交换机维护与故障排除
交换机故障排查步骤
交换机故障排查步骤以下是交换机故障排查步骤，仅供参考：一、外观检查1. 检查交换机的外观，查看是否有损坏或异常情况，例如变形、烧毁、脱落等。
2. 检查交换机的电源线、网线等连接是否正常，是否有松动或脱落的情况。
二、物理环境检查1. 检查交换机的电源供应是否正常，电源线是否连接牢固。
2. 检查交换机所在的环境温度和湿度是否适宜，是否存在过热或过湿等问题。
3. 检查交换机的接地是否良好，接地线是否牢固。
三、网络连接检查1. 检查交换机的网络连接是否正常，网线是否牢固连接。
2. 检查交换机的网络接口是否正常工作，是否存在故障。
3. 检查交换机的网络配置是否正确，包括IP地址、子网掩码、网关等。
四、系统日志检查1. 登录交换机的控制台或通过远程管理界面连接到交换机。
2. 查看交换机的系统日志，以了解交换机的工作状态和故障信息。
3. 根据系统日志的提示，进行相应的故障排除。
五、软件版本检查1. 检查交换机的软件版本是否与网络环境相匹配，是否存在版本不兼容的问题。
2. 如果发现软件版本不匹配或存在漏洞，及时进行升级或修补。
六、安全设置检查1. 检查交换机的安全设置，包括用户权限设置、访问控制列表设置等。
2. 确保交换机的安全设置符合网络安全的规范和要求。
3. 如果存在安全问题，及时进行修复和加强安全措施。
七、性能测试1. 对交换机进行性能测试，包括吞吐量、延迟、丢包率等指标的测试。
2. 根据测试结果判断交换机的性能是否正常，是否存在性能瓶颈或故障。
3. 如果存在性能问题，进行相应的优化或更换设备。
八、故障排除1. 根据外观检查、物理环境检查、网络连接检查、系统日志检查、软件版本检查、安全设置检查和性能测试的结果，确定故障的具体原因。
2. 根据故障原因进行相应的修复或更换操作，例如更换损坏的部件、升级软件版本等。
3. 在修复故障后，对交换机进行重新测试，确保故障已经完全排除且网络恢复正常工作。
交换机常见故障和排除方法
交换机常见故障和排除方法交换机是网络中常用的设备之一，负责实现数据包的转发和交换。
在使用交换机的过程中，可能会遇到一些常见的故障。
下面将介绍几种常见的交换机故障以及相应的排除方法。
1.无法启动或无法连接网络：当交换机无法启动或无法连接网络时，首先需要检查电源是否正常连接，是否有供电。
如果电源连接正常，可以尝试重启交换机，或者检查交换机与网络设备之间的连接线是否接触良好。
2.无法传输数据包：当交换机无法传输数据包时，可能是由于网络链路故障导致的。
可以通过检查链路连接是否松动、链路是否损坏等来排查问题。
如果链路连接正常，可以尝试重新设置交换机的端口配置，或者使用其他网络设备进行测试。
3.数据传输速度慢：当交换机所处的网络传输速度较慢时，可以从以下几个方面排查问题。
首先，检查交换机的流量控制配置是否正确，是否设置了适当的优先级。
其次，可以检查交换机的带宽利用率是否过高，是否出现了网络拥塞的情况。
还可以尝试改变交换机的更新频率，或者升级交换机的固件来提高传输速度。
4.端口失效：当交换机的一些端口失效时，可以先检查该端口是否被禁用。
如果没有禁用，可以尝试重新插拔连接线，或者尝试将该端口连接到其他设备上进行测试。
如果仍然无法解决问题，可能是交换机的端口硬件故障导致的，需要更换该端口或整个交换机。
5.VLAN配置错误：交换机在实现虚拟局域网（VLAN）时，可能会出现配置错误的情况。
可以通过检查交换机的VLAN配置表，确认VLAN的ID和端口配置是否正确。
如果配置正确但仍然无法正常工作，可以尝试重新配置VLAN，或者将交换机的VLAN配置恢复到出厂默认设置。
6.存在广播风暴：广播风暴是指当网络中一些设备发生故障或配置错误时，会产生大量的广播数据包，导致整个网络的带宽被耗尽。
当发现网络中存在广播风暴时，可以通过检查交换机的端口统计信息，查看广播包的数量和流量情况。
可以尝试关闭或隔离故障设备，或者配置交换机的广播控制功能，限制广播包的传播范围。
交换机故障维修总结
交换机故障维修总结交换机是网络的核心设备之一，负责实现数据包的转发和路由功能。
在使用过程中，由于各种原因可能会出现故障，影响网络的正常运行。
为了保证网络的稳定性和可靠性，对交换机故障进行及时维修和总结是非常重要的。
下面是关于交换机故障维修总结的详细报告。
一、故障分类根据故障表现和影响进行分类，可以将交换机故障分为以下几类：1.硬件故障：包括交换机电源故障、风扇故障、接口或端口故障等。
2.软件故障：包括交换机软件异常、配置错误、固件升级问题等。
3.网络故障：包括网络拥塞、链路故障、路由问题等。
二、故障处理过程针对不同类型的故障，可以采取不同的处理方法。
一般步骤如下：1.故障现象确认：根据用户报告或者网络监控系统提供的信息，确定交换机存在故障，消除其他可能性。
2.故障位置定位：通过排除法，确定故障出现的位置，是交换机本身的故障，还是与其他设备或网络有关。
3. 故障诊断：通过网络诊断工具，如ping命令、tracert命令等，确定故障的具体原因，例如是否是一些端口故障或者配置问题。
4.故障修复：根据诊断结果，采取相应的措施进行修复，例如更换故障硬件、修复软件配置、重新设置路由等。
5.故障验证：修复故障后，通过测试或者用户反馈确认故障是否得到解决，确保交换机正常运行。
6.故障总结：对交换机故障进行总结和分析，及时更新故障处理手册，提高故障处理效率和水平。
三、故障维修经验总结在实际的交换机故障维修过程中，积累了一些经验和总结，如下所示：1.做好备份和日志记录：在进行任何操作前，一定要做好交换机的备份，并且记录详细的日志信息，方便故障回溯和分析。
2.了解常见故障现象和解决方法：不同故障有不同的表现，掌握常见故障现象和解决方法可以提高故障定位和修复的效率。
3.注意硬件维护和检测：交换机作为网络的核心设备，其硬件组件非常重要，定期检测和维护风扇、电源、接口等硬件部件，可减少硬件故障的发生。
4.遵循规范进行软件配置：遵循网络规范和最佳实践进行软件配置，避免由于配置错误或不当导致的故障。
华为交换机排障方法
华为交换机排障方法华为交换机是一种重要的网络设备，负责实现数据在不同网络之间的传输和转发。
然而，在使用华为交换机的过程中，可能会遇到一些故障问题，需要进行排障。
本文将介绍一些常见的华为交换机排障方法。
当发现华为交换机出现故障时，我们需要进行基本的故障排查。
首先检查网络连接是否正常，包括网线连接、端口状态等。
如果发现连接异常，可以尝试重新插拔网线或更换端口，以排除物理故障引起的问题。
我们可以通过登录华为交换机的管理界面进行故障排查。
华为交换机通常提供Web界面和命令行界面两种登录方式。
通过这些界面，我们可以查看交换机的运行状态、配置信息等。
例如，可以通过查看交换机的日志信息来了解是否有异常报错信息，进一步确定故障原因。
华为交换机还提供了丰富的命令行工具，用于故障排查和性能监测。
例如，通过使用ping命令可以测试网络连通性，traceroute命令可以追踪数据包的路径，diagnose命令可以进行更深入的故障排查。
这些命令可以帮助我们快速定位故障点并进行修复。
华为交换机还支持日志和告警功能，可以帮助我们及时发现并解决潜在故障。
通过配置交换机的日志和告警功能，可以将关键事件和异常信息记录下来，并通过邮件或短信等方式进行通知。
这样，即使在故障发生时，我们也能够及时做出响应。
如果遇到华为交换机无法启动或者出现严重故障的情况，我们可以尝试进行硬件故障排查。
首先，可以检查交换机的电源是否正常，是否有异常热量或噪音。
如果发现异常，可以尝试更换电源或风扇等硬件部件。
另外，还可以通过检查交换机的指示灯状态来判断是否有硬件故障，例如端口是否正常工作、电源是否供电等。
如果以上方法都无法解决故障，我们可以联系华为的技术支持团队进行进一步的帮助。
华为拥有全球范围的技术支持团队，可以提供专业的故障排查和解决方案。
我们可以通过电话、邮件或在线支持平台等方式与技术支持团队联系，向他们描述故障现象和排查过程，以便他们更好地帮助我们解决问题。
交换机常见故障分类排除与分析方法
交换机常见故障分类排除与分析方法交换机是计算机网络中常见的设备，用于在局域网中传输数据包。
然而，由于长时间的使用和其他原因，交换机可能会遇到各种故障。
为了确保网络的正常运行，及时排除交换机故障是非常重要的。
下面我将介绍交换机的常见故障分类以及排除和分析方法。
一、硬件故障1.电源故障：交换机不能正常开机时，首先要检查电源是否正常。
可以通过更换电源线或检查电源插座来解决问题。
2.硬件故障：硬件故障可能导致交换机无法正常工作。
常见的硬件故障包括网卡故障、主板故障等。
可以通过替换故障部件或整个交换机来解决问题。
二、链路故障1.网线故障：交换机的连接线路可能会受到损坏或松动的影响，导致无法正常传输数据。
在排除故障时，可以尝试更换网线或重新插拔网线。
2.端口故障：交换机的端口可能会出现故障，导致无法正常连接到其他设备。
在排除故障时，可以尝试重新配置端口或更换端口。
三、配置错误1.VLAN配置错误：VLAN配置错误可能导致交换机无法正常划分网络。
在排除故障时，可以检查交换机的VLAN配置是否正确，确保其与其他设备的配置相匹配。
2.IP地址冲突：如果交换机的IP地址与其他设备的IP地址冲突，就可能导致无法正常通信。
在排除故障时，可以检查交换机的IP地址是否与其他设备的IP地址重复，如果有重复，需要修改其中一个设备的IP地址。
四、软件故障1.固件升级问题：交换机的固件升级可能会失败或导致交换机无法正常工作。
在排除故障时，可以尝试重新升级固件或回滚到先前的版本。
2.配置文件错误：配置文件错误可能导致交换机无法正确运行。
在排除故障时，可以检查交换机的配置文件是否正确，并根据需要进行修改。
五、网络拥堵如果交换机所在的局域网负载过大，可能会导致网络拥堵，影响数据传输速度。
在排除故障时，可以使用网络分析工具来检测网络中的拥堵点，并采取相应的措施来缓解拥堵。
总结来说，交换机的故障排除和分析需要综合考虑硬件、链路、配置和软件等方面的因素。
交换机常见故障和排除方法
交换机常见故障和排除方法交换机是网络中常见的设备，用于连接多个计算机和其他网络设备，实现数据的转发和交换。
然而，由于各种原因，交换机可能会出现故障，影响网络的正常运行。
本文将介绍交换机常见的故障及其排除方法。
一、端口故障及排除方法1. 端口无法识别设备：当连接到交换机的设备无法被识别时，首先要检查设备的电源和网线是否正常连接。
若正常连接，则可以尝试更换网线或将设备连接到其他端口，以确定是否是端口故障。
2. 端口无法发送或接收数据：若某个端口无法发送或接收数据，可以尝试重新插拔网线，检查网线是否损坏或接触不良。
若问题依然存在，可能是端口故障，可以尝试将设备连接到其他可用端口，或重启交换机进行排除。
二、链路故障及排除方法1. 链路不稳定：当链路连接不稳定或断断续续时，可以先检查网线是否连接牢固，是否有损坏。
若网线正常，则可以尝试更换网线或将设备连接到其他端口，以确定是否是链路故障。
2. 链路无法连接：若链路无法连接，可以先检查链路的物理连接是否正常。
若物理连接正常，则可以进一步检查链路的配置信息，确保链路的IP地址和子网掩码等参数设置正确。
若问题依然存在，可能是链路故障，可以尝试重启交换机或更换链路设备进行排除。
三、广播风暴及排除方法1. 广播风暴导致网络拥堵：广播风暴是指交换机中出现大量广播帧导致网络拥堵的情况。
若发现网络拥堵，可以使用网络监控工具查看交换机的广播帧数量是否异常。
若异常，可以尝试限制广播帧的转发范围，或调整交换机的广播参数，以减轻广播风暴带来的影响。
2. 广播风暴导致交换机崩溃：若广播风暴导致交换机崩溃，可以尝试重启交换机，或者使用交换机的管理界面进行广播流量的监控和控制。
若问题依然存在，可能是交换机硬件故障，需要联系厂商进行维修或更换设备。
四、VLAN配置故障及排除方法1. VLAN间无法通信：若VLAN间无法通信，可以先检查交换机的VLAN配置是否正确，确保各个VLAN的端口成员配置正确。
交换机故障分析与排除方法
交换机故障分析与排除方法交换机故障的现象是多样的，其原因也随而多种。
交换机故障一般可分为硬件故障和软件故障两大类。
本文将根据这两大类故障针对性地进行分析，逐类排除。
一、交换机的硬件故障：硬件故障主要指交换机电源、背板、模块、端口等部件的故障，可以分为以下几类。
（1）电源故障：由于外部供电不稳定，或者电源线路老化、静电或者雷击等原因导致电源损坏或者风扇停止，从而不能正常工作。
由于电源缘故而导致机内其他部件损坏的事情也经常发生。
针对这类故障，首先应该做好外部电源的供应工作，通过引入独立的电力线来提供独立的电源，并添加稳压器来避免瞬间高压或低压现象。
一般来说，有两路电供电，但由于各方面的原因，不可能为每台交换机提供双路供电，可以添加UPS（不间断电源）来保证交换机的正常供电，最好使用提供稳压功能的UPS。
另外还要在机房内设置专业的避雷措施，来避免雷电对交换机的伤害。
（2）端口故障：这是最常见的硬件故障，无论是光纤端口还是双绞线的RJ-45端口，在插拔接头时一定要小心。
如果不小心把光纤插头弄脏，可能导致光纤端口污染而不能正常通信。
我们经常看到很多人喜欢带电插拔接头，理论上讲是可以的，但是这样也无意中增加了端口的故障发生率。
在搬运时不小心，也可能导致端口物理损坏。
如果购买的水晶头尺寸偏大，插入交换机时，也容易破坏端口。
此外，如果接在端口上的双绞线有一段暴露在室外，万一这根电缆被雷电击中，就会导致所连交换机端口被击坏，或者造成更加不可预料的损伤。
一般情况下，端口故障是某一个或者几个端口损坏。
所以，在排除了端口所连计算机的故障后，可以通过更换所连端口，来判断其是否损坏。
遇到此类故障，可以在电源关闭后，用酒精棉球清洗端口。
如果端口确实被损坏，那就只能更换端口了。
（3）模块故障：交换机是由很多模块组成，比如：堆叠模块、管理模块（也叫控制模块）、扩展模块等。
这些模块发生故障的机率很小，不过一旦出现问题，就会遭受巨大的经济损失。
交换机运行维护与故障排查
RG-S5760 系列交换机运行维护与故障排查前言本文针对RG-S5760 系列交换机产品，介绍如何进行运行维护、自检、产品故障的定位与排除，供客支工程师在实际工作中参考。
内容简介编号章节名内容简介1 运行维护及自检介绍产品日常维护与自检的方法、输出信息解释、产品出现紧急故障时所采用的恢复方法。
2 基本功能维护针对基本故障，介绍故障的处理逻辑、方法以及案例。
3 硬件转发功能维护这部分主要是对交换机的硬件转发原理，以及部分底层命令信息收集的指导，以及在判断软件问题时常需要收集的信息。
4 协议功能维护针对功能模块故障，介绍故障的处理逻辑、方法以及案例。
阅读在阅读本文档之前，希望您能够基本了解该产品所涉及的技术原理。
参考文档如下：RG-S5760 系列交换机用户手册锐捷交换机软件版本升级操作指导1运行维护及自检1.1产品状态自检1.1.1产品自检一览表硬件诊断项目及命令诊断项目及命令说明设备指示灯观察所有的系统运行灯及模块灯的运行状况，status 状态灯常亮，插入模块的模块指示灯常亮，具体信息请参考《安全智能万兆多层交换机交换机RG-S5760 硬件说明书V1.0.pdf 》。
Show device 查看模块运行状况，由于S5760 不支持扩展模块，从设备列表中是否正常连接其他设备。
风扇电源状态由于S5760 暂不提供show 命令，通过指示灯以及外观检查系统状态诊断项目及命令诊断项目及命令说明show cpu 查看CPU 利用率，RGOS10.x 以后提供对功能模块的CPU 占用信息的详细描述。
Show cpu-protect 【】查看设备CPP 保护的阀值以及协议报文送CPU 的队列优先级，对于硬件的丢弃送CPU 的报文速率暂时无法显示。
Show memory 内存利用率，RGOS 10.X 平台提供对功能模块的Memory 暂用信息详细描述，Memory 占用见各功能模块介绍部分。
Show logging 查看日志信息，正常情况下无严重出错日志记录，查看有无端口频繁震荡等情况。
DX000301 中低端交换机维护与故障排除ISSUE1.0
内部资料，注意保密
6
维护与故障排除 控制台出现非法字符
确定你的超级终端是否下面列出的一致 波特率 = 9600 数据位 = 8 奇偶校验位 = none 停止位 = 1 流控 = none 终端类型 = VT100
内部资料，注意保密
7
第1章 维护与故障排除 章 第2章 日常维护工作常用命令 第3章 信息中心 章 第4章 文件系统 章 第5章 软件升级 章
21
一些系统命令
存储设备操作
操作 格式化存储设备
命令 format filesystem
文件系统提示方式
操作 文件系统的提示方式
命令 file prompt { alert | quiet }
内部资料，注意保密
22
复位与重启设备
操作 重启指定插槽的设备 删除配置 重启路由器 倒换通信通道 reset slot slot-id Reset save-configuration reboot whole router switch communication-channel { ipc [ slot-id ] } { a | b } 命令
内部资料，注意保密
20
文件系统文件操作
操作 删除文件 恢复删除文件 彻底删除回收站中的文件 显示文件的内容 重新命名文件 拷贝文件 移动文件 显示目录或文件信息
内部资料，注意保密
命令 delete [ /unreserved ] filename undelete filename clear [ filename ] more filename rename source-filename dest-filename copy source-filename dest-filename move source-filename dest-filename dir [ / all ] [ filename ]
交换机排除隐患方法和措施
交换机排除隐患的方法与措施1. 引言交换机是计算机网络中的核心设备，用于在局域网中实现数据包的转发和交换。
但是，在实际应用中，交换机可能遇到各种隐患，这些隐患可能导致网络故障，降低网络性能，甚至会导致信息泄露和安全漏洞。
因此，排除交换机的隐患是网络运维中的重要任务。
本文将介绍交换机的隐患以及排除这些隐患的方法和措施，旨在帮助网络管理员有效保障网络的安全和稳定性。
2. 交换机隐患的分类交换机隐患可以分为物理隐患和配置隐患两类。
物理隐患主要包括电源故障、部件故障、线缆故障等。
这些问题可能导致交换机无法正常工作，例如断电、无法连接网络等情况。
配置隐患则是由于交换机的配置不当导致的问题，包括安全配置问题、路由配置问题、链路聚合问题等。
这些问题可能导致网络的性能下降、数据丢失、安全漏洞等。
为了排除交换机的隐患，需要综合考虑物理隐患和配置隐患，并采取相应的方法和措施。
3. 物理隐患排除方法与措施3.1 电源故障电源故障是交换机的常见问题之一，可能由于电源线路不稳定、供电电源故障等原因导致。
为了排除电源故障，可以采取以下方法： - 保证电源线路的稳定：使用合格的电源线路，并进行定期检查和维护。
- 使用可靠的电源设备：选择品牌信誉好且质量可靠的电源设备，避免使用低质量的电源设备。
3.2 部件故障交换机的部件故障可能导致交换机无法正常工作，例如风扇故障、接口故障等。
为了排除部件故障，可以采取以下方法： - 定期检查和维护交换机：进行风扇的清洁和更换、接口的检查和维护等，确保部件的可靠性。
- 使用备用部件：为关键的交换机配置备用部件，以便在出现故障时及时更换。
3.3 线缆故障线缆故障可能导致交换机无法与其他设备正常通信。
为了排除线缆故障，可以采取以下方法： - 定期检查线缆的连接状态：确保线缆连接牢固，没有松动或损坏。
- 使用优质线缆：选择质量好、性能稳定的线缆，避免使用低质量的线缆。
4. 配置隐患排除方法与措施4.1 安全配置问题安全配置问题可能导致交换机遭受攻击、信息泄露等安全问题。
交换机常见故障处理
1.1调度交换机常见故障处理1.1.1故障分析交换机出现故障后,检修人员也应做到‘望、闻、问、切’几步骤,用户应先观察故障现象,是单一是整体还是局部有没有规律询问故障发生时工作环境和工作状态,分析故障原因、及故障大致所在方位,自己不能处理的打电话到售后服务中心咨询,尽量把故障现象和工作状况描述清楚,便于判断;用户自己维修时,修理人员必须具备电子方面知识,应在专业维修人员指导下进行;1.电源指示灯不亮1．保险管熔断,电压无输出,更换保险即可;2．指示灯故障,机器能正常工作;3．机器不能正常工作,电源部分故障;2.死机微机工作不正常1.复位A.总线板复位开关是否短路B.总线板复位电路上电阻阻值、电容容量是否变动C.复位线与其它线是否短路2.工作电压是否正常C5V电压必须在～之间,否则维修电源3.主板、分控板、中继板的微机灯工作是否正常按照故障检查排除3.用户摘机主机板、分机控制板对应的指示灯没有反应1．测试其它用户,一路或一块板不好查该用户板的电路；都不好查其它2．检查电源指示灯,按照‘3.2.13电源板’章节检查交换机电源输出电压是否正常,不正常时检查保险管是否融断,否则更换交换机电源或修复电源;3．主机板或分机控制板故障;检查交换机主机板、分控板指示灯是否正常,否则对主机板、分控板进行更换或维修4．更换交换机总线板上74238器件和4051器件总线板上两组74238、4051分别控制前4块和后4块用户板的收发检测74238：用户板发送数据4051：用户板接收数据4.分机提机无音1．测试其它用户,一路或一块板不好查该用户板的电路；都不好查其它2．检查电源指示灯,按照‘3.2.13电源板’章节检查交换机电源输出电压是否正常,不正常时检查保险管是否融断,否则更换交换机电源或修复电源;3．检查交换机主机板指示灯是否正常,检查交换机分控板指示灯是否正常,否则更换主机板或分控板;4．若分机能呼叫和报号码,应该是交换机主板450HZ音源部分故障5．关电后重新开电恢复正常,应是交换机主时钟晶振停振无时钟输出;多为环境温度骤降等因素引起;6. 更换交换机总线板上74125器件及74238器件和4051、74244器件总线板上两组74238、4051分别控制前4块和后4块用户板的收发检测74238：用户板发送数据4051：用户板接收数据74125、74244：信号放大5.分机话机提机噪音1．全部话机噪音时,A检查电源电压及交换机接地情况,B内部时钟晶振是否不震荡,音板7400、时序分配交换电路MT2003是否损坏2．单部话机噪音时,检查分机话机及分机线是否有接地或串线;3．交换机用户板分机电路故障;6.分机话机呼出呼入单向通话1．话机故障;2．控制板或用户板未插紧;3．分机电路输出输入变压器断路；或中继电路故障;7.本组内通话不正常一个分控板控制内有规律,可能是分控板或主板上的74244故障、方片故障8.上下层不能通话1．上下层之间的PCM线断线、插座松动2．分机控制板或主机板上的MT8980损坏;9.交换机与电脑不能正常连接1．电脑串口故障;更换电脑串口或电脑;2．交换机串口与电脑连线短路或断路,用万用表测量判断或更换交换机和电脑连接线3．交换机串口保护性闭锁,复位交换机即可恢复;4．交换机串口故障,更换主机板或专业人员维修;10.交换机话务台不能连接交换机1、更换交换机主机板2、更换交换机母板话务台串口隔离光耦器件3、检查交换机话务台连线4、更换交换机话务台11.单分机话机提机无音1．分机用户板指示灯不亮,分机引出线断路;2．分机用户板指示灯长亮,分机引出线短路;3．电话机故障;4．用户板分机电路损坏,维修或更换用户板;12.分机不振铃可以呼出及通话1．单部话机不振铃：a 话机故障;b 分机电路振铃继电器触点吸合,不能正常跳起,用手指敲击用户板继电器即可恢复,更换振铃继电器;2．一块板或8路前后不振铃：a 用户板继电器控制芯片IC4094、IC2004、三极管9013b 总线板74238芯片;3．所有分机不振铃：a 铃流电源输出线与母板对插接触不良,关电后重新插入即可恢复;b 电源箱或电源板的铃流电路、模块故障;13.分机不能呼出1．分机线路短路或断路;2．分机话机不能正常发号;3．分机级别为6 级,只能呼入,不能呼出;4．分机用户使用了密码锁;5．分机受‘能拨号码’限制6．外线限用号码起作用7．内外线分组时设置问题8．有些话机拨号少于3 位数不发号,要大于2 位数才向外发号,检查话机是否此种情况; 9．分机拨号切不断拨号音,挂机重新摘又可以,有可能是某一路双音频收号器故障,检查分控板14.分机不能呼入1．分机A 级别为7 级;只能呼出,不能呼入;2．分机线路短路或断路;3．分机话机不会振铃4．分机号码重复,每次呼叫分机时,序号在前的分机振铃;5．分机设置离位转移功能；设置免打扰功能;6．分机检测电路故障;15.分机占用环路外线无音1．外线断路或短路;2．用内线分机代替中继线,用分机作呼出模拟试验,如果一样,则为交换机中继板故障;16.外线直拨分机时会转总机1．外线用户拨通交换机中继号码后,超过一定时间外线直拨间隔时间不拨号;2．外线用户拨分机号用脉冲发号;3．外线用户线路故障、线路衰减太大;4．外线用户呼叫分机正忙;5．外线用户所呼分机设有免打扰功能；分机设为呼入管制;6．外线用户话机音频发号频偏大于±3%,超出交换机正常接收范围;17.环路中继呼入交换机不接收1．检查中继线是否良好接至交换机;2．检查交换机中继开关是否打开;3．环路中继振铃铃流频率非国标25HZ,可调节本机收铃频率参数4．环路中继振铃断续比非国标1:4,可调节本机收铃响铃时长参数;5. 中继板检测电路故障;18.交换机内部用户通话正常,通过数字中继、、PRI通话中有“啪啪”声由信令时钟同步引起,检查总线板时钟同步开关：EP4、KC41.1.2维修总结1.故障现象：总机不能拨号,其他分机正常,更换用户板故障仍存在.电脑检测双音频接收器第8个有故障.接收器是总机专用一个其他分机共用其他7个.排除方法：更换双音频接收器第8个的8870后故障消除2.故障现象：128门分机有后64不振铃,呼出正常,打进时可以接听;只有后64门不振铃,说明电源铃流正常.排除方法：母板后238更换后交换机正常;3.故障现象：少量用户使用时交换机正常,用户有30个左右时交换机会复位或死机;故障分析：用户少时能正常使用说明交换机各种电路板工作正常,用户多时交换机复位、死机,则说明应该与交换机电源有关;用户增多时因为交换机功率增大,导致电源电压下降产生以上故障现象;经测量电源电压发现在用户使用量大时;交换机电源输出至母板上电压+5V下降,-5V电压上升,但两组5V之间的10v压降不变；交换机电源箱端口+5v、-5v电压输出正常,分析原因应该与电源箱无关,可能与5v电压参照点地线有关;排除方法：测量母板与电源箱之间地线,更换地线后,故障排除;4.故障现象：交换机来电显示不正常,时有时无故障分析：来电显示号码由交换机主机发码电路以双音频号码形式发送至分机话机,交换机发码电路检测无故障,使用高阻听筒监听话机a,b线时,监听发现交换机发双音频来电显示码位数正确,但话机显示时不显示或少显示,分析可能与话机馈电电压有关,因话机来显电路使用交换机馈电电压供电;排除方法：提升交换机馈电电压升至49v,话机来显故障排除5.故障现象：交换机某一模块128用户全部不能拨号,带电拔插此模块分机控制板后128用户恢复正常使用,使用一段时间后,此模块用户又出现以上不能拨号故障;故障分析：交换机分机用户不能拨号与分控板收号电路有关,分机用户不能拨号时检测交换机分控板双音频接收器,显示此分控板收号器故障;排除方法：分控板音频接收器处的7400更换后,故障排除;6.故障现象：交换机出现几门分机无声音,用户灯一直长亮,所有用户不能从交换机环路中继正常呼出;故障分析：用户反映交换机原使用正常,下雨打雷后出现以上故障现象,分析原因是交换机由雷击引起故障,交换机雷击时压敏电阻保护击穿短路所致;排除方法：更换交换机无音用户压敏电阻,更换交换机外线板压敏电阻,更换外线电路板检测电路17324运算放大器后故障排除;7.故障现象：环路中继不能正常呼入交换机,分机用户呼出正常,内部分机用户户互相呼叫正常;故障分析：环路中继呼出正常证明交换机中继电路无故障,中继线路正常;中继线呼入时铃流信号不能启动交换机中继监测电路,表明中继线铃流频率两边外线参数不统一;环路中继只有铃流电压和铃流频率两项可调参数,经测量铃流电压正常,铃流频率只有15Hz,超出交换机25±5Hz的范围;故障排除：调整铃流频率后交换机正常;8.故障现象：2M有时打不通,有时正常,不通时打不出打不进,直接送忙音,占不上2M,没有出现复位或光路不通现象,没有规率;故障排除：倍频电路处510P有一个坏,更换后排除;9.故障现象：2M有时正常,有时打不通,不通时打不出打不进,能占上等一段时间后断开,监测光路也没有断掉,没规率;故障排除：更换89790后正常;10.故障现象：2M经常不通,没有规律,2M看不到复位;故障分析：挂分析仪后经常看到有初始定位现象,马上又恢复正常;估计是光路有故障,后仔细观查光端机发现对端告警灯有时会闪,同时分析仪出现初始定位,由此可以说对端有问题;故障排除：对端更换光端机后故障消除;-08H定压功放单元及防爆电话介绍2.1防爆电话使用方法接听电话当外线有电话打进来时,电话机振铃,将手柄从手柄卡上向上提起取下后,即可通话;通话完毕,将手柄放回手柄卡座上,电话即挂机;拨打电话将手柄从话机上向上提起后摘机,听到拨号音后即可拨号;当听到回铃声时等待对方回答;如果听到忙音,按一下“重拨”键,话机自动进行挂断,重拨上次的号码;如果要拨新的号码,按一下“挂断”键,听到拨号音后拨号;通话完毕,将手柄放回手柄卡座上,话机自动挂断;注意：在通话或叫人接电话时,手柄不可放在手柄卡座上,否则电话将自动挂机;通话完毕,必须将手柄放回手柄卡座上,以便下次通话;2.2功放电源及防爆电话常见故障排除。
常见交换机故障分类及排障步骤
常见交换机故障分类及排障步骤一、常见交换机故障分类1.端口故障：交换机的端口可能会出现故障，导致设备无法正常通信。
常见的端口故障包括端口未正常启动、端口无法自动协商链路速率、端口无法发送或接收数据等。
2.链路故障：链路故障是指交换机所连接的链路出现问题，导致设备无法正常通信。
链路故障可能包括链路断开、链路不稳定、链路丢包等。
3.配置故障：交换机的配置可能出现问题，导致网络无法正常运行。
配置故障包括配置错误、配置丢失、配置冲突等。
4.硬件故障：交换机的硬件可能出现故障，导致设备无法正常工作。
硬件故障包括电源故障、风扇故障、电路板故障、芯片故障等。
二、排障步骤1.确认故障现象：当发现网络出现异常，首先要确认故障现象。
可以通过观察设备指示灯、查看设备日志、检查网络连接状态等方式，确定故障的具体表现。
2.排除人为错误：在确认故障现象后，应先检查是否存在人为错误。
例如，检查设备是否被意外关闭、设备是否正确连通电源、设备是否正确配置等。
3.检查物理连接：如果故障不是由人为错误造成的，那么首先要检查物理连接是否正常。
例如，检查设备与交换机之间的网线是否插好、网线是否损坏、网线是否连接到正确的端口等。
4.排查端口故障：如果物理连接正常，接下来要排查端口故障。
可以尝试重新启动端口、检查端口的协商状态、检查端口的链路状态、检查端口的速率和双工模式等。
5.检查链路状态：如果端口故障被排除，那么要检查网络链路的状态。
可以通过使用ping命令测试链路的连通性、通过使用tracert命令追踪网络路径、通过使用wireshark等抓包工具来帮助定位链路故障。
6.验证配置信息：如果链路故障得到排除，那么要验证交换机的配置信息是否正确。
可以检查交换机的VLAN配置、端口的配置、路由配置等，以确保配置的正确性。
7.软件排查：如果上述步骤都没有发现故障，那么故障可能是由软件问题造成的。
可以尝试重新启动交换机、升级交换机的固件、重置交换机的配置等步骤来解决软件问题。
交换机常见的故障以及解决办法
交换机常见的故障以及解决办法
前言
交换机故障是很常见的，一个故障的出现可能会导致整个网络环境的瘫痪，给企业或者个人带来很大的损失。
本文将介绍交换机常见的故障以及解决办法，供大家参考。
交换机故障类型
1.网络速度慢
网络速度慢可能是一个或者多个交换机带宽无法满足数据流量。
解决办法：•增加交换机带宽
•清理网络中的无效数据流量
•更换交换机
2.网络连接中断
网络连接中断可能是由网络设备硬件故障或者光纤连接问题所致。
解决办法：•更换网卡或者交换机端口
•更换网线或者光纤
•用网线测试仪检测连线
3.交换机无法启动
交换机无法启动可能是由于交换机硬件故障、电源问题或者交换机配置错误所致。
解决办法：
•检查交换机电源是否正常
•检查交换机配置是否正确
•更换交换机或者维修交换机
4.VLAN故障
交换机上配置VLAN可能会出现一些故障，比如VLAN之间无法通信、无法添加VLAN等。
解决办法：
•确认VLAN配置是否正确
•尝试重启交换机
•查看VLAN之间的配置是否正确
5.STP故障
STP（Spanning Tree Protocol）是一种网络层次的协议，用于消除网络环路。
STP故障会导致网络环路的出现，网络运行缓慢和不稳定。
解决办法：
•确认STP配置是否正确
•尝试重启交换机
•查看STP相关的故障日志，进行排错处理
结论
以上是交换机常见的故障以及解决办法，希望本文能够帮助大家更好的排除交换机故障。
交换机维护与故障排除
交换机七种常见故障解决方法
故障1、电源故障如果是电源出现了故障，在排除了插头和电源线的问题后，开启交换机后，tenda交换机的风扇不转动，power 灯也不亮。
基本表现是交换机没有任何反应!出现了这样的情况我们基本上断定是电源出现了问题。
一般产生了这个问题是由于电源的线路老化，或者遭到雷击，还有可能就是供电电压不稳定造成的这些情况。
出现这样的问题更换一个电源就基本可以了。
故障2、电路板故障局域网内有出现一部分电脑不能访问服务器，通过测试发现也不是网卡或者布线的问题，这些电脑时好时坏，长时间后，相关的一组电脑都不能上网了，同时也发现连接这组电脑的交换机的所有连接指示灯都在不规则地乱闪。
交换机一般都是是由主电路板和供电电路板组成，造成这种故障一般都是这两个部分出现了问题。
而造成电路板不能正常工作的主要因素有：电路板上的元器件受损等。
一般出现了这些问题，最好的办法就反厂维修了！故障3、端口故障整个网络的运作正常，但个别的机器不能正常通信。
这是交换机使用过程中比较常见的问题，由于某些端口没有插好或者脏了，就很容易出现局部端口不能连网。
当然还有一些其他的不当使用方法，而直接造成某个端口的省坏。
因此大家在使用交换机的过程中最好保持使用场所的清洁卫生，同时尽量的规范操作，使的交换机的使用寿命更长。
故障4、背板故障外部供电环境正常，但交换机的各个内部模块都不能正常工作。
交换机的各个模块都是接插在背板上的，如果交换机在潮湿的环境下工作，电路板受潮发生短路，又或者是元器件因高温、雷击等而受损，这些情况都会使电路板发生故障，而不能正常工作。
故障5、配置不当将某工作站连接到交换机端口后，无法ping通局域网内其它电脑，但桌面上“本地连接”图标仍然显示网络连通。
这个也是非常常见的低级问题啦，大家基本上按照交换机的说明书进行配置，基本上也就没有什么问题了。
故障6、病毒攻击发现可疑流量，可以发现单个主机发出超出正常数量的连接请求，这种不正常的大数量的流往往是蠕虫爆发或网络滥用的迹象，最后让网络产生崩溃!在网络中病毒是平常的也是最危险的东西啦。
交换机常见故障分类与排除方法
交换机常见故障分类与排除方法交换机是计算机网络中一种重要的网络设备，用于连接多个网络设备，实现数据的转发和交换。
然而，由于各种原因，交换机也会出现各种故障，影响网络的正常运行。
下面将介绍交换机常见的故障分类以及排除方法。
首先，交换机故障可以分为硬件故障和软件故障。
硬件故障：1.电源故障：交换机无法正常上电或者突然断电。
排除方法：检查交换机的电源线是否插好，电源插座是否正常。
如有必要，更换电源线或修复电源插座。
2.网口故障：交换机的网口无法正常工作，无法与其他设备进行数据交换。
排除方法：检查网口连接是否松动，如果有多个网口无法工作，可能是交换机的端口损坏，需要更换交换机或维修。
3.内存故障：交换机无法正常运行，可能是因为内存故障导致的。
排除方法：重启交换机，如果仍然无法解决问题，可能需要更换或修复内存。
软件故障：1.软件崩溃：交换机的操作系统出现故障，导致交换机无法正常工作。
排除方法：重启交换机，如果问题仍然存在，可能需要更新或重新安装交换机的操作系统。
2.配置错误：交换机的配置文件出现错误，导致交换机无法正确进行数据交换。
排除方法：检查交换机的配置文件，修复配置错误或重新配置交换机。
3.病毒感染：交换机被病毒感染，导致网络异常。
排除方法：使用杀毒软件对交换机进行全面扫描，并清除病毒。
除了以上的硬件故障和软件故障外，还有一些其他常见的故障分类：1.广播风暴：当一台设备发送广播消息到网络上的所有设备时，可能会导致网络过载，造成交换机性能下降甚至崩溃。
排除方法：检查网络中是否有设备发送异常的广播消息，可以通过配置交换机的广播控制列表或者网络访问控制列表来限制广播流量。
2.网络拥塞：当网络中的流量超过了交换机处理能力的上限时，可能会导致网络拥塞，造成数据丢失和延迟。
排除方法：增加交换机的带宽或者升级交换机的硬件，以提高交换机的处理能力。
3.路由故障：交换机无法正确地选择最佳路径进行数据的转发，可能是路由配置错误或者邻居交换机失效导致的。
交换机排除隐患方法和措施
交换机排除隐患方法和措施
交换机是网络中非常重要的设备，它可以实现不同设备之间的通信，但是在使用交换机的过程中，也会出现一些隐患，这些隐患可能会影响网络的正常运行，因此需要采取一些方法和措施来排除这些隐患。
我们需要对交换机进行定期的维护和检查，以确保其正常运行。
在维护和检查过程中，需要注意以下几点：
1.检查交换机的物理连接是否正常，包括电源、网线、光纤等连接是否牢固。
2.检查交换机的配置是否正确，包括VLAN、端口配置等是否符合实际需求。
3.检查交换机的软件版本是否最新，如果不是最新版本，需要及时升级。
4.检查交换机的日志信息，查看是否有异常情况发生，如端口异常、链路异常等。
我们需要采取一些措施来防止交换机被攻击，以确保网络的安全性。
在防止攻击方面，需要注意以下几点：
1.设置访问控制列表（ACL），限制非法访问。
2.启用端口安全功能，限制MAC地址数量和绑定端口。
3.启用端口镜像功能，对网络流量进行监控和分析，及时发现异常情况。
4.启用端口隔离功能，将不同用户的流量隔离开来，防止用户之间的攻击。
我们需要采取一些措施来应对交换机故障，以确保网络的可靠性。
在应对故障方面，需要注意以下几点：
1.备份交换机的配置文件，以便在交换机故障时快速恢复。
2.设置交换机的冗余备份，如VRRP、HSRP等，以确保网络的可靠性。
3.定期进行交换机的备份和恢复测试，以确保备份文件的可用性。
交换机是网络中非常重要的设备，我们需要采取一些方法和措施来排除隐患，以确保网络的正常运行、安全性和可靠性。
交换机常见故障及解决方法
交换机常见故障及解决方法交换机是网络中的核心设备，负责实现局域网内不同设备之间的信息交换和数据传输。
然而，由于长时间使用或其他原因，交换机可能会出现各种故障。
常见的交换机故障包括硬件故障、软件故障、链路故障、安全故障等。
下面将介绍一些常见的交换机故障及解决方法。
1.硬件故障硬件故障是交换机常见的故障类型，比较常见的硬件故障包括端口故障、电源故障、主板故障等。
当交换机出现硬件故障时，可以尝试以下解决方法：-检查物理连接：确保电源、网线等物理连接正常。
-替换端口或模块：如果一些端口或模块出现故障，可以尝试替换它。
-重启交换机：有时候简单的重启操作可以恢复交换机的正常运行。
2.软件故障交换机的软件故障可能导致交换机无法正常工作或性能下降。
常见的软件故障包括配置错误、固件损坏、操作系统故障等。
解决软件故障的方法如下：-重新配置：检查交换机的配置文件，确保配置正确。
-更新固件：更新交换机固件到最新版本，以修复可能存在的软件漏洞。
-恢复出厂设置：在严重情况下，可以考虑将交换机恢复到出厂设置，然后重新配置。
3.链路故障链路故障是指连接交换机的网线或光缆出现问题，导致设备无法正常通信。
当出现链路故障时，可以尝试以下解决方法：-检查网线或光缆：检查连接交换机的网线或光缆是否插好、是否损坏。
-重新插拔：如果插头接触不良，可以尝试重新插拔网线或光缆。
-替换网线或光缆：如果网线或光缆损坏，需要及时更换。
4.安全故障安全故障是指交换机被攻击或存在安全漏洞，可能导致数据泄露或网络出现异常。
-更新交换机的防火墙规则：检查交换机的防火墙规则，确保它们能够阻止不明访问。
-更新交换机的访问控制列表（ACL）：检查ACL规则，确保只有授权设备能够访问交换机。
-定期检查并修复安全漏洞：定期检查交换机的安全漏洞，并及时更新补丁或升级固件。
总结起来，交换机常见的故障包括硬件故障、软件故障、链路故障和安全故障。
对于不同类型的故障，我们可以采取不同的解决方法，如检查物理连接、替换端口或模块、重新配置、更新固件、检查网线或光缆、更换网线或光缆、更新防火墙规则、更新ACL等。
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4、如果错误升级了Bootrom版本一定不要轻易重起； 5、对于升级方式建议使用FTP。
16
Quidview网管
17
Quidview网管
18
Web网管
19
日常信息收集
display current-configuration display version display logbuffer display cpu display memory display saved-configuration
WnmVfsFile.zip
16125952 bytes total (11441152 bytes free)
8
文件系统
操作 命令
创建目录
删除目录 显示当前的工作目录
mkdir directory
rmdir directory pwd
显示目录或文件信息
改变当前目录
dir [ /all | /h ] [ file-url ]
cd directory
9
设备升级
通过console口升级 通过FTP升级 通过TFTP升级
更多的功能 更简便的配置
10
通过Console口升级
console
Press Ctrl-B to enter Boot Menu... 0 Password: BOOT MENU 1. Download application file to flash 2. Select application file to boot 3. Display all files in flash 4. Delete file from flash 5. Modify bootrom password 0. Reboot
123
13
通过TFTP升级
TFTP server 10.110.0.1
Ethernet
TFTP client 10.110.0.2
选择指定的以太口 在配置电脑上运行TFTP服务器程序 指定应用程序所在的路径 运行超级终端
14
Bootrom的升级
BOOT MENU 1. Download application file to flash 2. Select application file to boot
1. Set TFTP protocol parameter
2. Set FTP protocol parameter 3. Set XMODEM protocol parameter 0. Return to boot menu 15
升级的注意事项
1、一定要搞清楚版本的配套关系； 2、不要轻易进行Bootrom的升级； 3、对于分布式产品的Bootrom升级一定要搞清楚版本是主控板 还是业务板；
Media type is twisted pair, loopback not set Port hardware type is 1000_BASE_T Unknown-speed mode, unknown-duplex mode Link speed type is autonegotiation, link duplex type is autonegotiation Flow-control is not enabled The Maximum Frame Length is 1536
3. Display all files in flash
4. Delete file from flash 5. Modify bootrom password 0. Reboot Enter your choice(0-5):－－ctrl＋u Please set bootrom download protocal parameter:
0 aborts, 0 deferred, 0 collisions, 0 late collisions - lost carrier, - no carrier 23
最重要的信息
[Quidway]display diagnostic-information This operation may take a few minutes, continue?[Y/N] y
BootROM Version : 400
CPLD Version
SubCard 1 PCB Ver CPLD Ver
: 003
Software Version : 6503-1007 : REV.0 : 002
21
端口信息
<Quidway>display interface GigabitEthernet 1/0/1
display mac-address
display arp
20
版本信息
<Quidway>display version
Huawei-3Com Versatile Routing Platform Software VRP (R) Software, Version 3.10(CN), RELEASE 1007 Copyright (c) 2003-2004 Hangzhou Huawei-3Com Tech. Co.,Ltd. All rights reserved. Copyright (c) 2000-2003, Huawei Tech. Co.,Ltd. All rights reserved. Quidway S6503 uptime is 0 week,0 day,7 hours,5 minutes
Output(total): 0 packets, 0 bytes
- broadcasts, - multicasts, - pauses Output(normal): 0 packets, - bytes 0 broadcasts, 0 multicasts, 0 pauses
Output: 0 output errors, - underruns, - buffer failures
交换机维护与故障排除
ISSUE 1.0
华为3Com培训中心
华为3Com公司版权所有，未Байду номын сангаас授权不得使用与传播
前言
熟悉了中低端交换机的基本原理和配置 已经能够熟练操作交换机 精通各种交换机的设备特性
需要经常进行设备维护和故障排除
2
课程内容
日常维护 故障排除
3
日常维护专题
设备管理操作 设备升级操作 设备网管 日常信息收集和分析
11
通过Console口升级（续）
12
通过FTP升级
FTP client 10.110.0.2
FTP server 10.110.0.1
Ethernet
启动FTP服务器功能
[Quidway]ftp-server
enable
增加用户名并设置密码
[Quidway]local-user
XXX service-type ftp password {simple | cipher}
nogroup
S3528_S3552-VRP310-r0013-139.bin -rwxrwxrwx 1 noone nogroup 263180 Dec 02 2004 11:27:29
S3528GP_S3552G
PFHI-158.btm -rwxrwxrwx 1 noone nogroup 447060 Jan 05 2005 16:23:54
6
文件系统
文件系统的主要功能为管理存储设备，把文件保存在存储设备 中。路由器目前支持的存储设备是FLASH。
文件系统是指对存储设备中的文件、目录的管理，包括创建文 件系统，创建、删除、修改、更名文件和目录，以及显示文件 的内容。这些操作，请在用户视图下执行。请注意文件全名最 多支持48字节，超长文件名将导致您不能正常进行操作。
限于Vlan 1； 2、对于三层交换机任何一个Vlan接口地址都可以作为管理地址使用；
1、对于二层交换机只能配置一个Vlan接口地址作为管理地址使用，但是不仅仅
配置缺省路由（二层交换机）：
[Quidway]ip route-static 0.0.0.0 0.0.0.0 1.1.1.254
SRPU 0: uptime is 0 weeks,0 days,7 hours,5 minutes QuidwayS6500 with 1 MPC8260 Processor 256M 0K bytes SDRAM bytes NVRAM Memory : REV.0 16384K bytes Flash Memory PCB Version
7
文件系统
<Quidway>dir
Directory of flash:/ -rwxrwxrwx 1 noone -rwxrwxrwx 1 noone -rwxrwxrwx 1 noone nogroup nogroup 2232 8 Jan 05 2005 16:25:35 vrpcfg.txt Jan 05 2005 16:26:39 snmpboots 3965234 Nov 17 2004 15:48:58
其他
4
设备管理操作
1、console口管理 2、telnet管理 3、aux口远程管理 4、web网管管理 5、quidview网管软件管理
5
交换机配置管理地址
配置管理地址 [Quidway]interface Vlan-interface 1 [Quidway-Vlan-interface1]ip address 1.1.1.1 255.255.255.0