2021年信息系统项目管理师论文案例(进度管理)

项目背景：工作---功能+开发周期---结果---论题

2017年2月，我有幸参与了某高职院校的《数字化校园》项目，该项目以信息化推进国家治理体系和治理能力现代化的背景下产生的，我在本项目担任项目经理一职，负责项目管理工作。

该项目主要集成了九大模块，包括教务管理子系统、人事管理子系统、财务管理子系统、资产管理子系统、图书管理子系统、OA办公子系统、数字资源子系统、一卡通子系统、站群子系统。项目历时开发1年，总费用180万元，于2018年3月顺利通过甲方验收，并得到甲方的一致好评。

该系统最终完成了数字校园的顶层设计，完善了校园统一的信息化标准，优化了数据业务流程。项目集成了九大管理模块，并打通各个模块之间的业务联系，解决了数据孤岛问题，实现数据闭环，提高数据利用率。本文结合作者实际经验，以该项目为例，讨论了信息系统项目建设中的进度管理的过程，主要从如下几方面进行论述，活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、制定进度计划和进度控制。

正文：

第一部分：开头（背景）

平台技术（架构、语言、环境、数据库、界面、逻辑）本系统采用浏览器、Web服务器、应用服务器和数据库四层结构，开方语言是C#，开发环境是微软的Vistual Studio2010开发平台，数据库服务器采用Sql Server2008 R2，用户界面采用Jquery/Ajax技术，业务逻辑采用ORM/持久层框架技术，Web服务器采用IIS7.0组件，基于CAS V4作为SSO内核，采用LDAP存储目录集群管理，提供主流技术路线开发应用接口包（java、C#、PHP、ASP、Ruby）。

协同（突破屏障、打造、整合、组织）

由于本项目的顺利上线涉及到业务的考核，因此，在项目管理过程中，我认为要想成功开发数字化信息管理平台，项目进度管理工作尤为重要。项目在开发过程中使用了协同思想，突破学校、教师、学生、财、物、信息、流程等各种资源之间的屏障，打造协同化的管理环境，并将学校各行政部门、各分部以及班级与外部的实习生、实习单位、其他合作伙伴等整合在一个统一的平台上，实现单点登录、一站整合、数据共享、智慧应用的集合。使学校管理变成一个电子化的内外部协同工作的组织。下面就进度管理中的活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、制定进度计划、进度控制六方面的管理策略分解进行研究探讨。

第二部分：管理内容

1、活动定义（定义、计划P、执行D、问题C、解决A）

活动定义是制定进度表，分配工作任务和责任的基础。

在项目的初期我组织召开了主题为“项目工作界定”的会议。

会议邀请和团队的项目经理、业务专家和技术专家。会议上业务专家首先介绍了业务流程及各个流程应包括的操作步骤。其次是各技术专家对业务专家提出的业务流程进行分析和技术实现。

在进行WBS分析的时候，我发现由于涉及的人员较多，个人的知识水平也参差不齐，信息尚不够明确。

因此我们决定采用滚动波式计划。对于即将开展的活动进行详细的分析的计划。对于后期的活动尽量粗略的估计，避免出现大范围的变更。

2、活动排序

要想使项目的成本，时间和质量之间做好一个平衡，合理的活动排序是必不可少的。因此我采用了简单而有效的单代号网络图法，确定了各个活动的逻辑关系，我发现这种方法非常有效，不仅使我们很清楚的了解到各个活动的前后顺序，而且能识别其中的里程碑，还能对资源的灵活调用起到了很好的指导作用。

3、活动资源估算

活动资源估算就是确定在项目实施过程中何时要使用何种资源，以及要用多少的该资源。估算活动资源是项目能否开展的基础。没有足够的资源有可能会导致进度的拖延，严重的话还可能导致项目的失败。因

此业务活动分解完成后，为了保证有充足的资源去完成，我组织召开了会议，邀请团队的所有项目经理、相关业务专家和技术专家参与。对具体的工作活动提出需要的资源条件，采用自下而上的方式进行估算，对每一层下面工作所需的资源进行估算，最后将所有的资源进行汇总。

4、活动历时估算

活动历时估算就是根据活动资源估算的结果，估算完成单项活动所需的时间。我有过类似管理的项目经验，因此大部分的活动我采用了类比估算法，从而节约了时间。此外，我们还考虑了活动存在的风险情况。在负责信息采集中，指纹识别的驱动程序来自第三方，驱动的连接是否正常直接影响到了信息采集活动的开发。因此，我及时召开了会议，邀请了相关的业务、技术专家和团队成员调整了估算方法，采用了三点估算法。该方法主要有3个数据，分别是最乐观历时估算a、最悲观历时估算c、最有可能历时估算b。而后利用T=（a+4b+c)取其平均值。经过专家和团队成员的讨论，认为最乐观的时间为2个工作日、最悲观的时间为6个工作日、最有可能的时间为4个工作日。最后该活动的历时为4个工作日。

5、制定进度计划

根据前面的各个活动我制定了项目的进度计划。在制定进度计划过程中我们采用了关键路径法确认总工期。在分析各项数据的过程中我们发现有些活动历时还可以压缩。这样就可以缩短整个项目的工期。为了便于安排团队各成员的具体工作，分配不同的工作职责，形成了逻辑横道图。高层领导通常关注项目是否按计划进行，是否符合项目目标，项

目团队的绩效是否能够保持，需要周期性地向管理层汇报进度情况，于是形成了工作进度计划表。

6、控制项目进度

“懂业务的不懂技术，懂技术的不懂业务”，在这种情况下项目的风险很大，一旦开发人员没有理解业务去开发，将导致严重的返工，最终影响项目进度。为了及时了解团队成员的工作中遇到的问题，我约定每3天举行例会，每个项目经理谈谈在工作中遇到的问题，大家一起讨论形成解决方案，并进行记录。由于该项目从正式启动到试运行工期很紧，且中间经历春节假期给项目的进度控制带来了较大压力，根据绩效信息与计划进度表进行比较，进行偏差分析，利用挣值技术计算进度偏差情况，及时采取纠正和预防措施。

结尾（总结---建立管理---形成大数据---优化决策---提升治理水平）做为项目经理的我深知，进度管理关系到项目的成败，好的进度管理能提高项目生产力，能促进范围、质量、成本的协调发展。通过我们的努力，项目于2018年3月顺利通过甲方的验收，并得到甲方的一致好评。

《数字化校园》项目首先为学校建立了管理信息化体系。以各个业务子系统为支撑，逐步实现相关业务子系统的互通、衔接，建立健全覆盖学校及广大教师的互联互通、安全可靠的信息化体系，为加快推进治理体系和治理能力现代化奠定坚实基础。

其次，形成了数字校园大数据。依托各个业务子系统，实现各级各类信息的“伴随式收集”为学校建立电子档案，建立统一高效、互联互