第二章人员招聘与配置计算题
第二章 招聘与配置 测试(有答案)
第二章招聘与配置测试一、单项选择题1、同一组织内的员工有相同的文化背景，可能会产生( )现象。
(A)近亲繁殖 (B)团体思维 (C)从众心理 (D)群体盲思2、通过从外部招募优秀的技术人才和管理专家，可以产生( )。
(A)团体效应 (B)远期效应 (C)鲶鱼效应 (D)晕轮效应3、人才交流中心不具有的特点是（）。
(A) 一般建有人才资料库 (B) 针对性强 (C) 节省单位和应聘者的时间 (D) 费用低廉4、（）通过测试应聘者的基础知识和素质能力差异，判断应聘者对招聘岗位的适应性。
(A) 心理测试 (B) 面试法 (C) 物理测试 (D) 笔试法5、( )的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务规范所需条件相当的候选人。
(A)档案筛选法 (B)综合筛选法 (C)初步筛选法 (D)素质筛选法6、筛选简历时，应更多地关注( ) 。
(A)学习成绩 (B)管理能力 (C)主观内容 (D)客观内容7、在面试评价阶段，运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行( )比较。
(A)横向 (B)同一指标 (C)纵向 (D)多个指标8、( )可以是漫谈式的，面试考官与应聘者随意交谈。
(A)初步面试 (B)结构化面试 (C)诊断面试 (D)非结构化面试9、“如果我理解正确的话，你说的意思是……”，这属于( )。
(A)开放式提问 (B)封闭式提问 (C)重复式提问 (D)假设式提问10、领导者失败的原因往往在于（）。
(A)智力不足(B)能力不足(C)经验不足(D)人格特质不适合11、( )揭示了人们想做什么和他们喜欢做什么。
(A)人格测试 (B)能力测试 (C)兴趣测试 (D)情境测试12、( )用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质。
(A)人格测试 (B)能力测试 (C)兴趣测试 (D)道德测试13、在( )人员录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能通过。
(A)补偿式 (B)重点选择式 (C)结合式 (D)多重淘汰式14、不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是( )。
2012招聘与配置（2）（试题及答案）
第二章招聘与配置一、单项选择题1．( )是企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称。
A．人员招聘B．人力资源规划C．培训D．绩效管理[答案] A[解析] 人员招聘是企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称。
它是人力资源管理的首要环节，是实现人力资源管理有效性的重要保证。
2．( )是企业为了实现生产经营的目标，采用科学的方法，根据岗得其人、人得其位、适才适所的原则，实现人力资源与其他物力、财力资源的有效结合而进行的一系列管理活动的总称。
A．人员招聘B．岗位分析C．人员配置D．人力资源规划[答案] C3．( )是通过工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业人力资源储备中选拔出合适的人员满足岗位需要的活动。
A．外部招募B．重新招募C．内部招募D．公开招募[答案] C[解析] 企业人员的补充有内部补充和外部补充两个方面的来源，即通过内部和外部两个方面招募员工。
其中内部招募是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。
4．下列各项属于内部招募的优点的是( )。
A．费用高B．可能造成矛盾C．来源广D．激励性强[答案] D[解析] 内部招募的优点主要有：①准确性高；②适应较快；③激励性强；④费用较低。
5．内部招募能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，也增强了员工对组织的责任感。
这体现了其( )的特点。
A．准确性高B．激励性强C．带来新思想、新方法D．适应较快[答案] B[解析] 从激励方面来分析，内部招募能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，也增强了员工对组织的责任感。
尤其是各级管理层人员的招募，这种晋升式的招募往往会带动一批人作一系列晋升，从而能鼓舞员工士气，具有激励性强的特点。
6．为保证竞聘上岗的( )，必须成立竞聘上岗领导小组，小组内应至少有一人是企业外部专家，负责指导竞聘选拔工作。
人员招聘与配置计算题
第二章人员招聘与配置计算题(共2页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--1、某IT公司准备在8月进行一次招聘活动．按岗位需求需招聘副总经理1人，开发部经理1人，产品销售部经理1人。
消息发布后，前来应聘的人员中副总经理应聘者38人，录用0；开发部经理应聘者18人，录用1；产品销售部经理应聘者35人，录用1。
公司在这次招聘活动中的预算包括广告费20000元、招聘测试费15000元、体检费3000元、应聘者的纪念品费1000元、招待费3500元，录用人员家属安置费用5000元。
请计算：总成本效用率、招聘录用率、招聘完成比、应聘比。
答：招聘总成本=20000元+15000元+3000元+1000元+3500元+5000元=47500元应聘人数=38+18+35=91人总成本效率=实际录用人数/招聘总成本=2/47500 =(人／万元)招聘录用比=录用人数/应聘人数=2/91≈%招聘完成比=录用人数/计划招聘人数=2/3≈%应聘比=应聘人数/计划招聘人数=91/3≈%2、某企业要进行一次岗位标准配置，应聘者分别是：A、B、C、D、E、F、G、H、I、J，其工作岗位是5个。
为了更好地进行岗位配置，每个岗位都要调最好的员工．尽量做到组织效率最高，但是这样做可能会导致一个人同时被好几个岗位选中，因此这种做法是不可能的，根据该企业的原始资料，其结果只能是岗位l由A做，请按表2-2-1进行分析后指明谁得分最高，计算出录用岗位平均分数。
响，则其录用人员的平均分数为+++/4=4。
3、某车间产品装配组有王成、赵云、江平、李鹏四位员工。
现有A、B、C、D四项任务，在现有生产技术组织条件下，每位员工完成每项工作所需要的工时如表2-2-2所示。
请运用匈牙利法求出员工与任答：计算步骤如下：⑴以各个员工完成各项任务的时间构造矩阵一矩阵一105918（-5）1318612（-6）3244（-2）1891016（-9）⑵对矩阵一进行行约减，即每一行数据减去本行数据中的最小数，得矩阵二50413 71206 1022 9017（-1）（-2）⑶检查矩阵二，若矩阵二各行各列均有0，则跳过此步，否则进行列约减，即每一列数据减去本列数据中的最小数，本列属于后一种情况，经变换得矩阵三矩阵三404116120400208015⑷画盖0线，即画最少线将矩阵三中的0全部覆盖住，得矩阵四矩阵四404116120400208015⑸数据转换。
人力资源管理师(三级)计算、图表分析题
解： • 总成本效用=录用人数/招聘总成本=22/ （24000+18000） • 招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用 • 选拔成本效用=被选中人数/选拔期间的费用 • 人员录用的效用=正式录用的人数/录用期间 的费用 • 录用比=录用人数/应聘人数*100% • 招聘完成比=录用人数/计划招聘人数*100% • 应聘比=应聘人数/计划招聘人数*100%
答：(1)计算单台设备定员人数，即看管定额多人一机 共同进行看管的设备，其岗位定员人数即单台设备 的看管定额，则：
• (2)计算2009年该类设备的定员人数 设备定员是根据设备需要开动的台数和开动的 班次、工人看管定额，以及出勤率来计算定员人数 的。则：
例5、某企业主要生产A、B、C三种产品。三种产品的单位产品工时定额和2008年的订单如表 1—4所示。预计该企业在2009年的定额完成率为110%，废品率为3%，员工出勤率为95%。 [2007年11月三级真题]
人力资源部经理工作说明书 一、基本资料 岗位名称 岗位编码 直接上级 定员标准 二、岗位职责 （一）概述 （二）工作职责 1、负责人力资源发展规划的制定与完善； 2、负责人力资源管理系统的建立与维护； 3、负责人员的招聘与人才的储备； 4 负责公司劳资管理，并按绩效考核情况实施奖罚； 5 负责各种绩效管理制度的制定； 6 负责员工劳动关系的处理； 7、完成公司交付的其他工作任务。 三、监督与岗位关系 （一）所受监督与所施监督 1、所受监督：总经理 2、所施监督：下属人力资源管理人员 （二）与其他岗位关系 1、内部联系：··· ··· 2、外部联系：··· ··· 人力资源部经理 ×××××× 总经理 1人 岗位等级 所属部门 直接下级 编制日期 ··· ··· 人力资源部 ××× ××××年××月
高亢-《招聘与配置》 三级
第二单元 对应聘者进行初步筛选
知识要求 一、笔试的方法 笔试适应内容：基础知识和素质能力。层次：一般知识和能
力、专业知识和能力，初次竞争。
二、笔试的特点 优点：增加招聘的信度与效度，花费时间少，效率高， 心理压力小，比较客观；缺点：考察不全面。
P78
招聘笔试三大类型
知识
能力
性格
MBTI、霍兰德
能力要求
填写内部提拔评审表
通知行政部 （提前三天）
通知用 人部门
发录用通 知书,确定 到岗日期
背景调查 （hr部）
心理测试 (重要岗位 人员)
复试(部门 主管, 总经理)
笔 试
淘汰 (通知应聘者)
未通过
招聘需求调查表
招聘需求调查表
职位说明书
面试评分表
应 聘 者 预约时间 评价项目 1.仪表和仪态(着装,坐姿等) 2.自我表现能力(表情,语言,自信) 3.综合分析能力 4.随机应变能力 5.态度及职业抱负与企业目标是否相符 6.专长是否符合职位要求 7.教育程度是否符合要求 8气质,性格类型是否符合职位要求 9.工作意愿与企业要求是否一致 10.工作经历是否符合要求 11.要求待遇,工作条件是否符合企业情况 12.潜能在本企业能否发挥 13.综合素质是否符合职位要求 综合评价等级 综合评语以及录用建议 应聘职位 实到时间 权重 优 职位编码 面试日期 评分标准 良 中 可 差
三、内外部招聘实施原则
高级管理人才遵循内部优先原则 外部环境变化激烈时，内外结合。 处于成长期，广开外部渠道。
能力要求
一、选择招聘渠道的步骤 P72 (1)分析单位招聘要求； (2)分析招聘人员特点； (3)确定适合招聘来源； (4)选择合适招聘方法。
人力资源管理师考试-第二章-人员招聘与配置真题(客观题)及答案
2007-2011年本章相关考题
三、 2008年5月 （二）多选题 5、员工配置的基本方法包括（ABE ）。 （A）以人为标准进行的配置 （B）以岗位为标准进行配置 （C）以性别为标准进行配置 （D）以单项选择为标准进行配置 （E）以双向选择为标准进行配置
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2007-2011年本章相关考题
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三、 2008年5月 （一）单选题 9.用人单位可聘用的外国人，聘用期限不
得超过( B )。 (A)3年 (B)5年 C)10 (D)1 5年
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2007-2011年本章相关考题
三、 2008年5月 （二）多选题
1.员工档案可以帮助了解到员工的信息有（ ABCDE ）。 （A）教育 （B）培训 C）经验 （D）技能 （E）绩效
求职者择业。 • (A)职业技术学校 (B)劳动部 • (C)就业中介机构 (D)再就业服务中心 • 4、在面试过程中，考官不应该(C)。 • (A)创造融洽的气氛 • (B)让应聘者了解单位的现实状况 • (c)决定应聘者是否被录用 • (D)了解应聘者的知识技能和非智力素质
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2007-2011年本章相关考题
达出对信息的关心和理解。 • ( A )确认式提问 ( B )封闭式提问 • ( C )重复式提问 ( D )假设式提问法
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2007-2011年本章相关考题
三、 2008年11月
（一）单选题
• 5、领导者失败的原因往往在于（ D ）。
( A )智力不足 ( B )能力不足
( C )经验不足 ( D )人格特质不适合
( D )。 (A)校园招聘 (B)网络招聘 (C)内部招聘 (D)外部招聘 2、在费用和时间允许的情况下，对应聘者同时 进行筛选，效率较高的员工招募方式是( B )。 (A)面试 (B)笔试 (C)调查 (D)档案
教程第二章招聘与配置模拟
第二章招聘与配置模拟练习题客观理论题11单选题］对于熟人推荐法特点的正确叙述是（）。
A.招聘成本高，了解不太准确，可靠性强B.招聘成本低，了解比较准确，可靠性差C.招聘成本高，了解不太准确，可靠性差D.招聘成本低，了解比较准确，可靠性强参考答案：D参考解析：熟人推荐的招聘方式，其长处是对候选人的了解比较准确;候选人一旦被录用，顾及介绍人的关系，工作也会更加努力;招募成本也很低，是一种可靠性较强的招聘方法。
2［单选题］采用内部招募的方法有时并不经济，原因是（）A.一次活动产生了两类需要培训的员工B.花费较高C.培训成本高D.培训师成本高参考答案：A【解析】采用内部招募的方法，在培训上有时并不经济。
因为一次活动产生了两类需要培训的员工：一类是被提拔的员工，另一类是填补该员工留下的空缺的员工。
3单班制还是多班制，主要取决于企业（）的特点。
A.生产B.产品需要C.生产工艺D.工作量要求【答案】c【解析】实行单班制还是多班制，主要取决于企业生产工艺的特点。
工艺过程不能间断进行的，必须实行多班制;工艺过程可以间断进行的，要根据企业生产的任务、经济效益和其他有关的生产条件而定。
4 .（）是企业巾劳动协作的最基本的形式。
A.生产小组B.工段、车间和厂部的组织C.作业组D.班组【答案】c【解析】作业组是在劳动分工的基础上，把为完成某项工作而相互协作的有关工人组织起来的劳动集体。
作业组是企业中最基本的协作关系和协作形式。
5 .“6S”活动是在"5S”活动的基础上增加了（）。
A.素质B.制度化C.环境D.安全【答案】D【解析】“6S”活动，即在“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的基础上增加了“安全（se.curity）‰即重视员工的安全教育，要求各个员工每时每刻都树立安全第一观念，防患于未然。
6 .“5S”活动的第一步是（）。
A.整顿B.清扫C.整理D.清洁【答案】c【解析】5s分别表示五个日语词汇的罗马拼音Seiri（整理），SeitOn（整顿），Seiso（清扫），SeiketSU（清洁），ShitSUke（素养）的首字母的缩写。
人力资源管理师三级习题(第二章招聘与配置)
页眉内容2.( D )不是内部招募法的优点。
P58(A)激励性强(B)适应较快(c)准确性高(D)费用较高3.企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是( A )。
P64(A)校园招聘(B)猎头公司(c)熟人推荐(D)档案筛选4.布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于( C )的招聘。
P62(A)销售人员(B)技术人员(c)普通职员(D)高层人员5.对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是( B )。
P64(A)人才交流中心(B)猎头公司(c)校园招聘广告(D)网络招聘6.选择招聘渠道主要步骤有：１）分析单位的招聘要求；２）确定适合的招聘来源；３）分析潜在应聘人员的特点；４）选择适合的招募方法。
排序正确的是（ D ）。
（Ａ）３）１）２）４）（B）4）1）3）2）（Ｃ）３）１）４）２）（Ｄ）１）３）２）４）7.面试不能够考核应聘者的( D )。
P69(A)交流能力(B)风度气质(c)表着外貌(D)科研能力8.关于发布广告法描述不正确的是（ A ）。
（Ａ）广告是内部招募最常用的方法之一（Ｂ）有广泛的宣传效果，可以展示单位实力（C）发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计（Ｄ）由于工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界9.（ C ）承担着双重角色，即为单位择人，也为求职者择业。
（A）职业技术学校（Ｂ）劳动部（Ｃ）就业中介机构（D）再就业服务中心10.选择招聘渠道的首要步骤是( C )。
(A)分析招聘人员的特点 (B)确定适合的招聘来源(C)分析单位的招聘要求 (D)选择适合的招聘方法11.招聘一般专业化初级人员，通常采取（ B ）途径。
A 猎头公司B 人才交流中心C 熟人推荐D 大学校园12.对于熟人推荐法特点的正确叙述是（ D ）。
A 招聘成本高，应聘人员素质高，可靠性强B 招聘成本低，应聘人员素质低，可靠性差C 招聘成本高，应聘人员素质高，可靠性差D 招聘成本低，应聘人员素质高，可靠性强13. 以下关于推荐法的阐述中，不正确的是（ C ）。
二级第二章HR规划模拟题及答案招聘与配置
一、单项选择题1、人员配置的（）表明，对于企业中那些没有用好之人，其问题之一是没有找到他的可用之处，没有正确的识别人。
A、能位对应原理B、动态适应原理C、要素有用原理D、互补增值原理2、以下选项中，不属于人力资源配置主要原理的是（）。
A．互补增值原理 B．激励强化原理 C．动态适应原理 D．能位对应原理3、招聘申请表的设计主要是根据（）来确定。
Ａ招聘对象Ｂ工作说明书Ｃ招聘计划Ｄ人力资源规划4、在人员录用过程中，（）是最关键的问题。
A、录用计划 B、录用标准 C录用决策 D、录用原则5、在面试提问中，（）是让应聘者自由发表意见或看法，以获取应聘者更全面的信息。
Ａ、清单式提问Ｂ、封闭式提问Ｃ、举例式提问Ｄ、开放式提问6、在面试提问中，( )是让应聘者对某一问题做出明确的答复。
(A)清单式提问 (B)封闭式提问 (C)举例式提问(D)开放式提问7、在情景模拟测试方法中，( )是经多年实践不断充实完善，并被证明是一种很有效的管理人员测评法。
(A)决策模拟竞赛法 (B)即席发言(C)无领导小组讨论法 (D)公文筐测试8、在心理测试中，身体能力测试属于（）。
A、组织能力测试 B、特殊职业能力测试 C、普通能力倾向测试D、心理运动机能测试9、（）是由本企业员工根据企业的需要推荐其熟悉的合适人员，供用人部门和人力资源部门进行选择和考核。
（A）档案法（B）发布广告（C）推荐法（D）校园招聘10、筛选应聘者个人简历时，应重点审阅简历中的（）内容。
A）主观（B）核心（C）客观（D）基本11、模拟测试中，要考察一个人的团队组建能力，要对其进行（）（A）组织能力测试（B）事务处理能力测试（C）沟通能力测试（D）语言表达能力测试12、人员招募成本效用等于（）与招募期间费用之比（A）应聘人数（B）实际录用人数（C）选中人数（D）计划招收人数13、在招聘评估中，应聘比越大，说明录用人员的质量可能（）。
（A）越高（B）越平均（C）越低（D）差距越大14、（）是指作为生产要素的劳动力的国际流动，通过提供劳动和服务，收取报酬的一种商业行为。
第二章 人员招聘与配置
第二章人员招聘与配置一、单项选择题：1．从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动被称作（）。
A、外部招聘B、内部招聘C、公开招聘D、补充招聘2．关于内部招聘的缺点，下列哪种说法是错误的（）。
A、可能会在组织内部造成一些矛盾B、容易抑制创新C、费用较高D、难以保证公平性3．关于外部招聘的优点，下列哪种说法是错误的（）。
A、决策风险低B、带来新思想和新方法C、有利于招聘一流人才D、树立形象的作用4．参加招聘会时，在准备展位方面，下列哪项说法是错误的（）。
A、参加招聘会的关键是在会场设立一个有吸引力的展位B、争取选择一个尽量好的位置，并且有一个比较大的空间C、在制作展台方面最好自己设计D、在展台上可以利用放像机或计算机投影等方式放映公司的宣传片5．由于招聘会的参展单位和应聘者众多，必须事先做好充分的准备，否则很难取得理想的效果，在准备招聘会时，下列哪项说法是错误的（）。
A、应当准备一些宣传品和招聘申请表，事先印制好，且准备充足的数量B、参加招聘会的现场人员最好有人力资源部的人员，也要有用人部门的人员C、在招聘会开始之前，不需要与协作方进行沟通D、如果是专场招聘会，会前要做好宣传工作6．下列哪些途径不属于外部招聘的中介途径（）。
A、人才交流中心B、招聘洽谈会C、高校就业办D、猎头公司7．以下哪项不属于内部招聘的主要方法（）。
A、推荐法B、借助中介C、布告法D、档案法8．关于校园上门招聘方式，下列说法错误的是（）。
A、不需要特意准备学生感兴趣的问题，只需如实回答B、要注意了解大学生在就业方面的一些政策和规定C、一部分大学生在就业中有脚踩两只船或几只船的现象D、学生往往对走上社会的工作有不切实际的估计9.关于笔试这种对应聘者进行筛选的方法，下列哪项说法是错误的（）。
A、对基础知识和素质能力的测试，包括一般知识和能力与心理素质两个层次B、笔试对知识、技能和能力的考察信度与效度较高C、笔试不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养，以及管理能力、口头表达能力和操作能力D、该方法通过测试应聘者的基础知识和素质能力的差异，判断该应聘者对招聘岗位的适应性10.为了提高笔试的有效性，下列哪种做法是不正确的（）。
第二章 招聘与配置 案例分析题 计算题 答案
第二章招聘与配置案例分析题、计算题及答案一、神通公司是一个业务蒸蒸日上的咨询公司，但其部分咨询师素质低已严重影响到公司的发展。
公司人力资源部经理李生决定采用内外结合的方式选拔人才，他先从基层业务人员中提拔了一位具有可靠资料的人员王某，又请职业介绍所为其介绍咨询师。
后来，没有理想的人选，他又到校园招聘。
大学生丁某被面试合格，其知识丰富、反应敏捷，深受李生喜爱，他决定由经验丰富的咨询师赵某亲自带领，传授经验，将丁某提拔上来。
两个月后，正当丁某可以独挡一面工作时，其报考的国外学校来了通知，丁某提出辞职，李很是生气，但也没有办法，只好让他走人。
而王某却始终不能独立工作，李生又陷入困境。
请问：李生在招聘中选择了什么渠道，运用了什么招聘方法？他的做法有无错误之处，如果你是李生，你将怎么办？1、李生运用了内部招募的档案法，外部招募的借助中介法和校园招聘法。
2、对于高级咨询人才，可采用发布广告，参加中高级人才招聘会、猎头、熟人推荐法。
3、校园招聘法存在大学生脚踩两支船现象，可签违约协议。
二、某企业为招聘一些高素质管理人员，先后在报纸上做广告，花去3000元，参加高级人才交流会入场2000元，会场布置费500元，请评估公司做测试花去2000元，同时到外地参加一个招聘会共发生差旅费500元，期间打广告一次1000元。
共有3000人应聘，通过测试被选中100人，通过面试，正式录用50人，花去安置费1500元（该公司计划招100人）试计算总成本效用、招蓦成本效用、选拔成本效用、人员录用效用、录用比、招聘完成比、应聘比。
总成本效用=录用人数/招聘总成本（招聘费+选拔费+安置费）=50/（3000+2000+500+1000+2000+1500+500）招募成本效用=应聘人数/招募期间费用=3000/（3000+2000+500+1000+500）选拔成本效用=选中人数/选拔期间费用=100/2000(测)人员录用效用=录用人员/录用期间费用=50/1500录用比=录用人数/应聘人数×100%=50/3000×100%=1.67%越小,说明人员素质越高招聘完成比=录用人数/计划招聘人数×100%=50/100×100%=50%表明计划只完成一半应聘比=应聘人数/计划招聘人数×100%=3000/100×100%=3000%越大,说明信息发布效果好三、分析：天洪公司是一家发展中的公司，它在15年前创立，现在拥有10多家连锁店，发展的几年中，从公司外部招聘来的中高层管理人员，大约有50%的人不符合岗位的要求，工作绩效明显低于公司内部提拔起来的人员。
第二章人员招聘与配置题目
一、单项选择题1．有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是（）。
A．校园招聘B．网络招聘C．内部招聘D．外部招聘2．关于发布广告，下列描述不正确的是（）。
A．广告是内部招募最常用的方法之一B．有广泛的宣传效果，可以展示单位实力C．发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计D．工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界3．通过（），单位和应聘者可以直接进行接触和交流，节省了单位和应聘者的时间。
A．猎头公司B．招聘洽谈会C．人才交流中心D．熟人推荐法4．对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是（）。
A．人才交流中心B．猎头服务C．校园招聘广告D．网络招聘5．下列各项中，不属于借助中介的是（）。
A．人才交流中心B．猎头公司C．校园招聘D．招聘洽谈会6．筛选简历时，应更多地关注（）。
A．学习成绩B．管理能力C．主观内容D．客观内容7．笔试后，阅卷人在阅卷和成绩复核时，关键是要（）。
A．客观、合理、不徇私情B．公平、合理、不徇私情C．客观、公平、不徇私情D．公平、公正、不徇私情8．在面试过程中，考官不应该（）。
A．创造融洽的气氛B．让应聘者了解单位的现实状况C．决定应聘者是否被录用D．了解应聘者的知识技能和非智力素质9．如果采用（）形式，招聘者与应聘者面对面相视而坐，眼睛直视对方，会造成一种心理压力而使应聘者有一种被质问的感觉。
10．在面试之前，已经有一个固定的框架或问题清单的面试方法是（）。
A．初步面试B．结构化面试C．诊断面试D．非结构化面试11．（）属于假设式的提问方式。
A．“如果你处于这样的情况，你将怎么做?”B．“你的意思是这样的吗?”C．“你曾经做过销售工作吗?”D．“你认为这样做对吗?”12．（）是人员面试中的核心技巧。
A．开放式提问B．封闭式提问C．确认式提问D．举例式提问13．在面试中，最为忌讳的是先人为主，提问带有面试者本人的倾向。
下面的提问中，没有这种倾向的是（）。
A．“你不介意加班，是吗?”B．“你能够经常提出建设性的建议吗?”C．“你在处理这类问题时恐惧吗?”D．“你对这类问题的处理建议是什么?”14．领导者失败的原因往往在于（）。
人力资源二级 第二章 招聘与配置 案例分析题及答案
第二章招聘与配置案例分析题及答案一、PS计算机网络技术有限公司是一家专门从事软件开发、电子商务、系统集成、计算机产品代理销售的IT高新企业。
最近，PS公司准备采用面试方法对应聘客户经理，主要从事网络产品的推广，工作中需要与客户进行沟通。
该公司准备采用面试方法对应聘者进行甄选。
面试分两轮进行，第一轮初试，由一位HR招聘专员对求职者进行面试，每人面试时间大约10~15分钟，测评指标如下：仪表良好，言谈举止得体，具有亲和力、普通话标准、性格开朗、对岗位了解、逻辑条理清晰。
第二轮复试，采用结构化面试方法，考官根据求职的应答表现，对其相关胜任素质做出相应的评价。
该职位有一重要的能力指标为沟通能力，该指标的定义如表1所示。
（07.5）表1 沟通能力指标说明（1）在面试实施过程中应注意掌握哪些技巧？答：①充分准备②灵活提问③多听少说④善于提取要点⑤进行阶段性总结⑥排除各种干扰⑦不要带有个人偏见⑧在倾听时注意思考⑨注意肢体语言信息⑩创造和谐的面试气氛（2）根据上述资料，为“沟通能力”指标设计一个面试提问和评分标准。
①提出的问题是行为性的问题。
②所设计的问题内容应针对沟通能力，与指标说明内容密切相关。
③所设计的评分标准应针对沟通能力的指标内容，评分等级数量不少于3个。
④各评分等级之间有明显的区别，易于评定。
⑤每个评分等级要有相应的分值。
⑥有回答问题的时间限定。
二、某公司随着业务的拓展，规模不断壮大，需要进一步招聘新的员工。
员工招聘范围定在重点高校的应届毕业生，想从优质学生中选拔合适企业岗位的人员，招聘分笔试 \ 面试 2 部分进行，笔试，分专业技术 \ 英语 \ 道德三部分进行考核，面试先在公司分部完成，有部门主管经过培训对应聘人员进行面试，第 2 次面试在总部，面试地点放在总部附近的 4 星级酒店中，初试通过的人员有单位出钱去总部参加面试，整个面试过程费用都有单位出，在开始面试前，招聘考官都会用很轻松的话题引入来开始面试。
第二章招聘与配置（简答题）
第二章招聘与配置（简答题）第一篇：第二章招聘与配置(简答题)[键入文字]人力资源管理师（三级）（第三版）简答题第二章招聘与配置一、员工招聘渠道有哪些？简述各种员工招聘渠道的特点1、渠道：内部招募：推荐法、布告法、档案法。
外部招募：发布广告、借助中介（人才交流中心、招聘洽谈会、猎头公司）、校园招聘、网络招聘、熟人推荐。
2、特点：内部招募：优点：（1）、准确性高；（2）、适应较快；（3）、激励性强；（4）、费用较低；缺点：（1）、因处理不公，方法不当或员工个人原因，可能在组织中造成一些矛盾，产生不利影响；（2）、容易造成“近亲繁殖”（3）有可能出现裙带关系的不良现象（4）采取内部招募方法，在培训上有时并不经济（5）采取内部招募的方法，尤其是管理者的内部提拔，有可能产生一种把人晋升到他所不能胜任的职位的倾向，此外，由于从基层晋升上来，组织的高层年龄偏大，不利于冒险和创新精神的发扬。
外部招募：优点：（1）、带来新思想和新方法；（2）、有利于招聘一流人才；（3）、树立形象的作用；缺点：（1）、筛选难度大，时间长；（2）、进入角色慢；（3）、招募成本大；（4）、决策风险大；（5）、影响内部员工的积极性。
3、实施内部招募和外部招募的原则（1）高级管理人才选拔应遵循内部优先原则（2）外部环境剧烈变化时，组织必须采取内外结合的人才选拔方式（3）处于成长期的组织，应当广开外部渠道4、选择招聘渠道的主要步骤？（1）分析单位的招聘要求（2）分析潜在应聘人员的特点（3）确定适合的招聘来源（4）选择适合的招聘方法5、参加招聘会的主要程序及注意事项程序（1）准备展位（2）准备资料和设备（3）招聘人员的准备（4）与协作方沟通联系（5）招聘会的宣传工作（6）招聘会后的工作注意事项（1）通过了解信息，如规模、场地，了解招聘会的档次（2）了解招聘会面对的对象，以判断是否有你所需要招聘的人（3）注意招聘会的组织者（4）注意招聘会的信息宣传6、网络招聘的优点（1）成本较低，方便快捷；选择余地大，涉及范围广（2）不受地点和时间的限制，还可进行背景调查审核，能力素质评估，以及笔试面试，具有多种功能的招聘服务系统（3）使应聘者求职申请书、简历等重要资料的存贮、分类、处理和检索更加便捷化和规范化。
人力资源四级第二章招聘与配置真题及答案
53. 人力资源管理的首要环节是（ A ）。
(A)人员招聘（B）招募(C）人员配置（D)人力资源规划54.（ D ）以能岗匹配原理为理论基础，对传统体制下“终身制”的劳动人事制度产生了巨大冲击。
(A）绩效管理（B)择优录用（C）培训开发(D)竟聘上岗55。
学校招聘的优点是( D ）.（A）适应快（B)选拔准确性高(C)激励性强（D）学生的可塑性强56。
招聘工作一般是从（ C ）的提出和确定开始的。
(A）招聘岗位（B）招聘计划（C）招聘需求（D)招聘人员57。
招聘广告的设计原则不包括（ A ）。
（A）广泛宣传(B）激发读者的兴趣（C）创造求职的愿望（D)促使求职的行动58。
（ D )一般由招聘单位的人力资源部门设计，应聘人员在求职时自己填写。
（A)个人简历（B）加权测评表（C)个人履历(D）招聘申请表53、整个招聘活动的核心是招聘工作的（C ），是关键的一环（A)招募阶段(B）准备阶段(C) 实施阶段(D) 评估阶段54、在组织内部进行招聘与选拔时，企业应该避免( C )（A）有效选人(B) 实事求是（C）长官意志的影响(D）科学选任55、人员招聘信息不包括( D )(A）空缺岗位(B) 工作描述（C) 任职资格、（D）工作提纲56、招聘申请表的特点不包括( C ）（A）节省时间（B）能够准确了解应聘者(C) 同一单位申请表项目是相同的(D）提供后续选择的参考57、( B )是招聘过程中量关键的一步，也是技术性量强、难度量大的一步（A) 招募(B）选拔(C）录用(D）评估58、通知被录用者的重要的原则是(C)(A) 准确原则(B) 真实原则(C) 及时原则(D）客观原则53. （ B ）是企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称。
（A)竞聘上岗（B）人员招聘（C)工作调换(D）内部晋升54. （ A )是制定招聘计划的重要内容，也是确保招聘成功的必要准备工作.（A）招聘需求信息(B)提出招聘需求(C）确定招聘人员（D）制定薪酬计划55。
人力资源三级计算题公式
第一章：人力资源规划一、核定人数用的基本方法某类岗位用人数量=某类岗位制度时间内计划工作任务量/某类人员工作（劳动）效率1，按劳动效率定员定员人数= 计划期生产任务总量工作劳动效率×出勤率班产量定额=工作时间工时定额定员人数=∑（每种产品年总产量×单位产品工时定额）年制度工日×8×定额完成率×出勤率定员人数=∑（每种产品年总产量×单位产品工时定额）年制度工日×8×定额完成率×出勤率×(1-计划期内的废品率) 2，按设备定员：定员人数=需要开动设备的台数定员人数×每台设备开动的班次工人看管定额×出勤率3，按岗位定员：定员人数=共同操作的各岗位生产工作时间的总和工作班时间-个人需要休息宽放时间4，按比例定员某类人员的定员人数=员工总数或某一类人员总数定员人数×定员标准（百分比）5，按组织机构、职责范围和业务分工来定员二、做经营预算的两个公式。
算了再干：收入-利润=成本；干了再算：收入-成本=利润第二章：招聘与配置1，成本效用评估总成本效用=录用人数/招聘总成本招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用选拔成本效用=被选中的人数/选拔期间的费用人员录用效用=正式录用的人数/录用期间的费用2，招聘收益成本比招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值/招聘总成本3，数量与评估录用比=录用人数/应聘人数×100% 招聘完成比=录用人数/计划招聘人数×100%应聘比=应聘人数/计划招聘人数×100%第五章薪酬管理企业从业人员年人均工作时数=企业年度工时+年加班工时-损耗工时企业从业人员年平均人数生产法：增加值=总产出-中间投放收入法：增加值=劳动才报酬+固定资产折旧+生产税妆额+营业额2，核算人工成本把风入产出指标1，销售收入（营业收入）与人工费用比率人工费用比率=人工费用/销售收入（营业收入）= 人工费用/员工总数销售收入（营业收入）/员工总数= 薪酬水平单位员工销售收入（营业收入）2，劳动分配率：人工费用/增加值（纯收）。
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第二章人员招聘与配置计算题-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
计算题：
1、某IT公司准备在8月进行一次招聘活动．按岗位需求需招聘副总经理1人，开发部经理1人，产品销售部经理1人。
消息发布后，前来应聘的人员中副总经理应聘者38人，录用0；开发部经理应聘者18人，录用1；产品销售部经理应聘者35人，录用1。
公司在这次招聘活动中的预算包括广告费20000元、招聘测试费15000元、体检费3000元、应聘者的纪念品费1000元、招待费3500元，录用人员家属安置费用5000元。
请计算：总成本效用率、招聘录用率、招聘完成比、应聘比。
答：招聘总成本=20000元+15000元+3000元+1000元+3500元+5000元=47500元
应聘人数=38+18+35=91人
总成本效率=实际录用人数/招聘总成本=2/47500 =(人／万元)
招聘录用比=录用人数/应聘人数=2/91≈%
招聘完成比=录用人数/计划招聘人数=2/3≈%
应聘比=应聘人数/计划招聘人数=91/3≈%
2、某企业要进行一次岗位标准配置，应聘者分别是：A、B、C、D、E、F、G、H、I、J，其工作岗位是5个。
为了更好地进行岗位配置，每个岗位都要调最好的员工．尽量做到组织效率最高，但是这样做可能会导致一个人同时被好几个岗位选中，因此这种做法是不可能的，根据该企业的原始资料，其结果只能是岗位l由A做，请按表2-2-1进行分析后指明谁得分最高，计算出录用岗位平均分数。
响，则其录用人员的平均分数为+++/4=4。
3、某车间产品装配组有王成、赵云、江平、李鹏四位员工。
现有A、B、C、D四项任务，在现有生产技术组织条件下，每位员工完成每项工作所需要的工时如表2-2-2所示。
请运用匈牙利法求出员工与任
答：计算步骤如下：
⑴以各个员工完成各项任务的时间构造矩阵一
矩阵一
105918（-5）
1318612（-6）
3244（-2）
1891016（-9）
⑵对矩阵一进行行约减，即每一行数据减去本行数据中的最小数，得矩阵二
矩阵二
50413
71206
1022 9017
（-1）（-2）
⑶检查矩阵二，若矩阵二各行各列均有0，则跳过此步，否则进行列约减，即每一列数据减去本列数据中的最小数，本列属于后一种情况，经变换得矩阵三
矩阵三
40411
61204
0020
8015
⑷画盖0线，即画最少线将矩阵三中的0全部覆盖住，得矩阵四
矩阵四
40411
61204
0020
8015
⑸数据转换。
得矩阵五
0047
21200
0460
4011
⑹得出矩阵六
0047
21200
0460
4011
⑺其结果如矩阵六所示，即员工王成负责任务A，员工赵云负责任务D，员工江平负责任务B，员工李。