物业法律法规培训(案例详实)课件

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物业管理法律法规培训实用PPT解析课件

不再出歌声。
来演唱
自己那
洪亮的
歌声。
秋天，漫步花园。万树枯竭，唯独菊花一枝独秀，我们在花园中尽情漫步，菊花慷慨大方地送上淳朴的花香。小动物们无暇顾及这这菊花的幽香，而忙着去采集过冬的食物，为度过难熬的冬天而忙碌着。小松鼠将食物藏在树洞中，熊将自己缩成一团，熟睡起来，青蛙也躲在了自己的洞中，不再出来演唱自己那洪亮的歌声。
秋天，漫步花园。万树枯竭，唯独菊秋天，漫步花园。万树枯竭，唯独菊花一枝独秀，我们在花园中
花一枝尽情漫
独秀，步，菊
我们在花慷慨
大花方园秋地中天送尽，上情漫淳漫步朴步花的，园花菊。香花万。慷树小慨枯竭动大，物方唯们地秋独无送天菊暇上，花顾淳漫一及朴步枝这的花独这花园秀菊香。，花。万我的小树们幽动枯在香物竭花，们，园而无唯中忙暇独尽着顾菊情去及花漫采这一步集这枝，过菊独菊冬花秀花的的，慷食幽我慨物香们大，，在方为而花地度忙园送过着中上难去尽淳熬采情朴的集漫的冬过步花天冬，香而的菊。忙食花小碌物慷动着，慨物。为大们小度方无松过地暇鼠难送顾将熬上及食的淳这物冬朴这藏天的菊在而花花树忙香的洞碌。幽中着小香，。动，熊小物而将松们忙自鼠无着己将暇去缩食顾采成物及集一藏这过团在这冬，树菊的熟洞花食睡中的物起，幽，来熊香为，将，度青自而过蛙己忙难也缩着熬躲成去的在一采冬了团集天自，过而己熟冬忙的睡的碌洞起食着来中物。，，，小青不为松蛙再度鼠也出过将躲来难食在演熬物了唱的藏自自冬在己己天树的那而洞洞洪忙中亮中碌，的，着熊歌不。将声再小自。出松己来鼠缩演将成唱食一自物团己藏，那在熟洪树睡亮洞起的中来歌，，声熊青。将蛙自也己躲缩在成了一自团己，的熟洞睡中起，来不，再青出蛙来也演躲唱在自了己自那己洪的亮洞的中歌，声不。再出

物业法律法规培训课件

业服务合同是有法律效力的；
前期物业服务合同已成为物业买卖合同项下的法定义务：根据《物业管理条例》
第25条规定“建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合
2 同约定的内容”，此规定实际隐含了要求业主承受前期物业合同权利义务的要
求，业主在签订买卖合同合同并经产权登记后，物业服务合同的内容已经强行
1.物业管理政策法规和相关政策法规
三、郑州市物业管理政策法规
1、郑州市物业管理条例 2、郑州市物业管理招标投标办法 3、郑州市业主管理规约（示范文本） 4、郑州市业主临时管理规约（示范文本） 5、郑州市前期物业服务合同（示范文本） 6、郑州市业主大会议事规则 7、郑州市房屋专项维修资金管理办法 8、郑州市物业承接查验实施细则（试行） 9、郑州市物业服务收费管理办法
• 业主委员会由业主大会依法选举产生，履行业主大会赋予的职责，执行业主大会决定的事项，接受业主的监督。
• 业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有约束力。 • 业主大会和业主委员会应当依法履行职责，不得作出与物业管理无关的决定，不得从
事与物业管理无关的活动。 • 业主大会和业主委员会，对业主损害他人合法权益和业主共同利益的行为，有权依照
物业管理企业签署的前期物业服务委托合同条款的认同和遵守”； 6. 要求业主在签署物业买卖合同的同时签署《前期物业服务协议》和《临时管理规约》，
详细约定业主与物业服务企业的权利义务、物业管理服务内容、服务标准、物业服务费价格和支付方式、以及违约责任； 7. 建立完整的服务过程记录：让服务留下痕迹，表明物业已经合格履行物业服务合同约定义务; 8. 畅通客户沟通渠道：让业主感觉你的服务在继续和运转，并没有因为他的不参与而停止。同时告知业主虽然没有入住，但我们已经履行物业服务的合同义务。案例：电子邮件的沟通方式让服务信息无处不在。

物业法律法规培训课件

物业法律法规培训课件物业法律法规培训课件“物业服务”是专业公司或者管理人受业主委托(雇佣),为业主的不动产管理提供。

分享了物业法律法规的培训课件给大家！总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。

第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。

第四条国家鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。

第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。

县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

业主及业主大会第六条房屋的所有权人为业主。

业主在物业管理活动中，享有下列权利：（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；（二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；（三）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；（四）参加业主大会会议，行使投票权；（五）选举业主委员会成员，并享有被选举权；（六）监督业主委员会的工作；（七）监督物业服务企业履行物业服务合同；（八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；（九）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用；（十）法律、法规规定的其他权利。

第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务：（一）遵守管理规约、业主大会议事规则；（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；（五）按时交纳物业服务费用；（六）法律、法规规定的其他义务。

物业管理法律法规培训PPT授课课件

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，至今
不肯忘
怀。
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向忙碌的一天的人们以各自的方式奔向那个让人休憩被人们赋予了
那个让太多温
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法律与物业息息相关忙碌的一天的人们以各自的方式奔向那个让人休憩被人们赋予了太多温情的地方——家。而我却朝着与家相反的方向，也因此看到了在两点一线的惯常中不一样的'画面，至今不肯忘怀。
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向忙碌的一天的人们以各自的方式奔向那个让人休憩被人们赋予了
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忙碌的一天的人们以各自的方式奔向忙碌的一天的人们以各自的方式奔向那个让人休憩被人们赋予了
那个让太多温
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物业管理法律法规培训教育课件ppt模板

法律与物业息息相关直到今年过春节，外公说老家的大伯二伯打电话来让我们下乡去玩，我才又从记忆中抽出蛛丝马迹，小村，是否还是当年的那样？坐着二舅的小轿车来到儿时的天堂，唉？这路怎么变成四道宽阔的沥青路了？连路灯都有了，再放眼一看，村里的土坯房怎么不见了？
直到今年过春节，外公说老家的大伯直到今年过春节，外公说老家的大伯二伯打电话来让我们下乡去
直到今年过春节，外公说老家的大伯二伯打电话来让我们下乡去玩，我才又从记忆中抽出蛛丝马迹，小村，是否还是当年的那样？坐着二舅的小轿车来到儿时的天堂，唉？这路怎么变成四道宽阔的沥青路了？连路灯都有了，再放眼一看，村里的土坯房怎么不见了？
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物业管理法律知识培训PPT课件

其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。
-9
物业管理概念建设单位的义务物业服务费的交纳
物业管理服务
- 10
建设单位的义务
建设物业用房房屋维保
- 11
物业管理中建设单位应承担的义务
物业管理中建设单位应承担的义务：
• 建设过程中：配置物业管理用房 • 售前：
向物业管理企业移交竣工验收资料制定临时管理规约
• 特殊装修
超出规范装修的应提交原设计单位或具有同等资质单位的设计变更方案；
需要政府部门同意的装修活动，还应当提交政府部门的批准文件
- 25
房屋装修
【法律依据】
《物业管理条例》第五十三条业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业
服务企业。《住宅装饰装修管理办法》
第十三条装修人在住宅室内装饰装修工程开工前，应当向物业管理企业或者房屋管理机构（以下简称物业管理单位）申报登记。
物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守临时管理规约予以书面承诺。
-8
前期物业管理协议
【法律依据】《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若
干问题的解释》第一条建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业
服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以
• 签订装修管理协议
➢ 开工后
• 对装修活动的监督检查权 • 违规行为报告义务
- 28
房屋装修
《住宅装饰装修管理办法》
第十五条物业管理单位应当将住宅室内装饰装修工程的禁止行为和注意事项告知装修人和装修人委托的装饰装修企业。
第十六条装修人，或者装修人和装饰装修企业，应当与物业管理单位签订住宅室内装饰装修管理服务协议。住宅室内装饰装修管理服务协议应当包括下列内容：装饰装修工程的实施内容；实施期限；允许施工的时间；废弃物的清运与处置；住宅外立面设施及防盗窗的安装要求；禁止行为和注意事项；管理服务费用；违约责任；其他需要约定的事项

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01 法律离物业远么
02
春天的风吹过银杏树的枝头，几场春雨让刚冒出小芽的叶子，长得郁郁葱葱。当我把这个好消息告诉门口的孩子们后，他们便一个接一个的来到我们家的花园中。
春天的风吹过银杏树的枝头，几场春雨让刚冒出小芽的叶子，长得郁郁葱葱。当我把这个好消息告诉门口的孩子们后，他们便一个接一个的来到我们家的花园中。春天的风吹过银杏树的枝头，几场春雨让刚冒出小芽的叶子，长得郁郁葱葱。当我把这个好消息告诉门口的孩子们后，他们便一个接一个的来到我们家的花园中。
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物业管理法律法规培训内容宣讲PPT课件

第一部分法律离物业远么？
秋天的城市，美丽迷人，到处是花的海洋。傲慢的菊花，开满了整个花坛，一丛丛，一簇簇，黄的赛金，粉的似霞。一朵朵都是如此的婀娜多姿，妩媚动人，刚强中又多了些柔美。树木正展示出它的魅力，可爱的爬山虎已在为来年春天的梦准备着。
秋天的城市，美丽迷人，到处是花的海洋。傲慢的菊花，开满了整个花坛，一丛丛，一簇簇，黄的赛金，粉的似霞。一朵朵都是如此的婀娜多姿，妩媚动人，刚强中又多了些柔美。树木正展示出它的魅力，可爱的爬山虎已在为来年春天的梦准备着。
秋天的城市，美丽迷人，到处是花的海洋。傲慢的菊花，开满了整个花坛，一丛丛，一簇簇，黄的赛金，粉的似霞。一秋朵天朵的都城是市如，此美的丽婀迷娜人多，姿到，处妩是媚花动的人海，洋刚。强傲中慢又的多菊了花些，柔开美满。了树整木个正花展坛示，出一它丛的丛魅，力一，簇可簇爱，的黄爬的山赛虎金已，在粉为的来似年霞春。天一的朵梦朵准都备是着如。此的婀娜多姿，妩媚动人，刚强中又多了些柔美。树木正展示出它的魅力，可爱的爬山虎已在为来年春天的梦准备着。
秋天的城市，美丽迷人，到处是花的海洋。傲慢的菊花，开满了整个花坛，一丛丛，一簇簇，黄的赛金，粉的似霞。一朵朵都是如此的婀娜多姿，妩媚动人，刚强中又多了些柔美。树木正展示出它的魅力，可爱的爬山虎已在为来年春天的梦准备着。秋天的城市，美丽迷人，到处是花的海洋。傲慢的菊花，开满了整个花坛，一丛丛，一簇簇，黄的赛金，粉的似霞。一朵朵都是如此的婀娜多姿，妩媚动人，刚强中又多了些柔美。树木正展示出它的魅力，可爱的爬山虎已在为来年春天的梦准备着。

物业管理法律法规培训课件

园的每
一位游
人都心
旷神怡
。
我们一进公园的大门就闻到了一阵清我们一进公园的大门就闻到了一阵清香，妈妈告诉我，那是桂花
香，妈开了，
妈告诉桂花在
我，那秋天开
放是的桂我，花们我开一朝了进桂，公树桂园望花的去在大，秋门只天就见开闻到树放了上的一开，阵着我清星朝香星桂，点树妈点望妈的去告小，诉花只我，见，花树那儿上是虽开我桂小着们花，星一开那星进了香点公，气点园桂可的的花迷小大在人花门秋了，就天。花闻开桂儿到放花虽了的的小一，香，阵我气那清朝香香香桂飘气，树十可妈望里迷妈去，人告，让了诉只走。我见进桂，树公花那上园的是开的香桂着每气花星一香开星位飘了点游十，点人里桂的都，花小心让在花旷走秋，神进天花怡公开儿。园放虽的的小每，，一我那位朝香游桂气人树可都望迷心去人旷，了神只。怡见桂。树花上的开香着气星香星飘点十点里的，小让花走，进花公儿园虽的小每，一那位香游气人可都迷心人旷了神。怡桂。花
我们一进公园的大门就闻到了一阵清香，妈妈告诉我，那是桂花开了，桂花在秋天开放的，我朝桂树望去，只见树上开着星星点点的小花，花儿虽小，那香气可迷人了。桂花的香气香飘十里，让走进公园的每一位游人都心旷神怡。
我们一进公园的大门就闻到了一阵清香，妈妈告诉我，那是桂花开了，桂花在秋天开放的，我朝桂树望去，只见树上开我着们星一星进点公点园的的小大花门，就花闻儿到虽了小一，阵那清香香气，可妈迷妈人告了诉。我桂，花那的是香桂气花香开飘了十，里桂，花让在走秋进天公开园放的的每，一我位朝游桂人树都望心去旷，神只怡见。树上开着星星点点的小花，花儿虽小，那香气可迷人了。桂花的香气香飘十里，让走进公园的每一位游人都心旷神怡。

物业法律法规培训课件

主承受前期物业合同权利义务的要求，业主在签订买卖合同合同并经产权登记后，物业服务合同的内容已经强行纳入，并已成为买卖合同项下的法定义务；

开发商签订的前期物业服务合同对小业主具有约束力：根据2009年最高人民法院《关于审理物业服务
纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第1条明确规定“开发建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务委托合同，对业主具有约束力”。
河南正弘物业管理有限公司
第一部分物业管理政策法规和相关政策法规
二、国家相关政策法规 1、中华人民共和国民法通则 2、中华人民共和国物权法 3、中华人民共和国城市房地产管理法 4、中华人民共和国消防法 5、建设工程质量管理条例 6、保安服务管理条例 7、房屋建筑工程质量保修办法 8、住宅室内装饰装修管理办法 9、生活饮用水卫生监督管理办法 10、城市危险房屋管理规定 11、城市房屋白蚁防治管理规定
2015-4-5
河南正弘物业管理有限公司
第一部分物业管理政策法规和相关政策法规
三、郑州市物业管理政策法规 1、郑州市物业管理条例 2、郑州市物业管理招标投标办法 3、郑州市业主管理规约（示范文本） 4、郑州市业主临时管理规约（示范文本） 5、郑州市前期物业服务合同（示范文本） 6、郑州市业主大会议事规则 7、郑州市房屋专项维修资金管理办法 8、郑州市物业承接查验实施细则（试行） 9、郑州市物业服务收费管理办法
河南正弘物业管理有限公司
•
2015-4-5
管理规约
• 第十九条管理规约应当约定下列主要内容： • （一）共有或者共用物业的使用、维护要求； • （二）物业管理区域内各类公共费用的分担、公共收益的分配；
• （三）业主大会、业主委员会工作经费的筹集、管理和使用； • （四）全体业主及物业使用人应当共同遵守的行为准则； • （五）物业管理争议的处理方式； • （六）违反管理规约应当承担的责任。 • 管理规约对全体业主和物业使用人具有约束力。

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从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。
物业法律法规培训(案例详实)
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结论：
物业公司在尽到自身的责任后，对因高空坠物造成的损失，可以免除法律意义上的责任。
物业法律法规培训(案例详实)
（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。
物业法律法规培训(案例详实)
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结论：
如业主房屋尚未过保修期，或者业主已反馈至开发商而未能得到解决，物业公司向业主解释说明后，配合业主联系、接洽开发商，以推动此类投诉的解决。
谢谢！
物业法律法规培训(案例详实)
引言
法律与物业息息相关！
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气表、水表坏了怎么办？
物业法律法规培训(案例详实)
物业法律法规培训
根据《物业管理条例》之规定：
第五十二条供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。
物业法律法规培训(案例详实)
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法律离物业远么？除了《物业管理条例》、《物权法》之外物业和法律还有关系么？
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来看以下两个案例！
物业法律法规培训(案例详实)
引言
济宁：业主车辆被盗物业被判赔偿
由于物业公司疏忽，晚上未安排保安巡逻，一夜之间小区内三名业主的电动自行车在指定的停车棚内被盗。三名业主一纸诉状将物业公司告上法庭。
吴中区人民法院经审理认为，依电子监控录像看，在犯罪嫌疑人出现在监控范围内前10分钟内，保安人员两次对车库进行巡查。而且汪某并没有租赁地下车位，应依约将车辆停放在地面停车位，因此，法院驳回了其的诉讼请求。
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引言
为什么一个公司需要承担责任一个公司免责呢？
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结论：
物业公司无安装、维修、养护等责任，物业公司可协助业主联系安装施工单位及专业经营单位对此类设施设备的损坏进行维修。
物业法律法规培训(案例详实)
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装修好的房屋漏水怎么办？
物业法律法规培训(案例详实)
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质保期外的渗漏怎么办？
根据《建筑工程质量管理条例》第四十条的规定：
法律说话：
根据《物业管理条例》第四十七条的规定：物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行法职律责中，已不明得确侵规害定公，民物的业合服法务权企益业。的职责是维护物业管理区域内的公共秩序，而不是为业主保管财物。如物业服务企业在服务活动中，积极履行了自身职责的物前业法提律法下规培，训(案可例详以实) 不承担此类责任。
物业法律法规培训(案例详实)
物业法律法规培训
拒交物业费怎么办？
物业法律法规培训(案例详实)
物业法律法规培训
根据《四川省物业管理条例》第十七条的规定：业主不得以放弃权利为由不履行义务。业主必须在享受物业服务的同时，必须按时缴纳相应的物业费。依据该条例第五十二条的规定：已竣工验收但尚未出售或者尚未交付的物业，物业服务费由建设单位承担。
物业法律法规培训(案例详实)
物业法律法规培训
结论：
从法律中可以看出，无论是否入住/使用，物业只要已经交付，则物业费须由业主承担，按时缴纳。如使用人拒交，物业公司可通过法律途径，维护自身利益。
物业法律法规培训(案例详实)
物业法律法规培训
电梯坏了怎么办？
物业法律法规培训(案例详实)
物业法律法规培训
结论：
电梯等专用设施设备发生故障，物业公司不能自行修理，应由专业的，取得国家相应资质的企业进行处理。物业公司应向业主做好解释说明工作。
物业法律法规培训(案例详实)
物业法律法规培训பைடு நூலகம்
频发高空坠物怎么办？
物业法律法规培训(案例详实)
物业法律法规培训
《中华人民共和国侵权责任法》八十七条规定：
金乡县法院审理后认为，物业公司与小区住户签订的合同合法有效，三名业主的电动车丢失，物业公司有管理不力的责任，物业公司应按合同约定赔偿三位业主的损失，根据法律的有关规定，法院遂作出以上判决。
江苏：业主车辆小区被盗法院判定责任自负
汪某是吴中区某小区业主，其车子被盗后，要求物业公司承担责任并赔偿相关损失。物业公司获悉后，立即调出了车库的视频。通过视频发现，事发当天，物业的保安人员两次巡查了地下车库，都没有发现异常物业公司认为自己不应承担责任。