客流量统计表(商场版)
门店商场客流量统计分析登记表
周一
周二
周三
周四
周五
周六
周日 一周小计
导购 姓 名
接待率 邀约成功率 成交率
ABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCD
பைடு நூலகம்
总计
备注：A=进店接受接待，与商场人员有过交谈接触的客户人数； B=有接受接待并留下详细的、准确的、资料的意向客户人数； C=通过电话或信息进行意向客户邀约后的进店人次（可重复累计） D=当天交付订金，签订预约单的客户
接 待 率=B÷A 邀约成功率=C÷B（可大于100%） 成 交 率=D÷B 此表放置于公共区域，导购填，每周汇总一次，用于分析客流量、接待率邀约成功率及成交率并用于考核排名
门店客流量记录分析表
缺货率{（=日缺货单数/顾客日订源自总单数）×100%}动销率=动销SKU/实际SKUX100%
商品动销率=商品累计销售数量÷商品期末库存数量
门店客流量记录分析表
时 间
进店总人数
购货人数
购买数额
小票张次
8:00-10:00
10:00-12:00
12:00-14:00
14:00-16:00
16:00-18:00
18:00-21:00
关于顾客
客流量
进店率
客单件
客单价
平均客件数
客户消费习惯
关于订货
滞销款
畅销款
跑量款
SKU动销率
生命周期
货品周转率
货品周转时间
订货深度
订货宽度
关于销售
销售均价
成交率
热销商品占比
滞销商品占比
平均销售额
连带销售率
销售占比
售罄率
盈亏平衡点
关于库存
期初库存
期末库存
存销比
库存占比
调整商品结构
关于店面
平效
立效
店铺陈列与橱窗陈列更换周期
1）商品周转率=（月度售出商品的成本/月度平均库存总值）*100%
2）商品动销率=动销品种数/仓库总品种数*100%
餐休部客流消费统计表1月2-8日
餐休部客流及消费统计表
科 目 早 餐 午 餐 晚 餐 夜 宵 消费人数/ 销售金额 进店 人数 备注： 班 次 A B A B A B A B A B A B 26人/1709元 16人/524元 25人/1538元 15人/801元 119人 101人 66人 81人 17人/720元 11人/668元 102人 117人 27人/816元 12人/728元 100人 91人 11人/563元 55人 98人 28人 6人 46人 20人 24人 3人 26人 7人 30人 5人 26人 24人 27人 19人 25人 19人 14人 22人 12人 1月2日 周三 20人 1月3日 周四 4人 1月4日 周五 8人 1月5日 周六 8人 1月6日 周日 3人 1月7日 周一 休 9人 休 14人 休 23人 休 13人 休 休 180人 20人/907元 17人/1474元 5人 12人/912元 15人/473元 86人 118人 共109人/5244元 共115人/6589元 19人 11人 7人 8人 1月8日 周二 备 注
客流量统计表 Microsoft Excel 工作表xls
星期三
试衣 人数
试穿款号
柳林店客流量时段统计表
星期四
购买 购买 进店 试衣 人数 金额 人数 人数
试穿款号
购买 人数
星期五
购买 进店 试衣 金额 人数 人数
试穿款号
星期六
购买 购买 进店 试衣 人数 金额 人数 人数
试穿款号
星期天
购买 购买 进店 试衣 人数 金额 人数 人数
试穿款号
购买 购买 人数 金额
####
18-25 ####
26-30
30-40 40岁以 上 小计
####
18-25 ####
26-30
30-40 40岁以 上 小计 18-25
#### ####
26-30
30-40 40岁以 上 小计
打烊
天合计
试穿款号
星期二
购买 购买 进店 试衣 人数
购买 购买 进店 人数 金额 人数
时段 星期一
年龄
进店 试衣 人数 人数
18-25 ####
26-30
30-40 40岁以 上 小计 18-25
#### ####
26-30
30-40 40岁以 上 小计
####
18-25 ####
26-30
30-40 40岁以 上 小计 18-25
#### ####
26-30
30-40 40岁以 上 小计
定制家居建材商场门店客流量登记统计表
总
计
备注：A=进店接Байду номын сангаас接待，与商场人员有过交谈接触的客户人数； B=有接受接待并留下详细的、准确的、资料的意向客户人数； C=通过电话或信息进行意向客户邀约后的进店人次（可重复累计） D=当天交付订金，签订预约单的客户 接 待 率=B÷A 邀约成功率=C÷当日邀约任务(店长每日分配，于《客户顾问工作日志体现》)（可大于 成 交 率=D÷（B+C） 此表放置于公共区域，导购填，每周汇总一次，用于分析客流量、接待率邀约成功率及
计）
作日志体现》)（可大于100%）
量、接待率邀约成功率及成交率并用于考核排名
定制家居建材商场门店客流量登
店面 周一 姓 名 A 2 A区 0 0 1 0 B区 0 0 0 1 C区 2 0 B 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 C 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 D 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 A 0 0 0 0 0 1 0 0 1 1 0 周二 B 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 C 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 D 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 A 4 3 0 0 0 2 0 0 1 0 0 周三 B 2 1 0 1 0 1 0 0 0 0 0 C 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 D 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 A 1 2 0 1 0 1 1 2 0 0 0 周四 B 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 C 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 D 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 A 1 1 0 0 0 2 0 2 1 1 0 周五 B 0 0 0 2 0 0 1 1 0 0 0 C 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 D 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
每日汽车市场部客流统计总表
首次进店
25日 电话 网络成功回访量 合计 首次进店 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
26日 电话 网络成功回访量 合计 首次进店 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
27日
0
首次进店 11
电话 1 1
4 1 16
2
4
25日 网络成功回访量 合计 首次进店 1 1 12 3 3 4 2 0 1 7 1 0 1 1 5 25 7
9日 电话
2 1 3
9日 网络成功回访量 合计 首次进店 0 6 11 6 2 5 1 1 1 2 1 3 4 1 2 1 11 2 24 2 16
10日 电话 网络成功回访量 合计 首次进店 0 3 2 12 20 3 3 4 4 2 4 8 2 1 2 1 2 20 2 38 2 15
11日 电话 2 1
29日 电话
0
电话 1 2
2 5
27日 网络成功回访量 合计 首次进店 2 3 7 7 7 3 0 1 3 3 0 1 3 1 4 22 15
电话 1
1 1 3
28日 网络成功回访量 合计 首次进店 1 1 1 3 11 7 1 4 1 0 1 4 1 1 2 1 5 23 12
29日 电话 2 3 1 1
18日
13
首次进店 2 5 2 3 4 16
电话 1 1 2
4
16日 网络成功回访量 合计 首次进店 2 3 9 8 2 5 3 0 1 2 7 0 4 3 7 27 15
电话 1
1
17日 网络成功回访量 合计 首次进店 0 3 12 2 2 5 1 1 1 1 1 0 3 6 22 4
18日
18日 电话 网络成功回访量 合计 首次进店 0 2 3 7 1 5 10 1 1 2 2 2 1 4 11 2 24 0
成都主题项目客流量统计表
项目名称 三圣花乡 国色天香
四川成都欢乐谷
天府玫瑰谷 花舞人间 杜甫草堂博物馆 金沙遗址博物馆 宽窄巷子
街子古镇 熊猫基地 平乐古镇 黄龙溪古镇 幸福梅林
类别 春节期间客流量（万人） 十一黄金周客流量（万人）
年客流量（万人） 春节期间客流量（万人） 十一黄金周客流量（万人）
年客流量（万人） 年收益（亿元）
十一黄金周客流量 五一小长假客流量 春节期间客流量（万人） 年客流量（万人）
年收益（亿元） 年客流量（万人）
年收益（亿元） 春节客流量（万人） 十一黄金周客流量（万人） 春节门票收入（万元） 春节客流量（万人） 春节门票收入（万元） 春节客流量（万人） 十一黄金周客流量（万人） 五一小长假客流量（万人） 五一小长假客流量（万人） 十一黄金周客流量（万人） 春节客流量（万人） 十一黄金周客流量（万人） 春节客流量（万人） 十一黄金周客流量（万人） 春节客流量（万人） 十一黄金周客流量（万人） 春节客流量（万人） 五一小长假客流量（万人） 十一黄金周客流量（万人）
60.36 10.01 50.5 78.16
16.2
48.7
14.69 1.108 1.8471 47.5 3.2 48.1 43.1 13.7 13.5 2.54 7.85
期间，成都共接待游客1460.5万人次，；实现旅游收入62.22亿
客人均花费193.9元
57.52
16.55
31.38
40.53 31.76
600 13.8 9.52
39.16 10.52
15.1
25.8 16.34 19.4
8.31
18.32 258
3 6.98
月统计表模板
月统计表模板
以下是一个简单的月统计表模板，你可以根据自己的需要进行修改和扩展。
日期销售总额销售数量退货数量退货率客流量转化率
:--: :--: :--: :--: :--: :--: :--:
¥5000 20 0 0% 100 2%
¥6000 25 1 4% 120 %
¥4500 18 2 11% 90 2%
... ... ... ... ... ... ...
¥8000 35 3 8% 150 %
说明：
1. 日期：销售日期。
2. 销售总额：当天销售的总金额。
3. 销售数量：当天销售的产品数量。
4. 退货数量：当天退货的产品数量。
5. 退货率：退货数量与销售数量的比例，以百分比表示。
6. 客流量：当天进店的顾客数量。
7. 转化率：当天购买产品的顾客数量与客流量之比，以百分比表示。
你可以根据实际需要添加其他列，例如折扣、员工销售额等。
4S店来店客流分析总结
4S店来店客流分析总结黄冈世纪海通别克4S店 - 1 -本月来店客流分析总结这个月来店客户总计218人，前景看好，虽然我们公司的位置比较偏僻，以前大多数客户来我们公司主要是路过和朋友介绍，但是经过市场部的广宣活动和南胡区的知名度和地位重要性的提升，我们黄冈世纪海通别克4S店已经被越来越多的黄冈居名所认识、了解。
现根据相关数据对来店客流进行了统计分析。
1.进店客户统计表来店总人数(人) 首次进店/F(人) 二次进店/S(人) 218 129 87在这个月中，首次进店客户占主要部分，达到了59.1%，这充分说明了我们在黄冈地区潜在的市场是巨大的，我们还有很广阔得空间去开发。
2.客户级别统计表级别 O(当日订车) H( 3天之内A(7~15天内B(15天~3C(3个月以订车) 订车) 个月内来订后来订车) 项目车)数据(总216) 31 17 32 84 5014.4% 7.9% 14.8% 38.9% 23% 比例根据以上数据，有38.9%的客户选择15天~3个月内来订车，世纪海通黄冈世纪海通别克4S店 - 2 -当日订车的只有14.4%，而依据现在市场激烈的竞争现状，其他级别的客户是极其容易流失的，在接下来的工作中，我们不仅要进一步作好市场宣传工作，还要作好这些潜在客户的跟踪回访工作，不可让这些已得到的潜在客户流失。
3. 客户来店渠道分析表渠A(报B(电C(电D(基E(店头T电话G(网P(朋友道项纸) 台) 视) 盘) 宣传) 预约) 络) 介绍) 目数据11 0 3 37 41 55 24 42 (总213)5% 0 1.4% 17.4% 19.2% 25.8% 11.3% 19.9% 比例来店客户大多数是经过电话预约的，还有少数朋友或者老客户介绍的，或者是看到店头宣传过来的，相反只有很少数客户是通过网络、报纸上面获知我们信息。
可以看出我们前期在报纸电视上的广宣效果不是很明显，在以后的广宣活动中我们应该尽量采取那种传播速度快、影响比较大的宣传手段。
大型超市客流量的调查与分析-2
大型超市客流量的调查与分析目前在空调负荷计算中广泛采用的为此数据。
然而，随着商场、超市的大量兴建，人员密度已大大下降，而且，超市的客流量特点与商场有所不同，不同地区的客流量特点也会有所不同。
因此，研究现在的超市建筑客流量及人员密度分布规律很有必要。
此外，过去也有学者利用公式计算建筑物空调负荷，但采用的顾客在超市平均逗留时间值一般为估计值，而笔者在本文中通过同时在超市的人数、日客流量的人次数及日营业时间计算得到了顾客在超市平均逗留时间。
2 客流量分布规律笔者于2021年7月对哈尔滨市某大型超市的客流量进展了连续一周的调查统计。
采用人工统计方法，每半个小时纪录一次通过所有出入口的客流量，我们得到了超市的客流量数据，并给出了具有代表性的工作日和周末两日的客流量变化情况，见图1和图2。
图1 超市7月中旬某周六客流量分布图图2 超市7月中旬某工作日客流量分布图调查中我们发现：1、走出超市的顾客根本上都拎有购物袋，说明他们到超市主要是要购物，而非“逛〞，这一点与百货商场不同；2、测试阶段正处于学校放暑假期间，但在调查中发现很少有小孩自己进超市，且顾客中的中小学生比例很小，所以与其他季节相比，夏季超市并没有特别明显地“淡〞或“旺〞。
对测试数据的分析发现，客流量的规律有以下几点：1、与典型的商场客流量双峰分布规律[1]不同，超市的客流量呈三峰分布，这是因为超市营业到深夜，而人们也在晚餐后到超市购物。
2、一般，周末客流量峰值出现在10:00~11:00、14:30~15:30、18:30~19:30，工作日客流量峰值出现在10:00~11:00、14:30~16:30、18:30~20:00。
周末全天的平均客流量约相当于一天中峰值客流量的71.1%，工作日全天的平均客流量相当于一天中峰值客流量的64.5~77.1%。
从此结果可以看出，工作日和周末相比，上午客流量峰值出现时间一致，而下午那么持续较长。
原因在于周末人们不上班，因此选择下午购物的人数增加。
三表一卡填写说明
三表一卡填写说明一、为什么要填写三表一卡：二、填写三表一卡的好处：了解每日、每月来点、来电客户数量，明确意向客源；建立潜在客户档案，通过对潜在客的回访不断满足客户需求、及时提高自身导购能力以提高终端销量；建立已购客户档案，通过对已购客户的主动服务，发掘转介绍客源。
通过三表一卡的填写，能够锁定意向客户，让销售顾问知道工作的方向，按照三表一卡的顺序完成销售过程，提高销量；同时充分的统计分析，发现销售工作中存在的问题并持续改进；三、三表一卡之间的逻辑关联：㈠、逻辑关系如下：1、凡来店（电）客户必须由接待销售顾问按《展厅来店（电）客户登记表》规定项目完整登记填写，不能留下资料的也要对客户来店（电）的相关情况（如某先生或某女士，来店或来电，进店离去时间等）进行登记填写；2、凡有意向的客户（含H级、A级、B级、C级）要建立《潜在客户管理卡》；已成交的客户，应建立《保有客户管理卡》并按规定进行跟踪促进；3、凡是登记在《展厅来店（电）客户登记表》的客户在随后的任一时刻只能处于两种状态：①要么在《潜在客户管理卡》中被继续跟踪；②要么是经过推进后成交进入《保有客户管理卡》管理；不能出现有客户登记而没有跟踪、结果的情况。
4、《潜在客户管理卡》与《保有客户管理卡》相应的客户资料要对应起来；5、《来店（电）客户登记表》的客户会在《潜在客户管理卡》中继续跟踪，因此两张表格在接待客户时要配合起来使用，以便客户信息充分被记录。
㈡、三表一卡制作、使用及功能说明：四、客户分类㈠、定义：潜在客户：留有联系信息，无明确购车意向的客户；基盘客户：通过自有店销售的客户；有望客户：有明确购车意向的客户；战败客户：留下购车信息后，不在自有店购买的客户或一年以上才有购买行为的无效客户。
㈡、各类客户的具体分类：潜在客户：其他经销商保有客户、其他品牌保有客、C级客户；基盘客户：自销保有客户；有望客户：O（已交定金还没交车）、H、A、B级别客户；战败客户：购买其他品牌或在别的销售店购买的客户、一年以上才会有购车打算的无效客户。
2012年来店客流量登记表
来访客流量登记表
说明：1.接待人员负责填写：来店时间、人数、来访次数、销售顾问和统计栏；
2.销售顾问助理负责填写：离店时间、顾客名称、电话、想购车型车色、商谈内容、级别、渠道、是否有试乘试驾；
3.来访次数填写：首次用“F”表示，两次或两次以上用“S”；
4.级别：“O”级订车客户“H”级信心+需求+购买力（7天内订车可能）“A”级（15天内订车可能）“B”级（30天内订车可能）“C" 级
（1个月以上，1年以内订车可能）
5、渠道：A:报纸广告 B:电台广告 C:电视广告 D:网站 E:横幅广告 F:展示会 G:DM H:熟人介绍 I:路过看到 J:其他
主管签字：。
门店顾客进店统计表
ACM顾客进店统计表
备注:表格内人数统计用“正”表示
门店:___________ 时间:__________ 统计人:___________
时间
进店人数统计及分析
实际成交人数统计及总结
进店人数
销售未成交分析
成交人数
销售成交总结
8:30-10:30
男
女
夫妻
男
女
夫妻
10:30-12:30
男
女
夫妻
男
女
夫妻
12:30-14:30
男
女
夫妻
男
女
夫妻
14:30-16:30
男
女
夫妻
男
女
夫妻
ACM顾客进店统计表
备注:表格内人数统计用“正”表示
门店:___________ 时间:__________ 统计人:___________
合计
当天销售总结
时间
进店人数统计及分析
实际成交人数统计及总结
进店人数
销售未成交分析
成交人数
销售成交总夫妻
男
女
夫妻