非营利组织管理创新教材
非营利组织管理(第二版)课件第3章
非营利组织管理（第二版）
新编21世纪公共管理系列教材
1.项目评估方法与内容 需求评估：需求评估部分主要包括项目的设立是为了回应哪些群体的哪些需求，组织是通过哪些方 式发现这些需求的，如何确定项目的实施地点和时间，等等。 理论评估：理论评估主要包括项目所要达到的具体目标是什么；为了实现以上目标，组织如何设计 项目方案，有哪些人参与了项目设计以及在项目设计中对项目进程如何控制ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ；如何保证项目目标 与组织能力相匹配。 过程评估：在过程评估阶段主要考察已开展项目活动的具体时间、地点、参加人员以及活动内容， 目标群体的参与性，资金和物质的投入情况，执行团队的能力和投入，组织对项目的监管措施以及 项目执行中遇到的困难和解决办法。
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3.2.2撰写申请报告书
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目的与意义 具体目标与 实施方案 工作内容
预期成果
组织结构
日程表或 进度表
预算
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3.2.3申请
在确定了目标资助机构，按照对方要求完成申请报告书之后，下一步的工作就是提交申请报告。 资助机构收到申请报告之后，一般会在一段时间之后做出答复。这个时间段可能是固定的，也可能 是不固定的。也有一些资助机构对于不打算资助的申请不做回复。 一般情况下，资助方不会无条件地批准申请方的申请，会提出一些调整意见。申请方需要根据这些 意见对申请报告进行适当的修改。 修改之后的报告要再次提交资助方。如果资助方满意了，那么申请就被批准了。如果对方认为还需 要修改，那么申请方就要继续修改。如果对方认为报告不可救药，那么申请过程就终止了。一般说 来，提交、提意见、修改、再提交，这个过程要重复多次。申请的过程是一个难得的学习机会，因 为资助机构的审批者往往是经验丰富的前辈，在与他们进行书信往来或面对面的讨论中能学到许多 东西。
非营利组织管理(第二版)课件第6章
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非营利组织管理 （第二版）
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第六章 无形资产管理
目录
NT
6.1 无形资产的定义及分类 6.2 知识及知识管理 6.3 外部无形资产管理
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信息
与非营利组织有关的信息包括资金信息或会计信息、人力资源信息、资助方 信息、受助者信息、合作者信息。
数据
数据库
信息管 理系统
主要内容有：数据库的建立、数据库的调整、数据库的重组、数据库的重构、 数据库的安全控制、数据的完整性控制和对用户提供技术支持等。
信息管理系统起到的核心作用是为组织运转的方式增添新的内容。
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2.概念辨析 公信力、信任、诚信、负责、问责。 （1）公信力是外界对组织的信任、好感，是组织留给外界的印象。具有公信力意味着能获得利益相 关者和公众的正面评价。 （2）信任是指相信对方所做的事不会对自己不利，认为对方所做的事以及承诺的不确定性和风险性 较小，把对方看作是值得托付事情和共事的对象。 （3）诚信就是要求人们在行使权利和履行义务的过程中，讲究信用，恪守诺言，诚实不欺。 （4）负责是指担负责任，如负责某项工作，或指尽到应尽的责任，如对工作认真负责。 （5）问责。根据世界银行对行政问责所做的定义，我们对问责做了如下定义：问责是一个过程，这 一过程涉及问责主体和问责对象。在问责过程中，问责对象要就其决策、行为、行为结果，向问责 主体进行说明、解释、辩护，并据此接受失责的惩罚。
知识管理 的方法
（1）购买图书 （2）参加会议 （3）招聘 （4）社会调查 （5）头脑风暴法 （6）工作坊（work shop） （7）读书会 （8）实务社区 （9）师徒制 （10）培训 （11）知识展览会 （12）知识库 （13）设立专业知识管理职位
非营利组织管理(第二版)课件第5章
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4.一对一募捐 这种方式是捐赠者与某一个人、家庭、机构、社区，甚至项目建立明确资助关系的捐赠方式或募捐 方式。与其他方式相比，这种方式能够满足捐赠者多方面的需求。 这种方式的优点之一是捐赠者能够获得较大的成就感，另一优点是“自动的刚性的监督机制”。双 方的联系是一种透明的监督机制，使得发挥中介作用的非营利组织无法从中舞弊。这一特点也有利 于募捐。 当然，公益捐赠的特色是“受助者属于不确定的多数”。一对一募捐必须满足这一点。显然，资助 自己的亲属和朋友不能算慈善、公益。 在一对一募捐中，信息传递与资源传递机制都可以是多种多样的，不受限于特定的渠道。
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8.承诺性捐赠 承诺性捐赠是指从一个捐赠者那里获得持续性捐赠，如持续几年甚至十几年的“一日捐”。为了支 持低成本的承诺性捐赠，非营利组织需要建立接受捐款的自动机制，以便捐赠者从银行账号中定期 （如每年、每个季度，甚至每个月）向组织划拨款项，确保捐赠承诺得以实现，直至捐赠者取消捐 助协议。 这种自动机制有两方面的优点：一方面，方便捐赠者捐款，他们无须每次都开支票或去银行排队汇 款，也不必再重复办理慈善捐赠证明手续；另一方面，可以有效地降低非营利组织的募捐成本。捐 款会在一定日期自动转到非营利组织的账上，工作人员不必再不断地提醒对方，节省了人工、电话、 邮寄费用。 可以采用许多方法建立这类自动机制，包括：长期订单、从账户中直接划拨、自动转账、事先授权 付款、借助电子资金转账系统等。近年来，随着手机的普及，募捐者发明了短信捐款方式。最终采 用哪种机制，取决于非营利组织所在国家提供了哪些资金受理方式及其使用成本。
非营利组织管理创新教材课件
公益营销与品牌传播
公益营销的策略
非营利组织通过与商业机构的合作，借助商业资源推广公益理念和项目，实现公 益与商业的双赢。
品牌传播的技巧
利用媒体渠道和社交平台，提高非营利组织的知名度和美誉度，树立良好的品牌 形象，增强社会影响力。
06 非营利组织案例分析
成功案例一：红十字会的组织创新与战略转型
总结词
战略实施
战略实施定义
01
战略实施是将战略规划转化为实际行动的过程，涉及组织结构
调整、资源配置、人员培训等方面。
战略实施关键要素
02
包括领导力、组织文化、沟通与协调、资源整合等，这些要素
直接影响战略实施的效果。
战略实施步骤
03
包括制定实施计划、配置资源、建立监控机制、调整策略等。
战略评估与调整
战略评估定义
非营利组织管理创新教 材课件
目录
Contents
• 非营利组织概述 • 非营利组织管理创新 • 非营利组织战略管理 • 非营利组织营销与品牌建设 • 非营利组织社会责任与可持续发展 • 非营利组织案例分析
01 非营利组织概述
非营利组织的定义与特点
定义
非营利组织是不以营利为目的， 旨在为社会提供公益服务的组织 。
03 非营利组织战略管理
战略规划
战略规划定义
战略规划是一个系统过的策略和行动计划。
战略规划重要性
战略规划有助于非营利组织明确使命、愿景和价值观，确定优先发 展领域，提高资源利用效率，增强组织竞争力。
战略规划步骤
包括环境分析、组织分析、目标设定、策略制定、计划实施等。
某非营利组织因管理不善导致内部混乱，无法有效应对外部危机。
详细描述
非营利组织管理(第二版)课件第8章
非营利组织管理（第二版）
8.7 其他规定
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8.7.1信息公开
《慈善法》规定，慈善组织和慈善信托的受托人应当在统一的信息平台发布慈善信息，并对信息的真 实性负责。其中应予公开的信息包括：组织章程和决策、执行、监督机构成员信息及其变更情况；年 度工作报告和财务会计报告；有公开募捐资格的慈善组织应当定期向社会公开其募捐情况和慈善项目 实施情况；慈善组织开展定向募捐的，应当及时向捐赠人告知募捐情况、募得款物的管理使用情况； 资助标准、工作流程和工作规范；等等。 《慈善组织信息公开办法》与《社会组织信用信息管理办法》则对非营利组织信息公开的内容、时间 要求、奖惩措施等进行了更为全面细致的规定。同时，民政部还建立了“中国社会组织公共服务平台 ”、“中国慈善信息平台”以及“国家社会组织法人库”等平台，面向社会公开慈善信息，提供慈善 信息发布与查询服务，也便于公众、媒体对非营利组织进行监督。
非营利组织管理（第二版）
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8.7.2年度检查
《社会组织登记管理条例（草案征求意见稿）》规定，社会组织应当于每年5月31日前向登记管理机 关报送上一年度的工作报告，并向社会公开。年度工作报告内容包括：遵守法律、法规和规章的情况 ，按照本条例履行登记手续的情况，按照章程开展活动的情况，人员和分支机构、代表机构等组织机 构变动的情况，财务管理的情况，以及接受、使用捐赠、资助的情况。 须经业务主管单位审查同意登记设立的社会组织，应当在报送年度工作报告的同时，将年度工作报告 报送业务主管单位。
非营利组织管理（第二版）
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（9）违反规定设立分支机构、代表机构，或者对其疏于管理，造成严重后果； （10）侵占、私分、挪用社会组织的财产； （11）违反国家有关规定收取费用、筹集资金或者接受、使用捐赠、资助； （12）违反本条例第五十三条第三款规定； （13）违反本条例第五十五条规定； （14）违反本条例第五十六条规定； （15）拒不接受或者不按照规定接受监督检查。 除上述十五种情形外，社会组织还可能因其他情况而被撤销登记，比如：在申请登记中弄虚作假、 骗取登记的；从事或者资助危害国家统一、安全和民族团结活动，非法从事或者非法资助宗教活动 的；取得法人登记证书后连续12个月未开展活动的；等等。除吊销法人登记证书外，政府部门对社 会组织的惩处手段还包括警告、限期停止活动、责令撤换直接负责的主管人员、罚款、列入严重违 法失信名单、取缔等。
非营利组织管理(第二版)ppt课件第2章
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格里 ·约翰逊和凯万 ·斯科尔斯提出的战略的定义为： “战略主要涉及组织的远期发展方向和范围，在 理想情况下，它应使资源与变化的环境，尤其是它的市场、消费者或客户相匹配，以便达到所有者 的预期希望。 ” 他们对战略的本质进行了全面的阐述，提出了战略的七个特点：(1)战略决策(strategic decision) 一般与组织的活动范围有关。(2)战略要与一个组织的运营环境相匹配。(3)战略要与组织的资 源潜力相匹配，即要将组织的活动与其资源容量相匹配。(4)战略决策经常作为组织的关键资源要 素。(5)战略决策会影响日常的经营性决策。(6)组织战略不仅受到环境力量和资源可得性的影 响，还受到那些在组织内或组织周围拥有权力的人的价值观和期望的影响。(7)战略是组织要遵循 的长期发展方向。 根据钱德勒的定义，战略决定一个企业基本和长期的目标和目的，并为实现那些目标采取一系列必 要的行动和资源配置。钱德勒给战略下的富有影响力的定义具有古典战略思维的所有特征：强调长 期观点、目标概念的清晰化和具体化，以及用一系列有逻辑的行动和资源实现最初的目的。
( 1)战略联盟。战略联盟是20世纪90年代以来国际上流行的一种新兴的战略管理思想，是指两 个或两个以上的组织为了实现某种共同的战略目标而达成的长期合作安排。
( 2)合作竞争。在现代市场经济条件下，竞争和合作是矛盾的统一体，两者既是对立的，又是 统一的。
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非营利组织管理(第二版)
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( 3)外部环境是组织成功地制定战略的决定性因素。(4)组织的内部资源和能力须根据外部环 境中存在的机会和威胁进行调整。
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非营利组织管理(第二版)
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2.资源依赖学派 兴起于20世纪80年代以后，典型代表是普拉哈拉德和哈默尔的核心竞争力理论。资源依赖学派 的基本观点是：(1)每个组织都是独特的资源和能力的结合体。这种独特的资源和能力的结合 是成功地制定战略的基础和出发点，也是利润的源泉。(2)这种独特的资源和能力是伴随着组 织的发展过程而积累起来的，其他组织难以通过模仿、购买之类的手段获得，除非重复其发展过 程——这也是不可能的。(3)并不是组织的所有资源和能力都有潜力成为持续竞争优势的基础， 只有当资源和能力是珍贵的、稀缺的、不完全可模仿的和不可替代的，这种潜力才能变成现实。
非营利组织管理学第二版课程设计
非营利组织管理学第二版课程设计1. 课程概述本课程是《非营利组织管理学第二版》的课程设计，旨在帮助学生深入理解非营利组织的性质、特点、运作模式以及组织与管理的基本理论和实践技能。
课程主要内容包括非营利组织的概念与分类、非营利组织的组织管理理论和实践、非营利组织的策划与运营、非营利组织的财务管理等方面的知识与技能。
通过本课程的学习，学生将对现代非营利组织的运作和管理有更深入的认识，同时也将为将来从事或参与非营利事业提供有力的理论支持和实践指导。
2. 课程目标本课程的主要目标包括：•理解非营利组织的概念、性质与分类，以及非营利组织与营利组织的区别和联系；•掌握非营利组织的组织管理理论和实践，特别是组织结构、人力资源、领导力和决策等方面的关键问题；•学习非营利组织的策划与运营技能，包括项目管理、筹款、宣传和市场营销等方面的实践操作；•熟悉非营利组织的财务管理和会计原理，包括会计记录、财务报表和财务分析等基本内容；•培养对非营利组织事业的热情和认同，提高对公益事业的社会责任感和公共精神。
3. 课程内容本课程包括以下几个方面的内容：3.1 非营利组织的概念与分类•非营利组织的定义与特征；•非营利组织的分类与形式；•非营利组织与营利组织的区别与联系。
3.2 非营利组织的组织管理理论和实践•非营利组织的组织结构与管理模式；•非营利组织的人力资源管理；•非营利组织的领导力和决策；•非营利组织的团队建设和绩效评估。
3.3 非营利组织的策划与运营•非营利组织的项目管理和策划；•非营利组织的筹款和资源开发；•非营利组织的宣传和市场营销。
3.4 非营利组织的财务管理和会计原理•非营利组织的会计记录和财务报表；•非营利组织的财务分析和管理；•非营利组织的财务监管和透明度。
4. 课程教学方法本课程采用多种教学方法，包括讲授、案例分析、课堂讨论、模拟演练、互动学习等，旨在以实际问题为导向，帮助学生掌握理论知识和实践技能，发挥个人和团队的协同效应，提高解决问题的能力和思维素质。
非营利组织管理相关书籍
非营利组织管理相关书籍非营利组织管理是一个复杂而又独特的领域，有很多重要的书籍可以帮助非营利组织管理者深入了解该领域的理论和实践经验。
以下是几本经典的非营利组织管理相关书籍：1. 《非营利组织与公共政策》（Nonprofit Organizations and Public Policy）由Helmut K. Anheier和Avner Ben-Ner合著。
该书将非营利组织置于公共政策的背景下进行研究，介绍了非营利组织与政府、市场和社会之间的相互关系，并探讨了它们在公共政策制定和实施中的作用。
2. 《非营利组织之治与创新》（Governance and Innovation in Nonprofit Organizations）由Helmut K. Anheier和Johanna Mair合著。
该书围绕着非营利组织的治理和创新问题展开讨论，介绍了非营利组织的治理模式和创新实践，以及如何提高组织的效能和影响力。
3. 《非营利组织的财务管理》（Financial Management for Nonprofit Organizations）由John Zietlow, Daryl Torr和Mark Bradshaw合著。
该书介绍了非营利组织的财务管理原理和实践，包括预算编制、会计、财务报表分析和捐赠资金管理等方面的内容，帮助非营利组织管理者建立健康的财务管理体系。
4. 《非营利组织营销与筹款》（Nonprofit Marketing and Fundraising）由Adrian Sargeant和Elaine Jay合著。
该书介绍了非营利组织的营销和筹款原理和技巧，包括市场分析、品牌建设、筹款活动设计和捐赠者关系管理等方面的内容，帮助非营利组织开展有效的营销和筹款工作。
5. 《非营利组织领导与管理》（Leadership and Management in Nonprofit Organizations）由David O. Renz和Robert D. Herman合著。
《非营利组织管理》教案
《非营利组织管理》教案一、课程简介本课程旨在帮助学生了解和掌握非营利组织（NPO）的基本概念、特点、类型及管理方法。
通过本课程的学习，学生将能够了解非营利组织的运作机制，掌握非营利组织管理的要点，提高其在非营利组织中的工作能力和领导力。
二、教学目标1. 了解非营利组织的概念、特点和类型；2. 掌握非营利组织的运作机制和管理方法；3. 培养学生在非营利组织中的工作能力和领导力；4. 提高学生对非营利组织发展的认识和关注。
三、教学内容1. 非营利组织的概念与特点非营利组织的定义非营利组织的主要特点非营利组织的类型2. 非营利组织的运作机制组织结构与职能决策与执行机制监督与评估机制3. 非营利组织管理方法人力资源管理财务管理项目管理营销与传播管理四、教学方法1. 讲授：讲解非营利组织的相关概念、特点、类型及管理方法；2. 案例分析：分析典型非营利组织的运作案例，引导学生深入了解非营利组织的管理实践；3. 小组讨论：分组讨论非营利组织管理的相关问题，培养学生的思考和沟通能力；4. 角色扮演：模拟非营利组织的管理情境，提高学生的实际操作能力。
五、教学评估1. 课堂参与度：评估学生在课堂上的发言、提问和讨论情况；2. 案例分析报告：评估学生对案例分析的深度和广度；3. 小组讨论报告：评估学生在小组讨论中的表现和贡献；4. 角色扮演表现：评估学生在模拟情境中的表现和能力提升。
六、课程安排1. 非营利组织的概念与特点（2课时）2. 非营利组织的运作机制（2课时）3. 非营利组织管理方法（3课时）4. 案例分析：典型非营利组织的运作（2课时）5. 小组讨论：非营利组织管理的热点问题（2课时）6. 角色扮演：非营利组织管理情境模拟（2课时）7. 非营利组织的人力资源管理（2课时）8. 非营利组织的财务管理（2课时）9. 非营利组织的项目管理（2课时）10. 非营利组织的营销与传播管理（2课时）七、教学资源1. 教材：《非营利组织管理》2. 案例资料：典型非营利组织的运作案例3. 视频资料：非营利组织的相关视频4. 网络资源：非营利组织的官方网站及资讯八、教学建议1. 建议学生在课前预习相关教材和案例资料，以便更好地参与课堂讨论；2. 鼓励学生在课堂上有疑问及时提出，促进教学相长；3. 建议学生在课后对课堂内容进行复习，加强对非营利组织管理的理解和掌握；4. 鼓励学生积极参与实践活动，将所学知识运用到实际工作中。
《非营利组织管理》教案
《非营利组织管理》教案一、教学目标1. 让学生了解非营利组织的定义、特点和分类。
2. 使学生掌握非营利组织的基本管理原理和方法。
3. 培养学生具备分析和解决非营利组织管理问题的能力。
二、教学内容1. 非营利组织的定义与特点非营利组织的概念非营利组织的主要特点非营利组织的分类2. 非营利组织的基本管理原理管理的目标与原则管理的职能与过程管理的创新与变革3. 非营利组织的管理方法人力资源管理财务管理项目管理营销管理4. 非营利组织的领导与决策领导理论领导风格决策过程5. 非营利组织的战略管理战略规划战略实施战略评估三、教学方法1. 讲授：讲解非营利组织的定义、特点、分类和管理原理。
2. 案例分析：分析典型非营利组织的管理案例，引导学生运用所学知识解决问题。
3. 小组讨论：分组讨论非营利组织的管理方法和领导策略，促进学生互动交流。
4. 角色扮演：让学生扮演非营利组织中的不同角色，体验实际管理工作。
四、教学评估1. 课堂参与度：观察学生在课堂讨论、提问和回答问题时的积极性。
2. 案例分析报告：评估学生对案例分析的深度和广度。
3. 小组讨论报告：评估学生在讨论中的表现和团队合作能力。
4. 角色扮演表现：评估学生在角色扮演中的表现和管理能力。
五、教学资源1. 教材：非营利组织管理相关教材。
2. 案例资料：选取具有代表性的非营利组织管理案例。
3. 视频资料：播放与非营利组织管理相关的视频。
4. 网络资源：利用网络资源为学生提供更多相关信息。
六、教学活动安排1. 第一周：非营利组织的定义与特点讲座：非营利组织的概念与分类小组活动：研究不同类型的非营利组织案例2. 第二周：非营利组织的基本管理原理讲座：管理的目标与原则案例分析：分析非营利组织的管理实践3. 第三周：非营利组织的管理方法讲座：人力资源管理、财务管理、项目管理和营销管理的基本概念小组讨论：讨论非营利组织在实际操作中如何应用这些管理方法4. 第四周：非营利组织的领导与决策讲座：领导理论、领导风格与决策过程角色扮演：模拟非营利组织的领导决策过程5. 第五周：非营利组织的战略管理讲座：战略规划、战略实施与战略评估小组项目：小组合作完成一个非营利组织的战略规划案例七、教学辅助材料1. 教材和阅读材料：推荐学生阅读非营利组织管理的教科书和相关的学术文章。
非营利组织项目管理教材
非营利组织项目管理教材引言非营利组织在社会中发挥着重要的作用，他们致力于解决社会问题、提升社会福利，并以此为使命而努力工作。
为了更有效地管理和实施各种项目，非营利组织需要合理的项目管理方法和工具。
本教材旨在为非营利组织提供一套系统化的项目管理教程，帮助他们更好地规划、实施和监控项目。
第一章：项目管理概述1.1 项目管理概念本节将阐述项目管理的基本概念，解释项目与日常运营的区别，并介绍项目管理的价值和意义。
1.2 项目管理流程通过介绍项目管理的核心流程，包括项目启动、规划、执行、监控和收尾，帮助读者了解项目管理的整体框架和步骤。
第二章：非营利组织特殊需求2.1 非营利组织特点本节将介绍非营利组织的特点和独特需求，如资源限制、无商业利益、关注社会影响等，帮助读者理解非营利组织在项目管理中的特殊挑战。
2.2 利益相关方管理利益相关方管理对于非营利组织至关重要。
本节将介绍如何识别、分析和有效管理非营利组织项目中的利益相关方。
第三章：非营利组织项目生命周期3.1 项目启动本节将介绍非营利组织项目启动的关键步骤，包括项目目标设定、项目可行性分析、项目范围规划等。
3.2 项目规划项目规划是确保项目成功的基础，本节将介绍非营利组织项目规划的核心内容，包括项目计划、资源分配、风险管理等。
3.3 项目执行本节将介绍非营利组织项目执行的关键活动，包括项目团队协作、进度管理、质量控制等。
3.4 项目监控项目监控是项目管理中的重要环节，本节将介绍如何监控非营利组织项目的进度、成本、质量等关键指标。
3.5 项目收尾项目收尾是项目管理的最后一步，本节将介绍非营利组织项目收尾的相关内容，包括项目评估、成果交付和项目总结等。
第四章：非营利组织项目管理工具4.1 项目管理软件本节将介绍非营利组织常用的项目管理软件，如Microsoft Project、Wrike等，并说明如何使用这些软件提高项目管理效率。
4.2 进度计划表进度计划表是项目管理的重要工具，本节将介绍如何制定和使用进度计划表，以确保项目按计划进行。
非营利组织之管理与创新-36页PPT资料
台灣 NPO的發展趨勢
1. 重視NPO的經營管理 2. 發展社會企業 3. 長期經營與不斷創新 4. 善用志工人力 5. 結合資訊科技 6. 建立責信與透明化機制 7. 跨組織的合作、策略聯盟 8. 參與國際組織，推動國際交流合作
一、重視NPO的經營管理
1. 引進經營管理的理論，與及整理實務 經驗 2. 運用專業人力，重視人才培育 3. 大量的研討會、會議、培訓課程 4. 建立NPO的訊息交流平台 (2019年) 5. 設立NPO管理學程、學術研究單位
台灣的社會企業
案例介紹:
– YWCA ：經營托兒所 – 科技輔具基金會：溝通版、科技輔具 – 信誼基金會：Zoo Mall 商店 – 布農基金會：休閒農場 – 崔媽媽基金會：優良搬家公司評鑑及推薦 – 荒野保護協會：銷售出版品、紀念品 – 桃米社區: 桃米生態村 – 喜瑪拉雅基金會：資訊科技服務
陽光基金會: 加油站
• 2019年起設立於建國南路高架橋下。 • 僱用79位身心障礙者，並為員工設立”個人
發展計畫”。 • 2019年盈餘1,800萬元。 • 全台北市業績第二高的加油站， 2019年盈
餘2,690萬元。
社會企業的效益
1.開拓財源，帶來經濟的效益，可為NPO創 造新的收入來源，降低組織財源過於集中 所帶來的風險
收 入 來 源 (%)
平均收 入 金 額 募款 政府 自籌 收費 聯勸 社企 贊助 其他
20,940,620 20 46 17 9.2 5.0 - 3.6 4.8
94 504 22,076,609 24 38 0.5 11 5.2 - 7.4 9.3
95 502 27,251,330 25 36 0.3 10 4.8 1.7 8.8 8.4
非营利组织管理创新教材(PPT31张)
• （三）国内外公益创投的实践 • 1、国外公益创投的实践 • 1984年，美国半岛社区基金会在组织年 报中，首次把硅谷的商业风险投资实践 应用到慈善资助的问题。 • 1997年，罗伯兹企业发展基金以公益创 投模式支持非营利组织和社会企业发展， 是美国第一家公益创投基金。
• 2004年，高盛基金会与美国耶鲁大 学非营利组织研究中心合作，设立 了“全美NPO创业计划比赛”，凡 获奖者可得到约10万美元公益创投 基金。
• 企业建立基金会推进公益创投 • 2007年2月，浙江南都集团出资设立“南 都基金会”，采用公益创投模式推行 “新公民学校”计划 • 新公益伙伴（NPP）公益创投基金会 • 2007年，中国红十字会集合国内外一流 企业和大型基金会专业资源的专项公益 基金，成为中国首个公益创投基金。
• （2）政府推动模式 • 2009年，上海民政局举办了首届“上海 社区公益创投大赛” • 2011年，东莞民政局主办、由恩派公益 组织发展中心和东莞市现代社会组织评 估中心承办了东莞第一届公益创投大赛
• 2005年，中山大学公民与社会发展 研究中心提出“NPO孵化器”的概 念。 • 2006年，上海市浦东新区非营利组 织发展中心（简称“恩派”）把企 业孵化器的概念引入公益领域，提 出“社会公益组织孵化器”概念。
• （二）社会组织孵化器的功能 • 理念塑造：帮助社会组织明确自身 的价值和理念 • 核心载体：提供免费场所、办公设 备，提供小额资助，提供融资服务、 信息技术服务、公共关系服务、法 律咨询服务、财务服务等通用服务。
十讲非营利组织管理创新
本讲主要内容
• • • • • • 一、社会组织孵化器 （一）概念及起源 （二）社会组织孵化器的功能 （三）社会组织孵化的流程 （四）国内外社会组织孵化器建设 （五）一个被孵化的社会组织成长 的个案
非营利组织管理(第二版)课件第1章
非营利组织管理（第二版）
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2.特征法 萨拉蒙根据组织的结构和运作方式，提出了非营利组织的五个基本特征：一是正规性，二是民间性 三是非利润分配性，四是自治性，五是志愿性。 海曼指出了非营利组织的四个特征：一是成员致力于某些公益目标，二是经费不依赖官方，三是首 要目标不在于获得最大利润，四是成员可以自由地随时退出。 沃尔夫把非营利组织的特征概括为：一是具有公共服务使命，二是组织形式为非营利性或慈善性的 公司，三是其治理结构应避免获取自我利益或个人金钱利益，四是无须支付联邦税，五是给予它们 的捐赠能够获得税收减免的特殊法律地位。与萨拉蒙和海曼相比，沃尔夫突出强调了非营利组织的 免税地位。 联合国国民经济核算体系依据组织的资金来源定义非营利组织，认为只要一个组织的资金的一半来 自其成员缴纳的会费和支持者的捐赠就属于非营利组织。与上述定义相比，联合国的定义则突出强 调了非营利组织收入的志愿性。 特征法的优点是易于把握非营利组织的本质特征，缺点是适用范围有限。
非营利组织管理（第二版）
新编21世纪公共管理系列教材
1.1.3为什么现代非营利组织能够分化出来
我们承认人具有利他的可能性。所谓“利他”，一般说来，具有四个“要件”：其一，以造福他人 为目的；其二，自己不求回报；其三，自己要蒙受一定的损失；其四，出于自愿。这也是严格的利 他定义。 因为人具有利他性，遂存在与之相呼应的“利他主义”价值观。在利他性与利他主义的人性和价值 观基础上，形成了相应的资源使用规范，即为了他人的福祉使用（付出）自己的资源，并遵循“道 德规范”，也就是“不求回报原则”。进而，与之相对应的微观组织形式—公益组织，以及宏观运 行机制—道德场，也得以形成。 遵循上述逻辑，“利他动机—无偿给予—公益组织—道德场”的稳定链条得以建立，“利他/公益模 式”得以形成。 现代非营利组织的核心特征深深孕育于独特的人性与制度基础之中。
《非营利组织管理》教案
《非营利组织管理》教案一、课程简介本课程旨在帮助学生了解和掌握非营利组织（NPO）的基本概念、特点、组织结构以及管理运作模式。
通过学习，学生将能够理解NPO在经济社会发展中的重要作用，并掌握如何有效管理非营利组织，以实现其社会使命。
二、教学目标1. 了解非营利组织的定义、特点和分类。
2. 掌握非营利组织的组织结构和运作模式。
3. 学习非营利组织的人力资源管理、财务管理、项目管理和战略管理等方面的知识。
4. 培养学生的社会责任感和创新精神，提高其在非营利组织中的实际操作能力。
三、教学内容1. 非营利组织的基本概念与特点非营利组织的定义非营利组织与营利组织的区别非营利组织的主要特点2. 非营利组织的分类与作用非营利组织的分类体系非营利组织在社会中的作用和价值我国非营利组织的发展现状与趋势3. 非营利组织的组织结构与运作模式非营利组织的组织结构类型非营利组织的决策与执行机制非营利组织的资源获取与分配方式4. 非营利组织的人力资源管理非营利组织人力资源管理的基本原则非营利组织员工招聘与培训非营利组织激励与绩效评估机制5. 非营利组织的财务管理非营利组织的财务管理目标与原则非营利组织的收入与支出管理非营利组织的财务报表与审计四、教学方法1. 讲授：讲解非营利组织的基本概念、理论体系和运作模式。
2. 案例分析：分析典型非营利组织的实例，引导学生运用理论知识解决问题。
3. 小组讨论：分组讨论非营利组织管理的实际问题，培养学生的团队协作能力。
4. 角色扮演：模拟非营利组织的管理场景，让学生亲身参与，提高实际操作能力。
五、教学评价1. 课堂参与度：评估学生在课堂讨论、提问等方面的积极性。
2. 案例分析报告：评估学生对案例分析的深度和广度。
3. 小组讨论报告：评估学生在团队协作中的表现和成果。
4. 期末考试：测试学生对课程知识的掌握程度。
六、教学资源1. 教材：推荐《非营利组织管理》等相关教材，为学生提供系统性的理论知识。
非营利组织管理(第二版)ppt课件第2章
项目创新
不断优化现有公益项 目,探索满足社会需 求的新型服务模式, 提高组织的创新服务 能力。
技术创新
积极采用数字化工具 和技术手段,推动组 织运营和管理的创新 升级,提升整体效率 和影响力。
资源整合
主动整合内外部资源 ,如人才、资金、渠 道等,为创新提供强 有力的支持与保障。
非营利组织的国际化管理
文化塑造
建立强大的组织文化 ,传递使命价值观,培 养团队协作精神,营 造积极向上的工作环 境。
人才发展
通过有效的人力资源 策略,吸引、培养和 激励专业人才,建设 优秀的管理团队和志 愿者中树立组 织形象,提高社会公 信力,增强组织的社 会影响力。
非营利组织的战略管理
非营利组织的使命和目标
明确使命
非营利组织应制定明确的社会使 命,如教育、医疗、环保等,并以 此为根本目标指引组织发展方向 。
服务社会
非营利组织应致力于为社区和弱 势群体提供帮助,通过自身专业 优势创造社会价值,实现公众利 益最大化。
制定战略
非营利组织应制定明确的战略规 划,将使命目标分解为具体的行 动计划和绩效指标,确保高效实 施。
扁平化管理
非营利组织应采用精简高效的扁 平化管理模式,减少层级,增强决 策效率,提高响应速度。
团队协作
非营利组织应通过高效的团队协 作,发挥员工和志愿者的专业优 势,共同完成组织使命。
非营利组织的人力资源管理
1 员工职业发展
为员工提供完善的培训、晋升和发展通道, 帮助他们实现职业目标,激发工作热情。
跨界合作共赢
与政府、企业、高校等多方主体展开深度合 作,整合多元资源,共同推进公益事业的可持续 发展。
专业化管理
加强组织治理、人力资源、财务管理等方面 的专业化建设,提升整体管理水平和组织效能 。
非营利组织管理(第二版)课件第4章
非营利组织管理（第二版）
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4.2.4甄选
甄选是对申请者进行甄别、筛选，以确保最合适的候选人得到这一职位。甄选也是一种预测行为， 它设法预见聘用哪一位申请者会确保工作成功。 与公司相比，非营利组织甄选员工具有特殊性。公司甄选员工，看重的是这个人的能力、经验和业 务素质，以便录用后该人员能为组织赚到钱，往往忽视对其道德品质方面的考察。而非营利组织不 以获取利润为目的，具有较高的社会使命感，因此对应聘人员有特殊要求，除了强调能力、经验等 一般素质外，更强调人员要有较高的政治觉悟和良好的道德品质。 常用的甄选手段包括：
非营利组织管理（第二版）
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4.2.9绩效管理的困境
在进行绩效考核时遇到的难题，主要体现在以下两个方面： （1）从工作产出上看，一方面，非营利组织的产出在技术上难以度量，而且产出与最终社会效果之 间存在时间上的滞后，这种滞后也造成了对其产出进行测度评价的困难；另一方面，非营利组织的 产出一般是集体性的产品，个人在其中的贡献大小难以确定，因此加大了对非营利组织人力资源进 行绩效管理的复杂性和难度。 （2）从工作形式上看，大多数非营利组织是小组织，每个员工都身兼数职，工作内容庞杂。因此， 从何种角度对员工的工作绩效进行考核就变得十分困难。 “绩效管理”很容易让人联想到“控制”——控制人们做什么，以及怎样做。这个术语让人产生被 操纵感。这的确是绩效管理要面对的挑战。 管理的问题是如何能够在鼓励、信任、愿景，以及对于目标充满热情的氛围下达到管理的目的（也 就是控制）。仅有高薪酬和好的福利制度是不够的。非营利组织的魅力就在于理想主义、利他精神 的感召力。
1
应聘者 申请表
分析
2 笔试
3
绩效模 拟测试
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• 2011年12月，东莞成立社会组织孵化基 地
• 3、我国社会组织孵化器存在问题 • （1）内部管理机制不完善 • （2）政府主导，缺乏独立性 • （3）缺乏专业性人才队伍，自身能
力建设不足
• （4）缺乏科学的孵化器评价与考核 机制
• （五）一个社会组织孵化成长的个案
• 上海艺途无障碍工作室，是一家在上海 正式注册并与许多社区和机构合作开展 了包括残障人士艺术潜能开发课程和相 关的展览活动的民非组织。机构旨在为 残障人士构建发现和展示自身艺术价值 的平台，为社会健全人提供接触和再认 识他们的机会，重塑社会至于残障群体 的映像，从而促进社会更好更和谐的发 展。
• 1997年，罗伯兹企业发展基金以公益创 投模式支持非营利组织和社会企业发展， 是美国第一家公益创投基金。
• 2004年，高盛基金会与美国耶鲁大 学非营利组织研究中心合作，设立 了“全美NPO创业计划比赛”，凡 获奖者可得到约10万美元公益创投 基金。
• 2、我国公益创投的实践
• （1）企业领跑模式
• 2、国内社会组织孵化器的发展
• （1）上海
• 2007年4月，恩派在上海建立我国第一个社会 组织孵化器，形成了“政府和民间力量共同兴 办、民间管理、政府和公众监督、民间受益” 模式。2010年，上海创办社会创新孵化园。
• （2）南京
• 2009年10月，全国首家由政府和基金会联合筹 办的南京爱德社会组织培育中心成立。
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踏实肯干，努力奋斗。2020年11月1日 下午4 时22分2 0.11.12 0.11.1
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追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2 020年1 1月1日 星期日 下午4 时22分2 8秒16:22:2820 .11.1
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按章操作莫乱改，合理建议提出来。2 020年1 1月下 午4时22 分20.1 1.116:2 2November 1, 2020
• 1969，美国慈善家洛克菲勒三世首次提 出“venture philanthropy” 概念。
• 1997年，美国学者莱特在《哈佛商业评 论》中系统提出公益创投理念。
• 2001年，台湾学者林吉郎首次将 “venture philanthropy”翻译为公益创投。
• （二）性质和特点 • 1、公益创投的性质 • 一种在公益领域的资助模式
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牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。202 0年11 月1日星 期日4 时22分2 8秒Sun day , November 01, 2020
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创新突破稳定品质，落实管理提高效 率。20. 11.1202 0年11 月1日星 期日4 时22分2 8秒20. 11.1
谢谢大家！
• 公益创投通常包括五个环节：项目征集、项目 评审、报请审批、签订合同、项目实施
• （五）公益创投在中国发展面临的制约 因素
• 1、文化冲突问题 • 2、伙伴关系问题
• 其一，缺乏透明的、帮助投资者辨别公 益组织良莠的信息
• 其二，公益组织缺乏专业度和管理能力， 效率不高
• 其三，缺乏有效的招募、吸引、保 留人才的机制
• 2007年2月，浙江南都集团出资设立“南 都基金会”，采用公益创投模式推行 “新公民学校”计划
• 新公益伙伴（NPP）公益创投基金会
• 2007年，中国红十字会集合国内外一流 企业和大型基金会专业资源的专项公益 基金，成为中国首个公益创投基金。
• （2）政府推动模式
• 2009年，上海民政局举办了首届“上海 社区公益创投大赛”
• 2011年，该组织的项目被成功复制，在 北京朝阳区落地。
二、公益创投
• （一）概念及其形成 • 公益创投(venture philanthropy)：又称为
公益风险投资，一种新型的公益资本投 入方式，其投入对象一般为中小型和初 创期的公益组织，除了资金支持，还强 调管理与技术支持，通过与被投资者建 立长期的合作伙伴关系，达到促进能力 建设和公益模式创新的目的。
• 2010年，入驻上海社会创新孵化园，并 成功注册为民办非企业单位。
• 通过孵化园的论坛，该组织与“淡水河 谷”矿产品进行了第一次合作，孵化园 开办的公益心体验活动，使该组织走出 园区，与“甲骨文”、“GE”等多家公 司联办公司的年会，在年会中，该组织 的多幅作品被拍卖。
• 该组织公益项目经过孵化园的推荐，参 加了上海第一财经频道的“谁来一起午 餐”的公益节目后，与更多企业建立了 合作关系。
• 2、公益创投的特点 • 追求社会价值最大化 • 投资者与被投资者之间关系紧密 • 合作时间较长久 • 支持方式多样化 • 注重被投资者的能力建设 • 注重绩效评估
• （三）国内外公益创投的实践
• 1、国外公益创投的实践
• 1984年，美国半岛社区基金会在组织年 报中，首次把硅谷的商业风险投资实践 应用到慈善资助的问题。
• 能力建设：各种能力，如战略规划、 筹资、人力资源管理、领导等能力 的培训和提升
• 引导协调：在社会组织与政府、企 业建立良好的关系方面扮演着重要 的引导协调作用
• （三）社会组织孵化的流程 • 申请入驻 • 机构评估 • 入驻孵化 • 孵化完成 • 跟踪服务
• （四）国内外社会组织孵化器建设
• 1、国外社会组织孵化器的建设
• （1）日本——NPO支援 中心
• 日本的NPO支援中心的业务范围主 要是各种日常支援活动，如提供场 地、信息、文印服务等，围绕NPO 失业开展的调研活动以及向政府、 媒体提供NPO发展的建议。
• （2）美国——基金会孵化器模式
• 通过集中多个小型家庭基金会、公 司基金会的资金和个人捐赠资金， 通过专家管理团队，对各类资金的 使用方向和投放途径进行咨询，保 证资金的保值增值。
第二十讲 非营利组织管理创新
本讲主要内容
• 一、社会组织孵化器 • （一）概念及起源 • （二）社会组织孵化器的功能 • （三）社会组织孵化的流程 • （四）国内外社会组织孵化器建设 • （五）一个被孵化的社会组织成长
的个案
• 二、公益创投 • （一）概念及其形成 • （二）性质和特点 • （三）国内外公益创投的实践 • （四）公益招投标和公益创投差异
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.116:22:2816 :22Nov -201-N ov-20
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加强交通建设管理，确保工程建设质 量。16:22:2816 :22:281 6:22Su nday , November 01, 2020
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安全在于心细，事故出在麻痹。20.11. 120.11. 116:22:2816:2 2:28No vember 1, 2020
• （五）公益创投在中国发展面临的 制约因素
一、社会组织孵化器
• （一）概念及其形成 • 社会组织孵化器：借用企业孵化器的理
念而建立，旨在为初创期和中小社会组 织提供服务场所、寻求资金项目等全方 位的支持，一般由专业团队运作。 • 在国内，根据具体形态的不同，也称为 社会组织孵化基地或社会组织孵化园
• 社会组织孵化器概念的形成过程
• 孵化器在20世纪50年代发源于美国。
• 20世纪80年代中期，企业孵化器迎来蓬 勃发展的局面。
• 1990年，波士顿大学教授布朗提出“支 持型组织”的概念，指出这类组织的特 点是为其它组织提供广泛的支持型活动。
• 2005年，中山大学公民与社会发展 研究中心提出“NPO孵化器”的概 念。
• （3）广州
• 2009年底，广州市社会组织培育基地开 始运营
• （4）深圳
• 2010年3月，深圳市民间组织管理局启动 “社会组织孵化实验基地”
• （5）北京
• 2011年，北京市社会建设工作办公室建 立社会组织孵化中心，形成了“政府支 持、专业团队管理、政府和公众监督、 民间组织受益”模式
• （三）绩效评估问题 • 如何衡量公益风险投资的社会回报？
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树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20. 11.120. 11.1Sun day , November 01, 2020
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人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。1 6:22:28 16:22:2 816:22 11/1/20 20 4:22:28 PM
• 2011年，东莞民政局主办、由恩派公益 组织发展中心和东莞市现代社会组织评 估中心承办了东莞第一届公益创投大赛
• （四）公益招投标和公益创投的差异
• 1、定义内涵的差异
• 公益招投标：由资助方确立资助的公益项目， 然后面向社会公开招标、投标。
• 2、工作流程的差异
• 公益招投标通常包括六个环节：服务项目立项、 服务项目招标、服务项目投标、服务项目评审、 服务项目审批、项目实施
• 2006年，上海市浦东新区非营利组 织发展中心（简称“恩派”）把企 业孵化器的概念引入公益领域，提 出“社会公益组织孵化器”概念。
• （二）社会组织孵化器的功能
• 理念塑造：帮助社会组织明确自身 的价值和理念
• 核心载体：提供免费场所、办公设 备，提供小额资助，提供融资服务、 信息技术服务、公共关系服务、法 律咨询服务、财务服务等通用服务。
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作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2 020年1 1月1日 星期日 4时22 分28秒1 6:22:28 1 November 2020
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好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。下 午4时22 分28秒 下午4 时22分1 6:22:28 20.11.1
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一马当先，全员举绩，梅开二度，业 绩保底 。20.11. 120.11. 116:22 16:22:2 816:22:28Nov- 20
• 资助对象通常为非营利组织和社会 企业
• 高效实现社会目标是公益创投的根 本目标
• 社会企业：介于营利组织和非营利 组织之间的一种新型组织形式，其 具有经济性的经营行为，又具有经 营目标的公益性，或者说，运用商 业手段实现社会目标。