2012六西格玛黑带考前精华36题答案及解析讲解

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六西格玛黑带考前精华题答案及解析

2012六西格玛黑带考前精华36题(含答案)1．某财务服务公司有4各不同的部门负责处理贷款业务，对该业务的衡量是采用每个部门的一组员工一周的5个工作日内每天进行处理的平均数量（连续数据，假设服从正态分布）。

通过方差分析，发现部门同业务处理能力有显著不同，但公司经理还想知道4个部门中任取2部门业务处理能力的比较状况，请问他应该选用如下的多重比较方法中的哪种方法？（A）A. Tukey’s整体误差率方法B. Fisher’s个体误差率方法C. Dunnett’s整体误差率方法D. Hsu’s整体误差率方法2．对一个稳定的生产过程绘制控制图，已知当子组样本含量为2时，其下控制限LCL=70，上控制限UCL=82，问：当子组样本含量增加到8时，控制图的控制限应该变为：(C)A LCL=75，UCL=77B LCL=74，UCL=78C LCL=73，UCL=79D LCL=70，UCL=823．在某MSA分析中发现其容差百分比为60%，不满足MSA要求，黑带考虑利用重复测量降低MSA误差，以继续使用原测量系统。

请问，要将容差百分比降低到20%，最少要重复测量多少次：(D)A. 6次。

B.7次。

C.8次。

D.9次。

4．某企业拟购买一部关键设备，现有两个供应商（甲、乙）均可提供相同型号的设备，为了检验设备的质量，质量工程师对甲、乙两台设备进行了过程能力分析，结果发现，甲设备：Cp=1.8，Cpk=1.3，乙设备：Cp=1.31，Cpk=1.3。

假定甲乙设备价格相同，其它安装和服务也基本相同。

根据这一结果，我们可以判定：(A)A 甲设备比乙设备好一些，因为甲设备的Cp更高一些；B 甲设备和乙设备一样，因为甲设备和乙设备的Cpk相同；C 乙设备要比甲设备好一些，因为乙设备的Cp与Cpk接近，表明目标中心与分布中心基本重合D 以上结论都不对5．对生产的螺钉直径加以监控，可以得知过程是稳定的，螺钉直径是服从正态分布的。

2012中国质量协会注册六西格玛黑带考试样题

一、单选题（84道题，84分）1．以下对六西格玛管理理解不正确的是：A．六西格玛管理的推进必须与企业的战略相结合，以支持企业战略目标的达成B．六西格玛管理聚焦于流程持续改进C．推行六西格玛管理就是要严格检验把关，从而达到3.4ppm的质量水平D．六西格玛管理的推行将促进企业进行文化变革，建立持续改进和创新的企业文化2．确定六西格玛项目并推动结果实现应是下述哪个角色的职责？A．顾客B．倡导者C．黑带D．绿带3．战略是企业达成愿景、实现使命的手段。

以下哪个工具在制定企业战略时不会使用？A．SWOT分析B．情景策划C．波特的产业环境五种力量分析模型D．FMEA4．某企业在实施平衡计分卡时需要梳理关键绩效指标，该企业定期测评内部顾客满意度，请问内部顾客满意度属于平衡计分卡中四个维度的哪类指标？A．内部过程B．财务C．学习与成长D．顾客与市场5．六西格玛管理的DMAIC方法论中改进（I）阶段是项目成功的关键，以下哪种方法一般不会在I阶段使用？A．头脑风暴B．六顶帽子思考C．排列图D试验设计6．六西格玛管理实践与质量管理大师戴明、朱兰、石川馨等人倡导的持续改进的理念是一致的，在如何实现持续改进方面，六西格玛管理的突出特色是：A．基于自下而上的质量小组改进活动B．基于统计技术的质量小组改进活动C．基于企业战略的项目改进活动D．全员合理化建议活动7．六西格玛管理的核心价值观之一是关注于过程，对于过程的理解，以下说法不正确的是：A．过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动B．过程的输入可以是有形的，也可以是无形的C．增值是对过程的期望D．所有过程输入均应是可控的8．苹果手机风靡全球，目前Siri是苹果公司在其产品iPhone 4S上应用的一项语音控制功能。

Siri可以令iPhone 4S变身为一台智能机器人，利用Siri用户可以通过手机读短信、介绍餐厅、询问天气、语音设置闹钟等。

根据卡诺质量模型分析，该功能属于哪种质量特性？A．基本质量B．一元质量C．关键质量D．魅力质量9．以下关于产品生产过程的流通合格率（RTY）和最终合格率（PFY）的关系论断中，不正确的是：A．RTY的计算不包含返修，PFY则包含返修B．RTY越高，PFY也一定越高C．如果整个过程无返修，则RTY=PFYD．RTY低，则PFY一定很低10．水平对比又称为标杆管理（benchmarking），以下关于水平对比的说法中，不正确的是：A．水平对比可以发现改进机会，确立有效的行动目标B．水平对比可以用于确定六西格玛项目的目标C．不同类型的企业也可以进行水平对比D．标杆企业或产品的选择应该随机11．某质量工程师为解决客户投诉问题所花费的差旅费属于以下哪类不良质量成本？A．符合性质量成本B．外部故障损失成本C．预防成本D．内部故障损失成本12．某六西格玛团队识别出三个软件包均能帮助他们改进一个过程，但需要决定购买哪一个。

黑带试题详解（1）

黑带试题详解（1）1.黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一。

在下面的陈述中，哪些不是六西格玛黑带应承担的任务：A.在倡导者（Champion）和资深黑带（MBB）的指导下，带领团队完成六西格玛项目B.运用六西格玛管理工具方法，发现问题产生的根本原因，确认改进机会；C.与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通，寻求各方的支持和理解；D.负责整个组织六西格玛管理的部署，为团队确定六西格玛管理推进目标，分配资源并监控进展。

D 解析：分配资源、监控进程是champion的职责。

2. 确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任A．黑带B．黑带大师C．绿带D．倡导者D 解析倡导者根据业务需求决定项目是否需要开展，并制定优先级3. 在分析X-R控制图时应A.先分析X图然后再分析R图B.先分析R图然后再分析X图C. X图和R图无关，应单独分析D.以上答案都不对B 解析，Xbar-R控制图，先分析组内极差情况，如果组内极差失控，要首先解决组内问题。

（攘外必先安内）4.在六西格玛管理的组织结构中，下面的陈述哪个是正确的：A. 黑带应当自主决定项目选择B．绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素C．倡导者对六西格玛活动整体负责，确定前进方向D．以上都不是C 解析项目选择要经过倡导者的确认，黑带是关键，高层支持也是关键，绿带是基础5. 质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”，这句话的含义是：A.企业雇佣了太多的检验人员，对经营来说是不经济的。

B.质量是设计和生产出来的，不是检验出来的。

C.在大多数情况下，应该由操作人员自己来保证质量，而不是靠检验员保证。

D.人工检验的效率和准确率较低，依靠检验是不能保证质量的。

B 解析，B项是本意，倡导大质量全面质量管理6. 在下列陈述中，不正确的是：A. 六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具；B. 六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法；C. 六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式；D. 六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法。

六西格玛注册黑带试题+答案

玛黑带考试样题一,单选题:1.黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一.在下面的陈述中,哪些不是六西格玛黑带应承担的任务:DA.在倡导者(Champion)和资深黑带(MBB)的指导下,带领团队完成六西格玛项目B.运用六西格玛管理工具方法,发现问题产生的根本原因,确认改进机会;C.与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通,寻求各方的支持和理解;D.负责整个组织六西格玛管理的部署,为团队确定六西格玛管理推进目标,分配资源并监控进展.2.确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任DA.黑带B.黑带大师C.绿带D.倡导者3.在分析RX控制图时应A.先分析X图然后再分析R图B.先分析R图然后再分析X图C.X图和R图无关,应单独分析D.以上答案都不对4.在六西格玛管理的组织结构中,下面的陈述哪个是正确的:cA.黑带应当自主决定项目选择B.绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素C.倡导者对六西格玛活动整体负责,确定前进方向D.以上都不是5.质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出"停止依靠检验达成质量的做法",这句话的含义是:BA.企业雇佣了太多的检验人员,对经营来说是不经济的.B.质量是设计和生产出来的,不是检验出来的.C.在大多数情况下,应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证.D.人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的.6.在下列陈述中,不正确的是:AA.六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具;B.六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法;C.六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式;D.六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法.7.下列说法错误的是:A.界定阶段包括界定项目范围,组成团队.B.测量阶段主要是测量过程的绩效,即Y,在测量前要验证测量系统的有效性,找到并确认影响Y的关键原因.C.分析阶段主要是针对Y进行原因分析,找到并验证关键原因.D.改进阶段主要是针对关键原因X寻找改进措施,并验证改进措施.8.在以下常用的QC新七种工具方法中,用于确定项目工期和关键路线的工具是:A.亲和图B.矩阵图C.PDPC法D.网络图9."平衡记分卡"是由下述哪几个维度构成的:A.财务,顾客,内部业务流程,员工学习与成长B.评价系统,战略管理系统,内部沟通系统C.业绩考评系统,财务管理系统,内部流程D.财务系统,绩效考核系统,顾客关系管理系统10.在质量功能展开(QFD,Quality Function Deployment)中,首要的工作是:A.客户竞争评估B.技术竞争评估C.决定客户需求D.评估设计特色11.在某检验点,对1000个某零件进行检验,每个零件上有10个缺陷机会,结果共发现16个零件不合格,合计32个缺陷,则DPMO为A.0.0032B.3200C.32000D.160012.下面列举的工具中,哪个一般不是在项目选择时常用的工具:A.排列图(Pareto)B.实验设计C.QFDD.因果矩阵13.六西格玛项目团队在明确项目范围时,应采用以下什么工具A.因果图B.SIPOC图C.PDPC法D.头脑风暴法14.哪种工具可以用于解决下述问题:一项任务可以分解为许多作业,这些作业相互依赖和相互制约,团队希望把各项作业之间的这种依赖和制约关系清晰地表示出来,并通过适当的分析找出影响进度的关键路径,从而能进行统筹协调.A.PDPC(过程决策程序图)B.箭条图(网络图)C.甘特图D.关联图15.下述团队行为标示着团队进入了哪个发展阶段团队的任务已为其成员所了解,但他们对实现目标的最佳方法存在着分歧,团队成员仍首先作为个体来思考,并往往根据自己的经历做出决定.这些分歧可能引起团队内的争论甚至矛盾.A.形成期B.震荡期C.规范期D.执行期16.在界定阶段结束时,下述哪些内容应当得以确定1,项目目标2,项目预期的财务收益3,项目所涉及的主要过程4,项目团队成员A.1;B.1和4;C.2和3;D.1,2,3和4.17.在项目特许任务书(Team Charter)中,需要陈述"经营情况"(Business Case,也被称为项目背景).该项内容是为了说明:A.为什么要做该项目;B.项目的目标;C.项目要解决的问题;D.问题产生的原因.18.一个过程由三个工作步骤构成(如图所示),每个步骤相互独立,每个步骤的一次合格率FTY分别是:FTY1=99%;FTY2=97%;FTY3= 96%.则整个过程的流通合格率为A.92.2%B.99%C.96%D.97.3%19.在谈到激励技巧时,常常会基于马斯洛(Maslow)的"人的五个基本需求"理论.马斯洛认为:人们的最初激励来自于最低层次的需求,当这个需求被满足后,激励便来自于下一个需求.那么,按照马斯洛理论,人们需求层次从低到高的顺序就是:A.安全需要→生存需要→尊重→归属感→成就或自我实现步骤1步骤2步骤3B.生存需要→安全需要→尊重→归属感→成就或自我实现C.生存需要→安全需要→归属感→尊重→成就或自我实现D.生存需要→安全需要→归属感→成就或自我实现→尊重20.劣质成本的构成是:A.内部损失和外部损失成本B.不增值的预防成本+鉴定成本+内部损失和外部损失成本C.不增值的预防成本+内部损失和外部损失成本D.鉴定成本+内部损失和外部损失成本21.某生产线上顺序有3道工序,其作业时间分别是8分钟,10分钟,6分钟,则生产线的节拍是:A.8分钟B.10分钟C.6分钟D.以上都不对22.下述网络图中,关键路径是(时间单位:天)A.①-③-⑥-⑧-⑩B.①-③-⑥-⑨-⑩C.①-④-⑥-⑧-⑩D.①-④-⑥-⑨-⑩23.对于离散型数据的测量系统分析,通常应提供至少30件产品,由3个测量员对每件产品重复测量2次,记录其合格与不合格数目.对于30件产品的正确选择方法应该是:A.依据实际生产的不良率,选择成比例的合格及不合格样品B.至少10件合格,至少10件不合格,这与实际生产状态无关C.可以随意设定比率,因为此比率与测量系统是否合格是无关的D.以上都不对24.美国工程师的项目报告中提到,在生产过程中,当华氏度介于(70,90)之间时,产量获得率(以百分比计算)与温度(以华氏度为单位)密切相关(相关系数为0.9),而且得到了回归方程如下:Y=0.9X+32黑带张先生希望把此公式中的温度由华氏度改为摄氏度.他知道摄氏度(C)与华氏度(F)间的换算1691034725834122312331416关系是:C=5/9(F032)请问换算后的相关系数和回归系数各是多少A.相关系数为0.9,回归系数为1.62B.相关系数为0.9,回归系数为0.9C.相关系数为0.9,回归系数为0.5D.相关系数为0.5,回归系数为0.525.对于流水线上生产的一大批二极管的输出电压进行了测定.经计算得知,它们的中位数为2.3V.5月8日上午,从该批随机抽取了400个二极管,对于它们的输出电压进行了测定.记X为输出电压比2.3V 大的电子管数,结果发现,X=258支.为了检测此时的生产是否正常.先要确定X的分布.可以断言:A.X近似为均值是200,标准差是20的正态分布.B.X近似为均值是200,标准差是10的正态分布.C.X是(180,220)上的均匀分布.D.X是(190,210)上的均匀分布.26.容易看到,在一个城市中不同收入者的住房面积相差悬殊,分布一般会呈现出严重的右偏倾向.为了调查S市的住房状况,随机抽取了1000个住户,测量了他们的住房面积.在这种情况下,代表一般住房状况的最有代表性的指标应该是:A.样本平均值(Mean)B.去掉一个最高值,去掉一个最低值,然后求平均C.样本众数(Mode),即样本分布中概率最高者.D样本中位数(Median)27.在起重设备厂中,对于供应商提供的垫片厚度很敏感.垫片厚度的公差限要求为12毫米±1毫米.供应商对他们本月生产状况的报告中只提供给出Cp=1.33,Cpk=1.00这两个数据.这时可以对于垫片生产过程得出结论说:A.平均值偏离目标12毫米大约0.25毫米B.平均值偏离目标12毫米大约0.5毫米C.平均值偏离目标12毫米大约0.75毫米D.以上结果都不对28.下表是一个分组样本分组区间(35,45](45,55](55,65](65,75]频数3872则其样本均值X近似为A.50B.54C.62D.6429.在某快餐店中午营业期间内,每分钟顾客到来人数为平均值是8的泊松(Poisson)分布.若考虑每半分钟到来的顾客分布,则此分布近似为:A.平均值是8的泊松(Poisson)分布B.平均值是4的泊松(Poisson)分布C.平均值是2的泊松(Poisson)分布D.分布类型将改变.30.一批产品分一,二,三级,其中一级品是二级品的二倍,三级品是二级品的一半,若从该批产品中随机抽取一个,此产品为二级品的概率是A.1/3B.1/6C.1/7D.2/731.为调查呼吸阻塞症在中国发病率,发了5000份问卷.由于呼吸阻塞症与嗜睡症有密切关系,问卷都是关于是否有嗜睡倾向的.后来,问卷只回收了约1000份,对回答了问卷的人进行了检测,发现呼吸阻塞症患病率为12%.对此比率数值是否准确的判断应为:A.可以认为此数是发病率的正确估计B.由于未回收问卷较多,此值估计偏高C.由于未回收问卷较多,此值估计偏低D.1000份太少,上述发病率的估计无意义32.对于一组共28个数据进行正态性检验.使用MINITAB软件,先后依次使用了"Anderson-Darling","Ryan-Joiner(Similar to Shapiro-Wilk)"及"Kolmogorov0Smirnov"3种方法,但却得到了3种不同结论:"Anderson-Darling"检验p-value0.10以及"Kolmogorov0Smirnov"检验p-value>0.15都判数据"正态".这时候正确的判断是:A.按少数服从多数原则,判数据"正态".B.任何时候都相信"最权威方法".在正态分布检验中,相信MINITAB 软件选择的缺省方法"Anderson-Darling"是最优方法,判数据"非正态".C.检验中的原则总是"拒绝是有说服力的",因而只要有一个结论为"拒绝"则相信此结果.因此应判数据"非正态".D.此例数据太特殊,要另选些方法再来判断,才能下结论.33.已知化纤布每匹长100米,每匹布内的瑕疵点数服从均值为10的Poisson分布.缝制一套工作服需要4米化纤布.问每套工作服上的瑕疵点数应该是:A.均值为10的Poisson分布B.均值为2.5的Poisson分布C.均值为0.4的Poisson分布D.分布类型已改变34.从平均寿命为1000小时寿命为指数分布的二极管中,抽取100件二极管,并求出其平均寿命.则A.平均寿命仍为均值是1000小时的指数分布B.平均寿命近似为均值是1000小时,标准差为1000小时的正态分布C.平均寿命近似为均值是1000小时,标准差为100小时的正态分布D.以上答案都不对.35.某供应商送来一批零件,批量很大,假定该批零件的不良率为1%,今从中随机抽取32件,若发现2个或2个以上的不良品就退货,问接受这批货的概率是多少A.72.4%B.23.5%C.95.9%D.以上答案都不对36.某企业用台秤对某材料进行称重,该材料重量要求的公差限为500±15克.现将一个500克的砝码,放在此台秤上去称重,测量20次,结果发现均值为510克,标准差为1克.这说明:A.台秤有较大偏倚(Bias),需要校准B.台秤有较大的重复性误差,已不能再使用,需要换用精度更高的天平.C.台秤存在较大的再现性误差,需要重复测量来减小再现性误差.D.测量系统没有问题,台秤可以使用.37.在数字式测量系统分析中,测量人员间基本上无差异,但每次都要对初始状态进行设定,这时,再现性误差是指:A.被测对象不变,测量人员不变,各次独立重复测量结果之间的差异;B.被测对象不变,在不同初始状态的设定下,各次测量结果之间的差异;C.同一测量人员,对各个被测对象各测一次,测量结果之间的差异;D.以上都不是.38.车床加工轴棒,其长度的公差限为180±3毫米.在测量系统分析中发现重复性标准差为0.12毫米,再现性标准差为0.16毫米.从%P/T 的角度来分析,可以得到结论:A.本测量系统从%P/T角度来说是完全合格的B.本测量系统从%P/T角度来说是勉强合格的C.本测量系统从%P/T角度来说是不合格的D.上述数据不能得到%P/T值,从而无法判断39.在钳工车间自动钻空的过程中,取30个钻空结果分析,其中心位置与规定中心点在水平方向的偏差值的平均值为1微米,标准差为8微米.测量系统进行分析后发现重复性(Repeatability)标准差为3微米,再现性(Reproducibility)标准差为4微米.从精确度/过程波动的角度来分析,可以得到结论:A.本测量系统从精确度/过程波动比(R&R%)来说是完全合格的B.本测量系统从精确度/过程波动比(R&R%)来说是勉强合格的C.本测量系统从精确度/过程波动比(R&R%)来说是不合格的D.上述数据不能得到精确度/过程波动比(R&R%),从而无法判断40.对于正态分布的过程,有关pC,pkC和缺陷率的说法,正确的是:A.根据pC不能估计缺陷率,根据pkC才能估计缺陷率B.根据pC和pkC才能估计缺陷率C.缺陷率与pC和pkC无关D.以上说法都不对41.对于一个稳定的分布为正态的生产过程,计算出它的工序能力指数pC=1.65,pkC=0.92.这时,应该对生产过程作出下列判断:A.生产过程的均值偏离目标太远,且过程的标准差太大.B.生产过程的均值偏离目标太远,过程的标准差尚可.C.生产过程的均值偏离目标尚可,但过程的标准差太大.D.对于生产过程的均值偏离目标情况及过程的标准差都不能作出判断.42.假定轴棒生产线上,要对轴棒长度进行检测.假定轴棒长度的分布是对称的(不一定是正态分布),分布中心与轴棒长度目标重合.对于100根轴棒,将超过目标长度者记为"+"号,将小于目标长度者记为"-"号.记N+为出现正号个数总和,则N+的分布近似为:A.(40,60)间的均匀分布.B.(45,55)间的均匀分布.C.均值为50,标准差为10的正态分布.D.均值为50,标准差为5的正态分布.43.某生产线有三道彼此独立的工序,三道工序的合格率分别为:95%,90%,98%.如下图所示:每道工序后有一检测点,可检出前道工序的缺陷,缺陷不可返修,问此时整条线的初检合格率是多少A.90%B.98%C.83.79%D.83%44.一批数据的描述性统计量计算结果显示,均值和中位数都是100.这时,在一般情况下可以得到的结论是:A.此分布为对称分布B.此分布为正态分布C.此分布为均匀分布D.以上各结论都不能肯定45.从参数λ=0.4的指数分布中随机抽取容量为25的一个样本,则该样本均值∑==251iixX的标准差近似为:A.0.4B.0.5C. 1.4D. 1.546.某药厂最近研制出一种新的降压药,为了验证新的降压药是否有效,实验可按如下方式进行:选择若干名高血压病人进行实验,并记录服药前后的血压值,然后通过统计分析来验证该药是否有效.对于该问题,应采用:P=95%P=98%P=90%A.双样本均值相等性检验B.配对均值检验C.F检验D.方差分析47.为了判断A车间生产的垫片的变异性是否比B车间生产的垫片的变异性更小,各抽取25个垫片后,测量并记录了其厚度的数值,发现两组数据都是正态分布.下面应该进行的是:A.两样本F检验B.两样本T检验C.两样本配对差值的T检验D.两样本Mann-Whitney秩和检验48.为了降低汽油消耗量,M研究所研制成功一种汽油添加剂.该所总工程师宣称此添加剂将使行驶里程提高2%.X运输公司想验证此添加剂是否有效,调集本公司各种型号汽车30辆,发给每辆汽车普通汽油及加注添加剂汽油各10升,记录了每辆车用两种汽油的行驶里程数,共计60个数据.检验添加剂是否有效的检验方法应该是:A.双样本均值相等性T检验.B.配对样本检验C.F检验D.两样本非参数Mann-Whitney检验49.原来本车间生产的钢筋抗拉强度不够高,经六西格玛项目改进后,钢筋抗拉强度似有提高.为了检验钢筋抗拉强度改进后是否确有提高,改进前抽取8根钢筋,改进后抽取10根钢筋,记录了他们的抗拉强度.希望检验两种钢筋的抗拉强度平均值是否有显著差异.经检验,这两组数据都符合正态分布.在检查两样本的方差是否相等及均值是否相等时,用计算机计算得到下列结果.time95%Bonferroni Confidence Intervals for StDevsBeforeAfter20.017.515.012.510.07.55.0str engthBeforeAfter550540530520510F-Test0.181Test Statistic2.80P-Value0.188Lev ene's TestTest Statistic1.96P-ValueTest for Equal Variances for strengthTwo-sample T for strength_After vs strength_BeforeN Mean StDev SE Meanstrength_After10531.459.843.1strength_Before8522.44 5.882.1Difference=mu(strength_After)-mu(strength_Before) Estimate for difference:9.0125095%lower bound for difference:2.10405T-Test of difference=0(vs>):T-Value=2.28P-Value=0.018 DF=16A.改进后平均抗拉强度有提高,但抗拉强度的波动也增加了.B.改进后平均抗拉强度有提高,但抗拉强度的波动未变.C.改进后平均抗拉强度无提高,但抗拉强度的波动增加了.D.改进后平均抗拉强度无提高,抗拉强度的波动也未变.50.为了比较A,B,C三种催化剂对硝酸氨产量的影响,在三种催化剂下,各生产了6批产品.进行了单因素方差分析(ANOVA)后,得到结果如下所显示.One-way ANOVA:product versus CatalystSource DF SS MS F PCatalyst270.1135.0611.230.001Error1546.83 3.12Total17116.94S= 1.767R-Sq=59.95%R-Sq(adj)=54.61%Level N Mean StDevA626.5001.871B621.6671.633C624.0001.789********************************************************** *Tukey95%Simultaneous Confidence IntervalsAll Pairwise Comparisons among Levels of Catalyst Individual confidence level=97.97%Catalyst=A subtracted from:Catalyst Lower Center UpperB-7.481-4.833-2.186C-5.147-2.5000.147Catalyst=B subtracted from:Catalyst Lower Center UpperC-0.3142.333 4.981***************************************************** Fisher95%Individual Confidence IntervalsAll Pairwise Comparisons among Levels of Catalyst Simultaneous confidence level=88.31%Catalyst=A subtracted from:Catalyst Lower Center UpperB-7.008-4.833-2.659C-4.674-2.500-0.326Catalyst=B subtracted from:Catalyst Lower Center UpperC0.159 2.3334.508由上面这些结果,如果我们希望两两比较时总的第I类错误风险控制为5%,应该选用的结论是:A.3种催化剂效果无显著差异.B.采用Tukey方法,总第I类错误风险为5%,其计算结果为:AC间,BC 间无显著差异,但催化剂A的产量显著高于催化剂B的产量.C.采用Tukey方法,全部总体参加比较时,总第I类错误风险选定为5%,其计算结果为:AC间无显著差异,但催化剂A及C的产量都显著高于催化剂B的产量.D.采用Fisher方法,多总体中任意二总体进行比较时,第I类错误风险皆选定为5%,其计算结果为:3种催化剂下的产量都显著不同.催化剂A的产量显著高于催化剂C的产量,催化剂C的产量显著高于催化剂B的产量,当然催化剂A的产量也显著高于催化剂B的产量.51.M公司生产垫片.在生产线上,随机抽取100片垫片,发现其厚度分布均值为2.0mm,标准差为0.2mm.取10片叠起来,则这10片垫片叠起来后总厚度的均值和方差为:A.均值2.0mm;方差0.2B.均值20mm;方差0.04C.均值20mm;方差0.4D.均值20mm;方差452.M车间负责测量机柜的总电阻值.由于现在使用的是自动数字式测电阻仪,不同的测量员间不再有什么差别,但在测量时要先设定初始电压值V,这里对V可以有3种选择方法.作测量系统分析时,使用传统方法,对10个机柜,都用3种不同选择的V值,各测量2次.在术语"测量系统的重复性(Repeatability)"和"测量系统的再现性(Reproducibility)"中,术语"再现性"应这样解释:A.不使用不同的测量员,就不再有"再现性"误差了.B.不同的设定的V值所引起的变异是"再现性"误差.C.同一个设定的V值,多次重复测量同样一个机柜所引起的变异是"再现性"误差.D.在不同时间周期内,用此测电阻仪测量同一个机柜时,测量值的波动是"再现性"误差.53.在箱线图(Box-Plot)分析中,已知最小值=-4;Q1=1;Q3=4;最大值=7;则正确的说法是:A.上须触线终点为:7;下须触线终点为:-3.5B.上须触线终点为:8.5;下须触线终点为:-3.5C.上须触线终点为:7;下须触线终点为:-4D.上须触线终点为:8.5;下须触线终点为:-454.强力变压器公司的每个工人都操作自己的15台绕线器生产同种规格的小型变压器.原定的变压之电压比为2.50,但实际上的电压比总有些误差.为了分析究竟是什么原因导致电压比变异过大,让3个工人,每人都操作自己任意选定的10台绕线器各生产1台变压器,对每台变压器都测量了2次电压比数值,这样就得到了共60个数据.为了分析电压比变异产生的原因,应该:A.将工人及绕线器作为两个因子,进行两种方式分组的方差分析(Two-Way ANOVA),分别计算出两个因子的显著性,并根据其显著性所显示的P值对变异原因作出判断.B.将工人及绕线器作为两个因子,按两个因子交叉(Crossed)的模型,用一般线性模型(General Linear Model)计算出两个因子的方差分量及误差的方差分量,并根据这些方差分量的大小对变异原因作出判断.C.将工人及绕线器作为两个因子,按两个因子嵌套(Nested)的模型,用全嵌套模型(FullyNested ANOVA)计算出两个因子的方差分量及误差的方差分量,并根据这些方差分量的大小对变异原因作出判断.D.根据传统的测量系统分析方法(GageRR Study-Crossed),直接计算出工人及绕线器两个因子方差分量及误差的方差分量,并根据这些方差分量的大小对变异原因作出判断.55.对于两总体均值相等性检验,当验证了数据是独立的且为正态后,还要验证二者的等方差性,然后就可以使用双样本的T检验.这时是否可以使用单因子的方差分析(ANOVA)方法予以替代,这里有不同看法.正确的判断是:A.两总体也属于多总体的特例,因此,所有两总体均值相等性T检验皆可用ANOVA方法解决.B.两总体虽属于多总体的特例,但两总体均值相等性T检验的功效(Power)比ANOVA方法要高,因而不能用ANOVA方法替代.C.两总体虽属于多总体的特例,但两总体均值相等性T检验的计算比ANOVA方法要简单,因而不能用ANOVA方法替代.D.两总体虽属于多总体的特例,但两总体均值相等性T检验可以处理对立假设为单侧(例如"大于")的情形,而ANOVA方法则只能处理双侧(即"不等于")的问题,因而不能用ANOVA方法替代.56.M公司中的Z车间使用多台自动车床生产螺钉,其关键尺寸是根部的直径.为了分析究竟是什么原因导致直径变异过大,让3个工人,并随机选择5台机床,每人分别用这5车床各生产10个螺钉,共生产150个螺钉,对每个螺钉测量其直径,得到150个数据.为了分析直径变异产生的原因,应该: A.将工人及螺钉作为两个因子,进行两种方式分组的方差分析(Two-Way ANOVA),分别计算出两个因子的显著性,并根据其显著性所显示的P值对变异原因作出判断.B.将工人及螺钉作为两个因子,按两个因子交叉(Crossed)的模型,用一般线性模型(General Linear Model)计算出两个因子的方差分量及误差的方差分量,并根据这些方差分量的大小对变异原因作出判断.C.将工人及螺钉作为两个因子,按两个因子嵌套(Nested)的模型,用全嵌套模型(Fully Nested ANOVA)计算出两个因子的方差分量及误差的方差分量,并根据这些方差分量的大小对变异原因作出判断.D.根据传统的测量系统分析方法(GageRR Study-Crossed),直接计算出工人及螺钉两个因子方差分量及误差的方差分量,并根据这些方差分量的大小对变异原因作出判断.57.在选定Y为响应变量后,选定了X1,X2,X3为自变量,并且用最小二乘法建立了多元回归方程.在MINITAB软件输出的ANOVA表中,看到P-Value=0.0021.在统计分析的输出中,找到了对各个回归系数是否为0的显著性检验结果.由此可以得到的正确判断是:A.3个自变量回归系数检验中,应该至少有1个以上的回归系数的检验结果是显著的(即至少有1个以上的回归系数检验的P-Value小于0.05),不可能出现3个自变量回归系数检验的P-Value都大于0.05的情况B.有可能出现3个自变量回归系数检验的P-Value都大于0.05的情况,这说明数据本身有较多异常值,此时的结果已无意义,要对数据重新审核再来进行回归分析.C.有可能出现3个自变量回归系数检验的P-Value都大于0.05的情况,这说明这3个自变量间可能有相关关系,这种情况很正常.D.ANOVA表中的P-VALUE=0.0021说明整个回归模型效果不显著,回归根本无意义.58.已知一组寿命(Life Time)数据不为正态分布.现在希望用Box-Cox变换将其转化为正态分布.在确定变换方法时得到下图:LambdaStDev。

六西格玛黑带考试(2012)

在六西格玛管理的组织结构中，下面的陈述哪个是正确的： A. 黑带应当自主决定项目选择 B．绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素 C．倡导者对六西格玛活动整体负责，确定前进方向 D．以上都不是确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任 A. 黑带 B. 黑带大师 C. 绿带 D. 倡导者黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一。在下面的陈述中，哪些不是六西格玛黑带应承担的任务： A.在倡导者（Champion）和资深黑带（MBB）的指导下，带领团队完成六西格玛项目 B.运用六西格玛管理工具方法，发现问题产生的根本原因，确认改进机会； C.与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通，寻求各方的支持和理解； D.负责整个组织六西格玛管理的部署，为团队确定六西格玛管理推进目标，分配资源并监控进展。
对一批数据绘制直方图的结果显示，其分布为右偏态分布，则可以判断均值和中位数的关系是: A.均值大于中位数 B.均值小于中位数 C.均值等于中位数 D.无法确定它们的关系

下表是一个分组样本
分组区间频数（35，45] 3 （45，55] 8 （55，65] 7 （65，75] 2
则其样本均值 X 近似为 A.50 B. 54 C. 62

复习策略建议

理解基本概念、理念、方法读懂数据，分析数据，正确判断

教材知识结构

总论：概论、过程管理、项目管理 DMAIC流程：界定、测量、分析、改进、控制精益生产与六西格玛设计：精益生产、六西格玛设计

第一章：六西格玛管理概论

六西格玛管理方法 A.起源于摩托罗拉，发展于通用电气等跨国公司 B.其DMAIC 改进模式与PDCA 循环完全不同 C.是对全面质量管理特别是质量改进理论的继承性新发展 D.可以和质量管理小组(QCC)等改进方法，与ISO9001、卓越绩效模式等管理系统整合推进。推行六西格玛管理的目的就是要 A. 将每百万出错机会缺陷数降低到3.4 B. 提升企业核心竞争力 C. 追求零缺陷，降低劣质成本 D. 变革企业文化

黑带考试题库(附含答案解析)

黑带试题库一．选择题1. Sigma的统计含义是（ A ）A: 散布， B: 平均， C: 散布（分布）的最大值， D: 散布（分布）的最小值2．为六西格玛项目护航、指挥项目团队的人是（ D ）A: 黑带大师(MBB)，B: 黑带(BB)，C: 绿带(GB)，D: 倡导者或明星(Champion)3．黑带六西格玛项目的实际执行人（负责人）是（ D ）A: 明星， B: 领导， C: 绿带， D: 黑带4. 六西格玛改进项目正确的执行顺序是（ B ）a (测量)b (改进)c (分析)d (控制) e(定义)A: aebcd， B: eacbd， C: eacdb， D: edbac5. 六西格玛组织体系中，符合下列括号的是（ C ）－> 黑带－> 黑带大师A: 倡导者， B: 领导， C: 绿带， D: 黄带6. 绿带六西格玛项目的实际执行人（负责人）是（ C ）A: 倡导者， B: 黑带大师， C: 绿带， D: 黑带7．下面对黑带角色的说明中，错误的是（ C ）A: 流程改进的中坚力量B: 培训、指导绿带C: 黑带项目的选择、执行、固化、推广D: 项目团队的沟通8. 下面对黑带必备素质描述中，错误的是（ C ）A: 流程意识B: 交流、沟通能力C: 财务知识D: 统计分析能力9. 单位缺点数的英文缩写是（ B ）A: DPO, B: DPU, C: UNIT, D: DFSS10. 一次合格率的英文缩写是（ A ）A: FTY, B: RTY, C: DPU, D: COPQ11. 6sigma水平的缺陷率（DPMO）比3sigma水平的缺陷率降低了多少倍（ D ）A: 约1800倍, B: 约27倍, C: 约60倍, D: 约20000倍12.下面内容中，不属于定义阶段要做的事情是（ C ）A.界定与改善目的(问题)相关的流程B.调查顾客的要求使用条件C.检验测量系统D.设定改善目标13.在定义阶段结束时，下述哪些内容应当得以确定( D )1、项目目标2、项目预期的财务收益3、项目所涉及的主要流程4、项目团队成员A: 1， B: 1和4， C: 1、2和4， D: 1、2、3和414．下面内容中，不适合成为六西格玛DMAIC改进项目的是（ A ）A: 没有进行管理，偶尔发生，但引起大的损失的问题B: 很长时间没有解决的顽固问题C: 为实现战略目标需解决的问题D: 成果指标可测量的问题15．下面对黑带角色的说明中，错误的是（ C ）A: 流程改进的中坚力量 B: 培训、指导绿带C: 黑带项目的选择、执行、固化、推广 D: 项目团队的沟通16. 一次合格率的英文缩写是（ A ）A: FTY B: RTY C: DPU D: COPQ17．在某检验点，对1000 个某零件进行检验，每个零件上有10 个缺陷机会，结果共发现16个零件不合格，合计32 个缺陷，则DPMO 为（ B ）A: 0.0032 B: 3200 C: 32000 D: 160018．下列问题描述中，最恰当的是（ C ）A: 公司产品装船时间比竞争公司平均长10天,应消除产品装船前的文件制作延误问题B: 为了缩短停机时间，设备负责部门有必要改善业务顺序C: 公司产品合格率为93%,其主要缺陷为毛刺、异物、边裂，各占3%、2.5%、1% D: 最近调查中发现35%以上的顾客对我们的产品和服务提出或多或少的不满19．下列内容中，不属于问题陈述准则的是（ A ）A: 有改进方案的 B: 可测量的C: 可控的 D: 具体的20．下列内容中，不属于头脑风暴法4种原则的是（ D ）A: 要求数量，不求质量 B: 禁止批判C: 自由辩论 D: 精益求精21．下述团队行为标示着团队进入了哪个发展阶段（ B ）团队的任务已为其成员所了解，但他们对实现目标的最佳方法存在着分歧，团队成员仍首先作为个体来思考，并往往根据自己的经历做出决定。

中质协注册黑带考试模拟题 2012年08月(Jack 附答案)

2012年中质协注册黑带考前模拟试题考生须知：考试试题供120道,总分120分。

每题一分，其中单选题共80题。

多选题共40题多选少选均不得分。

考试成绩80分为考试通过。

考试时间为180分钟，考试答案必须填写在答题纸上，否则考试成绩作废。

单选题(共80题，每题一分)1.[六西格玛管理第一章内容]以下那点关于西格玛和西格玛水平的描述是错误的A 西格玛水平越高代表过程满足质量要求的能力越强。

B 如果客户规格限和目标值已经确定，则西格玛值越小，西格玛水平越高C 当过程没有发生偏移时，六西格玛的缺陷率为3.4ppmD 当考虑到过程的均值偏移1.5西格玛时，五西格玛水平的缺陷率是233ppm2.[六西格玛管理第一章内容]六西格玛的组织架构中没有包含的角色有A.公司倡导者B 黑带C.绿带D.客户和供应商3．[六西格玛管理第一章内容] P35美国质量专家乔杜里关于六西格玛设计(DFSS)的路径为A. DMADICB. IDDOVC. DMADVD. DNCDOV4.[六西格玛管理第一章内容]六西格玛价值观中没有包含： P22A. 以顾客为中心B. 基于数据和事实的管理C. 有预见的积极管理D. 高层的承诺和参与5.[六西格玛管理第六章内容]假设检验中，如果P＞α (a通常=0.05)，则以下结论正确的是：A 原假设成立B 对立假设（备择假设）成立C 不能否定原假设D 不能否定对立假设（备择假设）6.[六西格玛管理第二章内容]7. 关于卡诺质量模型描述错误的是：A.卡诺模型是日本质量专家狩野纪昭提出来的B.包含三种质量：基本质量，一元质量，魅力质量C.三种质量会相互转化，魅力质量有可能会变为基本质量D.手机待机时间越长，顾客越满意，这是属于基本质量。

8. [六西格玛管理第六章内容]为什么在假设检验中, 即使P值大于显著性水平0.05时,我们也不表达:原假设成立?A.因为P值没有达到1, 原假设成立的概率还没有达到100%B.因为P值没有大于0.5,原假设成立的概率还没有超过50%C.因为通过样本量没达到要求D.因为我们没有计算犯取伪错误的风险,所以不能随便接受原假设9. [六西格玛管理第六章内容]已知样本量=10,总体标准差未知, 数据正态, 请问使用哪种方法来确定总体均值的置信区间?A. 单样本 ZB. 单样本TC. 单样本方差D. ANOVA10.[六西格玛管理第六章内容]假设检验中，P值(P-value)的含义是：A 接受原假设犯错的概率B 对立假设（备择假设）成立的概率C 否定原假设犯错的概率D 否定对立假设（备择假设）犯错的概率11. [六西格玛管理第六章内容]以下哪一个对线性回归里复相关系数 R-Sq 的描述是不正确的?A. R-Sq 很小表示残差很大B. R-Sq = 0.9 , 表明X与Y存在正相关C. R-Sq 越接近 1, 通过回归分析所取得的拟合线从数学角度来判断，误差就越小D. R-Sq 越接近1, s 越接近012. [六西格玛管理第六章内容]一个样本数量为 16 的测量值之平均值为 20 和标准差为 8, 请估算总体均值95 % 的置信区间 (请使用T分布)A. 15.82 < u < 24.63B. 16.08 < u < 23.92 20-t（1-0.05/2、）（16-1）*s/n1/2C. 15.74 < u < 24.26D 10.13 < u < 13.8713. [六西格玛管理第六章内容]市场人员想了解销售收入与广告费用有无关系，使用的最佳工具是（）A.逻辑回归分析B.T检验C.卡方检验D.回归分析14. [六西格玛管理第六章内容]当Y属于离散数据，X也属于离散数据时，请问你该选择哪种假设检验工具：A 双样本T检验B 相关与回归C 逻辑回归D 卡方检验15．[六西格玛管理第六章内容]为了判断A 车间生产的垫片的是否比B 车间生产的垫片的均值更小，各抽取30 个垫片后，测量并记录了其厚度的数值，下面正确的答案是：A．等方差检验B．双样本T 检验C．卡方检验D．回归分析16. [六西格玛管理第六章内容]某日光灯厂的日光灯平均寿命为1200小时。

六西格玛黑带试题及参考答案

1．协助倡导者、企业高层领导筛选对企业来说至关重要的六西格玛项目，选择合适的人员，并在项目进行中培训和指导，主要是下述哪个角色的职责：?A．绿带（GB）?B．黑带（BB）?C．资深黑带(MBB)?D．业务负责人?2．对某项目实行风险分析，琳决定预期的收益（或损失），并得到以下四种不相交的可能结果：结果A显示有34，000元的收益，并有0.25的发生概率?结果B显示有120，000元的收益，并有0.40的发生概率?结果C显示有40，000元的损失，并有0.10的发生概率?结果D显示有100，000元的收益，并有0.25的发生概率?则预期的收益(或损失)是：A．130,000元?B．520,000元?C．85,500元D．77,500元8．在六西格玛项目实施过程中，团队运用头脑风暴法时遇到了这样的问题：一些成员对另一些成员提出的想法表示异议，由此大家争论了起来。

这时，作为团队负责人，你应该：A．保持沉默，让大家继续争论B．请团队中的权威人士发言，就大家的争论做出评判C．制止争论，将各方的想法记录下来D．采用投票法，按多数人的意见形成决议10.在选定了六西格玛项目后，要编写项目特许任务书，一个特许项目任务书不应包括以下哪项内容：A．项目问题描述?B．改进机会描述C．改进目标D．问题主要影响因素18.指数加权移动平均控制图(EWMA)适用于下列哪种场合：?A.探测均值持续的较小漂移?B.探测均值较大的漂移?C.自相关过程?D.探测均值较大的偏移和平滑数据19.己知过程能力指数Cp?=1.5?,?Cpk?=1.4,?Ppk?=0.8,首先应该采取下列哪种措施：?A.调整过程均值，使其接近公差中心?B.调整公差限，使公差范围增大?C.因Cp与Cpk近似相等，且都大于1.33，无需采取任何措施?D.判定过程稳定性有问题，找出影响稳定的因素并消除，保持稳定过程，使其处于受控状态22.对离散型测量系统研究时，可以对名义值数据进行属性一致性分析，通常采用Kappa系数来表征结果的一致性，请问Kappa=O表明了什么??A.观测到的评价结果一致性很好?B.观测到的评价结果的一致性可能与随机猜测的一致性相同?C.观测到的评价结果比随机猜测的一致性耍稍好些?D.观测到的评价结果无法判断是否具有一致性24．据统计某打字员每页的平均差错数为2个，假定差错的出现是随机的。

六西格玛黑带复习题含答案

六西格玛黑带模拟测试题及答案(一)单选题（共84题，每题1分）1、题目：2、题目：某制造企业需求一零件，规格要求为100±3cm，在选择供应商时发现：供应商A提供的零件近似服从正态分布N（100,1），供应商B提供的零件近似服从均匀分布U（97,103）；供应商A、B提供产品的价格相同，同时，该企业非常关注质量损失。

以下哪种说法是正确的？A.从理论上讲，A零件的合格率是99.73%，供应商B提供100%合格品，因此应选择B作为供应商B.从供应商提供产品的分布看，均值相同，选择供应商A或B一样C.A质量损失更低一些，应选择A作为供应商D.根据上述信息无法做出判断3、题目：某轴类加工过程中已知对直径的公差要求为10±0.02mm，假设直径服从正态分布，对该过程进行过程能力分析发现Cp=1.0，Cpk=Cpu=0.8，因此可以判断，该过程分布中心是：A.10.001mmB.10.002mmC.10.004mmD.10.006mm4、题目：黑带小金研究的课题是关于绝缘浇铸件的表面质量问题，在收集数据进行分析之前对现有的测量系统进行分析，以确认测量系统是否可以信赖。

为此，小金设计了MSA方案：取两名测量员，30个被测工件，每人对每个铸件重复测量两次，测量方法是在强光的照射下，目测是否有划痕、磕碰等，判断结果为合格与不合格。

请问在抽取被测工件时按以下哪种方案最为合适？A.用简单随机抽样的方法，从实际生产中随机选取30个样本B.按照日常生产的产品的实际合格率分别抽取合格品和不合格品选取30个样本C.尽可能按照1:1的比例抽取总数为30的合格品和不合格品，不合格品尽可能包括日常出现的缺陷类别D.从最近一个月生产的产品中连续抽取30个样本5、题目：选择项目CTQ（critical to quality）是一项重要的工作，关于如何选择CTQ，下列描述不正确的是：A.CTQ一定是计量型数据B.CTQ一定与顾客需求或企业关键业务指标相关C.当CTQ本身不可测或很难测量时，可以采用待用测量指标D.当CTQ数量较多时，可以采用排列图或质量成本分析确定最重要的CTQ6、题目：冷轧厂的原料是热轧卷，热轧卷用汽车从热轧卷车间运输到冷轧厂，如果对该流程进行增殖性分析，试问，汽车运输热轧卷的过程是否为顾客增值过程？A.增值活动，因为运输本身创造价值B.增值活动，因为运输是必不可少的过程C.非增值活动，应该尽量缩短或消除D.无法确定7、题目：某项目团队在测量阶段要测量其项目指标“温度”的过程能力，收集温度数据时每半小时测量一次，每次测得1个数据，共收集30个数据，过程稳定且数据服从正态分布，采用MINITAB计算得出，Cp=1.3，Pp=0.4，根据这一结果，下列哪个推断可能是正确的？A.过程独立性有问题存在，过程数据存在自相关性B.过程分布中心和公差中心存在较大偏移C.Pp数据不可行，Cp数据是可信的D.以上判断都不对8、题目：对同一个测量对象重复进行测量，不同测量者进行测量时测量结果的差异一般被称为：A.测量系统的稳定B.测量系统的重复性C.测量系统的再现性D.测量系统的线性9、题目：测量产品的特性指标时，不同的产品读数会有差异，造成此差异的原因是：A.产品间真实的差异B.由所使用量具造成的测量系统误差C.测量人员的水平不同D.产品间真实的差异与由所使用量具造成的测量系统误差的综合影响10、题目：实施六西格玛管理最重要的目的在于：A.培养一批黑带，使他们成为统计学专家B.使企业的所有绩效指标都达到六西格玛质量水平C.建立超越ISO9000的质量管理体系D.变革企业文化，成为持续改进的组织11、题目：12、题目：某黑带项目团队在测量阶段计算计量型数据的过程能力指数时，发现数据是非正态数据，而且过程本身稳定，无异常值。

六西格玛黑带试题及复习资料

1．协助倡导者、企业高层领导筛选对企业来说至关重要的六西格玛项目，选择合适的人员，并在项目进行中培训和指导，主要是下述哪个角色的职责：A．绿带（GB）B．黑带（BB）C．资深黑带(MBB)D．业务负责人2．对某项目实行风险分析，琳决定预期的收益（或损失），并得到以下四种不相交的可能结果：结果A显示有34，000元的收益，并有0.25的发生概率结果B显示有120，000元的收益，并有0.40的发生概率结果C显示有40，000元的损失，并有0.10的发生概率结果D显示有100，000元的收益，并有0.25的发生概率则预期的收益(或损失)是：A．130,000元B．520,000元C．85,500元D．77,500元8．在六西格玛项目实施过程中，团队运用头脑风暴法时遇到了这样的问题：一些成员对另一些成员提出的想法表示异议，由此大家争论了起来。

这时，作为团队负责人，你应该：A．保持沉默，让大家继续争论B．请团队中的权威人士发言，就大家的争论做出评判C．制止争论，将各方的想法记录下来D．采用投票法，按多数人的意见形成决议10.在选定了六西格玛项目后，要编写项目特许任务书，一个特许项目任务书不应包括以下哪项内容：A．项目问题描述B．改进机会描述C．改进目标D．问题主要影响因素18.指数加权移动平均控制图(EWMA)适用于下列哪种场合：A.探测均值持续的较小漂移B.探测均值较大的漂移C.自相关过程D.探测均值较大的偏移和平滑数据19.己知过程能力指数Cp=1.5,Cpk=1.4,Ppk=0.8,首先应该采取下列哪种措施：A.调整过程均值，使其接近公差中心B.调整公差限，使公差范围增大C.因Cp与Cpk近似相等，且都大于1.33，无需采取任何措施D.判定过程稳定性有问题，找出影响稳定的因素并消除，保持稳定过程，使其处于受控状态22.对离散型测量系统研究时，可以对名义值数据进行属性一致性分析，通常采用Kappa系数来表征结果的一致性，请问Kappa=O表明了什么?A.观测到的评价结果一致性很好B.观测到的评价结果的一致性可能与随机猜测的一致性相同C.观测到的评价结果比随机猜测的一致性耍稍好些D.观测到的评价结果无法判断是否具有一致性24．据统计某打字员每页的平均差错数为2个，假定差错的出现是随机的。

六西格玛考试题和答案

六西格玛考试题和答案一、单项选择题（每题2分，共10题，共20分）1. 六西格玛的核心理念是：A. 提高产品质量B. 降低成本C. 减少变异，提高过程能力D. 提高客户满意度答案：C2. DMAIC方法论中，“D”代表的是：A. Define（定义）B. Data（数据）C. Design（设计）D. Deliver（交付）答案：A3. 在六西格玛中，一个过程的西格玛水平为6意味着：A. 过程能力非常高，几乎无缺陷B. 过程能力一般，有较多缺陷C. 过程能力较差，缺陷率很高D. 过程能力不稳定，难以预测答案：A4. 六西格玛项目通常由以下哪种角色领导：A. 黑带B. 绿带C. 黄带D. 红带答案：A5. 以下哪项不是六西格玛项目管理的关键组成部分：A. 项目章程B. 项目计划C. 项目预算D. 项目质量答案：D6. 六西格玛中，用于识别和消除过程变异的统计工具是：A. 控制图B. 散点图C. 直方图D. 以上都是答案：D7. 以下哪项不是六西格玛中常用的数据收集方法：A. 调查问卷B. 访谈C. 实验设计D. 假设检验答案：D8. 在六西格玛中，以下哪项不是DMAIC的阶段：A. Define（定义）B. Measure（测量）C. Analyze（分析）D. Execute（执行）答案：D9. 六西格玛中，用于描述过程输出分布的参数是：A. 均值和标准差B. 中位数和四分位数C. 众数和极差D. 以上都是答案：A10. 以下哪项不是六西格玛中的关键质量概念：A. 过程能力B. 缺陷率C. 变异性D. 产品生命周期答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题，共15分）11. 六西格玛中，以下哪些是绿带的职责：A. 领导小型项目B. 支持黑带项目C. 进行数据收集和分析D. 管理整个六西格玛项目答案：A, B, C12. 六西格玛中，以下哪些是控制图的用途：A. 监控过程稳定性B. 识别过程趋势C. 预测过程输出D. 识别过程异常答案：A, B, D13. 在六西格玛中，以下哪些是分析阶段可能使用的工具：A. 因果图B. 帕累托图C. 散点图D. 假设检验答案：A, B, C, D14. 六西格玛中，以下哪些是改进阶段可能采取的措施：A. 过程再设计B. 增加自动化C. 员工培训D. 改进供应商管理答案：A, B, C, D15. 六西格玛中，以下哪些是控制阶段的活动：A. 制定控制计划B. 实施控制措施C. 监控过程性能D. 定期回顾和更新控制措施答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共10题，共10分）16. 六西格玛是一种只关注减少缺陷的管理方法。

六西格玛黑带考试练习答案

六西格玛⿊带考试练习答案单选题（1-25）1.在下列陈述中，不正确的是：AA.六西格玛管理只是⼀种解决质量问题的⼯具；B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略；C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式；D.六西格玛管理是不断提⾼顾客满意度的科学⽅法。

2.关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的? CA.绿带可以作为成员参与六西格玛⿊带项⽬B.绿带可以作为项⽬组长负责六西格玛绿带项⽬C.绿带可以作为项⽬组长负责六西格玛⿊带项⽬D.绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项⽬3.朱兰的质量管理三部曲是指：AA.质量策划-质量控制-质量改进B.质量⽬标-质量策划-质量改进C.质量战略-质量⽬标-质量控制D.质量分析-质量策划-质量改进4.有关⽥⼝的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是：CA.对于同⼀产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B.对于同⼀产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系C.对于同⼀产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失D.对于同⼀产品质量特性，减少波动会增加质量损失5.精益⽣产的核⼼理念是：BA.实现拉动⽣产B.减少⼀切不必要的浪费C.实现质量⽔平零缺陷D.看板管理6.按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导⼈、绿带和⿊带和资深⿊带，可以作为下述哪个维度的指标纳⼊企业的绩效评价体系：DA.财务B.顾客C.内部流程D.学习与成长7.在六西格玛项⽬的界定（Define）阶段进⾏问题陈述时，以下哪种描述是错误的：BA.应阐明问题对企业战略⽬标或顾客的影响B.要将造成问题的原因和改进⽅案⼀起描述C.应阐明问题发⽣的条件（时间、地点等）和频率D.应阐明问题导致的损失8.SMT（Surface Mount Technology，表⾯封装技术）⽣产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道⼯序组成，某企业统计发现，该SMT⽣产线的DPU=0.04，产品在该⽣产线上的缺陷机会数为200，则该SMT⽣产过程的DPMO为：BA.8B.200C.5000D.5009.根据KANO模型分析顾客对⼿机的需求，有⼈提出⼿机电池要安全（不能爆炸），这⼀需求应属于：CA.期望型需求（满意度与满⾜要求的程度成正⽐）B.兴奋需求C.基本需求D.以上都不对10.有关SIPOC 图的描述，不正确的是：DA.SIPOC 图描述了项⽬所涉及的范围B.SIPOC 图描述项⽬的主要过程C.SIPOC 图描述了过程的输⼊和输出D.SIPOC 图描述了过程的增值活动和⾮增值活动11.某六西格玛项⽬的主要任务是分析⼀个复杂的施⼯过程并试图缩短⼯期，通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系，为了分析计算⼯期和优化资源，该项⽬组应该采⽤：CA.PDPC 法B.因果分析C.⽹络图D.排列图12.以下是某企业的六西格玛绿带项⽬的选题，你认为哪⼀个选题不太妥当？BA.减少Ｃ车间油料损耗量B.提⾼Ｄ企业产品的竞争⼒C.缩短Ａ⽣产线换模时间D.降低Ｂ车间产线库存量13.某六西格玛团队通过抽样估计某⽣产过程⽣产的某零件的关键尺⼨的均值，若过程是稳定的且抽样是随机的。

六西格玛黑带试题及答案汇编

这时，作为团队负责人，你应该：A．保持沉默，让大家继续争论B．请团队中的权威人士发言，就大家的争论做出评判C．制止争论，将各方的想法记录下来D．采用投票法，按多数人的意见形成决议10.在选定了六西格玛项目后，要编写项目特许任务书，一个特许项目任务书不应包括以下哪项内容：A．项目问题描述B．改进机会描述C．改进目标D．问题主要影响因素18.指数加权移动平均控制图(EWMA)适用于下列哪种场合：A.探测均值持续的较小漂移B.探测均值较大的漂移C.自相关过程D.探测均值较大的偏移和平滑数据19.己知过程能力指数Cp =1.5 , Cpk =1.4, Ppk =0.8,首先应该采取下列哪种措施：A.调整过程均值，使其接近公差中心B.调整公差限，使公差范围增大C.因Cp与Cpk近似相等，且都大于1.33，无需采取任何措施D.判定过程稳定性有问题，找出影响稳定的因素并消除，保持稳定过程，使其处于受控状态22.对离散型测量系统研究时，可以对名义值数据进行属性一致性分析，通常采用Kappa系数来表征结果的一致性，请问Kappa=O表明了什么?A.观测到的评价结果一致性很好B.观测到的评价结果的一致性可能与随机猜测的一致性相同C.观测到的评价结果比随机猜测的一致性耍稍好些D.观测到的评价结果无法判断是否具有一致性24．据统计某打字员每页的平均差错数为2个，假定差错的出现是随机的。

2012六西格玛黑带考前精华36题答案及解析讲解

请问，要将容差百分比降低到20%，最少要重复测量多少次：(D)A. 6次。

B.7次。

C.8次。

D.9次。

假定甲乙设备价格相同，其它安装和服务也基本相同。

六西格玛黑带考试练习答案

六西格玛黑带考试练习答案文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]单选题（1-25）1.在下列陈述中，不正确的是：AA.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具；B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略；C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式；D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。

2.关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的? CA.绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目B.绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目C.绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目D.绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目3.朱兰的质量管理三部曲是指：AA.质量策划-质量控制-质量改进B.质量目标-质量策划-质量改进C.质量战略-质量目标-质量控制D.质量分析-质量策划-质量改进4.有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是：CA.对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B.对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系C.对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失D.对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失5.精益生产的核心理念是：BA.实现拉动生产B.减少一切不必要的浪费C.实现质量水平零缺陷D.看板管理6.按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系：DA.财务B.顾客C.内部流程D.学习与成长7.在六西格玛项目的界定（Define）阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的：BA.应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B.要将造成问题的原因和改进方案一起描述C.应阐明问题发生的条件（时间、地点等）和频率D.应阐明问题导致的损失8.SMT（Surface Mount Technology，表面封装技术）生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成，某企业统计发现，该SMT生产线的DPU=0.04，产品在该生产线上的缺陷机会数为200，则该SMT生产过程的DPMO为：BA.8B.200C.5000D.5009.根据KANO模型分析顾客对手机的需求，有人提出手机电池要安全（不能爆炸），这一需求应属于：CA.期望型需求（满意度与满足要求的程度成正比）B.兴奋需求C.基本需求D.以上都不对10.有关SIPOC 图的描述，不正确的是：DA.S IPOC 图描述了项目所涉及的范围B.S IPOC 图描述项目的主要过程C.S IPOC 图描述了过程的输入和输出D.S IPOC 图描述了过程的增值活动和非增值活动11.某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期，通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系，为了分析计算工期和优化资源，该项目组应该采用：CA.P DPC 法B.因果分析C.网络图D.排列图12.以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题，你认为哪一个选题不太妥当？BA.减少Ｃ车间油料损耗量B.提高Ｄ企业产品的竞争力C.缩短Ａ生产线换模时间D.降低Ｂ车间产线库存量13.某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值，若过程是稳定的且抽样是随机的。

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