客服采购合同完整版

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2024年智能客服机器人采购与服务合同

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年智能客服采购与服务合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1 智能客服1.2 采购1.3 服务合同第二条合同主体2.1 供应商信息2.2 采购方信息第三条智能客服的交付3.1 交付时间3.2 交付地点3.3 交付方式第四条服务内容与范围4.1 技术支持服务4.2 维护与升级服务4.3 培训服务第五条合同价格与支付方式5.1 合同价格5.2 支付方式5.3 支付时间表第六条性能保证与质量保证6.1 性能保证6.2 质量保证6.3 保证期限第七条售后服务7.1 售后服务政策7.2 故障处理流程7.3 服务响应时间第八条合同的生效与终止8.1 合同生效条件8.2 合同终止条件8.3 合同终止后的权利与义务第九条违约责任9.1 供应商的违约责任9.2 采购方的违约责任9.3 违约赔偿方式第十条争议解决10.1 争议解决方式10.2 争议解决地点10.3 适用法律第十一条保密条款11.1 保密信息范围11.2 保密期限11.3 泄密责任第十二条合同的修改与补充12.1 合同修改条件12.2 合同补充内容第十三条权利与义务的转让13.1 权利与义务的转让条件13.2 转让通知程序第十四条合同的完整性14.1 本合同构成双方完整的协议14.2 取代所有之前的口头或书面协议14.3 修改权与解释权第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1 智能客服1.2 采购采购是指采购方根据本合同的约定，向供应商购买智能客服的行为。

1.3 服务合同服务合同是指供应商根据本合同的约定，向采购方提供智能客服的交付、安装、培训、维护、升级等服务的行为。

第二条合同主体2.1 供应商信息供应商名称：_______注册地址：_______法定代表人：_______联系人：_______联系电话：_______2.2 采购方信息采购方名称：_______注册地址：_______法定代表人：_______联系人：_______联系电话：_______第三条智能客服的交付3.1 交付时间供应商应在本合同签订后的_______个工作日内，将智能客服交付给采购方。

水吧客服采购合同模板

水吧客服采购合同模板合同编号：__________签订日期：____年__月__日签订地点：____________甲方（购买方）：____________乙方（供应方）：____________鉴于甲乙双方在平等、自愿的基础上进行合作，经友好协商，就甲方向乙方采购水吧相关商品及服务事宜达成如下协议：一、产品信息1. 乙方向甲方提供的水吧商品包括但不限于矿泉水、果汁、茶饮等各类饮品，以及配套的杯具和吸管等消耗品。

2. 所有产品应符合国家食品安全标准，并提供相应的质量检验报告。

二、价格条款1. 双方应根据市场行情确定商品的价格，并在本合同中予以明确。

2. 如市场价格发生较大波动，双方应协商调整合同价格。

三、供货要求1. 乙方应保证所供商品的及时性，满足甲方的日常需求。

2. 特殊情况下，甲方需提前通知乙方所需商品的品种及数量，并商定具体的供货时间。

四、质量保障1. 乙方应确保所提供的商品质量符合国家标准及甲方要求。

2. 对于因质量问题导致的商品退货或更换，乙方应负责处理，并承担相应费用。

五、支付方式1. 甲方应按照合同约定向乙方支付货款，具体支付方式可为银行转账、电子支付等。

2. 付款时间一般为收到货物后__日内，具体以双方约定为准。

六、违约责任1. 如一方未能履行合同义务，需向对方支付违约金，金额不超过未履行部分合同金额的___%。

2. 若因不可抗力因素导致无法履行或延迟履行合同，受影响一方应及时通知对方，并提供相应证明。

七、争议解决合同执行过程中如有争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。

八、其他事项1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。

2. 本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。

3. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签章）：____________乙方（签章）：____________。

客服中心设备采购合同范本

客服中心设备采购合同范本合同编号：_______甲方（采购方）：_______乙方（供应方）：_______根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方购买乙方提供的客服中心设备事宜，签订本合同，并共同遵守以下条款：一、设备采购内容1. 设备名称：_______2. 设备型号：_______3. 设备数量：_______4. 设备单价：_______5. 设备总价：_______二、设备质量标准1. 乙方提供的设备应符合国家或行业的相关标准、规定。

2. 乙方提供的设备应为全新、原装正品，不得有质量问题。

3. 乙方提供的设备应具备完整的技术资料、使用说明、保修卡等。

三、设备交付及验收1. 乙方应按照甲方的要求，在合同约定的时间内将设备交付给甲方。

2. 甲方对交付的设备进行验收，验收合格的，予以接收；验收不合格的，乙方应在甲方要求的时间内负责更换或修复。

3. 设备验收合格后，乙方应提供设备安装、调试等服务。

四、设备保修及售后服务1. 乙方提供的设备自验收合格之日起，享受_______个月的免费保修期。

2. 保修期内，设备出现非人为因素造成的质量问题，乙方负责免费维修或更换。

3. 保修期外，设备的维修服务费用由甲方承担。

4. 乙方应提供设备的定期维护、升级等服务。

五、合同价款及支付方式1. 合同总价款为：_______元（大写：_______________________元整）。

2. 甲方支付方式如下：a) 设备交付前，甲方支付合同总价款的_______%作为预付款；b) 设备验收合格后，甲方支付合同总价款的_______%作为进度款；c) 设备保修期结束后，甲方支付合同总价款的_______%作为尾款。

六、违约责任1. 乙方未按照合同约定时间、数量、质量提供设备的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总价款的_______%。

2. 甲方未按照合同约定时间支付价款的，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的_______%。

2024年客服呼叫中心设备采购合同

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年客服呼叫中心设备采购合同本合同目录一览1. 设备采购1.1 设备清单1.1.1 设备名称1.1.2 设备型号1.1.3 设备数量1.2 设备质量标准1.3 设备交付时间2. 技术支持与服务2.1 技术支持期限2.2 技术支持内容2.3 技术支持响应时间3. 维护与维修3.1 设备保修期限3.2 保修服务内容3.3 维修服务响应时间4. 合同价格与支付4.1 合同总价4.2 支付方式4.3 支付时间表5. 交付与运输5.1 交付方式5.2 运输责任5.3 风险转移时间6. 验收与质量保证6.1 验收标准6.2 验收时间6.3 质量保证期限7. 违约责任7.1 卖方违约7.2 买方违约8. 争议解决8.1 争议解决方式8.2 争议解决地点8.3 适用法律9. 合同的生效、变更与终止 9.1 合同生效条件9.2 合同变更9.3 合同终止10. 保密条款10.1 保密信息10.2 保密期限10.3 例外情况11. 不可抗力11.1 不可抗力事件11.2 不可抗力后果12. 合同的适用范围12.1 合同主体12.2 合同内容13. 其他条款13.1 附件13.2 补充协议13.3 合同的语言版本14. 签字盖章14.1 卖方签字14.2 买方签字14.3 签字日期第一部分：合同如下：第一条设备采购1.1 设备清单1.1.1 设备名称：客服呼叫中心电话系统 1.1.2 设备型号：TC80001.1.3 设备数量：100台1.2 设备质量标准1.3 设备交付时间卖方应按照合同约定的时间表，将设备交付给买方。

设备的交付应包括设备的安装、调试和培训等，确保买方能够在约定的时间内正常使用设备。

第二条技术支持与服务2.1 技术支持期限卖方应提供设备购买后的技术支持服务，服务期限自设备验收合格之日起计算，为期两年。

2.2 技术支持内容卖方提供的技术支持服务包括但不限于：设备的安装、调试、维护和升级；对买方操作人员进行培训；解决设备在使用过程中出现的技术问题等。

客服采购合同5篇

客服采购合同5篇全文共5篇示例，供读者参考篇1客服采购合同合同编号：[合同编号]甲方：[公司名称]地址：[公司地址]联系人：[联系人姓名]电话：[联系人电话]乙方：[公司名称]地址：[公司地址]联系人：[联系人姓名]电话：[联系人电话]鉴于甲乙双方为了共同开展业务，特订立本合同，共同遵照合同的条款履行，双方协商一致，达成如下协议：第一条合同目的甲方为乙方提供客服服务，乙方向甲方采购相关服务的具体内容、数量、价格等。

第二条服务内容1. 甲方提供的客服服务包括但不限于：电话接听、问题解答、投诉处理等服务。

2. 甲方提供客服服务的时间为每周七天，每天工作时间为8小时，具体工作时间双方另行协商确定。

3. 乙方应当详细告知甲方相关产品、服务的情况，以便甲方更好地为其提供客服服务。

第三条合同期限本合同从双方签署之日起生效，至[具体日期]止，期满后双方如无其他约定，合同自动终止。

第四条服务费用1. 甲方向乙方提供客服服务，乙方应向甲方支付服务费用。

2. 服务费用为人民币[具体金额]，乙方应于每月前十日将服务费用支付至甲方指定账户。

3. 若服务费用有变动，须提前一个月书面通知对方。

第五条保密条款1. 双方共同保证在履行本合同过程中所获得的对方的商业秘密、技术秘密等不得向第三方透露。

2. 未经对方书面同意，任何一方都不得将本合同项下的权利义务转让给第三方。

第六条违约责任1. 若一方违反本合同的约定，另一方有权要求其承担违约责任并赔偿相应的损失。

2. 若因不可抗力等原因导致无法继续履行本合同，双方均不承担违约责任。

第七条管辖法律本合同的签订、履行、解释均适用中华人民共和国法律。

第八条其他约定1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2. 本合同的具体事宜由双方协商解决，未尽事宜可另行签订补充协议。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：________年____月____日签订日期：________年____月____日以上为客服采购合同的具体内容，双方应严格遵照合同的约定履行，确保合同的顺利进行。

客服采购合同(3篇)

客服采购合同（3篇）客服采购合同（精选3篇）客服采购合同篇1甲方（买方）：______________ 合同编号：____________________法定代表人：________________ 签订地址：____________________乙方（卖方）：______________ 签订日期：______年_____月___日法定代表人：________________甲乙双方本着平等自愿原则，经友好协商，就客服采购事宜签订如下合同，并承诺共同遵守。

第一条采购项目基本情况1.合同总金额为人民币_____元整（大写：），该合同总额是购买货物及其相关服务的费用和所需缴纳的所有税费，并包含了货物发运到指定地点所需的一切费用。

包装、运输、装卸、保险及验收、质量保证期发生的所有费用。

本合同执行期间合同中物品单价不变。

2.若合同执行期间，甲方的采购数量发生变化，按合同中约定单价调整合同价款。

第二条交货地点和时间1.交货地点：________________。

2.交货时间：合同签订后____个日历天内完成供货。

第三条产品的数量、质量要求、配送服务1.数量要求合同中所列采购明细为本次采购量，_____若实际采购量发生变化，应以书面形式双方确认并以本合同约定的相应规格的物品调整合同价款。

2.质量及验收标准（1）所提供货品必须是全新的并必须符合国家相关标准且证件齐全，保证质量。

（2）货品质量要符合样板的质量及合同中约定的各项要求，并提供质保书，样板实物对照验收。

（3）货品生产过程中，甲方有权亲临生产现场对产品的质量从原材料到整个生产过程进行跟踪监督，乙方应予积极以配合，否则，视该产品质量不合格。

3.配送要求（1）货物在运输途中须有适当包装及保护，适合长途运输、防湿、防潮、耐粗暴搬运、免受搬运、恶劣天气及其他情况引起的损毁。

在可能情形下，货物在未使用前，须保存在原有包装内或用其他覆盖物保护。

由于乙方采用不充份或不妥善的防护措施而造成的损坏，由乙方负责一切损失及费用。

客服采购合同6篇

客服采购合同6篇篇1甲方（采购方）：__________________统一社会信用代码：__________________乙方（供应商）：__________________统一社会信用代码：__________________鉴于甲、乙双方本着互惠互利、平等自愿的原则，经友好协商，就甲方向乙方采购客户服务事项达成如下协议：一、合同双方1.1 本合同的甲方是采购客户服务的单位或个人，乙方是提供客户服务的企业或组织。

二、服务内容2.1 乙方应根据甲方的需求提供客户服务，包括但不限于电话客服、在线客服、售后服务等。

具体内容、要求和标准等详见附件。

三、合同金额及支付方式3.1 本合同总金额为人民币______元（大写：_________________________元整）。

3.2 甲方应在合同签订后______日内支付合同总金额的______%作为预付款。

3.3 乙方完成服务并提供相关服务成果后，甲方应在______日内支付剩余款项。

3.4 支付方式：______________________（如：银行转账、支付宝、微信支付等）。

四、服务期限4.1 本合同的服务期限为自合同签订之日起______年/月。

4.2 双方可根据实际情况续签合同或签订补充协议。

五、服务标准与质量保证5.1 乙方应严格按照甲方要求提供客户服务，确保服务质量。

5.2 乙方应建立客户服务档案，记录服务过程和结果，以供甲方查阅。

5.3 如因乙方服务质量问题导致甲方损失，乙方应承担相应责任。

六、保密条款6.1 双方应对本合同内容及在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务。

6.2 未经对方许可，任何一方不得将保密信息用于本合同以外的其他用途。

七、违约责任7.1 如一方违反本合同的任何条款，均应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。

7.2 违约方在接到守约方关于违约的书面通知后，应在______日内纠正违约行为，如逾期未纠正，则守约方有权解除合同。

水吧客服采购合同书样本

水吧客服采购合同书样本甲方：（以下简称"甲方"）地址：联系人：电话：乙方：（以下简称"乙方"）地址：联系人：电话：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着互利互惠、友好协商的原则，就水吧客服采购事宜达成如下合同：第一条合同目的甲方向乙方购买以下水吧客服相关产品（以下简称"产品"）：1. 产品名称：2. 规格型号：3. 数量：4. 单价：5. 总价：6. 交货期限：第二条交货时间和方式乙方应在合同生效后的_____天内，按照约定的数量和质量，将产品交付至甲方指定地点。

交货方式为_____(快递/自提/其他)。

第三条付款方式甲方应在收到产品并确认无质量问题后的______日内支付全部款项。

付款方式为_____(现金/电汇/其他)。

第四条产品质量及保修乙方保证所提供的产品符合国家相关标准，并对产品的质量承担保证责任。

若产品在______个月内出现质量问题，乙方应负责维修或更换。

第五条违约责任5.1 若甲方未按合同约定时间支付款项，应向乙方支付滞纳金，并承担由此引起的损失。

5.2 若乙方未按合同约定时间交付产品，应向甲方支付违约金，并承担由此引起的损失。

第六条不可抗力6.1 不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于战争、自然灾害、政府政策等。

若遇到不可抗力的情况，甲乙双方可根据实际情况协商解决或解除合同。

6.2 不可抗力发生后，一方应及时将发生的情况及时通知对方，并提供相应的证明文件。

第七条争议解决7.1 合同履行过程中如发生争议，甲乙双方应友好协商解决。

7.2 如协商不成，争议应提交_____仲裁委员会仲裁，裁决结果为终局裁决，对双方均具有约束力。

第八条合同生效和解释8.1 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

8.2 本合同正本及复印件有效，用于相关证明手续。

甲方：（盖章）日期：乙方：（盖章）日期：。

客服采购合同5篇

客服采购合同5篇篇1客服采购合同一、合同双方甲方：（以下简称买方）统一社会信用代码：____________地址：____________法定代表人（负责人）：____________电话：____________传真：____________乙方：（以下简称卖方）统一社会信用代码：____________地址：____________法定代表人（负责人）：____________电话：____________传真：____________二、合同内容1.产品名称：客服软件2.规格型号：____________3.数量：____________4.单价：____________5.总价：____________6.交货时间：____________7.付款方式：____________8.质量标准：产品应符合国家相关标准9.保修期：____________10.违约责任：一方违约，需承担相应的法律责任三、合同签订1.买卖双方经过友好协商，就本合同相关事宜达成一致意见，特签订本合同。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力。

3.本合同自双方签字盖章之日起生效，至产品交付完毕，质量保修期结束之日终止。

4.本合同如需变更，应经双方协商一致并签订书面补充协议。

四、合同履行1.买方应按照本合同规定的数量、价格、付款方式等支付购买费用，并按时接收产品。

2.卖方应按照本合同规定的交货时间和质量标准，按时将产品交付给买方，并在保修期内提供售后服务。

3.双方应互相配合，诚实守信，共同维护合同的有效性和履行。

五、争议解决本合同涉及的争议应协商解决。

若无法协商解决，可向合同约定地的仲裁机构申请仲裁，也可以向人民法院提起诉讼。

六、其他事项1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本合同自签署之日起生效。

3.合同双方就合同履行享有等同权利，承担等同义务。

4.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

客服采购合同3篇

客服采购合同3篇全文共3篇示例，供读者参考篇1客服采购合同一、合同双方本合同由买方（以下简称"甲方"）和卖方（以下简称"乙方"）签订，双方同意按照以下规定执行本合同。

甲方：公司名称：XX公司联系地址：XXX街道XXX号联系人：XXX联系电话：XXX乙方：公司名称：XX供应商公司联系地址：XXX街道XXX号联系人：XXX联系电话：XXX二、产品描述乙方将按照甲方的需求，向甲方提供客服产品，产品种类与数量如下：产品名称：XXXX规格型号：XXXX数量：XXXX三、交货时间和地点1. 乙方应按照甲方的要求，在合同签订后的15天内将产品交付到甲方指定地址。

2. 产品的交付地点为：XXX地址。

四、价格及付款方式1. 产品的价格为XXX元/件，总价为XXX元（大写）。

2. 乙方应在产品交付前一周向甲方发出发票，并在产品交付后三个工作日内收到全额付款。

五、质量保证1. 乙方保证所提供的产品符合国家相关标准。

2. 如发现产品存在质量问题，甲方有权要求乙方进行退换货处理。

六、违约责任1. 若一方未履行合同规定的义务，应承担违约责任，并赔偿对方因此而造成的损失。

2. 若因不可抗力事件导致合同无法履行，双方都不承担责任。

七、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

2. 本合同任何争议应友好协商解决，如果未能协商解决，则提交XXX仲裁委员会仲裁。

八、签署甲方（盖章）：乙方（盖章）：签字日期：签字日期：以上为《客服采购合同》的详细内容，请双方认真仔细阅读，并按约定履行。

祝合作愉快！篇2客服采购合同合同编号：【合同编号】甲方（供应商）：【甲方公司名称】地址：【地址】法定代表人：【法定代表人姓名】联系电话：【联系电话】注册资本：【注册资本】元统一社会信用代码：【统一社会信用代码】经营范围：【经营范围】乙方（采购方）：【乙方公司名称】地址：【地址】法定代表人：【法定代表人姓名】联系电话：【联系电话】注册资本：【注册资本】元统一社会信用代码：【统一社会信用代码】经营范围：【经营范围】鉴于甲方有能力并且有意向向乙方提供客服服务，乙方有意向向甲方采购客服服务，双方经友好协商达成以下合同：第一条服务内容1.1 甲方向乙方提供客服代理服务，包括但不限于电话客服、在线客服、邮件客服等。

客服采购合同

客服采购合同甲方（采购方）：___________地址：______________________联系人：____________________电话：______________________电子邮箱：__________________乙方（供应商）：___________地址：______________________联系人：____________________电话：______________________电子邮箱：__________________鉴于甲、乙双方本着互惠互利、合作共赢的原则，经友好协商，就甲方向乙方采购客服服务事宜达成如下协议：1. 乙方应向甲方提供客服服务，包括电话咨询、在线客服、售后服务等。

2. 乙方应根据甲方的需求，提供专业化的客服团队，确保客服人员的专业素质和服务质量。

3. 乙方应提供有效的客户服务技术支持，保证客服服务的稳定性和安全性。

4. 其他约定服务内容：_____________________ （此处可填写其他特定服务内容和要求）。

二、合同金额及支付方式1. 本合同总金额为人民币_________元（大写：_____________________元整）。

2. 甲方应在合同签订后______日内支付合同总金额的______%作为预付款。

3. 乙方完成服务后，甲方应在______日内支付剩余款项。

4. 支付方式：_____________________ （如：银行转账、支付宝、微信支付等）。

5. 乙方在收到款项后，应提供合法的发票给甲方。

1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年/月。

2. 服务期限结束后，如双方继续合作，应重新签订新的合同。

四、服务质量与保障1. 乙方应确保提供的客服服务质量符合甲方的要求。

2. 乙方应建立完善的客服管理体系，对客服人员进行专业培训，确保客服团队的专业素质和服务水平。

3. 乙方应定期向甲方提供客服服务报告，对服务过程中出现的问题进行及时沟通和解决。

水吧客服采购合同书

水吧客服采购合同书甲方（采购方）：_____________________乙方（供应方）：_____________________鉴于甲方因业务需要，需向乙方采购水吧相关商品，经双方协商一致，特订立本合同，以资共同遵守。

第一条采购商品及数量甲方同意向乙方采购以下商品：1. 商品名称：_____________________2. 商品规格：_____________________3. 采购数量：_____________________4. 单价：_____________________5. 总价：_____________________商品的详细描述、规格、数量和总价应符合甲方的具体需求。

第二条质量要求乙方保证所供应的商品质量符合国家相关标准及行业规定，并满足甲方的特定要求。

商品应无明显瑕疵，包装完好，适合正常使用。

第三条交货时间与地点乙方应于合同签订之日起____天内，将商品送至甲方指定地点。

具体交货时间应提前与甲方协商确定。

第四条运输与包装乙方负责商品的运输和包装，确保商品在运输过程中的安全。

运输费用由乙方承担。

第五条付款方式甲方应在商品验收合格后____天内，通过银行转账方式向乙方支付全部货款。

第六条验收标准与方法甲方在收到商品后，应在____天内进行验收。

验收标准按照合同约定的质量要求进行。

如商品存在质量问题，甲方有权要求乙方更换或退货。

第七条违约责任1. 如乙方未能按时交货，应向甲方支付违约金，违约金为迟交货款的____%。

2. 如甲方未能按时支付货款，应向乙方支付违约金，违约金为未付款项的____%。

第八条合同变更与解除合同一经双方签字盖章，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更或解除合同。

如遇不可抗力因素，双方可协商解除合同。

第九条争议解决合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成时，可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。

第十条其他约定1. 本合同未尽事宜，由双方协商补充。

基于人工智能的2024年度智能客服系统采购合同4篇

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXXP ERSONAL本合同目录一览第一条合同主体1.1 供应商信息1.2 采购方信息第二条产品与服务2.1 产品概述2.2 服务内容第三条合同金额与支付方式3.1 合同金额3.2 支付方式第四条交付与验收4.1 交付时间4.2 交付地点4.3 验收标准第五条技术支持与培训5.1 技术支持5.2 培训内容第六条售后服务6.1 保修期限6.2 维修服务第七条合同的有效期7.1 合同开始日期7.2 合同结束日期第八条违约责任8.1 供应商的违约行为8.2 采购方的违约行为第九条争议解决9.1 协商解决9.2 调解解决9.3 法律诉讼第十条合同的变更与终止10.1 合同变更10.2 合同终止第十一条保密条款11.1 保密信息11.2 保密期限第十二条法律适用与争议解决12.1 法律适用12.2 争议解决第十三条其他条款13.1 合同的补充13.2 合同的修改第十四条签字盖章14.1 供应商签字14.2 采购方签字第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1 供应商信息1.2 采购方信息采购方名称为：X有限公司，营业执照注册号为：X，地址为：X，联系人：X，联系电话：X。

第二条产品与服务2.1 产品概述2.2 服务内容(1) 部署智能客服系统，确保系统正常运行；(2) 提供技术支持，解答采购方在使用过程中的疑问；(3) 提供操作培训，确保采购方人员能够熟练使用智能客服系统；(4) 在合同有效期内，提供系统升级和维护服务。

第三条合同金额与支付方式3.1 合同金额本合同总金额为人民币X万元整（大写：人民币玖拾玖万捌仟元整），包括产品价格、服务费用等。

3.2 支付方式采购方在本合同签订后七个工作日内，向供应商支付合同总金额的50%作为预付款。

剩余款项在供应商按照本合同约定完成交付及验收合格后七个工作日内支付。

第四条交付与验收4.1 交付时间供应商应在本合同签订后玖拾个工作日内，将产品及服务交付给采购方。

水吧客服采购合同范本大全

水吧客服采购合同范本大全甲方（采购方）：乙方（供应方）：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方购买乙方产品事宜，达成如下协议：一、产品及价格1. 产品名称：________________2. 产品规格：________________3. 产品数量：________________4. 产品单价：________________5. 总价：________________元（大写：________________元整）二、交货及验收1. 交货地点：________________2. 交货时间：________________3. 验收标准：按照国家标准、行业标准及甲方的要求进行验收。

4. 验收方式：甲方对乙方所供产品进行现场验收，验收合格的，予以接收；验收不合格的，乙方应在甲方规定的时间内负责更换或退货。

三、质量保证1. 乙方保证所供产品为全新、正宗、合格的产品，不得有质量问题。

2. 乙方承诺在产品质保期内，如出现质量问题，乙方负责免费维修或更换。

3. 质保期自验收合格之日起计算，质保期长短根据产品性质及双方协商确定。

四、售后服务1. 乙方提供产品的安装、调试及培训服务。

2. 乙方在接到甲方维修要求后，应在4小时内给予答复，并在规定的时间内赶到现场进行维修。

3. 乙方设立售后服务热线，解答甲方在使用过程中遇到的问题。

五、支付方式1. 甲方在收到乙方所供产品并验收合格后，按双方约定的付款方式支付款项。

2. 付款方式：________________六、违约责任1. 乙方如未按约定时间、数量交付产品，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。

2. 甲方如未按约定时间支付款项，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的日千分之五。

七、争议解决1. 双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

《客服采购合同》合集

客服采购合同客服采购合同一订立合同双方：购货方：以下简称甲方；供货方：以下简称乙方。

为了增强甲乙双方的责任感，确保双方实现各自的经济目的，经甲乙双方充分协商，依据《合同法》之相关规定，特订立本合同，以便共同遵守。

第一条产品的名称、品种、规格和质量1、1产品的名称、品种、规格和质量备注：该价格涵盖该产品的起苗费、包装费、运输费。

1、2产品的技术标准（包括质量要求）：打包严密不散不裂，亦做封底处理；2、生长健壮，无病虫害，主干侧枝无明显擦伤无折枝：3、有主干灌木干高40—60公分，丛生灌木不少于5分枝、棣棠不少于8分枝，宿根花卉三芽以上；4、灌木不秃腿，冠幅25—30公分；5、运输中应采用避荫网覆盖，保持水分。

第二条产品的数量和计量单位、计量方法以实际验收合格数量为准。

第三条产品的包装标准和包装物的供应按规范，用无纺布或草绳包装由供货方承担。

第四条产品的交货单位、交货方法、运输方式、到货地点。

4、1产品的交货单位4、2交货方法，按下列第项执行：（1）乙方送货（2）乙方代运（乙方代办运输，应充分考虑甲方的要求，商定合理的运输路线和运输工具）；（3）甲方自提自运。

4、3运输方式4、4到货地点和接货单位（或接货人）第五条产品货款的结算5、1产品货款的支付方式：5、2甲乙双方选择第方式结款（1）在甲方验收合格后一次性结清款项。

（2）甲方在签订本合同时支付作为定金，在甲方验收合格后支付，剩余部分在付清。

第六条验收方法：第七条对产品提出异议的时间和办法：7、1本合同所定的苗木数量、规格、价格、到货时间等任何一方不得变更。

如确需变更，必须经甲乙双方协商达成合意后才能变更。

7、2甲方在验收中，如果发现产品的品种、规格要求、单位、数量不符合约定的，应在天内向乙方提出书面异议；乙方应按甲方要求办理。

7、3如甲方未按规定期限提出书面异议的，视为所交产品符合合同约定。

（甲方提出的书面异议中，应说明合同号、运单号、车或船只、发货和到货日期；说明不符合规定的产品名称、规格要求、标志、牌号、批号、合格证或质量保证书号、数量、包装、检验方法、检验情况和检验证明；提出不符合规定的产品的处理意见，以及当事人双方商定的必须说明的事项。

购买人工客服服务合同范本

购买人工客服服务合同范本甲方（购买方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（服务提供方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方需要购买人工客服服务，乙方具备提供该项服务的能力和资质，双方经友好协商达成如下协议：一、服务内容乙方将按照甲方的要求，提供[具体人工客服服务内容]。

二、服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。

三、服务标准四、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付的服务费用为[具体金额]元。

2. 支付方式为：[详细支付安排]。

五、双方的权利和义务（一）甲方的权利和义务1. 甲方有权对乙方的服务进行监督和检查。

2. 甲方应按照合同约定及时支付服务费用。

（二）乙方的权利和义务1. 乙方有权按照合同约定收取服务费用。

2. 乙方应按照服务标准提供高质量的人工客服服务。

六、保密条款双方应对在合作过程中涉及到的商业秘密和敏感信息予以保密。

七、违约责任若一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，具体责任承担方式为：[明确违约责任]。

八、争议解决如双方在本合同履行过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向[约定的仲裁机构或法院]提起诉讼。

九、其他条款1. 本合同未尽事宜，可由双方另行书面补充协议。

2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________________法定代表人（签字）：________________日期：____________________乙方（盖章）：__________________法定代表人（签字）：________________日期：____________________。

客服采购合同

客服采购合同合同签署方•供应商: 【公司名称】•采购商: 【公司名称】合同有效期本合同自双方签字并加盖公章之日起生效，至【日期】止，有效期为【年/月/日】。

合同产品信息供应商保证向采购商提供的所有产品符合国家法律法规和质量标准，具体产品信息如下：•产品名称：【名称】•型号规格：【规格】•包装要求：【要求】•数量：【数量】•单价：【价格】•金额：【总价】交货时间和方式供应商应按照采购商的订单要求及时交付产品。

交货时间为【时间】之前，采购商应提前【天数】以书面方式通知供应商。

交货方式为【方式】，在交货前应将产品包装完好交给采购商。

供应商应保证产品在交付时质量符合合同要求。

若发现产品在物流过程中损坏，供应商应及时更换并承担相关费用。

付款方式采购商应按照合同约定的价格和数量向供应商支付货款，具体付款信息如下：•付款方式：【方式】•付款周期：【周期】•付款账户：【账户信息】•发票内容：【内容】质量保证与售后服务供应商应保证商品符合国家有关质量标准的规定，在产品质量不符合合同约定内容的情况下，采购商有权要求供应商退货或调换商品，供应商应及时处理。

产品售后服务期限为【时间】，服务内容为【内容】，若产品出现质量问题，供应商应按照售后服务承诺及时处理。

合同变更与解除在履行合同过程中，若需对合同内容进行修改或补充，应经过双方协商并签订书面补充协议有效。

双方在合同履行过程中如有争议，应协商解决；协商不成，可向当地仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

合同执行地本合同执行地为【地点】。

合同生效本合同正本一式【份数】份，供应商和采购商各执【份数】份，自双方签字并加盖公章之日起生效。

合同签署供应商签字及盖章：_______________________________采购商签字及盖章：_______________________________签约时间：【时间】。

购买人工客服服务合同模板

甲方（购买方）：____________________地址：__________________________联系人：_____________________联系电话：_____________________乙方（服务方）：____________________地址：__________________________联系人：_____________________联系电话：_____________________鉴于甲方业务发展需要，为提高客户服务质量和效率，甲方决定购买乙方提供的人工客服服务。

双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1. 乙方将为甲方提供人工客服服务，包括但不限于以下内容：（1）电话接听：负责接听甲方客户的电话咨询，解答客户疑问，处理客户投诉；（2）在线客服：通过在线聊天工具（如QQ、微信等）与客户进行沟通，解答客户问题；（3）邮件回复：及时回复客户发送的邮件，解答客户疑问；（4）客户引导：根据客户需求，引导客户进行产品咨询、下单等操作；（5）客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，收集客户反馈意见，并提出改进措施。

2. 乙方提供的人工客服服务应满足以下要求：（1）服务态度良好，耐心解答客户疑问；（2）具备一定的专业知识，能够准确解答客户问题；（3）遵守甲方公司规章制度，维护甲方企业形象；（4）确保客户隐私安全，不得泄露客户信息。

二、服务期限1. 本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2. 合同期满前____个月，双方可协商续签合同。

三、服务费用1. 甲方支付乙方的人工客服服务费用为人民币____元/月。

2. 服务费用支付方式：甲方每月前____个工作日内，将服务费用汇入乙方指定账户。

四、保密条款1. 双方对本合同内容以及合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。