资生堂品牌营销策略的分析与思考
欧莱雅与资生堂在华营销策略比较研究
欧莱雅与资生堂在华营销策略比较研究一、本文概述随着全球经济一体化的深入发展，国际化妆品品牌在中国市场的竞争愈发激烈。
欧莱雅与资生堂，作为国际化妆品行业的两大巨头，在中国市场的营销策略引起了业界的广泛关注。
本文旨在通过对欧莱雅与资生堂在华营销策略的比较研究，揭示两者在品牌定位、市场策略、渠道拓展、产品创新以及社会责任等方面的异同，以期为中国本土化妆品企业提供有益的借鉴和启示。
本文将通过文献回顾和市场调研，梳理欧莱雅与资生堂在华营销的发展历程和现状，分析两者在品牌定位上的差异。
欧莱雅凭借其多元化的产品线和广泛的市场覆盖，强调时尚、高端的品牌形象；而资生堂则更加注重产品的品质和传统文化的传承，塑造出精致、典雅的品牌形象。
本文将对欧莱雅与资生堂的市场策略进行比较，探讨两者在目标市场选择、市场细分、竞争策略等方面的异同。
欧莱雅通过多元化的市场策略，满足不同消费者的需求；而资生堂则通过精准的市场定位和差异化竞争策略，巩固和提升市场份额。
本文将分析欧莱雅与资生堂在渠道拓展方面的策略。
欧莱雅借助广泛的线上线下渠道，实现产品的全面覆盖；而资生堂则更加注重线下渠道的深耕细作，通过与高端百货商场、专业线渠道等合作，提升品牌形象和市场影响力。
在产品创新方面，本文将探讨欧莱雅与资生堂如何结合中国市场的特点，推出符合消费者需求的新产品。
两者在产品创新上的不同做法和成效，将为本土企业提供有益的参考。
本文还将关注欧莱雅与资生堂在履行社会责任方面的表现。
两家企业在环保、公益等方面的投入和成果，将对其他企业产生积极的示范效应。
通过本文的比较研究，旨在揭示欧莱雅与资生堂在华营销策略的成功经验和不足之处，为中国本土化妆品企业在激烈的市场竞争中提供有益的借鉴和启示。
二、欧莱雅在华营销策略分析欧莱雅作为全球领先的化妆品集团，自进入中国市场以来，凭借其深厚的品牌底蕴和独特的营销策略，成功地在中国市场占据了一席之地。
欧莱雅在华的营销策略主要体现在以下几个方面：品牌定位与多元化战略：欧莱雅在中国市场的品牌定位十分明确，注重通过不同产品线满足消费者多样化的需求。
资生堂的品牌之路
资生堂的品牌之路资生堂是一家世界知名的化妆品品牌，成立于1872年，总部位于日本东京。
多年来，资生堂在化妆品行业取得了巨大的成功，成为了全球领先的美容品牌之一。
本文将详细介绍资生堂的品牌之路，包括其创立背景、品牌发展历程、核心价值观以及市场策略等方面。
一、创立背景资生堂的创立者是一个名叫井上源三郎的日本商人。
他在1872年创办了一家名为“资生堂”的药妆店，最初的目标是提供高质量的药品和化妆品给日本人民。
井上源三郎秉承着“感动人心，改变世界”的理念，致力于为顾客提供独特的美容体验。
二、品牌发展历程1. 早期发展（1872-1945年）在创立初期，资生堂主要以药妆店的形式存在，并以生产和销售药品为主要业务。
然而，井上源三郎意识到了化妆品市场的潜力，于是开始研发和销售各类化妆品产品。
随着时间的推移，资生堂逐渐在日本国内建立了良好的声誉，并开始向海外市场扩张。
2. 国际化发展（1945-现在）二战后，资生堂经历了一段困难时期，但很快恢复并继续扩大其业务。
在20世纪60年代，资生堂开始在亚洲、欧洲和美洲等地设立分支机构，并推出了一系列适应不同市场需求的产品。
此后，资生堂逐渐成为全球领先的化妆品品牌之一。
三、核心价值观1. 科学创新资生堂一直以科学创新为核心驱动力，不断研发和应用最新的科技成果。
公司建立了一支强大的研发团队，致力于开发高效、安全、环保的产品。
资生堂也与多个科研机构合作，共同推动美容科技的发展。
2. 个性化服务资生堂坚信每个人都是独一无二的，因此致力于提供个性化的美容服务。
通过专业的美容顾问团队，资生堂为顾客提供定制化的护肤方案和专业的咨询服务。
顾客可以根据自己的需求和肤质选择适合自己的产品。
3. 社会责任资生堂一直关注社会和环境问题，并积极履行企业社会责任。
公司致力于减少对环境的影响，采用可持续发展的生产方式，并参与各种公益活动，支持社会发展和教育事业。
四、市场策略1. 品牌定位资生堂的品牌定位是高端化妆品品牌，注重产品的质量和创新。
资生堂的品牌之路
资生堂的品牌之路资生堂（Shiseido）是一家世界知名的日本化妆品品牌，成立于1872年，总部位于日本东京。
资生堂以其高品质的产品和独特的品牌理念，成为全球化妆品市场的领导者之一。
本文将详细介绍资生堂的品牌之路，包括其品牌历史、核心价值观、品牌定位和市场策略等方面。
一、品牌历史资生堂的创始人是井上源三郎，他在1872年创办了一家药店，最初的目标是为日本的医药行业提供高质量的产品。
随着时间的推移，井上源三郎发现了化妆品行业的潜力，并决定将公司的重心转向化妆品的研发和销售。
在20世纪初，资生堂推出了一系列创新的化妆品产品，受到了消费者的热烈欢迎，逐渐树立了品牌的声誉。
二、核心价值观资生堂的核心价值观是“美的发现、科学的力量、感动人心”。
这一价值观反映了资生堂对于美的追求、科学创新和顾客体验的重视。
资生堂致力于通过科学技术的力量，为顾客提供高品质的化妆品产品，让他们感受到美的力量并激发内心的自信。
三、品牌定位资生堂的品牌定位是“品质、科学、奢华”。
品质是资生堂品牌的核心，公司注重产品的研发和制造过程中的品质控制，确保每一款产品都能达到最高标准。
科学是资生堂的创新驱动力，公司不断投入研发资源，推出具有科技含量的产品，满足消费者对高科技化妆品的需求。
奢华是资生堂品牌的象征，公司注重产品的包装设计和使用体验，让顾客在使用产品时感受到奢华和愉悦。
四、市场策略资生堂采用了多种市场策略来推广和销售其产品。
首先，资生堂注重与明星和名人的合作，通过他们的影响力来提升品牌知名度和形象。
其次，资生堂在全球范围内开设了专卖店和形象店，为顾客提供优质的购物环境和个性化的服务。
此外，资生堂还积极参与各类时尚活动和展览会，通过赞助和合作来提升品牌的曝光度。
最后，资生堂致力于数字化转型，通过建立在线商城和社交媒体平台，与消费者建立更紧密的联系，提供个性化的购物体验和产品推荐。
五、品牌创新资生堂一直以来都注重品牌创新，不断推出新产品和技术。
资生堂的品牌之路
资生堂的品牌之路资生堂（Shiseido）是一家日本化妆品公司，成立于1872年，总部位于东京。
多年来，资生堂一直致力于为消费者提供高品质的护肤品和彩妆产品。
本文将详细介绍资生堂的品牌之路，包括其品牌历史、品牌理念、产品创新和市场营销策略。
一、品牌历史资生堂的创始人是井上源三郎，他在1872年创建了这个品牌。
起初，资生堂只是一家小型药妆店，主要销售中草药和西方药品。
随着时间的推移，井上源三郎开始研究和生产自己的化妆品产品，并于1902年推出了第一款自制的化妆品。
这标志着资生堂正式进入化妆品行业。
二、品牌理念资生堂的品牌理念是“美的创造者”。
他们相信每个人都有自己独特的美丽，而他们的产品可以帮助消费者发现和展现自己的美丽。
资生堂注重科学技术的创新和研发，致力于提供高品质、安全、有效的产品，满足不同消费者的需求。
三、产品创新资生堂在产品创新方面一直走在行业的前沿。
他们不断研究和开发新的配方和技术，以提高产品的质量和效果。
例如，资生堂推出了多款护肤品系列，包括日本最畅销的护肤品品牌“红妍肌”（Hada Senka）和“白肌”（Shirojyun）。
这些产品使用了先进的科学配方，能够深层滋养肌肤，改善肤色不均和细纹等肌肤问题。
四、市场营销策略资生堂在市场营销方面也采取了一系列创新的策略。
首先，他们注重与消费者的沟通和互动。
通过社交媒体平台和线下活动，资生堂与消费者建立了密切的联系，了解他们的需求和反馈。
其次，资生堂在产品包装和广告宣传上也下了很大的功夫。
他们注重产品的外观设计和包装，以吸引消费者的注意。
同时，他们还与知名艺人和模特合作，通过广告和代言人效应来提高产品的知名度和美誉度。
五、品牌影响力资生堂的品牌影响力在全球范围内得到了广泛认可。
他们的产品销售网络遍布全球各地，包括亚洲、欧洲和北美等地区。
资生堂的产品也多次获得国际化妆品奖项，证明了其在品质和创新方面的卓越表现。
此外，资生堂还积极参与慈善事业，通过捐款和志愿者活动来回馈社会，赢得了消费者的赞誉和尊重。
资生堂的品牌之路
资生堂的品牌之路资生堂是一家日本知名的化妆品品牌，成立于1872年，总部位于东京。
多年来，资生堂凭借其独特的产品理念和高品质的产品，成为全球领先的化妆品公司之一。
本文将详细介绍资生堂的品牌之路，包括其品牌起源、发展历程、核心价值观以及市场策略等方面。
一、品牌起源资生堂的创始人是雅须贺清，他在东京开设了一家药店，开始销售药品和香皂。
清意识到，人们对美的追求不仅仅局限于内部健康，外在的美也是重要的。
于是，他开始研发和销售化妆品，这标志着资生堂的品牌起源。
二、发展历程资生堂在其发展历程中经历了许多重要的里程碑。
在20世纪初，资生堂推出了第一款洗面奶，这是当时市场上的一项创新。
随后，资生堂开始进军国际市场，先后在美国、欧洲和亚洲建立了分支机构。
这使得资生堂的产品能够覆盖更广泛的消费者群体。
在20世纪50年代，资生堂推出了第一款化妆品系列“高丝”，这是一个具有革命性意义的举措。
该系列产品以其高品质和创新的配方迅速赢得了消费者的喜爱，并在市场上取得了巨大成功。
此后，资生堂不断推出新产品，拓展产品线，满足不同消费者的需求。
三、核心价值观资生堂的核心价值观是“美的科学”，这体现在其产品研发和营销策略中。
资生堂注重科学技术的运用，不断推动化妆品的创新和发展。
其研发团队由一群富有创造力和专业知识的科学家组成，致力于开发高品质的产品，满足消费者对美的追求。
此外，资生堂还秉持着“尊重个体”的价值观。
他们认为每个人都有自己独特的美，因此致力于提供个性化的产品和服务。
他们鼓励消费者展现自己的个性和美丽，同时提供专业的咨询和建议，帮助消费者找到适合自己的产品。
四、市场策略资生堂采取了多种市场策略来推广其品牌和产品。
首先，他们注重与顶级时尚设计师和名人的合作。
通过与时尚界的合作，资生堂将其品牌与时尚、美丽和创新联系起来，吸引了更多的消费者。
其次，资生堂注重线上线下的整合营销。
他们在全球范围内建立了专卖店和形象店，提供个性化的购物体验。
资生堂的品牌之路
资生堂的品牌之路引言概述：资生堂是一家享誉全球的化妆品品牌，其品牌之路充满了辛勤努力和创新精神。
本文将从五个方面详细阐述资生堂的品牌之路。
一、产品研发与创新1.1 研发团队：资生堂拥有一支强大的研发团队，由专业的科学家和化妆品专家组成，致力于产品的创新和研发。
1.2 技术创新：资生堂不断引入先进的技术，如生物科技和纳米技术，以提高产品的质量和效果。
1.3 新产品推出：资生堂定期推出新产品，以满足不同消费者的需求，并保持品牌的新鲜感和竞争力。
二、市场定位与品牌定位2.1 目标消费群体：资生堂通过市场调研和分析，准确把握目标消费群体的需求和喜好，以精准定位品牌。
2.2 品牌形象：资生堂注重品牌形象的塑造，以高品质、科学和自然为核心价值观，树立了信任和可靠性的形象。
2.3 品牌传播：资生堂通过多渠道的品牌传播，如广告、社交媒体和明星代言人，提升品牌知名度和美誉度。
三、国际化发展3.1 市场拓展：资生堂积极开辟国际市场，不断扩大品牌的影响力和市场份额。
3.2 本土化策略：资生堂在不同国家和地区采取本土化策略，根据当地文化和消费习惯进行产品定制和市场推广。
3.3 全球化团队：资生堂建立了全球化的团队，通过跨国合作和资源整合，实现了全球市场的整体发展。
四、社会责任与可持续发展4.1 环保倡导：资生堂致力于环保事业，推动可持续发展，减少对环境的影响。
4.2 社会公益：资生堂积极参预社会公益活动，如支持儿童教育和妇女权益保护，以回馈社会。
4.3 企业文化：资生堂建立了积极向上的企业文化，鼓励员工参预公益事业，树立了良好的企业形象。
五、品牌危机管理5.1 产品质量管理：资生堂严格把控产品质量，建立完善的质量管理体系，以确保产品的安全和可靠性。
5.2 危机公关：资生堂建立了危机公关团队，对突发事件做出及时反应，并采取有效措施进行危机管理和修复。
5.3 透明沟通：资生堂注重与消费者的沟通和透明度，及时回应消费者的疑虑和问题，保持品牌的信誉度和忠诚度。
资生堂营销调研报告
资生堂营销调研报告资生堂营销调研报告1. 引言资生堂是一家享誉全球的日本化妆品品牌，成立于1872年，致力于为全球消费者提供高品质的美容产品。
本次调研旨在了解资生堂在中国市场的营销策略和效果，从而为其进一步发展提供有价值的参考意见。
2. 调研方法本次调研采用了定性和定量相结合的方法。
首先，通过网络调查问卷收集到了大量顾客对资生堂产品的意见和反馈。
然后，我们对这些数据进行了统计分析和归纳总结，得出了一些有价值的结论。
3. 市场营销策略资生堂在中国市场采取了多种市场营销策略，力争树立品牌形象和提升产品销售。
首先，资生堂在中国市场注重传播渠道的选择。
除了在自有专柜和实体店销售产品外，资生堂还通过与电商巨头合作，在各大电商平台上开设了官方旗舰店，方便消费者在线购买。
此外，资生堂还通过社交媒体平台开展了多元化的线上推广活动，吸引了大量年轻消费者的关注。
其次，资生堂注重产品研发和创新。
为了满足中国消费者对高品质美妆产品的需求，资生堂在产品研发上加大投入，不断推出符合中国人肤质和审美的产品。
例如，资生堂推出了一系列针对中国市场的特殊修护产品，以解决中国消费者特有的皮肤问题。
此外，资生堂还与明星和时尚界达人合作，通过代言和合作活动提升品牌知名度和影响力。
其中，通过与中国流量小生杨洋的合作，资生堂成功吸引了更多的年轻消费者对其产品的关注和购买。
4. 调研结果与分析通过调研，我们得出了一些有价值的结论和分析。
首先，资生堂在中国市场的市场份额持续增长。
通过与电商平台的合作和线上线下营销的整合，资生堂成功扩大了消费者群体并实现了销售额的增长。
其次，资生堂的产品定位清晰，受到了中国消费者的青睐。
资生堂产品以高品质和舒适度为特点，符合中国消费者对美妆产品品质的追求。
最后，资生堂的品牌形象在中国市场逐渐树立。
通过与明星和时尚界达人的合作，资生堂成功营造了一个时尚、潮流、高品质的品牌形象，吸引了大量年轻消费者的关注和认可。
5. 建议与未来展望基于对资生堂营销策略的调研和分析，我们对其进一步发展提出了以下建议：首先，资生堂应继续加大对中国市场的投入。
日本资生堂集团在华市场营销策略分析
日本资生堂集团在华市场营销策略分析日本资生堂集团在华市场营销策略分析一、引言随着中国经济的迅速发展和居民消费水平的提升，中国成为全球市场中最具吸引力的消费市场之一。
作为全球知名的化妆品品牌，日本资生堂集团早早地将目光投向了中国市场，并通过其独特的市场营销策略在中国取得了巨大的成功。
本文将对日本资生堂集团在华市场营销策略进行详细的分析。
二、品牌定位作为一家具有百年历史的化妆品集团，资生堂在中国市场上注重品牌定位的建立。
资生堂将其品牌定位为高端化妆品品牌，注重品质和科技创新，并强调与亚洲文化的结合。
通过这种品牌定位，资生堂成功地树立了其在中国市场上的高端形象，吸引了越来越多的消费者。
三、网络营销随着中国互联网的发展，资生堂通过网络营销的方式加强了与中国消费者的互动。
资生堂积极利用社交媒体平台，如微博、微信等，与消费者进行沟通，了解他们的需求和反馈。
资生堂还通过在线销售渠道向中国消费者提供便利和高效的购物体验。
这种网络营销策略使资生堂能够更好地满足中国消费者的需求，并有效提升品牌影响力。
四、产品创新资生堂集团一直以来都致力于产品创新。
在进入中国市场后，资生堂推出了一系列适合亚洲消费者的产品。
针对中国消费者对美白和抗衰老的需求，资生堂研发了一系列的美白和抗衰老产品，满足了中国消费者对美丽和年轻的追求。
此外，资生堂还根据中国消费者的肤质特点，调整了产品的成分和质地，为中国消费者提供更适合的产品。
资生堂通过产品创新，成功地满足了中国消费者对个性化和高品质产品的需求。
五、品牌代言人和广告宣传资生堂在中国市场上聘请了多位知名的品牌代言人，如章子怡、杨幂等明星。
这些知名代言人不仅有助于提升资生堂品牌的知名度和美誉度，还能够与中国消费者建立亲近感。
此外，资生堂还通过大规模的广告宣传活动增加了品牌的曝光率，提高了消费者对资生堂产品的认知度。
这些品牌代言人和广告宣传活动有效地增强了资生堂在中国市场中的品牌形象和市场竞争力。
日本资生堂在中国的产品策略
日本资生堂在中国的产品策略专业班级：商务管理1班姓名：翟丽梦序号：41号日本资生堂在中国的产品策略一、公司简介公司名称：株式会社资生堂Shiseido Company, Limited总部所在地址：东京都中央区银座7丁目5番5号(104-0061) 创立时间：1872年注册资金：645亿日元(2007年3月31日)总经理兼董事长：前田新造销售额：集团全体7235亿日元(2008年3月截止)资生堂本部2732亿日元(2008年3月截止)员工人数：约3497人(集团员工人数约28793名)(截止至2008年3月31日)企业宗旨：一瞬之美、一生之美这句话包含了“发现新的更深层的价值，创造美丽的文化生活”这一企业理念，并向社会宣布要把资生堂建成能够满足人们“希望美丽地生活下去”这一愿望的企业。
今后将在提供有吸引力的商品和服务、发挥企业的社会责任(CSR)、企业文化活动、公司管理等活动中贯彻“一瞬之美、一生之美”这一思想，发挥企业的社会作用。
资生堂以药房起家，最初并非化妆品公司。
1872年，资生堂在东京的中信银座开了一家西洋药店。
1981年北京市“友谊商店”、“北京饭店”等9家大型商场、饭店开始销售约60个品种的资生堂化妆品、香皂、牙刷用具等产品。
1983年资生堂与北京签署第一次生产技术协作协议，开始销售当地开发品牌“华姿”产品。
1985年资生堂与北京签署第二次生产技术协作协议，生产销售护肤品。
1986年资生堂与北京签署第三次生产技术协作协议。
1991年资生堂与北京签署第四次生产技术协作协议，成立合资公司资生堂丽源化妆品有限公司，开始百货店事业。
1993年北京工场竣工。
1994年合资品牌“欧珀莱”（AUPRES）开始销售。
1998年合作公司上海卓多姿中信化妆品有限公司成立。
2000年欧珀莱防晒系列被指定为悉尼奥运会中国体育代表团的专用防晒护肤产品。
2001年独资公司资生堂（中国）研究开发中心有限公司成立。
资生堂品牌研究
资生堂品牌营销策略的研究与思考学院：继续教育学院专业：市场营销学号：**************2011年8月毕业论文指导教师审阅意见题目：资生堂品牌营销策略的研究与思考毕业设计（论文）答辩成绩评定市场营销专业毕业设计（论文）第答辩委员会于年月日审定了班级李丽学生的毕业设计（论文）。
设计（论文）题目：资生堂品牌策略的研究与思考设计（论文）说明书共页，设计图纸张。
毕业设计（论文）答辩委员会意见：成绩：市场营销专业毕业设计（论文）答辩委员会主任委员（签字）摘要中国化妆品市场是一个充满活力的市场，跨国企业的大举进入，本土化的崛起，使这个行业更加变化多端。
产品结构变化，市场更加细分，概念日渐翻新，营销也各有高招。
这促进了中国化妆品行业的发展，又加剧了行业品牌之争。
特别是国外品牌的介入，更加使竞争升级。
本文以日本著名化妆品企业“资生堂”为例，介绍资生堂在发展历程与发展现状，资生堂在中国的市场营销策略和未来发展构想。
本文主要从以下四个方面对资生堂的品牌营销进行论述：第一部分介绍了资生堂的公司概况以及在中国和世界的发展情况；第二部分分析了资生堂在中国战略，包括坚持“三高”路线，本土化的营销，多品牌经营，价格策略，用户定位；第三部分阐述了资生堂的未来发展与构想，包括化妆品事业的企业文化，未来柜台数量的发展，根据销售品目的不同而开拓渠道，成立众多美容中心的目的是为了提高品牌的知名度等内容；第四部分分析了中国化妆品市场的特点和资生堂今后在中国的发展策略。
关键词：化妆品；资生堂；营销目录摘要 (I)引言 (1)研究背景 (1)主要内容与研究方法 (1)作用和意义 (2)第1章资生堂的发展历程 (3)1.1资生堂的概要 (3)1.2资生堂的世界发展 (3)1.3资生堂在中国 (3)第2章资生堂在中国的营销战略 (5)2.1坚持“三高”战略 (5)2.2瞄准1%的市场 (6)2.3关于欧珀莱 (6)2.4100元的市场意义 (7)2.5本土化的营销 (7)2.6多品牌经营 (8)2.7用品牌专卖形式抢占二三级市场 (8)第3章资生堂的未来发展与展望 (10)3.1化妆品事业 (10)3.2渠道的开通 (12)第4章未来资生堂拓展中国市场的营销对策 (13)4.1网络销售 (13)4.2巩固既有品牌，加强品牌影响力 (13)4.3 制定切实可行的发展战略 (13)第5章结论 (15)参考文献 (16)致谢 (17)引言研究背景十年前资生堂丽源化妆品有限公司在北京经济开发区破土兴建。
资生堂品牌活动策划方案
资生堂，作为全球知名的护肤品牌，自1872年创立以来，一直致力于为消费者提供高品质的护肤产品。
为了进一步提升品牌形象，增强消费者对资生堂品牌的认同感和忠诚度，特制定本次品牌活动策划方案。
二、活动目标1. 提升资生堂品牌知名度和美誉度。
2. 增强消费者对资生堂产品的认知和购买意愿。
3. 拉近与消费者的距离，提高品牌忠诚度。
4. 推动资生堂产品在目标市场的销售增长。
三、活动主题“美丽启航，资生堂与你同行”四、活动时间2023年4月1日至2023年5月31日五、活动地点全国各大资生堂门店、线上电商平台六、活动对象资生堂品牌所有产品目标消费群体七、活动内容1. 线上活动（1）社交媒体互动：在微信、微博、抖音等社交媒体平台开展话题互动活动，邀请消费者分享使用资生堂产品的美丽瞬间，设置互动话题，增加用户参与度。
（2）线上直播：邀请知名美妆博主进行资生堂产品试用直播，现场解答消费者疑问，展示产品使用效果。
（3）线上抽奖活动：设置抽奖环节，消费者参与线上活动即可获得抽奖机会，奖品包括资生堂产品、优惠券等。
（1）门店体验活动：在全国各大资生堂门店设置体验区，消费者可以现场试用资生堂产品，享受专业护肤师的服务。
（2）主题讲座：邀请皮肤科医生或美妆专家举办护肤讲座，分享护肤知识，提升消费者对护肤的认知。
（3）VIP客户专属活动：为VIP客户提供专属体验活动，如美妆课程、护肤沙龙等，提升客户满意度。
3. 跨界合作（1）与知名时尚品牌合作：推出限量版资生堂产品，满足消费者对个性化和时尚的追求。
（2）与明星合作：邀请明星代言资生堂产品，提升品牌形象和知名度。
4. 公益活动（1）开展“美丽爱心公益行”活动，捐赠资生堂产品给贫困地区的消费者，传递爱心。
（2）组织员工参与环保公益活动，提升企业形象。
八、活动宣传1. 线上宣传（1）通过官方网站、官方微博、官方微信等平台发布活动信息。
（2）与各大美妆媒体合作，进行活动预热和报道。
2. 线下宣传（1）在门店门口、橱窗等位置张贴活动海报。
资生堂案例分析
行业背景 资生堂（Shiseido ）日本著名化妆品品牌。取名源 自中文《易经》中的“至哉坤元，万物资生”，资 生堂的涵义为孕育新生命，创造新价值。“至哉坤 元，万物资生”意为“赞美大地的美德，她哺育了 新的生命，创造了新的价值。”这一名称正是资生 堂公司形象的反映，是将东方的美学及意识与西方 的技术及商业实践相结合的先锋。将先进技术与传 统理念相结合，用西方文化诠释含蓄的东方文化。
Hale Waihona Puke 2.品牌推广 包括广告推广、文化推广、公关关系推广等，资生堂最突出的是 文化推广，1937年资生堂建立了以资生堂标识为名的”山茶花俱乐 部“资生堂还通过自己的连锁网络发行一本名叫”山茶花“的文化时 尚刊物，不仅请来日本著名的文学家撰稿发表时评和散文，还介绍国 内外最新的时尚潮流、旅馆信息好艺术动态。资生堂对化妆品市场进 行了调查和研究，发现一般消费者不仅需要化妆品公司提供高质量的 产品，更需要他们提供高水平的美容咨询服务。资生堂强调其各专卖 店的销售人员必须拥有较强的咨询能力，能把化妆品店变成美容咨询 室，为顾客提供各种咨询服务。
答案： 资生堂品牌营销管理 1.品牌定位。 首先是对中国市场推出专门品牌，资生堂进行过充分的市 场调研，历时两年多的研发，推出了针对中国市场，只在中国 生产、销售的品牌—欧泊莱，目前欧泊莱在中国的专柜就已达 到三百多个，这一品牌也夺得了中国最畅销合资化妆品的宝座。 看来资生堂的”针对市场“策略非常成功，其次是对消费者有 效细分进行多品牌定位，增加了品牌覆盖面和目标客户群体。 市场细分是指营销者通过市场调研，把某一产品的市场整体划 分为若干购买者群的市场分类过程。依据不同年龄顾客的皮肤 状况不同，适合使用的护肤品的功能也不同，资生堂将顾客按 照年龄划分为几个层次，对不同年龄阶段的顾客提供不同品牌 的化妆品。
资生堂SWOT分析
机会
O1：居民消费水平、消费档
次逐年提升
O2：中高市场容量扩大，发
展速度快
O3：开放的社会环境和健康
理念
O4：消费者注重服务，专业
护理，专家建议
O5：积极引进外资
威胁
T1：直销法出台
T2：国家税务总局颁布了新
的消费税调节政策
T3：化妆品行业竞争激烈，
产品生存周期短
T4：中低市场发展给竞争对手带来发展空间
劣势
W1：成本控制
W2：分销体系
国际制造战略：在世界各地增设生产工厂，利用低成本的劳动力和发展中国家引进外资的优惠条款，降低成本。
交货期短的优势，不断降低成本。
2.SWOT模型
横向一体化：通过兼并合资的方式成立美容会所和皮肤测试中心，满足消费者注重专家建议和个性化的消
费要求。
国际产品开发战略：根据中国消费者肤质，开发本地化产品
产品开发战略：一方面，在不侵蚀品牌高高档形象的前提下适当开发中低品牌，吸引一部分中低层次的消费者。应对中低市场的快速发展。
产品开发战略：开发培育新的产品，延长现有产品生命周期，形成各产品生命周期形成新旧匹配。应对行业竞争激烈，产品生命周期短的的外部威胁。
优势
S1：品牌影响力
S2：企业文化
S3：技术研发
S4：广告宣传投入力度
S5：核心产品差异化
S6：市场分析应变能力
市场开发战略：运用品牌影响力优势和广告宣传力度，集中扩展中高档化妆品消费市场，应用居民消费水平高市场容量不断提升的机会。
产品开发战略：运用技术研发能力和市场分析应变能力，开发养护类的产品，适应消费者对于化妆品不断升级的环保健康要求。
3.SWOT分析
资生堂洗发水营销策划方案
资生堂洗发水营销策划方案一、市场背景分析：资生堂是一家拥有百年历史的国际化美容品牌，产品涵盖护肤品、彩妆、美发产品等多个领域。
其中，资生堂洗发水作为其核心产品之一，在市场上享有较高的知名度和美誉度。
目前，洗发水市场竞争激烈，消费者对于洗发水的选择越来越注重品质和功效。
与此同时，随着人们生活水平的提高，对于个人形象和美发的追求也越来越高。
资生堂洗发水与其它品牌相比竞争力较强，但仍有进一步发展的潜力。
二、目标市场分析：1. 目标市场群体：年龄在20-40岁之间，注重个人形象和健康生活方式的男女消费者。
2. 目标市场需求：健康洗发、改善发质、增加发量、防止脱发以及抗头皮屑等需求。
3. 目标市场特征：追求高品质的消费者，对品牌美誉度和产品功效有较高要求，同时有一定的消费能力。
三、营销目标：1. 提高品牌知名度和美誉度。
2. 扩大市场份额，增加销售额。
3. 锁定目标消费者，提高忠诚度和复购率。
四、营销策略：1. 品牌定位：通过产品的高品质和卓越的功效，塑造资生堂洗发水的高端品牌形象。
2. 产品创新：不断研发新产品，满足消费者需求。
例如，推出特殊功效的洗发水，如防脱发、增发、抗头皮屑等，进一步巩固品牌的市场地位。
3. 市场推广：通过不同渠道和媒体展开广告宣传，提高品牌的曝光率。
同时，与明星代言人合作，增加品牌的知名度。
4. 营销渠道：加强与各大连锁超市、美容院以及电商平台的合作，扩大产品的销售渠道和覆盖范围。
同时，建立资生堂官方线上商城，提供线上购物和线下体验的购物方式。
5. 促销活动：举办相关主题的线上线下活动，吸引目标消费者的参与。
比如，举办洗发知识讲座，提供个性化洗发方案的咨询服务等。
6. 顾客关系管理：建立顾客数据库，通过精准的营销手段，向目标消费者提供个性化的购物建议和优惠活动，提高消费者的忠诚度和复购率。
五、营销实施方案：1. 品牌定位：通过品牌形象识别、产品包装设计和广告宣传，强调资生堂洗发水的高品质、科技成分、护发效果和对头皮健康的关注。
“资生堂”产品策略的马斯洛需求层次分析
自我实现需要 主 要 是 满 足 消 费 者 对 产 品 有 自 己 判 断 标 准 的 市 场，一般消费者拥有自己固定的品牌。
在资生堂集团旗下产品中，在购买时可进行多样性的选择。年 满十八的女生可以选择 ＲECIENTE，二十几岁的可选择艾杜莎，四 十岁的熟龄肌肤则可选择抗老化系列的资生堂 ＲIVITAL，肌肤敏感 的可以选择 采 用 活 泉 技 术 的 雅 漾 喷 雾，专 门 针 对 台 湾 市 场 的 INTEGＲATE，有痘痘肌和毛孔问题的 可 以 选 择 ETTUSAIS，欧 珀 莱、 泊美系列主打护肤，安热沙系列以更全面的防晒产品，而姬芮又是 将彩妆产品作为主要商品进行销售……
（ 3） 归属需要 归属需要主要是满足消费者对人际交往有渴求的市场，消费者 着眼于的是产品能否将自己的给人的第一印象的瑕疵减少到最小。 资生堂集团在抓住女性消费者在追求各种护肤的同时抓住了女性消 费者对于彩妆、香水这类更能让自己变 “美” 的产品的追求。 美国彩妆品牌 NAＲS 2000 年被资生堂收购，2010 年资生堂收购 美国的矿物质化妆品 bareMinerals，2016 年法国彩妆大师罗拉玛斯亚 在美国创立的彩妆品牌———Laura Mercier 加入资生堂旗下。在收购 这些品牌的同时侈品品牌合作推出香水系列，且着眼于全球市场，向全 球一百多个国家销售。 资生堂集团在彩妆业务上通过在全球扩展业务，通过彩妆将女 性的美丽尽可能放大并且发展自己的潜在美丽，把自己的瑕疵减小 到最小，让女性消费者在不同场合都能拥有自信，使得女性拥有更 加明丽的面容。各个彩妆产品线为资生堂集团各个产品线加持，能 够让女性消费者面对各种场合中将自己的自信发挥到极致，找到自 己的归属感。 （ 4） 安全需要 安全需要主要是满足消费者对 “安全” 有要求的市场，消费者 关注的是产品对自身的影响。资生堂集团为满足消费者对于安全的 需求，对其 产 品 的 技 术 不 断 进 行 研 发 和 创 新， 配 方 更 加 天 然、 纯 净，更是设立咨询门店的构想。 2017 年资生堂针对中国品牌欧珀莱的升级计划正式发布，资生 堂集团对于欧珀莱系列产品中的 “孕养肌肤” 进行全新升级。不仅 是欧珀莱，资生堂对众多产品的配方、功效也进行了升级和改变。 泊美系列的配方加入了相关天然植物精华。雅漾系列实现了在不添 加任何防腐剂的情况下，产品可以长时间保存在大容量包装中，并 保持其产品的纯净无菌，营造无菌环境。CPB 基础全线系列中，资 生堂在肌肤细胞研究的基础上，从最初的 “细胞管理理论” 至 “酵 素管理理论”，到现在第五代的 “亮采 4C 管理理论”，研发出以保 湿及抗衰老的护肤品。资生堂 （ 专柜） 红妍肌活精华系列的红妍肌 活精华露采用了资生堂新科技———肌源赋活技术，将产品直击问题 皮肤的根本，提升肌肤细胞活力，唤醒肌肤活力和抵御能力。还在 核心成分中加入新成分———肌源赋活成分，充分强化皮肤细胞的活 性与强度，皮肤基础更加强韧、稳定，更加适用于各个年龄段及各 类肤质。 CL 店构想更是资生堂满足消费者安全需要的一个主要策略。资 生堂集团通过对化妆品市场的调研结果总结出来的数据显示顾客在 需要高质量、化妆品的使用同时还需要能够给顾客享受到高水准的 美容咨询，大多数消费者对于自己的肌肤情况和肌肤存在的问题是
关于日本资生堂在华经营战略的研究
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引言.. (3)一、日本资生堂概述 (3)（一）资生堂品牌形象 (3)1. 取名于《易经》 (3)2.自我包装上的精心雕琢 (4)（二）资生堂品牌文化 (4)二、日本资生堂在华经营战略 (4)（一）长远谋划与本土化营销 (4)1. 着眼于未来发展 (4)2. 市场针对性强 (5)（二）多品牌经营与开拓细分市场 (6)1. 突出高档市场需求的丰富性 (6)2. 维持产品市场的有序化 (7)（三）引导消费者和完善的服务 (7)1. 潜移默化对消费者进行熏陶 (7)2. 为顾客提供全方位服务 (8)三、资生堂经营战略对中国化妆品的启示 (9)（一）满足消费者消费需求 (9)（二）加强分销渠道建设 (9)（三）提高品牌创新能力 (10)结束语 (11)致谢 (11)参考文献 (12)摘要日本资生堂是一家有着一百四十年历史的高端化妆品集团，其公司创立于十九世纪后期。
而早在二十世纪末期，资生堂就在中国建立了合资公司，长期以来一直致力于对美的极致追求，因此其在中国有着极高的知名度和绝对数量的产品追随者。
基于此，本文以日本资生堂为研究对象，通过对日本资生堂进行详细介绍与分析，重点突出资生堂在华经营的战略特点，并提出我们必须着重解读日本资生堂在中国扩大市场占有率的销售手段和经营战略及其各类相关的问题和对策，从对比中反思如何更好地为我国化妆品的研究提供更多的资料和理论参考以及如何更好地推动化妆品市场稳步的发展。
关键词资生堂；经营策略；化妆品引言化妆品产业自诞生以来就以惊人的速度发展着，并以欧美为中心逐渐向全世界扩散开来。
如今例如法国兰蔻和美国雅诗兰黛等世界知名的高端化妆品品牌人们早已不陌生，而日本的高端化妆品则首推资生堂。
第二组.日本资生堂的市场细分与目标市场策略
日本资生堂的市场细分与目标市场策略一、案例介绍日本的化妆品，首推资生堂。
近年来，它连续名列日本各化妆品公司榜首。
资生堂之所以长盛不衰，与其独具特色的营销策略密不可分。
1．独创品牌分生策略与一般化妆品公司不同，资生堂对其公司品牌的管理采取所谓品牌分生策略。
该公司以主要品牌为准，对每一品牌设立一个独立的子公司。
这样，每个子公司可以针对这一品牌目标顾客的不同情况，制定独立的产品价格、促销策略；同时，公司内部品牌与品牌之间，子公司与子公司之间也要进行激烈竞争。
例如，20世纪90年代初，该公司推出了以年龄在20岁左右、购买能力较低、对知名品牌敬而远之，对默默无闻的品牌能自主选择的女性为目标顾客，推出“ettusais”系列化妆品。
该品牌的营销管理就比较特别。
他们在东京银座一楼专卖“ettusais”系列品的商店中，陈列的品种达30多种，顾客可以当场试用，且价格也较低。
考虑到目标顾客的思想行为特点，他们在“ettusais”系列化妆品包装上一律不写资生堂的名字，让人不易觉察这是大名鼎鼎的资生堂产品。
通常，一般店铺中，顾客一上门，售货员就会做一大串说明，而资生堂“ettusais”店则规定，除非顾客主动询问，售货员绝不能对其进行干扰，而应为这些年轻女性创造一种能完全独立自主挑选的购物气氛。
2．体贴不同岁月的脸20世纪80年代以前，资生堂实行的是一种不对顾客进行细分的大众营销策略，即希望自己的每种化妆品对所有的顾客都适用。
80年代中期，资生堂因此遭到重大挫折，市场占有率下降。
1987年，公司经过认真反省以后，决定由原来的无差异的大众营销转向个别营销，即对不同顾客采取不同营销策略，资生堂提出的口号便是“体贴不同岁月的脸”。
他们对不同年龄阶段的顾客提供不同品牌的化妆品。
为十几岁少女提供的是RECIENTE系列，20岁左右的是ETIUSAIS，四五十岁的中年妇女则有长生不老ELIXIR，50岁以上的妇女则可以用防止肌肤老化的资生堂返老还童RIVITAL系列。
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资生堂品牌营销策略的分析与思考
摘要:本文在品牌营销理论的基础上，运用理论联系实际、定量与定性相结合的方法，研究资生堂在品牌定位、产品形象、营销渠道等方面的营销策略，结合中国化妆品行业的发展，分析在当今市场竞争激烈的情况下，如何采取有效措施保持自己的竞争地位，扩大自己的品牌影响力。
关键词:品牌；品牌营销战略；营销渠道
一、资生堂营销案例分析
1.资生堂品牌形象
“资生”一词取自中国的《易经》，坤卦中有“至哉坤元，万物资生”的说法，这一名称将先进技术与传统理念相结合，是资生堂品牌形象的反映。
公司在1916年成立资生堂的设计部门，以富有独特装饰艺术风格的字母来设定资生堂名字的外貌，并以山茶花作公司标志，再加上富有阿拉伯色彩的花叶阔形来装饰产品瓶身。
1923年资生堂开展连锁经营模式，加强作全国性的宣传，形象亦同时变得更加鲜明。
据生理学家调查显示，在人们接受的外界信息中，83%以上是通过眼睛，11%要借助听觉，3.5%依赖触觉，其余的则源于味觉和嗅觉。
一个品牌拥有好的视觉符号，它的成功已经完成了一半。
在资生堂形象广告里，你总能感觉到在前卫的西方面孔下，蛰伏着一个神秘鬼魅的东方灵魂：冷艳前卫的浓妆眼角，旁逸斜出一丛水墨梅花……资生堂在自我包装上的精心雕琢和巨额投入，常常让企业形象的研究者赞赏不已。
所以品牌形象是通过品牌营销活动建立的，受形象感知主体影响而在心里联想方面所形成的关于品牌各要素的图像、概念及态度的集合体。
2.资生堂品牌文化
资生堂在一个多世纪的历程里，不遗余力地“努力创造真正有价值且质量超群的产品，帮助消费者实现他们追求幸福、欢乐和美好的梦想”。
每个国家的文化习俗都不一样，资生堂都不会用强迫的手段让消费者认同自己，无论到哪一个国家它都不会说“你这样不好看”、“你要那样打扮”，而是通过品牌包装、色彩来表达自己的品牌文化，通过自己的广告、店堂和美容顾问向大家展示他们所认为的美，通过这种自然而然的熏陶，获得消费者认同，从而锁定目标客户群，所以品牌文化是“凝结在品牌之中的企业价值观念的综合。
”
3.资生堂品牌营销管理
（1）品牌定位。
首先是对中国市场推出专门品牌，资生堂进行过充分的市场调研，历时两年多的研发，推出了针对中国市场，只在中国生产、销售的品牌--欧珀莱，目前欧珀莱在中国的专柜就已达到三百多个，这一品牌也夺得了中国最畅销合资化妆品的宝座。
看来资生堂的“针对市场”策略非常成功，其次是对消费者有效细分进行多品牌定位，增加了品牌覆盖面和目标客户群体。
市场细分是指营销者通过市场调研，把某一产品的市场整体划分为若干购买者群的市场分类过程。
依据不同年龄顾客的皮肤状况不同，适合使用的护肤品的功能也不同，资生堂将顾客按照年龄划分为几个层次，对不同年龄阶段的顾客提供不同品牌的化妆品。
（2）品牌推广。
包括广告推广、文化推广、公关关系推广等，资生堂最突出的是文化推广，1937年资生堂建立了以资生堂标识为名的“山茶花俱乐部”，资生堂还通过自己的连锁店网络发行一本名叫“山茶花”的文化时尚刊物，不仅请来日本著名的文学家撰稿发表时
评和散文，还介绍国内外最新的时尚潮流、旅游信息和艺术动态。
现在山茶花俱乐部已经有900万会员，而《山茶花》杂志现在还在发行。
资生堂对化妆品市场进行了调查和研究，发现一般消费者不仅需要化妆品公司提供高质量的产品，更需要他们提供高水平的美容咨询服务。
资生堂强调其各专卖店的销售人员必须有较强的咨询能力，能把化妆品店变成美容咨询室，为顾客提供各种咨询服务。
（3）品牌创新能力。
强大的科研能力和技术水平保障资生堂能够不断研发出新产品，满足消费者的需求，从而保障了集团的成功营销。
资生堂是世界上科研实力最强大的化妆品企业之一，分别在法国、日本和美国设立了三大科研中心，其中日本横滨的生命科学研究实验室已经超越了皮肤研究的范围，从分子生物学、细胞生物学、生物化学、药理学以及免疫学角度，对整个人体系统包括大脑和神经系统，进行深入的基础科学研究，保证了资生堂在未来化妆品市场上的竞争力。
为保证进一步发展全球化企业，推进全球性研发系统和扩张现有的海外研发基地领域，资生堂于2006年10月在法国设立欧洲研发中心，在那里研发中心将加强对当地消费者的肌肤、化妆习惯、美容意识等进行研究，并将根据地域情况结合现有技术尽快开发具有全球性水准的产品。
（4）品牌维护手段。
资生堂十分注重品牌的维护，如果一种产品要打入新的市场，这种产品在新市场中的固定消费群稳定在一定份额以上，才会在产品上印上资生堂商标；资生堂从不单独参加任何商场举行的打折、积分等活动，促销活动必须由总部统一安排执行；在产品的定价上，制定严格规范的零售价格体系。
4.资生堂品牌营销策略
资生堂所采取的是复合品牌战略，指企业对其生产或经营的各种产品在使用同一个主品牌的同时，再根据各种产品的不同性能和特点分别适用不同的副品牌策略。
资生堂所采用是多品牌战略，倚仗于资生堂品牌自身良好的声誉，另外资生堂旗下的众多子品牌分别针对不同的目标客户群，定位明确，个性鲜明，保证了多品牌策略有效执行。
采取多品牌策略，可以同时享有统一品牌战略和单一品牌战略的好处，不仅能够突出产品的正统性，使各种产品都享受到公司的良好声誉，还能突出产品特色和个性，方便消费者识别和选购，为企业进一步开发新产品留下了更大的空间。
二、对中国化妆品行业营销策略的建议
中国本土有众多的中小化妆品企业，但各自的形象差异、文化差异界限模糊，让消费者无从选择，因此更多地去选择个性鲜明、包装精美的进口产品。
1.探索消费者需求，增强本土企业竞争力
在中国当前经济转轨、经济快速发展的外部环境下，企业应注意到消费者需求的转变。
化妆品在生活中的地位已由奢侈品变为必需品，品牌意识的增强，中国居民对外国品牌、中高端品牌的需求也大大增强。
中国企业应抓住这个机遇和挑战，着力加强品牌塑造，打造名牌，满足消费者的消费需求。
2.加强分销渠道建设，增加渠道创新
我国许多化妆品企业的产品销售仍然停留初级的超市、便利店、批发市场等领域，而专卖店、商场专柜等中高端领域几乎没有涉足，这极大的限制了市场领域的拓宽，削弱了企业的盈利能力，产生了连锁的负面影响。
因此，本土企业必须向国外企业学习，进行营销渠道的创新。
另外我国许多化妆品企业的传统分销渠道模式是：厂家—总经销商—二级批发商—
三级批发商—零售商—消费者的经典层级模式。
这种一级压一级的分销模式使厂家对渠道的了解与管理处于非常被动的地位。
中国化妆品企业缺乏对分销渠道的统筹设计能力，缺乏对分销渠道的调整和把握能力，缺乏对分销渠道的理论指导和管理控制体系。
因此迫切需要拓宽现有的销售渠道，以提升企业的盈利能力，为企业的发展提供更广阔的空间。
3.注重科研开发，提高品牌创新能力
设立专业研究机构，专门从事研究、测试公众对产品的反响，以更好地开发出完全适合中国人肤质与发质的化妆品，满足中国消费者的需要，为研制新产品配方提供实验依据。
我国现有许多老字号如隆力奇、上海家化等产品生产缺乏创新，近几年来主要销售是靠那些传统低端产品，随着消费水平的提高和消费观念的转变，这些产品很容易被其他品牌所替代。
为了扭转这个局势，这些老字号的当务之急就是加大研发力度，将品牌做大作强。
同时要针对我国品牌缺乏国际知名度与影响力，品牌美誉度与忠诚度不足的现状，中国化妆品企业在品牌设计时应该增加国际化思考，要确立全球市场观念，从国际市场开发的整体角度去把握市场机会、把握目标市场、参与市场竞争，并要向国际化妆品巨头，如宝洁、欧莱雅、资生堂学习，借鉴他们的成功之处，在立足于中国本土的同时，力求将品牌推向世界。
参考文献
[1] 郭洪.品牌营销学[M].四川：西南财经大学出版社,1990.77-80.
[2] 张兵武.品牌营销大未来[M].北京：机械工业出版社,2001.145-150.。