跟单员年终个人工作总结6篇

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跟单员个人年终总结6篇

跟单员个人年终总结6篇

跟单员个人年终总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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跟单员年度工作总结2000字6篇

跟单员年度工作总结2000字6篇

跟单员年度工作总结2000字6篇篇1一、背景在过去的一年里,作为公司的一名跟单员,我肩负着确保订单流程顺畅、客户满意度提升的重要职责。

在这一年里,我经历了许多挑战,也获得了宝贵的经验。

下面是我对过去一年的工作进行的全面总结。

二、工作内容及成果1. 订单处理与跟进在过去的一年中,我共处理了XX余份订单,总金额达到XX万元。

面对复杂多变的客户需求,我始终保持高度的专注和敬业精神,确保每一个订单都能得到及时、准确的处理。

通过与销售、生产、物流等部门的紧密合作,成功地将订单转化为生产力,实现了订单的顺利出货。

2. 客户关系维护作为跟单员,我深知客户满意度的重要性。

因此,我始终保持与客户的良好沟通,及时了解客户的需求和反馈。

通过定期回访客户,收集客户的意见和建议,为客户提供优质的服务。

在这一年里,我成功解决了XX起客户投诉事件,提高了客户满意度。

3. 流程优化与改进为了更好地完成跟单工作,我不断研究并优化订单流程。

通过对流程的分析和改进,我成功减少了订单处理时间,提高了工作效率。

此外,我还积极参与公司的团队建设活动,与同事们共同分享经验,提升整个团队的工作能力。

4. 风险管理在跟单过程中,我始终保持高度的风险意识。

通过对市场、供应商和客户的信息进行综合分析,及时发现潜在的风险。

在风险发生时,我能够及时采取措施,确保订单的正常进行。

三、工作不足及改进措施1. 数据分析能力有待提高虽然我在过去的一年里取得了一些成绩,但我也意识到自己在数据分析方面还存在不足。

为了更好地完成跟单工作,我需要提高自己在数据分析方面的能力。

我将学习更多的数据分析方法和工具,以便更好地分析市场、客户和订单数据。

2. 沟通协调能力有待加强尽管我在客户关系维护方面做得不错,但我也意识到自己在沟通协调方面还有待提高。

我将更加注重与同事、客户和供应商之间的沟通与协作,提高自己的沟通技巧和协调能力。

四、展望未来在新的一年里,我将继续努力提高自己的专业技能和综合素质。

跟单员年度工作总结(最新6篇)

跟单员年度工作总结(最新6篇)

跟单员年度工作总结(最新6篇)时间总是不经意间,到了年末,这段时间的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,收获了经验与不足。

提升自己。

如何总结呢?下面是由编辑为大家整理的“跟单员年度工作总结(最新6篇)”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。

篇一:跟单员年度工作总结最新来到这个大家庭已有月余,又很荣幸能加入到采购部这个温馨的部门,虽说来的时间比较短,但我学习到许多在之前的工作中从没接触过的,也让我将知识与现实联系起来。

采购跟单员的主要职责:负责采购订单评审、确认并下达采购订单至供应商,确认采购订单的交期至生产中心;采购订单跟催;协助供应商的对账工作、税票跟催、货款申请;组织协调技术、品保部处理供方来料异常,还有就是负责采购部的程序制定和供应商的开发和管理等。

我在这期间所负责的工作1、负责对采购部非生产性物料这一块的跟单工作。

2、制作采购供应表下达给每家供应商。

根据申购单上所需采购的品名、型号、数量、与之联系方式,让相应供应商进行报价。

3、给供应商下订单。

报价审批后根据各部门的申购单,给相应供应商下达采购订单。

4、在xx里下采购订单,按订单跟催使品名、型号、数量确认后及时入库。

5、在每个月xx号,xx号,月末,对本月采购订单进行汇总,及时处理完成与未完成计划进行分析与跟踪、落实。

心得:虽然只短短的一个多月时间,但在领导和同事的帮助与关心下,让我用最短的时间内适应在这里的工作环境,对自己的本职工作有了一定的了解。

在供应商选择与供应商沟通等方面越来越熟悉。

不过,我目前的工作还是在进一步完善中,所以在今后的工作我会更加努力,虚心请教、刻苦学习、不断积累经验,让自己在今后的工作中越做越好。

最后,我感谢部门的领导与同事们,我有今天的进步离不开大家对我的帮助,是你们的协同支持让我对我的工作更加有信心。

篇二:跟单员年度工作总结最新短期内,我在公司的目标是:我希看自己可以更快、更多的接手不同类型的单子,可以进行全程跟单。

跟单员工作总结(优秀10篇)

跟单员工作总结(优秀10篇)

跟单员工作总结(优秀10篇)不经意间,工作已经告一段落,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,我们要做好回顾和梳理,写好工作总结哦。

怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?下面是的我为您带来的最新跟单员工作总结(优秀10篇),假如能帮忙到您,我的一切努力都是值得的。

跟单员工作总结篇篇一开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结:20xx年我们公司在xx展览会和xx、xx资源等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有确定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了确定的认得和了解。

20xx年度老板给销售部定下xx万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额xx万元,产销率xx%,货款回收率xx%。

回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。

成绩属于过去,展望将来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更困难。

我们销售部全体业务人员一致表示,确定要在20xx年发挥工作的积极性、自动性、制造性,履行好本身的岗位职责,全力以赴做好20xx年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司制造更高的销售业绩。

福牛迎春,祝我们xx—xx科技有限公司在20xx年的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的理想靠拢。

跟单员工作总结篇篇二看了外贸论坛很多帖子,我也来共享一下。

我公司是一家小型外贸公司,紧要经营海鲜食品的出口,有三家合作的工厂。

客户不多,紧要集中在美国。

整个跟单的流程次序总结如下:1、合同:平常与客户的联系都由老板本身把握。

由于客户比较少,订单量大,老板出于某种较为敏感的通病,不允许任何员工直接与客户联系。

我们接到老板的通知后,依据客户的要求,制作销售合同,合同的内容包含进出口双方的联系方式、品名、规格、数量、包装、价格、起运港、目的港、发货日期、付款方式、对产品的一些加工要求等,双方签字回传,一单合同就这样成立了。

跟单员年度工作总结5篇范文

跟单员年度工作总结5篇范文

跟单员年度工作总结5篇跟单员年度工作总结5篇范文你有看过跟单员年度工作总结吗?工作总结最好是要根据领导的意思来展开,把日常工作叙述一下,好的工作方法分享一下,下面小编给大家分享跟单员年度工作总结,希望能够帮助大家!跟单员年度工作总结篇一不知不觉,进入高璐美快一年了,回首这一年的学习和工作,有最初在车间实习的艰辛与汗水,有最初跟单时的困难与挫折,也有圆满完成任务的高兴和满足,很高兴能进入到高璐美和大家一起学习、共同成长、共同进步。

现就20__年个人工作情况总结如下:一、年度工作情况:1、熟悉了解公司的各个方面:我于20__年8月底进入公司,在这里要感谢公司让我在公司的生产一线锻炼了一个月,让我能在第一时间亲自了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸,为以后的跟单工作打下了坚实的基础。

此后也加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉公司的企业文化。

通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。

在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。

2、熟悉跟单业务流程:作为一名跟单新手,必须尽快让自己了解跟单这项工作以及清晰的跟单流程及相关的外贸术语。

不得不承认,最初的我,对于跟单,没有太多的具体概念,所幸,在部门领导人的培养、支持和领导之下,慢慢地开始熟悉跟单的具体操作流程。

在工作中我学习到,跟单工作是一项需要细心,还需要稳重的工作。

而要做到这些,一是要从基本功上多下工夫,对业务熟练掌握;二是要主动培养自己严谨细致的习惯,无论面对什么样的事情,先要做到平心静气,不急不躁;三是要主动的与销售经理,与各个部门的同事沟通,做到不耻下问,不懂就问,有疑问就问;四是要有锲而不舍的精神,跟单在一开始可能是一件新奇的工作,时间长了可能会产生厌烦的情绪,这是需要避免的,无论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持不懈才能不断进步。

跟单员年终个人工作总结8篇

跟单员年终个人工作总结8篇

跟单员年终个人工作总结8篇第1篇示例:跟单员年终个人工作总结时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。

在过去的一年里,作为跟单员,我经历了诸多挑战和收获。

在这一年里,我不断学习、不断进步,努力发挥自己的专业能力,为公司的发展贡献自己的一份力量。

在这里,我将对自己过去一年的工作进行总结,回顾成绩,总结经验,为新的一年制定更具有挑战性的目标。

一、工作成绩在过去一年里,我始终以积极的态度投入到工作中,兢兢业业,努力提高工作效率和质量。

在跟单工作中,我严格执行各项工作流程和规定,确保订单的准确、高效地进行。

通过与客户的沟通,协调生产、物流等部门的工作,我成功完成了各项任务。

在这一年里,我处理了近500个订单,完成率达到了99%以上。

公司的客户对我的工作给予了高度评价,也得到了领导的认可和表扬。

二、工作经验在这一年的工作中,我不断总结工作经验,不断提升自己的业务水平。

我意识到沟通的重要性。

与客户、同事、其他部门的有效沟通是跟单工作中至关重要的一环。

只有通过有效沟通,才能及时解决问题,确保订单的顺利进行。

我不断学习相关知识,提高自己的专业能力。

通过学习,我更加熟悉了各种产品的规格、特性,对订单的处理更加得心应手。

我注重细节,勤勉工作。

在跟单工作中,细节决定成败。

我时刻保持警惕,做好每一个环节,确保订单的准确性和高效性。

三、新的目标在新的一年即将到来之际,我对自己制定了更加具有挑战性的工作目标。

我希望进一步提高自己的沟通能力,与客户之间建立更加紧密的联系,满足客户的需求,提升客户满意度。

我希望加强团队协作,与同事、其他部门密切配合,共同为公司的发展努力。

我希望不断学习,拓展自己的知识面,提高自己的综合素质,为公司的发展做出更大的贡献。

过去的一年是充实而有意义的。

在接下来的工作中,我将继续努力,保持初心,不忘使命,为实现更加辉煌的工作业绩而奋斗。

相信在公司领导和同事的支持和帮助下,我一定能够取得更好的成绩,实现更大的突破。

2024年贸易跟单员年度工作总结(六篇)

2024年贸易跟单员年度工作总结(六篇)

2024年贸易跟单员年度工作总结一、工作内容与对公司贡献(____年)衷心感谢公司赋予的信任与支持,为我提供了一个宝贵的工作平台,使我在这一年中得以深入学习与快速成长。

在____年,我成功维护了basica、ak、dynimate、james、canstar等重要客户,保持了业务的稳定性,并且较去年同期,销售额显著提升。

尽管老客户corwik在____年的订单数量有所下降,但全年的客户开发工作已为____年奠定了坚实基础,相信我们将在新的一年中取得预期的成果。

在订单管理方面,我及时向客户和主管反馈生产进度,利用专业跟单工具,高效解决跟单过程中的各类问题,确保订单按时出运,顺利完成收汇。

(一)个人成长与突破(____年)(二)个人不足及改进方向(____年)回顾过去,我为成功解决一系列问题感到自豪,这些成绩的取得离不开领导的关怀和同事的支持。

我也深刻认识到自身在工作中存在的不足,需要在未来的工作中继续学习和改进:1. 加强向领导、同事、客户学习的力度,不断提升自我。

2. 加强产品知识、生产工艺和加工过程的学习,以完善知识结构。

3. 提高与客户沟通的技巧,确保沟通无懈可击。

4. 更深入了解不同地域客户的习惯和节奏,提供更加周到的服务。

二、对公司现状的意见与建议(____年)1. 我们的产品质量仍需提高。

例如,e882产品在大规模生产中频繁出现品质问题,尽管服装厂配合度较高,未造成重大索赔,但这种情况并不能代表问题已得到解决。

在当前供大于求的市场环境中,客户的选择性增强,因此,提升产品质量是赢得订单的关键。

2. 针对客户对产品多样性的需求,我们可以适当拓宽产品线,满足客户需求,同时提前告知客户我们无法提供的产品,避免资源浪费。

3. 公司应深入了解合作的外部加工厂,熟悉其生产及经营状况,并对其优劣势进行评估,确保合作稳定可靠。

三、应对当前经济危机的建议在适当的情况下,公司可以寻求新的投资机会,整合企业资源,将危机转化为机遇,这也是一种有效的应对策略。

跟单员年终个人工作总结6篇

跟单员年终个人工作总结6篇

跟单员年终个人工作总结6篇跟单员年终个人工作总结 (1)1.工作内容,对公司的贡献(11年)首先,非常感谢公司对我的信任和支持,给了我一个重要的平台。

让我在这一年里能充分的学习与成长。

20xx年全年销售处BASICA,AK,DYNIMATE,JAMES,CANSTAR等重要客户保持稳定外。

同比去年,销售量有了很好的提升。

(老客户CORWIK20xx年定单相对较少,不过全年的开发已为20xx打下基础。

坚信20xx会拿到我们想要的)。

对于定单,在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。

努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事,确保定单准时出运,促使顺利收汇。

2.自己的成长与突破、变化(11年)进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。

预先充分估量工作中问题的潜在发生性,预先防范。

相应加强工作力度,完善细化前期工作。

减少乃至杜绝其发生的可能性。

在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细节则进一步完善。

3.自己的不足及需要改进的地方(11年)回首过去,每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。

但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。

1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。

学无止境,年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。

2、加强产品知识,生产工艺,加工过程知识上的学习。

这是目前最欠缺的一块,也是最重要的一块。

作为一名跟单(业务)员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,与客户沟通,订单的操作也不够踏实。

在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。

3、提高与客户沟通的技巧。

言语周全,滴水不漏。

4.面对来自大江南北的客户,再多花点心思去了解他们(处事习惯,工作节奏)以便给予更周到的服务。

4.对公司的意见与建议(11年现状)1.我们的产品质量仍是问题。

跟单员年终工作总结8篇

跟单员年终工作总结8篇

跟单员年终工作总结8篇第1篇示例:【跟单员年终工作总结】时间如白驹过隙,又到了一年的尾声,回首这一年的工作,从无数个的订单处理到客户服务,再到市场推广,跟单员们经历了许多挑战和收获。

在这个辞旧迎新的时刻,我们不妨来一份年终工作总结,回顾过去的努力和收获,为新的一年做好准备。

一、工作成绩总结今年,我们单位的跟单员们共处理了上千份订单,为公司创造了丰厚的业绩。

我们按时处理了客户的订单,并及时跟踪和解决了遇到的问题,顺利完成了公司交付的任务。

我们还积极配合市场部门开展市场推广活动,提升了公司的品牌知名度和市场份额。

二、工作中的亮点和问题在工作中,我们也有了一些亮点和问题。

亮点就是我们团队协作能力强,能够很好地配合其他部门完成任务。

我们也不断学习提升自己的专业能力,不断追求卓越。

但是也有一些问题,比如对于一些复杂的订单处理,我们需要加强学习和沟通,以提高工作效率和质量。

三、对自己工作的评价在这一年中,我们全心全意为公司的发展贡献了自己的力量。

在订单处理中,我们认真细致,做到了每一个细节都不放过;在客户服务中,我们始终以客户为中心,努力解决客户遇到的问题;在市场推广中,我们积极参与,不断改进和创新。

我们的工作态度端正,工作能力逐步提升。

四、新的一年的规划和目标在新的一年里,我们将继续保持良好的工作状态,不断提升自己的专业技能和团队协作能力,努力为公司创造更多的业绩。

我们也要认真总结工作中的经验和教训,不断改进工作方法,提高工作效率和质量。

希望在新的一年里,我们能够取得更好的工作成绩,为公司的发展贡献更多的力量。

五、对公司和领导的建议作为跟单员,我们在日常工作中也对公司和领导有一些建议。

比如在订单处理中,希望能够提供更多的培训和学习机会,让我们能够更好地处理复杂的订单;在客户服务中,希望能够建立更完善的客户服务体系,更好地满足客户的需求;在市场推广中,希望能够给予更多的支持和资源,提升公司的市场竞争力。

第2篇示例:跟单员年终工作总结时光荏苒,转眼即逝,又到了一年的年终总结时刻。

跟单文员年度工作总结范文6篇

跟单文员年度工作总结范文6篇

跟单文员年度工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年里,作为跟单文员,我本着认真负责、细致严谨的工作态度,努力完成了各项工作任务。

在此,我对本年度的工作进行总结,以期为未来工作提供参考和借鉴。

二、工作内容及完成情况1. 订单处理与跟进本年度,我共处理订单XX余份,涉及产品种类达XX种。

我严格按照公司流程,对订单进行接收、审核、确认、安排发货等各环节的操作。

在订单跟进过程中,我积极与相关部门沟通,确保订单按时交付。

2. 客户服务与沟通作为跟单文员,我深知客户服务的重要性。

因此,我始终保持热情、耐心的服务态度,及时解答客户疑问,处理客户投诉。

本年度,我共处理客户咨询XX余次,投诉XX余次,得到了客户的广泛认可。

3. 库存管理在库存管理方面,我密切关注库存动态,确保库存量合理。

我定期对库存进行盘点,确保库存数据准确无误。

同时,我根据销售情况,及时调整库存结构,提高库存周转率。

4. 数据分析与报告本年度,我完成了多项数据分析与报告工作。

通过对销售数据的分析,我总结了销售规律,为制定销售策略提供了依据。

同时,我还完成了月度、季度、年度的工作报告,总结了工作经验和教训,提出了改进建议。

5. 团队建设与协作在团队建设方面,我积极参与团队活动,加强与同事的沟通与协作。

我积极分享工作经验,帮助新同事快速适应工作环境。

在团队协作中,我充分发挥自己的专业优势,为团队目标的实现做出了贡献。

三、工作成绩与不足1. 成绩在年度工作中,我顺利完成了各项任务目标,订单处理效率显著提高,客户满意度得到显著提升。

在库存管理和数据分析方面,我也取得了一定的成绩。

此外,我还积极参与团队建设,为团队氛围的和谐做出了努力。

2. 不足在工作中,我也存在一些不足之处。

例如,有时候对客户需求了解不够深入,导致订单跟进过程中出现一些问题。

此外,我在数据处理和分析方面的能力还有待提高。

四、未来工作计划1. 加强对客户需求的了解,提高订单处理效率。

2. 加强与相关部门的沟通与合作,确保订单按时交付。

跟单员年终个人工作总结5篇

跟单员年终个人工作总结5篇

跟单员年终个人工作总结5篇第1篇示例:跟单员是一家企业中非常重要的岗位之一,他们是公司与客户之间的桥梁,负责协调沟通、处理订单等工作。

在整个业务流程中,跟单员的工作起着至关重要的作用。

2021年即将结束,跟单员们也应该及时总结一下自己一年的工作,找出不足之处,以便在新的一年里更好地提升自己。

要总结自己在这一年中的工作成绩。

通过对订单处理的数量、质量的分析,查看自己的工作目标是否达成,是否有超额完成的情况。

同时还要总结一下在工作中得到了哪些赞誉和肯定,自己的工作成果是否得到了上级的认可。

这些都是对自己工作成绩的客观评价,有助于找出自己的优劣势,为以后的工作提供参考。

要分析一下自己在工作中的不足之处。

是否存在工作效率不高、沟通能力不够强、处理问题能力不足等方面的问题。

通过总结工作中出现的错误和问题,找出原因并制定改进的计划。

加强学习提高自己的专业技能,改进工作方法提高效率等。

只有不断反思和改进,才能逐步提升自己的工作水平。

除了对自己的工作进行总结外,还要思考一下自己在团队中的作用。

是否能够与同事良好合作,是否能够主动帮助他人,是否能够积极参与团队活动。

一个团队的成功,离不开每个成员的努力与贡献,跟单员也不例外。

通过参与团队活动,交流学习,不断提升自己的团队意识和团队合作能力。

要为自己制定一个明确的工作计划。

根据自己的工作总结和分析,找出未来需要提升的方面,制定具体可行的改进计划,并设定明确的目标。

提高订单处理效率,加强客户沟通能力,提升团队合作意识等。

只有明确了目标和计划,才能有针对性地提升自己的工作水平。

跟单员作为企业中一个重要的职位,需要不断总结反思,找出不足并持续改进。

只有不断提升自己,才能更好地适应企业发展的需要,更好地为客户服务。

希望每一位跟单员在新的一年里都能够取得更好的成绩,为企业的发展贡献自己的力量。

【字数:414】第2篇示例:跟单员年终个人工作总结在这一年里,我作为跟单员,每天都要面对各种各样的订单和客户,需要及时处理各类问题和纠正错误。

跟单员年终个人总结范文6篇

跟单员年终个人总结范文6篇

跟单员年终个人总结范文6篇篇1================一、背景----随着一年的结束,作为公司的一名跟单员,我深感责任重大,工作繁重而充实。

在这一年中,我经历了许多挑战和机遇,积累了丰富的经验,也获得了宝贵的教训。

在此,我将对过去一年的工作进行全面的总结,以期为新的一年制定更加明确和可行的计划。

二、工作内容及成果---------订单处理与跟进在过去的一年里,我负责处理了大量的订单,从初步的客户询价到订单确认、生产协调、出货安排等各个环节,我都做到了严谨细致。

对于每一个订单,我都详细记录了跟进的过程和细节,确保信息的准确性和可追溯性。

成功确保所有订单按期交货,客户满意度得到了显著提高。

客户关系维护客户关系的维护是跟单员的重要职责之一。

我定期与客户进行沟通,了解他们的需求和反馈,及时解答他们的问题和疑虑。

同时,我还积极参与公司的营销活动,协助销售部门加强与客户的联系,成功扩大了我们的客户群体。

内部管理优化在内部协作方面,我积极与生产、质检、物流等部门沟通,优化流程,提高工作效率。

通过定期的部门会议,我成功解决了多个跨部门的问题和难点,确保订单的顺利进行。

个人能力提升为了跟上公司的发展步伐,我积极参加公司组织的各种培训和学习活动。

通过不断的学习和实践,我提高了自己的业务水平和综合素质,为公司的长远发展打下了坚实的基础。

三、面临的问题与挑战及应对方法---------------供应链波动问题面对供应链的不稳定性,我积极寻找新的供应商和合作伙伴,同时加强与现有供应商的沟通与合作,确保原材料的稳定供应。

客户需求的多样化随着市场的变化和客户需求的多样化,我积极与销售团队配合,深入了解客户的需求和反馈,不断调整和优化订单处理方式,确保满足客户的需求。

内部管理流程的进一步优化针对内部管理流程中存在的问题,我主动提出改进意见,并推动相关部门进行流程优化,提高了工作效率和质量。

四、心得与反思-------过去的一年里,我深刻体会到了跟单工作的重要性和挑战性。

跟单员年度个人工作总结7篇

跟单员年度个人工作总结7篇

跟单员年度个人工作总结7篇篇1一、背景概述在过去的一年里,作为公司的一名跟单员,我尽职尽责地完成了各项工作任务。

本年度,我围绕公司战略目标,紧密配合生产、销售等部门,确保订单及时跟进、问题及时解决,为公司的发展做出了积极贡献。

二、工作内容及成果1. 订单管理本年度,我负责了多个重要订单的跟单工作。

通过对订单进度的实时跟进,确保订单按时交付,有效避免了交货延误的情况。

同时,我建立了完善的订单管理体系,对订单进行分类、归档,提高了工作效率。

2. 沟通协调在日常工作中,我积极与生产、销售等部门进行沟通协调,确保订单信息准确无误。

针对生产过程中出现的问题,我及时与相关部门沟通并寻求解决方案,有效避免了生产停滞的情况。

3. 客户关系维护作为跟单员,我深知客户关系的重要性。

因此,我积极与客户保持联系,及时解答客户疑问,处理客户投诉。

通过良好的客户服务,提高了客户满意度,为公司树立了良好的形象。

4. 数据分析与报告本年度,我对跟单数据进行了深入的分析与总结。

通过数据分析,我发现了工作中的问题并制定了改进措施。

同时,我还撰写了多份工作报告,为公司的决策提供了有力支持。

5. 技能培训与提升为了提高自身技能水平,我参加了多次培训课程,学习了先进的跟单管理理念和方法。

通过培训,我不仅提高了自己的业务水平,还为公司的团队建设做出了贡献。

三、工作不足及改进措施1. 数据分析能力有待提高。

虽然我已经对数据进行了分析,但在分析方法和工具的运用上还有待提高。

接下来,我将进一步学习数据分析技能,提高数据分析水平。

2. 应对突发情况的能力不足。

在工作中,有时会出现一些突发情况,我在应对这些突发情况时显得不够果断和灵活。

针对这一问题,我将加强应急处理能力的培训,提高应对突发情况的能力。

3. 团队协作能力有待加强。

虽然我已经与生产、销售等部门进行了良好的沟通协作,但在团队协作方面仍需加强。

接下来,我将积极参与团队活动,加强与同事之间的沟通与协作,提高团队协作能力。

跟单员年度总结报告6篇

跟单员年度总结报告6篇

跟单员年度总结报告6篇第1篇示例:跟单员年度总结报告随着互联网和电子商务的快速发展,跟单员作为电商行业中的重要一环,承担着跟进订单、处理售后等关键工作。

2021年即将过去,作为跟单员的你,是否对这一年的工作做出了总结?在团队合作方面,我积极配合同事,互相帮助,共同解决问题。

在团队会议中,我充分发表自己的观点,与同事共同讨论解决方案,提出建设性意见,为团队的发展做出贡献。

通过团队的协作和配合,我们共同完成了公司下发的任务和目标。

在工作技能方面,我不断学习和提升自己的能力。

通过参加培训课程、阅读相关书籍和资料,我不断丰富自己的知识和技能,提高了工作效率和水平。

我还主动向师傅请教经验,学习他们的优点和经验,吸收他们的精华,不断完善自己的工作技能。

在过去的一年里,我也遇到了许多挑战和困难,但我始终保持乐观的心态和坚定的信念,克服一切困难,取得了一些成绩。

我清楚地认识到,只有不断地学习和进步,才能应对未来更大的挑战和机遇。

展望未来,我将继续努力工作,不断提高自己的综合素质和专业能力,更好地服务客户,为公司的发展做出更大的贡献。

我也将不断学习和进步,保持对行业的敏锐洞察力,应对市场的变化和挑战,推动公司的持续发展。

跟单员这一职业虽然平凡,但却是电子商务中至关重要的一环。

在这个岗位上,需要我们具备耐心、细心、责任心和团队合作精神。

我相信,在公司的支持和帮助下,我们一定能够不断提升自己,取得更大的成绩,共同成长,共同进步。

2021年对于我来说是充实而忙碌的一年,也是值得回味的一年。

我将珍惜过去的经历和成果,继续努力工作,迎接新的挑战。

愿2022年我们能够携手共进,共同创造更加美好的明天!第2篇示例:跟单员年度总结报告一、工作总结时光匆匆,2021年即将落下帷幕,回首过去的一年,作为跟单员,我经历了诸多挑战与收获。

在过去的一年里,我始终坚守初心,认真履行岗位职责,努力提高工作效率和品质。

通过不懈努力和团队的合作,取得了一定的成绩。

跟单员年度工作总结范文5篇

跟单员年度工作总结范文5篇

跟单员年度工作总结范文跟单员年度工作总结范文精选5篇(一)尊敬的领导:您好!感谢您给予我这段时间的成长与锻炼的机会。

在过去的一年里,我担任跟单员的职务,经历了许多工作的挑战和困难。

在此,我向您汇报我的年度工作总结如下:一、工作目标与完成情况:在本年度工作中,我的主要工作目标是提高跟单效率,确保订单交付及时,同时提升客户满意度。

通过与客户和供应商的密切沟通,我成功地完成了多个订单,并且没有延误交货和质量问题的情况发生。

客户对我们公司的服务表示了高度的赞赏,客户满意度得到了有效的提升。

二、工作中的亮点与成绩:1. 熟练运用各类跟单软件,提高工作效率。

通过学习和熟练掌握跟单软件,我能够快速定位订单状态和问题,并及时与相关部门进行沟通和协调,确保订单的顺利进行。

2. 提高供应链管理能力。

在工作中,我积极与供应商保持良好的合作关系,与他们紧密合作,沟通交流,确保订单的供应链畅通无阻。

3. 独立处理问题。

在工作中,我遇到了许多突发问题,如临时订单变更、交货延误等。

我能够迅速反应,并采取有效措施解决问题,使订单顺利交付。

三、存在的问题与改进措施:在工作中,我也发现了一些问题,主要有以下几点:1. 沟通能力有待进一步提高。

作为跟单员,与客户和供应商的沟通至关重要。

我需要进一步提高我的沟通技巧和表达能力,以更好地与他们沟通和协调。

2. 自我管理能力不足。

在工作中,我发现自己有时候容易分心,不能高效地完成任务。

我需要更好地管理自己的时间和工作,提高工作效率。

为了解决上述问题,我在新的一年中将采取以下改进措施:1. 学习沟通技巧和表达能力。

我计划参加相关培训课程,提升我的沟通能力,并积极与同事和领导交流,提高自己的表达能力。

2. 提升自我管理能力。

我将制定合理的工作计划,严格按照计划完成工作,并适时休息和放松,以保证工作质量和效率。

四、职业发展规划:在未来,我希望能够进一步提升自己的专业技能和职业素养,在跟单领域取得更大的成就。

跟单员个人年终总结(5篇)

跟单员个人年终总结(5篇)

跟单员个人年终总结(5篇)第1篇:跟单员个人年终总结伴随着新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的20__,满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的2023、年终之际,现对过去一年的工作汇报如下:一、工作内容,对公司的贡献首先,非常感谢公司对我的信任和支持,给了我一个重要的平台。

让我在这一年里能充分的学习与成长。

20__年全年销售处除了对重要客户保持稳定外。

同比去年,销售量有了很好的提升。

对于定单,在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。

努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事,确保定单准时出运,促使顺利收汇。

二、自己的成长与突破、变化进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。

预先充分估量工作中问题的潜在发生性,预先防范。

相应加强工作力度,完善细化前期工作。

减少乃至杜绝其发生的可能性。

在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细节则进一步完善。

三、自己的不足及需要改进的地方回首过去,每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。

但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。

(1)进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。

学无止境,年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。

(2)加强产品知识,生产工艺,加工过程知识上的学习。

这是目前最欠缺的一块,也是最重要的一块。

作为一名跟单(业务)员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,与客户沟通,订单的操作也不够踏实。

在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。

(3)提高与客户沟通的技巧。

言语周全,滴水不漏。

(4)面对来自大江南北的客户,再多花点心思去了解他们(处事习惯,工作节奏)以便给予更周到的服务。

四、对公司的意见与建议(1)我们的产品质量仍是问题。

像__每次做大货,都会有不同程度的品质问题,好在服装厂比较配合,最后也没有太大的索赔。

跟单年度个人工作总结6篇

跟单年度个人工作总结6篇

跟单年度个人工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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跟单员年度个人工作总结范文6篇

跟单员年度个人工作总结范文6篇

跟单员年度个人工作总结范文6篇篇1一、引言本年度,作为跟单员,我尽职尽责,充分发挥协调、沟通和执行的能力,完成了公司下达的各项任务。

在此,我对过去一年的工作进行全面的回顾与总结。

二、工作内容及成果1. 订单处理与跟进本年度,我共处理订单数量达到XX项,其中新订单XX项,老客户订单XX项。

对每一个订单,我都严格按照公司流程进行跟进,确保订单从接收到生产、再到出货的每一个环节都得到有效控制。

2. 客户服务与沟通作为跟单员,我深知与客户的沟通是工作的核心。

本年度,我积极参与客户会议,及时解答客户疑问,处理客户投诉,提高客户满意度。

同时,我定期与客户进行深度沟通,了解客户需求变化,为公司产品调整和市场策略提供有力支持。

3. 物流与协调本年度,我紧密与生产部门、物流部门以及供应链合作伙伴沟通协作,确保订单准时交货。

对于生产过程中的问题,我做到及时发现、及时处理,确保生产进度不受影响。

4. 数据分析与报告我定期对订单数据、客户反馈数据进行分析,形成报告。

这些报告为公司的销售预测、生产计划以及策略调整提供了重要依据。

三、工作心得与成长1. 提升专业技能通过一年的工作实践,我在订单处理、客户沟通、物流协调等方面的技能得到了很大的提升。

同时,我还积极学习新知识,提高自己的数据分析能力和市场洞察力。

2. 加强团队协作在工作中,我深刻体会到团队协作的重要性。

只有与生产部门、物流部门以及销售部门紧密合作,才能确保订单顺利执行。

3. 优化工作流程在工作中,我不断总结经验和教训,优化工作流程。

例如,通过简化流程、使用信息化工具等手段,提高了工作效率。

四、存在问题及改进方向1. 沟通能力有待提高尽管我在沟通方面有了很大的进步,但仍然有一些时候表达不够清晰或者理解客户意图不够准确。

未来,我将进一步加强自己的沟通能力,提高自己的倾听和表达能力。

2. 数据分析能力需加强虽然我已经能够做出一些数据分析报告,但在数据深度挖掘和分析方法上还有待提高。

2024年跟单员年终个人总结6篇

2024年跟单员年终个人总结6篇

2024年跟单员年终个人总结6篇篇1尊敬的领导:时光荏苒,转眼间2024年已经过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。

从年初的忙碌到岁末的充实,跟单员的工作性质决定了我要跟着市场的需求走,跟着公司的生产计划走,跟着客户的订单走。

在这个过程中,我不仅学到了很多专业知识,也积累了宝贵的经验。

下面我将从几个方面对2024年的工作进行总结。

一、市场分析与客户需求在市场竞争日益激烈的今天,跟单员的工作不仅要关注市场需求,还要关注竞争对手的情况。

通过定期的市场分析,我能够及时了解市场动态,为公司的生产计划和销售策略提供有力支持。

同时,我也积极与客户沟通,了解他们的需求和反馈,为后续的产品改进和客户服务提供参考。

二、生产计划与调度根据客户的订单和市场需求,我需要制定详细的生产计划,并合理安排生产进度。

在这个过程中,我密切关注生产过程中的各个环节,确保生产进度和质量符合要求。

同时,我也积极与相关部门沟通协调,解决生产过程中出现的问题,确保生产计划的顺利进行。

三、订单跟踪与服务跟单员的工作离不开订单跟踪和服务。

通过定期的订单状态查询和更新,我能够及时了解订单的执行情况,确保订单的准确性和时效性。

同时,我也注重客户的服务体验,积极解答客户的问题和疑虑,提供专业的售后服务和支持。

四、经验总结与改进在2024年的工作中,我不仅积累了丰富的经验,也认识到了一些需要改进的地方。

首先,我需要进一步提高市场分析的敏锐性和准确性,以便更好地把握市场机遇和挑战。

其次,我需要在生产计划和调度方面更加精细化和高效化,以提高生产效率和产品质量。

最后,我需要在客户服务方面更加注重细节和个性化,以提升客户满意度和忠诚度。

展望未来,我充满了信心和期待。

在2024年,我将继续努力工作,不断学习和进步,为公司的发展贡献自己的力量。

同时,我也希望公司能够提供更多的培训和支持,以便我能够更好地胜任跟单员的工作岗位。

最后,我再次感谢领导和同事们的关心和支持!篇2尊敬的领导:时光飞逝,不知不觉中2024年已经过去,在这一年中,我积极投身于跟单员的工作中,在领导的指导和周围同事的协助下,取得了一定的成绩。

跟单员年度个人工作总结范文6篇

跟单员年度个人工作总结范文6篇

跟单员年度个人工作总结范文6篇篇1一、引言本年度,作为公司的一名跟单员,我在紧张而充实的工作环境中度过了充实而有收获的一年。

在本人的职责范围内,始终坚持执行公司战略目标,完成各项工作任务,努力提升自我能力与业务水平。

在此,我将对本人本年度的工作进行全面的回顾与总结。

二、工作内容及成果1. 订单处理与跟进本年度,我成功处理各类订单总数达到XX余份,涉及产品种类繁多,规格各异。

从初步的客户沟通、订单确认到生产进度跟进、发货安排等环节,我始终严谨细致,确保订单处理流程畅通无阻。

同时,积极应对订单中的突发问题,如原材料供应不足、生产进度延迟等,及时与相关部门沟通并调整策略,确保订单按时交付。

2. 客户关系维护与拓展本年度,我积极维护现有客户关系,定期与客户沟通产品情况、市场反馈等信息,提高客户满意度。

同时,主动拓展新客户,通过参加展会、网络渠道等方式,积极开发新客户XX余家。

通过不懈努力,成功提高客户忠诚度及市场占有率。

3. 物流协调与发货管理在物流协调方面,我与各大物流公司保持紧密联系,确保货物及时发出并跟踪物流信息。

针对特殊产品运输需求,积极与物流公司沟通协商,制定专项物流方案,确保货物安全送达客户手中。

在发货管理方面,我严格执行公司发货流程,确保发货准确无误。

三、个人能力提升及自我反思1. 提高业务能力本年度,我积极参加公司组织的各类培训活动,学习先进的跟单管理理念和方法,不断提高自己的业务能力。

同时,在日常工作中,我主动向同事请教,学习他们的优秀经验和方法。

2. 加强沟通协调能力作为跟单员,沟通协调能尤为重要。

本年度,我注重加强与内部部门及客户的沟通,学习掌握沟通技巧,提高沟通效率。

在面对问题和矛盾时,我能够冷静分析并寻求解决方案。

四、存在问题及改进措施1. 工作中的不足篇2一、背景在过去的一年中,作为公司的跟单员,我经历了许多挑战和学习。

本报告旨在回顾过去一年的工作,总结经验教训,并展望未来的工作计划。

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跟单员年终个人工作总结6篇跟单员年终个人工作总结1一、日常工作:1、全面预备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、确认看法或更正资料、特殊状况可携带客样),确认所把握的全部资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。

对指示不明确的事项详细反映给技术部和业务部,以便准时确认。

2、跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、留意言行得体、态度不卑不亢。

严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。

处理业务过程中不能任凭越权表态,有问题准时请示公司准备。

3、预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,削减乃至杜绝其发生的可能性。

不以发觉问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、准时处理问题并总结阅历,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。

二、跟单员工作重要性的体现1、跟单员需要面对客户、面对订单开展工作。

2、跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带。

3、跟单员工作是一项特殊“综合性“和“边缘性“的工作:对外要有业务员的,对内要有生产管理的力气。

4、所谓“跟单员“是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品(或服务)运作流向的专职人员,是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心枢纽。

5、生产跟单:对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进,以确保如期出货为目标。

6、成功的跟单员应可扮演及具备以下角色或力气:1)谈判者2)与工程人员共事的力气;3)绝佳处理力气;7、客户落单方式主要有电话(口头)、传真、E-mail三种方式。

确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。

8、审单需做以下几点:品名规格、单价金额、数量、交期、付款方式、包装方式、出货方式。

9、生管工作特点:1)提前方案性:要有“赶鸭子上架“的雷厉风行的习惯;不求完善慢慢确定,敢于调整自己的方案;有的方案早做与晚做的工作量都是一样的,我们及早去做就是很合算的。

2)精确准时性3)全面完整性10、制定生产方案应遵循的原则及要考虑的因素:交货期先后原则;客户分类原则;产能平衡原则;工艺流程原则;工作部门因素;时间因素。

11、选购工作有两个日常动态数据处理大项:一是按订单开放计算物料的需求量(这就是人们常说的MRP——物料需求方案);二是由收货信息转换为物料的进度跟踪。

三、工作总结:将工作细化为几个过程,每个过程自己要做哪些工作,具体怎样操作,在操作中有哪些成功的阅历和失败的教训,后续工作中要怎样才能改善。

在每个过程中有哪些外在因素影响自己的工作,要怎样才能排除外部因素的影响。

简洁地说,跟单工作细分为以下几个过程:1、接单并评审本厂的产能(与生产部门,选购部,货仓,技术部等相关部门共同评审)。

2、转化客户订单为本厂生产单,生产排期3、跟踪物料到位状况。

4、了解生产进度(要求生产部门供应进度),以报表向其它部门反映。

5、各个过程中特殊状况的处理6、处理特殊状况时遇到的困难和解决方法(沟通)7、工作中外部因素的影响响和自己存在的问题。

8、将来工作的方案跟单员年终个人工作总结2伴随着新年钟声的接近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx,满怀热忱的迎来了明媚绚烂、布满希望的20xx。

年终之际,现对过去一年的工作汇报如下:1.工作内容,对公司的贡献首先,特殊感谢公司对我的信任和支持,给了我一个重要的平台。

让我在这一年里能充分的学习与成长。

20xx年全年销售处basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客户保持稳定外。

同比去年,销售量有了很好的提升。

(老客户corwik20xx年定单相对较少,不过全年的开发已为20xx 打下基础。

坚信20xx会拿到我们想要的)。

对于定单,在生产过程中准时向客户、主管反馈生产进度。

努力借助于一些专业的跟单东西,关怀解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事,确保定单准时出运,促使顺当收汇。

2.自己的成长与突破、变化进一步规范自己的工作流程,加强工作的方案性。

预先充分估量工作中问题的潜在发生性,预先防范。

相应加强工作力度,完善细化前期工作。

削减乃至杜绝其发生的可能性。

在工作中重复发掘、准时处理问题并总结阅历,对以后的工作方式和细节则进一步完善。

3.自己的不足及需要改进的地方回首过去,每次为自己顺当解决一个个问题而自我确定——当然,这些成果的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力关心。

但同时也深刻地熟识到自己在工作中还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。

1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。

学无止境,年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。

2、加强产品学问,生产工艺,加工过程学问上的学习。

这是目前最欠缺的一块,也是最重要的一块。

作为一名跟单(业务)员,假如缺乏这方面的学问,那么其学问结构是不完整的,与客户沟通,订单的操作也不够踏实。

在这也诚意希望公司能够连续组织和加强这方面学问的培训。

3、提高与客户沟通的技巧。

言语周全,滴水不漏。

4.面对来自大江南北的客户,再多花点心思去了解他们(处事习惯,工作节奏)以便赐予更周到的服务。

跟单员年终个人工作总结3劳碌的20xx年已经过去,布满希望的20xx年已经到来。

回首在公司工作的一年时间,在各位领导的支持和各位同事的关心和协作下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。

现将个人工作总结报告如下:一、主要工作内容经过半年的时间,对跟单员这个概念有了确定的熟识,这几个月持续处于学习状态,对单据制作的学习,除了精准还要做到格式的统一以及整体结构协调。

对于业务跟单,目前还只是在跟一个客户的单子,一边和领导学习,一边自己慢慢地做一些,从中学习跟单过程。

继而发觉跟单过程具有确定模式可循。

有了过程指导,有助于我更加有序的完成跟单工作。

目前主要工作还是跟单学习中。

二、工作中存在的问题1、细心:还是我工作中最大的不足,简洁忽视一些细节,变得更加细心留意细节,考虑问题全面性等,也将是我以后工作的一大重心。

2、缺乏主动性:虽然跟单的流程已经比较生疏,跟工厂以及托付代理商也有了沟通,但由于对时间的支配把握不太好,不明确何时询问会更加合适,从而使自己工作支配显得被动。

但是认为正确而不怀疑长期的磨合之后对各个环节更加了解时,就能转变缺乏主动性的缺点。

3、变力气不足:这半年的工作中也消逝一些突发大事,工厂不能按时完活,船公司不能按时发船,或是由于自己的错误导致后续大事不能如期完成,当面对这些突发大事不知如何处理时,在主管和经理的准时关怀下平稳解决。

三、下一年学习内容下一年学习的重心是跟单,目前只是一个客户,之后会有更多的客户需要沟通,所以,有关跟单过程中存在的不足以及学习如何与客户进行良好的沟通,是我改正和工作的重点。

了解与我们公司合作工厂的业务来往,到工厂去验货等,在主管领导的支配下,慢慢增加自己的业务工作,进一步扩大自己业务工作范围,使自己工作内容更加全面。

这x年的时间说长不长,说短不短,经过了x年的时间我对公司的主要产品也有了较详细的了解,参预了公司的很多活动各种节假日公司也极为人性化,还有就是xx,这次xx 是一个很大的学习机会,我主要的任务也就是去学习,了解了公司主要的客户来源,向主管和经理学习如何和客人谈判,长时间的不使用口语,致使口语退化,与客人交谈过程中记录也没有什么条理,但是能够做到不怯场,回来之后,与客人之间的邮件相互沟通中存在不足,多看往来邮件从中学习。

还有就是去工厂验货,目前主要是检验包装,基本已经把握重点,今后也会连续学习,完善自己工作中的不足,争取更大的进步。

跟单员年终个人工作总结4劳碌的20xx年已经过去,布满希望的20xx年已经到来。

回首在公司工作的一年时间,在各位领导的支持和各位同事的关心和协作下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。

现将个人工作总结报告如下:一、工作职责(一)接客户的订单,客户下单方式主要有电话(口头)、传真、E-mail三种方式。

公司一般是以接传真的方式下单,在接到订单的时候要确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。

(二)审单需做以下几点:品名规格、单价金额、数量、交期、、包装规格、出货方式和留意事项。

(三)与客户的联系和沟通,处理客户下订单时所遇到的问题,跟踪货物的生产和发货,以及是货物在运输过程中的状况。

(四)跟单文员的言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、留意言行得体、态度不卑不亢。

严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。

处理业务过程中不能任凭越权表态,有问题准时请示公司准备。

对客户的要求和问题均做到有问必答。

(五)客户的货款,在货物生产完成以后,准时通知客户预备货款,当货款到位以后,准时支配发货。

(六)接到客户的订单,准时下生产单,跟踪生产的状况,做好记录,准时支配订单的发出。

二、工作完成状况三、存在不足的问题回顾一年以来的工作,在以后的工作提高个人技能,调整心态,踏实勤奋的进入工作角色,把工作做好,做好自己的职业规划,做好每一件小事,在工作中不断地进步和完善来回报公司领导对大家的关怀和培育!短期内,我在公司的目标是:我希看自己可以更快、更多的接手不同类型的单子,可以进行全程跟单。

加强和公司其他成员的沟通了解,成为一名优秀的跟单员。

两个月弹指一挥间就毫无声息的消逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆忙。

下面就本人的工作来作工作总结如下:一年的磨刀练阵,按理说,自己毕竟是宝刀还是锈铁应当可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了,然而直至目前,我却对自己这些许的光泽没有信念——当然我坚信自己不是锈铁!在这两个月期间,我有20天的时间在车间实习,生疏产品,其次个月开头,进进办公室生疏业务跟单流程。

一年来,我认真遵守公司的各项规章制度,自觉、有效得完成自己经手过的每件事情。

并对自己每天看到、听到的新的项目进行总结回类。

同时也坚持写工作日记(对自己负责的客人的单子的状况准时的记录)。

我始终本着“当天的事情,当天做“的原则,对自己所经手的事情负责,更对公司负责。

经过20天的车间学习,我能独立制作我司生产的很多常规产品,能辨别产品是否合格,知道怎样做产品会看起来更美观(小技巧)。

在车间的工作实习总结,之前我以每个车间一个总结的方式上交给部分经理了,这里就不做进一步的总结。

以下我想对我在办公室期间的学习进行总结。

就总体的工作感受来说,我还是比较满足。

只是也有某些时候,会有点觉得操纵没头没尾的感觉。

有些事情好象是做了个头,但是这个尾毕竟怎么样呢?有些事情干脆是中间,很傻瓜地操纵着。

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