《小企业管理期中试卷》标准答案

《小企业管理期中试卷》答案

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安徽广播电视大学芜湖分校2014《小企业管理》期中考试试卷姓名：班级：得分：

一、不定项选择（30分）

1.根据产业分工理论，下列适合小企业发展的行业有（ ABD ）。

A服务性产业 B手工制品业 C大型机械制造业 D原料来源分散的行业

2.下列属于创新活动的是（ABCD ）。

A生产新产品 B使用新技术 C开辟新市场 D采用新的组织形式

3.交易费用包括（ ABCD ）。

A谈判成本 B界定和控制产权的成本 C监督管理成本 D信息成本

4.按照管理职能划分，小企业的管理工作内容包括（ ABCD ）。

A计划 B组织 C领导 D控制

5.企业分析创业机会的第一步是（ D ）。

A资料分析 B组建管理团队 C获取风险投资 D市场调研

6.下列属于创业风险来源的是（ ABCD ）。

A管理风险 B市场风险 C技术风险 D资金风险

7.一个创业者应该具备（ ABCD ）。

A创新能力 B专业知识 C知识背景 D心理承受能力

8.小张拥有一项新技术的专利权，他适宜采用（ B ）的形式创业。

A购买一家现存企业 B创建一家新企业 C购买特许经营权

D加盟连锁店

9.创业团队可分为（ BC ）。

A自发性创业团队 B群体性创业团队 C有核心主导的创业团队 D互补性创业团队

10.小企业法定组织形式有（ ABD ）。

A合伙企业 B公司制企业 C集体企业 D个人独资企业

二、简答题（共23分）

1.如何保持创业团队的稳定？（11分）

(1)创业团队一定要有碰撞后形成的一致的创业思路,成员要有共同的目标远景,认同团队将要努力的目标和方向,同时还要有自己的行动纲领和行为准则. (2)以法律文本的形式确定一个清晰的利润分配方案.把最基本的责权利界定清楚,尤其是股权,期权和分红权等(3)要保证团队成员间通畅的沟通渠道,进行持续不断地沟通.团队开始工作时要沟通,遇到问题也要沟通,解决问题时也要沟通,有矛盾时更要沟通

2.和大企业相比，小企业有哪些独特之处？（12分）

1) 企业数量众多，分布面广。根据有关资料表明，我国目前在工商注册登记的中小企业已超过800万家，占全部注册企业总数的99%以上，其中绝大部分是小型企业。小型企业的经营范围很广，除了技术、资本密集度极高和国家专控的特殊行业外，几乎所有的竞争性行业和领域都有小型企业的经营活动。2) 体制灵活，组织精干。小型企业大都采取个人独资或合伙式组织形式，决策过程简单，同时，小型企业组织结构简单，管理层次少，经营手段灵活，应变能力强。3) 管理水平相对较低。大部分小型企业缺乏有效的、完整的内部管理制度，经营也不

够规范。所有者或经理人素质的高低、能力大小，在很大程度上决定着企业的兴衰与成败。

4) 产出规模小，竞争力较弱。从小企业个体看，一般资本总量较小，生产设备相对落后，技术含量和附加值较小，产业规模小。由于这些劣势，使其劳动生产率比较低，缺乏竞争力。相对大型企业来讲，平均寿命较短，容易倒闭破产。

5) “家族”色彩浓。目前，占小型企业主导地位的是民营企业，而民营企业大部分为“家族”企业，大多数企业投资者、所有者与经营者、管理者有一定的“亲缘”关系，父子、兄弟、姐妹、亲戚、朋友、同学等成员担任着企业关键部门的职位。

三、论述题（25分）

利用所学知识，分析你所熟悉的一家企业在经营管理中的基本特点，还存在什么问题？如何改进？

中小企业经营管理存在的问题与对策

一、中小企业经营管理的现状

我国中小企业在促进国民经济发展、活跃市场、解决就业、改善人民生活、增加地方财政收入、进行创新探索等方面发挥重要的作用。中小企业经营管理的中心地位是不以人的主观意志为转移的，它是企业管理活动的基础，为企业生存、发展提供了可靠的保证。目前，我国中小企业经营管理还存在如下不足：

(一)经营战略的开发存在严重不足

目前，我国中小企业中，有相当一部分忽视了经营战略开发的地位，企业在市场竞争的环境里无明确经营目标，存在一定的经营风险。

(二)市场开发和营销战略缺乏创新

规模的先天限制，使得中小企业难以在市场上占有大的份额，而不能成为整个市场的主宰，许多中小企业营销观念淡薄，未对客户进行管理，经营模式僵化，未根据自己的特点，制定营销战略，根据市场成长的不同阶段，制定市场营销的基本目标，战略重点及其运用条件。

(三)投资能力较弱，经营管理缺乏科学性

由于受宏观经济环境变化和体制的影响，中小企业在加强资产管理和经营管理方面缺乏科学性。政策的“歧视"和行业管理部门的干预使中小企业融资困难，经营目标短期化，和大型企业不能公平竞争等。

二、中小企业经营管理中存在的问题(一)缺乏经营战略无法规避经营风险

目前，国内和国际市场竞争环境变化都很快，各层面的消费者的消费特征、消费兴趣、消费偏好都更具个性化。但是，许多中小企业的经营者整天忙着处理生产管理事务，凭经验办事，无法抽出时间去调查和分析市场，制定相应的企业发展战略，在适应消费者需求的同时迅速抢占市场份额。

中小企业由于规模较小，创新意识较薄弱，缺乏自己的品牌、知识产权，缺少新型的领导力。企业领导者勤劳、勇敢，但存在着创新能力差，科技视野和社会责任感不强的弊端。由于缺乏经营战略，企业容易追求短期目标，投资盲目性，投资方向难以把握，很少考虑扩展自身规模。

(二)经营模式僵化营销观念淡薄

中小企业经营模式僵化，营销观念陈旧，不注意市场这个企业生存发展的外部环境。中小企业难以在竞争中取胜，是由于没有在市场营销上下工夫，不了解消费者所需要和期望得到的产品，不能向消费者提供具有独特性的售后服