人力资源管理之员工招聘的成功案例

欧莱雅的人力资源架构
欧莱雅实行垂直管理的线性体系，从全 球人力资源副总裁，到亚太区HR总监，再 到中国区HR总监是欧莱雅人力资源战略典 型的三级传递路径，其目标都是基于公司 战略的人才接触、招聘与储备。这个体系 的实质就是，总部为地区提供战略方向、 政策及培训支持，地区总部和地区分公司 则把接触和招聘到的人才，用某种程序往 “金字塔顶端”输送。
我们的总结
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首先，应该积极开辟吸引人才的渠道：对于 人才引进的渠道进行细分，并针对不同的候 选人群体设计不同的策略。 2 其次，引进新的人才选拔方法。从对学历、 技能和经验的审核，发展到有针对性地测评 本企业需要的特定素质。 最后，培育雇主品牌。在毕业生、求职者和 3 潜在的候选人中树立良好雇主形象，为未来 的人才争夺战建立优势。
欧莱雅认为，在商业策略大赛中取得好成绩的人在面 试的时候会有一定的优势，但并不意味着他们就一定适 合这份工作，毕竟比赛和实际工作有一定的差距。 当然，欧莱雅通过商业策略大赛招募的人也不局限于 在当年竞赛中表现出色的学生。欧莱雅人力资源部保留 了所有曾经参加竞赛学生的资料，一旦有人来欧莱雅应 聘，公司发现他曾经在往年的比赛中有出色表现，这对 公司与人才的沟通来说显然是一个好的开始。 通过商业策略大赛这种形式，欧莱雅建立了一个丰富 的人才资源库，以保证欧莱雅能持续地招募到全球的优 秀人才。
人力资源管理员工招聘
——欧莱雅的战略性招聘
组长：李建春 小组成员：裴晓琳 李阳 宋琼瑶 钟颖超 郭燕 高粹
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目录
1.欧莱雅 简介 4.欧莱雅 的人力资 源架构 2.欧莱雅 的招聘 思路 5.欧莱雅 的人才选 拔 3.欧莱雅 的招聘 操作 6.我们的 总结
欧莱Leabharlann Baidu简介
欧莱雅在1907年由EugeneSchueller创立的。2003年， 欧莱雅集团全球销售额达140.2亿欧元。作为财富500强之 一、世界第一大化妆品公司的欧莱雅集团，其经营活动已 遍及150多个国家和地区，在世界各地拥有员工5万多人。 欧莱雅1996年全面落户中国大陆。2004年年初，欧莱雅继 收购小护士之后，又闪电般地虎口夺食，从宝洁手中“抢” 走知名化妆品牌——羽西，震惊了整个化妆品业界。 欧莱雅显然是有备而来，因为它在企业管理，特别是 人才管理上有一套成熟而有效的管理方法。它的战略性人 才招聘的策略更是为人所称道。正是因为它的战略性的招 聘，使自己的品牌得到了不断的提升，更是聚集了大量的 人才。
欧莱雅明确表示，也许他们不能仅仅通过一次 比赛就决定是否录用一位参赛者，但比赛确实为 他们与潜在的雇员之间建立了一座互相发现、增 进了解的桥梁。 欧莱雅对优秀的选手很感兴趣，比赛结束后， 欧莱雅会主动和他们联系，共同探讨他们在欧莱 雅可能的职业发展机会。但欧莱雅并没有硬性的 数量指标。通过几轮比赛后，人力资源部门就能 对选手的表现有一个大致的了解。欧莱雅一般都 会给在商业策略竞赛取得优异成绩的学生优先面 试机会。
“提前进行人力资源开发”的第一步就是，要 让大学生们在大二、大三的时候就开始了解欧莱 雅，了解欧莱雅的企业文化、价值观、市场策略， 了解欧莱雅的产品和管理。 欧莱雅希望这些大学生在将来入职的那一刻就 能起飞。加快他们迈向成功的步伐，也可减少企 业后期培训的投入。欧莱雅认为，这样的人力资 源开发是相对稳定的。
对于这样的活动，很多企业都在搞，但是它们收到的效果 却是非常有限的，因为常规的企业并没有把活动放进自己企 业的人才管理的体系，最多是为了推广自己的产品。 与这些企业不同，欧莱雅的校园活动现在已经是欧莱雅 人力资源战略的一个重要部分。校园活动只是为吸引人才做 热身运动罢了。企业人力资源开发常规的方法是，把某一个 员工招进公司，从那一刻起开始给他职业培训，为他设计职 业发展道路等等。显然，欧莱雅的思路不同，它提出了“提 前进行人力资源开发”的思路。欧莱雅认为，创造与人才接 触的机会，才是人力资源发展的第一步。自然，欧莱雅首先 想到的是大学，因为大学是欧莱雅未来人才的基地。
整个竞赛过程全部在线进行，每8天一轮，共计6 轮。比赛中，三人一组的参赛队伍将自己置身于跨 国公司的经理席上，在高度逼真的网络世界里拥有 自己的一家化妆品公司，与网上虚拟的另外四家公 司进行角逐，最后以公司股票价格的高低来排定名 次。 事实上，全球的参赛学生大多来自世界顶级院校， 其中包括美国的哈佛、耶鲁、西北大学和纽约大学， 英国的剑桥大学，西班牙的ESADE和法国的 INSEAD(欧洲工商管理学院)等。
操作：打造品牌赛事
在有了人力资源提前开发的思路之后，欧莱雅 不断进行校园的活动的推广，但是欧莱雅逐渐发 现，这些活动如果只是平铺下去的话，效果并不 好，打造一个品牌性的学生参与度高的比赛才是 重要工作。于是“欧莱雅全球在线商业策略大赛” 逐渐发展开来。 “全球在线商业策略竞赛”于2000年起，由 欧莱雅和《商业周刊》及欧洲著名职业培训软件 开发公司StratX联合举办。目前，全球在线商业 策略竞赛”已经成为世界上惟——项向全球所有 大学生包括MBA学生开放的商业模拟竞赛。
欧莱雅的人才选拔
欧莱雅的战略性招聘，从一开始就将其参加对 象锁定为全球顶尖的MBA，保证了参赛者的素质 和能力。而通过激烈的竞争和层层地选拔，在商 业策略竞赛中脱颖而出的优胜者无疑是精英中的 精英。欧莱雅从这样的群体中挑选其未来管理人 员的预备队，无疑保证了候选人的素质。 目前国内流行的各类人才选拔的方法还以传统 的笔试、面试为主，而案例分析、in-traytest、商 业模拟等“仿真练习”的方式较少。欧莱雅则是 领先一步，通过全球在线商业策略竞赛的方式， 仿真的商业环境中来测试应聘人员的全面战略管 理能力，让企业有机会近距离地观察参赛选手的 表现，判断其在未来工作中的潜力。
思路：人力资源的提前开发
2003年的9月，虽然2004届毕业生距离毕 业还有近一年的时间，但南京的“准”毕业生 们已经吸引了欧莱雅的注意，其主办的一场 “工业设计大赛”已经让学生们真实了解到了 欧莱雅的文化。 此次欧莱雅大赛主题是请大学生选择一种 做一套环保化妆的方案，获奖者分别有10000 元，5000元和2000元的奖励。除了高额奖金 以外，冠军每人可获得在欧莱雅6个月的实习 期。