供应链的构建与优化
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3.2.3 其他因素
（一）供应链设计与物流系统因素
物流系统设计是指原材料和外购件所经历的采购—存储—投料—加工—装 配—包装—运输—分销—零售等一系列物流过程的设计。（扩展、并行、创新）
（二）供应链设计与环境因素
环境因素包括供应链的运作环境，如地区、政治、文化、经济和未来环境的 变化等因素；供应链设计的柔性化程度是提高供应链对环境适应能力的保证。 （动态、发展的视角）
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（二）供应链的级
在模型II中，定义C为制造商时，可以相应地认为B为一级供 应商，A为二级供应商，而且还可递归地定义三级供应商、四级供 应商……；同样地，可以认为D为一级分销商，E为二级分销商， 并递归地定义三级分销商，四级分销商……。一般地讲，一个企 业应尽可能考虑多级供应商或分销商，这样有利于从整体上了解 供应链的运行状态。
链状模型Ⅱ
A
B
C
D
E
3
（一）供应链的方向
在供应链上除了流动着物流（产品流）和信息流外，还存在着 资金流。物流的方向一般都是从供应商流向制造商，再流向分销商。 在特殊情况下（如产品退货），产品在供应链上的流向与上述方向 相反。但由于产品退货属非正常情况，退货的产品也非本书严格定 义的产品，所以本书将不予考虑。我们依照物流的方向来定义供应 链的方向，以确定供应商、制造商和分销商之间的顺序关系。模型 II中的箭头方向即表示供应链的物流方向。
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（一）功能性产品和创新性产品对比
比较项目
需求特征 产品生命周期 边际收益 产品多样性 平均预测误差幅度 平均缺货率 平均季末降价比率
MTO产品的提前期
功能性产品
可预测 2年以上 5%~20% 低（10多种） 10% 1%~2% 几近为0 6个月~ 1年
创新性产品
很难可预测 3个月~ 1年 20%~60% 高（100种或以上） 40%~100% 10%~40% 10%~25% 1天~2周
费舍尔（Marshall L. Fisher）认为供应链的设计要以产品为 中心。供应链的设计首先要明白客户对企业产品的需求是什么，产品寿命 周期、需求预测、产品多样性、提前期和服务的市场标准等是影响供应链 设计的重要问题。必须设计出与产品特性相一致的供应链，也就产生了基 于产品的供应链设计策略（Product-Based Supply Chain Design）。不 同的产品类型对供应链设计有不同的要求。
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（二）供应链设计与产品类型策略矩阵
策略矩阵的四个元素代表四种可能的产品和供应链的组 合，从中可以看出产品和供应链的特性，管理者可以根据它判断 企业的供应链流程设计是否与产品类型一致，就是基于产品的供 应链设计策略：有效性供应链流程适于功能性产品，反应性供应 链流程适于革新性产品，否则就会产生问题。
第三章 供应链的构建与优化
本章内容要点：
- 常见的供应链体系结构模型 - 供应链体系设计的影响因素及步骤 - 供应链运作参考模型
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3.1 常见的供应链体系结构模型
AB
C
DE
链状模型Ⅰ
自
供
然
应
界
商
制
分
用
造
销
户
商
商
模型清楚地表明产品的最初来源是自然界，如矿山、油田、橡 胶园等，最终去向是用户。产品因用户需求而生产，最终被用户所消费。 产品从自然界到用户经历了供应商、制造商和分销商三级传递，并在传 递过程中完成产品加工、产品装配形成等转换过程。被用户消费掉的最 终产品仍回到自然界，完成物质循环。
（三）供应链设计与企业因素
企业以创新的观念，实施企业改造，但这并不意味推翻现有的企业模型， 而是重在新观念、新思维。（新的手段，系统进化——基础扎实？）
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3.2.4 基于产品的供应链设计步骤
（1）分析市场竞争环境（产品需求）
（2）分析企业现状（现有供应链分析）
（3）提供供应链设计（分析必要性）
（4）建立供应链设计目标
5
（三）供应链网络结构维数
成
员
数
目
核
心
企
业
水平位置
层次数目
第一维，水平结构是指供应链范围内的层次数目； 第二维，垂直结构是指每一层中供应商或顾客的数目； 第三维，指的是供应链范围内核心企业的水平位置。
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网状模型Ⅲ
C1
D1
B1
C2
B2
D2
·
·
· Bn
C3 · · ·
Ck
· · ·
Dm
事实上，在串行的链状结构的供应链模型中，C的供应商可能不 只一家，而是有B1，B2，Bn等n家，分销商也可能有D1，D2，…，Dm等m 家。动态地考虑，C也可能有C1，C2，…，Ck等k家，这样串行的链状结 构供应链模型就转变为一个网状模型，网状模型更能说明现实世界中产 品的复杂供应关系。（节点联系的强弱、有限性）
比较新旧供应链
（5）分析供应链组成 （6）分析和评价可能性 （7）设计和产生新的供应链 （8）检验新供应链
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
决策点
反馈
反馈
工具 和技术
（9）完成供应链设计
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反馈
供应链设计中的目标冲突与平衡
效率（有效）型 供应链
反应（响应）型 供应链
功能型产品 匹配
不匹配
创新型产品 不匹配
匹配
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3.2.2 市场覆盖范围目标
（一）顾客购买行为（行业细分市场，营销、采购等决策制定） （二）分销类型
密集分销；（尽可能多的零售商、批发商） 选择性分销；（商店数量有限） 独家分销；（特许经营——顾客忠诚度）
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3.2 供应链体系设计的影响因素及步骤
3.2.1 产品因素
设计和运行一个有效的供应链，对于每一个生产制造企业都是 至关重要的。因为它可以获得提高客户服务水平、达到成本和服务之间的 有效平衡、提高企业竞争力、提高柔性、渗入新的市场、通过降低库存量 来提高工作效率等利益。但是，也可能会因为不合适的供应链设计而导致 浪费和失败。可见，正确的设计策略是供应链设计所必需的。
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模型I只是一个简单的静态模型，表明供应链的基本组成和轮廓概貌， 进一步地可以将其简化成链状模型II。模型II是对模型I的进一步抽象，它把 商家都抽象成一个个的点，称为节点，并用字母或数字表示。节点以一定的 方式和顺序联结成一串，构成一条图学上的供应链。在模型II中，产品的最 初来源（自然界）、最终去向（用户）以及产品的物质循环过程都被隐含抽 象掉了。从供应链研究便利的角度来讲，把自然界和用户放在模型中没有太 大的作用。模型II着力于供应链中间过程的研究。
3.2.3 其他因素
（一）供应链设计与物流系统因素
物流系统设计是指原材料和外购件所经历的采购—存储—投料—加工—装 配—包装—运输—分销—零售等一系列物流过程的设计。（扩展、并行、创新）
（二）供应链设计与环境因素
环境因素包括供应链的运作环境，如地区、政治、文化、经济和未来环境的 变化等因素；供应链设计的柔性化程度是提高供应链对环境适应能力的保证。 （动态、发展的视角）
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（二）供应链的级
在模型II中，定义C为制造商时，可以相应地认为B为一级供 应商，A为二级供应商，而且还可递归地定义三级供应商、四级供 应商……；同样地，可以认为D为一级分销商，E为二级分销商， 并递归地定义三级分销商，四级分销商……。一般地讲，一个企 业应尽可能考虑多级供应商或分销商，这样有利于从整体上了解 供应链的运行状态。
链状模型Ⅱ
A
B
C
D
E
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（一）供应链的方向
在供应链上除了流动着物流（产品流）和信息流外，还存在着 资金流。物流的方向一般都是从供应商流向制造商，再流向分销商。 在特殊情况下（如产品退货），产品在供应链上的流向与上述方向 相反。但由于产品退货属非正常情况，退货的产品也非本书严格定 义的产品，所以本书将不予考虑。我们依照物流的方向来定义供应 链的方向，以确定供应商、制造商和分销商之间的顺序关系。模型 II中的箭头方向即表示供应链的物流方向。
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（一）功能性产品和创新性产品对比
比较项目
需求特征 产品生命周期 边际收益 产品多样性 平均预测误差幅度 平均缺货率 平均季末降价比率
MTO产品的提前期
功能性产品
可预测 2年以上 5%~20% 低（10多种） 10% 1%~2% 几近为0 6个月~ 1年
创新性产品
很难可预测 3个月~ 1年 20%~60% 高（100种或以上） 40%~100% 10%~40% 10%~25% 1天~2周
费舍尔（Marshall L. Fisher）认为供应链的设计要以产品为 中心。供应链的设计首先要明白客户对企业产品的需求是什么，产品寿命 周期、需求预测、产品多样性、提前期和服务的市场标准等是影响供应链 设计的重要问题。必须设计出与产品特性相一致的供应链，也就产生了基 于产品的供应链设计策略（Product-Based Supply Chain Design）。不 同的产品类型对供应链设计有不同的要求。
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（二）供应链设计与产品类型策略矩阵
策略矩阵的四个元素代表四种可能的产品和供应链的组 合，从中可以看出产品和供应链的特性，管理者可以根据它判断 企业的供应链流程设计是否与产品类型一致，就是基于产品的供 应链设计策略：有效性供应链流程适于功能性产品，反应性供应 链流程适于革新性产品，否则就会产生问题。
第三章 供应链的构建与优化
本章内容要点：
- 常见的供应链体系结构模型 - 供应链体系设计的影响因素及步骤 - 供应链运作参考模型
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3.1 常见的供应链体系结构模型
AB
C
DE
链状模型Ⅰ
自
供
然
应
界
商
制
分
用
造
销
户
商
商
模型清楚地表明产品的最初来源是自然界，如矿山、油田、橡 胶园等，最终去向是用户。产品因用户需求而生产，最终被用户所消费。 产品从自然界到用户经历了供应商、制造商和分销商三级传递，并在传 递过程中完成产品加工、产品装配形成等转换过程。被用户消费掉的最 终产品仍回到自然界，完成物质循环。
（三）供应链设计与企业因素
企业以创新的观念，实施企业改造，但这并不意味推翻现有的企业模型， 而是重在新观念、新思维。（新的手段，系统进化——基础扎实？）
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3.2.4 基于产品的供应链设计步骤
（1）分析市场竞争环境（产品需求）
（2）分析企业现状（现有供应链分析）
（3）提供供应链设计（分析必要性）
（4）建立供应链设计目标
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（三）供应链网络结构维数
成
员
数
目
核
心
企
业
水平位置
层次数目
第一维，水平结构是指供应链范围内的层次数目； 第二维，垂直结构是指每一层中供应商或顾客的数目； 第三维，指的是供应链范围内核心企业的水平位置。
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网状模型Ⅲ
C1
D1
B1
C2
B2
D2
·
·
· Bn
C3 · · ·
Ck
· · ·
Dm
事实上，在串行的链状结构的供应链模型中，C的供应商可能不 只一家，而是有B1，B2，Bn等n家，分销商也可能有D1，D2，…，Dm等m 家。动态地考虑，C也可能有C1，C2，…，Ck等k家，这样串行的链状结 构供应链模型就转变为一个网状模型，网状模型更能说明现实世界中产 品的复杂供应关系。（节点联系的强弱、有限性）
比较新旧供应链
（5）分析供应链组成 （6）分析和评价可能性 （7）设计和产生新的供应链 （8）检验新供应链
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
决策点
反馈
反馈
工具 和技术
（9）完成供应链设计
13
反馈
供应链设计中的目标冲突与平衡
效率（有效）型 供应链
反应（响应）型 供应链
功能型产品 匹配
不匹配
创新型产品 不匹配
匹配
10
3.2.2 市场覆盖范围目标
（一）顾客购买行为（行业细分市场，营销、采购等决策制定） （二）分销类型
密集分销；（尽可能多的零售商、批发商） 选择性分销；（商店数量有限） 独家分销；（特许经营——顾客忠诚度）
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3.2 供应链体系设计的影响因素及步骤
3.2.1 产品因素
设计和运行一个有效的供应链，对于每一个生产制造企业都是 至关重要的。因为它可以获得提高客户服务水平、达到成本和服务之间的 有效平衡、提高企业竞争力、提高柔性、渗入新的市场、通过降低库存量 来提高工作效率等利益。但是，也可能会因为不合适的供应链设计而导致 浪费和失败。可见，正确的设计策略是供应链设计所必需的。
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模型I只是一个简单的静态模型，表明供应链的基本组成和轮廓概貌， 进一步地可以将其简化成链状模型II。模型II是对模型I的进一步抽象，它把 商家都抽象成一个个的点，称为节点，并用字母或数字表示。节点以一定的 方式和顺序联结成一串，构成一条图学上的供应链。在模型II中，产品的最 初来源（自然界）、最终去向（用户）以及产品的物质循环过程都被隐含抽 象掉了。从供应链研究便利的角度来讲，把自然界和用户放在模型中没有太 大的作用。模型II着力于供应链中间过程的研究。