一般程序行政处罚案件办案流程及重点

部门人员到场参加见证其拒绝到场签字的情况。
3.现场检查时对于不好取得实物作为物证的可以拍摄照片和 用其他方式固定原貌。（下面再详细介绍）对于现场检查同 时拍照和摄像的、对于现场采取了先行登记保存或者抽样取 证、查封扣押措施的都应当在现场检查笔录中有所表述。
4、现场检查笔录中的“当事人”是一个办案人员特别是新手 经常弄错的概念。这里的“当事人”是指检查行为相对的单 位和个人，即直接接受检查的单位和个人，不一定就是立案 时案件的当事人，比如有时是证人。
（四）立案阶段应注意
1.时效性很重要。发现线索应及时搜集整理，并在最短的时间内 上报审批。因《行政处罚法》规定违法行为行政机关谁先立案谁 查处的原则，以及有些违法行为存在的时间很短等种种原因如果 不及时立案可能会造成劳而无功，且不利于开展进一步的调查取 证。
2.现场检查有时是在立案前进行有时是在立案后进行，根据案件 情况而定。现场检查时人员如何分工、如何开展也要根据案件类 型和现场具体情况来进行。但现场笔录总的原则是实事求是，应 让每一个没有到现场的人看过后有如临其境的感觉，要抓住主要 检查发现的问题但不要明白表述违反了什么，当事人和见证人有 相关的陈述应当写在上面。 （比如：当事人向检查人员说明此 广告出自什么地方、该行为为谁所为；见证人说明其看到的有关 情况等等。）
1.一人被问，即询问必须单独进行。
2.两人在场，即应有两个以上办案人员在场进行询问，被询 问人是女性时还应该有女办案人员在场。3.三种对象即被询 问人有证人、当事人、被侵害人三种。
4.四项义务。被询问人有配合调查、接受询问、如实陈述、 确认笔录的义务。
5.五项权利。知情权（知道为什么事情被谁询问）、请求回 避权（认为办案人员与本案涉及的人和事或与被询问人本人 有关联可能影响公正执法，可以要求其回避此案）、陈述申 辩权、阅读修改笔录权、人格受尊重权。
副卷（①投诉、申诉、举报等案源材料；②调查总结 报告及批件；③核审意见；④听证报告；⑤其他有关 材料

一般程序行政处罚案件办案要点
一、立案阶段
（一）案件来源
1.检查工作中发现。属此来源的案件应作好现场检查笔 录和有关人员（证人和当事人）的询问笔录，从而要对 此案件来由情况有一个粗浅的交代。
5.承办机构意见。由案件的承办机构的负责人签署同意承办人员 的“立案建议”的意见，提出具体由谁主办和协办的建议，同时 加盖办案机构的公章。
（三）报请立案。 承办人员填写好《立案审批表》 并经办案机构负责人签字同意盖章后，将《立案审 批表》报分管局长审批同意。此时应附案件来源的 材料和有关的证据在后面（见第一段）。对特殊情 况的案件在局长审批后还要报请上级局审批同意。
（二）物证主要是指能够证明当事人有违法 行为的实物。
有时它和书证并没有严格的区分。（比如有 些印刷品广告）对于物证实物较大无法和案 卷一起存档的应当用照片和复制的方式提取， 要求同书证一样。
（三）证人证言和当事人陈述即常见的询问笔录 （也包括证人和当事人提供的其他类型的陈述材 料）。询问笔录制作时有以下几点注意事项：
（四）鉴定结论。这在对违反《产品质量法》的行为涉及较多，总的要求就是要 通过鉴定结论能够依法给当事人的违法行为准确定性！1.抽样取证的真实合法。 抽样的主体是否合法、抽样时是否当事人（或见证人）在场并签字盖章、抽样的 方法是否科学准确合符规定(比如样品的密封、当事人在封签上是否签字，抽取 的样品是否有代表性是否能够反映整体情况)。2.鉴定单位是否是国家规定的权 威机构，出具的鉴定结论是否真实可靠、能够依法作为证据使用。3.样品应有两 份，一份送检、一份留存备查。
2.根据举报。应作好举报人的笔录、填写举报记录表。 3.受害人申诉、投诉、控告。应作好有关人员的笔录并 收好其所提交的有关材料。
4.上级机关交办和有关部门移交。应办理交接手续并收 好转交的材料 。
5.违法行为人投案自述。
（二）填写《立案审批表》。 按国家食药总局工商总 局制发的统一格式填写。
1.当事人情况 尽量写清楚，特别是电话和住所一栏。
2.案发地 是指违法行为发生地（包括行为开始地、经过地、实 施地和危害后果发生地）《行政处罚法》规定违法行为由违法行 为发生地的行政机关管辖，所以此点应明确看出办案机构是否有 管辖权。
3.案件来源（见第一段）
4.案件及立案的理由。简要写明发现（掌握）的当事人有关行为 以及涉嫌违反的相关法律、法规和规章（以看出其行为可能违反 了有关规定并可能应受到行政处罚）。此段不要求详细，但基本 要写清立案的侧重点。承办人员应填写两个以上。
四、案件调查终结
1、认为违法事实成立，应当予以行政处罚的，写出案件调查终结报告书（尾部承办人签 名署时间，办案机构负责人也要签名）；草拟行政处罚建议书（即：填写（行政处罚建议） 的行政处罚有关事项审批表或者填写统一格式的《行政处罚建议书》；），连同案卷交由 核审机构核审。 2、认为违法事实不成立，应当予以销案的；或者违法行为轻微，没有造成危害后果，不 予行政处罚的；或者案件不属于本机关管辖应当移交其他行政机关管辖的；或者涉嫌犯罪， 应当移送司法机关的，写出调查终结报告，说明拟作处理的理由，报局机关负责人批准后 根据不同情况分别处理。
六、告知当事人（处罚告知或听证告知）
（1）制作行政处罚告知书，送达当事人。或 者（1）、制作行政处罚听证告知书，送达当 事人；
2、制作陈述、申辩或听证笔录。 3当事人要求听证，应发听证通知书；
七、当事人要求听证的举行听证会，制作听证报告 （当事人不申请听证的该程序自动省略）
八、案件处罚决定审批并作出处罚决定（当事人不申请 陈述、申辩或听证的三个工作日后或者当事人陈述或者 听证程序结束后） （一）填写处罚决定审批表；草拟行政处罚决定书； （二）签发决定书 1、给予一般行政处罚的，机关负责人审批处罚决定； 签发行政处罚决定书 2、有规定拟不予行政处罚、减轻行政处罚、从轻行政 处罚、从重行政处罚的或者给予较重处罚或给予属于听 证范围的处罚，提交局有关会议（局长办公会议或案件 审理委员会）集体讨论决定后。机关负责人审批、签发 行政处罚决定书。 （三）作出并送达行政处罚决定书（填写送达回证）。
6.六项注意。
1 、办案人员应该表明身份（这一点相当重要！应当在询 问之前向被询问人表明身份出示有关证件，同时在笔录 开头应当将此和告之被询问人的权利和义务要求其如实 回答或提供有关内容这个情况写上去）；
2、简要提问（即提问要简单明了，一项一项按步骤提问， 由浅而深…）；
3、听取陈述如实记录； 4、 全面调查客观取证； 5、抓住重点注重策略； 6、掌握实际指明违法； 宣传法律适时教育。
九、处罚决定执行 1、当事人到指定银行交纳罚款； 十、没收物品处理 1、填写有关事项审批表，报机关负责人批准； 2、制作物品处理情况记录。 十一、立卷 按正副卷立卷归档。
正卷（①立案审批表；②行政处罚决定书；③对当事 人制发的其他法律文书；④送达回证；⑤听证笔录⑥ 证据材料⑦财物处理单据⑧其他有关材料）
对于询问中的技巧是一个长期实践的过程，办案人员可以在进行询问之前先列一
个询问笔录的提纲，对案情先要有一个基本的认识，了解被询问人与本案的关系、 自己要通过询问调查些什么（明确什么、达到什么目的）…..笔录应用钢笔书写、 避免错别字、字迹端正避免潦草、标点准确、语句通顺避免用不常用的生硬的词 语； 笔录交被询问人阅读（或向其宣读）后尾部应问“以上你所讲的是否属实？ 还有没有其他的情况要补充？”被询问人作出回答后要要求其在下一行顶格写上 类似“以上 页笔录我已经看过，与我所陈述的情况一致”的确认话语并签名 （盖章）写上日期。同时要求其逐页在规定地方签字（盖章），对于笔录中有删 改的内容要要求被询问人进行签名和盖章（或按指印）予以确认。最后办案人员 （询问人和记录人）应在下一行签名。补充一点：对于当事人是单位的，如果被 询问人没有授权委托书和相关的身份证明，应该在笔录上加盖单位公章和骑缝章。 （这一点在收集其他证据时也应如此）
（一）书证主要指与违法行为有关的文件、函件、合同、 协议、帐册等内容。
办案人员如果不能取得书证的原件可以复制（一般采取 复印或抄写的方式），但不管原件还是复制件均应有供 证人或当事人的签字（盖章）并让其说明“此件为…. 的原件（或复制件），出自什么地方。”如果是复制件 的话还要让其写明“经核对与原件一致”的字样。书证 不论页数多少每一张都应按以上要求由供证人或当事人 签字（盖章）作出说明并加盖骑缝章。同时办案人员应 当逐页写明取证的时间、地点、取证人、证据内容等。
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五、送核审与行政处罚建议审批 （一）、法制机构核审，填写案件核审表； （二）机关负责人审批行政处罚建议书。 根据案情解除先行登记保存或强制措施 （1）解除先行登记保存证据或者查封、扣押的物 品（填写有关事项审批表报机关负责人审批）； （2）填写解除行政强制措施通知书； （3）当事人在清单注明取回有关物品并签名。
三、调查取证
（一）调查取证 1、调查、收集有关违法行为证据； 2、依法检查违法行为现场，制作现场检查笔录和证据提取单； 3、当事人签名（当事人拒绝到场和拒绝签名应在笔录注明）。 （二）先行登记保存或采取行政强制措施（查封、扣押措施） 1、填写有关事项审批表经机关负责人同意或口头批准24小时后补办； 2、填写先行登记保存通知书、采取行政强制措施通知书； 3、制作清单，执法人员和当事人签名盖章。 （三）询问当事人及证明人 1、询问被询问人，制作询问笔录（被询问人应核实并签名盖章）； 2、被询问人拒绝签名或盖章，应当在笔录上注明。
5、现场检查笔录一页无法记录完毕的应当附页，但同样要检 查人员、记录人、当事人（被检查人）、见证人签字确认。 同时对于记录结束的地方应当划表示结束的斜线。
二、调查取证阶段
这是一个最主要的阶段，这阶段是基于立案时所掌握情况所作的 进一步了解，应充分搜集整理足以证明当事人有违法行为的有关 证据材料，以下一步给整个案件定性提供事实依据。逻辑性、关 联性、真实性、合法性是证据的基本要求，即1.证据必须是真实 的，经得起推敲和检验来不得半点弄虚作假；2.证据的取得必须 合法，在法律上能够作为证据来认定，这主要针对证据的种类和 取得的方法而言；3.证据应当和违法行为有关联性，即所取得的 证据应从不同的角度证明当事人进行了违法行为；4.证据的逻辑 性即证据之间应该形成互相证明和补充的逻辑关系，不能互相矛 盾产生逻辑推理上的错误。 证据有书证、物证、证人证言、视 听资料、当事人陈述、鉴定结论、勘验笔录和现场笔录七类，这 七类证据都必须经相关人员确认和有关方式查证属实才能作为认 定事实的依据。