公共关系的起源与发展(ppt 49张)

• 引导案例
• “公众必须被告知”
• “现代公关之父”---艾维．李出身于 美国乔治亚州一个牧师家庭，早年毕业 于普林斯顿大学，是当时一位很有影响 的新闻记者。1903年他开办了世界上第 一家“公关事务所”。在公关活动中， 艾维．李所倡导的以下四点，对现代公 关的发展具有深远的影响：
• ①工商组织应把自己的利益和公众的 利益联系起来，而不是把二者的利益对 立起来。②公关人员要力争与组织最高 决策层联系，并赢得他们的支持。③与 新闻媒体保持畅通的真实的信息交流。 ④讲事实，讲诚信，“与人为善、善与 人交”。
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古代西方的类公关
主要代表是古希腊和古罗马。
古希腊时期，人们认为，较强的修辞能力是参与政治 的基本条件之一。因为政治家与公众之间的桥梁是靠修辞 来架筑的。古希腊哲学家亚里士多德在他的经典著作《修 辞学》一书中，详细地阐述了修辞艺术，即如何用语言来 影响听众的思想和行为的艺术。因此，西方公关学者认为 ，亚里士多德的《修辞学》堪称最早问世的公关学的理论 书籍。
罗马贵族也雇佣游说者赞美主人的美德，利用寺院、雕像和油画来粉 饰自己，宣扬罗马帝国。同时，统治者还利用马戏表演、角斗表演等媒 介手段来麻醉人们，使人们不再关心社会的腐败与不公道，暂时忘记自 己的贫困，以达到维护统治的目的。
古代西方的类公关
在伊拉克发现了公元前1800年巴比伦王国的一份农场公告，告诉农 民如何播种，如何灌溉，如何对付病鼠害，如何收获庄稼，很像现代的农 业组织发布的宣传材料。这一发现被称为人类历史上最早的公共关系活动 痕迹。
第一节 古代公共关系的起源
一、外国古代的公共关系活动
1985年出版的《简明不列颠百科全书》中 对“公关”这一条目的解释中有—句话：“公关 的历史和人类相互交往一样悠久”。
纵观历史，早在古代埃及、巴比伦、波斯、 古希腊、古罗马，统治者就一方面用武力、一方 面用舆论手段来控制社会，处理与民众的关系。
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• 艾维．李第—个成功的公关活动，就是妥善地 解决了宾夕法尼亚铁路公司的交通事故。在事故 处理过程中，他主张“公众必须被告知”，一改 以往公司向新闻界封锁消息的惯例，成立了新闻 发布中心，向社会报道事故的经过，并协助记者 收集有关事故的材料。
• 通过艾维．李与新闻界广泛的沟通与协作，宾 夕法尼亚铁路公司在这次事故中，不仅名誉没有 受到损害，而且还得到新闻界公正的评价和公众 普遍的认可。
有钱的王公贵族为了树立自己的形象，常常雇诗人给自己写赞美诗， 试图通过这些有韵律的诗歌使自己的美名到处传扬。当时的西摩尼得斯和 品达等，就是靠创作这种赞美诗歌以维持生活的人。
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古代西方的类公关
据记载，“公关”这一概念最早出现在19世纪初 的美国，即起源于美国封建贵族与资产阶级争夺政权 的大革命时期。最终取得胜利的一方则是获得了大多 数民众支持的一方。美国第三任总统托马斯·杰斐逊在 议会宣言中曾用“公关”一词代替“精神状态”。到 19世纪后半叶，在美国的政治活动中，已出现了现代 公关的幼芽。
• 【案例】亚当斯的公共关系宣传活动
wenku.baidu.com
• 亚当斯(Adams)从1750年起，就和他的一些助手组织反英国统治的 革命活动。亚当斯的公共关系宣传活动的基本做法是：
• 第一，他们利用一些出版物，不失时机地在新英格兰详细地公布不 列颠殖民者的傲慢自大和压迫北美人民的罪行。从1750年到1783年的
34年中，共印刷出版有1500多种攻击英国统治的小册子，其中有不少 是亚当斯自己写的。出版宣传小册子，是当时亚当斯公共关系宣传的基 本工具。
古代西方的类公关
古罗马时代，更加重视民意，并提出“公众的声音就是上帝的声音 ”。整个社会都推崇沟通技术，一些沟通技术的演说家往往因此而被推 选为首领。在古罗马，第一位运用舆论工具的大师该推凯撒。凯撒发行 了世界上最早的日报—《每日记闻》，来作为自己与臣民沟通的工具。
记载凯撒功绩的《高卢战记》，对于他能登上统治者宝座也起了很 大作用。因为那些擅长言辞并在学识上有较高声望的人们在此书中对凯 撒的功德、业绩和才能进行了大肆的吹捧和赞扬，从而争取了选民。这 本书被现代的公关同业工会主席李利·比诺称为“第一流的公关著作”。
• 启示：由于受当时环境条件的制约，艾维·李 的公关思想尚显得单纯，但这毫不影响艾维．李 在现代公关工作中奠基人的地位。“公众必须被 告知”的思想是公关历史上划时代的变革。
第一节 古代公共关系的起源
公共关系作为一门独立的学科出现于20世 纪初的美国。
公共关系的概念虽然出现晚，但是，公共关 系作为一种客观存在的社会关系和一种思想与活 动方式却源远流长。早在古代文明时期，那时的 人类为了协调各个利益主体之间的关系，便有了 不自觉的、类似的公共关系活动。
3.公共关系的起源与发展
通过本章学习，了解公共关系的过去，加 深对公共关系作用的认识；明晰公共关系现 状，把握公共关系工作的重心；探论公共关 系发展趋势，掌握公共关系活动的规律；通 过对公共关系沿革的了解，有助于深入认识 其功能、优势与弱点，也有利于从更深层次 上理解公共关系的含义。
本章主要内容
Ø 2.1 古代公共关系的起源 Ø 2.2 现代公共关系的形成和发展 Ø 2.3 现代公共关系在国外的发展状况 Ø 2.4 公共关系在中国的兴起和发展
此外，始终对西方人精神生活影响颇大的基 督教的流传，在很大程度上也依靠了公关的手 段和技术。
公元1世纪时，教徒保罗和彼得二人通过 布道演讲、各类函件、事先策划的事件以及其 他类似公关的活动，大力宣传基督教教义。在 耶稣死后40年写成的《新约》四部福音书也可 以被看作是某种类似公关的资料。因为这些材 料并非主要提供关于耶稣的生平资料，而是宣 传对基督教的信仰。
古代的埃及、索马利亚、巴比伦、亚述和波斯的统治者虽更多的是用 武力、恫吓等手段来控制社会，但舆论手段的运用在处理与民众的关系上 还是占有重要的地位。这些古代的帝王、政府都曾动用大量的金钱和人力 去营造雕像、寺院、方尖碑、金字塔、陵墓、赞美诗及木乃伊等，用精湛 的艺术描述他们东征西讨的英雄勋绩，树立统治者的声誉，宣扬自己的伟 大和神圣的身份。