战略领导与变革(Strategic Leadership and Change)

战略领导与变革

面对变革，领导需要思考什么？

面对变革

今天大多数领导都面临变革。有时候很容易忽略一些可以决定胜负的事物。在任何背景下，重视组织内现有的资源以实施变革，同时抓住设想中的变革的本质是至关重要的。

资源

在引发变革和实现变革中有些要素可以起到至关重要的作用。

年龄

年轻一代和老一代人在面对变革时，在精神状态上、世界观上以及紧迫感上都有很大的差别。一个年轻化的管理集体或许更具有可塑性，而老一代的管理集体或许更稳健，更具挑战性。当涉及到成功的变革时，两者都有各自的优势和劣势。

智力

组织中的智力含量是关键。智力包括脑力的、感情的、务实的以及直觉的智力。这些决定了组织在思考不可思考的能力，也决定了在实现变革过程中严厉的磨练。

态度

真正的‘做得到’态度可视为基本的态度。然后，如果脱离实际时，这种态度就会带来危险。以务实的态度拥抱现实是重要的，如果“做得到“的态度和基层的现实相结合，你就能做该做的事，而不会事事亲为。

领导

需要一个强有力的领导团队以及一个坚定的委员会来培育领导能力。组织应该有一个清楚的承诺，对组织整体的领导精神的成长提供投入。我的意思是整个组织，从基层到高层，需要把领导精神体现在每一个个体身上。

So –if you reflect on your organisation’s age, intelligence, and leadership does it form a context to undertake ambitious change successfully? Even when age, intelligence, and leadership abound in appropriate measure the essence of change can still be missed.

本质

许多设想中的变革的本质是需要转变思维：从思考“我的系统”向“面对整个系统是我们共同的责任”的观念转变，特别是要思考在给形形色色的利益相关人提供业绩时，组织能力的大小。或许为了在整个系统中实现变革，要弄清楚什么是整个系统。.

在变革的背景下，整体是由三个根本的部分组成－个体、团队与组织。要成功实现变革，重要的是清楚地认识每一个部分。三者间的连通性以及各个部分如何与当地的人产生联系的。通过这一点会被人忽视。

思考一下你过去所经历的变革：

许多变革的努力遭到失败，或只取得短期的进步，这是因为忽视了一个或两个部分。例如，有良好意愿的改组或许会改变整个团队的结构；它所产生的影响或许会被否定，原因是没有能将个人的业绩或一个以历史上的等级为基础建立的组织文化与这种变革相契合。

当变革没有能够认识到每一部分是如何与其它部分相联系相依存时，不能包容所有三个部分的变革就是走弯路甚至失败。例如，人们很早就知道，组织文化的变革，团队的改组以及个人业绩的管理应该相对独立地进行。

无意义的变革的失败，通常因为忽略了每一部分对人和集体所产生的影响。如，一个青少年对教育改进进行评论说：“所有这些关于变革的谈论――为什么他们不能诚实一点呢？对我来说什么也没有改变，我只能看到组织是为雇主，为股东谋福利，而不是为员工服务的！”

当我们面临变革时，如果我们清楚地认识到个人、团队和组织的重要性，认识到三者间的联系以及它们之间的相互依存性的话，那么仔细考虑每一个部分是可取的。

个体

理解个体可以从理解自己开始！如果你面临变化，你现在的感觉如何？这是个显而易见的问题，也许你都不想问，因为通常答案的“我感到困惑。”

作为掌管组织的经理人，也许这是你最不愿意想到的，更不会跟你的同仁分享。这绝不是令人振奋的领导！然而面对变革这样的感觉是完全自然的。事实上，如何你没有感到困惑或不确定，那么也许你还没有理解正在发生的一切。让我对此作出解释….

真正的变革涉及一个通往未知的旅程。这种变革涉及超越当前熟悉的地平线，变革意味着经历不熟悉的经验或许听到许多第一次听到的东西。忧虑、不确定、担心、恐惧以及某些激动兴奋，这些都是面对新事物的自然反应。也许你的感受是自然的，同时你需要认识你的自然反应并有意识地抵制它。

当面对忧虑、不确定、担心或恐惧时，很自然你会寻求安全。然而，寻求安全保证是一个危险的不适当的事情。

想一想

安全往往带来的是你所熟悉的一切

这一切如此熟悉是因为你曾在过去经历过

因此在变革的背景下，安全可能只是一种幻觉！

渴望安全的幻觉也许会浪费掉你重要的感情能量！变革要求你抵制这咱诱惑并把你的能量的重点放在寻求更大的清晰上头――清晰指弄清当前的状态，弄清所想要的未来状态，以及弄清需要在哪些方面做得不一样。

这意味着某些非常实际的工作:

为个人、团队和组织清楚界定当前的现实；

清楚地区分就是弄清什么是过去的状态，什么是当前的状态以及什么将来未来的状态。

在通过观察来解决问题时注入纪律，反对投机。

反对投机是至关重要的，因此投机会对所追求的变革成果付出极大的代价。在变革的时刻，谣言满天飞，人们喜欢猜测――这是想要获得安全的另外一种表现。当人们对新事物不理解时，他们会创造出谣言来试图解释。这样的猜测往往消耗个人的精力、团队的资源和组织的资产，因为纠正这些谣言需要花费宝贵的资源。

当心在某些组织中的个人有放大谣言的倾向！你也许知道不同的群体对现实有不同的认识: 有些从过去的眼光看待现实，还有些则通过未来的眼光看待现实，还有以当前的眼光看待现实。先入为主的个人到护理行业人士如保健行业或教育行业等往往会戴着有色眼镜看待现实，他们的观点往往会受到最近一对的谈话所影响。

让我们考虑一下一个小组，该小组参加了为期两天的有关变革的会议，现在让我们考虑这个小组的反应。

猜测

第一天，小组成员认为新的任务和职位描述都是事前定好的，由于它们是先前变革经验的核心。

观察

小组被告知，在第一天，任务的细节仍然是发展思路的组成部分，因此在涉及个别的变革过程中的这一阶段确定任务的时机还不成熟，因为这一过程与参与会议的人员有关。

结果

一开始的推测导致某些看法，以怀疑的观点看待观察，于是开始寻找黑箱操作的痕迹。没有几个人能发现第二天给他们带来的机会，；这个机会涉及到依据他们的作用来确定他们能够成功完成的任务。

或许这个例子过于简单化？不论怎么说，如果面对变革，先开始提出训练有素的问题：“这是推测还是观察？”拿这个问题自问，问同事，问朋友，问团队。带着这个问题处处问，同时观察这样的探索能够帮助你把目光聚焦在重要的事情上。

组织

当组织在试图弄清与任何变革过程有关的根本问题时，这样的猜测往往会转移组