管理学计划工具和技术

目
标
上下联动，分解目标
的 制
定
明确目标责任
做好准备工作
目
标
建立目标责任制
的 实
施
强调自我控制
目标的完成程度
目
标
目标的难易程度
的 业
绩
成员主观努力程度
考 评
3、目标管理评价
• 目标管理优点：
目标清晰，不易扭曲。 有利于调动员工积极性、主动性、创造性、 增强责任心。 有利于进行更有效的控制。
• 目标管理的特点
网络计划技术法的优点
• 1、制定计划时可以统筹安排，突出重点。 • 2、可对工程任务的时间进度和资源利用实
施优化。 • 3、对工程任务的完成便于组织和控制。 • 4、技术操作简便易懂。
三、甘特图法
• 甘特图是泰罗的追随者亨利 甘特发明的。 • 甘特图法是以发明者的名称命名的，又名
线条图、展开图、横线工作法，实际上是 一种常用的日程工作计划进度图表。 • 它基本上是一种线条图，纵轴展示计划项 目，横轴展示时间刻度，线条表示计划完 成的活动和实际的活动完成情况。
滚动计划操作步骤
• 滚动计划法的特点：“分段编制，近细远粗”
• 根据计划的执行情况和环境变化的情况定期修订未来的计划
滚动计划法
• 根据计划的执行情况和环境变化的情况定期修订未来的计划， 并逐期向前推进，使短期计划、中期计划和长期计划有机结 合起来。
2006 2007 2008 2009 2010
二、网络计划技术法
• 该技术最初是在1958年美国开发北极星潜艇系统 中，为协调3000多个承包商和研究机构而开发的。 由于该技术的运用，使北极星潜艇项目提前2年完 成。1961年，美国国防部和国家航空太空总署规 定，凡承制军用品必须用网络计划技术制定计划 上报。从那时起，网络计划技术就开始被广泛应 用。
• 1、目标管理通过参及管理最大限度地调动 员工的积极性
• 2、目标管理有助于实现组织成员的“自我 控制”
• 3、目标管理强调整体管理效率的提升 • 4、目标管理主张下放权利 • 5、目标管理注重成果
目标管理的基本过程
• 目标管理的实施四个阶段 • 1、目标制定 • 2、目标实施 • 3、成果评价 • 4、新的循环
紧前作业
C B、C A、E E F、G H、K I D、E D、E H、K M L
完成时间
12 5 7 7 10 4 4 2 5 6 6 2 6 2 2
网络计划技术操作的步骤
• 3、根据图中确定的关键作业寻找关键路线。 关键作业是指必须按时开工和完成的作业， 否则将影响整个工期。
• 4、优化网络。即挖掘非关键路线上的潜力， 重新平衡人力、物力，重新确定作业所需 要的时间，以非关键作业的潜力支持关键 作业，减少关键作业时间，从而缩短关键 路线上的整个工期时间。
新课内容
计划编制方法
一、滚动计划法 二、网络计划技术法 三、甘特图法 四、PDCA计划循环法的基本内容
一、滚动计划法
• 滚动计划法是一种定期修订未来计划的方 法。
• 这种方法根据计划的执行情况和环境变化 的情况定期修订未来的计划，并逐期向前 推进，使短期计划、中期计划和长期计划 有机结合起来，尽可能避免未来不缺定性 带来的不良后果。
所占比例 目标状态
27%
没有目标
60%
目标模糊
10%
有清晰但比较短期的目标
3%
有清晰且长期的目标
成就状态 社会最底层 社会中下层 社会中上层 顶尖成功人士
二、目标管理
• 1、目标管理的概念 • 目标管理是根据组织宗旨而提出的组织在一定时
期内要在到的预期成果。
传统的目标设定及分解方法
• 先制定一个总的目标，再向下层层分解。 • 传统的目标设定方法的缺陷
具体
较
细较 粗
2007 2008 2009 2010 2011
具体
较细
较粗
2008 2009 2010 2011 2012
具体
较细
较粗
滚动计划法的优点
• 1、滚动计划法能使计划更加切合实际，它 可以克服计划期内的不确定性因素的影响。
• 2、滚动计划法能使长期计划、中期计划和 短期计划相互衔接。
• 3、滚动计划法大大增加了计划的弹性，这 对环境剧烈变化的时代来说尤为重要，它 可以提高组织的应变能力。
• 网络图是一种类似流程图的箭线图，它描绘出项 目包含的各种活动（作业）的先后次序，标明每 项活动的时间。
网络图
2
2
1
C
A 1
2
52
F
1 7
8
H 1
B
31 D
44 E
6
G
——节点，表示作业的开始点和终结点 ——作业，表示各项作业的名称和时间 ——关键作业，表示必须按时开工和完成的作业，否则 会影响整个工期
思考：这则故事说明了什么？
目标及目标管理
• 一、目标 • 二、目标管理
一、组织目标
1、目标的含义 2、目标的性质
1、目标的含义
• 目标（Goals）是指人们从事某项活动所要 达到的预期结果，也是一个组织各项管理 活动的终点。
目标的意义 成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解
----美国潜能大师：伯恩•崔西
。
网络计划技术操作的步骤
1、对工程项目任务进行具体分析，确定 完成任务所需要的各项作业，明确各项 作业之间的相互关系，估计作业完成所 需时间，制作作业分析表。 例如为建造住宅的活动分析表。
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某项目任务明细表
作业代 号
A B C D E F G H I J K L M N O
作业名称
准备屋顶材料 准备砌墙材料 基础工程 下水道工程 砌墙 盖屋顶 布电线（Ⅰ） 布电线（Ⅱ） 铺地板 室内油漆整理 水暖安装 铺路 室内粉刷 门窗装饰 室外清理布置
– 目标的模糊及扭曲 – 下属对目标不负责任
目标管理采用上下结合的方法设定目标
组织整体目标
事业部目标 部门目标 个人目标
优点：下级参及设定目标，不会出现目标的模糊及扭曲及下属 对目标不负责任。有利于于调动员工的积极性。员工往往会为 自己制定一些挑战性的目标。
2 目 标 管 理 的 过 程
最高管理者预定总目标
管理学计划工具和技术
第三 章：计划
第一节 计划概述 第二节 计划的类型 第三节 计划的编制程序
第四节目标管理 第五节制订计划的 工具和技术
学习目标
寓言启示
乌龟、兔子和天鹅是好朋友，有一天，他们三个在外面 玩耍时，发现路上停着一辆车，车上装满了各种好吃的东西。
他们决定把车子拉回去。 三个家伙一齐用力，累得大汗淋漓，可是车子却一动不 动。 原来，他们三个分别把车子向三个不同的方向拉。天鹅 向空中拉，乌龟向后面池塘拖，兔子则在拼命地往前方拉。