电子商务三二分段试卷B(含答案和试卷分析)

xxxxxxxxxx 学校 2014—2015学年度第一学期《电子商务》期末考试试卷(B 卷)

QMSD/JW -18-02 适用班级： 考生班级 姓名 命题人： 审核人：

一、单项选择题（本题有10小题，每小题2分，共20分。在每小题所给出的4个选项中，只有1个符合题目要求，请把所选项前的字母填入该小题的括号内。多选、错选、不选均不得分） 1.在下列网络营销工具中，最基本、最重要的是（ ）。

2．在电子商务中，CRM 通常是指（ ）。

3．netc@ 是一个典型的E-mail 地址，它包含了（ ）。

4．下列关于IP 地址的说法中错误的是（ ）。

5．HTML 指的是（ ）。

6.以下哪些不是网上市场调研的主要内容（ ）

7.数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行（ ）

8．表示企业与企业间的电子商务的英文缩写是（ ）

9.下列关于网络防火墙的说法正确的是（ ）

10.下列方法中，不能起到预防计算机病毒作用的是（ ）。

二、填空题（本题有12小题、20个空，每空1分，共20分。）

1.静态网页的文件扩展名通常为 和 。

2.电子商务活动过程中的四流分别是 、资金流、 和物流。

3.“以电子化数字形式存在的现金货币”指的是。

4.数据加密技术可分为和两类。

5.“HTTP”的中文含义是。

6.计算机网络最基本的功能是和。

7.企业网站可以概括为、和综合型电子商务网站三种形式。

8.微博，即的简称，是一个基于的信息分享、传播及获取平台。

9.目前，在物流应用中常用的自动识别技术是和。

10.EDI就是将数据和信息和，并通过计算机网络进行交换和处理。

11. 是一种完全专业化的物流模式，是指从生产到销售的整个流通过程中进行服务的第三方。

12.虚拟专用网简称。

三、判断改正题（本题有10小题，每小题2分，共20分。判断下列各题是否正确，正确的在题后括号内划√，错误的划×，并加以改正。判断错误或不作判断均不得分）

1.URL的格式为：（协议）：//（端口号）：（主机名）/（文件路径）/（文件名）（）

改正：

2.在网页中插入图像时，用得最多的图像格式是GIF和JPEG。（）

改正：

3.总线型是以中央结点为中心与各结点连接。（）

改正：

4.表格对页面区域进行划分，而框架对整个窗口进行划分（）

改正：

5.数据库就是信息的集合，这种集合与特定的主题和目标相联系。（）

改正：6.采用虚拟主机方式建立电子商务网站的投资大。（）

改正：

7.远程登录服务使用了Telnet协议。（）

改正：

8.SQL Server是一种基于浏览器/服务器的关系型数据库。（）

改正：

9.计算机按网络覆盖范围划分，有广域网（LAN）、局域网（WAN）和城域网（MAN）。（）改正：

10.网上银行是虚拟化的金融服务机构。（）

改正：

四、简答题（本题有5小题，每小题3~5分，共18分）

1.（4分）简述电子商务系统网络安全的四大要素。

2.（4分）简述电子商务网站建设的基本步骤。

3.（5分）简述网络营销的基本特征。

4.（5分）简述ERP对企业的作用。

五、论述题（本题有3小题，每小题7~10分，共24分）

1.（8分）论述电子商务物流和传统物流的关系。

2.（8分）试述电子商务的基本流程及每一阶段中的主要商务活动。

3.（8分）YES是欧洲的知名钻石饰品品牌，现打算以网络直销的形式进入中国市场，其目标是成为钻石饰品领域的一线网络品牌。YES不仅希望在自己的中文网站上突出其品牌价值，也希望利用网络资源进行网络品牌营销。请回答：

（1）YES经营的是哪类电子商务产品？（2分）

（2）对YES的网络品牌营销提出建议。（6分）

六、分析题（本题有2小题，第一小题5分，第二小题13分，共18分）

1.观察以下HTML代码，请分析生成的效果：

学号	姓名	语文	数学
201	李鸣	78	97
202	王丽娟	89	87

假设代码是正确的，画出代码生成效果。

2.案例分析：

20世纪末，国外的网络教育已经发展的红红火火，而在国内仅仅是提出了网络教育的概念，中华学习网在成立之初便开始研究国外网络教育的运作模式。研究发现，国外的网络教育服务市场发展很快，高等学府开展网络教育、大企业开展员工培训与再教育，大多寻求专业服务公司的支持。“教育+商业”的运作模式是国外许多企业成功的关键，在提供教育服务方面完全可以走商业化的道路。在深入研究和找准目标市场后，中华学习网谨慎而乐观地进入了网络教育行业。

中华学习网将网络教育市场分为四个部分：基于网络的学历教育体系、非学历教育体系、远程教育技术平台、远程教育资源开发和管理。中华学习网将其业务主要集中在学历教育部分，定位于为大学开展网络教育提供服务。它选择的第一个对象是中国人民大学，意将名校的教学经验、师资力量与企业的经营战略、技术手段、管理经验整合于一体，开始实践“教育+商业”的运作模式。

中华学习网一直坚持以客户需求为导向，在为客户提供产品及解决方案之前，从多角度对客户需求进行可行性研究，并在总体设计、系统构建上与客户进行多次沟通。在这样的思想指导下，中华学习网为中国人民大学网络教育学院提供的网络高等教育整体解决方案，在经过1年多的实际运作后，得到了广大师生的广泛好评。

为提供优质服务，中华学习网先后开发了高质量的课件，还相继开发了开展网络教育必需的网络教学平台、课件开发应用平台、网络通信平台、服务管理平台、虚拟校园平台等五大平台。以技术支持体系、运营体系、课件开发体系、招生推广体系等四大体系为支撑，制定具有国际先进水平的网络教育整体解决方案。

近年，中华学习网面向全国高等院校及网络教育学院推出了包括公共类、经济类、法律类在内的100余门网络课件。在扩张学历教育的同时，中华学习网也在悄悄地推进自己的非学历教育和系统集成业务。目前已经开通CPA考前辅导、考研辅导、英语四六级辅导、IT技能培训等业务，并与国外的有关企业合作开拓IT技能证书的培训市场。中华学习网高质量的服务、事业规模的不断扩大，使其成为国内最大的网络教育服务提供商。

请根据上述案例资料，回答下列问题：

(1)网络教育与传统教育相比有哪些优势?（10分）

(2)为了更好地解决网上收费问题，中华学习网可采用哪些电子支付手段?（3分）