设计心理学

名词解释

.高峰体验：一种强烈的认同体验。自我感觉比任何时刻都更加完整，处于最佳状态

认知心理学：认知心理学是以信息加工理论为核心的心理学，又可称为信息加工心理学

工业心理学：是应用于工业领域的心理学分支，主要研究工作中人的行为规律及心理规律。人机工程学：人机工程学是运用生理学、心理学和医学等有关科学知识研究人与系统中其他因素之间的相互作用，以及应用相关理论、原理、数据和方法来设计以达到优化人类和系统效能的学科。

广告心理学：是用心理学的理论和方法进行广告活动研究的应用心里学分支

问卷法：指研究者将其研究的内容事先设计成问卷，以书面形式向被试提出问题，由被试用书面或口头形式填答并返回，通过对答案的分析和统计研究得出相应结论的研究方法。

量表：是一种测量工具，由一系列结构化的符号和数字构成，用来按照特定的规则分配给适用的人、行为或态度，它可将主观的或抽象的概念作定量化测量。

需要：为减少因为生理或心理上的缺失而引发的紧张状态而产生的一种心理反应或心理倾向.态度：是个体对一定对象所持有的评价和行为倾向。

消费决策：是指消费者谨慎地评价某一产品、品牌或服务的属性并进行选择、购买能满足某一特定需要的产品的过程

意见领袖：是指消费群体中能够频繁影响他人态度和行为的人。

流行：是指在一定时间、一定地域内的社会活动中，大中普遍崇尚和效仿的某种生活规格和式样。

.情感：情感是人对客观事物是否符合自己需要的态度的体验及相应的行为反应。

体验经济：以服务为中心，以商品为素材，为消费者创造出值得回忆的感受经济。

情感化设计：情感化设计就是在设计、使用等过程中理解情感体验的一种设计。

简答题

设计心理学的特征：

设计心理学是心理学的一个分支，是设计艺术学与心理学交叉的边缘学科。

~是研究设计领域中各种心理现象及其相互关系，以及影响和干预这些心理现象的相关因素和规律的科学。

~研究的目的是指导设计师按照心理活动规律，创造性地开展设计活动，改善产品品质，进而提升生活质量。

~通过对思维和创造过程客观规律的探究，提升设计师设计及设计管理的能力。

需要层次论;

需要层次论是一个被广泛接受的需要理论。人的需要是分层次的，由低到高，可分为生理需要，安全需要，社交需要，尊重需要，人只需要，审美需要和自我实现的需要。

动机冲突的类型：

双趋冲突（两种对个体都具有威吸引力的目标同时出现，二选一，个体会有难以取舍的矛盾心理）

趋避冲突（某事物有好有坏，使人产生两种动机态度，好而趋之和恶而远之）

双避冲突（两种对个体都具有威胁性的目标同时出现，个体只能选一个目标，这种心理冲突就是~）

设计人格化的形成过程：

人格化设计是指通过设计手段，使品牌和产品具备人的个性特征。产品人格化是品牌人格化最重要的组成部分和实现方式。产品的人格化设计是指以消费者个性特征进行市场细分和产品定位，并通过产品功能、结构和造型元素，即形、色、质，赋予产品特定的个性特征。体验经济下消费者的需求有哪些特征？

（1）追求物品的美观性（2）富于“情感”的产品（3）追求个性化的产品（4）娱乐化的游戏化的产品（5）互动参与性的产品

论述题

结合我国设计现状，谈谈设计心理学研究的意义。

（1）满足消费者对高品质产品的需求；随着社会的进步、经济的发展，物质生产的能力大大提高，消费者面对品种繁多、数量巨大的产品，已由原先的被动接受转为主动选择，对产品的要求也越来越高。如何了解消费者的需求？如何发掘和创造需求？如何满足消费者的需求？要回答这些问题就离不开对设计心理学的深入研究。（2）满足现代社会发展的需要；什么样的产品能满足“人”的需要？如何平衡物质需要与精神需要？如何平衡个体需要与群体需要？如何平衡短期需求与可持续发展？等等，要回答这些问题就离不开对设计心理学的研究。（3）满足企业发展和市场竞争的需要；随着企业的发展，为了应对不断加剧的市场竞争，企业的经营思想和理念也需要不断的提升，设计心理学的研究成果在企业经营中的应用，能够开辟企业经营战略的新思维和新方法。如。上世纪80 年代提出的消费者满意度CSI战略、再如“可用性工程”“情感化设计”等理论、观点均对企业经营战略、产品开发、企业管理、质量控制等诸多方面有着重要的意义。同时，随着企业全球化进程的加快，面对国际化竞争，企业必须通过对不同地域用户心理的研究，才能够更好的迎接跨文化、多样性市场的挑战，针对不同地域的目标市场的需求特点，设计出适销对路的产品，并制定出符合目标市场文化特点的宣传、推广方式，以提高产品和企业的竞争力。（4）满足设计师自我完善的需要；设计心理学已经成为设计师知识结构的重要组成部分，它可以帮助设计师正确认识人与物之间的互动关系，潜心研究用户的需求，掌握需求满足的内在规律和方法，提升对设计的理解、鉴赏、评价等能力，通过对产品功能、使用方式、形态、色彩等诸多方面的设计满足人的需要，达成设计目标。同时，设计心理学指导设计师掌握设计思维的规律，培养和激发设计师的创造力，完善设计师的人格，帮助设计师应对压力。并根据设计活动的特点和客观规律，进一步完善设计流程和组织、管理模式，帮助设计管理者有效的开展设计活动，从而提高设计的效率和设计作品的质量。（5）满足设计理论发展的需要。设计心理学不仅是一个独立的研究领域，而且几乎所有其它研究领域均涉及到设计心理学研究的部分内容，与设计心理学存在交叉和重叠。作为以满足“人的需要”为核心的造物科学——设计艺术学，必须将以研究“人的行为及精神过程”为目的的心理学作为其重要的科学基础和支柱。

分析现代消费者需要的发展趋势。

结合世界消费潮流以及我国现阶段消费者需要的变化，可以将消费者需要的发展趋势归纳为以下几点：（1）从低层次到高层次的发展趋势。随着经济的发展和人均收入、消费水平的提高，消费者的需要层次也逐步向高层次迈进。（2）从关注生活水平到关注生活质量的发展趋势。随着经济的发展，人们在生活水平得到了大幅度提升的同时，越来越重视生活质量和幸福感的提升。世界上越来越多的国家开始重视从单一的物质需要满足向全面、综合地提高需要满足的质量转变。（3）从地域化消费到国际化消费额发展趋势。在全球经济一体化进程发展越来越快的大背景下，消费者受地域化消费的限制越来越小，面临着更多的选择机会，可以方便的购买到各种国际品牌产品，享受更好的商品品质和更实惠的价格。（4）从物质消费到非物质消费的发展趋势。电子、信息、网络技术的发展，使得现代社会的消费品形式、消费理念和消费方式正在发生着巨大的变化。（5）从高技术满足到高情感满足的发展趋势。在功能、技术达成的同时，消费者要求得到一种完美感情生活和健康心理环境的满足，以增进感情交流、平衡心理环境；协调人、人造物、人造环境和自然环境的对立。（6）从资源消费到绿色消费的发展趋势。代消费者的环保意识日益增强，要求产品的制造过程，材料选用，使用过程以及废弃处理、循环利用等各方面尽可能的减少对环境的不良影响，以及对资源、能源的消耗。（7）从需要满足到需要创造的发展趋势。