商场主管岗位职责
购物中心楼层主管岗位职责(四篇)
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购物中心楼层主管岗位职责(四篇)购物中心楼层主管岗位职责篇一2、创收:利用各种资源开展创收工作,确保公司创收目标的实现。
3、检查商场内的电梯、照明、空调等相关设施设备及辖区环境卫生,维护购物中心的良好形象。
4、根据公司现场美陈方案,检查辖区商户商品陈列与店面美陈,对经营商品与合同一致性进行中重点检查,确保合同的正常履行。
5、检查辖区内导购员的仪容仪表、卖场纪律、接待服务及工作状态,对发现的违纪行为进行教育处罚,提升导购员综合素质。
6、协助商户处理现场顾客投诉、退换货等突发事件,维持现场经营秩序。
7、统计辖区商户月度、季度及年度销售额,了解商户销售动态,为公司企划活动提供数据参考,并给公司数据化管理提供数据基础。
购物中心楼层主管岗位职责篇二岗位说明书系列购物中心招商主管岗位职(标准、完整、实用、可修改)编号:fs-qg-20237购物中心招商主管岗位职责shopp ing mall inv estme nt supervisor positi on duties说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
招商主管(购物中心)阳光城集团股份有限公司阳光城集团股份有限公司,阳光城,阳光城房地产,阳光城集团,阳光城1、协助各地项目前期及后期营运管理工作,确保项目顺利开业、正常运营,完成公司下达的各项营运指标及任务,实现物业的保值与升值;2、协助建立、完善及优化公司商业营运管理的制度、流程和规范规则;3、指导并落实新项目筹备开业期的营运工作;4、管理督导各地项目的运营管理工作,并进行监督、考核,提升商业整体运营管理水平;任职要求:专业要求:市场营销、工商管理或经济类相关专业工作经验:至少三年以上商业地产企业集团商管或区域公司营运经理相关工作经验,知名品牌公司市场营销经历者优先;需要有完整的筹备期营运管理工作经验;知识技能:1、拥有市场营销、市场调研等方面的专业知识2、综合素质佳,能考虑到业务的延伸性,有一定的招商经验;3、有很好的沟通协调、商务谈判能力,责任心强,有数据敏感性;4、掌握计算机的操作。
商场主管岗位职责职位要求
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商场主管岗位职责职位要求
商场主管是商业企业中一份非常重要的职位,以下是商场主管岗位职责和职位要求的详细阐述:
岗位职责
1. 管理商场日常运营:负责商场的日常运营管理工作,包括客流管控、运营效率、卫生安全等方面。
2. 客服管理:负责商场客服中心的组建、管理,确保客户服务流程的顺利运营。
3. 营销策划:积极参与营销策划、促销活动等市场宣传工作,提高商场品牌知名度和美誉度。
4. 楼宇管理:管理商场楼宇物业、绿化、安全保卫、灯光维护等相关工作。
5. 财务管理:负责商场财务管理,包括预算分配、费用控制、资产管理、财务报表等。
6. 团队管理:负责商场员工的招聘、培训、人事管理、考核等工作,确保团队稳定发展。
职位要求
1. 本科及以上学历,有商场管理、市场营销等相关专业。
2. 具有5年以上商场或大型零售企业管理经验,能独立完成商场运营管理。
3. 熟悉商场运营的各项管理制度、程序、流程、业务操作,对商场的设施实施、维护有经验。
4. 具有一定的团队管理能力和沟通协调能力,能与各部门协调配合,推进各项工作任务。
5. 有良好的营销策划和执行能力,能够为商场制定营销推广计划,提升商场品牌形象。
6. 具有良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效地协调各部门合作,提高工作效率。
以上是商场主管岗位职责和职位要求的详细说明,希望能够对您有所帮助。
商场业务主管岗位职责
![商场业务主管岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/c4b36b8c185f312b3169a45177232f60dccce75b.png)
商场业务主管岗位职责一、岗位概述商场业务主管是企业管理负责人中的紧要职位之一,负责管理和引导商场的销售团队,确保商场的销售业绩和客户满意度实现预期目标。
商场业务主管需要具备优秀的领导本领和销售管理经验,能够有效地组织团队,规划和执行销售策略,提升销售绩效。
二、岗位职责1.订立商场的销售目标和销售计划,并确保团队成员了解并严格执行。
2.组织销售团队进行销售活动,包含开展促销活动、推动新产品上市等,以提升销售业绩。
3.引导团队成员开展销售工作,包含客户探望、销售谈判、订单跟踪等,确保销售流程顺畅。
4.跟进和分析销售业绩数据,及时调整销售策略和销售计划,确保销售目标的实现。
5.管理和培养销售团队,包含招聘、培训、激励和绩效评估,提高团队的销售本领和绩效水平。
6.与其他部门紧密合作,协调解决销售过程中的问题和障碍,确保销售目标的顺利完成。
7.定期向上级汇报销售业绩和团队情形,供应决策依据和建议。
8.不绝学习和更新管理知识和销售技巧,提升自身综合素养,不绝完善和优化商场的销售管理制度。
三、任职要求1.具备本科及以上学历,市场营销、管理学等相关专业优先。
2.具备丰富的销售管理经验,熟识商场销售业务流程和销售技巧。
3.具备良好的沟通和协调本领,能够有效地与团队成员和各级管理层进行沟通和合作。
4.具备优秀的领导本领和团队管理本领,能够激发团队成员的工作乐观性和创造力。
5.具备良好的分析和决策本领,能够准确推断市场趋势和客户需求,并订立相应的销售策略。
6.具备较强的抗压本领和应变本领,能够在高压环境下保持良好的工作状态。
7.具备较强的学习本领和自我驱动本领,乐观自动地学习新知识和掌握新技能。
四、绩效考核与激励机制1.依据商场销售目标的实际完成情况,设置相应的绩效考核指标,包含销售业绩、客户满意度等。
2.定期对销售团队成员的绩效进行评估,依据评估结果进行激励和嘉奖,包含薪资调整、晋升、培训机会等。
3.搭建公平公正的激励机制,确保每个团队成员都有机会获得激励和嘉奖。
大型商场物业主管岗位职责
![大型商场物业主管岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/43fa45802dc58bd63186bceb19e8b8f67c1cef88.png)
大型商场物业主管岗位职责大型商场物业主管是商场管理团队中的核心成员,负责管理和监督商场的所有物业相关事务。
其职责范围广泛,包括但不限于规划、维护和管理商场的建筑设施、设备、安全系统、维修工作、供电、供水、暖通空调系统等,以确保商场的正常运营和顾客的满意度。
1. 负责商场物业管理计划的制定和执行大型商场物业主管负责制定商场物业管理计划,并监督其执行。
这包括商场内部设施的维修和保养计划、设备购买和更新计划以及安全系统的巡检和维护计划。
主管需要与各相关部门协调合作,确保计划能够顺利实施。
2. 监督商场设施和设备的运行和维护主管需要定期检查商场内的设施和设备的运行状况,如电梯、通风系统、消防系统等。
他们需要制定维护计划,确保设备的正常运行,并解决设备故障和问题。
3. 管理商场的维修工作物业主管需要与维修工作团队进行协调和沟通,安排和监督商场内部的维修工作。
这包括但不限于照明、水电、空调等设施的维护和维修。
主管需要确保维修工作的及时性和质量,并协调解决突发问题。
4. 管理商场的安全系统和安全措施主管需要确保商场的安全系统和措施的完善性和有效性。
他们需要与保安部门密切合作,监督商场的安全巡逻和安全设备的运行。
主管还需要组织和实施安全培训课程,提高员工的安全意识和应急能力。
5. 负责商场的能源管理物业主管需要制定商场的能源管理计划,监控和管理商场的供电、供水和暖通空调系统。
他们需要与能源供应商协商和合作,确保商场的能源消耗合理和经济。
6. 处理商场顾客的投诉和问题主管需要及时处理商场顾客的投诉和问题。
他们需要主动与顾客沟通,解决他们的问题,并采取措施提高顾客满意度。
总结:大型商场物业主管负责商场的物业管理工作,包括设施和设备的维护、维修工作的管理、安全系统的运行、能源管理、处理顾客投诉等多个方面。
他们需要具备管理和协调能力,以确保商场的正常运营和提升顾客满意度。
这一职位的重要性不容小觑,对商场的管理和运营起着关键的作用。
商场安全主管岗位职责
![商场安全主管岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/6209bf13bc64783e0912a21614791711cc7979b4.png)
商场安全主管岗位职责商场安全主管是商场安保部门中的一员,他们的主要职责是确保商场内的安全和保障顾客的权益。
在该职位上,有需要负责监管和管理商场内所有安保工作的员工。
本文将详细介绍商场安全主管的岗位职责。
职责一:安全控制和维护商场安全主管应该有能力掌握商场的所有故障,并采取必要措施保障商场的安全。
该职位负责分析和纠正安全方面的问题,制定并实施针对这些问题的解决方案和计划。
此外,商场安全主管还有责任确保所有安保设备的维护和更新。
他们负责检测所有安全系统以及监测商场内的所有开关、门窗和灯光等设施。
商场安全主管负责实施各种安全措施,例如控制进出商场的人流、维持秩序和预防犯罪。
职责二:培训和管理安保团队商场安全主管需要配备大批的安保团队,包括安保人员、巡逻人员、后勤团队和门卫等职位。
商场安全主管需要能够有效地培训和管理这些人员,以确保他们能够满足商场安全的需求。
为实现这个目标,商场安全主管需要制定和执行安保培训计划和方案。
同时,商场安全主管需要对安保团队的员工工作进行管理和指导,确保员工能够按照计划履行职责。
职责三:安全团队的计划和预算商场安全主管需要负责制定安保团队工作的预算和计划。
该岗位负责确保所有安保工作的实施与商场集团的日常预算和计划一致。
商场安全主管需要分配安保人员和物料的预算,同时还要负责安保团队的日程安排和计划。
职责四:与当地政府及执法机关联系商场安全主管可以作为商场集团与当地政府和执法机关之间的沟通联系渠道。
商场安全主管需要与当地政府及执法机关保持良好的合作关系,以确保商场顺利运营。
对于需要超出商场安保团队能力的事件,商场安全主管需要向当地政府和执法机关求助并接受他们的建议。
结论商场安全主管是一个重要的岗位,旨在确保商场内安全和顾客的舒适性。
本文详细介绍了商场安全主管的职责,包括安全控制和维护、培训和管理安保团队、安全团队的计划和预算,以及与当地政府及执法机关联系。
通过职责的履行,商场安全主管可以确保商场安全的实现,同时为商场顾客和员工提供咨询和保障服务。
大型商场物业主管岗位职责
![大型商场物业主管岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/20bfca10443610661ed9ad51f01dc281e53a568a.png)
大型商场物业主管岗位职责一、岗位概述大型商场物业主管是商场的管理人员之一,负责协调和管理商场物业运营的各项工作。
其职责主要包括商场设备设施的维护、保养,协调商场各部门的运作,确保商场的正常运营和顾客满意度的提升。
二、商场设备维护1. 设备巡检大型商场拥有众多设备设施,物业主管负责定期巡检各种设备的运行状况,包括电梯、空调、照明系统等。
如发现异常情况,要及时通知维修人员进行修理,保障设备设施的顺利运行。
2. 维保合同管理物业主管需要与设备维保公司建立合作关系,负责维护合同的签订和履行。
监督维保公司按规定定期进行设备保养和检修,确保商场设备的正常使用。
3. 突发设备故障处理当商场设备发生突发故障时,物业主管需要迅速应对,与相关维修人员协调配合,尽快恢复设备的正常运行,以减少对商场正常运营的影响。
三、商场协调管理1. 商户管理物业主管负责商场内各个商户的日常管理工作。
包括商户入驻申请、租赁合同管理、商户经营情况的监督,保障商户按规定开展业务。
2. 与商场部门协调为了商场的正常运营,物业主管需要与各个部门进行协调工作,包括安保部门、清洁部门、市场推广部门等。
通过有效的协作,保障商场各项工作的顺利进行。
3. 顾客服务物业主管要确保商场顾客的满意度,及时解决顾客投诉和问题。
协助商场部门开展各类促销活动,提高顾客的购物体验和满意度。
四、商场安全管理1. 安全检查物业主管负责商场安全的检查和评估,确保商场内部和外部的安全环境。
定期组织各部门进行演练,提高应急处理能力,保障顾客和员工的人身安全。
2. 突发事件处理在商场发生突发事件时,物业主管要迅速采取措施,保障员工和顾客的安全。
与相关部门协调,及时报警,配合应急响应工作。
3. 安全设施管理物业主管要负责商场安全设施的维护和保养,包括安防监控系统、消防设备等。
及时修复和更换设备,保障设施的有效使用。
五、岗位要求1. 具备较强的沟通能力和协调能力,能有效处理与商户、员工和顾客之间的关系。
商场运营主管岗位职责
![商场运营主管岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/ab3f2e2b0a4e767f5acfa1c7aa00b52acfc79cfe.png)
商场运营主管岗位职责商场运营主管岗位概述商场运营主管是商场管理团队中至关重要的一员,负责整个商场的日常运营活动和管理工作。
他们需要与各个部门紧密合作,确保商场的顺利运营和高效管理,同时也需要与商场内的租户、客户和供应商保持良好的关系。
在商场运营主管岗位上,能够合理分配资源、制定战略和政策,并协调各方利益是非常重要的。
商场运营主管的职责1.制定商场的整体发展战略和目标,确保商场在市场竞争中保持竞争力。
2.负责商场的日常运营管理工作,包括人员管理、设备维护、安全管理等。
3.监督商场内店铺的经营情况,提供必要的帮助和指导,确保店铺的运营质量。
4.负责商场内各项服务的改进和优化,提高商场的整体服务质量和顾客满意度。
5.维护商场与租户、供应商的关系,促进良好的合作氛围,确保商场的稳定运营。
6.分析市场需求和竞争态势,提出相关建议和改进方案,以适应市场变化。
7.负责商场的品牌推广和市场营销活动,提升商场在消费者心目中的形象和美誉度。
8.管理商场的预算和财务情况,确保商场的经济效益和盈利能力。
商场运营主管的任职要求1.具备较强的管理能力和组织协调能力,能够统筹安排和协调各项运营工作。
2.具备较强的沟通能力和人际关系处理能力,能够与不同利益相关方进行有效的沟通和合作。
3.具备较强的市场分析和预测能力,能够准确判断市场动态并作出相应决策。
4.具备较强的团队管理和人员培养能力,能够引导团队成员发挥潜力并达到工作目标。
5.具备较强的商业头脑和市场营销意识,能够为商场带来新的商业机会和发展方向。
6.具备较强的金融和财务知识,能够合理管理商场的财务预算和资金流动。
商场运营主管的发展前景商场运营主管是一个具有广阔发展前景的职位。
随着商场行业的不断发展和变革,商场运营主管的角色也在不断演变。
未来,商场运营主管需要更加关注创新和数字化转型,积极适应新的消费模式和市场需求。
同时,商场运营主管也可以通过不断学习和提升自己的管理能力,晋升为商场总经理或其他高级管理职位。
大型商场物业主管岗位职责
![大型商场物业主管岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/76602628b94ae45c3b3567ec102de2bd9605deee.png)
大型商场物业主管岗位职责大型商场物业主管岗位的职责主要包括以下几个方面:
1. 物业管理:大型商场物业主管负责管理和维护商场的整体物业设施。
这包括物业维护、保安管理、设备维修等方面的工作。
主管需确保商场内的设施设备运行良好,物业维护工作得到及时处理,以提供一个安全、舒适和高效率的环境给商场的员工和客户。
2. 财务管理:物业主管需要负责商场物业的财务管理。
这包括制定和执行物业预算、监督物业费用的支付和收取、跟踪和分析物业开支等。
主管需要确保物业经费的合理使用,控制成本,同时提供透明和准确的财务报告给上级管理层。
3. 运营管理:物业主管需要参与商场的运营管理决策,帮助制定和实施商场策略和目标。
主管需要与商场经理、租户和供应商等合作,确保商场的日常运营顺利进行。
主管还需要解决商场运营中的问题和挑战,协调各方利益,促进商场的发展和增长。
4. 客户服务:物业主管需要确保商场提供优质的客户服务。
主管需要处理来自员工和客户的投诉和问题,并及时解决。
主管还需要监督商场内的服务标准和流程,确保员工接受适当的培训和指导,以提供高水平的客户体验。
5. 合规管理:物业主管需要确保商场的运营符合相关法律、法规和政策。
主管需要与当地政府机构和监管部门保持良好的合作关系,并
确保商场遵守所有法律和规定。
主管还需要关注和解决与商场物业相关的安全、环境和健康问题。
综上所述,大型商场物业主管在物业管理、财务管理、运营管理、客户服务和合规管理等方面扮演着重要的角色。
通过有效的领导和管理,物业主管可以确保商场的正常运营和长期发展。
商场主管岗位职责共百货商场主管的岗位职责
![商场主管岗位职责共百货商场主管的岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/5ee02e65e3bd960590c69ec3d5bbfd0a7956d505.png)
商场主管岗位职责共百货商场主管的岗位职责一、制定营销策略商场主管负责制定和执行商场的营销策略,在了解市场情况的基础上,根据目标人群的需求和消费习惯,制定合适的促销方案和活动。
商场主管还需要与供应商合作,确定商品的进货计划和价格策略,确保商场的商品种类和价格具有竞争力。
二、管理店铺运营商场主管负责管理和监督商场内的各个店铺的运营情况,在确保店铺安全及环境整洁的同时,还需要对店铺的销售情况进行分析和评估,及时处理店铺经营中的问题和矛盾。
商场主管还需要协调和指导店铺的员工,培训和指导他们提高销售技巧和服务质量,以提升店铺的竞争力和盈利能力。
三、招聘和管理员工商场主管负责招聘和管理商场内的员工,根据商场的需求和岗位要求,合理安排员工的工作职责和工作时间。
商场主管还需要对员工进行培训和评估,提供必要的指导和支持,确保员工能够胜任自己的工作。
商场主管还需要制定员工的薪酬政策和绩效评估体系,确保员工的工作积极性和幸福感。
四、维护与客户的关系商场主管负责与商场的重要客户建立和维护良好的关系。
商场主管通过定期会议和活动,与客户交流和沟通,了解客户的需求和意见,及时解决客户问题和投诉。
商场主管还需要通过各种途径,如促销活动和客户奖励计划等,提高客户的忠诚度和购物频率,增加商场的营业额和盈利能力。
五、安全管理商场主管负责商场内安全管理工作,包括灭火、防盗、紧急救援等。
商场主管需要与相关部门和机构合作,确保商场的消防设施和安全设备的有效运行,制定紧急事故处理预案,培训员工的应急处理能力。
商场主管还需要对商场内的安全问题进行监控和检查,及时处理和报告问题,确保商场的安全和顾客的安全感。
六、数据分析和报告商场主管负责对商场的销售数据和运营数据进行分析,并根据分析结果制定相应的改进计划。
商场主管还需要定期向上级汇报商场的运营情况和发展计划,对商场的运营目标和指标进行评估和实施调整。
总结:商场主管是商场内的核心岗位之一,负责制定商场的营销策略,管理店铺运营,招聘和管理员工,维护与客户的关系,安全管理,数据分析和报告等工作。
商场主管岗位职责
![商场主管岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/f648f30791c69ec3d5bbfd0a79563c1ec5dad7a6.png)
商场主管岗位职责1、本着统一管理、统一经营的原则,建立商城商户档案,负责对商城现场经营秩序的维护,保障商城整体品牌形象和服务形象。
2、负责商城消防等安全工作的监督与管理;3、负责商场各楼层经营人员及店铺陈列商品的管理工作;4、根据公司需要,制定、调整商城管理规章制度;5、配合与相关部门的工作,做好经营商户的进、退场工作.6、负责商户的管理监督工作,与商户保持良好的联系和沟通,协调好公司与商户的关系,商户与商户的关系,商户与顾客的关系。
7、根据商场经营情况,合理组织商户进行营销活动,配合企划部做好商城市场推广工作。
8、定期与公司协商分析经营情况,并提出合理的商户调整建议和商城活动建议。
9、定期对商城的营运管理情况进行总结和分析,对同行业竞争对手的营销策略等信息进行统计、分析、评估,将结果上报公司领导,为公司整体的战略决策提供依据。
10、处理商城卖场突发事件(如盗抢、火灾、吵架、打架等)。
11、对商城的卖场坏境进行维护,并通知物业有关部门进行改善和维修。
12、配合物业部队公司设备、设施做定期检查,并通知物业部有关人员进行维修工作。
13、监督本部门人员做好保卫、消防、安全工作;做好防范、应急突发事件预案、14、协调和监督物业清洁部门的清洁工作,保证商城内场及外围的清洁卫生符合要求.15、及时催收商户的各项费用其他欠款,并对违反合同规定的商户进行相关(扣款或清退)处理。
16、负责对商城组织的每次促销活动进行统计、分析、评估、将结果上报公司领导.17、协助,对商户导购进行相关活动促销内容培训.18、熟悉、了解相关法规,贯彻执行国家有关商品质量和商品服务的法律、法规。
对经营商户的商品质量进行监督管理。
商场商务主管岗位职责
![商场商务主管岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/51e994544531b90d6c85ec3a87c24028905f8568.png)
商场商务主管岗位职责商场商务主管是商场管理团队的核心成员,主要负责商场的运营管理和业务拓展。
其职责涵盖了商场的各个方面,包括市场推广、运营管理、客户服务等。
下面将详细介绍商场商务主管的岗位职责。
一、市场推广1. 制定市场营销策略,根据商场的定位和目标客群,制定相应的市场推广计划。
2. 负责商场市场调研和竞争分析,了解市场需求和消费者行为,为商场的推广活动提供决策依据。
3. 策划和组织商场的各类营销活动,如促销活动、展览展销、主题活动等,提高商场的知名度和吸引力。
4. 负责与媒体、广告公司等合作,推广商场品牌形象,提升商场的知名度和美誉度。
二、运营管理1. 负责商场日常运营管理,包括人员管理、仓储管理、设备维护、卫生清洁等方面,确保商场的正常运转。
2. 根据商场的需求和定位,进行租户招募和管理,与商户进行合作协商,确保商场内的租户符合商场的整体形象和定位。
3. 负责商场的物料采购、库存管理和供应链管理,保障商场运营的连续性和高效性。
4. 统筹商场品牌形象,包括商场装修、标识设计、陈列展示等,提高商场的整体形象和品质。
三、客户服务1. 负责商场的客户服务工作,包括客户关系的建立和维护,解决客户的问题和投诉,并及时反馈处理结果。
2. 监测客户满意度和消费者行为,定期进行市场调研和顾客满意度调查,提升客户服务质量和商场的用户体验。
3. 建立客户档案和数据库,定期进行客户分类分析和维护,为商场的市场营销和客户关系管理提供数据支持。
四、业务拓展1. 调研市场需求和竞争状况,发掘商场的潜在商业机会,提供商场业务发展的建议和决策。
2. 寻找商场与供应商、合作伙伴的合作机会,洽谈合作协议,丰富商场的产品和服务内容。
3. 推进商场的业务拓展计划,开展新业态的引入和推广,提高商场的盈利能力和市场影响力。
五、团队管理1. 组建和管理商场团队,包括招聘、培训、考核等,提升团队的专业能力和执行力。
2. 设定团队的目标和工作计划,合理分配人力资源,提高团队工作效率。
商场工程部主管岗位职责(6篇)
![商场工程部主管岗位职责(6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/6e4d2371f11dc281e53a580216fc700abb6852e5.png)
商场工程部主管岗位职责(6篇)商场工程部主管岗位职责11、全面负责统筹物业公司所属项目的工程管理工作;2、组织编制、修改相关管理制度、工作流程、操作规范和技术标准,并负责本部门文件发布前的审核;3、监督公司各类规章制度的执行,保证各项管理服务工作的质量与标准,提高物业工程管理水平;4、指导公司所辖各项目做好楼宇、公共设施设备的运行使用、维护保养、节能降耗等工作;5、召集和主持部门例会或专题会议,准时发觉问题并解决;6、定期组织专业技能培训及考核,负责对部门员工的考评、考核工作,有效提高公司整体专业技术水平;7、准时处理重大突发大事,维护和树立公司良好形象;商场工程部主管岗位职责21、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施状况,帮助各管理处进行改良。
2、依据公司物业管理业务的需求,对相关物业管理的流程和服务标准提出建议。
3、指导各管理处规范执行质量体系工作文件;对工作文件是否得到规范执行,以及实现的结果是否满意要求进行日常监视、测量(体系执行检验);编制《体系执行检验报告》;对不合格服务进行定期统计分析,并提出改良看法。
4、参加新项目物业设计规划,并提出看法和建议,制定公司新接管项目接管验收方案、二次装修要点进行审核,并报批实施。
5、负责组织拟定新项目物业管理方案相关内容,并进行审核。
6、定期组织管理处对房屋本体完好率、设备完好率等进行统计和分析,对管理处设备设施、房屋本体大修方案进行评估和审核。
7、指导和帮助管理处对机电设备、房屋本体、公共设施管理过程中的重大问题的处理。
8、定期收集、统计分析各管理处公共水电气等能耗的数据,指导管理处对水、电、物料等能耗的管理。
9、负责公司范围内的外委工程立项、合同、验收和决算工作。
10、负责对外委工程施工进度,质量及管理进行监督检查,并定期汇总和分析外委工程状况。
11、完成领导交办的其它工作。
商场工程部主管岗位职责31、帮助区域业务部门经理完成工作,督导所分管物业项目工作的运作管理,确保实现物业工程质量管理目标;2、负责督导所分管物业工程的作业,并进行建档存档,确保其符合总公司制定的工程作业规范、流程和表单,并保证档案管理规范;3、负责物业工程上墙制度系统图标管理督导工作,确保工程顺当进行;4、督巡物业工程现场管理设施、系统设备、机设备、外包项目的运作、维护和装修监管,确保工作顺当完成;5、对工程类突发大事及设备重大缺陷,进行检查分析,供应预防改善措施和建议,确保大事准时、有效处理;6、前期介入供应工程改善和物业用房及配置建议,确保工程顺当完成。
商场运营主管岗位职责
![商场运营主管岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/e7b1e9b3bdeb19e8b8f67c1cfad6195f312be8cc.png)
商场运营主管岗位职责一、岗位概述商场运营主管是商场运营部门的核心人员,负责商场的日常运营管理和策略规划,协调各部门工作,提高商场的经营效益和顾客满意度。
二、岗位职责1. 制定商场经营计划商场运营主管需要根据市场需求和竞争情况,制定合理的经营计划和销售目标,并通过数据分析和市场调研不断优化和完善计划。
2. 管理商场日常运营商场运营主管需要协调各部门工作,确保商品陈列、促销活动、客户服务等方面的顺畅进行,并及时处理突发事件。
3. 提高客户满意度商场运营主管需要关注顾客需求和反馈,通过改进服务质量、提供个性化服务等方式提高顾客满意度,并加强与顾客的沟通和互动。
4. 管理团队商场运营主管需要招聘、培训、管理团队成员,激励员工积极进取,提高绩效表现,为实现企业目标做出贡献。
5. 负责商场的营销策略商场运营主管需要制定和实施各种营销策略,包括促销活动、广告宣传、客户关系维护等,提高品牌知名度和市场占有率。
6. 跟进业务数据商场运营主管需要跟进业务数据,分析销售、顾客流量、库存等数据,及时调整经营策略,提高经营效益。
三、任职资格1. 本科以上学历,市场营销、管理等相关专业优先;2. 具备丰富的商场运营管理经验,熟悉商场各个部门的工作流程;3. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力;4. 精通市场分析和销售策略制定,并能将其转化为实际行动;5. 具备较强的计划执行能力和问题解决能力;6. 熟练掌握办公软件和相关数据分析工具。
四、发展前景随着消费者对购物环境和服务质量要求的不断提高,商场运营主管将会越来越受到重视。
未来几年内,该岗位将会呈现出较快的职业发展空间。
同时,随着商场数字化转型的加速,商场运营主管需要具备更多的数字化技能和数据分析能力,以适应市场的变化和发展趋势。
五、总结商场运营主管是商场运营部门中不可或缺的重要角色,需要具备全面的管理能力和市场洞察力。
通过制定合理的经营计划、协调各部门工作、提高客户满意度等方式,实现商场经营效益和顾客满意度的双赢。
商场安全主管岗位职责(三篇)
![商场安全主管岗位职责(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ecc2ac31b94ae45c3b3567ec102de2bd9705de62.png)
商场安全主管岗位职责商场安全主管主要负责商场的安全工作,其职责包括但不限于以下几点:1. 制定和实施商场的安全管理制度和规章制度,确保商场内的人员和财产的安全。
2. 负责商场安全方面的培训和教育工作,组织安全培训课程,提高员工和顾客的安全意识。
3. 确保商场的安全设施和设备的正常运行,包括监控系统、报警系统、消防设施等,定期进行维护和检修。
4. 组织商场的安全巡查和检查工作,及时发现和处理各种安全隐患和问题,及时采取措施进行处理和解决。
5. 协调商场内外的安全工作,与相关职能部门进行沟通和协调,确保商场的安全工作得到有效的支持和配合。
6. 负责商场的应急管理工作,制定应急预案、演练和培训,提高应急响应能力。
7. 处理商场的安全事件和事故,组织调查和处理,同时协助相关部门进行安全调查和分析。
8. 跟踪和熟悉最新的安全技术和管理方法,不断改进商场的安全管理工作。
9. 维护商场内外的安全秩序,制止和处理各种安全违规行为,维护商场的公共安全。
总之,商场安全主管负责商场的整体安全工作,保障员工和顾客的人身和财产安全。
商场安全主管岗位职责(二)商场安全主管是负责商场内部安全工作的管理人员,其职责包括但不限于以下方面:1. 制定并执行商场的安全管理制度和规定,确保商场内部安全工作的顺利进行;2. 负责商场的安全预警和应急处理工作,包括例行的巡逻、检查和日常安全巡查,及时发现并处理安全隐患;3. 负责商场内的安全设施的维护和管理工作,如监控系统、报警系统、进出口控制设备等的定期检查和维护,并及时修复故障;4. 负责商场内重点区域的安保工作,如商场出入口、货品库房、人员通道等,确保货品的安全和员工的人身安全;5. 协调商场内各个部门的安全工作,与保安人员、消防人员、物业管理人员等进行密切合作,共同维护商场的安全;6. 负责商场内部员工的安全教育和培训工作,制定培训计划和课程,加强员工的安全意识和应变能力;7. 负责商场内的突发事件应对和处置工作,如火灾、地震等,组织员工疏散和紧急救援,并与相关部门协调配合;8. 负责商场内的秩序管理工作,如对涉及安全的违规行为进行处理和记录,保证商场的正常经营秩序;9. 负责商场内的安全监管工作,与政府相关部门进行对接和沟通,履行相关报告和申报义务。
商场部门主管岗位职责共3篇
![商场部门主管岗位职责共3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/8ae09226fe00bed5b9f3f90f76c66137ee064f29.png)
商场部门主管岗位职责共3篇商场部门主管岗位职责共3篇1一、综合办1、行政管理部门本职:制度建设、行政管理、文化建设、保密事务、法律事务、信访管理、档案管理、监督协调、危机管理、财产保险(1)公司规章制度的组织制订与汇编工作;(2)负责公司公关、外联事务;(3)负责总经理秘书工作;(4)公文、印信管理;(5)会议管理;(6)通讯、名片、车辆等管理;(7)公司企业文化建设及公司荣誉管理;(8)公司保密制度的建立及公司保密事务的管理;(9)各项法律事务的协调处理;(10)负责公司的信访管理;(11)公司档案的管理及非业务合同管理;(12)负责会议决定事项的催办、落实工作;(13)负责与物业公司进行协调;(14)负责公司财产保险工作;(15)公司危机管理体系的建立及运行;(16)负责公司突发事件的处理。
2、人事管理部门本职:约束激励、绩效考评、人事劳资、教育培训(1)制订公司人力资源规划;(2)制订公司人事管理制度;(3)建立公司薪酬、考核体系;(4)公司管理干部工作业绩考评、监察;(5)制定公司组织架构及定岗定编;(6)员工的招聘、录用及人才的储备;(7)公司人事、劳资管理;(8)人事档案的建立及保管;(9)公司员工劳动合同的签订与管理;(10)员工储蓄金的管理;(11)实施公司福利、保险制度;(12)公司管理干部、员工培训计划拟定及实施。
控制节点:招待费、差旅费、通信费、劳动保险、工资福利、财产保险、汽车费用、证照费、邮寄费、礼品礼金、奖罚金、上岗费用。
二、业务部部门本职:供货商关系管理、商品管理、销售管理、口岸管理、业务考核(1)制订公司业务管理制度,实施重点监控;(2)公司商品、赠品、残损管理办法的建立与监督;(3)供货商的关系管理;(4)品牌商合同及资信的审核、建立及保管;(5)负责商品物价、质量的监督、管理、实施及相关政府部门关系的建立、维护、协调;(6)商品编码管理及网络系统中品牌商、品牌、商品资料的建立及维护;(7)公司销售任务的分解;(8)公司销售、库存等相关数据的分析;(9)负责市场调查工作;(10)公司口岸管理;(11)业务考核办法的建立及实施。
大型商场物业主管岗位职责
![大型商场物业主管岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/8de879c770fe910ef12d2af90242a8956becaa97.png)
大型商场物业主管岗位职责一、职位概述大型商场物业主管是商场物业管理团队中的核心人员,负责协调和管理商场的日常运营维护工作。
其职责涵盖了许多方面,包括设备设施的维护保养、供应链管理、安全管理、客户服务等等。
下面将详细介绍大型商场物业主管的具体职责。
二、设备设施维护1. 负责商场内各种设备设施的维修和保养,确保其正常运行。
2. 建立设备定期检查和维护计划,并监督实施。
3. 协调处理设备故障和突发事件,确保及时解决问题,并记录故障维修过程。
三、供应链管理1. 负责商场日常物资采购工作,确保物资的及时供应和库存管理。
2. 进行供应商的评估和筛选,并与之保持良好的合作关系。
3. 协调各部门的需求,制定合理的采购计划,确保成本控制的同时满足业务需要。
四、安全管理1. 确保商场的正常运营和安全,制定并执行安全保卫措施。
2. 监控商场的安防系统,协调保安人员的巡逻和应急处理。
3. 组织安全演练和培训,提高员工的安全意识和应对能力。
五、客户服务1. 确立并执行良好的客户服务流程,提供高质量的客户服务。
2. 处理客户的投诉和问题,及时解决并给予满意的答复。
3. 收集客户意见和建议,并及时反馈给相关部门,改进工作流程。
六、协调管理1. 协调商场内各部门的工作,确保各部门间的协作和配合,达到整体运营的顺利进行。
2. 指导和培训下属员工,提升他们的工作能力和团队精神。
3. 处理日常工作中的纠纷和问题,提供解决方案并进行沟通协调。
七、预算控制1. 参与商场运营预算的制定和执行,监督成本控制。
2. 分析商场运营数据,制定改进措施和提升效益的计划。
八、项目管理1. 参与商场内重大项目的规划和执行,如设备更新、装修改造等。
2. 确保项目进度和质量控制,协调各方合作,保证项目顺利完成。
以上便是大型商场物业主管的职责概述。
作为一个资深的文案专家,我认为该职位的重要性不言而喻。
物业主管的工作涉及到许多方面,需要有丰富的经验和全面的能力,才能胜任这个岗位。
商场运行主管岗位职责(共6篇)
![商场运行主管岗位职责(共6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/a7be20fa760bf78a6529647d27284b73f24236ca.png)
商场运行主管岗位职责(共6篇)第1篇:商场主管岗位职责商场主管岗位职责【篇1:商场楼层主管岗位职责】商场楼层主管岗位职责1、商场楼层主管岗位职责1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;2、执行总部下达的各项任务;3、做好门店各个部门的分工管理工作;4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;5、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;6、掌握门店各种设备的维护保养知识;7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;9、负责对员工的培训教育。
2、商场楼层主管岗位职责1、负责楼层员工管理;2、处理区域内日常营运中出现的各类问题并及时解决突出情况;3、对区域内的商户、设施、商品陈列和服务水平等进行规范化的管理控制;4、有效分析区域商户及专柜业绩、完成指标并做出准确的评估和分析。
3、百货商场楼层主管岗位职责1、协助经理进行本楼层人员管理、商品管理、销售管理、环境管理、服务管理、现场管理、客诉管理。
2、协助经理贯彻、执行公司及楼层的各项管理规章制度,保证本楼层各项工作的正常运转。
3、协助现场重大事件的处理协调、维护正常经营秩序。
4、关注和掌握商户经营销售情况动态。
6、负责商户关系维护、与商户的沟通和联系,接待加强处理商户及顾客的投诉,维护公司形象。
7、负责商户租金,其他费用的催缴并建立商户运营管理档案,定期更新。
8、配合企划部做好广场商户商企划推广信息的收集和整理。
4、商场楼层主管岗位职责 1.传达商城各项指令、通知和规定,并贯彻执行;2.对楼层商品质量、价格、环境卫生、消防安全、标识、周转仓等全面工作进行监督管理;3.执行商城下达的促销计划及促销活动,积极策划、组织开展本楼层的各种促销活动,对促销效果进行分析和反馈;4.负责本楼层商品、消防、资金等的安全工作,定期进行消防安全检查,采取措施减少商品丢失,做好预防工作;5.及时、妥善处理投诉及营业现场发生的紧急事件,维持并营造现场的良好秩序。
商场企划主管岗位职责四篇
![商场企划主管岗位职责四篇](https://img.taocdn.com/s3/m/990482c1988fcc22bcd126fff705cc1755275f00.png)
商场企划主管岗位职责四篇第1篇:企划主管岗位职责企划主管岗位职责1.根据公司要求组织策划活动;组织执行并做好监督;2.定期将自己的各项工作开展情况向直属领导汇报;3.负责公司企业形象设计及CIS系统导入规划;4.公司网站页面设计,并监督平面设计人员的执行情况;5.协助有关部门做好有导向的企业文化培训、提升团队凝聚力;6.负责公司品牌宣传及对外宣传及广告、产品、活动的视觉设计拟定,并监督平面设计人员的设计执行情况;7.及时准确掌握公司经营方针和市场动态,以便于后期更好的展开工作;8.做好公司日常宣传资料、设计资料(图片、文字)的整理及归档;9.协助公司领导及总经理助理做好展会的策划、现场执行及管理;10.实施有效的市场调研,凝练高绩效导向的企划主题,提供切实可行的企划方案;11.为企业提供有价值的建议;12.协助营销部门工作,提升公司竞争力,有效实现目标;13.结合用户体验需求及技术实现的可能性,设计网站前台(首页及各级子页面);14.为业务需求部门提供相关的企划支持;15.完成领导临时交办的其他任务。
第2篇:企划主管岗位职责你我共享企划主管岗位职责一.岗位职责1.在中心主任领导下,负责制定中心全面企划宣传的规划与落实,落实中心企划目标; 2.组织企划人员与中心业务骨干经常性沟通,不断提升医疗服务、学术活动、专家活动、医患互动活动、学术推广等企划业务水平;3.制定中心企划预算,及时报告中心主任、公司企划部及财务部;4.加强和当地媒体、广告公司的联系和沟通,为中心的企划宣传选择价低质优的宣传提供建议;5.创新的企划经验,积极与总部企划部联系,将成功的经验在各中心内推广;6.及时与其他中心联系,交流企划经验,不断健全企划管理;7.广泛联系社会各界,做好终端营销的企划工作;8.策划、组织中心的大型活动,全面提升中心品牌。
9.按时完成员工手册附件九中《企划、学术推广表格》文件夹中相关表格,并了解中心所有日常应用表格。
商场活动主管岗位职责
![商场活动主管岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/6e7a352e24c52cc58bd63186bceb19e8b8f6ec1e.png)
商场活动主管岗位职责商场活动主管是负责商场活动组织和策划的岗位,主要负责商场活动的设计、执行和监督工作。
他们需要具备一定的商业理解、市场洞察力以及组织和沟通能力。
下面是商场活动主管的主要职责。
1. 活动策划:商场活动主管负责制定商场活动策划方案。
他们需要根据市场情况和企业要求,策划和制定商场推广活动的主题、内容、目标和预算,并安排好活动的时间和场地等。
2. 活动执行:商场活动主管需要协调相关部门和外部合作伙伴,确保活动按照计划执行。
他们需要与设计师、供应商、销售人员等合作,确保活动顺利进行,并保证活动与市场推广策略的一致性。
3. 活动宣传:商场活动主管负责制定活动宣传方案,并执行相关宣传工作。
他们需要选择合适的宣传渠道,如电视、广播、平面媒体、网络和社交媒体等,向目标受众传达活动信息,并吸引他们参与。
4. 活动监督:商场活动主管负责监督活动的执行情况,确保活动按照预期目标进行。
他们需要跟进活动进程,及时处理各类问题和突发情况,并向上级主管汇报活动的进展和结果。
5. 活动评估:商场活动主管需要对活动进行评估和总结,以了解活动的效果和问题。
他们需要收集相关数据和反馈,分析活动的强弱项,并提出改进和优化方案,以提高下次活动的效果。
6. 团队管理:商场活动主管需要管理和指导活动团队的工作。
他们需要招聘、培训和激励团队成员,并分配任务和资源。
他们需要与团队成员密切合作,推动活动的顺利进行。
7. 合作伙伴管理:商场活动主管负责与各类合作伙伴的合作。
他们需要与商场经营者、供应商、宣传媒体和业务合作伙伴等建立和维护良好的合作关系,并协调各方资源,确保活动顺利进行。
8. 市场分析:商场活动主管需要进行市场分析,了解目标受众和竞争环境。
他们需要收集并分析市场数据和趋势,掌握消费者需求和偏好,以便制定合适的活动策略。
9. 风险管理:商场活动主管需要评估和管理活动的风险。
他们需要预见潜在的问题和挑战,制定相应的预案,并在活动执行过程中及时应对和解决问题,以降低风险和损失。
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和顺名品广场岗位说明书职位名称:物业主管任职人:直接主管:总经理直接下属:维修工保安职位性质:物业服务管理薪资等级:岗位目的及目标:保证商场电力系统/水利系统/消防系统的正常运行,维护商场安全岗位主要职责(根据描述的职责确定:全责/部分/协助)负责程度1. 负责商场各类设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的安排与落实全责2. 负责落实和执行商场制定的各项物业服务管理和收费制度全责3. 做好消防监控室/配电室/水泵房等重点部位的巡视检查,认真填写和审核运行表全责格,发现问题及时采取调整措施4. 组织商场设备更新、工程改造、日常维修计划的实施和监督检查工作全责5. 负责督促和检查各专厅(柜)及员工遵守商场消防安全规定和各项操作规程全责6. 负责组织处理事故或设备故障,妥善安排防范措施,减少事故及设备故障的发生全责7. 组织好消防设施的维护检修,确保各类消防设施处于良好的工作状态全责8. 经常开展以防火、防盗、防治安事故、防止犯罪为主要内容的“四防”活动,经常进行安全检查,发现漏洞或不安全因素提出整改意见,对重大隐患有权下发“整改通知书”限全责期解决9. 贯彻落实有关安全保卫工作的方针、政策、法律、法规,结合商场的实际情况,加全责强防范工作,维护内部治安秩序,保卫商场/商户财产和顾客、员工的人身安全10. 对发生的各种案件和重大治安事故及时上报,指挥保护现场,配合公检法机关侦破全责和查处11. 负责维修人员和保安招聘/培训/监督管理/奖励处罚全责12. 对设备设施存在的故障;对商场电路安全和用电安全;对商场闭店期间物品丢失全责13. 对维修人员/保安违纪行为全责14. 完成上级领导交办的其他工作职位名称:保安队长任职人:直接主管:物业主管直接下属:保安职位性质:物业服务管理薪资等级:岗位目的及目标:协助经理维护商场安全,保证商场电力系统/水利系统/消防系统的正常运行岗位主要职责(根据描述的职责确定:全责/部分/协助)负责程度1. 商场各类设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的安排与落实协助2. 落实和执行商场制定的各项物业服务管理和收费制度协助3. 做好消防监控室/配电室/水泵房等重点部位的巡视检查,认真填写和审核运行表协助格,发现问题及时采取调整措施4. 商场设备更新、工程改造(装修)、日常维修计划的实施和监督检查工作协助5. 督促和检查各专厅(柜)及员工遵守商场消防安全规定和各项操作规程协助6. 组织处理事故或设备故障,妥善安排防范措施,减少事故及设备故障的发生协助7. 做好消防设施的维护检修,确保各类消防设施处于良好的工作状态协助8. 经常开展以防火、防盗、防治安事故、防止犯罪为主要内容的“四防”活动,经常进行安全检查,发现漏洞或不安全因素提出整改意见,对重大隐患有权下发“整改通知书”限协助期解决9. 贯彻落实有关安全保卫工作,结合商场的实际情况,加强防范工作,维护内部治安全责秩序,保卫商场/商户财产和顾客、员工的人身安全10. 对发生的各种案件和重大治安事故及时上报,指挥保护现场,配合公检法机关侦破全责和查处11. 负责维修人员和保安招聘/培训/监督管理/奖励处罚全责12. 对商场闭店期间物品丢失;全责13. 对保安违纪行为全责14. 完成上级领导交办的其他工作职位名称:维修工任职人:直接主管:物业经理直接下属:职位性质:物业服务管理薪资等级:岗位目的及目标:保证商场电力系统/水利系统/消防系统的正常运行,协助经理维护商场安全岗位主要职责(根据描述的职责确定:全责/部分/协助)负责程度1. 商场各类设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的安排与落实协助2. 落实和执行商场制定的各项物业服务管理和收费制度协助3. 做好消防监控室/配电室/水泵房等重点部位的巡视检查,认真填写和审核运行表协助格,发现问题及时采取调整措施4. 商场设备更新、工程改造(装修)、日常维修计划的实施和监督检查工作协助5. 督促和检查各专厅(柜)及员工遵守商场消防安全规定和各项操作规程协助6. 组织处理事故或设备故障,妥善安排防范措施,减少事故及设备故障的发生协助7. 做好消防设施的维护检修,确保各类消防设施处于良好的工作状态协助8. 经常开展以防火、防盗、防治安事故、防止犯罪为主要内容的“四防”活动,经常进行安全检查,发现漏洞或不安全因素提出整改意见,对重大隐患有权下发“整改通知书”限协助期解决9. 贯彻落实有关安全保卫工作,结合商场的实际情况,加强防范工作,维护内部治安协助秩序,保卫商场/商户财产和顾客、员工的人身安全10. 对发生的各种案件和重大治安事故及时上报,指挥保护现场,配合公检法机关侦破协助和查处11. 负责维修人员和保安招聘/培训/监督管理/奖励处罚协助12. 对商场闭店期间物品丢失协助13. 对保安违纪行为协助14. 完成上级领导交办的其他工作协助职位名称:营运主管任职人:直接主管:总经理直接下属:导购职位性质:营运管理薪资等级:岗位目的及目标:保证商场正常的营运管理秩序不断提升经营管理业绩岗位主要职责(根据描述的职责确定:全责/部分/协助)负责程度1.主持本区域员工每日早晚例会,传达商场各项指令、通知和规定,并贯彻执行全责2、认真制定每日工作计划,落实每天的工作内容,发现违规事项及时纠正全责全责3、了解导购工作和思想状况,分析容易出现的问题并制定解决问题的基本要领,排除不良倾向并予以解决4、不定时巡视各岗位,严格落实导购工作流程、工作要点和规章制度,培养导购高度的全责责任感和工作热情全责5、根据商场整体规划,参与促销活动策划,组织实施各种促销活动,对促销效果进行分析和反馈全责6、依据培训需求,制定培训计划并组织实施,验证培训效果,提高导购工作技能,充分调动导购的工作积极性7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向心力全责8、组织市场调查,反映商场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告全责9、负责安排、调动和调整员工班次,优化组合,正确使用指挥管理权全责10、努力学习有关知识,对复杂的要领能考虑到每个细节,对员工能采用不同的领导方式全责和督导方式;解决问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象11、协助各专厅(柜)进行销量的分析并提出业务推进计划,检查、跟进计划完成情况,全责对未完成的计划分析原因,采取措施确保完成商场下达的各项任务指标12、对各专厅(柜)商品质量、价格、环境卫生、消防安全、标识、仓储等工作进行监督全责管理13、对各专厅(柜)商品布局、陈列的总体控制,做到布局合理,陈列丰满、美观,促进全责销售全责14、识别顾客需求,向商场提出新商品(新专柜)引进和滞销商品淘汰的建议,不断优化商品结构,满足顾客需求全责15、负责本区域商品、消防、物品等安全工作。
定期进行消防安全检查,采取措施减少商品丢失,做好预防工作16、及时、妥善处理顾客投诉及现场发生的紧急事件,维持及营造现场良好的秩序全责17、与专柜客户的沟通和协调,及时向专柜负责人反馈信息。
全责18、承担本区域的销售任务;对导购招聘/使用/违纪和顾客投诉负责全责职位名称:总经理助理任职人:直接主管:总经理直接下属:职位性质:行政人事后勤管理薪资等级:岗位目的及目标:在总经理领导下负责办公室工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。
岗位主要职责(根据描述的职责确定:全责/部分/协助)负责程度1.在总经理安排下负责商场具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况全责2、协助总经理调查研究、了解商场日常管理情况并提出处理意见或建议全责全责3、做好办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。
做好决议、决定等文件的起草、发布4、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档管理工作全责5、负责商场各类印章的保管与使用全责6、负责出入库物品及商场各类设备的登记、发放、核对、盘点等工作全责7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向心力配合8、负责商场各岗位人员的招聘、洽谈、录用、考核管理工作全责9、负责卫生保洁、环境卫生的检查监督工作全责10、努力学习有关知识,对复杂的要领能考虑到每个细节,对员工能采用不同的领导方式全责和督导方式;解决问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象11、及时、妥善处理顾客投诉及现场发生的紧急事件,维持及营造现场良好的秩序配合12、负责完成总经理交办的其他任务全责直接责任:1、编制财务计划、投融资计划,拟订资金筹措和使用方案,开辟财源,有效地使用资金。
2、对成本费用项目进行分解分析预测,制定成本费用控制预算,由各成本中心负责实施,并对各成本中心进行监督检查,严格控制成本费用支出。
4、建立健全公司施工经营绩效评价体系,投融资评价体系,最佳批量采购决策等一系列财务方法,指导财务工作。
5、制定公司会计内部控制规范,提高会计信息质量,保护公司资产的安全、完整,确保公司的规章制度的贯彻执行。
6、根据总公司生产经营的特点,设计制定规范的会计处理方法和程序,保证公司会计信息真实、完整、可靠。
7、按照国家《企业会计准则》《企业会计制度》和《施工企业会计核算办法》认真审核原始凭证,记账凭证,规范记账、算账、报账会计日常处理工作,做到手续完备,数字准确,账目清楚,按时编制会计报表,会计决算报告。
8、妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料。
9、会同其他部门对重要经济合同进行审查。
10、承办公司总经理交办的其他工作。
(二)职权:1、有权对部门下属员工的工作进行领导、监督、检查、考核。
2、有权对原始凭证的真实性、合法性、合理性进行检查监督。
对不符合国家有关法规、公司规章制度、未按有关程序审批报销的原始凭证有权不受理。
3、有权对财务计划,财务预算,成本费用预算执行情况进行检查监督。
4、有权对公司的重要经济合同进行监督审查。
5、有权对公司库存现金、银行存款、其它货币资金、有价证券进行盘点清查。
5、有权对公司采购环节进行监督审查。
6、有权对公司存货和理性进行检查监督。
7、有权对公司工程施工环节原材料消耗,成本费用进行检查监督。
8、有权对公司工程结算收入、费用支出进行监督检查。
(三)职责:1、未按会计制度和公司有关规定记账算账报账负责。
2、未按规定时间完成会计结算、会计决算、会计报表(报告)负责。
3、总经理所要公司财务数字未按时提供,或提供数字不准确负责。
4、未按规定审核原始凭证出现错误负责。
5、应由会计部门审核的经济合同,由于不负责任使公司蒙受损失的负责。
6、其他会计人员有贪污挪用公款行为负领导责任。
7、应纳税而未纳税被税务机关检查出公司被罚款或受到其他处罚负责。
二、总账会计岗位责任制直接上级:财务部部长本职工作:审核填制凭证,设置登记总账,编制会计报表,纳税申报。