换位互检注意事项： 1、互检需一对一进行，核检表格的真实性、有 效性、完整性； 2、小组讨论、分析表格中的问题，进行公示； 3、问题点用蓝笔进行标注
10:00~12:00 针对性培训
TTT训练
13:00~15:00 销售现场指导
潜客开发实战指导； 充分准备实战指导： 展厅接待实战指导： 需求分析实战指导； 选车介绍实战指导； 试乘试驾实战指导； 报价成交实战指导； 完美交车实战指导； 售后跟踪实战指导；
15:00~16:00 前日三表一卡分析
换位互检
讲解时学员的注意事项： 1、对相关核心内容的应用进行记录 2、需用红笔修改、完善自己的表格
销售顾问日报表讲解 (标准应用表格)
演练场景（具体客户内容自行编写）：销售 顾问XXX，今日展厅接待4个客人（其中1个 为第三方调查公司神秘客户）
展厅客流统计表(空白练习表)
日期