社会工作实务案例
社会工作实务案例分析与案例设计.doc
社会工作实务案例分析及案例设计第一题 (20分)快乐山小区位于某市中心区，60岁以上老人占总人口的20％左右。
经济健康状况都不错。
除少数老人担任社区组长外，多数老人很少参与社区事务。
社区旁正在建造五幢高层商品房，来了一批建筑工人。
工人们每天都要穿过快乐山小区，来往于宿舍和工地之间。
由于附近建筑工人多了，吸引了一些小商贩。
最近，快乐山社区连续发生了几起入室盗窃事件。
一些居民以为是外来人员大量穿行造成的。
有人建议把社区靠近建筑工地的大门锁上。
此建议引起了很大的反响。
因为关乎社区安全和居民出行。
社会工作者决定采用社区工作方法，发动社区老人参与解决上述问题。
问题：1．本案例中，社区工作的任务目标是什么?过程目标是什么?2．社会工作者应该采取哪些步骤协助建立老人志愿者团体以实现上述工作目标? 3．社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用哪些专业技术?第二题 (20分)小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。
退学后，小安在精神卫生中心接受了4周治疗后出院。
小安的母亲提前退休后全身心地照顾他，但是，小安的某些社会机能仍在慢慢退化。
朋友和同学开始疏远他，有些居民也因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小安倍受情绪困扰，更加沉默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。
小安因为服药有副作用而偷偷藏药和减药，社区也没有相应的康复机构。
没多久，小安的精神病再次发作。
小安在3年内多次出入精神卫生中心，无奈之下，父母将其送入精神病院。
1年后，小安的病情稳定，经诊断可以出院。
他想回家，想接触社会、交朋友，想学点技能从事些简单的工作。
父母为了让他更好地康复，准备搬到一个环境幽静，能提供康复和职业训练的社区居住。
自从小安患病以来，父母一直觉得压力很大，很焦虑，对照料好小安既没有信心也不懂技巧，非常希望有专业人士提供帮助，医院的社会工作者准备为小安出院回家提供服务，并联络了社区的社会工作者。
问题：1．从社会支持来源看，小安康复的哪些支持存在不足?2．小安的需要及家人的需要分别是什么?3．整合小安及家人的需要，基于医务社会工作的思路，写出“出院计划”的内容。
社会工作实务中级案例分析题
社会工作实务中级案例分析题简介：社会工作是一门以解决人们的社会问题和帮助社区发展为主要目标的职业。
在日常工作中，社会工作者需要运用专业知识和技巧，通过案例分析来解决实际问题。
本文将通过分析一个中级社会工作案例，探讨社会工作实务中的具体操作方法和技巧。
案例描述：在某个社区中，有一位叫小红的中学生出现了问题。
她在学校中的表现逐渐下降，成绩变差，态度消极，老师反馈她经常缺课，并且和同学关系紧张。
经过了解，发现小红的父母离异，她在父母的争吵和离婚过程中受到了很大的伤害。
现在，她与父亲生活在一起，但父亲由于工作忙碌，无暇照顾她的成长和教育。
小红的母亲因为工作关系，长期不在身边。
分析方法：1.收集信息：社会工作者需要通过与小红、教师、家长和其他相关人员的沟通，收集尽可能多的信息。
这些信息包括小红的家庭背景、情感状态、学习情况等。
2.评估问题：社会工作者需要对小红的问题进行评估。
评估过程中，可以运用专业工具和技巧，如家庭生活评估、心理评估等，以更全面、准确地了解小红的情况。
3.制定干预计划：根据评估结果，社会工作者需要和小红及其家人一起制定干预计划。
这个计划应该包括具体的目标和方法，以帮助小红解决问题。
4.实施干预：社会工作者需要根据制定的干预计划，与小红及其家人合作，实施一系列的干预措施。
这些措施可能包括个体辅导、家庭治疗、学校支持、社区资源的连接等。
5.监测和评估：社会工作者需要对干预的效果进行监测和评估。
通过与小红及其家人的沟通和观察，了解干预措施的效果，并根据需要进行调整。
案例分析：通过对小红案例的分析，我们可以得出以下结论和建议：1.关注家庭因素：小红的问题与家庭背景密切相关。
社会工作者应该深入了解小红的家庭情况，并与父亲和母亲一起寻找解决方案。
可以建议父亲在工作之余，抽出时间关注小红的成长和教育，或者寻找适当的家庭辅导资源。
2.提供心理支持：小红经历了父母离异的创伤，需要心理支持来缓解压力和恢复自信。
社会工作实务案例分析与案例设计
社会工作实务案例分析与案例设计社会工作实务案例分析及案例设计第一题(20分)快乐山小区位于某市中心区，60岁以上老人占总人口的20％左右。
经济健康状况都不错。
除少数老人担任社区组长外，多数老人很少参与社区事务。
社区旁正在建造五幢高层商品房，来了一批建筑工人。
工人们每天都要穿过快乐山小区，来往于宿舍和工地之间。
由于附近建筑工人多了，吸引了一些小商贩。
最近，快乐山社区连续发生了几起入室盗窃事件。
一些居民以为是外来人员大量穿行造成的。
有人建议把社区靠近建筑工地的大门锁上。
此建议引起了很大的反响。
因为关乎社区安全和居民出行。
社会工作者决定采用社区工作方法，发动社区老人参与解决上述问题。
问题：1．本案例中，社区工作的任务目标是什么?过程目标是什么?2．社会工作者应该采取哪些步骤协助建立老人志愿者团体以实现上述工作目标?3．社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用哪些专业技术? 第二题(20分)小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。
退学后，小安在精神卫生中心接受了4周治疗后出院。
小安的母亲提前退休后全身心地照顾他，但是，小安的某些社会机能仍在慢慢退化。
朋友和同学开始疏远他，有些居民也因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小安倍受情绪困扰，更加沉默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。
小安因为服药有副作用而偷偷藏药和减药，社区也没有相应的康复机构。
没多久，小安的精神病再次发作。
小安在3年内多次出入精神卫生中心，无奈之下，父母将其送入精神病院。
1年后，小安的病情稳定，经诊断可以出院。
他想回家，想接触社会、交朋友，想学点技能从事些简单的工作。
父母为了让他更好地康复，准备搬到一个环境幽静，能提供康复和职业训练的社区居住。
自从小安患病以来，父母一直觉得压力很大，很焦虑，对照料好小安既没有信心也不懂技巧，非常希望有专业人士提供帮助，医院的社会工作者准备为小安出院回家提供服务，并联络了社区的社会工作者。
问题：1．从社会支持来源看，小安康复的哪些支持存在不足? 2．小安的需要及家人的需要分别是什么?3．整合小安及家人的需要，基于医务社会工作的思路，写出“出院计划”的内容。
社会工作实务案例
案例一银燕幼儿园中二班周老师这半年多来，经常发现她班上的小朋友施巧巧身上有淤青。
三天前，周老师在幼儿园门口还亲眼看见施巧巧的母亲张女士在打施巧巧。
为此，她请求社会工作者作者介入。
步骤：1、接案社工与张女士初次见面，说明此次会谈的目的。
社会工作者作者要运用同情心、尊重、真诚、具体等技巧以及接纳、非评判等原则和张女士建立良好的专业关系；同时会谈选择一个安全、温馨、舒适的场所，这可以帮助张女士在放松的状态下说明事实，增进了解。
社会工作者作者初步了解问题的成因、程度、频度等。
2、预估在现有资料的下，进一步全面搜集资料，和张女士一起确定问题与需要。
资料收集可以从问题、人、环境三个维度进行考虑，同时关注张女士的优势与长处。
根据现有的资料，可以初步判定张女士的问题属于心理和行为两方。
心理方面的问题需要根据实际访谈情况而定，但可能是由于张女士的生活压力大，这既可能来自家庭事务也可能来自工作，故仍有待收集资料后，进行预估判断。
行为方面的问题表现为负面情绪的宣泄，不适当的教育方式，如打女儿等。
此外，对施巧巧也要进行适当的情绪辅导。
3、计划。
协助张女士一起设定个案辅导的目标和计划。
目标：（1）改善张女士的心理压力和教育方式，使其用恰当的宣泄方式调节情绪，对于女儿也要采用适当的教育方式；（2）处理施巧巧因被打而带来的情绪问题。
做法：对张女士进行心理辅导和行为纠正。
（1）协助张女士宣泄积压于心头的负面情绪；（2）帮助张女士学习恰当的情绪宣泄方式与压力管理技巧；（3）改变张女士不适宜的教养方法，教导其采用合适的教育方式。
同时，对施巧巧进行必要的辅导，一则处理被打的情绪伤害，二则教导其与父母沟通的技巧。
4、实施。
根据计划展开服务，并依据实际情况进行调整。
（1）增强案主力量，处理张女士的负面情绪，并教导其学习积极的压力管理技巧及教养技能；（2）处理施巧巧的情绪伤害，教导其与父母正向沟通的策略；（3）改善案主环境，强化家庭及幼儿园对于施巧巧及其母亲的支持，促进其改变与成长。
社会工作实务案例
社会工作实务案例社会工作是一项重要的社会服务工作，其目的是通过专业知识和技能，帮助个人、家庭和社区解决各种社会问题，提高他们的生活质量和社会参与度。
在实际工作中，社会工作者面临着各种各样的案例，下面我将结合实际案例，介绍社会工作实务中的一些经验和做法。
案例一，老年人孤独问题。
在社会工作实践中，我们经常遇到一些老年人因为子女外出工作或其他原因导致孤独问题。
在处理这类案例时，首先要和老年人建立信任和情感联系，了解他们的需求和困难。
其次，可以通过建立社区老年人活动中心、开展老年人关爱志愿者服务等方式，帮助老年人建立社交网络，减轻他们的孤独感。
同时，可以引导老年人参与一些有益身心健康的活动，提高他们的生活质量。
案例二，儿童保护问题。
在社会工作实务中，儿童保护是一项重要的工作内容。
当我们接触到一些儿童受到家庭暴力或虐待的案例时，首先要及时介入，保护儿童的生命安全。
其次，要与相关部门合作，对家庭进行全面评估，了解家庭成员的需求和问题所在。
在此基础上，制定针对性的帮助计划，包括提供心理咨询、法律援助、家庭教育等服务，帮助家庭重建健康的亲子关系，保护儿童的权益。
案例三，精神疾病患者康复问题。
精神疾病患者的康复是社会工作的重要内容之一。
在处理这类案例时，社会工作者需要与患者建立互信关系，了解他们的疾病状况和康复需求。
同时，要协助患者接受专业的治疗和康复训练，帮助他们逐步恢复社会功能。
此外，社会工作者还可以协助患者寻找就业机会，促进他们重新融入社会生活。
综上所述，社会工作实务案例涉及到各个群体的生活问题，社会工作者需要具备丰富的专业知识和实践经验，善于与不同群体建立联系和沟通，采取有效的帮助措施，帮助他们解决问题，提高生活质量。
同时，社会工作者还需要具备团队合作和跨部门协作的能力，与相关部门和机构合作，共同为社会的和谐稳定做出贡献。
希望社会工作者们能够在实践中不断探索，不断提高自身的专业素养，为社会工作事业做出更大的贡献。
社会工作法律实务案例分析
案例分析1:住在王某楼下得李某在其阳台上安装防盗栏,宽度40公分。
在安装过程中,王某以李某安装得防盗栏顶部为水平面并且宽度达40公分给自己带来了被偷盗得危险为由,阻止李某安装该防盗栏。
李某说:"从一楼到三楼得阳台均安装了防盗栏,我也就是为了安全起见才安装防盗栏得。
况且,我就是在自己家得阳台上安装防盗栏,不关您家得事。
您要就是觉得不安全,您也可以在您家阳台上安装防盗栏"于就是,两人争吵起来,王某一怒之下,将已经被安装工人放到四楼但尚未固定防盗栏得护绳用剪刀剪断。
致使防盗栏从四楼摔到一楼,完全损坏,所幸并无人员伤亡。
于就是,李某将王某告上法庭,要求赔偿防盗栏损失800元。
本案应当如何处理？答:相邻权得到我国法律得明确保护。
《物权法》第八十四条规定:“不动产得相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理得原则,正确处理相邻关系。
”《物权法》第九十二条规定:“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产得,应当尽量避免对相邻得不动产权利人造成损害;造成损害得,应当给予赔偿。
”李某安装防盗栏会给楼上得邻居带来危险得行为,应当认定侵害了王某得相邻权,所以,李某就是有过错得。
但就是,王某在自己得权利受到侵害后,没有采取合法得处理方式。
在冲动之下,毁坏了她人得财物。
正就是因为王某得不法行为才直接导致了防盗栏得摔坏,因此,对于防盗栏得摔坏,王某负有全部得责任。
《民法通则》第131条规定:"受害人对于损害得发生也有过错得,可以减轻侵害人得民事责任。
"因此可以适当减轻王某所应承担得赔偿责任。
案例分析2、当事人申某,男,11岁。
申某得父亲与母亲蔡某于2006年结婚,同年申某出生,2015年,申某与蔡某离婚,申某由父亲抚养,2017年3月,申某父亲因病去世,蔡某拒不履行抚养申某得法定义务,不支付任何抚养费用且长期在外地居住,致使申某无人抚养,因申某无其她亲属,所以处境甚就是凄凉,于就是,作为长期抚养申某得长辛店镇村委会起诉蔡某,请求法院撤销蔡某作为申某法定监护人得资格,并依法另行指定监护人。
零就业家庭社会工作实务案例分析
零就业家庭社会工作实务案例分析黄女士一家有三口人。
黄女士今年35岁，因患有慢性粒细胞白血病而一直在家休息。
丈夫张某37岁，一年前在工地做工时受伤，经治疗后成为4级残疾，因为行动不便和缺少职业技能，没有找到合适的工作。
儿子10岁，正在读小学。
黄女士一家属于零就业家庭。
现在，黄女士全家仅靠每月350元的低保金生活，非常困难。
对此，黄女士已多次向社区居委会请求给予帮助，但没有任何回应。
【问题】1．请运用优势视角的理论，分析黄女士一家的自身资源。
2．请运用系统理论分析黄女士一家的社会资源。
3．假如你是黄女士所在社区的一名社会工作者，应如何整合通用过程模式中的四个基本系统来帮助黄女士？【答案】1．优势视角在评估服务对象的问题和需要时强调将他们的优点包括进来，发掘和运用服务对象的优点和自身资源帮助他们解决问题，同时强调服务对象能力的提升。
根据上述案例，黄女士一家的优势资源主要有：（1）黄女士还很年轻，属于有劳动能力者，还可以从事一些力所能及的劳动，以贴补家用；（2）黄女士的丈夫虽为4级残疾，但也有年龄优势，通过职业技能培训，可以适当从事一些残疾人力所能及的劳动，以增加家庭收入；（3）黄女士的儿子还在上小学，是家庭的希望；黄女士夫妻俩有希望改变目前处境的愿望。
这三项优势资源如果加以利用，可以促进黄女士一家的处境向更好的方面发展。
2．运用系统理论对黄女士一家的社会资源的具体分析如下：（1）系统论是关于研究一切综合系统或子系统的一般模式、原则和规律的理论体系。
社会工作的系统视角强调超出服务对象自身问题来评估他们生活环境的复杂性，以及二者之间的关系。
在系统视角下，个人、群体、组织和社区的环境系统是社会工作者介入和改变的场域，在这个场域里所有的元素都彼此相互交错和影响。
系统视角的社会工作实务注重运用社会资源帮助人们解决问题，满足需要。
社会资源主要有：①非正式（或自然）的社会网络资源。
主要包括家庭、朋友、邻居、同事、亲戚等提供的物质与精神帮助。
社会工作实务案例分析
社会工作实务案例分析案例一：家庭暴力案例李是一位32岁的女性，是一个家庭暴力的受害者。
她的丈夫在家中经常对她进行身体和精神上的伤害。
由于李没有亲近的家人和朋友，她感到无助和孤立。
最近，她开始出现焦虑和抑郁症状，对她的生活产生了负面影响。
社会工作师需要对这一案例进行分析和介入。
在分析这一案例之前，社会工作师需要对家庭暴力的定义、情况和长期影响有所了解。
此外，他们还需要研究相关的法律和政策。
首先，社会工作师可以与李进行面谈，了解她的受暴经历、家庭背景和目前的生存状况。
这样可以帮助社会工作师更好地了解李需求和问题。
第二，社会工作师可以开展家庭暴力干预计划。
这包括为李提供身体和心理安全的住所，提供紧急援助和辅导。
社会工作师可以协调其他专业人士，如律师和医生，为李提供全面的支持。
第三，社会工作师可以帮助李建立社会支持网络。
他们可以帮助她寻找亲属、朋友和社区组织的支持，以便在需要时帮助她。
最后，社会工作师还需要对李孩子进行评估和干预。
他们可以为孩子提供安全的住所，帮助他们处理来自家庭暴力的创伤。
通过进行这些干预措施，社会工作师可以为李提供全面的支持和帮助。
然而，他们还需要密切关注李情况，并根据需要进行进一步的干预。
案例二：老年人孤立案例王是一位80岁的老年人，他生活在一个独居的环境中，并且感到非常孤独。
由于身体状况的恶化，他无法独立进行日常生活的活动。
此外，他的亲人远离他，无法为他提供支持。
社会工作师需要对这一案例进行分析和介入。
首先，社会工作师可以与王进行面谈，了解他的需求和问题。
他们可以了解他目前的家庭和社会资源的使用情况，以及他所面临的困境。
第二，社会工作师可以帮助王建立社会支持网络。
他们可以与社区组织和志愿者合作，为王提供日常生活的支持和辅导。
同时，他们还可以帮助王参与社交活动，以减少他的孤独感。
第三，社会工作师可以帮助王获得医疗和护理服务。
他们可以协调护理人员为王提供居家护理服务，或者帮助他获得入住养老院的机会。
社工实务案例：老年人个案工作
一、案例背景介绍“怡和家园”小区作为“四房合一”的保障性住房小区，残疾、低保、高龄独居等困难弱势群体比例众多，能否在社区中开展好这部分人群的工作，会很大的影响到怡和家园整体社区工作的推进。
我们小区公共租赁房20幢16楼住着一位徐阿姨，平时经常能看到她在小区的各个垃圾桶里收那些有用的垃圾。
而且她还把收来的垃圾堆到地下自行车库，这就造成了很多居民出行的不便，夏天的时候经常会发出阵阵臭味，而且这么多易燃物品堆放着，也存在着很大的安全隐患。
20幢的居民多次找物业公司问责，为什么小区的地下自行车库像个垃圾场？为什么多次反应后垃圾还是没有清理干净？！有些居民为此打了“12345”市长热线，还有居民到居委会，抱怨说“交了物业费，物业公司从不作为，还不如不交！”而物业公司的负责人却多次向居委会诉苦，说他们已经多次劝说徐阿姨尽快将堆放的垃圾卖掉，徐阿姨每次都会表现的很为难，但也从不反映家庭上有什么困难，而是默默将垃圾清理一部分，事后，垃圾又堆了一大堆，问题始终没能得到彻底的解决。
19幢和20幢两幢公共租赁房共有1160户一方面，困难弱势群体高度集中，这部分人群因心理上的不平衡，对小区的一些管理规定和措施或多或少带有一些偏见；另一方面，其他许多居民都密切关注着居委会和物业将如何处理好这个问题，规范小区环境卫生管理。
我们社区工作者认识到，如果此类问题处理不当，将在居民中间造成很不利的影响，那以后居委会和物业开展工作将十分被动。
二、实施过程第一步，建立信任关系当我们想要上门直接问徐阿姨随意堆放垃圾原因的时候，我想到了社工最基本的工作伦理应该是：平等、接纳和不批评的态度。
所以我们并没有让徐阿姨丝毫的认为居委会专门因为她乱放垃圾的问题“找上门”，而是让她认为我们是在挨家挨户走访居民过程中正巧“敲她门”。
来到她家以后，我们始终带着“微笑”,用“唠家常的口吻”与她聊天，认真倾听她说的每一件事并给予一定回应，在不断交流过程中逐步建立信任关系，将谈话引向深入。
社会工作师《社会工作实务》案例分析题及答案
社会工作师《社会工作实务》案例分析题及答案一、案例分析题1[简答题]【案例】：杨女士，35岁，因患有尿毒症需要不问断地去医院进行血液透析，费用特别高，杨女士因为生病，又无法从事正常的工作，只能在社区找到一个看门的工作，收入十分微薄。
杨女士的丈夫郭先生36岁，一年前在工地干活时受伤，治疗后右手经鉴定为4级残疾，无法继续之前的工作，并且工地也不给予工伤赔偿，郭先生因缺乏其他工作技能，一时也找不到合适的工作，没有丝毫的经济收入。
他们还有一个上初中的儿子需要供养，家庭生活异常窘迫÷虽然他们一家被认定为低保户，每月可以拿到少量的低保金，但对于他们的家庭所需要的来讲远远不够。
对此，郭先生已多次向社区居委会请求给予帮助，但是没有任何回应。
问题：1.请运用优势视角的理论，分析郭先生一家的自身资源。
2.请运用系统理论分析郭先生一家的社会资源。
参考解析：【答案要点】1.优势视角认为每个人、群体、组织和社区都有其内在的能力，包括天赋、知识、社会支持和资源，只要存在适当的条件，就可以建设性地发挥自身功能。
优势视角强调评估服务对象的问题和需要时要善于发现和挖掘他们的优点，运用服务对象的优点和自身资源帮助他们解决问题，同时强调服务对象自我能力的提升。
从优势视角出发，郭先生一家的优势资源主要包括：(1)杨女士还比较年轻，尚有劳动能力，还可以从事一些力所能及的劳动，来补贴家用。
(2)郭先生尚有年龄优势，虽然认定为四级残疾，但仅右手残疾，可以通过一些康复训练锻炼左手，重新恢复劳动能力;通过职业技能培训，增加自己的竞争力，找到适合的工作，来增加家庭收入。
(3)郭先生上初中的儿子可以帮助父母承担一些家务，给予他们精神支持。
2.运用系统理论分析郭先生一家社会资源：(1)系统视角下的社会工作实务注重运用社会资源帮助人们解决问题，满足自身发展的需要。
社会资源包括：1.非正式的社会网络资源。
主要包括家庭、朋友、邻居、同事、亲戚等提供的精神支持和物质帮助。
初级社会工作实务案例分析
初级社会工作实务案例分析(一)责任编辑：中国社会工作师考试网更新时间：2009-8-6 13:35:27 保存本文加入收藏小亮今年读小学三年级，父母一年前因为感情破裂而离婚，小亮被判给母亲抚养。
母亲将所有的希望寄托在小亮身上，所以对小亮的管教非常严厉，小亮稍微做错一点事情，张女士就对其严加斥责，渐渐地，对小亮的打骂成为家常便饭。
最近，因为单位效益不好，张女士面临下岗的威胁，而小亮的父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费用。
学校班主任老师发现小亮在学校里也开始对同班同学使用暴力对待同班小朋友，并且经常撒谎、不交作业。
作为学校的社会工作者，班主任要求你为小亮提供服务。
问题1.结合案例说明儿童的需要有哪些?2.在上述案例中，小亮主要面临的困境有哪些?3.针对小亮目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略?初级社会工作实务案例分析(一)答案责任编辑：中国社会工作师考试网更新时间：2009-8-6 13:35:58 保存本文加入收藏答题要点1.儿童作为人生中的一个特殊阶段，有着多维的需要，具体阐述如下：⑴ 获得基本生活照顾和健康的需要。
家庭和社会应当满足小亮在成长过程中基本生活和养育方面的需要。
⑵ 获得良好家庭生活的需要。
家庭要给小亮提供良好的亲子关系和适当的管教环境。
⑶ 满足学习的需要。
小亮受教育的基本权利应当得到维护。
⑷ 满足娱乐与休闲的需要。
小亮文化娱乐的基本需要应当被加经考虑。
⑸ 拥有社会生活能力的需要。
家庭和学校应当培育小亮具有人际交往、生活技能、适应能力和学习正确的价值观等多种能力。
⑹ 获得良好心理发展的需要。
家庭和学校应当协助小亮建立自我认同，增进自我成长，促进社会性发展。
⑺ 免于被剥削伤害的需要。
小亮的人身安全、个人权益应当受到保护。
2.本案例中，小亮主要面临的困境可以从共个体与环境(家庭、学校)方面加以分析：⑴ 如何改善小亮的自卑、焦虑、暴躁等不良情绪;⑵ 如何改善离异家庭中小亮与母亲的关系，改善母亲对他的严格管教与打骂的情况;⑶ 如何改善家庭拮据的经济状况;⑷如何修正小亮在校的不良学习行为，以及使用暴力对待同学的行为。
社会工作实务漏水案例
社会工作实务漏水案例对于个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念，运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持和服务，以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、打掘生命潜能，不断提高个人和社会的福利水平。
背景介绍赵大娘，72岁,家住物资局小区(该单位已于2006年破产,属无人管小区),来到社区就开始哭诉担心墙内的电线长期浸在水里会不会漏电，便找了维修人员到家中查看修理，维修人员说楼下没有漏水的地方，应该是楼上的原因，想到二楼的住户家中看一下到底是哪个地方漏水，但二楼业主因与他们家有矛盾不让看。
为这件事她家和楼上住户吵架多次,到最后楼上业主直接躲着不见他们。
现在漏水越来越严重，客厅的墙壁也出现了渗水。
服务对象曾多次到相关的房管局、街办反映过，但因为该小区早已经破产,无管理单位，房管局、街办也没办法协调此事，拖延至今仍没有说法。
在实在没有办法的情况下，服务对象找到了社区居委会。
到居委会后，赵大娘直接说要是不给我们解决，就在你们居委会住下不走了。
社会工作者了解到情况后，决定介入。
二、案例分析(一)理论应用1、社会支持网络理论。
社会支持网络理论认为个人所拥有的社会支持网络越强大,就能越好地应对各种来自环境的挑战。
社会资源分为正式的社会资源和非正式的社会资源。
正式的社会资源是指来自政府、社会正式组织的各种制度性支持。
非正式的社会资源主要来自家庭、友邻里和非正式组织的支持。
社会工作者希望为案主提供正式及非正式的资源，帮助案主解决自身面临的现实问题。
2.增强权能理论。
增强权能理论认为:个人的无力感是由环境的压迫造成的社会环境中存在着直接或间接的障碍，使个人无法实现他们的权能，这种障碍是可以改变的:每个人都不缺少权能，个人的权能是可以通过社会互动不断增加的;受助人是由价值、有能力的;社会工作者与受助者是合作性的伙伴关系。
在本案中,赵大娘虽然对漏水事件感到无能为力，但在社会工作者看来，赵大娘曾多次到邻居家房管局、彻等处协调,说明她是有能力处理该事件的，只是因为在与邻居及相关单位互动过程中的方法不当，未达到预期的效果。
中级社工实务帮助阿三的计划案例
作为一名中间社会工作者，我承担了帮助阿桑解决酗酒问题的重要作用。
这个45岁的家伙在真正的泡菜多年，与瓶子挣扎，一路失去一切——他的工作，家人，甚至自尊心。
但是不要害怕，因为阿三走进我们的社会工作中心，准备翻转新的叶子。
我的工作是制定一个顶级计划帮助他走上康复之路这会是一段绝佳的旅程但只要有一点创造力和很大的决心我们很快就会让阿珊站起来了
我去看看阿三，看看他身体和精神状况如何，住在哪里，还有谁支持他。
这会帮助我弄清楚他需要什么面临什么挑战以及他能得到什么帮助根据我发现的情况，我和阿珊将共同努力，为他确定一些具体和现实的目标。
这些可能包括为其身体健康获得医疗帮助，为其精神健康提供治疗，寻找稳定住所，以及与家人重新建立通联。
还将与Ah San合作，制定预防复发的全面战略。
这一努力将超越识别引发酒精消费的触发因素，实施有效的应对机制以应对这些触发因素，以及建立一个强有力的支助网络，以便在紧急情况下加以利用。
还将协助阿桑利用豁免资源，包括但不限于支助团体、职业培训方案和就业机会，从而帮助他重建生活。
在整个过程中，将给予坚定不移的支持、鼓励和宣传，以确保阿桑坚定不移地推动他的复原计划。
社区社会工作实务案例
社区社会工作实务案例社区社会工作是指在社区中进行的一种专业服务，旨在帮助个人、家庭和群体解决社会问题，提高生活质量。
下面我将介绍一个社区社会工作的实际案例，以便更好地理解社会工作的实践。
在某个城市的社区中，有一名社工接触到了一个家庭，这个家庭由一对父母和两个孩子组成。
父母因为失业和经济困难，导致家庭生活陷入困境，孩子的教育和生活也受到了影响。
社工首先进行了家庭访谈，了解到了家庭的基本情况和他们所面临的问题。
在分析了家庭的情况后，社工制定了一份个性化的服务计划。
首先，社工帮助父母寻找了临时工作，缓解了家庭的经济压力。
其次，社工联系了当地的教育资源，为孩子们提供了学习辅导和心理支持。
同时，社工还组织了社区志愿者，为这个家庭提供了精神上的支持和帮助。
在服务的过程中，社工发现了这个家庭的一些内部问题，比如家庭成员之间的沟通问题和情绪管理问题。
于是，社工开展了家庭内部的辅导和训练，帮助他们改善了家庭关系，增强了家庭的凝聚力。
通过一段时间的服务，这个家庭的状况得到了明显改善。
父母找到了稳定的工作，孩子们的学习成绩也有了明显提高，家庭的氛围也变得和谐温馨。
这个案例充分展现了社区社会工作的实践意义，通过专业的服务和关怀，帮助了这个家庭走出了困境，重拾了生活的信心。
通过这个案例，我们可以看到社区社会工作的重要性和价值所在。
社会工作者不仅需要有专业的技能和知识，更需要有真诚的关怀和耐心的付出。
只有通过真正的关怀和服务，才能帮助需要帮助的人走出困境，重拾生活的信心。
在社区社会工作中，每一个案例都是一个生动的故事，每一个服务都是一次真挚的关怀。
希望通过这个案例的分享，能够让更多的人了解社区社会工作的意义和价值，让更多的人加入到社会工作的行列，为社会的发展和进步贡献自己的力量。
让我们共同努力，让社会更加和谐美好！。
社会工作实务案例
社会工作实务案例一、案例背景小明是一名17岁的高中生，他在学校里表现得很好，成绩优秀，但是他在家里却遭受了父母的虐待。
小明的父母经常对他进行体罚和辱骂，导致小明心理承受能力较差，情绪不稳定。
二、社会工作介入1. 建立联系社会工作者通过学校老师的介绍和家访等方式建立了与小明及其家庭的联系。
社会工作者向小明介绍了自己的身份和工作内容，并告知小明可以随时联系她寻求帮助。
2. 评估风险社会工作者对小明进行了全面的评估，包括身体、心理、教育等方面。
同时，也对小明所处的环境进行了评估，包括家庭、学校等方面。
经过评估后发现，小明存在被虐待风险，并且需要及时干预。
3. 制定干预计划社会工作者与相关机构合作制定了针对小明的干预计划。
该计划包括：提供心理咨询服务、为其提供安全住所、与学校合作开展教育支持等。
4. 提供心理咨询服务社会工作者为小明提供了心理咨询服务，帮助他缓解情绪，增强自信心和抵抗力。
同时，也为小明的父母提供了家庭教育指导，帮助他们改善与孩子的关系。
5. 为其提供安全住所社会工作者与相关机构合作为小明提供了安全住所，保障了他的人身安全。
在此期间，社会工作者也定期与小明进行联系，关注他的生活情况。
6. 与学校合作开展教育支持社会工作者与学校合作开展了针对小明的教育支持计划。
该计划包括：制定个性化学习计划、提供辅导和培训等。
通过该计划，帮助小明逐渐适应学校生活，并取得更好的成绩。
三、干预效果评估经过一段时间的干预后，小明的状况有了显著改善。
他不再遭受父母的虐待和压力，并且在学校里表现得越来越好。
同时，小明也开始建立起自己的社交圈子，逐渐融入了学校和社会。
四、结论社会工作是一项重要的公共服务工作，对于弱势群体的帮助和保护起到了重要的作用。
在本案例中，社会工作者通过建立联系、评估风险、制定干预计划等方式，为小明提供了全面的支持和帮助。
通过干预，小明的状况得到了显著改善，并且逐渐融入了学校和社会。
《社会工作实务》课程思政优秀案例服务社会与公益事业的使命感
分享学习心得和体会
深刻理解了社会工作的基本理念与价值观，认识到社会工作的重要性和意义。
掌握了社会工作实务的基本方法与技能，能够运用所学知识分析和解决社会问题。
增强了服务社会与公益事业的使命感和责任感，愿意为推动社会进步贡献自己的力 量。
社区服务支持
为社区居民提供日常生活 所需的帮助和支持，如老 年人关怀、儿童照看、家 庭照料等。
弱势群体关爱项目案例
1 2
贫困儿童助学
通过募集资金和物资，为贫困地区的儿童提供学 习用品、生活必需品和助学金等支持，帮助他们 获得更好的教育机会。
残疾人关爱
组织志愿者为残疾人提供生活照料、康复训练和 心理支持等服务，帮助他们更好地融入社会。
社会工作实务课程简介
社会工作实务的定义与内涵
社会工作实务是运用社会工作专业知识和技能，帮助个人、家庭、群体和社区 解决问题、增强社会功能、提高生活质量的专业实践活动。
社会工作实务的课程设置
社会工作实务课程通常包括理论讲授、案例分析、角色扮演、小组讨论、实地 考察等多种教学方法，旨在帮助学生掌握社会工作实务的基本技能和方法。
培养公益意识
思政教育鼓励社会工作者关注社会问题，积极参与公益事业，推 动社会进步和发展。
推动社会工作行业健康发展
促进行业规范化
思政教育有助于社会工作行业建立健全的规章制度和行业准则，推 动行业规范化发展。
提升行业形象
通过思政教育的引导，社会工作者能够展现出良好的职业素养和服 务态度，提升行业整体形象。
社会工作实务中的
02
思政元素
社会工作价值观与思政理念契合
社会工作实务案例
社会工作实务案例社会工作实务是社会工作者在实际工作中运用专业知识和技能，为个人、家庭、群体和社区提供服务的过程。
在社会工作实务中，社会工作者需要面对各种复杂的案例，运用专业知识和技能进行干预和帮助。
下面，我们将结合几个实际案例，来探讨社会工作实务的具体操作。
案例一，家庭暴力干预。
小明是一名社会工作者，接到了一起家庭暴力的案例。
一名女性向社会工作者求助，她的丈夫经常对她进行言语和身体上的暴力，导致她心理受创和身体受伤。
小明首先进行了安全评估，确保女性的人身安全。
然后，他与女性进行了心理支持和情感倾听，帮助她缓解心理压力。
接下来，小明联系了当地的妇女保护组织，为女性提供了庇护和法律援助。
同时，他也与女性的丈夫进行了沟通和干预，帮助他意识到自己的暴力行为的严重性，并引导他接受心理治疗。
最后，小明还进行了家庭综合干预，帮助夫妻双方重建互信和沟通，有效解决了家庭暴力问题。
案例二，青少年心理危机干预。
社会工作者小玲在一所学校担任心理辅导员，她遇到了一个青少年心理危机的案例。
一名学生因家庭问题和学业压力导致情绪低落，严重影响了学习和生活。
小玲首先与学生进行了深入的心理咨询，了解了学生内心的困扰和痛苦。
然后，她与学校老师和家长进行了沟通，共同制定了学生的心理辅导方案。
同时，小玲还联系了心理专家，为学生进行了专业的心理评估和治疗。
在心理干预的过程中，小玲还组织了一些心理活动和课程，帮助学生树立积极的心态，增强自我调节能力。
最终，学生逐渐走出心理困境，重拾自信，取得了学习和生活上的进步。
案例三，老年人照料服务。
社会工作者小李在一家养老院工作，他遇到了一位老年人照料的案例。
一名老人因身体虚弱和生活无助，产生了抑郁和孤独的情绪。
小李首先进行了老人的身体和心理评估，了解了老人的具体需求和困难。
然后，他与养老院的护理人员和医生进行了沟通，共同制定了老人的个性化照料方案。
同时，小李还组织了一些老年人的活动和社交聚会，帮助老人重建社会关系和生活乐趣。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
社会工作实务案例分析及案例设计(二)《社会工作实务》(中级)模拟试卷(一)一﹑案例分析题(每题14分．共70分)请根据所提供的案例资料进行分析，并按要求作答。
案例1陈教授，现年65岁，退休前在上海一所著名大学教书，学生遍布全国各地。
由于陈教授早年在外地“插队”，一子一女是在母亲的拉扯下长大，因而对父亲的“不管不问，颇有怨言。
陈教授的妻子在世时，考虑到母亲仍在，子女们还经常回来探望。
陈教授还有个弟弟和两个侄子在上海，彼此经常串门，因此，他的晚年生活平静而安详。
前不久，陈教授由于听戏回家较晚，到家后，发现老伴躺在地板上，呼吸微弱，连忙送往医院；但是，由于错过最佳抢救时间，当子女赶现时，老伴已经离开了人世。
子女们把母亲的去世归咎于父亲“回家过晚”，双方之河的裂痕加深，子女们用冷言冷语讥讽老人，探望次数大大减少。
老人整日待在家中，经常酗酒，酗酒后会痛哭流涕，喃喃自语，认为老伴的死是自已造成的……还不到一个月，原本身体康健、开朗乐观的陈教授，变得骨瘦如柴，精神恍惚。
社区服务中心了解情况后，决定派社区工作者小张开展工作，经过全面了解后，小张准备从家庭思维的角度介入。
问题1．在上述案例中，家庭思维是指什么?2．在上述案例中，陈教授主要面临的困境是什么?3．针对这些困境，小张应采取怎样的介入策略?4．通过以上分析，请归纳老年社会工作的内容。
答题要点1．家庭思维是指把老年人看作复杂的多代关系系统的一部分，这一关系系统对老年人生活有重大影响，是老年人与人交往并获得支持的来源；诸如配偶、父母、兄弟姐妹、子女等家庭角色，它们足老年人自我概念的重要组成部分。
即使是与这些角色拥有的特定功能已经终止，它们也会影响老年人的所思所想。
2．陈教授主要面临的困境是：如何恢复身体健康(身体健康问题)；如何舒缓情绪(精神情绪问题)；如何从失去老伴的痛苦中走出来的丧亲问题)；如何与儿女修复关系(感情支持问题)；如何免受儿子冷言冷语(语言虐待问题)。
3．小张应该采取的主要介人策略有：(1)小张应该让陈教授明白目前的状况，清醒意识到他的问题继续恶化下去的严重性，说服其面对现实，鼓励其走出家门，参与一些社区活动，并协助陈教授制订一份健康活动计划。
(2)建立情感：支持网络，针对其儿女和其他家人，如弟弟、侄子，开展家庭体系支持工作，劝说其他家人加人到老人的情感支持网络里，充当他们之问的沟通桥梁。
(3)帮助家庭“解除羁绊”，超越当前阻碍，代表老人把家庭动员起来。
(4)为老人制订一个行动方案，帮助家人治疗旧伤，处理积怨。
(5)也可以给陈教授做哀伤辅导，让其正视这一一过程，重新组织自己的生活。
(6)对于虐待问题，小张应该让陈教授的儿女明白当初父亲下乡插队时的“不得已”，是客观原因造成的．其本人也非常关心和在乎他们；另外，母亲的死纯属意外。
让其明白父亲深爱着母亲，不可能害死母亲的事实，争取其儿女的支持是整个案例中的关键因素。
4．这个案例主要反映了老年社会工作的主要内容，主要有以下几个方面：(1)身体健康方面的服务；(2)认知和情绪问题的处理；(3)精神问题的解决；(4)社会支持网络的建立，包括情感支持网络；(5)老年人特殊问题的处理，如虐待和疏于照顾问题、丧偶等。
案例2假如你是一名社区社会工作者，通过调查，你发现许多新婚夫妻有成长性的需求，需要学习在新组家庭中如何扮演各自的角色，互相磨合。
于是你想设计一个婚姻成长小组，以增强这些夫妇在婚姻中的处理问题的能力。
问题1．请描述小组在家庭社会工作中的作用。
2．请谈谈你设计的婚姻成长小组的工作程序。
答题要点1．小组工作是通过小组群体内部面对面的互动，协助小组中有相似困扰的个人增强社会生活功能，小组可以使组员们有“同在一条船”的感受，通过组员们的互助带动小组成员情绪状态改变，超出困境?最终达到自助与成长。
在这个婚姻成长小组中，陆会工作者要充分重视小组这种独特的功能，引导小组成员参与进来，通过集思广益，互相交流、督促，共同成长。
2．针对本案例小组成员同质性的特点，可采用交互模式，社会工作者担任引导者的角色。
在程序的设计中，首先要研究小组成员的主要问题和期望，要注意结合组员的需求来定目标，即帮助组员发展沟通与建立关系的能力，提升婚姻质量。
其次，细化活动的方案，小组活动的地点、人员与经费等要写明。
然后进行宣传与招募组员，组建小组。
再次，随着小组的阶段性，依次开展小组活动。
其内容设计可以为和谐婚姻的特质，性别与人格的差异，正面沟通与爱的存款，如何处理冲突与差异，发展健全真我等。
社会工作者要注意依据小组不同的阶段，设计相应的活动，处理矛盾，增进凝聚力，并要注意在高潮时结束。
案例3小森现年1 9岁，初中文化程度(高一退学)，幼年时父亲因盗窃被判入狱，父母离异，母亲远嫁日本，从小祖母一手带大，缺乏父母的关爱。
祖母去年离开人世，小森便开始一个人独立生活。
小森曾考入一所民办高中，但由于学费昂贵而中途退学；后来居委会帮他联系读业余高中，终因缺乏管教，对学习彻底失去兴趣而退学。
前几年，小森母亲还从日本寄钱回来，成年后，就不再寄钱给他。
小森唯一的财产就是一室一厅的房子，家处底楼沿街。
为了维持生计，小森将沿街的一间房间出租给他人开发廊，自己住在客厅里。
他白天睡觉，晚上流连于网吧或者游戏机房，家里经常有一群闲散青少年进进出出。
小森外显自信且凡事无所谓，其实只是为了掩饰内心的自卑。
居委会同志看了很着急，寻求专业社会工作者为小森提供服务。
问题1．在上述案例中，小森主要面临的困境有哪些?2．针对小森目前的困境，社会工作者应采取什么样的介人策略?答题要点1．小森面临的主要困境：(1)如何改善小森内心自卑的心理。
这一问题是由于离异的家庭、缺乏父母疼爱、家庭经济困难、学习成绩堪忧等一系列环境问题所引起的。
(2)如何改变小森无所事事的生活现状。
小森之所以晚上流连于网吧或游戏机房，与闲散青少年交往，是因为他的爱与归属和乐趣等心理需求没有获得满足，因此只有寄情于网络和朋友来打法时间、宣泄感情。
(3)如何改善小森的经济收人问题。
小森没有工作，唯一的收人是微薄的租房收入，但其并不足以养活小森，加一Lil,森不善理财，他经常是“有了上顿、没有下顿”。
(4)如何改善小森的交友环境。
小森的生活环境是阻碍其寻求发展的主要障僻，整日和一些不良的朋友接触，使其习惯了散漫生活，没有真正考虑过生活的意义。
2．采取的介入策略：针对案主的问题，社会工作者采取个案工作的方式为小森提供服务。
目标在于协助小森建立积极的自我概念、树立适宜的人生目标、改变小森的生活状态，并协助其寻找工作。
社会工作者采用现实治疗法。
该疗法认为，人的内在“成长动力”和“健康动力”导致人产生一种“自我认同的需要”。
“自我认同”又可分为“成功的认同”和“失败的认同”，而小森现在失败的自我认同的发展受到他对自己的看法、以往糟糕的生活经历以及与他人交往的影响。
人是自主、自决的，人的行为和生活方式主要是由人自己选择的，而并非如环境决定论认为的人的行为完全受外部环境支配，因此，社会工作者要帮助小森清楚地认识自己希望得到的目标生活，进而明白现在的行为是与愿望相违背的，最后能选择有效和负责的行为，以满足心理需求和实现理想的生活。
个案工作的介人策略如下：(1)社会工作者为小森提供心理辅导，缓解他因为家庭离异、缺乏父母疼爱、家庭经济困难、学习成绩堪忧等一系列问题而产生的自卑心理；增强其自信心，让他明白一直以来他为支持破碎困难的家庭所付出的努力是多么的了不起，在他的身上有许多有价值的闪光点。
(2)社会工作者介绍小森参加社区青少年的职业规划小组。
一方丽，帮助他学习求职技巧、人际关系处理、理财等方面的技巧；另一方面，改善萁交友圈，鼓励他能够认识一些友善的新朋友。
(3)社会工作者协助小森找到一份稳定的工作，I以改善家庭经济状况。
同时，稳定的工作也能够帮助小森避免与社区中的不良青少年厮混，以及夜宿网吧等情况。
(4)社会工作者与小森所在社区居委进行沟通，为他在经济力阿争取社区支持，并且希望居委会干部给予他关心和指导。
(5)如有可能，联系其母亲，尝试改善母子关系。
案例4材料I：我国《宪法》规定：“中华人民共和国公民在年老、疾病或者丧失劳动能力的情况下，有从国家和社会获得物质帮助的权利。
”社会救助就是体现这一规定的具体制度。
材料Ⅱ：’新华网报道，居民最低生活保障制度在首都实施10年来，北京市先后9次提高低保标准，目前已有23．2万城乡居民被纳入保障范围。
北京市民政局副局长吴文彦在7日召开的“社会救助体系建设总结暨表彰大会"上说，1 0年来，北京市社会救助体系建设取得了丰硕成果，城乡低保制度日臻完善。
经过9次调整，保障标准已经从1996年的月人均l70元提高到现在的月人均310元。
2002年，北京市城乡困难群众实现了应保尽保，农村低保全面覆盖。
2004年，北京对城市低保对象实行了分类救助制度，提高了救助系数。
今年分类救助制度得到进一步完善，“三无”人员、重残人、老年人、未成年人等特殊困难人员得到更多的救助，并分别建立了城市、农村低保标准调整机制。
材料Ⅲ：据人民网报道，2008年1月10日以来，受冷暖空气共同影响，我国中东部地区连续出现两次大范围的雨雪天气。
此次雨雪天气过程影向范围广，导致安徽、河南、湖南、湖北、重庆、四川、贵州、陕西、新疆等9省(区、市)遭受雪灾，部分地区受灾严重，群众的生产、生活受到较大影-向，尤其是给灾区交通造成极大困难，部分高速公路、铁路和航空路线一度中断，部分地区供电、供暖、供水等基础设施受损。
据统计，此次雪灾已造成9省(区、市)2487．0万人受灾，因灾死亡6人，紧急转移安置1 5．5万人；农作物受灾面积1036．6千公顷；倒塌房屋2．2万间，损坏房屋8．5万间；因灾直接经济损失3 1．1亿元。
民政部对此次雨雪天气过程高度重视，及时与中国气象局和地：于民政部门沟通，了解灾害发展，收集灾情信息；针对湖北灾情，于1月21日16时紧急启动四级救灾响应，派出工作组赶赴黄冈灾区，查看灾情和受灾群众基本生活安排情况，协助地方开展抗灾救灾工作。
问题1．结合材料I、材料Ⅱ和材料Ⅲ，社会救助主要是指什么?包括哪些领域?2．针对材料Ⅲ，请分析自然灾害救助的主要内容是什么?答题要点1．社会救助是在社会成员由于个人原因、自然原因或社会原因生活发生严重困难时，由政府和社会对其提供基本物质保障的救助制度，是社会保障体系的重要组成部分。
社会救助的领域主要包括城乡最低生活保障、农村五傈供养、自然灾害救助和流浪乞讨人员救助。
2．材料Ⅲ主要反映的是民政部门进行的自然灾害的救助．其主要内容包括三个方面：(1)灾害应急救助。
它主要是指应急救援、受灾群众转移安置、救灾资金与物资拨付等方面的工作，它也包括社会秩序维护和受灾群众的心理疏导工作。