公共关系学题库之六学习资料

合集下载

《公共关系学》综合复习资料

《公共关系学》综合复习资料《公共关系学》综合复习资料公共关系 2008-01-04 16:55 阅读22 评论0字号：大中小一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。

）1、从动态的角度分析，公共关系表现为一种（）。

A．科学B．目标C．状态D．活动2、公共关系与市场营销有着共同的活动对象是（）。

A．媒介公众B．顾客公众C．政府公众D．社团公众3、（）是公共关系得以发展的物质条件，没有这一条件，公共关系不可能得以扩大并向更高层次迈进。

A．商品经济的繁荣B．政治民主的发展C．大众传播技术的发展D．民众意识的觉醒4、（）是社会公众对一个组织机构的全部看法和评价，它通过公众的态度得以表现。

A．组织形象B．组织信誉C．公众态度D．企业美誉5、在按照公众的态度对公众进行分类时，组织最希望（）的态度得到根本性的转变。

A．顺意公众B．逆意公众C．边缘公众D．独立公众6、（）是指组织在自身运作中对其发生的具有重大破坏性影响，造成组织形象受到损伤的意外事件进行全面处理，并使其转危为安的一整套工作过程。

A．危机公关B．公关活动C．问题管理 D．舆论调查7、一种能经受破坏性打击的小轿车问世，急于打开销路，最理想的广告媒介是（）A．报纸 B．书籍C．电视 D．广播8、资料整理的主要内容是（）A．文字资料整理工作B．文献整理工作C．图像整理工作D．数据资料整理工作9、对同一企业内干部形象与工人形象进行比较分析，将某一高等学校知名度与另一高等学校知名度作比较分析，这些都是（）A．纵向比较分析 B．横向比较分析C．集中趋势分析D．结构功能分析10、发现社会组织存在的公关问题是公关策划（）A．先遣阶段的步骤B．核心阶段的步骤C．后续阶段的步骤 D．实施阶段的步骤11、展示商品外观、突出动作过程和商标形象，宜选用的新闻媒介为（）A．报纸 B．杂志C．广播D．电视12、组织形象识别的英文简称是（）A．CI B．ICC．PR D．RP13、世界上第一位把公共关系学带入大学校园的人是（）A．艾维·李B．伯内斯C．卡特利普D．哈洛14、对组织产生影响与作用最大的现实公众是（）A．潜在公众B．知晓公众C．可能公众D．行动公众15、公共关系的主体是（）A．组织B．公众C．组织和传播 D．组织和公众16、通过社会传言而形成的“口碑”，称（）A．公众舆论B．人际舆论C．社会舆论D．大众舆论17、“公共关系之父”是（）A．爱德华·伯尼斯B．雷克斯，哈罗C．艾维·李D．卡特利普和森特18、最具权威性和影响力的认可和支持是（）A．媒介的认可和支持 B. 内部公众的认可和支持C．社区公众的认可和支持D．政府的认可和支持19、从组织形象的内涵和外显方面来看，品牌、商标等文字、图案设计是（）A．文化形象的内涵B．文化形象的外显C．标识形象的内涵D．标识形象的外显20、在抽样调查中普查属于（）A．间隔随机抽样B．分层随机抽样C．分区多级随机抽样D．整群抽样21、公共关系传播的对象是（）A．组织B．公众C．舆论 D．媒介22、通过报纸、电台、电视等媒介形成的热点舆论，称为（）A．大众舆论B．人际舆论C．社会舆论D．正面舆论23、职业社团和群众组织属于（）A．公益性组织B．互益性组织C．营业性组织D．服务性组织24、公共关系管理过程中的四步工作法是（）A．公关调查、确定目标、选择媒介、编制预算B．估计形势、确定公众、选择媒介、评价结果C．公关调查、公关策划、公关实施、公关评价D．确定目标、选择媒介、组织实施、评价结果25、“除了喝白开水外，你是否饮用饮料？是（）否（）”这种提问方式属于问卷调查中的（）A．对比选择 B．两项选择C．排序选择D．意见程度选择26、以下不属于公共关系的是（）A．医院与患者的关系 B．学校与学生的关系C．军民关系 D．作者与读者的关系27、艾维·李的《原则宣言》提出的观点是（）A．联络公众感情 B．公众必须被告知C．一切为了公众 D．需求层次论28、旅游公司属于（）A．经济组织B．政治组织C．文化组织D．综合组织29、不属于大众传媒的是（）A．报纸 B．杂志C．海报D．广播30、评价社会组织好坏的指标是（）A．知名度 B．美誉度C．产品质量D．服务质量31、以下属于公共关系广告语的是（）A．用飘柔，更自信 B．好日子离不开金六福酒C．植树造林，造福子孙后代D．农夫山泉有点甜32、公共关系人员的业务专长应该是（）A．传播沟通技术方面 B．行政人事方面C．市场推销技巧方面 D．经营管理方面33、公共关系的实质是（）A．组织与公众之间的信息交流关系B．组织与公众之间的行政关系C．组织与公众之间的经济关系D．组织与公众之间的人际关系二、多选题（在本题的每一小题的备选答案中，正确答案有两个或两个以上，请把你认为正确答案的题号，填入题干的括号内。

公共关系学考试复习资料

一、判断题1、公共关系是一门综合性的应用科学（√）2、公共关系是一门专业性的理论科学（×）3、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系（√）4、公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用（×）5、公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的，但它不包含“五W”模式的基本要素。

（×）6、艾维·李创办了世界上第一家宣传事务顾问所（×）7、伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》。

（√）8、有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系（×）9、中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的（√）10、引进西方的经验就可以推动中国公关事业的发展。

（×）11、公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传。

（√）12、在比较发达的商品经济社会里，公众的消费主要是由消费心理支配的。

13、产品形象是整个组织形象的基础。

（√）14、公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。

（×）15、公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。

（√）16、公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反之亦然。

（√）17、公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合。

（×）18、技术型角色是公共关系部门从事专项技术的业务工作人员，他们是最普通、最基层的公共关系人员。

（×）19、一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。

（×）20、组织的自我期待形象，是一个组织自我希望具有的社会形象。

（√）21、在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，又省时、省力、省钱的好方法。

（×）22、开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。

（×）23、公关宣传要昼选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。

（√）24、服务性公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。

公共关系学习题库含答案

公共关系学习题库含答案一、选择题1. 公共关系的定义是以下哪项？（D）A. 与媒体建立良好关系B. 与政府建立良好关系C. 与消费者建立良好关系D. 组织与公众之间的传播与沟通答案：D2. 以下哪项不是公共关系的主要目标？（B）A. 提高组织知名度B. 提高组织经济效益C. 塑造组织形象D. 增强组织凝聚力答案：B3. 公共关系的五个基本要素包括以下哪些？（ABCDE）A. 组织B. 公众C. 传播D. 沟通E. 目标答案：ABCDE4. 以下哪个不是公共关系的功能？（D）A. 形象塑造B. 危机管理C. 媒体关系D. 产品设计答案：D5. 公共关系活动的基本原则不包括以下哪项？（C）A. 真实性B. 公平性C. 虚假性D. 互动性答案：C二、填空题1. 公共关系的核心是______。

答案：沟通2. 公共关系的主体是______。

答案：组织3. 公共关系的对象是______。

答案：公众4. 公共关系的目的是______。

答案：塑造组织形象5. 公共关系活动的关键是______。

答案：危机管理三、判断题1. 公共关系是一种组织与公众之间的传播与沟通活动，旨在提高组织知名度和美誉度。

（正确）2. 公共关系活动仅限于与媒体建立良好关系。

（错误）3. 公共关系是市场经济条件下的一种特殊管理活动。

（正确）4. 公共关系活动可以代替市场营销活动。

（错误）5. 公共关系活动需要遵循真实性、公平性、互动性等原则。

（正确）四、简答题1. 简述公共关系的五个基本要素。

答案：公共关系的五个基本要素包括组织、公众、传播、沟通和目标。

2. 简述公共关系的主要功能。

答案：公共关系的主要功能包括形象塑造、危机管理、媒体关系、员工关系和政府关系等。

3. 简述公共关系活动的原则。

答案：公共关系活动的原则包括真实性、公平性、互动性和创造性等。

4. 简述危机管理在公共关系中的重要性。

答案：危机管理在公共关系中的重要性体现在以下几个方面：（1）危机管理有助于维护组织形象，降低危机带来的负面影响。

公共关系学试题及答案

公共关系学一、名词解释1. 公共关系学2. 公共关系部3. 公共关系4. 庸俗关系5. 人际关系6. 社会组织7. 公众8. 传播9. “心理定势”：10. 礼貌11. 组织形象12. 公关从业人员职业道德13. 近因效应14. 优势需要15. 礼16. 礼仪17. 公共关系文书18. 公共关系心理19. 晕轮效应20. 逆反心理21. 公共关系简报22. 优先效应23. 内部公共关系24. 礼节25. 沟通二、简答题1. 公共关系与庸俗关系的区别。

2. 公共关系与人际关系的区别。

3. 公共关系与推销的关系。

4. 公共关系与广告的关系。

5. 简述学习公共关系学的主要方法。

6. 简述公共关系的基本职能（作用）。

7. 简述公共关系参与决策的方法。

8. 简述公共关系几种主要的传播模式。

9. 公共关系的基本要素有哪些？10. 在我国，能够成为公共关系主体的社会组织有哪些？11. 公众的特征有哪些？12. 简述公共关系的目的及特征。

13. 简述组织形象包括的内容。

14. 简述公共关系学研究的内容.15. 简述公共关系在我国现代化建设中的作用。

16. 简述人际传播的特点。

17. 简述社会舆论的特点.18. 简述公共关系民意测验的内容。

19. 简述公共关系民意测验的程序和方法。

20. 简述公共关系的工作程序。

21. 简述前期公共关系调查研究的内容。

22. 简述公共关系活动的主要类型。

23. 简述衡量和评估公关活动效果的主要方法。

24. 简述衡量和评估公关活动效果的主要内容。

25. 简述公关的公众的基本特点。

公共关系学答案一、名词解释1. 公共关系学：是研究和探索社会组织、公众和传播三者之间的相互作用及其发展规律的科学，进而帮助人们认识、掌握和利用这种规律，保障社会组织的顺利发展。

2. 公共关系部：是社会组织贯彻其公共关系思想，实现公共关系目标的专业性职能机构。

3. 公共关系：是一个社会组织用传播的手段使自己与公众相互了解和相互适应的一种活动与职能。

公共关系学

公共关系学考试题库单选题：1．组织开展公共关系活动的基础是( C )。

A. 公共关系意识B．公共关系观念 C. 公共关系状态D．公共关系策划2．1906年，艾维·李发表了著名文件是( B)。

A．《有效的公共关系》B．《原则宣言》 C. 《公众舆论的形成》D．《公共关系学》3．在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于( B)。

A．销售部门B．广告宣传部门C. 接待部门 D. 办公室4．建设型公关主要适用于组织发展的( D )。

A. 严重失调时期B. 顺利发展时期C. 稳定时期D．初创时期5．把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件，逐次写出是( A )。

A. 倒金字塔结构B．并列结构 C. 顺时结构D．金字塔结构6．公关谈判的第三个阶段是( C )。

A. 导人阶段B．概说阶段 C. 交锋阶段D．妥协阶段7．根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于( D )。

A．经营方针B．经营哲学 C. 行为准则D．企业使命8．女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是( B )。

A. 双腿垂直式B．双腿斜放式 C. 双腿叠放式D．双脚交叉式9．独立公众，属于按以下哪一类公众分类法进行分类的( D )。

A．按所属关系B．按发生关系的时序 C. 根据重要性程度D．根据态度10．公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是( A )。

A. 晕轮效应B．刻板效应C. 选择效应D．首因效应11、现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的( B )。

A. 单向交流B．双向管理C．双向交流 D.单向管理12、利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的运动是( A )A. 揭丑运动B．便士报运动C．报刊宣传运动D．民主政治运动13、低美誉度，高知名度属于公共关系哪一种状态( D )。

公共关系学题库之六

《公共关系学》题库之六一、填空题（每空1分,共25分）1．公共关系是一门综合性的组织传播学，它用现代传播学的理论和方法来研究和处理组织的和问题。

2．新闻代理是指通过传播媒介进行报刊宣传，以吸引和建立的一种公关宣传活动。

3．公共关系的形象观念表现为在决策和行动中高度重视自身的声誉和形象，自觉地进行形象、形象和形象。

4．19世纪中叶至20世纪初，通过美国" "活动的酝酿," ”运动的催化，公共关系逐渐形成一门社会职业。

5、公共关系的组织机构包括内设的、专业的公关公司和独立的_ 。

6．按公众的组织结构,公众可以区分为公众和公众两类.7. 在公关工作中，造成知觉偏见的常见原因包括：首因效应、效应、效应和定型作用。

8．新闻稿写作的基本要求是：、、9．公共关系在市场营销中侧重于塑造和传播企业的。

10．政府的新闻发布工作内容主要包括：保持政府消息来源的畅通、、、、专题的记者招待会和安排专访。

11．人的需要是多样化的，可分为五个层次,即生理需要、、归属和爱的需要、和 .二、判断题（每题1分,共10分）1．运用各种传播沟通手段去影响公众的观点是公关活动的目的。

（）2．公共关系本质上是信息的传递。

（ )3．公众舆论在公共关系过程中是一个确定不变的因素。

（）4．组织、公众、舆论是公关活动过程的三个基本要素.（）5．纵观公共关系产生和发展的历史,可见公共关系的学科化和职业化是同步的。

( ）6．在所有决策和行动上，均以公众的利益为前提.（）7．情调、风格、含义是文化形象的内涵。

( ）8．美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度。

（）9．谈判是有关方面就共同关心的问题相互磋商，交换意见，寻求解决的途径和达成协议的过程。

( ）10．CI计划是为了加强形象宣传的视觉冲击力。

（）三、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题中的括号内。

《公共关系学》统考复习资料(多选100题)

《公共关系学》统考复习资料（多选100题）1.现代公共关系活动的意义在于使公共关系【ABCDE】A.从无意识转变为有意识B.从盲目转变为有计划C.从自发转变为自觉D.从零散转变为系统E.从纯经验转变为科学2.按不同的经营方式，公共关系公司可以划分为【CD】A专项业务服务公司 B.专门业务服务公司C.合作型公司D.独立型公司E综合服务咨询公司3.公众的特点包括【ABCDE】A.群体性B.共同性C.相关性D.多样性E.变化性4.流言内容变化经历的三个阶段是【BCD】A产生B一般化 C.强训 D.同化 E.扩散5.把关人的传播行为包括【AD】A.疏导B.沟通C.选择D.抑制E.过滤6.根据受众对象不同，报刊可分为【CD】A.综合性报刊B.专门性报刊C组织报刊 D.社会报刊 E.大众报刊7.宣传性公共关系的特征是【ABCDE】A.主导性强B.时效性强C.传播面广D.推广组织形象的效果快E.有利于提高组织的知名度8.确定广告主题应注意的事项包括【ABCD】A.引人注目B.独特个性C.浅显易懂D.整体统一E.经济实惠9.组织形象构思与策划的成功取决于【BCE】A心理与环境的协调与平衡 B.组织利益与公众利益的协调与平衡C.总体形象与特定形象的协调与平衡D.计划与预算的协调与平衡E知名度与美誉度的协调与平衡10.斯蒂文·芬克的阶段分析理论将危机过程划分为【ABCE】A.危机潜在期B.危机突发期C.危机蔓延期D.危机控制期E.危机解决期11.组织的公共关系状态包括【BD】A.社会发展状态B.社会关系状态C.社会阶层状态D.社会舆论状态E.社会结构状态12.下列属于公共关系公司经营范围的有【ABC】A.咨询诊断B.策划活动C.培训服务D.普及公关知识E.规范行业道德及行为准则13.通才式公共关系人才的定位是【ACE】A.懂管理B.善沟通C.会策划D.会编辑E.善传播14.根据公众发展过程的不同阶段，公众可分为【ABDE】A.非公众B.潜在公众C.首要公众D.知晓公众E.行动公众15.在公共场合下，大众心理现象的表现形式是【ADE】A.流行B.时髦C.意图D.流言E.舆论16.受众选择3S论中的3S是指【BCD】A.选择性标识B.选择性记忆C.选择性注意D.选择性理解E.选择性分析17.理论思维的特点有【CDE】A.形象性B.概括性C.科学性D.系统性E间接可行性18.新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于【AC】A.便于读者迅速获得最新最重要的信息B.便于节省读者时间C.便于编辑修改保留重要信息D.节省报纸版面E.易于被编辑接受19.整合营销传播方法包括【ABCDE】A.同一外观法B.主题线法C.供应面的策划方法D.特设会议的方法E.基于消费者的方法20.下列内容属于BIS对内行为的是【CE】A.市场调查B.产品开发C.干部教育D.促销活动E.生产福利21.组织内设公共关系部门的基本模式大致有【ABCE】A.部门隶属型B.部门并列型C.高层领导直属型D.专门技术型E.公关委员会22.培养公共关系人员应坚持的原则有【ABCDE】A.科学理论知识与思想品德教育相结合B.理论与实践相结合C.因人施教D.因材施教E.专业知识和综合知识相结合23.“全员PR管理”要求组织上下必须达到【ACE】A.领导有强烈的公共关系意识B.领导必须抓住每一个公共关系环节C.全员加强公共关系配合D.每个员工都成为职业公共关系人员E.营造良好的公共关系氛围24.制约知觉选择性的客观因素有【ABD】A.知觉对象本身的特征B.知觉对象的组合C.人的需要与兴趣D.知觉对象和背景的差别E.人的性格25.团体成员是否从众的决定因素有【ABC】A.团体方面B.个人方面C.问题本身D.外来压力E外来影响26.社会活动型公共关系的特点是【BCE】A.社会活动面窄B.社会参与面广C.社会影响力强D.形象投资费用低E.形象投资费用高27.一项较完整的广告策划，一般包括【ABCDE】A.市场调查B.广告定位C.广告创意D.广告媒介安排E.广告效果测定28.市场挑战者为其竞争对手重新定位的策略的特点有【ACD】A.否定性B.系统性C.强制性D.突然性E.灵活性29.下列选项中，属于组织的环境形象因素的有【ACE】A.橱窗B.厂服C.展览室D.商标E.办公室30.下列有可能引起危机的突发事件有【ABCD】A.大地震B.传染病流行C.瓦斯爆炸D.重大盗窃案件E.产品自身存在严重缺陷31.公共关系所收集的信息具有【BD】A.微观性B.宏观性C.系统性D.社会性E.局限性32.公共关系公司按内部业务可划分为【CDE】A合作型公司 B独立型公司C.专门业务服务公司D.综合服务咨询公司E.专项业务服务公司33.根据关系的稳定程度，可将公众分为【BCD】A.首要公众B.临时公众C.周期公众 D稳定公众 E.次要公众34.影响和改变态度的因素有【ABCDE】A.社会因素 B团体因素C.宣传因素D.个性因素E态度系统特性因素35.一般而言，受众选择信息会形成心理上的“防卫圈”，这主要包括【ACD】A.选择性注意 B选择性遵从C.选择性理解D.选择性记忆E.选择性控制36.公共关系策划的原则包括【ABCDE】A.利益性原则 B客观性原则C.系统性原则D.可行性原则E.灵活性原则37.整合营销传播的明显特性是【BC】A战术的新奇性 B.战术连续性C.战略导向性D.战略的持久性E.战略的连续性38.庆典活动的策划要以激起广大公众的兴趣为目的，要达到这一目的，需做到【ABC】A.新B.奇C.特D.真实E.生动39.VIS的基本要素包括【AB】A.企业名称B.企业标志C.产品D.包装用品E.招牌40.公共关系危机传播的理论模型包括【ABCD】A.斯蒂文·芬克的阶段分析理论B.威廉·班尼特的战略分析理论C.托马斯·伯克兰的焦点事件理论D.卓越理论E.马斯洛的需要层次理论41.公共关系学中三个最基本的概念是【ABD】A.组织B.公众C.群众D.传播E.方式42.组织内设公共关系部门的特点是【ACDE】A了解内情 B.客观公正 C.便于协调 D.效率较高E成本较低43.根据组织的价值取向，可将公众划分为【ABC】A受欢迎的公众 B不受欢迎的公众 C.被追求的公众 D.顺意公众E.非顺意公众44.在马斯洛的需要层次理论中，低级需要包括【AB】A.生理的需要 B安全的需要 C.社交的需要 D.尊重的需要E.自我实现的需要45.在下列情况中，团体中的个人不易从众的有【CDE】A.重视人际关系B.重视组织原则C.情绪稳定D.整体观念不强E.在团体中的地位高46.电视的主要缺点有【BCE】A.形象感不强 B反映信息的表面性 C.反映的不可再现性 D.感染力较差E.费用较高47.公共关系策划的方法包括【ACDE】A.创意策划法B.目标综合法C.专家策划法D.个人判断策划法E.集团头脑风暴法48.挑战者为其竞争对手重新定位的策略具有的特点是【BCD】A.排它性 B否定性 C.强制性 D.突然性 E.创新性49.CI计划开发的作业程序大体上可分为【ACD】A组织实态调查阶段 B组织选择研究阶段C设计开发阶段 D实施管理阶段E.评估效果阶段50.米特罗夫将危机管理分为【ABCDE】A.信号侦测B.探测和预防C.控制损害D.恢复阶段E.学习阶段51.公共关系观念主要包括【ABCDE】A.形象观念B.公众观念C.传播观念D.互惠观念E.服务观念52.大中型公共关系公司一般由哪几部分组成【BCDE】A.宣传部门B.行政部门C.规划审计部门D.专业技术部门E.国际和地区部门53.下列公众类型中，属于按同一标准划分的是【DE】A.内部公众B.首要公众C.稳定公众D.非公众E.潜在公众54.在马斯洛的需要层次理论中,高级需要是指【DE】A.生理的需要B.安全的需要C.社交的需要D.尊重的需要E.自我实现的需要55.根据表现的热情程度和持续时间的长短流行可以分为【CD】A.流言B.舆论C.时髦D.时狂E.盲从56.公共关系传播模式与理论主要有【ABCDE】A“5W”模式 B.把关人理论 C.两级传播模式 D.受众选择3S”论 E.议题设置论57.针对不同的组织环境和组织公共关系具体状态可采取不同的公共关系行为方式，包括【ABCDE】A.建设型公共关系B.维系型公共关系C.防御型公共关系D.进攻型公共关系E.矫正型公共关系58.新闻发布会的工作环节包括【ABCDE】A.确定主题B.邀请记者C.会前准备D.主持会议E.收集反馈信息59.组织的人员形象的外显包括【CD】A.素质B.能力C.作风D.仪表E.态度60.公共关系危机传播过程涉及的变量因素包括【ABCDE】A.传者B.危机新闻中心C.媒介D.受传者E.公众61.除形象观念外，公共关系观念还应当包括【ABCDE】A.服务观念B.互惠观念C.协调观念D.传播观念E.公众观念62.公共关系的基本功能包括【ABCDE】A.收集信息B.辅助决策C.传播推广D.协调沟通E.提供服务63.部门并列型的组织公共关系部门设置的特点有【ABCD】A.公共关系部门可直接参与最高层决策B.公共关系部门传播业务较完整C.公共关系部门有较独立的职权去调动资源和协调关系D.此类设置一般适合于较大型组织E.公共关系部门地位高于其他部门64.公共关系人员应具备的公共关系意识包括【ABCDE】A.形象意识B.服务意识C.互惠意识D.沟通意识E.创新意识65.根据组织的价值取向，可以将公众分为【CDE】A.组织内公众B.组织外公众C.受欢迎的公众D.不受欢迎的公众E.被追求的公众66.处理与顾客纠纷的总的原则是【ACD】A.诚恳B.公正C.积极D.迅速E.合理67.影响知觉选择性的主观因素包括【ABCDE】A.需要和动机B.兴趣C.性格D.气质E.经验知识68.一般说来，构成态度的要素包括【ABC】A.认知B.情感C.意图D.知觉E.需要69.流行的特点是【BCDE】A.快速性B.时效性C.两极性D.周期性E.新奇性70.在下列情况中,团体中的个人易从众的有【ADE】A.个人在团体中的地位低B.个人在团体中的地位高C.个人的能力高D.个人能力低E.个人整体观念强71.组织内部设置公共关系部门的基本模式有【ABCD】A.部门隶属型B.部门并列型C.高层领导直属型D.公共关系委员会E.矩阵型72.公共关系领导人员的特殊工作包括【CDE】A确定工作目标与制定工作计划 B.领导全体公关工作人员开展工作C.出席组织最高领导层的工作会议 D.充当组织的发言人E.充当组织的外交代表73.下列属于临时公众的有【AB】A.因为飞机航班误点而滞留机场的旅客B.足球场闹事的球迷C.社区居民D.“广交会”的来宾E.老主顾74.追随流行的心理原因有【ABCDE】A.从众B.模仿C.求新欲望D.自我防御E.自我显示75.报纸传播的弱点有【ABCD】A.时效性差B.读者的受局限性C.现场感差D.形象感差E.不利于检索76.按公共关系活动的作用,可将公共关系目标划分为【BD】A.长期目标B.进攻型目标C.近期目标 D防守型目标 E.特殊目标77.展览会的特点有【ACDE】A传播媒介的多样性 B.传播媒介的一元性C.传播方式的直观性D.双向沟通的直接性E.传播过程的高效性78.构成组织内在形象的要素有【ABCD】A组织目标 B.组织哲学C.组织精神D.组织风气E.组织名称79.对于危机传播的研究主要集中的学科包括【ACD】A.传播学B.伦理学C.管理学 D,公共关系学 E.法学80.公共关系领导人员的日常工作包括【ABCE】A.确定工作目标制定工作计划B.内调外联，协调各方关系C.领导全体公共关系人员开展工作D.充当组织的发言人E.对人力、经费、设备时间加以预算和分配81.根据公众发展过程的不同阶段，可将公众划分为【BCDE】A.被追求的公众B.潜在公众C.知晓公众D.行动公众E.非公众82.舆论的作用包括【ABCD】A.制约作用B.监督作用C.鼓动作用D.指导作用E.推广作用83.影响受传者选择性理解的心理因素包括【CDE】A.技能B.知识C.情绪D.态度E.需要84.广告主题的构成要素包括【BCD】A.传播方式B.广告目标C.信息个性D.消费心理E.传播效果85.赞助的作用有【ABC】A.表明自己承担社会责任B.培养与社会公众的良好感情C.通过赞助活动做广告D.增强企业内聚力E.提升员工士气86.根据公众对组织形象因素的关注程度，可以将组织形象划分为【AE】A.主导形象B.实态形象C.虚态形象D.直接形象E.辅助形象87.组织的产品形象的基本要素有【ABCDE】A.质量B.性能C.款式D.包装E.品牌88.按组织类别划分，公共关系危机可以分为【BCE】A.市场公共关系危机B.企业公共关系危机C.政府公共关系危机D.社会公共关系危机E.非营利组织公共关系危机89.庆典活动一般包括【ABCDE】A.开业庆典B.周年庆典C.乔迁庆典D.重大成果庆典E.受到特殊嘉奖庆典90.理念识别系统(MIS)具体表现为【BCDE】A.企业的标志B.企业的经营信条C.企业的精神标语D.企业的座右铭E.企业的经营策略91.组织自我形象分析一般包括【ACDE】A.组织实态的调查分析B.组织拟态的调查分析C.员工阶层的调查研究D.管理阶层的调查分析E.决策阶层的研究分析92.组织形象策划的基本特性表现为【ABC】A.主观性和客观性的统一B.统一性和差异性的结合C.恒定性和变通性的统一D.目标性和思想性的统一E.创造性和灵活性的统一93.VIS标志设计必须满足的要求有【ABD】A.系统化B.规格化C.规范化D.标准化E.形象化94.组织造型的设计题材大致包括【BCDE】A.服务类B.人物类 C动物类 D.植物类 E.产品类95.公共关系危机的本质是【AC】A.形象危机B.品牌危机C.信誉危机D.经营危机E.服务危机96.信息监测系统的建立旨在对危机信息进行【ABCD】A.收集B.分析C.整理D.预测E.加工97.赞助福利事业的对象主要有【ABCE】A,养老院 B.福利院 C.环保机构 D.希望工程 E卫生防疫机构98.关于危机管理阶段划分的四阶段说，罗伯特·希斯的4R说包括【ABCD】A.减少B.反应C.预备D.恢复E.减缓99.从选择性注意的角度看，影响信息竞争能力的因素有【ABCDE】A.对比B.强度C.位置D.重复E.变化100.电视的优点包括【BCDE】A.选择性强B.视听兼备，声画并茂C.现场感强，可信度高D.传播内容具有开放性E.近距离观赏，亲切自由。

公共关系学试题及答案

公共关系学试题及答案一. 选择题1.公共关系学的核心观点是：–[ ] A. 建立和维护组织形象–[ ] B. 指导组织与公众的互动–[ ] C. 增加组织知名度–[ ] D. 宣传组织产品2.公共关系学强调的是：–[ ] A. 社会经济问题–[ ] B. 组织与公众之间的关系–[ ] C. 政治问题–[ ] D. 组织内部沟通3.公共关系的基本目标是：–[ ] A. 增加销售额–[ ] B. 提高员工效率–[ ] C. 改善组织形象–[ ] D. 扩大市场份额4.公共关系战略中一个重要的步骤是：–[ ] A. 收集信息–[ ] B. 制定计划–[ ] C. 实施策略–[ ] D. 评估结果5.公共关系活动的评估可以使用的指标有：–[ ] A. 销售额–[ ] B. 媒体曝光量–[ ] C. 客户满意度–[ ] D. 所有选项都正确二. 填空题1.公共关系的最终目的是 __________。

2.公共关系活动的核心是 __________。

3.公共关系战略的制定需要 __________。

4.公关行业的主要职能包括 __________。

5.评估公共关系活动的效果可以使用的方法有__________。

三. 简答题1.请简要介绍公共关系学的定义及其重要性。

2.请阐述公共关系活动的基本原则。

3.请解释公共关系战略的概念，并列举制定公共关系战略的步骤。

4.请说明公共关系在组织中的作用和价值。

5.请描述公共关系评估的方法和指标。

四. 论述题1.公共关系在现代社会中的作用和意义。

2.如何提高公共关系活动的效果。

答案一. 选择题1. B. 指导组织与公众的互动2. B. 组织与公众之间的关系3. C. 改善组织形象4. B. 制定计划5. D. 所有选项都正确二. 填空题1.建立和维护组织形象2.组织与公众的互动3.收集信息、制定计划、实施策略、评估结果4.媒体关系、公众关系、投资者关系5.调查问卷、客户满意度调查、媒体曝光量三. 简答题1.公共关系学是研究组织与公众之间相互关系的学科，其重要性在于帮助组织与公众建立良好的沟通和互动关系，提升组织的形象与声誉，增强组织的可信度和公众支持度，促进组织的可持续发展。

公共关系学习题库含答案

一、单项选择题1. 公共关系学专门研究以下哪个方面？A. 组织与公众传播沟通问题B. 组织与公众之间关系的稳定问题C. 组织与社区之间的传播沟通问题D. 组织的内部运营问题答案：A2. 在公共关系中，以下哪个观念强调追求平等和双赢？A. 协调观念B. 互惠观念C. 传播观念D. 服务观念答案：B3. 美国著名公关学者雷克斯·哈罗博士认为公共关系是以下哪种性质？A. 一种传播管理行为B. 一种管理职能C. 一门艺术和科学D. 一种公众性的关系答案：C4. 美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中提出了哪种公共关系模式？A. "双向对称"B. "投公众所好"C. "公众必须被告知"D. "凡宣传皆好事"答案：A5. 公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于以下哪个国家？A. 法国B. 奥地利C. 英国D. 美国答案：D6. 中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间和地点是？A. 1985年在广州B. 1987年在北京C. 1986年在上海D. 1987年在天津答案：B7. 某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。

他属于以下哪个角色？A. 公关计划人员B. 公关技术人员C. 公关调查分析人员D. 公关答案：C二、多项选择题1. 公共关系涉及的学科包括哪些？A. 伦理学B. 管理学C. 社会学D. 营销学E. 传播学答案：A, B, C, D, E2. 庆典活动在形式上，一般有哪些类型？A. 开幕庆典B. 闭幕庆典C. 周年庆典D. 特别庆典E. 节庆活动答案：A, B, C, D, E3. 记录性较差的大众传播媒介是哪些？A. 广播的缺点B. 报纸的缺点C. 杂志的缺点D. 电视的优点E. 电视的缺点答案：A, B, C4. 艾维·李的公共关系思想提出的两个原则是？A. 公众必须被告知B. 投公众所好C. 凡宣传皆好事D. 说真话E. 双向沟通答案：A, D5. 编制公关预算的具体方法包括哪些？A. 会议讨论法B. 目标作业法C. 销售额抽成法D. 实报实销法E. 领导决策法答案：A, B, C, D6. 公关礼仪主要的原则包括哪些？A. 公平对等原则B. 尊重公众原则C. 身份差异原则D. 从简实效原则E. 公平合理原则答案：A, B, C, D7. 公众的基本特点有哪些？A. 同质性B. 群体性C. 权威性D. 相关性E. 变化性答案：B, D, E8. 为公共关系在我国迅速发展提出了迫切需要，提供了深入发展的可能性的是什么？A. 经济体制B. 政治体制C. 文化体制D. 社会体制答案：A三、填空题1. 公共关系是社会组织为了寻求良好合作与和谐发展，通过形象塑造、传播管理、利益协调等方式，同相关公众结成的一种社会关系。

公共关系学考试复习资料

《公共关系学》第一章导论1．1 公共关系1．1．1 公共关系的定义：是社会组织与相关公众之间的传播管理，通过人际沟通与大众传播，组织在公众中交流信息，协调关系，树立良好形象，从而有利于实现组织与公众的共同利益。

1．1．2 公共关系构成的三要素（必考）（1）社会组织——人们为了合理有度地达到自己的目标，有计划有组织地建立起来的一种社会机构。

（2）公众——与公共关系主体相互联系及相互作用的个人、群体或组织的总和。

（3）公共关系传播——社会组织将公共关系信息，通过传播媒介传递给社会公众，使公众能够了解组织的行为，理解组织的政策、目标，进而影响和改变公众的态度和行为，建立和法治良好的公共关系。

公共关系三个构成要素使相互依存，缺一不可的。

1．1．3．公共关系的本质特征（大题或单选）第一，公关的基本关系是一种公众关系。

其中组织是公关主体，公众是公关客体，如业户等。

第二，公关的基本过程和方法是传播，而这种传播是双向信息沟通。

组织经常发布信息给公众，又不断的从公众那里得到信息反馈。

第三，公关的基本职能是一种管理职能，既形象管理和信息管理。

组织根据公众的信息反馈，不断调整自己的经营和管理，更好地为公众服务，以得到公众的真诚合作，树立组织的良好形象。

第四，公关的基本目标是树立良好的组织形象。

第五，公关的基本原则是互利互惠。

公关不仅要为组织的目标服务，还要照顾到公众的利益，并要把公众的利益作为公关的出发点，这既是一个基本原则，也是一项职业道德准则。

第六，公关的基本思想是内力团结，外求发展。

第七，公关的基本方针是长期规划、立足平时。

1．2 公共关系学1．2．2 公共关系学的研究对象：组织、公众和传播1．2．3 公共关系学的研究内容1．3 公共关系的界定（简答）1．3．1 公共关系与人际关系的联系和区别（A卷）人际关系——是依赖某种媒介、通过个体交往，而形成的人与人之间的关系，即私人关系。

（1）两者联系：A。

从内容上看，公关包括了一部分人际关系。

公共关系学(复习资料)

中央广播电视大学公共关系学复习资料一、填空题1.公共关系的英文是( A. Public Relations ）。

2.直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等的是(C．社区关系）.3.被誉为公共关系学之父的是( C．伯尼斯 )。

4.在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（ B．广告宣传部门 )。

5.人们思想中不想向他人公开的内容是（ C．秘密区）.6.组织公共关系活动的出发点应当是( A。

从事实出发 )7.组织的产品或服务在公众心目中的形象是（ C．组织形象信息）。

8.在公关抽样调查中,准确率高，且省时、省力、省钱的方法是（ B．配额抽样 )。

9.社会组织的服务对象是指（ A．消费者公众）.10.认真了解受害者的情况,实事求是地承担相应的责任，并诚恳地道歉是（B．受害者对策）。

11.出版周期长,发行量小，且理解力受限制的传播媒介是（ A．杂志 )。

12.对社会上的某些事件,以组织名义做出反应，以显示本组织的社会责任感,并引起公众共鸣的公关广告是（D．响应广告 )。

13.成员之间联系少，群体气氛不一定和谐，很难产生激励效应的人际传播线路是（A．辐射式)。

14.在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息,社交距离是指（B．0。

45~1。

22米 )。

15.谈判者制定价格政策的出发点是( C．起点）。

16.公共关系活动的出发点应当是（A.从事实出发)。

17.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用(D．形象要素差距图）.18.（C．媒介公众)是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。

19.被誉为公共关系之父的是（B．艾维·李）。

20.组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但没有中心人物的传播网络是(C．环形网络）。

21.展览会可以使组织找到自我、宣传自我、增进效益,它是(D．既有商业性的又有非商业性的）.22.当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（C．协商对话)。

公共关系学习题库(含答案)

第一次作业（单选）1.组织与公众联结的方式是（B.传播沟通）。

2、公共关系的英文是（A.Public Relations ）。

3、对于公关人员来说，（B.独立公众）是组织值得争取的对象。

4、现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（A.双向交流）。

5、公共关系可直接称为（A.公众关系）。

6、（C.信宿）也称传播对象、受传者或信息接受者，指的是传播者的作用对象，在公关活动中一般是指公众。

7、（D.边缘公众）指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重要性最小。

8、组织开展公共关系活动的基础是（B.公共关系状态）。

9、近代公共关系的萌芽出现在（C.19世纪30年代），以美国的“报刊宣传运动”为标志。

10、国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（D.1955年）。

11、1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（C.《有效的公共关系》）12、被誉为公共关系之父的是：（B.艾维•李）。

13、(C．《有效的公共关系》)一书提出的“四步工作法”，成为公共关系工作中最重要的流程。

至此，公共关系进入到成熟阶段，该书也被后人誉为“公关的圣经”。

14、美国学者爱德华•伯尼斯以其杰出的研究，成为公共关系学的创始人，他提出了“（D.投公众所好）”的根本原则。

15、利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的：（C.揭丑运动）16、在国外，考古学家在（B.伊拉克）发现了公元前1800年巴比伦王国的一份农场公告。

这一发现被称为人类历史上最早的公关活动痕迹。

17、1906年，艾维•李发表了著名文件是：（B.《原则宣言》）。

18、现代西方公共关系学界认为，（A．《修辞学》）是最早问世的公共关系学理论著作。

19、组织公共关系活动的出发点应当是：（A.从事实出发）。

20、民主参与法是用来协调（D.内部公众关系）的。

21、组织形象的基础是：（D.产品形象）。

22、在（B.发展困难时期），公关宣传应采取灵活机动的战术，使产品为公众所接受，为企业发展打开局面。

《公共关系学》复习资料大全(doc 10页)

《公共关系学》复习资料大全(doc 10页)《公共关系学》综合复习资料一、单项选择题1、“公共关系之父”是（）。

A．爱德华·伯尼斯B．雷克斯，哈罗C．艾维·李D．卡特利普和森特2、公共关系的客体是（）。

A. 社会组织B. 公众C. 政府D. 企业3、在按照公众的态度对公众进行分类时，组织最希望（）的态度得到根本性的转变。

A．顺意公众B.逆意公众C.边缘公众D.独立公众4、（）是组织成功的源泉和内因。

A. 股东关系的协调B.员工关系协调C. 股东与员工关系的协调B. 管理缺乏规范C．法制观念淡薄D. 企业恶性竞争11、（）是公共关系学的理论核心。

A. 组织信誉B. 组织服务C. 组织形象D. 企业美誉12、职业社团和群众组织属于（）。

A．公益性组织B．互利性组织C．赢利性组织D．服务性组织13、（）是企业视觉形象识别系统（CI）系统的中心。

A、理念识别系统B、活动识别系统C、视觉识别系统D、个性识别系统14、现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（）。

A. 《公共关系学》B．《舆论明鉴》C．《有效公共关系》 D. 《公众舆论的形成》15、（）是社会组织形象竞争的制胜法宝。

A. 公关决策B. 公关活动C．公关策划 D.公关计划16、（）是公共关系得以发展的物质条件，没有这一条件，公共关系不可能得以扩大并向更高层次迈进。

A．商品经济的繁荣B．政治民主的发展C．大众传播技术的发展D．民众意识的觉醒17、巴纳姆时期公共关系的特点是（）Ａ．提出了“说真话”的宣传思想Ｂ．公众受愚弄的时期Ｃ．真正为公共关系奠定了理论基础Ｄ．全新的现代发展时期18、四大电子媒介在公共关系传播中发挥作用最大的是（）。

A、电脑互联网B、电影与录像C、广播D、电视19、( )已经成为人类使用最多、作用也最大的一种传播形式。

A. 自我传播B．人际传播C．组织传播D．大众传播20、公关调研的基本内容不包括（）。

A．社会组织的公共关系状态B．社会组织的基本状况C．社会环境状况D．社会组织的发展前景二、多选题1、公众一般具有三个显著的特点（）A．共同性B．可变性C. 相关性D.多样性2、传播者的社会信誉度一般由哪些因素形成（）A、首因效应B、名人效应C、心理效应D、权威效应3、公关策划的基本原则有（）A．公众利益至上原则B．互惠互利原则C．实事求是原则D．分清主次原则4、制作公共关系广告的基本原则（）。

公共关系学试题与答案（5篇）

公共关系学试题与答案（5篇）第一篇：公共关系学试题与答案班级：学号（后两位）姓名一、名词解释1．顺意公众：2．公共关系观念：3．庆典活动：4．政府公共关系：二、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。

)1．组织开展公共关系活动的基础是()。

A.公共关系意识 B．公共关系观念C．公共关系状态 D．公共关系策划2．1906年，艾维·李发表的著名文件是()。

A．《有效的公共关系》 B．《原则宣言》C.《公众舆论的形成》D.《公共关系学》3．树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的()。

A.优化环境功能B.提高素质功能C．塑造形象功能 D．协调关系功能4．组织与公众主要联结的方式是()。

A.大众传播 B．人际沟通C.传播沟通 D．舆论宣传5．建设型公关主要适用于组织发展的()。

A．初创时期 B.顺利发展时期C.与公众不协调时期 D．严重失调时期6．1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是()。

A．《公众舆论的形成》 B．《公共关系学》C.《有效的公共关系》 D．《原则宣言》 7．搞开放组织活动()。

A．应完全公开 B．应加强保密工作C.只公开组织的过去D.既公开又不能泄密8．组织公共关系活动的出发点应当是()。

A．从事实出发 B．从专家意见出发C.从理想出发 D．从利益出发9．自我与他人、个人与个人的传播活动属于()。

A．自我传播 B.人际传播C.组织传播D.大众传播10．展览会的类型，属于按项目分的是()。

A．宣传展览会 B．室内展览会C.露天展览会 D．专项展览会11．()直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。

A.政府关系 B．社区关系C．媒介关系 D．员工关系12．把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实重要性排列事件是()。

A．并列结构 B．顺时结构C.金字塔结构D.倒金字塔结构13．可以绕过“把关人”控制的传播媒介是()。

公共关系学习题库

公共关系学习题库一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、某体育运动产品生产企业，邀请著名球星做其新产品的广告代言人。

这一企业主要是在树立自己的( )A、标识形象B、人员形象C、文化形象D、媒介形象正确答案：A2、无论角色如何，组织的生存与发展来源于公众的认可与信任。

这句话强调公关危机管理的( )原则。

A、公开性原则B、战略性原则C、真实性原则D、公众至上原则正确答案：D3、策划新闻常见的方法是( )。

A、利用名人声望和影响，创造名人效应B、制造危机事件C、公益广告D、邀请记者采访正确答案：A4、某烟草经营企业为了宣传该企业，吸引公众注意力，不能够使用的方式是( )。

A、在烟草博览会上参展B、直接对产品进行广告宣传C、为某运动会提供赞助D、举办企业周年庆典正确答案：B5、直觉思维最常见的形式是( )。

A、系统思维B、理论思维C、联系思维D、联想思维正确答案：D6、作为组织公共关系活动的基础，也是组织公共关系活动结果的要素是( )。

A、公共关系舆论B、公共关系语言C、公共关系状态D、公共关系观念正确答案：C7、被称为广告发展全新阶段的是( )。

A、全面服务期B、传播分离期C、广告分离期D、整合营销传播期正确答案：B8、公共关系的天职是( )。

A、反映民意B、提高知名度和美誉度C、增强影响力D、影响公众正确答案：A9、中国公共关系协会成立的时间地点是( )。

A、1985年在广州B、1987年在北京C、1986年在上海D、1987年在天津正确答案：B10、公共关系的沟通对象是( )。

A、传播沟通媒介B、组织机构C、个人D、相关公众正确答案：D11、在VIS中，( )是应用最广泛、出现频率最多的要素，它启动所有视觉设计要素的主导力量，是统合所有视觉设计要素的核心。

A、标准字B、象征图案C、标准色D、标志正确答案：D12、公共关系策划全过程的首要环节是( )。

A、确定目标B、确定公众C、选择媒体D、编制预算正确答案：A13、组织形象要有较鲜明的针对性，即突出该组织在主要目标公众心目中的特殊形象，这反映的是( )。

《_公共关系学_》综合复习资料6

《公共关系学》综合复习资料第一章现代社会的变迁与公共关系的形成、发展一、单项选择题1.“公共关系之父”是（）A. 爱德华·伯尼斯B. 雷克斯, 哈罗C. 艾维·李D. 卡特利普和森特2.艾维·李的《原则宣言》提出的观点是（）A. 联络公众感情B. 公众必须被告知C. 一切为了公众D. 需求层次论3.（）是公共关系得以发展的物质条件, 没有这一条件, 公共关系不可能得以扩大并向更高层次迈进。

A. 商品经济的繁荣B. 政治民主的发展C. 大众传播技术的发展D. 民众意识的觉醒4.世界上第一位把公共关系学带入大学校园的人是（）A. 艾维·李B. 伯内斯C. 卡特利普D. 哈洛5.公共关系作为一种职业和一门学科, 最早产生于（）A. 法国B. 奥地利C. 英国D. 美国6.现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是.）。

A.《公共关系学..B. 《舆论明鉴..C．《有效公共关系. D.《公众舆论的形成》二、多项选择1.公共关系产生与发展的社会条件包括（）A. 文化心理条件B. 军事条件C. 社会政治条件D. 经济发展条件E. 物质技术条件三、判断题1.现代公共关系传入我国大陆是从20世纪70年代开始的。

2.伯纳斯是第一位公共关系理论家。

3.现代公共关系传入我国大陆是从20世纪70年代开始的。

4.公共关系与商品经济存在着天然联系。

商品经济越发达, 市场竞争越激烈, 公共关系活动也就越重要。

5.公共关系概念首次出现是在1905年。

6、纵观公共关系产生和发展的历史, 可见公共关系的学科化和职业化是同步的。

7、我国古代就有原始公共关系观念与活动。

四、简答题1.中国公共关系事业目前存在那些主要问题？六、论述策划题1.结合你身边的案例故事, 说明在现代社会社会组织和个人为什么要搞公共关系？2、在公共关系的发展史上, 几个划时代的代表人物各自的主要观点是什么？3、结合你个人的认识, 谈谈中国当前的公共关系发展现状。