物业公司创优工作总结(2)漂亮ppt模板
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物业公司创优工作总结
高殿大厦、海景明珠创“市优”工作总结在公司总经理领导下，在业务部门指导下，服务处在人员少、任务重、工作事项多的情况下，各个部门紧密配合，圆满完成了海景明珠和高殿大厦的创优外业和内业资料的工作要求,同时并于二O一二年五月份顺利通过由厦门市物协、建设局等部门专家的考评验收，高殿大厦获得了“厦门市优秀物业管理示范大厦”称号、海景明珠获得了“厦门市优秀物业管理示范小区”称号。
此次活动,可以说是我们物业服务的又一项实实在在的服务活动,又一次与广大业主心贴心的交流。
我们并不是为了创优活动而做,而是想通过此次活动,再一次更好的激发全体员工的工作热情和工作主动性、积极性,增强其责任心和服务意识,促进本单位的工作,以此来推动公司的整体工作再上一个台阶、一个水平。
从广大业主对创优活动情况的反映来看,"创优达标"活动取得了可喜的成绩,实现了以创优达标活动为新的起点,全面提升服务质量、服务水平的预期目标。
为此，我们必须对创优工作进行认真地总结，为海景明珠项目最终获得“福建省优秀物业管理示范小区”称号而继续奋斗。
现将我们创优工作总结如下：一. 公司重视组织严密为实施企业品牌战略，完善和提高公司的物业管理水平，创建厦门一流物业品牌，公司决定申报“高殿大厦”和“集美海景明珠”创建“2012年厦门市物业管理示范小区（大厦）工作目标”。
并于2012年3月5日成立了创优领导小组，确定了创优领导小组成员，明确领导小组各成员的职责，以便于更好的执行和实施公司制定的创优达标计划。
确定“创市优”目标后，即对全体员工进行“创市优”总动员，通过会议、宣传，加强管理力度等措施使相关员工尽快进入紧张的“创市优”工作状态，提高、加快工作效益、工作节奏，作好打硬仗的准备。
公司领导亲自挂帅保证支持力度，确保“创优”工作必要的人力、物力保障。
公司各小组成员也都能按照公司创优达标的要求，履行做好自已职责范围内的事项；二. 实事求是开拓创新从活动的宣传,活动的动员到活动内容的制定及实施,都本着实事求是的原则。
物业公司评优汇报材料ppt
在人防方面，管理处 有一支素质过硬的保安 队伍。从生活到工作都 有严格的规范要求。按 照计划进行培训，每周 至少一次日常安保军事 训练，通过一系列规范 的培训和管理措施，使 保安队伍素质保持在稳 定的高水平上，通过完 善的技防与人防相结合 的措施，为小区业主创 造了一个安全、舒适的 居住环境。
五）、设备设施管理 荷塘月色小区所有设
1、完善组织机构，制定详细计划； 2、加强内部管理，提高员工素质； 3、针对业主要求，提供一流服务； 4、加强安全管理，确保小区平安； 5、设备设施管理； 6、重点创造优美的居住环境； 7、开展社区活动，营造文明氛围。
一）、完善组织机构， 制定详细计划。
创优工作实际上是对 日常物业管理工作的检 验，尽管我们日常服务 工作都是严格规范运作。 但为了将创优工作做的 更完善，公司专门成立 了创优工作领导小组， 由公司总经理担任创建 工作领导小组组长，各 部门经理任副组长负责 具体创建工作的逐项落 实。
荷塘月色物业管理处 目前共有员工35人，全 体员工秉承“全心全意 为业主服务”的服务理 念，为业主提供全方位 的、一流的物业管理服 务，赢得了业主的信任 与支持。为了进一步提 高管理服务水平，我们 积极投入到创建东营市 物业管理优秀项目的工 作中去，力争促进管理 服务水平再上台阶。
二、在创优工作中，主要从以下几个方面 作简要汇报：
七）、开展社区活动， 营造文明氛围。
荷塘月色为业主提供 了高档次的硬件环境， 但仅有高档硬件的小区 还不能称为最佳的居住 环境。作为物业管理公 司，我们通过“消夏晚 会”、“健康进社 区”“放电影”等形式 将精神文明建设贯穿于 物业管理当中，使小区 形成一个具有高度文明 的居住氛围。
Hale Waihona Puke /10/29同时每户都统一 安装了净水设备及太 阳能，尤其小区太阳 能项目被评为“光热 一体化示范项目”， 为小区业主安全、生 态、舒适、优雅的生 活提供了保障。
《物业管理创优达标》课件
物业管理合同的内容包括物业服务范围、服务标准、收费 标准、支付方式、违约责任等。
常见的物业管理协议
常见的物业管理协议包括《物业服务委托合同》、《物业 维修保养协议》、《物业消防安全协议》等。
05
物业管理案例分析
优秀物业管理案例介绍
案例一
XX小区物业管理
总结词
介绍具有代表性的优秀物业管理案例，展示其在 设施维护、环境美化、服务水平等方面的突出表 现。
《物业管理创优达标》ppt 课件
目录
• 物业管理概述 • 物业管理创优达标标准 • 物业管理服务与质量 • 物业管理法律法规与政策 • 物业管理案例分析
01
物业管理概述
物业管理的定义与特点
总结词
物业管理的定义、特点
详细描述
物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套设施设 备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序的活动。其特点包括市场化、专业 化、规范化和社会化。
总结词
分析常见的物业管理问 题案例，探讨其产生原
因及解决方案。
详细描述
选取一两个具有代表性 的物业管理问题案例， 如停车难、绿化带被占 用等，深入分析其产生 的原因，并提出切实可 行的解决方案，以实现 物业管理的持续改进。
物业管理经验分享与交流
经验一
智能化物业管理应用
经验二
社区文化建设策略
总结词
分享先进的物业管理经验，促进同行之间的交流与学习。
理等。
创优达标认证通常由国家或行业权威机 构进行评估和认证，如国家一级物业管
理企业资质认证等。
创优达标的过程与步骤
组织与实施
按照计划组织人员、资源，确 保各项工作的顺利开展。
常见的物业管理协议
常见的物业管理协议包括《物业服务委托合同》、《物业 维修保养协议》、《物业消防安全协议》等。
05
物业管理案例分析
优秀物业管理案例介绍
案例一
XX小区物业管理
总结词
介绍具有代表性的优秀物业管理案例，展示其在 设施维护、环境美化、服务水平等方面的突出表 现。
《物业管理创优达标》ppt 课件
目录
• 物业管理概述 • 物业管理创优达标标准 • 物业管理服务与质量 • 物业管理法律法规与政策 • 物业管理案例分析
01
物业管理概述
物业管理的定义与特点
总结词
物业管理的定义、特点
详细描述
物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套设施设 备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序的活动。其特点包括市场化、专业 化、规范化和社会化。
总结词
分析常见的物业管理问 题案例，探讨其产生原
因及解决方案。
详细描述
选取一两个具有代表性 的物业管理问题案例， 如停车难、绿化带被占 用等，深入分析其产生 的原因，并提出切实可 行的解决方案，以实现 物业管理的持续改进。
物业管理经验分享与交流
经验一
智能化物业管理应用
经验二
社区文化建设策略
总结词
分享先进的物业管理经验，促进同行之间的交流与学习。
理等。
创优达标认证通常由国家或行业权威机 构进行评估和认证，如国家一级物业管
理企业资质认证等。
创优达标的过程与步骤
组织与实施
按照计划组织人员、资源，确 保各项工作的顺利开展。
物业工作总结ppt模板课件
备注： • 10月份有1名秩序离职，未过试用期。 1. 由于地理位置及其他问题，人员缺编情况比较严重。
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经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
9.19号御府售场正式 对外开放。
7.20号秩序比武荣获 第二名。
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经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
目录
01
2013年工作总结
工作历程，人员培训，品质提升，人员数据、各项检查、费用分析。
02
2013年短板分析
人员缺编、内部管理、营销沟通、缺乏培训、制度落地。
03
不足之处改进措施
人员缺编、内部管理、营销沟通、缺乏培训、制度落地。
04
2014年工作计划
样板房管理、与销售建立良好关系、提高人员服务、人才梯队建设、检查持续满分， 打造TOP级售场。
2013工作历程
任朗香郡售场秩序 领班
任百合宫馆售场秩 序领班兼管售场。
任百合宫馆售场代 理领班
任御府售场领班
2013年1月-4月
2013年4月-8月
2013年8月
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2013年9月-12 月
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经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
9.19号御府售场正式 对外开放。
7.20号秩序比武荣获 第二名。
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经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
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01
2013年工作总结
工作历程，人员培训，品质提升，人员数据、各项检查、费用分析。
02
2013年短板分析
人员缺编、内部管理、营销沟通、缺乏培训、制度落地。
03
不足之处改进措施
人员缺编、内部管理、营销沟通、缺乏培训、制度落地。
04
2014年工作计划
样板房管理、与销售建立良好关系、提高人员服务、人才梯队建设、检查持续满分， 打造TOP级售场。
2013工作历程
任朗香郡售场秩序 领班
任百合宫馆售场秩 序领班兼管售场。
任百合宫馆售场代 理领班
任御府售场领班
2013年1月-4月
2013年4月-8月
2013年8月
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2013年9月-12 月
物业部门工作总结PPT模板
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物业部门
工作总结
物业公司 | 工作总结 | 年终总结 | 工作汇报
汇报人
CON
TENTS
1.年终工作概述 2.工作完成情况
3.成功项目展示
4.工作不足之处
5.明年工作计划
年终工作概述
输入您的标题 OUR COMPANY
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物业部门
工作总结
物业公司 | 工作总结 | 年终总结 | 工作汇报
汇报人
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5.明年工作计划
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物业公司工作总结ppt
物业公司工作总结ppt篇一：物业工作总结PPT篇一：(ppt版)XX年上半年物业部工作总结郑州总店物业部XX年上半年工作总结及下半年工作计划下面从四个方面总结一下上半年的工作情况及下半年计划：（第2页）一、安全工作，二、保养工作，三、费用管理，四、下半年工作规划★安全工作（第3页）第一部分：日安全检查及整改时效（第4页）一、好的业种值得借鉴和学习的内容：1、淑女贵妇业和名品化妆业种在日安全自查宣传教育方面都起到好的带头作用，两业种共同亮点是，巡店认真现场发现问题较多：二、：不足之处餐饮后厨油污清理不及时，重点体现在排油烟设施、电源开关箱、灶台存在大量油污，电源线老化未能及时更换保养。
（第5页）值得借鉴和学习的照片（第6页）不足之处的照片第二部分、总和评述（第7页）1、我店一至六月份在郑州地区集团消防安全工作方面排名及问题如下：上半年我店在地区集团安全管理考核排名上半年我店第一季度安全问题中下等，存在主要问题：隐蔽区域堆放杂物，空调过滤未及时清理，消防通道应急灯不亮，员工消防常识不熟练；针对以上共性问题公司主管领导带领物业部就管理部所查问题，逐一落实责任，并对其它专柜进行检查并督促整改，将第一季度消防设施设备存在问题全部整改完毕；第二季度中我店主要存在问题各别楼层隐蔽区域存放易燃物、餐饮后厨灶台、油烟管道油污需要清理。
根据上半年我店日安全排名分析：3、厂家导购人员内仓存放物品，未及时清理，电路需及时维护。
三、有效落实日安全管理法。
（第9页）公司主管安全领导每月不定时带领物业部长、保卫科长、消防专干、业种经理、卖区长进行全面检查，发现问题现场落实责任人，制定整改实效。
1、在上半年中我店共进行安全常识培训20余次，其中对餐饮娱乐业种燃气泄漏和油锅着火进行培训，同时在该楼层业种负责人带领下进行演练。
通过区域性消防演练，让我们找出不足，也给我们员工的安全功课加以深度培训，同时对消防器材使用方法和逃生本能加以提高。
物业公司工作总结PPT
05
人力资源与培训发展
员工队伍现状分析
01
员工总数与结构
物业公司目前拥有员工XX人，其中管理人员XX人，技术人员XX人，服
务人员XX人。
02
员工学历与专业
员工学历水平普遍较高，本科及以上学历占比XX%，具备物业管理、工
程技术等相关专业背景的员工占比XX%。
03
员工能力与绩效
员工整体具备较强的专业技能和服务意识，年度绩效考核优秀率达XX%
经济效益
营业收入、利润、成本控制等方面 。
主要成果与亮点
01
02
03
成功案例
列举几个成功解决客户问 题或满足需求的案例。
创新举措
在服务、管理、技术等方 面采取的创新措施。
荣誉与奖项
公司或个人所获得的行业 荣誉和奖项。
面临挑战与问题
01
02
03
04
市场竞争
来自其他物业公司的竞争压力 及应对措施。
客户需求变化
收入来源结构及变化趋势
物业费收入
主要来源于小区业主缴纳的物业费，呈现出逐年稳步增长的趋势。
增值服务收入
包括停车费、广告费等，近年来呈现出快速增长的态势。
其他收入
如政府补贴、捐赠等，占比较小，但对公司收入起到了一定的补充作用。
支出结构优化方向探讨
人员成本优化
01
通过提高员工工作效率、降低人员流失率等措施，减
降低成本
通过精细化管理、技术创新和 资源整合，实现成本控制和效 益提升。
推进智慧化建设
运用物联网、大数据、人工智 能等技术，打造智慧物业，提 高管理效率和服务体验。
培养专业人才
加强员工培训和能力提升，打 造高素质、专业化的物业服务
简约黄蓝新中式物业公司年终工作总结PPT模板
肆 工作不足及改正 Enter your text Enter your text
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肆 工作不足及改正 Enter your text Enter your text
叁 工作不足及改正 Enter your text Enter your text
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工作完成情况
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工作总结暨新年计划PPT模板
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汇报人：××× 编号： 104642
2018
前言
QIAN YAN
在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支 持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕 优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能， 从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的 知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆 满地完成了2017年的工作。
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100% 80% 60% 40% 20% 2月份 4月份 6月份 8月份 10月份 12月份
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20XX年X月，我们的工作简述
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CONTENTS
3 4 5
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总结：物业公司创优工作总结(2)漂 亮 ppt 模板 • 内容123
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