导游词.ppt
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导游词的撰写与讲解ppt课件
这是新导游“小导”在带团时向游客们致的欢迎词，你能指出这篇欢迎词存在哪些不当之处吗？
欢迎词案例学习
1.规范式 规范式欢迎词浅显直白，中规中据，时一种既没有华丽的词汇，也没有风趣的幽默的欢迎词。这种方式只适用于旅游团规格较高、身份特殊的游客。对大多数游客不太适用，显得单调、枯燥、乏味，甚至会引起游客反感，起不到好的作用。
欢迎词的构成
1.欢迎游客，拉近距离
2.人员介绍，加深印象 介绍语：介绍自己的姓名及所属单位，介绍司机等。 如：“我是来自***旅行社的导游，我叫李 为方便，大家可以叫我“李导”或小李，坐在我旁边的这位司机是王师傅。 注意事项：介绍全名，切忌不适合的联想式介绍。
3.竭诚服务，表达态度
4.预祝顺利，良好祝愿
案例一：两则有关泰山醉心的导游词
（二）请大家闭上眼睛想象：一块石子投入水中溅起一圈圈涟漪，荡开的波纹定格在脑海中，让人感到一阵阵沉醉。好，保持刚才脑海中的情景，睁开你的双眼，眼前的醉心石像不像是那一圈圈荡开的波纹呢？
（一）醉心石是一种举世罕见的泰山地学景观，学名称作“辉绿玢岩涡柱构造”，是许多呈东西向，大小不一横卧在谷底的圆柱体……
要有针 对性
创作导游词必须注意提高品位，一要强调思想品位，因为，弘扬爱国主义精神是导游员义不容辞的职责；二要讲究文学品位，导游词的语言应该是规范的，文字是准确的，结构是严谨的，内容层次是符合逻辑的，这是对导游词的基本要求。如果再在关键之外适当的引经据典，得体地运用写诗词名句和名人警句，就会是导游词的文学品位更为提高。
比较
好的导游词: 要强调知识性 要讲究口语化 要突出趣味性 要突出重点 要有针对性 要重视品位。
化解游客心中的不满，留下深刻的回忆
一篇讲艺术的欢送词，语句情深、意切，又有文采的话，会给游客留下多么深远的印象，另外，还有一点要注意：有经验的导游在话别游客之后，他们都会等飞机上天、轮船离岸、火车出站，挥手告别，才离现场，仓促挥手，扭头就走会给游客留下是职业导游，不是有感情的导游，是人一走茶就凉的导游。
导游词设计PPT
导游词是导游员在 游览时的讲解词，是为 口头表达而写的因此要 求语言要生动、形象、 富有感染力。当然，许 多导游词在风景区是可 以看到的，而景点名称 的由来，风景背后的神 话、传说、故事等等， 却鲜为人知。因此，在 导游词中加入这些内容， 也能增加旅游的神秘感。
实验目的：
1.掌握导游词的基本内容
2.熟练导游词写作的顺序
实验用物
导游模拟实验室
实验的步骤：
1. 设计线路，寻找旅游图片
2.分组演练途中模拟导游服务
过程，包括欢迎词、注意事项、 讲解内容. 3.纠正问题，强调要领和技巧.
一、导游词格式
1、先跟游客热情招呼。 2、对游客介绍自己和司机。 3、对景点进行总的介绍。 4、按游览顺序为游客逐一介绍。
2、赞美式：
长城，用“举世无双，独一无二”来形容它， 一点也不过分。。
三、小结：
导游词是游览时的讲解词，是为 口头表达而写的，因此语言要生动、 形象、富有感染力。另外，风景是 可以直接看到的，而景点名称的由 来，风景背入这些内容，也能增加旅游 的神秘感。
重点讲解方式方法：
A：列数字 B: 作比较 C:打比方 D:引用资料
4、按游览顺序为游客逐一介绍
5、向游客讲清注意事项：
6、离别时
的告别语告 别语包括感 谢语、惜别 语、征求意 见语、致歉 语和祝愿语 五个方面， 放在导游词 的最后面。
二、结尾：
1：希望式：
我真诚地希望您能在这得到美的享受,祝您玩得开 心,游得尽兴.
5、向游客讲清注意事项。
1、先跟游客热情招呼
2、见面时的
开头语 开头 语包括问候语、 欢迎语、介绍 语、游览注意 事项和对游客 的希望五个方 面，放在导游 词的最前面。
实验目的：
1.掌握导游词的基本内容
2.熟练导游词写作的顺序
实验用物
导游模拟实验室
实验的步骤：
1. 设计线路，寻找旅游图片
2.分组演练途中模拟导游服务
过程，包括欢迎词、注意事项、 讲解内容. 3.纠正问题，强调要领和技巧.
一、导游词格式
1、先跟游客热情招呼。 2、对游客介绍自己和司机。 3、对景点进行总的介绍。 4、按游览顺序为游客逐一介绍。
2、赞美式：
长城，用“举世无双，独一无二”来形容它， 一点也不过分。。
三、小结：
导游词是游览时的讲解词，是为 口头表达而写的，因此语言要生动、 形象、富有感染力。另外，风景是 可以直接看到的，而景点名称的由 来，风景背入这些内容，也能增加旅游 的神秘感。
重点讲解方式方法：
A：列数字 B: 作比较 C:打比方 D:引用资料
4、按游览顺序为游客逐一介绍
5、向游客讲清注意事项：
6、离别时
的告别语告 别语包括感 谢语、惜别 语、征求意 见语、致歉 语和祝愿语 五个方面， 放在导游词 的最后面。
二、结尾：
1：希望式：
我真诚地希望您能在这得到美的享受,祝您玩得开 心,游得尽兴.
5、向游客讲清注意事项。
1、先跟游客热情招呼
2、见面时的
开头语 开头 语包括问候语、 欢迎语、介绍 语、游览注意 事项和对游客 的希望五个方 面，放在导游 词的最前面。
《如何写导游词》课件
旅游推介
导游词在旅游推介中起到关键的作用， 它能够突出景点的特色和亮点，吸引潜 在游客的兴趣和关注。
在编写导游词时，需要注重语言的简洁明了 、生动形象和富有感染力，以便更好地吸引 潜在游客的注意力。
在旅游推介中，导游需要结合潜在 游客的需求和兴趣，有针对性地进 行讲解和推介，同时还需要注意与 潜在游客的互动和沟通，以提高推 介效果。
运用专业的术语和深入 浅出的讲解方式，让游 客更好地了解文化的内 涵和艺术的价值。
结合景点的文化内涵和 艺术特色，引导游客参 与体验和欣赏，激发游 客对文化的兴趣和好奇 心。
自然类景点导游词
01
02
总结词：自然类景点导 游词应注重介绍景点的 自然景观、生态系统和 科学价值，通过形象生 动的语言和讲解技巧， 让游客感受到自然的神 奇和美丽。
优秀的导游词需要具备生动、形象的语言表达能力，能够让游客感受到景点的魅力和独特之处，同时还 需要注意语音语调和节奏的把握，使讲解更加自然流畅。
在带团讲解中，导游需要结合景点的实际情况，灵活运用导游词，根据游客的兴趣和需求进行有针对性 的讲解，以满足游客的个性化需求。
景点介绍
导游词是景点介绍的重要工具，通过精心设计的导游词，能够让 游客更加全面、深入地了解景点的历史文化内涵和特色。
优秀导游词的特点
总结了优秀导游词应具备的特点，如信息 量大、语言生动、条理清晰、针对性强等 。
展望
导游词的发展趋势
随着旅游业的发展，导游词将更加注重游客体验和参与，更加注重文 化内涵和创意。
导游词的创新
鼓励导游在编写导游词时注重创新，结合时代背景和游客需求，创作 出更加优秀的导游词。
导游词与旅游文化的关系
简明扼要、重点突出、生动形象、富 有感染力。
导游词的写法最终版.ppt
精选
• 大家请看，黄山的松树能在岩石缝 中生存，生命力极强。它们形状各异， 姿态万千：黑虎松、龙爪松、连理松、 迎客松等很多松树都因为它们的形状 而得名呢！ 迎客松是黄山著名的景点 之一，外形更是特别：它的树干中部 伸出长达7．6米的两大侧枝展向前方， 恰似一位好客的主人，挥展双臂，热 情欢迎海内外宾客来黄山游览，成为 中华民族热情好客的象征。等会儿我 们还可以在那儿尽情拍照，作为纪念。
精选
3.重点讲解 重点讲解是对旅游线路上的重
点景观从景点成因、历史传说、文 化背景、审美功能等方面进行详细 的讲解，使旅游者对旅游目的地有 一个全面、正确的了解。这是导游 词最重要的组成部分。(后面最好 写上让游客自由活动!)
精选
4、离别时的告别语 告别语包括感谢语、惜别语、
征求意见语、致歉语和祝愿语五个 方面，放在导游词的最后面。如：
精选
• 导游词的具体内容，一般有前言、总述、分 述、结尾四个部分。
• 前言，是导游员在陪同游客参观、游览前， 向大家表示问候、欢迎和自我介绍的话，如 小张讲的那几句，既简短、亲切，又有引出 下文的作用。
• 总述，是对游览景点的一个总的介绍。
• 分述部分是导游词的重点，要按游览顺序， 对所选景观逐一进行生动、具体的解说，使 游客尽情饱览景点风光，领略世界文化遗产 的艺术魅力与风韵，留下美好回忆。
游期间就由×师傅和我为大家提供服务，我们十
分荣幸！大家在此旅游，可以把两颗心交给我们：
一颗是“放心”，交给×师傅，因为他的车技娴
熟，有12年的驾龄，从未出过任何事故；另一颗
是“开心”，就交给桂导我好了。旅游期间，请
大家认清导游旗的标志，以免跟错队伍。请大家
记清集中和游览时间，以免因一人迟到而影响大
• 大家请看，黄山的松树能在岩石缝 中生存，生命力极强。它们形状各异， 姿态万千：黑虎松、龙爪松、连理松、 迎客松等很多松树都因为它们的形状 而得名呢！ 迎客松是黄山著名的景点 之一，外形更是特别：它的树干中部 伸出长达7．6米的两大侧枝展向前方， 恰似一位好客的主人，挥展双臂，热 情欢迎海内外宾客来黄山游览，成为 中华民族热情好客的象征。等会儿我 们还可以在那儿尽情拍照，作为纪念。
精选
3.重点讲解 重点讲解是对旅游线路上的重
点景观从景点成因、历史传说、文 化背景、审美功能等方面进行详细 的讲解，使旅游者对旅游目的地有 一个全面、正确的了解。这是导游 词最重要的组成部分。(后面最好 写上让游客自由活动!)
精选
4、离别时的告别语 告别语包括感谢语、惜别语、
征求意见语、致歉语和祝愿语五个 方面，放在导游词的最后面。如：
精选
• 导游词的具体内容，一般有前言、总述、分 述、结尾四个部分。
• 前言，是导游员在陪同游客参观、游览前， 向大家表示问候、欢迎和自我介绍的话，如 小张讲的那几句，既简短、亲切，又有引出 下文的作用。
• 总述，是对游览景点的一个总的介绍。
• 分述部分是导游词的重点，要按游览顺序， 对所选景观逐一进行生动、具体的解说，使 游客尽情饱览景点风光，领略世界文化遗产 的艺术魅力与风韵，留下美好回忆。
游期间就由×师傅和我为大家提供服务，我们十
分荣幸！大家在此旅游，可以把两颗心交给我们：
一颗是“放心”，交给×师傅，因为他的车技娴
熟，有12年的驾龄，从未出过任何事故；另一颗
是“开心”，就交给桂导我好了。旅游期间，请
大家认清导游旗的标志，以免跟错队伍。请大家
记清集中和游览时间，以免因一人迟到而影响大
04 岳麓书院-导游词PPT
现祠已恢复祭祀陈设，祠内正中悬挂周濂溪像，两旁有赞语，壁上嵌清代《移建濂溪祠碑记》、《濂溪祠记》碑刻。
【麓山寺碑】麓山寺碑是我国现存碑刻中影响较大的一块唐碑，也是长沙现存时间最早价值最高的碑刻。位于园林麓山寺碑亭内。唐 开元十八年(公元730年) 李邕撰文并书丹，江夏黄仙鹤刻。叙述麓山寺沿革及历代来此主持之名僧说法传教情况。因其词章、书法、刻 艺俱精，故有“三绝碑”之称。碑高272厘米，宽133厘米。圆顶上饰有龙纹浮雕，上有阳文篆书“麓山寺碑”额。碑文28行，每行56 字，共1419字。碑左和右下方有损缺，整碑漫漶270余字。碑侧有宋代大书法家米芾的正书阴刻题名“元丰庚申元日同广惠道人来襄阳 米黻”字样。
【六君子堂】又名慕道祠，明嘉靖五年(1526年) ，学道许宗鲁、知府杨表创建。此后多次迁移，又屡有所毁。清嘉庆十七年(1812年) 重建于今址，现存建筑为同治七年(公元1868年)重修。祠内嵌有《改建六君、明通判陈钢、同知杨茂元六
【百泉轩】创建于宋代，朱熹、张拭曾论学于此。始建于宋代,中经兵毁，至元二十四年(1287年) 学政刘必大重建。延祐元年(1314年)， 郡别驾刘安仁重修，著名理学家吴澄作《百泉轩记》。建筑经历代重修，为书院山长(院长)住处。百泉轩，因地处岳麓山清风峡谷口 溪泉荟萃处而得名。历代山长爱溪泉之妙，常筑轩而居，为书院风景绝佳之地。轩北门与讲堂相连,门额“百泉轩”三字集朱熹字而成， 亦为纪念这位有功于书院的大学者。
【岳麓书院二门】二门建于明代嘉靖元年，二门上方有一块“名山坛席”匾，这块匾撰者无考证，现在所看到的是集清代湘籍 书法家何绍基的字所成，“名山”在中国指五岳，在湖南指衡山，而在这里专指衡山72峰峰尾也就是我们后面的岳麓山，因为 衡山是回雁为首、岳麓为尾的。“坛席”，因为古代书院学生上课是没有桌椅的，他们都是拿着蒲席，席地而坐，“除地为坛， 上设席位”表示对老师的尊敬，所以有名山坛席之说。
【麓山寺碑】麓山寺碑是我国现存碑刻中影响较大的一块唐碑，也是长沙现存时间最早价值最高的碑刻。位于园林麓山寺碑亭内。唐 开元十八年(公元730年) 李邕撰文并书丹，江夏黄仙鹤刻。叙述麓山寺沿革及历代来此主持之名僧说法传教情况。因其词章、书法、刻 艺俱精，故有“三绝碑”之称。碑高272厘米，宽133厘米。圆顶上饰有龙纹浮雕，上有阳文篆书“麓山寺碑”额。碑文28行，每行56 字，共1419字。碑左和右下方有损缺，整碑漫漶270余字。碑侧有宋代大书法家米芾的正书阴刻题名“元丰庚申元日同广惠道人来襄阳 米黻”字样。
【六君子堂】又名慕道祠，明嘉靖五年(1526年) ，学道许宗鲁、知府杨表创建。此后多次迁移，又屡有所毁。清嘉庆十七年(1812年) 重建于今址，现存建筑为同治七年(公元1868年)重修。祠内嵌有《改建六君、明通判陈钢、同知杨茂元六
【百泉轩】创建于宋代，朱熹、张拭曾论学于此。始建于宋代,中经兵毁，至元二十四年(1287年) 学政刘必大重建。延祐元年(1314年)， 郡别驾刘安仁重修，著名理学家吴澄作《百泉轩记》。建筑经历代重修，为书院山长(院长)住处。百泉轩，因地处岳麓山清风峡谷口 溪泉荟萃处而得名。历代山长爱溪泉之妙，常筑轩而居，为书院风景绝佳之地。轩北门与讲堂相连,门额“百泉轩”三字集朱熹字而成， 亦为纪念这位有功于书院的大学者。
【岳麓书院二门】二门建于明代嘉靖元年，二门上方有一块“名山坛席”匾，这块匾撰者无考证，现在所看到的是集清代湘籍 书法家何绍基的字所成，“名山”在中国指五岳，在湖南指衡山，而在这里专指衡山72峰峰尾也就是我们后面的岳麓山，因为 衡山是回雁为首、岳麓为尾的。“坛席”，因为古代书院学生上课是没有桌椅的，他们都是拿着蒲席，席地而坐，“除地为坛， 上设席位”表示对老师的尊敬，所以有名山坛席之说。
浙江省概况导游词旅游PPT
天下第一潮
钱 塘 江 简 介
钱塘江是中国浙江省第一大河，发源
于安徽省黄山，流经安徽，浙江二省。新 安江与兰江是钱塘江的源头，于上海市南 汇区和宁波市、舟山市嵊泗县之间注入东 海。钱塘江潮被誉为“天下第一潮”。
西湖
杭 州
杭州西湖位于浙江省杭州市的 西方，它以其秀丽的湖光山色
西
和众多的名胜古迹而闻名中外，
江省部分地区人口
杭州市GDP4103.89亿元，户籍人口672.35万人， 常住人口786.2万人 宁波市GDP3433.1亿元，户籍人口564.6万人 温州市GDP2157亿元，户籍人口764.57万人， 常住人口790.1万人 绍兴市GDP1971亿元，户籍人口436.24万人， 暂住人口114万人 台州市GDP1722.89亿元，户籍总人口569.39万 人 嘉兴市GDP1585.18亿元，户籍人口336.81万人， 常住人口418.6万人
浙江省位于中国 东南沿海东濒东海 ，南界福建，西与 江西、安徽相连， 北与上海，江苏为 邻。境内最大的河 流钱塘江，因江流 曲折，又称浙江， 省以江名，简称为 浙。
浙江省地理特征非常丰富，从 浙北地区水网密集的冲积平原，到 浙东地区的沿海丘陵，再到浙南地 区的山区，另还有舟山市的海岛地 貌，可谓山河湖海无所不有。但主 要地形还是以丘陵山地为主，
湖
是我国著名的旅游胜地，也被
简 介
誉为“人间天堂”。1985年 被选为“全国十大风景名胜。
浙江江郎山
浙江临安天目山
杭州宝叔塔
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余荫山房导游词讲解ppt课件
10
文昌苑
余荫山房在2006年“五一”前开放了新园区。新园区以文昌苑为中心，主体 建筑是三层高的文昌阁，楼顶的“魁星踢斗”神像脚踩鳌头，寓意读书成功， 独占鳌头。而在文昌阁旁边，有一棵爪哇木棉树，五个分支类似人的手指，
11
含有“五子登科”的吉祥寓意
12
13
14
魁星踢斗
15
16
17
18
1
由来
余荫山房又叫余荫园，位于番禺南村，占地1598平方米，始 建于清同治三年（1864年），是广东四大名园之一，国家级 重点文物保护单位。
余荫山房是番禺南村人邬彬修建的。他在清同治六年考中举 人，后来，他的两个儿子也先后中举。当时一家有三个举人 是一件光宗耀祖的大事，所以要在家乡大兴土木，修建居室， 来显示家族的荣耀。于是，邬彬在宗祠旁边的空地上，建造 了余荫园，意思是要纪念和继承祖先的余荫，是子孙后世更 加荣华富贵。
4
“虹桥印月”
进入二门，首先看到 的是一道30米长的廊 桥，把园内空间分隔 成东西两半，又有荷 花水池将景致划分为 南北两部分，这就是 第二大奇景是“虹桥 印月”。
5
深柳藏珍
深柳堂中厅有两幅大型花 鸟挂落，全用紫檀木双面 雕成，名为“松鹤延年”、 “松鼠菩提”。另外，在 紫檀木雕屏上刻有晚清广 东三大才子刘山舟、张船 山、翁方纲等人的诗句， 以及乾隆时期大学士刘墉 的墨宝。深柳藏珍是第三 大奇景。
邬彬聘请了许多建园名师，花费了近3万两白银，用了五年 的时间才建成余荫山房。
2
余荫山房的三大奇景
“夹墙翠竹” “虹桥印月” 深柳藏珍
3
“夹墙翠竹”
进入一门往右穿过圆拱 门，首先看到的是“寿” 字砖雕，其次就是夹墙 中的一排竹子。相传在 造园时是先种下了竹子， 再建墙与房，这排竹子 几乎有了140年的寿命， 但看上去还是很青翠嫩 绿。夹墙翠竹是余荫山 房的一大奇景。
文昌苑
余荫山房在2006年“五一”前开放了新园区。新园区以文昌苑为中心，主体 建筑是三层高的文昌阁，楼顶的“魁星踢斗”神像脚踩鳌头，寓意读书成功， 独占鳌头。而在文昌阁旁边，有一棵爪哇木棉树，五个分支类似人的手指，
11
含有“五子登科”的吉祥寓意
12
13
14
魁星踢斗
15
16
17
18
1
由来
余荫山房又叫余荫园，位于番禺南村，占地1598平方米，始 建于清同治三年（1864年），是广东四大名园之一，国家级 重点文物保护单位。
余荫山房是番禺南村人邬彬修建的。他在清同治六年考中举 人，后来，他的两个儿子也先后中举。当时一家有三个举人 是一件光宗耀祖的大事，所以要在家乡大兴土木，修建居室， 来显示家族的荣耀。于是，邬彬在宗祠旁边的空地上，建造 了余荫园，意思是要纪念和继承祖先的余荫，是子孙后世更 加荣华富贵。
4
“虹桥印月”
进入二门，首先看到 的是一道30米长的廊 桥，把园内空间分隔 成东西两半，又有荷 花水池将景致划分为 南北两部分，这就是 第二大奇景是“虹桥 印月”。
5
深柳藏珍
深柳堂中厅有两幅大型花 鸟挂落，全用紫檀木双面 雕成，名为“松鹤延年”、 “松鼠菩提”。另外，在 紫檀木雕屏上刻有晚清广 东三大才子刘山舟、张船 山、翁方纲等人的诗句， 以及乾隆时期大学士刘墉 的墨宝。深柳藏珍是第三 大奇景。
邬彬聘请了许多建园名师，花费了近3万两白银，用了五年 的时间才建成余荫山房。
2
余荫山房的三大奇景
“夹墙翠竹” “虹桥印月” 深柳藏珍
3
“夹墙翠竹”
进入一门往右穿过圆拱 门，首先看到的是“寿” 字砖雕，其次就是夹墙 中的一排竹子。相传在 造园时是先种下了竹子， 再建墙与房，这排竹子 几乎有了140年的寿命， 但看上去还是很青翠嫩 绿。夹墙翠竹是余荫山 房的一大奇景。
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革命圣地井冈山导游词片段
井冈山——革命圣地， 她没有嵩山少林寺，也没 有泰山玉皇顶，但是岁月 却给我们留下了大量的革 命胜迹：茅坪河边，红军 在这里胜利会师，八角楼 上，毛主席在这里播下星 星火种，……这山这水， 哪一样不可以和名山大川 媲美；这一事一物，哪一 桩不在扣动人们的心扉？
【点评】
如果说“欢迎词”给游客留下美好的第 一印象是重要的，那么，在送别时致好“欢 送词”，给游客留下的最后的印象将是深刻 的、持久的、终生难忘的！
欢送词创作要点（五要素）
表示惜别 感谢合作 小结游程 征求意见 期盼重逢
案例
清晨8点，某旅游团全体成员已在汽车上就 座，准备离开饭店前往车站。导游小王从饭店外 匆匆赶来，上车后清点人数，又向全陪了解了全 团的行李情况，随即讲了以下一段话：
导如游何写词导游词
导游词的定义
导游词是导游人员引导游客 观光游览时的讲解词，是导游员 同游客交流思想，向游客传播文 化知识的工具，也是应用写作研 究的文体之一。
导游词从形式上有书面导游词和现 场口语导游词两种。
导游词作用 （一）引导旅游者观光游览 （二）宣传旅游景点
观看一段导游词讲解，请你对性 2、强调知识性 3、重点突出 4、讲究口语化 5、要有针对性 6、重视品位
欢送词
“欢送词”——行的小结，是导游接待工 作的尾声，好的“欢送词”令人终生难忘， 它关系着一次旅游能否善始善终。欢送词的 表达能起到锦上添花和雪中送炭的作用，如 果能运用好欢送词，将会避免很多旅游中因 投诉和缺乏沟通引起的误解。
人文景观，如北京故宫和沈阳故宫，清东陵 和清西陵，黄鹤楼和岳阳楼、五侯祠和陈家 祠等都各有各的外貌和内涵。
同一座山，春夏秋冬各有风采（春山如笑， 夏山如滴，秋山如壮，冬山如睡）
同一座山，因气候不同而绚丽多姿
同一座山，远望以取其势，近看以取其质。
其实好的导游词就是有感情的 导游词，适合自己的导游词 ~~~~
• 中外游人都讲究“第一印象”，而致欢迎 词是给客人留下“第一印象”的极佳机会，我 们应当努力展示自己的艺术风采，使“良好开 端”成为“成功的一半”。
欢迎词的作用
欢迎词是导游树立良好第一印象的关 键所在，也是导游能否在一开始就能拉进 与游客的距离，消除其陌生感，从而在未 来驾驭团队的重要武器。
欢迎词的五大要素：
请运用导游 所学知识，分 析导游员小王 在这一段工作 中的不足之处。
案例分析
根据欢送词的创作要点，导游小 王的这一段工作存在着如下不足:
1.没有征求游客的意见和建议； 2.欢送词中没有回顾游览活动的内容； 3.下车前，没有再次提醒游客不要遗 忘随身携带的物品。
设计适合自己个性的导游词
其实很多新导游一开始的时候 非常的担心自己的开场白讲得不好， 所以会到处想办法去听别人怎么说， 上网去找相关的资料，个人认为每 一个有每一个人不同的风格，有经 验的导游都应该去根据自己本身的 情况讲出适合自己的风格的欢迎词， 这样才能让游客更加感觉到贴切不 会那么做作。
这是一段声情并茂的解说 词。开始欲扬先抑，造成蓄势， 马上以抒情味浓的排比句列数 井冈山胜迹，最后一个反问句， 句句充满激情，深深感染了听 众。
导游词，一般包括欢迎词、 讲解词（整体介绍和重点讲 解）、欢送词三个部分。
欢迎词
•“欢迎词”—— 是欢迎客人到来的言辞。
•是行的开始，是给人的第一印象。艺术性的 “欢迎词” 好比一场戏的“序幕”，一篇乐 章的“序曲”，一部作品的“序言”。
“女士们，先生们，早上好。我们全团15人都 已到齐。好，现在我们去火车站。今天早上，我 们乘9点半的**车次火车去*市。两天来大家一定 过得很愉快吧。我十分感谢大家对我工作的理解 和合作。中国有句古话：相逢何必曾相识。短短 两天，我们增进了互相之间的了解，成了朋友。 在即将分别的时候，我希望各位女士、先生今后 有机会再来我市旅游。人们常说，世界变得越来 越小，我们肯定会有重逢的机会。现在，我为大 家唱一首歌，祝大家一路顺风，旅途愉快（唱歌） 女士们，先生们！火车站到了，现在请下车。”
表示欢迎 介绍人员 预告节目 表示态度 预祝成功
个性表达
个性表达是导游拉进与游客 距离的有效手段，在常规表达的 基础上掺入个性关怀并且体现在 不同类型的游客身上，是导游丰 富工作经验的运用和努力服务团 队的体现。
讲解词
讲解词包括整体介绍和重点讲解。
整体介绍 主要告诉游客游览地的概况、旅游价值和将要游
览的内容，目的在于使游客对这个游览地有所了解， 并引发游客浓厚的游览兴致。
重点讲解 重点讲解是对旅游线路上的重点景观从景点成因、
历史传说、文化背景、审美功能等方面进行详细的讲 解，使旅游者对旅游目的地有一个全面、正确的了解。 这是导游词最重要的组成部分。
欣赏景点六要素:
1、历史背景 2、景点用途 3、景点特色 4、景点地位 5、景点价值 6、名人评论
导游词要适 合自己才好!
课堂小结
导游是旅行社的代表，由旅行社 组团的旅游消费活动主要通过导游的 沟通来实现。 导游服务语言应注意根 据旅游者的特点和旅游团的性质，不 断创新，灵活服务，在此之中，导游 欢迎词和欢送词对整个旅游团的顺利 开展，圆满结束起着至关重要的作用。
“世界上没有两次完全相同的旅游”，解说 词要灵活变通，语随景变。
只要大家肯用心，我想都能写 出适合自己的优秀导游词 ~~~~~