人力资源管理历年真题及答案(DOC)
人力资源管理题库含参考答案
人力资源管理题库含参考答案一、单选题（共51题，每题1分，共51分）1."1970年美国进行导弹发射试验时，由于操作员对某一个螺母少拧了半圈，导致发射失败o1980年“阿里安"火箭第二次试飞时，由于操作员不慎将一商标碰落，堵塞了燃烧室喷嘴，导致发射失败ol990年“阿里安"火箭爆炸，是由于工作人员不慎将一块小小的擦试布遗留在发动机小循环系统中.结合以上案例，你认为上述事故主要是由（）造成的"A、从业人员没有严格遵守操作规则B、管理制度不健全C、环境不卫生D、螺母质量不过关正确答案：A2."一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。
这时，一个小青年抱着一台彩电进来，请求修理。
他叫了一声服务员，服务员没有听见。
小青年就用手拍了一下服务员的肩膀，服务员感到受了侮辱，就沉下脸来对小青年说；“有话好好说，不要动手动脚，你放规矩点。
"小青年听了这话，怒气冲冲地说：“你没带耳朵来？我叫你为什么不理睬？用手碰你一下怎么了！"服务员说：“你再敢碰我一下，我就对你不客气。
"小青年也不甘示弱，两人扭打在一起。
很快，围观的人越来越多，修理部里秩序大乱。
电器修理部服务员在班时间看电视的行为，违背了职业道德规范的哪项要求？（）"A、举止得体B、表情从容C、忠于职守D、态度恭敬正确答案：C3.关于团结互助，下列说法中正确的是（）A、团结互助就是互相之间客客气气、相敬如宾B、严肃执纪往往会伤害团结，影响互助C、团结互助是促进企业文化健康发展的重要因素D、团结的目的是为了互助，不能事事讲原则正确答案：C4.()是根据岗位特性和特点，对岗位员工全部工作任务和工作责任从时间、空间上做出的界定。
A、任务B、职责C、职权D、责任正确答案：B5.在计件工资制中，（）是计算计件单价的基础。
A、工作等级B、劳动定额C、技术等级D、劳动数量正确答案：A6.最适用于销售人员的工资制度是（）。
人力资源管理-考试题库及答案
人力资源管理-考试题库及答案一、选择题1. 以下哪项不是人力资源管理的核心职能？A. 人力资源规划B. 招聘与配置C. 员工培训与发展D. 产品研发答案：D2. 以下哪种人力资源战略与成本领先战略相匹配？A. 人才密集型战略B. 技术领先战略C. 服务领先战略D. 质量领先战略答案：A3. 以下哪种方法不属于人力资源需求预测的方法？A. 德尔菲法B. 比率分析法C. 时间序列分析法D. 案例分析法答案：D4. 企业在进行员工招聘时，以下哪项不是招聘的渠道？A. 网络招聘B. 校园招聘C. 猎头公司D. 亲友介绍答案：D5. 员工培训与发展的目的是以下哪项？A. 提高员工的工作效率B. 提高员工的满意度C. 提高员工的工作技能D. 所有以上选项答案：D二、判断题1. 人力资源管理的目的是实现员工与企业的共同发展。
（）答案：正确2. 员工福利和薪酬是人力资源管理的两个核心内容，它们之间没有区别。
（）答案：错误3. 员工满意度调查是衡量企业人力资源管理效果的重要指标。
（）答案：正确4. 企业在进行人力资源规划时，应充分考虑企业发展战略和市场需求。
（）答案：正确5. 在招聘过程中，企业应遵循公平、公正、公开的原则。
（）答案：正确三、简答题1. 简述人力资源管理与传统人事管理的区别。
答案：人力资源管理与传统人事管理的区别主要体现在以下几个方面：（1）管理理念不同：人力资源管理强调以人为本，注重员工与企业共同发展；传统人事管理则强调以事为中心，注重事务性工作。
（2）管理内容不同：人力资源管理涵盖招聘、培训、薪酬、福利、绩效、员工关系等多个方面；传统人事管理主要关注薪酬、福利和劳动关系的处理。
（3）管理方法不同：人力资源管理采用现代管理方法，如绩效管理、员工满意度调查等；传统人事管理主要采用行政管理手段。
2. 简述人力资源规划的意义。
答案：人力资源规划的意义主要体现在以下几个方面：（1）确保企业发展战略的实现：通过合理规划人力资源，满足企业对人才的需求，为企业的可持续发展提供人才保障。
人力资源管理试题及答案
人力资源管理试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 促进组织目标的实现2. 以下哪个不是人力资源规划的步骤？A. 确定人力资源需求B. 制定招聘计划C. 进行绩效评估D. 制定培训计划3. 员工培训与发展的主要目的是什么？A. 提高员工的个人技能B. 降低员工流失率C. 促进员工的职业发展D. 所有以上选项4. 以下哪项不是员工绩效评估的常见方法？A. 目标管理法B. 360度反馈C. 强制分布法D. 个人访谈法5. 人力资源信息系统（HRIS）的主要功能是什么？A. 存储员工个人信息B. 管理工资和福利C. 跟踪员工绩效D. 所有以上选项6. 以下哪项不是员工关系管理的组成部分？A. 劳动法遵守B. 员工满意度调查C. 薪酬管理E. 员工沟通7. 以下哪种招聘方法不属于传统招聘方式？A. 校园招聘B. 社交媒体招聘C. 招聘会D. 内部推荐8. 以下哪种激励理论不是基于需求的？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 麦克莱兰的成就需求理论D. 斯金纳的强化理论9. 以下哪个不是组织文化的功能？A. 指导行为B. 增强凝聚力C. 提供工作动力D. 减少员工参与10. 以下哪项不是员工福利的类型？A. 健康保险B. 退休金计划C. 员工股票购买计划D. 员工罚款制度二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述人力资源管理的四个主要功能。
2. 描述员工绩效评估的重要性及其对组织的影响。
3. 解释什么是360度反馈，并说明其在员工发展中的作用。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家大型制造公司的人力资源经理。
公司最近决定扩大生产规模，需要增加100名新员工。
请描述你将如何制定招聘计划，并确保新员工能够快速融入公司文化。
2. 你所在的公司最近实施了一项新的绩效管理系统，但员工对此反应不一，有些员工感到困惑和不满。
人力资源管理考试题
1、人力资源规划的核心内容是：
A. 确定组织的人员需求
B. 制定员工培训计划
C. 设计薪酬福利体系
D. 进行绩效评估（答案：A）
2、在招聘过程中，用于初步筛选应聘者的常用方法是：
A. 面试
B. 笔试
C. 简历筛选
D. 背景调查（答案：C）
3、以下哪项不属于员工培训与发展的目的？
A. 提升员工技能
B. 增强员工忠诚度
C. 减少员工流失率
D. 单纯增加员工福利（答案：D）
4、绩效管理的过程中，最关键的一环是：
A. 设定绩效指标
B. 进行绩效反馈
C. 绩效评估
D. 绩效改进计划（答案：C）
5、薪酬设计时，考虑市场薪酬水平主要是为了：
A. 保证薪酬的外部公平性
B. 激励员工提高工作效率
C. 确保企业内部薪酬差距合理
D. 节约企业成本（答案：A）
6、员工关系管理的核心目标是：
A. 提高员工满意度
B. 促进企业文化建设
C. 增强组织凝聚力
D. 以上都是（答案：D）
7、在劳动法中，规定员工每周正常工作时间不超过：
A. 35小时
B. 40小时
C. 45小时
D. 50小时（答案：B）
8、以下哪项是职业生涯规划对员工个人的重要意义？
A. 提高组织绩效
B. 明确个人职业发展方向
C. 促进企业人才流动
D. 增加企业竞争力（答案：B）。
人力资源管理考试试题及答案
人力资源管理考试试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的核心任务是什么？A. 战略规划B. 绩效管理C. 培训发展D. 招聘与选拔答案：A. 战略规划2. 以下哪项不属于人力资源招聘的方式？A. 网上招聘B. 校园招聘C. 全能招聘D. 猎头招聘答案：C. 全能招聘3. 下列哪种方法不属于员工绩效评估的方法？A. 360度评估B. 绩效管理C. 面试评价D. 亲情评价答案：D. 亲情评价4. 人力资源管理中的员工激励手段有哪些？A. 奖励B. 惩罚C. 激励机制D. 批评答案：A、C5. 以下哪项不属于招聘员工时应注意的法律法规？A. 年龄歧视B. 性别歧视C. 种族歧视D. 职务歧视答案：D. 职务歧视二、简答题1. 什么是绩效管理？请简要说明绩效管理的主要内容及意义。
答：绩效管理是指组织为了实现既定目标而对员工的工作绩效进行评估、激励和改进的过程。
主要内容包括设立明确目标、定期评估、激励奖励和持续改进。
绩效管理对于员工个人的职业发展和组织的长远发展都具有重要意义。
2. 请简述人力资源招聘的主要方式及其优缺点。
答：人力资源招聘的主要方式包括网上招聘、校园招聘和猎头招聘。
网上招聘可以扩大招聘覆盖面，但可能导致信息泛滥；校园招聘可以及早发现优秀毕业生，但时间周期较长；猎头招聘可以快速找到高端人才，但费用较高。
3. 请简要介绍人力资源管理中的员工培训与发展的重要性。
答：员工培训与发展是人力资源管理中必不可少的一部分，可以提高员工的工作能力、促进个人成长，有助于员工适应公司发展需要，提升整体团队的竞争力。
同时，员工培训与发展也是提升员工满意度和减少员工流失率的重要手段。
以上为人力资源管理考试试题及答案，希望能对您的学习有所帮助。
人力资源管理考试试题及答案
人力资源管理考试试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 确保组织目标的实现2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？A. 人员需求预测B. 招聘计划C. 员工绩效评估D. 培训与发展计划3. 招聘过程中，以下哪项属于合法的招聘行为？A. 要求应聘者提供个人婚姻状况B. 根据性别选择应聘者C. 提供平等的就业机会D. 要求应聘者提供宗教信仰4. 员工培训与发展的主要目的是什么？A. 提高员工个人收入B. 增强员工对企业的忠诚度C. 提高员工的工作技能和效率D. 减少员工的工作压力5. 绩效管理的最终目的是什么？A. 确定员工的薪酬等级B. 确定员工的晋升机会C. 提高员工的工作表现D. 以上都是6. 以下哪项不是员工关系管理的内容？A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工个人财务规划7. 组织文化对人力资源管理有何影响？A. 无影响B. 影响员工的工作态度和行为C. 影响企业的经营策略D. 影响企业的市场定位8. 以下哪项不是员工激励的方法？A. 物质奖励B. 精神鼓励B. 惩罚D. 职业发展机会9. 在人力资源信息系统中，以下哪项信息不是必需的？A. 员工基本信息B. 员工薪酬信息C. 员工绩效记录D. 员工的个人爱好10. 以下哪项是人力资源外包的优势？A. 降低管理成本B. 增加企业的管理负担C. 减少对专业人才的依赖D. 提高企业的运营风险答案：1-5 D C C C D 6-10 D B C D A二、多选题（每题2分，共10分）1. 人力资源规划包括哪些内容？A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 招聘计划D. 培训与发展计划2. 招聘过程中需要考虑的因素包括：A. 职位要求B. 应聘者的工作经验C. 应聘者的个人兴趣D. 应聘者的薪资期望3. 员工培训的类型包括：A. 技能培训B. 管理培训C. 安全培训D. 团队建设培训4. 绩效评估的方法包括：A. 目标管理法B. 行为定向评价法C. 360度反馈法D. 关键绩效指标法5. 员工关系管理的策略包括：A. 劳动合同管理B. 劳动争议预防与处理C. 员工沟通机制的建立D. 员工满意度调查答案：1 A B C D 2 A B D 3 A B C D 4 A B C D 5 A B C D三、简答题（每题5分，共10分）1. 简述人力资源管理的四个基本职能。
人力资源管理试题及答案
人力资源管理试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的核心是（）。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工关系2. 下列哪项不是人力资源管理的职能？（）A. 规划B. 招聘C. 培训D. 销售3. 人力资源管理的目标是（）。
A. 提高员工满意度B. 降低员工流失率C. 提高组织绩效D. 以上都是4. 人力资源规划不包括以下哪项内容？（）A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 薪酬管理D. 组织结构设计5. 以下哪种面试方式不属于结构化面试？（）A. 行为面试B. 压力面试C. 情景面试D. 非结构化面试6. 绩效评估中，360度反馈法是指（）。
A. 直接上级对员工进行评估B. 同事对员工进行评估C. 多源反馈D. 客户对员工进行评估7. 以下哪项不是员工培训的目的？（）A. 提高员工技能B. 提高员工满意度C. 提高员工工作效率D. 降低员工流失率8. 员工关系管理的目的是（）。
A. 确保员工遵守规章制度B. 处理员工投诉C. 促进员工与组织的关系D. 以上都是9. 以下哪项不是员工激励的方法？（）A. 提供奖金B. 提供晋升机会C. 提供培训机会D. 降低员工工资10. 人力资源信息系统（HRIS）的主要功能不包括（）。
A. 存储员工信息B. 处理薪酬数据C. 管理员工档案D. 销售产品二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 人力资源管理的主要职能包括（）。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 销售2. 人力资源规划的步骤包括（）。
A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 薪酬管理D. 组织结构设计3. 以下哪些是员工培训的方法？（）A. 课堂培训B. 在职培训C. 远程学习D. 销售培训4. 绩效评估的方法包括（）。
A. 行为面试B. 360度反馈C. 关键绩效指标（KPI）D. 目标管理5. 员工关系管理的内容包括（）。
A. 劳动法遵守B. 员工满意度调查C. 员工投诉处理D. 员工福利管理三、判断题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理是企业管理的核心。
人力资源管理试题及答案
人力资源管理试题及答案一、单选题1. 人力资源管理的主要目标是：A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 确保组织目标的实现D. 增强组织竞争力答案：C2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？A. 人员需求预测B. 培训与发展C. 绩效评估D. 组织结构设计答案：C3. 招聘过程中，以下哪项是最重要的？A. 简历筛选B. 面试C. 背景调查D. 职位发布答案：B4. 以下哪项是员工培训的主要目的？A. 提高员工忠诚度B. 提升员工技能和知识C. 减少员工流失率D. 增加员工满意度答案：B5. 绩效管理的最终目标是：A. 确定员工的薪酬B. 提升员工的工作表现C. 确定员工的晋升机会D. 增强团队协作答案：B二、多选题6. 人力资源信息系统（HRIS）可以提供以下哪些功能？A. 员工档案管理B. 薪酬福利管理C. 招聘流程管理D. 绩效评估跟踪答案：A, B, C, D7. 以下哪些因素会影响员工的满意度？A. 工作环境B. 薪酬水平C. 工作内容D. 同事关系答案：A, B, C, D8. 组织文化对人力资源管理的影响包括：A. 影响员工的价值观B. 影响招聘标准C. 影响员工的绩效D. 影响员工的离职率答案：A, B, C, D9. 以下哪些是员工关系管理的关键要素？A. 沟通B. 冲突解决C. 员工参与D. 法律遵从答案：A, B, C, D10. 人力资源战略规划包括以下哪些步骤？A. 确定组织目标B. 分析人力资源现状C. 制定人力资源计划D. 实施和评估计划答案：A, B, C, D三、简答题11. 简述人力资源管理在组织中的作用。
人力资源管理在组织中的作用是多方面的。
首先，它确保组织拥有合适的人才来实现其战略目标。
其次，它通过有效的招聘、选拔、培训和发展计划，提高员工的技能和绩效。
此外，人力资源管理还负责维护员工的权益，处理劳动关系问题，以及确保组织遵守相关的法律法规。
最后，它通过绩效管理和薪酬福利策略，激励员工，提高员工的工作满意度和忠诚度。
(完整word版)人力资源管理试题及答案,推荐文档
人力资源管理复习题一、单项选择题1.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（ B ）A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝”B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C.坚持群众路线，尊重群众意见D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平2.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（ B ）A.写实法B.观察法C.问卷法D.参与法3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是（ A ）A.人力资源规划B.人力资源成本管理C.人力资源开发D.人力资源绩效管理4.对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分析法和（ B ）A.趋势分析法B.管理者继任模型C.德尔菲法D.回归预测法5.某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是（ A ）A.20%B.10%C.15%D.25%6.我国组织目前面临的一个重大问题是（ A ）A.人力资源过剩B.人力资源浪费C.人力资源不足D.人力资源管理不当7.当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式（ B ）A.报纸B.广播电视C.杂志D.招募现场的宣传资料8.在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为（ C ）A.能力测试B.人格测试C.成就测试D.兴趣测试9.在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为（ D ）A.人力分配规划B.调配规划C.晋升规划D.招聘规划10.世界上第一个兴趣测验量表是（ A ）A.斯特朗男性职业兴趣量表B.比奈－西蒙量表C.库德职业兴趣测验D.爱德华个性偏好量表11.用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成（ B ）A.随机误差B.系统误差C.信度变化D.效度升高12.下图反映的是（ C ）A.信度高效度高B.信度高效度低C.信度低效度低D.信度低效度高13.考核绩效中最简单也最常用的工具是（ A ）A.图表评定法B.交替排序法C.配对比较法D.强制分布法14.360度考核所面临的最大难题是（ A ）A.信度B.效度C.可接受度D.完备性15.失业保险所属的员工福利类型是（ B ）A.企业福利B.法定福利C.生活福利D.有偿假期16.人力资源管理的一个基本假设就是，企业有义务最大限度地利用员工的，并要为每一位员工都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会。
《人力资源管理》——期末考试参考答案
《人力资源管理》——期末考试参考答案一、单选题1.认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于( )。
A.成年人口观B.在岗人员观C.人员素质观D.人力资本观正确答案：A2.按照科学管理方法进行工作设计的基本途径是( )。
A.企业管理的研究B.人员结构的研究C.时间与动作的研究D.企业结构研究正确答案：C3.以下几项中不属于工作说明书的基本内容的是( )。
A.基本资料B.工作权限C.工作难度D.工作关系正确答案：C4.( )不仅具有鲜明的能动性，而且有再生性，是取之不尽、用之不竭的资源。
A.自然资源B.矿山资源C.物质资源D.人力资源正确答案：D5.招聘一般专业技术人员通常采取的途径是( )。
A.猎头公司B.人才交流中心C.熟人推荐D.大学校园正确答案：B6.内部招聘的最大弊端在于( )。
A.员工缺乏创新性B.合格员工数量不足C.对员工缺乏深入的了解D.近亲繁殖的问题正确答案：A7.为了避免个人好恶、成见效应等考核中出现的问题，我们应该选择哪一种考核方法( )。
A.要素评定法B.360度考核法C.行为锚定法D.目标管理法正确答案：B8.面试的分类不包括( )。
A.全结构化面试B.非结构化面试C.结构化面试D.半结构化面试正确答案：A9.人力资源活动能降低企业成本或增加企业收益，这方面体现了人力资源的( )。
A.社会性B.再生性C.时效性D.能动性正确答案：D10.人力资源的“双重性”是指( )。
A.生产性与消费性B.生产性与能动性C.持续性和时效性D.可用性与有限性正确答案：A11.( )是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。
A.奖励B.报酬C.薪金D.工资正确答案：B12.当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式( )。
A.招募现场的宣传资料B.报纸C.杂志D.广播电视正确答案：D13.人力资源需求预测中最重要的依据是( )。
A.员工的薪酬水平B.组织的生产计划C.管理人员的主观判断D.员工的满意度正确答案：B14.人力资源规划过程的起点是( )。
人力资源考试试题附参考答案
人力资源考试试题附参考答案一、单选题（每题2分，共20分）1.人力资源管理的核心目标是什么？A.降低成本B.提高员工满意度C.促进组织发展D.增加产品销售2.以下哪项不是人力资源规划的内容？A.人员需求预测B.招聘计划C.员工培训D.财务预算3.员工绩效评估的目的是？A.确定员工工资B.激励员工C.促进员工发展D.所有上述选项4.以下哪项不是员工培训的目的？A.提高员工技能B.增强团队合作C.增加公司利润D.适应组织变革5.什么是员工关系管理？A.处理员工与管理层之间的关系B.管理员工的工作内容C.管理员工的工作时间D.管理员工的薪酬福利参考答案1.C2.D3.D4.C5.A二、多选题（每题3分，共15分）6.人力资源信息系统（HRIS）的主要功能包括：A.员工档案管理B.薪酬福利管理C.绩效评估D.招聘流程管理7.以下哪些因素会影响员工的满意度？A.工作内容B.工作环境C.薪酬水平D.个人兴趣8.员工激励的方法包括：A.物质奖励B.精神鼓励C.职业发展机会D.工作与生活平衡9.人力资源部门在组织变革中的作用包括：A.沟通变革目标B.培训员工适应新环境C.处理员工的抵触情绪D.监督变革实施10.以下哪些属于员工福利？A.医疗保险B.年假C.股票期权D.退休金计划参考答案6.A,B,C,D7.A,B,C8.A,B,C,D9.A,B,C10.A,B,C,D三、简答题（每题5分，共30分）11.简述人力资源规划的重要性。
12.描述员工绩效评估的一般流程。
13.阐述员工培训的常见方法。
14.解释员工关系管理在组织中的作用。
15.讨论人力资源信息系统对组织的影响。
答案要点11.人力资源规划对于确保组织拥有合适数量和质量的员工至关重要，有助于实现组织目标和战略。
12.员工绩效评估流程通常包括设定目标、收集数据、评估绩效、反馈结果和制定改进计划。
13.员工培训方法包括在职培训、课堂培训、在线学习、工作坊和研讨会等。
人力资源开发与管理考试题与答案
人力资源开发与管理考试题与答案一、单选题（共66题，每题1分，共66分）1.按测验材料特点的不同，可将心理测验分为（）A、文字性测验与非文字性测验B、描述性测验、预测性测验、诊断咨询性测验、挑选配置性测验、提示性测验C、智力测验、特殊能力测验、成就测验、人格测验和兴趣测验D、个别测验和团体测验正确答案：A2.企业生产高质量的产品、产生最佳效益、获得发展的根本源泉是A、员工的工作技能B、员工的工作状态C、员工的工作效率D、员工的工作态度正确答案：A3.借助角色的演练来体验该角色，从而提高解决该类问题的能力的方法是A、行为模方法B、案例法C、角色扮演法D、讲授法正确答案：C4.工作分析的结果一旦形成，就可应用于企业管理的各个层面，这体现了工作分析的（）A、参与性B、经济性C、应用性D、系统性正确答案：C5.实施观察法的核心是（）A、数据整理及分析B、制订观察方案C、实施观察D、确定观察目标正确答案：C6.观察法可以根据工作分析的实际需要，有选择地收集各种不同的信息。
这体现了观察法优点的（）A、有效性B、真实性C、灵活性D、深度性正确答案：C7.任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一项或一系列的工作是（）A、工作B、任务C、工作要素D、职责正确答案：D8.职能性人力资源管理的特点不包括（）A、专业性B、从属性C、规范性D、主导性正确答案：D9.政府为用人单位、求职人员提供就业服务的专业性机构是（）A、职业介绍所B、人才招聘网站C、人力资源公司D、猎头公司正确答案：A10.凯恩认为，绩效是一个人留下的东西，这种东西与目的相对独立存在，这体现的是绩效的（）A、结果观B、行为观C、能力观D、素质观正确答案：A11.人们要求提高和发展自己，期望获取个人成功，这一观点属于A、经济人假设B、复杂人假设C、自我实现人假设D、社会人假设正确答案：C12.在整个绩效管理的过程中，贯穿始终的的是（）A、绩效监控B、绩效辅导C、绩效考评D、绩效计划正确答案：B13.根据年龄、工龄、学历和经历确定工资，这是（）的分配原则。
人力资源管理试题及答案
人力资源管理试题及答案一、选择题1. 下列哪项不属于人力资源管理的职能？- A. 招聘与录用- B. 绩效考核与评价- C. 财务管理- D. 培训与发展- 答案：C2. 以下哪种方法不属于员工离职的方式？- A. 辞职- B. 解雇- C. 退休- D. 外派- 答案：D3. 人力资源规划主要目的是什么？- A. 提高员工的工作效率- B. 减少员工离职率- C. 确保人员需求与组织战略相匹配- D. 降低员工培训成本- 答案：C二、简答题1. 简述招聘过程中的主要步骤。
答：招聘过程中的主要步骤包括：确定招聘需求、制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、面试候选人、完成背景调查、确定录用人选、发放录用通知等。
2. 请简要解释绩效考核的重要性。
答：绩效考核是评估员工工作表现和个人能力的方法，对于组织来说非常重要。
它能够帮助组织了解员工的工作状况，发现问题并及时解决，激励员工持续提升工作表现，同时也是员工晋升、薪资调整和奖惩等决策的依据。
三、应用题某公司计划进行一次员工培训活动，请根据以下要求进行策划：- 培训主题：提高沟通技巧和团队合作能力- 参与对象：全体员工，共计200人- 培训日期：2022年5月15日- 培训地点：公司会议室- 培训方式：讲座式培训结合小组讨论和角色扮演- 培训内容：沟通技巧、团队合作原则、案例分析等- 培训时间：上午9:00-12:00，下午1:30-4:30请简要策划以上员工培训活动。
答：- 上午9:00-9:30：开场致辞，介绍培训目的和内容- 上午9:30-10:30：讲座式培训，讲解沟通技巧和团队合作原则- 上午10:30-10:45：茶歇休息- 上午10:45-12:00：小组讨论，根据案例进行分组讨论- 下午1:30-3:30：角色扮演，通过模拟情境训练沟通和团队合作能力- 下午3:30-3:45：茶歇休息- 下午3:45-4:30：总结和反馈，培训结尾，回答参与员工的问题以上是对员工培训活动的简要策划，通过讲座式培训、小组讨论和角色扮演等形式，全面提升员工的沟通技巧和团队合作能力，使员工能更好地适应工作环境，提高工作效率。
全国10月自学考试00147《人力资源管理(一)》历年真题含答案doc资料
全国2008年10月自考试题人力资源管理（一）课程代码：00147一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．人力资源管理是指（D）1-7A．对人的管理B．对事的管理C．对人事关系的管理D．对人与人、事与事、人与事三者关系的管理2．以工作为中心的人力资源管理阶段被称为（B）1-14A．初级阶段B．人事管理阶段C．人力资源管理阶段D．战略人力资源管理阶段3．信息技术对人力资源管理活动的全面渗透导致（D）1-20A．多元文化的融合与冲突B．人才的激烈争夺C．经济的全球化D．远程职工和虚拟组织的出现4．组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合被称为（B）2-35A．职业B．职务C．职级 D．职等5．为完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力以及其他一些个性特征的目录清单被称为（B）2-57 A．职位分类B．工作规范C．职位说明D．工作说明6．在工作分析的方法中，能使员工和管理者相互沟通的方法是（B）2-42A．观察法B．访谈法C．问卷法D．参与法7．20世纪80年代，人力资源规划的关注点是（C）3-69A．员工个人发展计划B．员工生产率提高计划C．接班人计划和人员精简计划D．人才供求平衡计划8．采用问卷调查方式，多次听取专家意见，最后达成一致的定性预测技术被称为（A）3-82A．德尔菲法B．经验判断法C．马尔科夫法D．散点分析法9．弹性人力资源规划的重点是（B）3-100A．对组织现有人力资源进行整体性评估B．明确界定组织的核心竞争优势C．制定预备性的支援人员规划D．建立临时人力资源库10．根据组织人力资源规划和工作分析的要求，把具有一定资格条件的申请人吸引到空缺岗位上，以满足组织需要的过程被称为（A）4-105A．人员招募B．人员甄选C．人员录用D．人员配置11．招募团队成员应具备的最重要的能力是（B）4-110A．专业技术能力B．表达能力和观察能力C．对自己的了解能力D．对组织文化的理解能力12．在测试甄选中，对一个人所学的知识和技能的基本检测被称为（D）4-129A．能力测试B．个性测试C．兴趣测试D．成就测试13．作为人员测评工具之一的评价中心技术，其最大的特点是（A）5-175A．情景模拟B．标准化测试C．费用低廉D．设计容易14．适合于测试应试者组织协调能力、人际交往能力和非语言沟通能力的人员测评工具是（B）5-173/174A．公文处理B．无领导小组讨论C．角色扮演D．管理者游戏15．有利于在组织与员工之间就组织战略进行沟通，提供反馈，指导员工行为达到目标的绩效考核办法是（D）6-206A．360度反馈评价B．评价中心法C．平衡记分卡D．组织行为修正法16．绩效考核流程中，耗时较长，最关键的环节是（B）6-189A．确定绩效标准B．绩效辅导C．考核实施D．绩效反馈17．企业对新员工的培训需求进行分析，最适合的方法是（A）8-274A．任务分析B．绩效分析C．前瞻性培训需求分析D．问卷调查18．认为行为是其结果的函数的学习理论是（B）8-271A．经典条件反射理论B．操作条件反射理论C．观察学习理论D．个体学习理论19．对企业内会计师、工程师、经济师等各类专业人员，培训的重点应放在（C）8-266A．决策、分权技能B．管理技能C．专业技能、大局观念D．操作技能20．根据加里·德斯勒个人职业生涯发展的五阶段论，45岁到65岁阶段属于（C）9-305A．探索阶段B．下降阶段C．维持阶段D．确立阶段21．根据霍兰德人业互择理论，具有喜欢冒险、有雄心壮志、精神饱满、乐观、自信特征的人格类型为（C）9-301 A．研究型B．艺术型C．企业型D．传统型22．国家通过立法强制实施的员工福利政策主要有（C）10-318/323A．财产保险和企业年金保险B．教育保险和人寿保险C．社会保险和休假制度D．失业保险和教育资助保险23．弹性福利计划起源于（A）10-335A．20世纪70年代美国一些企业的“咖啡馆计划”B．20世纪70年代德国企业的“套餐计划”C．20世纪80年代英国企业的“咖啡馆计划”D．20世纪90年代美国一些企业的“套餐计划”24．弹性福利计划又称为自助食堂计划，它是（B）10-335A．一项福利内容B．一种福利方案C．一些福利费用D．一种福利保障25．企业文化具有不同的表现形式，其中，企业文化的核心是（A）11-348A．企业价值观B．企业形象C．企业核心产品D．企业制度26．根据企业文化的“三层次说”，员工的价值观属于企业文化的（D）11-345A．外层物质文化B．中层制度文化C．素质行为文化D．内层精神文化27．在知识经济时代，与物质资本投资的收益率相比，人力资本投资收益率一般是（B）12-379A．低于物质资本投资收益率B．高于物质资本投资收益率C．等于物质资本投资收益率D．与物质资本投资收益率没关系28．按发生的时间特性，人力资源成本分为（C）12-383A．实支成本和机会成本B．直接成本和间接成本C．原始成本和重置成本D．可控成本和不可控成本29．企业在对应聘的候选人进行鉴别选择过程中所支付的费用称为（A）12-385A．选拔成本B．招聘成本C．录用成本D．安置成本30．最适合于科层制组织采用的薪酬体系是（D）7-247A．计件工资制B．技能工资制C．绩效工资制D．职位工资制二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
人力资源历年考试试题及答案解析
人力资源历年考试试题及答案解析一、单项选择题1. 人力资源管理的核心目标是：A. 提高员工满意度B. 降低员工流失率C. 提升组织绩效D. 优化人才结构答案：C2. 以下哪项不属于人力资源规划的内容？A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工绩效考核D. 人力资源政策制定答案：C二、多项选择题1. 人力资源招聘流程通常包括以下哪些步骤？A. 岗位分析B. 发布招聘信息C. 简历筛选D. 面试E. 背景调查答案：ABCDE2. 以下哪些因素会影响员工的离职意向？A. 工作满意度B. 薪酬水平C. 职业发展机会D. 工作环境E. 同事关系答案：ABCDE三、判断题1. 人力资源管理是组织管理中的一个重要组成部分，它涉及到员工的招聘、培训、评估和激励等方面。
（）答案：正确2. 人力资源部门只负责招聘和解雇员工，不涉及员工的日常工作管理。
（）答案：错误四、简答题1. 简述人力资源管理的三大支柱是什么？答案：人力资源管理的三大支柱包括人力资源规划、招聘与选拔、员工培训与发展。
2. 描述员工绩效考核的一般流程。
答案：员工绩效考核的一般流程包括：设定绩效目标、进行绩效评估、提供反馈、制定改进计划。
五、案例分析题【案例】某公司近期进行了一次大规模的员工满意度调查，结果显示员工对于工作条件和薪酬普遍感到不满。
作为人力资源部门的负责人，你将如何改善这一状况？答案：作为人力资源部门的负责人，首先需要分析员工满意度调查的具体数据，识别问题所在。
然后，可以采取以下措施：- 与员工进行沟通，了解他们的具体需求和期望。
- 审查现有的薪酬体系，考虑是否需要调整以满足市场标准和员工期望。
- 改善工作环境，确保安全、健康且舒适的工作条件。
- 设计和实施员工激励计划，以提高员工的工作积极性和忠诚度。
- 定期进行员工满意度调查，以持续监控和改进人力资源管理策略。
(新版)企业人力资源管理师考试题库及答案(历年真题)
（新版）企业人力资源管理师考试题库及答案（历年真题）一.单项选择题1.管理层次的()的主要职能是按规定的计划和程序,协调基层组织的各项工作和实施计划。
A.中下层B.下层C.上层D.中层答案：C2.采用成本领先战略的优势_______A.产品品牌差异化B.产品可靠性差异化。
C.产品销售差异化。
D.形成进入障碍答案：D3.管理的所有职能中的基本的一项是()A.计划B.组织C.人员配备D.控制4.以下哪个选项()是确保企业市场运作能力的前提。
A.创新能力B.财务收益C.组织能力D.竞争实力答案：C5.“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选的原则上是()A.因事择人原则B.德才兼备原则C.民主集中原则D.用人所长原则答案：D6.PEST分析法,应对_______这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。
A.政治,经济,技术,社会B.技术,文化,政治,社会C.社会,文化,经济,环境D.政治,技术,经济,科技答案：A7.社会技术学派系统的创立应归功于()A.李维特C.特里斯特D.西蒙答案：C8.沟通中心学派又被称之为()中心学派。
A.渠道B.运输C.通讯D.信息答案：D9.以下企业的资源中,不符合企业资源交易性特征的是_______。
A.专利B.技术C.能力D.品牌答案：C10.属于物流服务基本功能的是()。
A.包装功能B.运输功能C.流通加工功能D.装卸功能答案：B11.______是设立公司的目的和归宿。
A.公开性B.经济性C.盈利性D.社会性答案：C12.价值分析法的原理是从用户的需要出发,用户购买产品的愿望是价廉物美即()价格比高。
A.功能B.性能C.包装D.成本答案：A13.“中远集团从1996年就开始收购国内上市公司,并于1996年底与上海亚州商务投资咨询公司接触,双方决定合作”,这段话是指上市公司并购程序中的那一程序?()A.继续收购B.选择目标公司C.发出收购要约D.聘请顾问答案：D14.下列哪个属于企业愿景_______A.历史角度的企业愿景B.政治角度的企业愿景C.经济角度的企业愿景D.文化角度的企业愿景答案：D15.投资收益率等于()除以总资产。
人力资源管理试题及答案
人力资源管理试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是人力资源管理的核心任务？A. 招聘和录用员工B. 培训和发展员工C. 绩效管理和激励员工D. 管理员工的补偿和福利答案：D2. 人力资源规划是指：A. 在公司内部分配人力资源的过程B. 根据公司业务战略和需求，合理配置人力资源的过程C. 招聘和录用员工的过程D. 培训和发展员工的过程答案：B3. 下面关于员工招聘的说法正确的是：A. 只有HR部门负责员工招聘B. 雇主只需要关注员工的专业技能，而不需要考虑其人格特质C. 面试是员工招聘的最后一环节D. 吸引和留住人才是员工招聘的重要目标答案：D4. 培训需求分析是指：A. 评估员工的绩效和工作表现B. 确定员工需要接受何种培训的过程C. 评估员工的职业发展需求D. 确定员工福利待遇答案：B5. 绩效管理的目的是：A. 降低员工福利待遇B. 评估员工绩效和工作表现C. 解雇表现不佳的员工D. 提高员工的薪资待遇答案：B6. 以下哪项不是激励员工的方法？A. 提供晋升机会B. 给予奖金和奖励C. 加强对员工的监督和控制D. 提供培训和发展机会答案：C7. 下列哪项不属于员工离职的原因？A. 薪资和福利待遇不满意B. 工作环境不满意C. 发展空间有限D. 绩效评估结果优秀答案：D8. 企业文化是：A. 由HR部门决定的B. 反映员工日常交往和行为的价值观和理念C. 只存在于大型企业中D. 只影响企业的内部运营，与员工无关答案：B9. 平衡计分卡（BSC）是一种：A. 评估员工工作表现的方法B. 衡量企业绩效的管理工具C. 确定员工晋升空间的方法D. 设计组织结构的框架答案：B10. 员工参与决策的好处包括：A. 提高员工工作动力和满意度B. 加强公司的控制和监督C. 减少员工福利待遇D. 减少员工培训和发展的投入答案：A二、问答题（每题10分，共30分）1. 简要描述人力资源管理的核心目标及其重要性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
人力资源管理历年真题及答案(DOC)234931全国（湖北省）2011年10月高等教育自学考试人力资源管理（一）试题------------------------------------------ 课程代码：00147一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列岀的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
2.关于人力资源特性说法错误的是（D ）A.人力资源属于人类自身所特有，具有不可剥夺性B.人一生下来就置身于既定的生产力和生产关系中C.人力资源存在于人体之中，是一种活的资源D.人力资源大部分属于非可再生资源4.一个完整的职位说明书所包含的主要内容有（ B ）A.绩效指标和薪酬等级B.工作描述和工作规范C.绩效指标和工作规范D.工作描述和薪酬等级5.朝霞公司需招聘一名销售主管，要求有销售工作经验两年以上、中级以上职称、大学本科以上学历。
从这例招聘广告说明，工作规范应规定工作人员为完成工作所需具备的知识、技术、能力的（C ）A.全部条件B.最高条件C.最低条件D.选择性条件6.人员配置规划所包括的内容，除了人员招聘规划、退休解聘规划以外，还有（D ）A.教育培训规划B.职业生涯规划C.绩效管理规划D.员工晋升规划7.人力资源规划制定的主要依据是（ D ）A.市场人力资源的变量B.组织内的核心竞争力C.组织的战略目标和外部环境D.组织的战略目标和组织内人员的状况8.编制招募广告内容的主要依据是（ D ）A.招募简章B.媒体的类型C.招聘对象D.职位说明书9.招募广告的结构要遵循AIDA原则，除了注意、兴趣和欲望以外，还有（C ）A.简洁B.丰富C.行动D.灵活10.人员测评得以实施的原因是因为人与人之间的某些差异具有（D ）A.整体性和相对稳定性B.整体性和不可测量性C.相对稳定性和不可测量性D.相对稳定性和可测量性11.某企业在管理过程中遇到了一些问题，需要从人员素质方面查找原因，这时可以使用的人员素质测评类型是（B ）A.选拔性测评B.诊断性测评C.配置性测评D.鉴定性测评（考核型测评）13.如果绩效评估系统存在标准缺失，则绩效评估不具备评价的（B ）A.信度B.效度C.峰度D.偏度15.关于员工工作绩效和工作能力提高的计划是（ D ）A.职业设计计划B.职业发展计划C.绩效设计计划D.绩效改进计划16.能够反映不同员工或不同群体之间的绩效水平差异的员工工资是（B ）A.标准工资B.绩效工资C.基本工资D.激励工资17.衡量工作价值的典型方法是（D ）A.行为评价B.心理评价C.态度评价D.工作评价18.小张参加了人力资源部组织的岗位培训，在培训期间，人力资源部门的工作人员向小张了解参加培训的感受。
这种了解属于培训评估的（B ）A.学习评估B.反应评估（柯式模式中的一级测评）C. 行为评估D.成果评估19. 为了增进小张和小李的相互理解，人力资源部门为他们安排了互换工作岗位的场景，让他们在逼真的环境中相互理解对方的处境，以减少彼此的误解。
这种培训方法为（C ）A.讲授法 B.案例分析法 C.角色扮演法 D.实地考察法20. 人力资源部门根据焊接车间次品率超标的情况，选择需要培训人员，对其进行现场讲解和示范。
这种 培训种类属于（B ）A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.业余培训21.根据霍兰德人业互择理论，具有分析性、批判性、好奇心、理想的、内向的、有推理能力的人格类型 为（B ）A.企业型B.研究型C.艺术型D.社会型22.孙惠是刚刚进入企业的新员工，企业对孙惠职业生涯管理的主要任务是 （CA. 协助孙惠做出自己的职业规划B. 保证孙惠合理的岗位轮换和晋升C. 为孙惠设置合理畅通的职业发展通道D. 将组织的基本理念和文化观念传达给孙惠24. 我国现行失业保险制度规定，职工缴纳失业保险费的比例是本人工资的 （AA.1 %B.3 %C.5 %D.7 %25. 中国同仁堂药店把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中，形成了仁”的企业文化。
这种企业文化形式属于 （C ）A.企业哲学B.企业目标C.企业道德D.企业制度28.老赵为了培训新员工小陈，不得不暂停了部分本职工作，给企业造成了折合人民币 些损失属于培训小陈的（B ）A.实支成本B.机会成本C.直接成本D.不可控成本二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列岀的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多 选、少选或未选均无分。
35.企业支付的人力资源保障成本包括 （ABCDE ）A.劳动事故保障成本B.退休养老保障成本C.健康保障成本D.住房保障成本E.失业保障成本三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）36. 简述人力资源管理的目标。
37. 简述人力资源规划应解决的基本问题。
38. 简述标准化纸笔测试的优点。
39. 简述职业生涯的主观内在特征和客观外在特征。
40. 简述企业福利具体内容的决定因素。
41. 简述我国学者对企业文化的看法。
五、案例分析题（本题15分）43.哲美公司的招聘问题哲美电子公司是内地一家民营企业，近几年发展迅速，产品畅销国内外市场，企业规模不断扩大，对 管理人才的需求激增。
为了招到高素质的管理人才，公司董事长和总经理每年亲自到珠江三角洲招聘，但 是几年下来效果很不理想，每年年初从深圳招聘的管理人员不到半年就都走光了。
下半年又不得不重新招）童叟无欺、一视同1万元的损失。
这31.运用访谈法需要把握的原则有 （） 34.下列与舒尔茨有关的选项有 （ ADEA.美国经济学家B.英国经济学家C.《理想国》的作者D. 详尽原则E.倾听原则D.人力资本之父”E.〈〈人力资本投资》的作聘。
如此走马灯一样地频繁更换管理人员，对企业发展带来很不利的影响。
高管招聘是否成功受很多因素影响。
那么哲美公司是如何招聘的呢？以哲美公司招聘人力资源总监为例，其招聘条件是：10年以上工作经验；名牌大学人力资源管理相关专业毕业；5年以上著名企业人力资源总监工作经验；有思想家的深度、实干家的执行力、演说家的口才等等，但是给的薪水却不高。
招聘信息通常通过当地人才市场发布，招聘者则住在宾馆守株待兔，应聘者闻讯而来，看过简历后随即进行面试。
这种面试从闲谈开始，话题很广，谈到正题时，面试官会不紧不慢地提岀几个早在应聘者意料之中的问题，应聘者不紧不慢地回答。
与其说是面试，不如说是聊天，双方可能会尽兴而归，但面试官对应聘者的能力仍然不了解，录用与否完全凭感觉。
例如哲美公司在招聘副总经理时，一名应聘者资历符合招聘条件，面试时他口若悬河、侃侃而谈，讲自己过去的业绩如何好，博得面试官的一致好评而被录用，但是半年之后，发现原来此君是个表面人才”：口才好，实际管理能力很差。
问题：（1）为提高面试质量，甄选时面试人员应该做好哪几项工作？⑵根据案例提供的信息分析哲美公司在招聘中存在哪些问题？全国2010年1月高等教育自学考试人力资源管理（一）试题一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列岀的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
2.运用科学方法收集与工作有关的信息的过程，是指（D ）A.工作规范B.工作设计C.工作评价D.工作分析4.根据某种可变指标与所需人数之间的比例关系进行预测的方法称为（ A ）A. 比率分析法B.趋势预测法C.经验判断法D.德尔菲法5.能够比较快且可撤回程度高的避免预期岀现的劳动力短缺的方法是（ B ）A.再培训后换岗B.临时雇佣C.外部招聘D.技术创新6.对所学的知识和技能进行基本检测指的是（A ）A.能力测试B.成就测试C.心理测试D.人格测试7.当候选人在工作能力上基本相同时，决策录用人选时要优先考虑的是（ A ）A.工作质量B.工作岗位C.工作数量D.工作动机10.将员工绩效特别优良或特别劣等的关键事件描述加以等级性量化的考核方法称为（ C ）A.配对比较法B.交替排列法C.行为锚定等级评价法D.等级分布法12.绩效面谈的主要目的是（ A ）A.绩效改进B.告知结果C.员工满意D.营造氛围13.为保持新老员工不断创新与创业的牵引和激励，员工持股一定要有（ A ）A.预留机制B.约束机制C.分配机制D.动力机制15.对工作任务进行详细研究以确定工作中需要哪些知识和技能，从而制定培训计划。
这个过程指的是培训前的（B ）A.组织分析B.任务分析C.绩效分析D.员工分析17.组织能否赢得员工的献身精神，能否充分调动员工的积极性，其关键因素在于（ C ）A.发给足够的薪水B.经常地培训C.为员工创造条件，使他们获得一个有成就感和自我实现感的职业D.科学的绩效考核与反馈18.我国现行的失业保险制度规定，企事业单位缴纳失业保险费应为本单位工资总额的（）A.1 %B.2 %C.3 %D.4 %21.人力资本理论兴起于20世纪（B ）A.20 年代末〜30 年代初B.50 年代末〜60 年代初C.60年代末〜70 年代初D.70 年代末〜80 年代初22.绩效考核的目的是（B ）A.绩效计划修订 B .绩效改进 C.绩效指导 D.绩效强化23.下列不属于相对考核标准方法的是（ A ）A.图表评定法B.交替排序法C.配对比较法D.等级分布法24.实现组织战略目标的关键是优秀人才的（ C ）A.资质B.薪酬C.绩效D.职位29.某个工作周期内个人承担的一项或数项相互联系的职责的集合称为（ B ）A.职责B.职位C.职务D.职业30.小李因在工作中受伤住院三个月，公司为他报销了全部医药费，并给予一定的经济补偿，这部分费用属于（B ）A.福利费用成本B.劳动事故保障成本C.健康保障成本D.失业保障成本二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
31.运用观察法时，需要注意的原则有（）A.稳定性原则B.信任原则C.详尽原则D.沟通原则E.尊重原则32.根据考核系统的完备性要求，当考核结果用于促进员工个人发展的目的时，考核系统需要侧重收集的信息有（）A.员工在不同阶段自身工作绩效差异的信息B.员工个人潜力和发展空间的信息C.员工之间绩效差异的信息D.员工自身纵向比较信息E.员工横向比较信息35.薪酬管理的公平性原则包括（）A.程序公平B.结果公平C.外部公平D.内部公平E.员工公平三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）36.简述工作轮换法的优缺点。
37.简述员工福利管理的目标和原则。