放心消费示范单位创建自评报告

放心消费创建工作情况汇报

海头镇放心消费创建工作情况汇报尊敬的各位领导：近年来，海头镇认真贯彻落实省、市、县政府关于“巩固点、深化线、拓展面”的创建工作部署，围绕“同建和谐新赣榆共创放心消费城”这一活动主题积极开展各项工作，进一步延伸创建活动范围，推动放心消费创建活动从镇驻地到乡村的全面落实覆盖，加大对农村群众放心消费的宣传教育，强化行业消费环境整治力度，培育了一批市、县级食品放心消费示范村和示范店，形成了创建活动点、线、面相互促进发展的良好格局，提高了海头镇消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。

现将近年来工作向各位领导汇报如下：一、政府重视，构筑放心消费创建组织保障在前几年工作经验的基础上，我镇加大了政府重视程度，成立了以分管镇长为组长的创建活动领导小组，学习对照《赣榆县“放心消费示范县”区域镇测评考核细则》和《部门工作责任分解表》并结合我镇实际情况和发展要求，研究制定了《海头镇放心消费创建活动实施方案》，明确、细化了创建办各成员单位的工作职责和目标任务，及时组织召开了全镇放心消费创建工作会议，与工商、农技、卫生等创建活动责任部门负责人签订了创建活动目标责任书，形成了在政府领导下、部门联动、群众参与、齐抓共管的工作格局，较好的促进各项工作的开展。

二、加强宣传推广，营造浓厚创建氛围为了提升社会各界对放心消费创建活动的认同度、知晓度和参与度，我镇通过召开区域创建动员会、组织消费维权活动，悬挂宣传横幅，发放宣传材料、张贴放心消费标识和提示语等多种形式，积极开展宣传教育，大力营造放心消费创建活动的浓厚氛围。

仅2010年我镇就在204国道与海港路路口多次更换宣传横幅，更换标语。

通过这种形式使辖区每一名经营者，每一名消费者都知晓放心消费创建活动的重要意义。

三、各部门齐抓共管，联合开展行业整治，创建和谐的放心消费环境一是由农业部门牵头，工商、质检配合，狠抓农产品生产过程和市场准入的监管。

镇农技中心积极开展农业投入品整治行动，通过各种宣传途径，加强农业投入品使用安全知识的宣传；通过执法单位的严格执法，严禁高毒、高残留农药及违禁兽药、农药在市场上销售。

2024年放心消费区域创建工作总结范文

2024年放心消费区域创建工作总结范文____年放心消费区域创建工作总结一、工作目标和任务根据国家发展战略和消费需求，我市于____年启动了放心消费区域创建工作，旨在推动消费结构升级、提升消费者满意度、促进市场良性竞争。

工作目标是建设一批放心消费区域，营造诚信守法、安全放心、价格透明、消费者权益保护的消费环境。

具体任务包括建设规划编制、区域创建认定、管理体系建设、宣传推广等。

二、工作进展和成效1. 建设规划编制：制定了放心消费区域建设的总体规划和分区规划，并明确了重点区域和重点产业。

针对各区域特点，制定了具体的发展策略和措施，确保规划的科学性和可操作性。

2. 区域创建认定：根据规划要求，对符合条件的区域进行了认定，并逐步推进了创建工作。

涵盖了商业区、旅游景区、产业园区等不同类型的区域，以满足不同消费需求。

3. 管理体系建设：建立了放心消费区域的管理体系，包括组织架构、责任分工、任务分解等方面。

设立了专门的管理机构，负责具体的管理工作，并与相关部门建立了协作机制，实现了各部门的统筹协调。

4. 宣传推广：通过多种渠道和方式，加大了对放心消费区域的宣传力度，提高了消费者和企业的认知度。

组织了多场宣传活动，如主题演讲、研讨会等，积极传播放心消费理念，引导公众形成放心消费的习惯。

三、存在的问题和挑战1. 缺乏统一的标准和认定机制：目前各地对放心消费区域的认定标准和流程不统一，存在一定的主观性和随意性。

需要进一步制定统一的标准和认定机制，确保真正具备放心消费区域的认定。

2. 政府监管不到位：部分地区政府对放心消费区域的监管不够严格，导致部分商家仍存在价格欺诈、假冒伪劣等问题。

需要加大监管力度，依法查处违法行为，保护消费者合法权益。

3. 消费者意识不强：部分消费者对于放心消费的概念和重要性认识不足，对消费环境和消费体验的要求不高。

需要通过宣传教育等措施，提高消费者对放心消费的认知度和参与度。

4. 营商环境需改善：一些地区的营商环境较差，对企业发展不利，影响了放心消费区域的建设和发展。

推进放心消费创建汇报材料

推进放心消费创建汇报材料尊敬的领导：自从国家提出“放心消费”这个口号以来，我部门积极推进，不断探索，不断完善，依托各方优势，通过消费领域开展多项综合性服务，力求为消费者营造放心消费环境。

一、推进放心消费，建立信用机制随着社会不断发展，市场竞争日益激烈，各种消费投诉时有发生，随之而来的是消费者对信心的严重缺失，因此，我们以信用为基础建立信誉体系，在促进公共信用体系建设、维护市场和谐等方面积极发挥了作用。

同时，我部门也在不断优化监管方式和手段，构建全方位的消费投诉信息预警及处理机制，便利消费者维权。

近年来，我部门实现通过各类举报、投诉途径处理投诉17万多件，成功率达到98%以上，极大程度上提高了消费者的满意度和安全感。

二、辅助推进放心消费，强化监管服务为确保消费者的合法权益，我部门加强了对市场的监管和服务，不断改进监管业务和手段，全力落实“三个一”服务模式，即：一问、一答、一转移，解决消费者各类问题，提供专业的咨询和业务指导。

为满足消费者需求，进一步提高服务质量，我单位规范了行政证照办理、消费者投诉处置等业务，确保快速高效，消费者既可以就近办理，也可以在网上就办，极大程度上方便了消费者的使用。

三、推进放心消费，建立公信力认证体系在监管和服务基础上，我部门建立了消费者权益保护公信力认证体系，加强了监管力度，强化了公信力，有效提高了消费者的信任度，进一步促进商家品牌形象的塑造，提高了社会支持和认可度。

目前，我部门已推出了针对市场监管服务的“星级评定”和对商家品牌形象的“荣誉证书”颁发等措施，并通过大规模宣传推广，把公信力建设成为消费者集体权益保护重要手段。

四、推进放心消费，多方面增加宣传力度为了推进放心消费，在全社会范围内增强公众对放心消费理念的认识和支持，我部门全力支持和鼓励广泛宣传，包括电视、报纸、网络、广播等媒体，公开工作报告，进行实地调查，以及在各类商场、超市、农贸市场、食品连锁店、家电卖场等多种场合开展活动，通过大规模的宣传和教育，认真、来之有据地向群众展示了放心消费的重要性和意义。

公司创建“省级放心消费单位”工作经验总结材料

公司创建“省级放心消费单位”工作经验总结材料——XXX公司创建“省级放心消费单位”工作经验材料XX年以来，我公司在XX供销总社和XX市委、市政府的正确领导下，在XX市农委、XX工商局、XX质检局、XX市消保会等有关部门的指导下，通过建立放心消费领导小组，始终立足于为农业、农村和农民服务，一贯坚持“诚信经营，保质保供”经营方针，坚决抵制假冒伪劣商品。

秉承“以农为本、为农服务”的企业宗旨，在农资供应中始终发挥主渠道作用，于当年完成“省级放心消费单位”的创建。

在此基础上，努力创建农资流通放心消费行业。

一、建立创建机构，在农资连锁范围内广泛宣传创建活动。

按照XX市创建办、XX市供销合作社和市场监管局的的要求，建立了以公司董事长为组长，配送中心负责人、办公室和连锁管理科为成员的创建领导小组，以各镇连锁经营部负责人为创建责任人。

每月召开连锁店负责人会议，对市场行情进行分析研究，对放心消费常抓不懈。

《农资商品质量承诺书》、《网点服务公约》、《员工行为规范》上墙公示，对连锁经营者进行业务知识、法律法规等培训，经第三方考试合格后持证上岗。

公司每年与各连锁店签好化肥、农药经营责任书，明确销售数量、质量及服务承诺。

二、改造连锁网点内、外部设施，营造人性化的消费环境。

公司在20xx年成为商务部“万村千乡市场工程”建设试点企业，20xx年成为省供销合作总社“新农村现代流通服务网络工程”实施单位，借此对配送中心和直营店、加盟连锁店的外部装饰进行改建，做到统一标识；对内部环境进行装修，做到店堂宽畅明亮，商品陈列规范，明码标价；使用检定合格的计量器具，并按相关规定定期送检；店内悬挂《农资商品质量承诺书》、《网点服务公约》和《员工行为规范》；配备相应的送货车辆服务到户。

目前为止共建设和改造配送中心3个，通过原有供销社农资经营网络辐射全市镇、村经营网点。

三、选择优质供货商，确保农资质量安全和稳定。

要使农资商品质量稳定、可靠，进货渠道是关键。

放心消费示范单位创建自评报告(2)

创建成效
创建以来，通过广泛的宣传和加强内部管理，尤其是承诺无理由退货承诺以来，提升了服务质量，严把进货渠道、严控商品质量，消费者放心，经营者安心，提高了顾客满意度，得到了顾客、社会的认可好评。
自评单位意见
单位公章
年
年月日
放心消费示范单位创建自评报告
统一社会信用代码
营业执照名称
注册地址
店面名称
联系人
单营特色等， 300字以内
创建工作
我单位创建放心消费示范单位以来，成立创建领导小组，精心组织，分工明确，落实责任，主要创建工作开展如下：
1、建立健全经营中的各项管理制度，严格遵守安全生产、从业人员健康管理、食品安全、疫情防控措施落实等管理制度。
2、加大创建宣传力度，宣传创建放心消费示范单位的意义、标准，在单位入口处张贴“放心消费在山东”标识使用规范和创建标准，让消费者和从业人员更加深刻的了解创建的标准要求、意义。
3、人员培训，让每一个从业人员了解创建放心消费示范单位的意义、标准并严格要求自己，互相监督，严格落实创建标准要求，同时加大从业人员的安全生产、食品安全、商品质量、服务质量等职业操守培训。

放心消费创建工作总结（2篇）

放心消费创建工作总结____年是放心消费创建活动深入推进之年，也是全面实现三年创建目标的关键之年，我们文峰街道以构建安全和谐的消费环境、规范有序的市场环境、诚信放心的经营环境为目标，在宣传教育上创特色，在行业创建上求突破，在维护权益上下功夫，努力使放心消费创建工作取得实效。

一、开展“三项活动”，努力营造放心消费创建工作新环境一是开展以“美丽盐城我的家，放心消费靠大家”为主题的教育活动。

通过利用社区市民学校、橱窗、板报、画廊、街头咨询等形式，宣传放心消费创建工作的重大意义，使广大群众都能了解开展放心消费活动的重要性和必要性，都能认识到自己在创建活动中的责任和作用；二是开展公益广告宣传活动。

联合工商、城管部门，在辖区部分主干道开展“放心消费温馨提示用语”和“放心消费创建活动标识”公益广告宣传，时刻提醒经营者增强法律意识、诚信意识、责任意识，提醒广大消费者增强自我保护意识、____意识；三是开展放心消费知识进社区活动。

通过发放《致广大市民的一封信》，将创建意义、创建目标、创建标准、创建要求和____渠道告知每个市民和经营者，使辖区内广大群众和经营者在年内对创建活动的知晓率分别达____%和____%以上。

举办一次广场文艺活动。

利用社区艺术团队、学校，将放心消费创建知识，自编自导，排成各种文艺节目，利用晚间纳凉机会，在有条件的社区选择一个小区进行巡回演出，同时穿插放心消费知识有奖竞猜活动，使放心消费知识和创建活动入心入耳，寓教于乐，起到应有的宣传和普及作用。

二、坚持“三个延伸”，努力形成放心消费创建工作新格局一是放心消费创建工作向企业延伸。

在去年重点抓好“五个一”放心消费示范创建工作的基础上，今年将有计划、按步骤向辖区重点企业延伸，强化企业与消费者的互动，重点抓好以产品质量和食品安全为重点的专项整治工作，增强企业创建工作的主动性和积极性，提升创建工作效能，同时在企业中培养和发现创建典型，引导企业向先进学习，向先进看齐；二是放心消费创建工作向行业延伸。

市开展放心消费创建活动自测自评情况的报告

市开展放心消费创建活动自测自评情况的报告本文作者：市创建办（工商局范海明毛华忠）原创投稿市开展放心消费创建活动自测自评情况的报告尊敬的各位领导：今年是放心消费创建活动测评之年，也是关键之年。

我市围绕省“测评体系”四大项目、XXX个指标、72项内容中涉及的创建工作要求，按照泰州市放心消费创建办的测评操作手册的步骤，组织主要成员部门创建人员组成测评小组开展了自测自评工作，通过逐条逐项地对各部门材料审核和现场实地检查情况汇总，得出自评总得分。

自测自评工作报告内容主要有三大部分：第一部分是我市创建活动的简要概况，第二部分是我市放心消费创建工作所取得的主要成效，第三部分是继续强化我市创建长效机制的可持续发展。

现汇报如下：第一部分我市创建活动的简要概况20__年6月份我市拉开了“放心消费”创建的序幕，一场轰轰烈烈的放心消费创建活动由点、线、面不断向纵深不断发展。

20__年初，江苏省确认靖江作为江苏3个省管县（市）试点城市之一，我市以创建省级文明城市为抓手，结合开展放心消费创建活动，不断提升我市消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。

按照泰州市放心消费创建的统一部署，我市积极组织企业、行业、区域开展创建活动，到到目前为止，全市共有1XXX个市场主体参与创建活动，实际企业创建达标率为企业总数的XX.X%；与老百姓消费安全密切相关的行业参与放心消费创建活动的参创率达到XX.X%，达标的重点行业XXX个，行业参创率达到XX%；参与创建的乡镇（街道）总数8个，达标4个，均符合创建标准的要求。

1、靖江基本概况：靖江市位于江苏省中南部苏中平原的最南端，处在沪宁长江水道的中心点。

面积673平方公里，辖8个镇，4个办事处，3个园区，人口66.5万人。

是产业特色和产业优势明显的城市，全市形成了机电及汽车配件、医药及精细化工、纺织服装、船舶修造等主要工业门类，并将“机电一体化、新材料、生物医药、电子信息”四大高新技术领域作为未来发展方向。

2024年放心消费区域创建工作总结范文

2024年放心消费区域创建工作总结范文____年放心消费区域创建工作总结范文（二）一、工作目标与任务____年，我市在全面推进放心消费的基础上，积极探索发展放心消费区域的建设，旨在为广大消费者提供安全、放心、优质的消费环境，推动消费升级，促进经济发展。

根据市委市政府的工作部署，我们成立了放心消费区域创建工作领导小组，制定了相关的工作目标与任务。

工作目标：1. 创建10个放心消费区域，覆盖市区各主要商业街区；2. 营造良好的消费环境，提升消费者满意度；3. 推动商家优质服务，提高消费者信心；4. 加强监管和服务能力，保障消费者权益。

任务安排：1. 制定放心消费区域的创建准则和评估标准；2. 落实各部门职责，加强协作机制，推动放心消费区域的落地；3. 建设消费者投诉处理机制，及时解决消费者问题，保护消费者权益；4. 宣传推广放心消费区域，提升其知名度和影响力。

二、工作进展情况根据工作目标和任务安排，我们充分发挥了放心消费区域创建工作领导小组的作用，组织各相关部门积极参与，形成了合力。

具体工作进展如下：1. 制定了放心消费区域的创建准则和评估标准，明确了创建要求和标准流程。

针对不同商业街区的特点和需求，制定了有针对性的评估标准，确保创建的放心消费区域符合市场需求和消费者期望。

2. 组织开展了一系列的培训和指导工作，提升商家和服务人员的服务意识和服务水平。

通过举办培训班、座谈会等形式，帮助商家了解放心消费区域的概念和标准，传达政府的相关政策和要求，激发商家积极性和创新性，提供更好的消费服务。

3. 建立了消费者投诉处理机制，设立投诉热线和在线投诉平台，及时受理和处理消费者投诉。

同时，加强对商家的监管，建立健全的信用管理体系，提高商家的诚信度和责任意识。

针对投诉较多的问题，组织工作人员开展重点整治，加强对商家的约束和指导，优化消费环境。

4. 加大了宣传推广力度，利用多种渠道和方式，宣传推介放心消费区域。

通过举办活动、参加展览等形式，提高放心消费区域的知名度和美誉度，吸引更多的消费者关注和选择。

2024年创建放心舒心消费城市工作总结（2篇）

2024年创建放心舒心消费城市工作总结创建放心舒心消费城市是未来城市发展的核心目标之一。

____年，我在这一重要任务上所做的工作主要包括了以下方面：一、打造安全可靠的消费环境为了让市民放心消费，我着重加强了市场监管和规范，建立了全新的消费者保护机制。

首先，加强对市场主体的监管，对于涉及食品、药品、婴幼儿用品等关乎公众健康和安全的行业，加大执法力度，严厉打击违法违规行为。

其次，完善消费者投诉和维权渠道，建立便捷、高效的投诉处理系统，确保消费者的合法权益得到保障。

最后，加强对产品质量和服务质量的监督，引入第三方机构进行评估和检测，确保市场上的商品和服务质量达到最高水平。

二、提供优质舒适的消费场所为了创造舒心的消费环境，我着力改善和提升各类消费场所的品质和服务水平。

首先，在商业区建设方面，我推动各商业中心加强规划和建设管理，注重建筑和空间设计，提供宽敞、明亮、绿化的商业环境，营造愉悦的购物氛围。

其次，在餐饮娱乐场所方面，我鼓励餐饮企业提升菜品质量和食品安全标准，鼓励娱乐场所增加娱乐项目和设备，提供多样化的消费选择。

最后，在公共设施方面，我加大投资力度，改善城市的公共厕所、商业停车场等基础设施的条件，确保市民在消费过程中能够享受到高品质的服务。

三、推动消费创新和升级为了让消费更加放心舒心，我积极推动消费创新和升级。

首先，鼓励创新科技在消费领域的应用，引导企业改进产品设计和功能，提高消费者的体验。

其次，推动数字化和智能化的消费服务，例如推出智能支付、无人服务等新型消费方式，让市民享受到更加便捷的消费体验。

最后，注重消费教育和培训，提高消费者的消费意识和素质，让市民知道如何合理理性地消费，避免盲目消费和购买过度。

四、加强社会共治和公众参与创建放心舒心消费城市不仅仅是政府的责任，也需要社会的广泛参与。

因此，我积极倡导和组织各类社会力量和志愿者参与到创建工作中来。

在市场监管方面，建立消费者投诉协会和监督委员会，让消费者能够参与监督市场，对不良商家和不良产品进行曝光和抵制。

2024年放心消费创建工作总结

2024年放心消费创建工作总结____年放心消费创建工作总结一、工作背景随着社会发展和消费者对商品和服务品质要求的提高，放心消费成为了一种社会需求和消费趋势。

____年，我市积极响应国家号召，全面启动放心消费创建工作，为消费者提供更安全、更放心的消费环境和服务。

在这一年里，各级政府部门、企事业单位、消费者组织和广大消费者共同努力，取得了一系列成绩。

二、工作成果1.法律法规建设在____年，我市针对放心消费的需要，加强了法律法规的建设。

出台了一系列涉及消费者权益保护的法律、法规和标准。

这些法律法规的发布为消费者提供了更加明确的权益保障，提高了消费者的满意度。

2.监管机制完善为了更好地保护消费者权益，____年，我市加强了对市场的监管。

建立了健全的消费者投诉举报渠道，加强了市场监督管理，严厉打击虚假广告、假冒伪劣等行为，切实维护了消费者的合法权益。

3.企业自律加强为了促进企业对放心消费的重视，我市在____年推动了企业自律行动。

通过开展培训、宣传活动，增强了企业的自我管理意识和责任感。

一些企业还主动参与了一系列消费者权益保护活动，通过提供更好的商品和服务，赢得了消费者的信任和好评。

4.消费教育普及____年，我市大力推进了消费教育普及工作。

通过开展消费知识宣传、培训班等活动，提高了消费者的消费意识和消费能力。

同时，也增强了消费者对产品质量和安全的监督力量，形成了良好的消费生态。

5.创新科技推动为了更好地满足消费者的需求，____年，我市积极推动科技创新与放心消费相结合。

在商品追溯、食品安全、健康管理等领域，采用了一系列先进的科技手段，提升了消费者的购物体验和安全感。

三、存在的问题1.消费教育仍需加强。

虽然在____年，我市加大了消费教育的宣传力度，但仍有一部分消费者缺乏足够的消费知识，导致不少消费纠纷的发生。

这需要进一步加大消费教育的力度，提高消费者的消费素质。

2.企业自律意识不足。

虽然在____年，我市推动了企业自律行动，但仍有少数企业存在不履行承诺、以次充好等问题。

推进放心消费创建汇报材料

推进放心消费创建汇报材料尊敬的领导：
我是某某公司市场部的一名员工，负责推进放心消费创建工作。

在过去的一年中，本单位积极配合政府相关政策，深入推进放心消费创建工作，做了大量的实际工作，现将一年来的成果进行汇报。

一、加强宣传，提升获得感。

我们制作了放心消费宣传画册、广告，将宣传扩散到了社区、商业区和各级政府部门，营造出浓密的宣传氛围，较大程度上提升了消费者对相关政策的认知度，从而提高了获得感。

二、完善监管机制，规范市场秩序。

我们通过加强对商家的监管，规范市场秩序，实现了商品质量标准的全面排查，并在经营场所设置了消费者投诉箱，及时处理消费者反馈的问题，有效提升了消费者的满意度。

三、提高服务质量，创造优质服务。

我们加强了对服务业的培训和奖励机制，营造出良好的服务文化，提高服务员的素质，从而提高消费者对服务质量的感知度，避免了因服务不好导致消费者流失的问题。

四、强化品牌形象，提高消费者忠诚度。

我们积极推行诚信经营，坚持“质量+服务”的品牌理念，强化网上销售管理，
不断推陈出新，提高消费者对我们品牌的认可度和忠诚度。

五、共建共治，营造和谐消费环境。

我们与政府相关部门和各商家形成良好的合作关系，建立起责任共担、互相监督的机制，不断优化营商环境，改善消费场所的卫生和安全，营造和谐消费环境。

以上是本公司一年来推进放心消费创建工作所做的一些成果和工作情况，我们将一如既往地秉持诚信，推动放心消费创建工作不断向前，提高消费者的满意度和安全感。

谢谢领导的关注和支持！。

市开展放心消费创建活动自测自评情况的报告

市开展放心消费创建活动自测自评情况的报告：市创建办（工商局范海明毛华忠）原创投稿市开展放心消费创建活动自测自评情况的报告尊敬的各位领导：今年是放心消费创建活动测评之年，也是关键之年。

我市围绕省“测评体系”四大项目、10个指标、72项内容中涉及的创建工作要求，按照泰州市放心消费创建办的测评操作手册的步骤，组织主要成员部门创建人员组成测评小组开展了自测自评工作，通过逐条逐项地对各部门材料审核和现场实地检查情况汇总，得出自评总得分。

自测自评工作报告内容主要有三大部分：第一部分是我市创建活动的简要概况，第二部分是我市放心消费创建工作所取得的主要成效，第三部分是继续强化我市创建长效机制的可持续发展。

现汇报如下：第一部分我市创建活动的简要概况20xx年6月份我市拉开了“放心消费”创建的序幕，一场轰轰烈烈的放心消费创建活动由点、线、面不断向纵深不断发展。

20xx年初，江苏省确认靖江作为江苏3个省管县（市）试点城市之一，我市以创建省级文明城市为抓手，结合开展放心消费创建活动，不断提升我市消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。

按照泰州市放心消费创建的统一部署，我市积极组织企业、行业、区域开展创建活动，到到目前为止，全市共有1683个市场主体参与创建活动，实际企业创建达标率为企业总数的7.8%；与老百姓消费安全密切相关的行业参与放心消费创建活动的参创率达到95.8%，达标的重点行业22个，行业参创率达到100%；参与创建的乡镇（街道）总数8个，达标4个，均符合创建标准的要求。

1、靖江基本概况：靖江市位于江苏省中南部苏中平原的最南端，处在沪宁长江水道的中心点。

面积673平方公里，辖8个镇，4个办事处，3个园区，人口66.5万人。

是产业特色和产业优势明显的城市，全市形成了机电及汽车配件、医药及精细化工、纺织服装、船舶修造等主要工业门类，并将“机电一体化、新材料、生物医药、电子信息”四大高新技术领域作为未来发展方向。

放心消费创建工作自测自评工作汇报

放心消费创建工作自测自评工作汇报放心消费创建工作自测自评工作汇报：工商局范海明毛华忠原创投稿关于开展放心消费创建工作自测自评的情况靖江工商局20xx年10月20日根据省、市放心消费创建总体工作部署，我局从今年8月份开始，认真对照《江苏省放心消费创建活动测评体系》和《靖江市放心消费创建活动（部门）测评考核细则》有关要求，将我局从20xx年至现在开展放心消费创建活动的情况进行了全面的自测自评。

一、成立创建领导小组，提供有力组织保障靖江市开展放心消费创建活动动员大会一结束，我局立即组织全系统工作人员召开专题会议，认真学习开展放心消费建活动的目的意义、总体目标、工作任务、方法步骤等，统一大家的思想，提高大家对开展放心消费创建活动的认识，在全系统内部上下快速启动“放心消费”创建工作。

三年来，我局按照创建工作会议部署，先后开展电动车行业创建、食品（包括商品质量和服务质量）消费安全环境专项整治、创建放心消费示范街、食品安全示范店等有关放心消费创建活动。

一是成立了放心消费创建活动领导小组。

为切实保障创建活动的有序开展，我局成立了以党组书记、局长为组长，党组其他成员为副组长，消保、公平交易、监管、市场合同、法制、注册、人教、监察、经检大队等科室和各分局负责人为成员的靖江工商局放心消费创建活动的领导小组。

下属各分局也都相应成立了“放心消费”创建活动领导小组和工作班子，负责组织和开展系统内部的创建工作，为创建活动的顺利开展提供了强有力的组织保障。

二是设立了放心消费创建活动办公室。

从建立健全组织体系入手，我局设立了专门的创建工作办公室，配备了办公桌、电话、电脑、文件柜等办公设施和用品，由2名工作人员负责全局系统创建活动的日常工作，并拨出数万元创建活动专款经费，做到创建人员、场地、经费“三落实”，以保证上级各项创建工作部署得到全面贯彻落实，确保创建工作正常开展。

三是建立健全创建。

为使创建工作正常高效地运转，我们建立健全了一系列创建工作制度，如办公室工作职责和工作制度、会议联系制度、检查考评制度、情况通报制度等。

示范单位自评报告

示范单位自评报告
感谢您给予我们自评的机会。

我们很荣幸地成为示范单位，并愿意与您分享我们的自评报告。

我们的机构一直致力于提高服务质量和效率。

我们坚信，我们的成功在于我们始终关注客户需求，并根据客户的反馈不断改进我们的服务。

我们的管理团队非常重视员工的发展和培训，以确保他们拥有最新的知识和技能。

我们的自评报告主要包括以下几个方面：
1.服务质量
我们一直致力于提供高质量的服务。

我们的客户满意度调查结果显示，客户对我们的服务质量非常满意。

我们还将不断努力提高服务质量，以满足客户日益增长的需求。

2.员工发展
我们非常重视员工的发展和培训。

我们建立了一系列的培训和发展计划，以确保员工拥有最新的知识和技能。

我们还提供了良好的福利和福利计划，以吸引和保留优秀的员工。

3.创新
我们一直致力于创新，以提高服务质量和效率。

我们不断引进新的技术和工具，并不断改进我们的业务流程。

我们还与其他机构合作，共同研究新的服务模式和业务模式。

4.社会责任
我们认为作为一家企业，我们不仅要关注自身的利益，更要承担
社会责任。

我们定期参与社会公益活动，并支持当地社区的发展。

我们还在我们的业务流程中考虑环境和社会影响，并采取措施减少我们的影响。

以上是我们的自评报告。

我们期待着您的反馈，并将继续努力提高我们的服务质量和效率。

谢谢。

市开展放心消费创建活动自测自评情况的报告

市开展放心消费创建活动自测自评情况的报告本文作者：市创建办（工商局范海明毛华忠）原创投稿市开展放心消费创建活动自测自评情况的报告尊敬的各位领导：今年是放心消费创建活动测评之年，也是关键之年。

我市围绕省“测评体系”四大项目、XXX个指标、72项内容中涉及的创建工作要求，按照泰州市放心消费创建办的测评操作手册的步骤，组织主要成员部门创建人员组成测评小组开展了自测自评工作，通过逐条逐项地对各部门材料审核和现场实地检查情况汇总，得出自评总得分。

自测自评工作报告内容主要有三大部分：第一部分是我市创建活动的简要概况，第二部分是我市放心消费创建工作所取得的主要成效，第三部分是继续强化我市创建长效机制的可持续发展。

现汇报如下：第一部分我市创建活动的简要概况20__年6月份我市拉开了“放心消费”创建的序幕，一场轰轰烈烈的放心消费创建活动由点、线、面不断向纵深不断发展。

20__年初，江苏省确认靖江作为江苏3个省管县（市）试点城市之一，我市以创建省级文明城市为抓手，结合开展放心消费创建活动，不断提升我市消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。

按照泰州市放心消费创建的统一部署，我市积极组织企业、行业、区域开展创建活动，到到目前为止，全市共有1XXX个市场主体参与创建活动，实际企业创建达标率为企业总数的XX.X%；与老百姓消费安全密切相关的行业参与放心消费创建活动的参创率达到XX.X%，达标的重点行业XXX个，行业参创率达到XX%；参与创建的乡镇（街道）总数8个，达标4个，均符合创建标准的要求。

1、靖江基本概况：靖江市位于江苏省中南部苏中平原的最南端，处在沪宁长江水道的中心点。

面积673平方公里，辖8个镇，4个办事处，3个园区，人口66.5万人。

是产业特色和产业优势明显的城市，全市形成了机电及汽车配件、医药及精细化工、纺织服装、船舶修造等主要工业门类，并将“机电一体化、新材料、生物医药、电子信息”四大高新技术领域作为未来发展方向。

放心消费创建工作自测自评工作汇报

放心消费创建工作自测自评工作汇报本文作者：工商局范海明毛华忠文秘114原创投稿关于开展放心消费创建工作自测自评的情况靖江工商局2010年10月20日根据省、市放心消费创建总体工作部署，我局从今年8月份开始，认真对照《江苏省放心消费创建活动测评体系》和《靖江市放心消费创建活动（部门）测评考核细则》有关要求，将我局从2007年至现在开展放心消费创建活动的情况进行了全面的自测自评。

一、成立创建领导小组，提供有力组织保障靖江市开展放心消费创建活动动员大会一结束，我局立即组织全系统工作人员召开专题会议，认真学习开展放心消费建活动的目的意义、总体目标、工作任务、方法步骤等，统一大家的思想，提高大家对开展放心消费创建活动的认识，在全系统内部上下快速启动“放心消费”创建工作。

三年来，我局按照创建工作会议部署，先后开展电动车行业创建、食品（包括商品质量和服务质量）消费安全环境专项整治、创建放心消费示范街、食品安全示范店等有关放心消费创建活动。

一是成立了放心消费创建活动领导小组。

为切实保障创建活动的有序开展，我局成立了以党组书记、局长为组长，党组其他成员为副组长，消保、公平交易、监管、市场合同、法制、注册、人教、监察、经检大队等科室和各分局负责人为成员的靖江工商局放心消费创建活动的领导小组。

下属各分局也都相应成立了“放心消费”创建活动领导小组和工作班子，负责组织和开展系统内部的创建工作，为创建活动的顺利开展提供了强有力的组织保障。

二是设立了放心消费创建活动办公室。

从建立健全组织体系入手，我局设立了专门的创建工作办公室，配备了办公桌、电话、电脑、文件柜等办公设施和用品，由2名工作人员负责全局系统创建活动的日常工作，并拨出数万元创建活动专款经费，做到创建人员、场地、经费“三落实”，以保证上级各项创建工作部署得到全面贯彻落实，确保创建工作正常开展。

三是建立健全创建规章制度。

为使创建工作正常高效地运转，我们建立健全了一系列创建工作制度，如办公室工作职责和工作制度、会议联系制度、检查考评制度、情况通报制度等。

装饰公司放心消费自评报告

芜湖市雅园装饰智能有限公司市级放心消费示范单位创建自评报告芜湖雅园智能家居装饰工程有限公司成立于2009年，历经十余年的稳健发展，现已在江城专业做家装，服务于中产，业务范围遍布江城及周边城镇。

雅园智能家居装饰工程有限公司是一家集方案设计、施工、建材、配饰于一体的专业装饰公司，注册资金60万元，芜湖装饰协会会员单位。

公司现有专业管理人员及毕业于各大艺术院校的优秀设计师30余名，其经验丰富，理念创新，为您打造美好舒适家居环境奠定了坚实基础。

施工人员100余名，公司统一管理，统一培训，技术精湛。

施工监理及工程巡检全程跟踪工程质量验收，确保施工质量。

材料全部精选绿色环保材料，为消费者创造环保健康的家居环境。

1.取得荣誉☆芜湖装饰协会会员单位☆芜湖装饰装修行业家装十强企业☆芜湖装饰装修行业家装优秀设计集体☆年度3.15诚信企业2.优秀工作团队☆管理人员：3名☆设计部：设计师30余名☆工程部：工程巡检1名施工监理5名施工人员100余名☆客户服务中心人员：2名3. 公司口碑及取得的业绩可以说金杯银杯不如百姓的口碑，金奖银奖不如百姓的夸奖！雅园装饰在江城百姓当中取得了良好的口碑，店面满墙的感谢信和好评单就能说明一切。

可以毫不夸张的说雅园装饰有今天的成功，一半功劳是靠老客户宣传出来的，我们也将致力于把更完善的服务带给广大客户！以城心换放心。

2010年首次提出“一次装修终身朋友”服务理念，公司始终秉承以“放心消费”创建的任务为要求。

在全公司员工的支持参与下积极开展创建工作，由公司副经理担任组长、各部门主要负责人为成员的创建小组，制定了放心消费的系列规章制度，健全了管理机制，并将成果普及到每一个员工。

现将主要做法汇报如下：一、工程不转包——打造高素质施工团队施工实力是一个装饰企业的灵魂，是企业的发展之本，是否有一个好的施工团队直接关系到业主的切身利益！施工人员选拔：我公司的施工队伍人员以安徽人员为主，目前公司有100多施工人员。

酒店放心消费创建工作总结

酒店放心消费创建工作总结按照市放心消费创建活动领导小组办公室的工作要求与部署，酒店成立创建工作领导小组，成立有酒店总经理负责，各部门经理为主要成员的创建工作领导小组积极开展工作，以提高消费环境安全度、饭店诚信度和消费者满意度为主要内容，广泛宣传，倡导优质服务，积极开展“放心消费”创建活动，取得经济效益的同时提高社会效益，保障了宾客的消费安全。

随着“放心消费”创建活动的深入开展，现将我店三年来“放心消费”创建工作情况汇报如下：（一）强化领导，落实工作责任。

1、成立创建工作领导小组，成立有酒店总经理负责，各部门经理为主要成员的创建工作领导小组。

要定期召开专题会议，研究部署创建工作任务，解决创建过程中的实际困难和问题。

2、研究制定创建活动的各项工作制度，健全运作机制。

创建工作领导小组建立创建工作联席会议、创建工作例行会议和创建工作集中办公、创建工作情况通报、创建工作检查考评等工作制度，努力形成一套行之有效的工作协调机制、督查检查体系、考核评价机制、激励约束机制，使创建工作步入正常化、制度化、规范化。

3、酒店各部门要采取签定目标责任书等形式，将创建目标任务、工作职责分解、落实到每个责任人，做到定目标、定任务、定职责、定人员、定进度，确保创建活动的落实。

（二）广泛宣传，营造创建氛围。

1、通过酒店宣传栏及标语进行广泛宣传。

酒店要求开辟专题、专版、专栏，经常性地宣传报道放心消费创建工作动态和工作成果。

通过酒店前门LED显示屏创建工作宣传标语和店内悬挂创建工作宣传横幅，营造浓烈的酒店创建放心消费工作氛围！2、组织宣传教育活动。

酒店各部门开展放心消费宣传教育会议。

要力争使人民群众对放心消费创建活动的知晓率、认同度达到100%。

（三）倡导优质服务，创建放心消费环境。

1、组织放心消费综合检查。

酒店成立以总经办为主，酒店各部门经理为成员的的酒店质量检查小组，着力检查和解决酒店服务质量方面存在突出矛盾和主要问题。

各部门成立部门质量检查小组，定期对部门内部自查管理。

放心消费创建工作总结

放心消费创建工作总结放心消费创建工作总结一、工作目标和任务放心消费是国家提出的消费环境建设的概念，是消费者在购买和消费时对商品和服务质量、价格公正和售后服务的全面体验。

为了让消费者更加放心地消费，相关部门推出了诸多措施，其中之一就是放心消费创建。

放心消费创建工作的目标是：1.全面提高消费者的满意度，促进消费市场繁荣。

2.规范市场秩序，净化市场环境。

3.增强社会诚信氛围，加强买卖双方信任感。

工作任务分为五个方面：1.全面开展放心消费创建宣传。

2.落实商家主体责任，建立和完善商品和服务质量检程。

3.建立强制性的规范标准和信用体系。

4.完善消费维权体系。

5.鼓励消费者自律行为。

二、工作进展和完成情况放心消费创建的工作已经开展了两年，取得了不错的成效。

具体如下：1.宣传工作得以落实。

通过音视频、广告宣传等方式，让更多人了解到放心消费的概念，提高消费者的防范意识和识别能力。

2.商家主体责任落实较好。

加强商家与消费者之间的交流，及时解决投诉与纠纷，强化营销与服务，落实商家主体责任。

3.建立规范标准。

在合理调研基础上，针对行业不规范行为，制定了相应标准和规范。

消费者可依据标准要求商家提供符合质量的商品和服务。

4.完善消费维权体系。

通过多元化的维权申诉平台，及时收到消费者的维权信息，有效解决消费纠纷。

5.增强消费者自律行为。

通过多种途径让消费者更好地认识自身权益和法律规定，增强消费者自律行为。

三、工作难点及问题1.宣传不到位。

由于宣传推广力度不够，有部分消费者对放心消费的理解和认知度仍然不够，需要进一步加强。

2.商家投诉意见多。

不规范的商家存在一定多，部分商家存在的不规范行为切实加强实施，规范行为规范，及时制定制度。

3.体系建设仍需完善。

对于消费者的维权申请平台，诸如抽检等制度还远未达到应有的效力。

4.缺乏有效的强制性策略和手段。

消费者和商家权益平衡和调整方面还没有做到制度保障。

四、工作质量和压力在工作过程中，我们认真听取了消费者和商家的意见，及时总结分析，在实践中积累经验和发现问题，不断完善和调整工作计划和策略，沟通和协调各相关部门和单位，稳步推进放心消费创建工作。

市开展放心消费创建活动自测自评情况的报告(1)

市开展放心消费创建活动自测自评情况的报告(1)文档XX给广大网友提供最实用的文档资料本文市创建办市开展放心消费创建活动自测自评情况的报告尊敬的各位领导：今年是放心消费创建活动测评之年，也是关键之年。

我市围绕省“测评体系”四大项目、10个指标、72项内容中涉及的创建工作要求，按照泰州市放心消费创建办的测评操作手册的步骤，组织主要成员部门创建人员组成测评小组开展了自测自评工作，通过逐条逐项地对各部门材料审核和现场实地检查情况汇总，得出自评总得分。

自测自评工作报告内容主要有三大部分：第一部分是我市创建活动的简要概况，第二部分是我市放心消费创建工作所取得的主要成效，第三部分是继续强化我市创建长效机制的可持续发展。

现汇报如下：第一部分我市创建活动的简要概况20XX年6月份我市拉开了“放心消费”创建的序幕，一场轰轰烈烈的放心消费创建活动由点、线、面不断向纵深不断发展。

20XX年初，江苏省确认靖江作为江苏3个省管县试点城市之一，我市以创建省级文明城市为抓手，结合开展放心消费创建活动，不断提升我市消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。

按照泰州市放心消费创建的统一部署，我市积极组织企业、行业、区域开展创建活动，到到目前为止，全市共有1683个市场主体参与创建活动，实际企业创建达标率为企业总数的%；与老百姓消费安全密切相关的行业参与放心消费创建活动的参创率达到%，达标的重点行业22个，行业参创率达到100%；参与创建的乡镇总数8个，达标4个，均符合创建标准的要求。

1、靖江基本概况：靖江市位于江苏省中南部苏中平原的最南端，处在沪宁长江水道的中心点。

面积673平方公里，辖8个镇，4个办事处，3个园区，人口万人。

是产业特色和产业优势明显的城市，全市形成了机电及汽车配件、医药及精细化工、纺织服装、船舶修造等主要工业门类，并将“机电一体化、新材料、生物医药、电子信息”四大高新技术领域作为未来发展方向。

2、靖江经济发展状况：农业经济稳步发展。