模拟商务谈判案例题目
模拟商务谈判大赛总决赛案例
模拟商务谈判大赛总决赛案例商务谈判大赛总决赛案例:电子产品合作背景信息:A公司是一家专注于电子产品研发和制造的公司,目前已经在市场占有一定份额。
B公司是一家新兴的电子产品分销商,希望能够与A公司建立合作关系,以获取更好的产品资源。
谈判准备:A公司的目标是进一步扩大市场份额,提高产品的知名度。
因此,他们对于建立合作关系的兴趣较高,但也希望能够以最佳的利益回报来展开合作。
B公司希望通过与A公司的合作,获取到高品质的电子产品,以提升自身产品市场占有率。
他们可以提供强大的市场渠道和销售团队,以推动产品销售。
第一轮谈判:A公司:首先,A公司对B公司的兴趣表示了肯定,并对B公司的潜力和市场地位表达了赞赏。
然后,A公司提出了合作的先决条件,包括良好的销售业绩、完善的售后服务和合理的分销渠道。
同时,A公司要求B公司在产品销售和推广方面给予相应的支持。
最后,A公司明确表示,希望能够建立长期稳定的合作关系,并相信通过合作可以互利共赢。
B公司:B公司对于A公司的肯定感到非常高兴,并表示可以满足条件,提供强大的销售团队和市场渠道。
同时,B公司也提出了自己的要求,包括更好的销售折扣、长期供货保障和产品定制化的支持。
他们相信通过提供更好的条件,可以激励A公司在合作中给予更多支持。
不过,B公司也强调,合作应该建立在平等和互利的基础上。
第二轮谈判:A公司:在第二轮谈判中,A公司表示愿意在销售折扣上做出一定的让步,以促成合作达成。
同时,A公司也重申了产品质量的重要性,并表示可以提供培训和售后支持来确保产品在市场上的表现。
此外,A公司还提出了一些市场推广活动的想法,希望B公司能够共享成本和资源。
B公司:B公司对于A公司的让步表示了感激,并表示愿意配合A公司的市场推广活动。
同时,B公司重申了对产品定制化的需求,并提出了一些具体的要求,希望能够根据市场需求进行产品的调整。
他们相信,通过产品的个性化定制,可以更好地满足消费者的需求,提高销售额。
模拟商务谈判题目
题目1 双方合作谈判谈判A方:午子绿茶公司谈判B方:华之杰塑料建材有限公司(1)A方背景资料:①品牌绿茶产自美丽而神秘的某省,它位于中国的西南部,海拔超过2200米。
在那里,优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶,它的茶多酚含量超过35%,高于其他(已被发现的)茶类产品。
茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。
同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防疫系统有益。
②已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内初步形成。
③已经拥有一套完备的策划、宣传战略。
④已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。
⑤品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。
⑥缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于扩大生产规模、扩大宣传力度。
⑦现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值1000万元人民币。
(2)A方谈判内容:①要求B方出资额度不低于50万元人民币。
②保证控股。
③对资产评估的1000万元人民币进行合理的解释(包含品牌、现有的茶叶及制成品、生产资料、宣传策划、营销渠道等)。
④由A方负责进行生产、宣传以及销售。
⑤B方要求年收益达到20%以上,并且希望A方能够用具体情况保证其能够实现。
⑥B方要求A方对获得资金后的使用情况进行解释。
⑦风险分担问题(提示:例如可以购买保险,保险费用可计入成本)。
⑧利润分配问题。
(3)B方背景资料:①经营建材生意多年,积累了一定的资金。
②准备用闲置资金进行投资,由于近几年来绿茶市场行情不错,故投资的初步意向为绿茶市场。
③投资预算在150万人民币以内。
④希望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。
⑤对绿茶市场的行情不甚了解,对绿茶的情况也知之甚少,但A方对其产品提供了相应资料。
⑥据调查得知A方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道,在全省某一知名连锁药房销售状况良好,但知名度还有待提高。
模拟商务谈判题目汇编
题目一:商品产地异议谈判甲方:北京渔阳滑雪休闲度假有限公司(简称:渔阳公司)乙方:北京万龙傲雪体育用品有限公司(简称:万龙公司)渔阳公司位于风光秀美的京都绿都平谷区,距北京市区60多公里,交通便利,其规模设施与国际接轨,占地6000余亩,是目前北京地区最大的一家集雪上运动、高尔夫、生态园餐厅、住宿、拓展训练、会议、休闲、采摘、垂钓为一体的综合滑雪旅游胜地。
并通过ISO9000质量管理体系,ISO14000环境管理体系,ISO18000职业健康安全管理体系的认证工作。
被评为国家4A级风景区。
万龙公司是世界著名滑雪品牌SALOMON(所罗门)在中国的总代理,SALOMON (所罗门)是1947年创建于法国阿尔卑斯山脉中心地带的全球顶级户外运动品牌。
渔阳公司开业前期与万龙公司签订购销合同,由万龙公司向渔阳公司提供1800套法国SALOMON(所罗门)滑雪器材,单价2000元,交易金额合计3600000元,付款方式为“361”,即合同签订的时候渔阳公司支付交易金额的30%作为定金,交货时支付交易金额的60%,质保金10%待交货一年后支付。
渔阳公司收到滑雪器材后发现其产地是中国而不是法国,并以此为由拒付70%的尾款。
万龙公司确认这批产品是中国某一工厂加工生产的,但这一工厂是法国SALOMON(所罗门)公司授权加工生产的企业,手续合理合法。
两公司围绕原产地、尾款支付等问题展开激烈的谈判。
题目二:设备转卖谈判甲方:椰红橡胶厂(买方A)乙方:远东橡胶厂(卖方B)远东橡胶厂(A方)曾进口一整套现代化胶鞋生产设备,但由于原料和技术设备跟不上,设备白白闲置了 3 年。
后来,新任厂长决定把它转卖给外地椰红橡胶厂(B方)。
谈判之前,A方了解到两个重要情况:一是B方经济实力雄厚,但基本都已经投入到再生产中,如果马上拿出200万元购买设备困难很大;二是B方厂长年轻志大、自负好强。
对内情有所了解后,A方厂长决定亲自队与B方厂长进行谈判。
模拟商务谈判案例题目
模拟商务谈判案例题目商务谈判案例:公司合作伙伴选择背景信息:你是一家国际公司的商务经理,负责与全球合作伙伴进行商务谈判,以拓展公司在全球范围内的业务。
最近,你收到了一家来自中国的公司的合作邀约。
该公司是一家制造业企业,并希望与你的公司合作,共同开发一款新的智能手机。
你已经对该公司进行了初步了解,发现他们在手机制造方面有很强的实力和技术优势。
这次谈判对你的公司来说非常重要,因为与该公司的合作,将有助于拓展公司在中国市场的影响力,提升公司的产品研发能力。
谈判目标:1.确定双方合作的具体内容,包括产品规划和技术支持;2.确定商务合作的时间框架和合作方式;3.确定商务合作的经济条件和利益分配;4.确定双方合作后的合同条款和风险分担。
谈判策略:1.准备充分,熟悉对方公司的背景信息和重要人物;2.提前制定清晰的谈判目标和底线,以便有条不紊地进行谈判;3.与团队成员协商并确定公司的要求和利益分配策略,以便在谈判中有所准备;4.要善于沟通和表达自己的立场,同时积极倾听对方的意见和需求;5.保持冷静和耐心,遇到问题时寻求解决方案,而不是争论和争执;6.在达成合作协议之前,确保所有条款的合法性和可执行性,以保障双方的权益。
下面是在该案例中的商务谈判过程:第一阶段:准备在与中国公司进行商务谈判之前,你和你的团队成员进行了充分的准备。
你对中国公司的背景进行了详细了解,并了解到他们在智能手机制造方面具有技术优势。
你还与公司内部的研发团队进行了沟通,明确了你的公司目前的研发需求和对合作的期望。
你制定了一个详细的商务合作计划,包括产品规划、时间框架、经济条件和合同条款等重要方面。
第二阶段:面谈在与中国公司代表团面谈时,你首先进行了友好的问候,并表达了对此次商务谈判的重视。
你简要介绍了你的公司和你对合作的期望,并询问对方的想法和需求。
在谈话中,你发现对方对你的公司是有兴趣的,并且也对与你的公司合作有一定的期望。
第三阶段:协商与达成一致在商务谈判的过程中,双方就合作的具体内容、时间框架和经济条件进行了深入的讨论和协商。
(完整版)商务谈判案例分析题及答案
案例一:中方某公司向韩国某公司出口丁苯橡胶已一年,第二年中方又向韩方报价,以继续供货。
中方公司根据国际市场行情,将价从前一年的成交价每吨下调了12美圆(前一年1200美圆/吨)韩方感到可以接受,建议中方到韩国签约.中方人员一行二人到了汉城该公司总部,双方谈了不到20分钟,韩方说:“贵方价格仍太高,请贵方看看韩国市场的价,叁天以后再谈。
”中方人员回到饭店感到被戏弄,很生气,但人已来汉城,谈判必须进行。
中方人员通过有关协会收集到韩国海关丁苯橡胶进口统计,发现从哥伦比亚、比利时、南非等国进口量较大.中国进口也不少,中方公司是占份额较大的一家。
价格水平南非最低但高于中国产品价。
哥伦比亚、比利时价格均高于南非。
在韩国市场的调查中,批发和零售价均高出中方公司的现报价30%一40%,市场价虽呈降势,但中方公司的给价是目前世界市场最低的价。
为什么韩国人员还这么说?中方人员分析,对手以为中方人员既然来了汉城,肯定急于拿合同回国.可以借此机会再压中方一手。
那么韩方会不会不急于订货而找理由呢?中方人员分析,若不急于订货,为什么邀请中方人员来汉城?再说韩方人员过去与中方人员打过交道.有过合同,且执行顺利,对中方工作很满意,这些人会突然变得不信任中方人员了吗?从态度看不像,他们来机场接中方人员.且晚上—起喝酒,保持下良好气氛。
从上述分析,中方人员共同认为:韩方意在利用中方人员出国心理,再压价。
根据这个分析,经过商量中方人员决定在价格条件上做文章。
总的讲,态度应强硬,(因为来前对方已表示同意中方报价),不怕空手而归。
其次,价格条件还要涨回市场水平(即1000美元/吨左右)。
再者不必用二天给韩方通知,仅一天半就将新的价格条件通知韩方。
在—天半后的中午前.中方人员电话告诉韩方人员:“调查已结束.得到的结论是:我方来汉城前的报价低了,应涨回去年成交的价位,但为了老朋友的交情,可以下调20美元,而不再是120美元。
请贵方研究,有结果请通知我们.若我们不在饭店.则请留言。
商务谈判情景模拟(20篇)
商务谈判情景模拟(20篇)商务谈判情景模拟商务谈判情景模拟(精选20篇)商务谈判情景模拟篇1一、谈判双方:甲方:买家一对将要结婚年轻人乙方:某知名A房产置业公司经纪人二、案例背景:甲方刚工作几年,因为经济条件有限,打算在广州买一套二手房结婚,但希望房龄不要太长,社区配套设施齐全。
但由于上班因素,看房时间只能安排在星期六天或晚上。
同时和其他经纪公司看了许多套房子,但未遇到合适的。
乙方公司房源充足,且与同行相比乙方公司信誉度比较好。
三、双方采用策略甲方:货比三家、擒将法(宠将法、感将法)乙方:导将法、影子战、稻草人、挡箭牌、感将法四、具体详情谈判地点:乙方公司会客室谈判时间:2022年9月具体谈判人员:甲方:陈先生、周小姐乙方:置业公司某一经纪人小李五、谈判过程甲方再次来到乙方公司约见看房。
(由于甲方看过多套房后,基本因为房龄、小区配套设施感到不满而放弃了,同时就该地区房价已经有一定认识。
因此,乙方通过多方搜索,准备了两套房子,当中一套是业主刚放出的盘,性价比高;另一套也是新房源,但价格相对比较离谱。
希望通过新房源刺激买家的眼球,再用导将法,拿两个房源形成一定的对比,突出较好的房源的优势,引导对方拍板成交。
) 时间:星期天下午一点乙方(小李):递上水热情招呼道:陈先生、周小姐,吃过饭了吗?甲方(陈先生):刚吃完就过来了。
电话里说的那两套房子,今天都可以看吗? 乙方(小李):已经和业主约过了,没问题。
您们这两天有没有看到合适的房子?(试探敌情)甲方(周小姐):看了几套,有一套条件还挺不错,就是价格贵了点,打算今晚再去一次。
(提出竞争者,暗示价格问题,不要经纪人待会儿漫天要价。
)乙方(小李):这个月看了那么多房子还真辛苦了,那套房子在哪?(打听竞争对手的信息)甲方(周小姐):胜景花园,实用面积80平,93万。
乙方(小李):那个花园设备是不错的,但是附近都是商业区,环境还是比较吵杂的。
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谈判技巧模拟试题及答案
谈判技巧模拟试题及答案一、单选题1. 在商务谈判中,以下哪项不是有效的开场技巧?A. 直接进入主题B. 建立良好的第一印象C. 适当使用幽默D. 展示公司实力答案:A2. 谈判中,以下哪种行为最可能被视为不礼貌?A. 准时到达B. 穿着得体C. 打断对方讲话D. 保持眼神交流答案:C3. 在谈判过程中,以下哪项不是有效倾听的表现?A. 保持眼神接触B. 做笔记C. 频繁打断对方D. 给予反馈答案:C二、多选题1. 有效的谈判策略包括以下哪些方面?A. 明确谈判目标B. 了解对方需求C. 准备替代方案D. 避免任何形式的让步答案:A, B, C2. 以下哪些因素可以增强谈判者的说服力?A. 专业知识B. 情感诉求C. 逻辑论证D. 身体语言答案:A, B, C, D三、判断题1. 在谈判中,始终保持强硬立场是取得最佳结果的有效方法。
(错误)2. 了解对方的文化背景对于国际商务谈判至关重要。
(正确)3. 谈判中的沉默是一种无效的沟通策略。
(错误)四、简答题1. 简述在谈判中如何建立信任关系?答案:在谈判中建立信任关系可以通过以下方式:保持诚实和透明,遵守承诺,展示专业知识,以及在适当时候展现灵活性。
2. 描述谈判中常见的让步策略有哪些?答案:常见的让步策略包括:逐步让步,以小让步换取大利益;在关键问题上坚持立场,非关键问题上适当让步;以及在谈判后期进行让步,以显示合作的意愿。
五、案例分析题阅读以下案例,并回答问题:某公司与供应商就原材料采购进行谈判。
公司希望降低成本,而供应商希望保持价格稳定。
在谈判过程中,公司代表提出了以下策略:- 强调长期合作关系的重要性- 提出市场调研数据,显示原材料价格的下降趋势- 暗示有其他潜在供应商问题:公司代表使用的谈判策略有哪些?这些策略的有效性如何?答案:公司代表使用了以下谈判策略:- 利用情感诉求,强调长期合作关系的重要性,以建立信任和忠诚度。
- 使用逻辑论证,通过市场调研数据来支持其降价的要求。
模拟商务谈判议题
模拟商务谈判议题篇一:模拟商务谈判商务谈判模拟实训谈判议题:买房向卖方求购家用电器甲:卖方代表海尔电器有限公司乙:买方代表苏宁电器有限公司角色介绍:甲方:甲首(彭英明)、甲项(甲方项目经理)、甲财(甲方财务总监)、甲法(甲方法律顾问)乙方:乙首(鲁记昌)、乙项(乙方项目经理)、乙财(乙方财务总监)、乙法(乙方法律顾问)经过人员介绍谈判开始……彭英明:早上好,鲁总,很高兴见到你。
鲁记昌:好啊,彭总,真心的希望我们合作愉快。
彭英明:今天我们能坐在这里,说明我们双方都是很有诚意的合作的,所以我希望我们的这次合作能够愉快并且能够达到我们真正的双赢,相信贵公司来这里之前也对我们公司有了相当的了解,海尔集团是世界白色家电第一品牌,1984年创立于中国青岛,截至2009年,海尔集团在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工超过6万人。
2009年,海尔集团全球营业额实现1243亿元(182亿美元),品牌价值812亿元,自2002年以来连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首,相信这样的成绩贵公司也是看到的,不然也不会选中我们公司做为贵公司的供货商乙首:是,我们也是看到贵公司有这样的成绩才会很有诚意的来寻求合作,而且我们也相信贵公司也了解我们苏宁电器销售,所以也同样的希望我们可以合作愉快,最好是可以达到双方的长期合作甲首:既然我们双方都有这样的一个目标,那现在就我们合作中的一个项目海尔空调的价格进行一个详谈,现在请我们的项目总经理介绍一下详细的情况甲项:您好,现在由我介绍一下我们这次合作的项目,我们合作的项目是关于海尔空调的销售,这个是我们这次合作项目详细介绍(递上项目合作单,乙方接过)就像大家看到的,这次合作的项目是海尔空调的合作,贵公司要求按季度进货而且进货数目根据季度也有不同,最高期就是夏季的进货,而且数目巨大,所以我们给出了这样的一个项目合作方法,就是根据贵方的销售进行供货。
乙项:贵公司给出的供货条件我们也看了,从贵公司给出的项目合作方法上看出来,贵公司是给出了相当大的优惠,给我们一定程度上减少了库存量,对于贵公司给我们的这个优惠我们表示相当的感谢,只是这个数目上我们能不能在进行最大的优化,在夏季销售上在增加一成。
商务谈判模拟练习题
商务谈判模拟练习题商务谈判是商业活动中不可或缺的一部分。
通过谈判,双方可以就合作项目、产品价格、合同条款等进行协商,并最终达成共识。
为了提高谈判能力,下面我将为大家提供几个商业谈判的模拟练习题。
场景一:合作项目议价你是一家国内公司的销售经理,希望与一家国外公司合作开展新的项目。
你们设定了初步的合作框架,但在具体的价格方面仍有分歧。
你的谈判对手坚持要求更低的价格,因为他们拥有更多的竞争对手。
在这种情况下,你应如何应对?首先,你可以强调你的公司在市场上的地位以及声誉。
你可以提到公司的历史、专业知识和客户口碑等方面的优势,以增加对方对你们公司的信任。
其次,你可以提及合作项目的独特之处以及对方公司将从中获得的好处。
你可以强调你们的技术优势、市场潜力以及合作的长期利益,以吸引对方的注意力。
最后,你可以通过提供附加价值来改善谈判结果。
你可以提出包括技术支持、培训、售后服务等在内的额外服务,以增加对方的合作意愿。
场景二:解决合同条款分歧你的公司和另一家公司正在商谈一份合同,但在一些条款上存在较大分歧。
双方就付款方式、交付时间、违约责任等问题存在意见不一致。
如何应对这种情况?首先,你可以通过询问对方的需求和利益,了解他们对合同条款的关注点。
这将帮助你更好地理解对方的立场,并找出双方可以接受的折中方案。
其次,你可以提出一些创新的解决方案,以促进双方达成一致。
例如,你可以建议分期付款以减少对方的财务压力,或者提供较长的交付时间以迎合他们的需求。
最后,展示你的灵活性和妥协精神,以建立互信。
通过表明你愿意与对方合作,并准备做出一些让步,你可以增加谈判的成功率。
场景三:处理竞争对手的干扰在商务谈判中,竞争对手可能会试图干扰你与客户的合作关系,以获取更多的商机。
他们可能会质疑你的产品质量、服务水平或价格优势。
在这种情况下,你应如何应对?首先,你可以通过提供证据和案例来证明自己的优势。
你可以分享客户的成功故事、产品测试报告或其他形式的证明,以证明你的公司的价值和可靠性。
模拟商务谈判题目
心之所向,所向披靡题目1 双方合作谈判谈判A方:午子绿茶公司谈判B方:华之杰塑料建材有限公司(1)A方背景资料:①品牌绿茶产自美丽而神秘的某省,它位于中国的西南部,海拔超过2200米。
在那里,优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶,它的茶多酚含量超过35%,高于其他(已被发现的)茶类产品。
茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。
同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防疫系统有益。
②已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内初步形成。
③已经拥有一套完备的策划、宣传战略。
④已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。
⑤品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。
⑥缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于扩大生产规模、扩大宣传力度。
⑦现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值1000万元人民币。
(2)A方谈判内容:①要求B方出资额度不低于50万元人民币。
②保证控股。
③对资产评估的1000万元人民币进行合理的解释(包含品牌、现有的茶叶及制成品、生产资料、宣传策划、营销渠道等)。
④由A方负责进行生产、宣传以及销售。
⑤B方要求年收益达到20%以上,并且希望A方能够用具体情况保证其能够实现。
⑥B方要求A方对获得资金后的使用情况进行解释。
⑦风险分担问题(提示:例如可以购买保险,保险费用可计入成本)。
⑧利润分配问题。
(3)B方背景资料:①经营建材生意多年,积累了一定的资金。
②准备用闲置资金进行投资,由于近几年来绿茶市场行情不错,故投资的初步意向为绿茶市场。
③投资预算在150万人民币以内。
④希望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。
⑤对绿茶市场的行情不甚了解,对绿茶的情况也知之甚少,但A方对其产品提供了相应资料。
⑥据调查得知A方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道,在全省某一知名连锁药房销售状况良好,但知名度还有待提高。
商务谈判案例模拟
商务谈判案例模拟案例:购买新办公设备的谈判背景:小明是一家小公司的采购经理,公司需要购买新的办公设备,包括电脑、打印机等。
他决定与一个办公设备供应商进行谈判。
以下是谈判过程的模拟:小明:您好,我是小明,我公司打算购买一些新的办公设备。
我注意到贵公司有很好的口碑,所以我想了解一下您的产品和价格。
供应商:您好,小明,感谢您对我们公司的信任。
我们的办公设备是经过精心设计和测试的,质量非常可靠。
请问您对于产品的要求是什么?小明:我们需要一批20台电脑和10台打印机。
物理配置和性能都需要达到中高档水平,而且我们希望能够得到一定的折扣。
供应商:我们的产品完全符合您的要求,关于价格方面,我们可以提供10%的折扣。
小明:谢谢您的回应。
我能否询问一下,贵公司还有其他的优惠政策吗?供应商:您这次购买的数量还是比较大的,如果您愿意一次性购买所有设备,我们可以再给您5%的折扣。
小明:那我们能否进一步谈论一下付款方式和交货时间?供应商:对于付款方式,我们可以提供30%的预付款,并在货物交付后的30天内支付剩余款项。
至于交货时间,我们可以保证在一个月内完成交付。
小明:这个时间对我们来说还是比较紧张的,能否适当提前交货?供应商:我们会尽量加快交货时间,但是有很多因素会影响到交货周期,希望您能够理解。
小明:好的,我会和内部团队商量一下。
另外,我还想知道贵公司能否提供售后服务?供应商:我们会为您提供一年的免费保修服务,如有需要,我们也可以提供售后支持和维修服务。
小明:非常感谢您的回答。
我会考虑一下,并尽快向您反馈。
供应商:好的,我期待您的回复。
结论:通过双方谈判,小明成功与供应商达成一致。
他获得了15%的总折扣,并确定了付款方式和交货时间。
同时,供应商还承诺提供一年的免费保修和售后支持服务。
这次谈判案例展示了灵活的谈判技巧和双方的合作心态,通过双方的让步和妥协,最终实现了共赢的结果。
商务谈判模拟训练题
3、你正准备对有意向你购买客车渡轮的客商报价,你将采取 的报价方式是:
1)在报价单上逐项列明船体、主机、客舱等的详细价格;
2)在报价单上只粗略地将整船分为若干部分,并标出每一部 分的价格;
3)只报以整船价格,避免分项标准;
4、你是一位汽车进口公司的业务员,正与某客商接洽明年进 口事宜,对方提出明年每辆要加价500元,但对方愿意与你各 负担50%,此时,你的反映是:
19、多年来你那里的劳资关系一直非常糟糕,到处是\争执, 与工会之间有矛盾,生产率低,成本高,风气坏。假设你是一 位新老板,对这些问题有什么解决办法?
1)对大家讲明生活的现实,让他们明白谁是老板;2)随着 问题的出现一件一件地提出来解决;3)说服工人们相信,就 生产率谈判对他们有多大好处;4)重组企业管理班子,寻求 合作;5)搞一个忠于你的新的管理班子;6)照通常那样行 事,但是抓住每一次机会来表明你所说的话是表里如一,不夸 张也不缩小,要使自己站在丝毫没有讨价还价余地的地位上.
1)把他们当作一个团体进行会谈;2)把他们的领导人物 请到你的办公室交谈;
一个一个地和他们在工作间进行交谈;4)稍后,约请他们 一个一个地到你家中交谈;
2、作为你讨价还价力量的一个组成部分,你希望确立起你的 个人形象,以免受制于对方,请挑选表示你地位的正确象征:
(1)A、你足蹬上海牛头牌高级软牛皮靴;B、你送给他们 世界排球锦标赛的门票;
1)立即让步――如果你不让步,就不会为你的团体找到住宿的地方。
2)把双方的问题都摊在桌面上,求助于对方的良知,同时提交你写下的付款保证。
3)告诉对方,他们应该找旅游代办人要钱,并且向他们说明你方是已付过账的。
4)只有在对方所有的服务均做了改善之后,包括订好夜总会的娱乐票,你才提交 付款保证书。
模拟商务谈判案例
模拟商务谈判案例商务谈判案例:购买新办公大楼背景:假设公司发展迅速,业务规模扩大,办公空间已经不再适应需求,因此公司计划购买新的办公大楼来扩大办公空间。
该公司在市场上寻找合适的地点并找到一栋理想的办公大楼,现在需要与房主进行谈判来达成购买协议。
谈判步骤:1.开场介绍和客套话代表公司的首席执行官(CEO)与房主进行正式谈判。
开场双方互相致意并客套几句,让气氛变得轻松愉快。
2.需求与条件陈述首席执行官详细说明公司的需求和条件,包括办公空间大小、设施要求、购买预算等,以及对房主在交易过程中的重要性要求,例如交易的快速进行和商业保密要求。
3.询问对方需求和条件CEO提出询问房主关于大楼的报价、交易条件和相关要求,了解对方的底线和期望,以便在谈判中寻找共同利益点。
4.谈判议题双方开始进行具体的谈判议题,如购买价格、付款方式、竞标条件等。
CEO首先提出一个合理的价格,并强调公司的实力和快速交易的优势。
然后,CEO提议采用分期付款的方式,以减轻公司的财务压力,并且提供信用担保作为保证。
同时,CEO也提出希望房主能够提供优惠条件,如维修保养费用、停车场等额外服务。
5.双方让步和妥协在谈判过程中,双方会不断进行妥协和让步。
例如,房主可能要求较高的售价,但能够提供一定的额外服务。
CEO可以根据公司的需求和预算,适度提高购买价格,但强调需要房主提供更多的服务和支持。
6.确定最终协议经过一番谈判和让步后,双方就各项条件达成一致,并确定最终的购买协议。
协议包括购买价格、付款方式、交房日期、额外服务等。
CEO会强调协议的重要性,并提出希望双方能够签署正式的合同来确保交易的安全性和合法性。
7.结束与致谢最后,双方表示对谈判的顺利进行表示感谢,并致意结束谈判。
CEO再次表达对房主的认可和愿意与其合作的意愿,并提出希望未来能有更多的商业机会。
这是一个模拟商务谈判案例,通过双方的让步和妥协,最终达成了购买新办公大楼的协议。
在商务谈判中,双方需要充分了解彼此的需求和条件,并灵活应对,寻找共同利益点。
模拟商务谈判大赛决赛案例
模拟商务谈判大赛决赛案例决赛案例:国际贸易谈判背景:假设两家公司A公司和B公司分别来自不同国家,A国和B国。
A国是一个发达的工业国,主要出口机械设备和技术产品,B国则是一个发展中国家,主要依赖进口这些产品来推动国家的工业化进程。
A公司和B公司正在进行一项关于机械设备的贸易谈判,双方在价格,质量和服务等方面存在一定的分歧。
案例:双方代表就价格展开谈判。
A公司希望以高价格销售其机械设备,因为其产品具有先进的技术和高质量的特点。
B公司却认为价格过高不利于推动本国工业化进程,也会增加消费者负担。
因此,价格成为了双方就此谈判的焦点。
A公司代表开始解释其高价格的原因,指出其产品具有先进的技术,高品质的原材料和健全的售后服务体系,能够为B国的工业化进程提供更好的支持。
他们强调,高价格是为了保证质量和服务,以便为B国提供可靠的机械设备。
B公司代表则认为,高价格会增加B国的进口成本,并对国内消费者和企业的发展造成负面影响。
他们看重的是价格相对低廉的产品,以降低负担并推动国内工业化进程。
在双方代表就价格问题展开辩论之后,他们决定以互惠互利的方式寻求解决方案。
A公司代表提议,提供更灵活的价格方案,即根据订单数量和质量标准的不同,对不同类型的客户进行定制报价。
这样,B公司可以获得合适的价格,同时A公司也可以保持产品的高质量和服务标准。
B公司代表认为这个提议是可行的,但同时提出了一些要求。
他们希望A公司能够提供更长的质量保证期限,并提供培训和售后服务等增值服务。
B公司相信,通过这些额外的服务,他们可以更好地推动国家的工业化进程,提高产品的质量和效率。
在双方就价格问题达成一致后,他们开始就质量问题进行讨论。
A公司强调其产品的质量和可靠性,并提供了相关的证书和测试报告。
他们还愿意根据B公司的要求进行定制,并尽可能满足B公司对产品质量的要求。
B公司代表认可A公司产品质量的好处,但仍然担心一些问题,如产品的维修周期和更换零部件的成本。
商务谈判案例分析题(二十二个)
商务谈判案例分析题案例一:背景材料:一中国谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。
在闲聊中,中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教,引起对方成员的不悦。
当谈及实质性问题时,对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步,并一再流露撤出谈判的意图。
问题:(1)案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面?(2)这种障碍导致谈判出现了什么局面?(3)应采取那些措施克服这一障碍?(4)从这一案例中,中方谈判人员要吸取什么教训?案例二:背景材料:我国某冶金公司要向美国购买一套先进的组合炉,派一高级工程师与美商谈判,为了不负使命,这位高工作了充分地准备工作,他查找了大量有关冶炼组合炉的资料,花了很大的精力对国际市场上组合炉的行情及美国这家公司的历史和现状、经营情况等了解的一清二楚。
谈判开始,美商一开口要价150万美元。
中方工程师列举各国成交价格,使美商目瞪口呆,终于以80万美元达成协议。
当谈判购买冶炼自动设备时,美商报价230万美元,经过讨价还价压到130万美元,中方仍然不同意,坚持出价100万美元。
美商表示不愿继续谈下去了,把合同往中方工程师面前一扔,说:“我们已经作了这么大的让步,贵公司仍不能合作,看来你们没有诚意,这笔生意就算了,明天我们回国了”,中方工程师闻言轻轻一笑,把手一伸,做了一个优雅的请的动作。
美商真的走了,冶金公司的其他人有些着急,甚至埋怨工程师不该抠得这么紧。
工程师说:“放心吧,他们会回来的。
同样的设备,去年他们卖给法国只有95万卖元,国际市场上这种设备的价格100万美元是正常的。
”果然不出所料,一个星期后美方又回来继续谈判了。
工程师象美商点明了他们与法国的成交价格,美商又愣住了,没有想到眼前这位中国商人如此精明,于是不敢再报虚价,只得说:“现在物价上涨的利害,比不了去年。
”工程师说:“每年物价上涨指数没有超过6%。
余年时间,你们算算,该涨多少?”美商被问得哑口无言,在事实面前,不得不让步,最终以101万美元达成了这笔交易.问:分析中方在谈判中取得成功的原因及美方处于不利地位的原因?案例三巴西一家公司到美国去采购成套设备。
商务谈判案例分析题(十三个)
商务谈判案例分析题案例一:1、背景材料:一中国谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。
在闲聊中,中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教,引起对方成员的不悦。
当谈及实质性问题时,对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步,并一再流露撤出谈判的意图。
问题:(1)案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面?案例中沟通出现的主要障碍在中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教。
(2)这种障碍导致谈判出现了什么局面?这种障碍导致对方成员的不悦,不愿意与中方合作(3)应采取那些措施克服这一障碍?应该为此向对方成员道歉(4)从这一案例中,中方谈判人员要吸取什么教训?中方谈判人员在谈判前应该了解对方的习俗及喜好,避免类似与此情况再次发生,正所谓知己知彼才能百战百胜。
案例二:1992年上海甲公司引进外墙防水涂料生产技术,日本乙公司与香港丙公司报价分别为22万美元和18万美元。
经调查了解,两家公司技术与服务条件大致相当,甲有意与丙公司成交。
在终局谈判中,甲公司安排总经理与总工程师同乙公司谈判,而全权委托技术科长与丙公司谈判。
丙公司得知此消息后,主动大幅度降价至10万美元与甲签约。
问题:(1)如何评论甲公司安排谈判人员的做法?(2)如何评论丙公司大幅度降价的做法?最佳答案1.这是商务谈判战术中典型的兵不厌诈。
在这个商务谈判中,甲公司采用了兵不厌诈战术,让丙公司认为自己无意和他合作,主动降价。
以期更低的价格达成交易。
2.丙公司中计,这在商业谈判中是不可取的。
没有坚持自己的底线。
案例六(/lvyuping%5F1986/blog/item/398698398e25ebf63a8 7cee4.html)在阳光城商业中心闪耀着一家名叫DEMON的精品时尚外贸店。
他出生于2007年6月1日,合伙人有本校市场专业的Sofia,阿梅以及统计系的李棵和胖子。
我们亲切的DEMON 为“自家的儿子”。
他诞生前的孕育过程虽然短暂但是相当富有戏剧性。
商务谈判模拟试题
商务谈判模拟试题在商务领域,谈判是非常重要的一项技能。
通过谈判,双方可以在平等、诚信的基础上达成共赢的协议。
为了帮助大家提升商务谈判的技巧,下面提供一份商务谈判模拟试题,希望能够帮助大家进行实践和应用。
1. 背景信息:你是一家中小型企业的销售总监,你们公司最近开发了一款新产品,希望与一家大型零售商合作,将该产品引入其门店销售。
你已经与该零售商的采购部门进行了初步接洽,对方对产品表示了兴趣,希望进一步商谈合作。
2. 任务:在接下来的商务谈判中,你需要和零售商的采购部门就以下几个方面展开讨论:- 产品定价:双方达成一个公平合理的价格,既能保证零售商的利润空间,又不会影响你们公司的利润。
- 供货条件:商定产品的供货量、交货时间、支付方式等具体细节。
- 推广支持:商定双方在产品推广和市场宣传方面的合作方式,以确保产品成功上市。
3. 模拟场景:假设你正在与零售商的采购部门主管进行商务谈判,请根据以上任务,展开谈判。
---在商务谈判中,双方需保持谈判的氛围和对话的方式,确保双方利益得到最大化。
为了更好的完成以上任务,以下是对话的具体内容:销售总监:您好,很高兴能有机会与您进行商务谈判。
我们公司最近开发了一款新产品,希望能够与贵公司合作。
我们对贵公司的实力和市场推广能力非常看好。
采购部门主管:您好,很高兴能够与您进行合作。
我们对您公司的产品也很感兴趣,希望能够在价格、供货和推广等方面进行进一步的商谈。
销售总监:对于产品定价这一方面,我们希望能够找到一个双方都能接受的价格。
我们可以根据贵公司的销售需求和市场定位,合理制定产品价格。
采购部门主管:我们也希望找到一个公平合理的价格,既能保证我们的利润,又能吸引更多消费者购买。
另外,对于供货条件,您有什么具体的建议吗?销售总监:我们可以根据贵公司的需求,合理商定产品的供货量、交货时间和支付方式。
我们可以保证在您需要的时间内按时交货,并提供灵活的支付方式以便与您合作。
采购部门主管:这听起来很不错,对于产品的推广支持,您公司有什么具体的计划吗?销售总监:我们可以提供各种推广方案,包括广告支持、促销活动和市场推广等,以确保产品上市后有更好的销售表现。
模拟商务谈判题目
题目一:商品产地异议谈判甲方:北京渔阳滑雪休闲度假有限公司(简称:渔阳公司)乙方:北京万龙傲雪体育用品有限公司(简称:万龙公司)渔阳公司位于风光秀美的京都绿都平谷区,距北京市区60多公里,交通便利,其规模设施与国际接轨,占地6000余亩,是目前北京地区最大的一家集雪上运动、高尔夫、生态园餐厅、住宿、拓展训练、会议、休闲、采摘、垂钓为一体的综合滑雪旅游胜地。
并通过ISO9000质量管理体系,ISO14000环境管理体系,ISO18000职业健康安全管理体系的认证工作。
被评为国家4A级风景区。
万龙公司是世界著名滑雪品牌SALOMON(所罗门)在中国的总代理,SALOMON(所罗门)是1947年创建于法国阿尔卑斯山脉中心地带的全球顶级户外运动品牌。
渔阳公司开业前期与万龙公司签订购销合同,由万龙公司向渔阳公司提供1800套法国SALOMON(所罗门)滑雪器材,单价2000元,交易金额合计3600000元,付款方式为“361”,即合同签订的时候渔阳公司支付交易金额的30%作为定金,交货时支付交易金额的60%,质保金10%待交货一年后支付。
渔阳公司收到滑雪器材后发现其产地是中国而不是法国,并以此为由拒付70%的尾款。
万龙公司确认这批产品是中国某一工厂加工生产的,但这一工厂是法国SALOMON(所罗门)公司授权加工生产的企业,手续合理合法。
两公司围绕原产地、尾款支付等问题展开激烈的谈判。
题目二:设备转卖谈判甲方:椰红橡胶厂(买方A)乙方:远东橡胶厂(卖方B)远东橡胶厂(A方)曾进口一整套现代化胶鞋生产设备,但由于原料和技术设备跟不上,设备白白闲置了3年。
后来,新任厂长决定把它转卖给外地椰红橡胶厂(B方)。
谈判之前,A方了解到两个重要情况:一是B方经济实力雄厚,但基本都已经投入到再生产中,如果马上拿出200万元购买设备困难很大;二是B方厂长年轻志大、自负好强。
对内情有所了解后,A方厂长决定亲自队与B方厂长进行谈判。
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案例一:
谈判A方:A绿茶公司
谈判B方:B塑料建材有限公司
(1)A方背景资料:
①品牌绿茶产自美丽而神秘的某省,它位于中国的西南部,海拔超过2200米。
在那里,优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶,它的茶多酚含量超过35%,高于其他(已被发现的)茶类产品。
茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。
同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防疫系统有益。
②已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内初步形成。
③已经拥有一套完备的策划、宣传战略。
④已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。
⑤品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。
⑥缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于扩大生产规模、扩大宣传力度。
⑦现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值1000万元人民币。
(2)A方谈判内容:
①要求B方出资额度不低于50万元人民币。
②保证控股。
③对资产评估的1000万元人民币进行合理的解释(包含品牌、现有的茶叶及制成品、生产资料、宣传策划、营销渠道等)。
④由A方负责进行生产、宣传以及销售。
⑤B方要求年收益达到20%以上,并且希望A方能够用具体情况保证其能够实现。
⑥B方要求A方对获得资金后的使用情况进行解释。
⑦风险分担问题(提示:例如可以购买保险,保险费用可计入成本)。
⑧利润分配问题。
(3)B方背景资料:
①经营建材生意多年,积累了一定的资金。
②准备用闲置资金进行投资,由于近几年来绿茶市场行情不错,故投资的初步意向为绿茶市场。
③投资预算在150万人民币以内。
④希望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。
⑤对绿茶市场的行情不甚了解,对绿茶的情况也知之甚少,但A方对其产品提供了相应资料。
⑥据调查得知A方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道,在全省某一知名连锁药房销售状况良好,但知名度还有待提高。
(4)B方谈判内容:
①得知A方要求出资额度不低于50万元人民币。
②要求由A方负责进行生产、宣传以及销售。
③要求A方对资产评估的1000万元人民币进行合理的解释。
④如何保证资金的安全,对资金的投入是否会得到回报的保障措施要求进行相应的解释。
⑤B方要求年收益达到20%以上,并且希望A方能够用具体情况保证其能够实现。
⑥B方要求A方对获得资金后的使用情况进行解释。
⑦风险分担问题(例如可以购买保险,保险费用可计入成本)。
⑧利润分配问题。
(5) 谈判目标:
①解决双方合资(合作)前的疑难问题。
②达到合资(合作)目的。
提示:
1.制订谈判计划可以包括如下问题:①如何对你的谈判小组进行人员分工? ②你的谈判目标是什么?③如何确定谈判进程? ④如何确定谈判策略?⑤需要做好哪些方面的资料准备? 2.谈判方案最好能清楚地给出以下问题的答案:①我方真正的目标是什么? ②我方最关心的问题或条款是什么?③这些问题或条款是互相关联的吗?也就是说,我方在某一问题上的取舍会不会使我方在其他问题上有一定的灵活性?④针对某一问题或条款上的需要,我方在其他方面准备付出多少交换条件?⑤是否有其他对于你价值相同的交易组合?⑥谈判对手的真正目标是什么?⑦谈判双方的共同基础和长远发展目标是什么?
3.根据谈判进程,针对不同的谈判阶段制定完整的谈判策略,并且简明扼要地用文字表述出来,使谈判小组的所有成员牢记在心,可分为开局策略、报价策略、议价策略、让步策略、结束策略等。
谈判策划书格式可参照上的商务谈判策划书写作要求及评分标准。
产品供货合同条款和索赔谈判
谈判A方:K工厂(卖方)
谈判B方:F工厂(买方)
K和F工厂是两个长期的合作伙伴,K是F的模具供应商,他的模具供给量占F工厂的使用模具80%。
但是,K的模具最近一直有质量问题,给F工厂造成了大量的额外损失。
当初两厂签订的协议中规定:K提供的模具合格率达到95%以上便可。
但是这是一条有歧义的的条款,既可以理解为每套模具各个零件的合格率达到95%以上,也可以理解为所有模具的总体合格率达到95%以上。
前一种理解比较有利于F工厂,后一种理解比较有利于K工厂。
而实际上正是由于K生产的所有模具中的那不合格的5%造成了F工厂巨大的损失。
F知道自己一下子不可能完全抛开这个供应商,K当然也不想失去F这个大客户。
F提出,先前由于K的次品导致的损失必须由K承担。
而K坚持认为F的质检部门在接受K工厂的模具时就应该看清楚,如果是次品可以退货,而不是等到进了工厂投入使用以后才发现有问题,因而他们拒绝承担损失。
双方交涉多次都没有达成协议。
最后导致双方的高层领导都开始过问此事。
F采购部和K销售部的经理迫于压力约定本周末碰面,准备通过谈判对此事做一个了断。
而且双方谈判代表都非常清楚,如果这次谈不成回去肯定会受到领导斥责。
谈判目标:
1、确定对95%以上合格率这一条款的理解。
2、商议K赔偿F工厂损失的事宜
甲方:H集团公司
乙方: G电器公司
甲方背景资料:
H集团有限公司创立于1999年, 位于珠江三角洲腹地——广东省中山市,是以精品家电为核心,业务跨电子科技、照明、贸易、进出口、医疗器材等行业的大型企业集团公司。
H集团属下有16家子公司,员工近4000人,资产近8个亿,年销售额达20多个亿。
在经营发展中,H集团始终以市场为导向,以质量求生存,以求实创新为信条,视产品为企业生命,严把质量关,严把销售关,严把售后服务关。
迄今,H集团建设了遍布全国的3000多家销售终端网点,100多家售后服务网点,产品赢得了广泛的社会认可。
同时,H集团的产品畅销海内外,尤其在北美、欧洲、日本、中东、台湾等国家和地区久享盛誉,
面向未来,H集团将秉承以人为本的一贯作风,在“国产精品小家电第一品牌”的目标统领下,精益求精制造领先的精品家电产品,为消费者创造精致生活境界,实现“轻松生活,轻松享受”的理想本质。
同时,在实现国内近景的前提下,通过产业多元化、发展规模化、运作专业化的经营,进一步完善管理模式,建设先进企业文化,形成自我核心竞争力,在不同的领域保持稳健、高速的增长,把H集团创建成为世界级的中国企业。
乙方背景资料:
G电器公司是G股份有限公司的子公司,以电器专业连锁发展模式,通过家电零售终端的集中采购、统一配送,建立一个集品牌代理、连锁零售、安装维修服务于一体的大型电器零售企业。
是广州市最有实力的电器公司之一,具有16年大型电器商场的综合营销经验,电器经营品种达1万多种,拥有300多个国内外知名品牌的客户资源,是中外电器客商在广州地区必争的合作伙伴,在消费者当中有着良好的口碑。
在市内乃至国内都享有良好的信誉和知名度。
G电器公司遵循中高档、时尚化和紧贴时代进步潮流的定位,以家庭为消费对象,实施“一站式”配套经营,实现市场的差异化经营,打造“最有价值的销售平台”。
谈判说明:
为了进入G的百货,H集团公司已经与G进行了几次磋商,并且就H集团公司产品摆放的区域、送货方式(货直接由H送往G各个卖场仓库)达成了初步协议。
这次H集团公司与G电器公司将谈到最核心的入场费、场地租金和支付方式等重要问题,其他更细的问题并不在此次谈判的范畴之内。
谈判内容:
1、入场费(参考价:30-60万元)
2、场地租金(参考价:每月350-550元)
3、支付方式(参考值:30-60天回款一次)
谈判目的:
双方取得合作,达到双赢。