人力资源SOP管理流程
【人力资源SOP】人事制度及工作流程
请假流程
2、部门经理以上（含）请假：
1）请假人员找部门考勤员领取《员工请假申请表》，填写《员工请假 申请表》（假别及预计时间等） 2）经公司总经理批准同意； 3）把请假单交分公司/总部人力资源部方可离开 ； 4）休假结束，员工返回公司，员工需到人力资源部销假。
搜房干校 培养后度及工作流程 P E R S O N N E L S Y S T E M
WORK
FLOW
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汇报人：
时间：202X.X
薪酬制度
四、薪酬结构：
工资单上的主要扣除项
个人工资所得税；社会保险、公积金依法应由个人承担的部分； 迟到/早退扣款；缺勤扣款； 由于员工的过错使公司遭受损失，依规定应处罚的其他扣款；个人借款；
注：具体要扣那些项还要视个人情况而定。
04 福 利 保 障 • 福利保障
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新
员
相关证件材料
工
聘用通知信
人
事
填表 /审核资料
部
建立员工档案
本
部 门
接受任务
✓ 办门卡
✓ 配办公设备
行
政
✓ 印名片
部
审 批
邮箱开通，正式入职
转正流程
待转正人员
申填 请表
部门主管
评价
人
事
审批
部
通知并办理离职
不 通 过
审批流程
审批通过
通知转正
✓ 保险转移 ✓ 提交材料 ✓ 档案调动
通知办理 保险事宜
4）超过一个月的病假，按国家规定办理。
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全套人力资源管理流程图-SOP
全套人力资源管理流程图-SOP岗位设置管理流程流程名称：岗位设置管理流程编码：由人力资源部执行受控状态：人力资源总监行为实施管理行为：各职能部门的人力资源部、人力资源总监、总经理根据公司发展战略进行职能分解和机构设置工作。
根据人力资源规划确定编制，制作职务说明书，进行职责划分和岗位设置意见。
如果需要，进行薪酬设计和薪酬预算审核审批。
最后实施。
人员编制管理流程流程名称：人员编制管理流程编码：由人力资源部执行受控状态：人力资源总监行为实施管理行为：各用人部门对本部门编制提出意见，增加编制申请。
XXX总经理办公会议总经理进行各部门工作量分析，审议提出编制草案。
制定具体的人员编制，并编制职位说明。
最后进行审核签批和执行编制。
增加编制申请流程流程名称：增加编制申请流程编码：由用人部门执行受控状态：分管总监行为实施管理行为：各用人部门提出增加编制的申请，总经理办公会议进行审议和审批。
审核人员进行审核，提出增编岗位人员素质要求。
内部招聘流程和外部招聘流程进行决策。
用人申请流程流程名称：用人申请流程编码：由用人部门执行受控状态：分管总监行为实施管理行为：用人部门部门负责人填写用人申请表，审核人员进行审核和核实。
如果因调动、流失等原因出现职位空缺，报告部门负责人。
分管总监维持现状或决定内聘或外聘。
公司内部招聘流程流程名称：公司内部招聘流程编码：由人力资源部执行管理行为：XXX发布招聘启事，公司员工可以申请。
用人部门进行面试，XXX提供相关支持。
公司外部招聘程序用工申请流程流程名称：公司外部招聘程序用工申请管理行为：用人部门进行招聘程序用工申请，决定内聘或外聘。
对外发布招聘启事，进行面试。
人员筛选流程包括公司内部招聘和公司外部招聘。
对于公司外部招聘，XXX负责发布招聘启事，应聘人员需填写应聘登记表并参加面试。
对于重要岗位的关键人员，必须与员工沟通并请人力资源部协调。
对于公司内部招聘，用人部门需提交用工申请并进行内聘判断，若决定外聘，则需进行相应的流程。
人力资源管理流程图-SOP
人力资源管理流程图-SOP·岗位设置管理流程流程名称岗位设置管理流程编码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源总监行为实施环节各职能部门人力资源部人力资源总监总经理管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期·人员编制管理流程流程名称人员编制管理流程编码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源总监行为实施环节各用人部门人力资源部总经理办公会议总经理否是否否是否根据公司发展战略进行职能分解和机构设置根据人力资源规划确定编制工作分析审核职责划分与岗位设置意见制作职务说明书意见薪酬设计薪酬预算审核审批实施是是是否管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期·增加编制申请流程流程名称增加编制申请流程编码受控状态执行核心部门各用人部门控制部门人力资源总监行为实施环节各用人部门人力资源部总经理办公会议总经理是否进行各部门工作量分析提出编制草案对本部门编制提出意见审议制定具体的人员编制，并编制职位说明审核否是签批否是执行编制管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期·用人申请流程流程名称用人申请编码受控状态执行核心部门用人部门控制部门分管总监行为实施环节用人部门部门负责人分管总监人力资源部否否提出增加编制的申请审核审议审批提出增编岗位人员素质要求决策内聘外聘内部招聘流程外部招聘流程是是是否管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期·公司内部招聘流程流程名称公司内部招聘编码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源总监行为实施环节用人部门人力资源部公司员工员工原就任部门是因调动、流失等原因出现职位空缺报告部门负责人判断不影响工作维持现状影响工作填写用人申请表审核核实是否否实施招聘流程行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期·公司外部招聘流程流程名称公司外部招聘流程编码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源总监行为实施环节用人部门人力资源部应聘人员分管总监人力资源总监关键人员不能调离决定内聘决定外聘用工申请流程判断对内发布招聘启事报名，填写应聘登记表用人部门面试，人力资源部提供相关支持面试人员筛选判定与员工沟通，必要时请人力资源部协调通知职员，并办理调动手续非关键人员公司外部招聘程序管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期·新员工入职流程流程名称新员工入职流程编码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源总监行为实施环节人力资源部用人部门决定外聘决定内聘用工申请流程判断对外发布招聘启事报名，填写应聘登记表用人部门面试，人力资源部提供相关支持面试人员筛选通知报到报到公司内部招聘程序审核否是入职流程管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期·劳动合同管理流程流程名称劳动合同管理流程编码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源总监行为实施环节相关员工部门负责人分管领导人力资源部新员工建档工作证办理制度培训发放员工手册工作关系介绍人力资源部和用人部门配合进行岗前培训工作交接试用存档试用员工转正流程签订试用合同配合行政部办理后勤工作管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期·新员工试用期满转正流程流程名称新员工试用期满转正流程编码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源总监行为实施环节用人部门试用期满新员工人力资源部分管总监人力资源总监不合格新员工报到入职签订试用合同试用期满考核签订正式合同辞退流程合格劳动仲裁机构签字备案合同期满是否续签合同存档办理离职手续否是管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期·岗位轮换流程流程名称岗位轮换流程编码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源总监行为实施环节员工原工作部门负责人公司员工人力资源部接收部门负责人转正考核评估是否合格填写转正申请是否留用审核审批延长试用期员工辞退流程签订正式合同劳动仲裁机构签字备案存档是否是否是否否是管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期·员工工作调动流程流程名称员工工作调动流程编码受控状态执行核心部门人力资资部控制部门人力资源总监行为实施环节被调动员工调出部门调入部门人力资源部总经理否根据员工职业生涯规划，编制轮换计划对轮换提出意见是否同意征求员工意见是否同意填写轮换表办理手续向原部门、接收部门下达工作安排和交接报到流程对轮换提出意见是否同意做好工作安排，准备接收接收是档案记录是是否否管理行为相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期·职务任命流程流程名称职务任命流程编码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源总监行为实施环节各职能部门人力资源部总经理办公会议总经理董事会超越权限否否否否是是调动申请审批审批审批审批下发调动通知工作交接员工关系移交员工接收工作安排档案记录工资关系调整是是管理行为相关说明任命权限根据《公司法》而定。
人力资源部SOP流程
人力资源部SOP流程概述：人力资源部的SOP流程是为了规范部门的运作，提高工作效率，确保工作的正确性和一致性。
该文档旨在提供一个简明的指南，以便员工了解和遵守相关的SOP流程。
流程一：招聘流程1. 招聘需求确认：与相关部门沟通，了解招聘需求，并确保招聘申请已获得批准。
2. 编制招聘计划：根据招聘需求，制定招聘计划并获取上级领导审批。
3. 招聘广告发布：根据招聘计划，发布招聘广告，并确保广告信息准确无误。
4. 简历筛选：对收到的简历进行初步筛选，筛选出符合岗位要求的候选人。
5. 面试安排：与候选人联系，安排面试，并告知面试流程和注意事项。
6. 面试评估：组织面试并对候选人进行评估，记录评估结果。
7. 候选人背调：对通过面试的候选人进行背景调查，确保其信息真实可靠。
8. 面试结果确认：与相关部门沟通，确认最终录用的候选人，并准备录用通知书。
流程二：员工入职流程1. 新员工档案准备：收集新员工入职所需的个人信息和相关文件，并建立员工档案。
2. 手续办理：办理新员工的入职手续，包括员工合同签订、社会保险登记等。
3. 员工培训：为新员工提供必要的培训，包括公司文化、规章制度等内容。
4. 办理工作证件：为新员工办理工作证件，如工作证、员工卡等。
5. 分配工作岗位：根据新员工的能力和部门需求，分配合适的工作岗位。
6. 新员工介绍：组织新员工与部门同事进行介绍和熟悉工作环境。
7. 入职培训记录：记录新员工入职培训的内容和结果。
流程三：绩效考核流程1. 绩效目标设定：与员工讨论并确定绩效目标，确保目标明确和可衡量性。
2. 绩效评估：根据设定的绩效目标，评估员工的绩效，记录评估结果。
3. 绩效反馈：与员工进行绩效反馈会议，讨论绩效评估结果和改进计划。
4. 绩效奖励：根据绩效评估结果，给予员工相应的绩效奖励，如晋升、奖金等。
流程四：离职流程1. 离职申请确认：与员工确认离职申请，并了解离职原因。
2. 离职手续办理：办理员工的离职手续，包括离职手续表的填写和离职手续的审批。
人力资源管理流程图-SOP
相关
说明
编制
人员
编制
日期
·人员编制管理流程
流程
人员编制管
名称
理
流程
行为 实施环节
各用人部门
审核人员 审核日期
批准 人员
批准 日期
编码
受控
状态
执行核心部
人力资
控制
人力资源总
门
源部
部门
监
人力资源部
总经理办公会
总经理
议
2 页脚内容
在知识经济初露端倪的当今时代，人力资本的地位已经逐渐超越实物资本，成为企业的最主要的核心竞争力，人力资源管理不再仅仅是力资源部门的工作， 而是从 CEO 到业务经理都必须面对的课题，只有把 CEO、HR 经理和业务经理都调起来实现协同管理，才能保证企业 HR 策略的有效制定、贯彻和执行，最终保证
企业整体战略目标的实现
维持现 状
因调 动、流失等 原因出现职 位空缺
不 影 响
工 作
管理 行为
报告部 门 负责人
判
断面 影
响 工
作
填写用人 申请表
是
审 核
否
否
核 实
是
实施 招聘流 程
相关 说明
编制 人员
编制 日期
·公司内部招聘流程
审核人员 审核日期
6 页脚内容
批准 人员
批准 日期
在知识经济初露端倪的当今时代，人力资本的地位已经逐渐超越实物资本，成为企业的最主要的核心竞争力，人力资源管理不再仅仅是力资源部门的工作， 而是从 CEO 到业务经理都必须面对的课题，只有把 CEO、HR 经理和业务经理都调起来实现协同管理，才能保证企业 HR 策略的有效制定、贯彻和执行，最终保证
全套人力资源管理流程图-SOP
·岗位设置管理流程
·人员编制管理流程
·增加编制申请流程
·用人申请流程
·公司内部招聘流程
·公司外部招聘流程
·新员工入职流程
·劳动合同管理流程
·新员工试用期满转正流程
·员工工作调动流程
·员工加班申请流程
·员工请假管理流程
·员工出差管理流程
·绩效管理工作流程
·员工绩效考核流程
·薪酬方案审批流程
·工资发放流程
·员工奖励流程
员工申诉流程
·培训管理总体流程
·培训方案制定流程
·培训教材准备流程
·培训用具准备流程
·培训实施流程
·培训效果评估流程
·岗前培训流程
·培训资料管理流程
·员工辞职审批流程
·员工辞退审批流程
·员工离职交接流程。
人力资源管理HR流程SOP管理
人力资源管理HR流程SOP管理人力资源（HR）管理是一个组织中至关重要的职能，涉及招聘、培训、绩效管理、薪资福利等多个方面。
为了确保人力资源管理能够高效运作，制定和严格执行标准操作规程（SOP）是非常必要的。
本文将介绍人力资源管理流程SOP的管理。
一、确定SOP的编制部门和负责人首先，组织需要确定负责编制人力资源管理流程SOP的部门和具体的负责人。
这个部门应当具备相关的专业知识和丰富的实践经验，负责人应当对人力资源管理流程具有深入的了解。
二、编制SOP文件在确定负责人之后，他们应当根据组织的需求和实际情况编制相应的SOP文件。
这些文件应当包括人力资源管理流程的详细描述、相关的工作流程图、必要的表格和文档模板等。
三、内部审核和修改编制完成的SOP文件需要进行内部审核，在这个过程中，需要邀请一些对人力资源管理有专业知识和经验的人员对SOP文件进行审核。
他们应当对SOP文件中的内容进行仔细的核对，确保其准确性和合理性。
根据审核人员的反馈意见，负责人需要对SOP文件进行修改和完善。
这一过程可能需要多次往返，直到所有问题都得到解决，并且审核人员对SOP文件表示满意为止。
四、领导审核和批准经过内部审核和修改之后，负责人需要将SOP文件提交给领导进行审核和批准。
领导应当对SOP文件进行全面的审查，确认其符合组织的需要和要求。
五、培训和实施在SOP文件得到领导批准之后，负责人需要组织培训，并将SOP文件推广给所有的相关人员。
培训的内容应当包括SOP文件的详细解读和实际操作演示等。
经过培训之后，相关人员应当利用SOP文件进行实际操作，并将操作过程中的问题和意见反馈给负责人。
负责人需要及时解决这些问题，并对SOP文件进行必要的修改和调整。
六、定期评估和更新七、建立监督和反馈机制为了确保SOP的有效执行，组织可以建立一套监督和反馈机制。
这可以包括通过定期的例会和工作检查等方式来监督SOP的执行情况，同时，还可以设立一个反馈渠道，让所有的员工都可以提供对SOP的改进建议和意见。
人力资源SOP管理流程
人力资源SOP管理流程人力资源SOP（Standard Operating Procedure）是指一套规范化的操作流程，用于指导和管理人力资源工作。
它包括各项人力资源管理活动的具体流程、操作要求、责任分工等，可有效提高人力资源管理的效率和准确性。
以下是人力资源SOP的管理流程。
第一步：招聘与选拔1.定期分析岗位需求，制定招聘计划。
2.编写招聘需求及职位描述。
3.在多个招聘渠道发布招聘信息，如招聘网站、校园招聘会等。
4.收集求职者简历，初步筛选符合职位要求的候选人。
5.安排面试并通过面试评估候选人的能力和适应性。
6.对通过面试的候选人进行背景调查和参考人调查。
7.确定最终录用人选，并发出录用通知书。
第二步：员工入职1.准备员工入职所需的各种材料，如合同、员工手册等。
2.安排新员工的培训计划，并为其提供必要的培训。
3.完成员工合同签署和相关手续办理。
4.分配员工的工作岗位和工作职责。
5.提供员工所需的各种办公设备和资源。
6.进行员工介绍和团队融合，使员工快速融入工作环境。
第三步：员工绩效管理1.设定明确的员工绩效目标和评估标准。
2.定期进行员工绩效评估和反馈。
3.根据绩效评估结果，制定奖惩措施和个人发展计划。
4.提供绩效改进和培训机会，提高员工的绩效水平。
第四步：员工福利管理1.确定公司的福利政策和待遇标准。
2.根据员工需求和公司财务状况，确定具体的福利项目。
3.提供员工的各项福利待遇，并对其进行有效管理和维护。
4.定期评估和调整福利政策，以确保其与市场水平的一致性。
第五步：员工培训与发展1.制定完善的员工培训计划，包括新员工培训和职业发展培训等。
2.提供各类培训机会，如内部培训、外部培训、专业资格认证等。
3.定期评估员工培训效果，对培训计划进行改进和调整。
4.管理员工的职业发展，为员工提供晋升机会和职业规划。
第六步：员工离职管理1.确定离职流程和相关手续要求。
2.向员工提供面谈机会，了解其离职原因和意见建议。
人力资源工作流程梳理SOP人资运营
人力资源工作流程梳理SOP人资运营1. 背景人力资源（HR）是一个组织中至关重要的部门，负责招聘、培训、绩效管理等与员工相关的工作。
为了确保人力资源部门的高效运作，制定了一套人力资源工作流程梳理SOP（Standard Operating Procedures）。
2. 目标人资运营的目标是确保所有员工的人事事务得到妥善处理并按时进行，以支持组织的发展；同时，通过规范流程，提高工作效率和减少错误的发生。
3. 流程梳理SOP3.1 招聘流程1. 确定岗位需求：与相关部门沟通，了解各个岗位的需求。
2. 招聘策略制定：根据需求制定招聘策略，包括招聘渠道、招聘时间等。
3. 筛选简历：对收到的简历进行初步筛选，筛选出符合岗位要求的候选人。
4. 面试流程：安排面试，包括初试、复试和最终面试。
5. 录用决策：根据面试结果和候选人的综合评价，做出录用决策。
6. 发放录用通知：向被录用的候选人发放录用通知，并安排后续入职手续。
3.2 培训流程1. 培训需求分析：与相关部门沟通，了解员工的培训需求。
2. 培训计划制定：根据需求制定培训计划，包括培训内容、培训形式等。
3. 培训资源准备：准备培训所需的教材、讲师等资源。
4. 培训执行：按计划进行培训，并记录培训情况。
5. 培训评估：对培训效果进行评估，收集员工的反馈意见。
6. 培训总结和改进：根据评估结果，总结培训经验，提出改进意见。
3.3 绩效管理流程1. 目标设定：与员工制定年度工作目标，并与组织目标对齐。
2. 定期沟通：与员工定期沟通，了解工作进展和问题。
3. 绩效评估：以目标为基础，评估员工的绩效情况。
4. 绩效反馈：向员工提供关于他们绩效的反馈，并讨论个人发展计划。
5. 奖励和激励：根据绩效评估结果，给予奖励和激励，包括薪资调整、晋升等。
4. SOP的重要性人力资源工作流程梳理SOP的制定和执行对于组织的长期发展至关重要。
通过明确的流程，可以规范人力资源工作，提高工作效率，减少错误和纠纷的发生。
人力资源SOP管理流程(一)2024
人力资源SOP管理流程（一）引言概述：人力资源SOP管理流程是指通过规范化的标准操作程序来管理和优化人力资源相关流程和工作，确保组织能够高效地运作并实现其战略目标。
本文将以人力资源SOP管理流程为主题，从以下五个大点展开阐述。
一、招聘流程招聘流程是人力资源SOP管理中的重要环节，它直接影响到组织的人才储备和人员选用。
在招聘流程中，需要考虑以下几个小点：1.明确岗位需求，制定岗位招聘要求；2.编制招聘计划，确定招聘渠道和时间节点；3.发布招聘信息，吸引合适的候选人；4.筛选简历，进行初步筛选工作；5.进行面试和评估，选择最适合的候选人。
二、员工入职流程员工入职流程是确保新员工顺利加入组织并能够快速适应工作环境的重要环节。
在员工入职流程中，需要注意以下几个小点：1.提供入职资料，包括员工手册和相关培训资料；2.办理入职手续，如填写入职表格、签署劳动合同等；3.分配工作岗位和上级主管，明确工作职责和权限；4.安排入职培训，使新员工快速适应工作环境；5.进行入职评估，了解新员工的工作表现和发展需求。
三、员工绩效管理流程员工绩效管理流程是对员工工作表现进行评估和激励的重要环节。
在员工绩效管理流程中，需要考虑以下几个小点：1.设定绩效目标，与员工制定目标和提出期望；2.定期进行绩效评估，对员工的工作表现进行评估和反馈；3.制定绩效奖励措施，激励员工提升工作表现；4.提供绩效改进计划，协助员工改进不足之处；5.记录绩效数据，为人力资源决策提供参考依据。
四、培训与发展流程培训与发展流程是对员工进行职业发展和能力提升的重要环节。
在培训与发展流程中，需要注意以下几个小点：1.进行培训需求分析，确定员工所需的技能和知识；2.制定培训计划，明确培训内容和时间安排；3.组织培训活动，选择合适的培训方式和讲师；4.评估培训效果，了解员工对培训的反馈和应用效果；5.进行职业发展规划，为员工提供晋升和发展机会。
五、员工离职流程员工离职流程是对员工离开组织进行管理和处理的重要环节。
人力资源管理流程图-SOP
·岗位设置管理流程
·人员编制管理流程
·增加编制申请流程
·公司内部招聘流程
·公司外部招聘流程
·新员工入职流程
·劳动合同管理流程
·新员工试用期满转正流程
·岗位轮换流程
·员工工作调动流程
·职务任命流程
·考勤管理流程
·员工加班申请流程
·员工请假管理流程
·绩效管理工作流程
·员工绩效考核流程
·薪酬方案审批流程
·工资发放流程
·员工奖励流程
员工申诉流程
35968 8C80 貀｝27931 6D1B 洛,i32481 7EE1 绡26145 6621 昡
·培训管理总体流程
·培训计划流程
·培训方案制定流程
·培训教材准备流程
·培训用具准备流程。
人力资源SOP管理流程
人力资源SOP管理流程一、岗位招聘1.岗位需求确认：部门经理向人力资源部门提交岗位需求申请，并说明该职位的主要职责和岗位要求。
2.编写职位描述和职位要求：人力资源部门根据岗位需求，编写岗位职位描述和职位要求，通过内部审批流程后发布。
3.岗位招聘渠道确定：人力资源部门根据职位要求和招聘预算，确定合适的招聘渠道，例如招聘网站、社交媒体等。
4.简历筛选与面试：人力资源部门根据收到的简历进行筛选，并邀请合适的候选人进行面试。
5.面试评估与录用决策：面试后，人力资源部门对每位候选人进行评估，并根据评估结果与部门经理一起做出录用决策。
二、员工培训1.培训需求确认：部门经理向人力资源部门提交培训需求申请，明确培训目标和内容。
2.培训计划制定：人力资源部门制定培训计划，包括培训目标、培训内容、培训时间和培训方式。
3.培训实施：人力资源部门组织培训师进行培训，并确保培训内容和时间的有效执行。
4.培训评估与反馈：培训结束后，人力资源部门进行培训评估，并向部门经理和参训员工收集反馈意见，以改进培训质量。
三、绩效评估1.目标制定：人力资源部门与部门经理一起制定员工工作目标，并明确关键绩效指标和权重。
2.绩效评估准备：人力资源部门提供评估表格和评估指南，指导部门经理对员工进行绩效评估。
3.绩效评估与讨论：部门经理根据评估指南，对员工的工作绩效进行评估，并与员工进行绩效讨论。
4.绩效结果汇总和通报：人力资源部门汇总所有员工的绩效评估结果，并向部门经理发送绩效报告和绩效奖励通知。
四、离职管理1.离职申请：员工向部门经理提出离职申请，并填写离职申请表。
2.离职手续办理：人力资源部门协助员工办理离职手续，包括完成离职手续表、办理离职手续和归还公司物品。
3.知识交接和档案管理：离职员工与接任员工进行知识和工作档案的交接，并由人力资源部门负责管理离职员工的个人档案和相关信息。
4.离职面谈：人力资源部门组织离职面谈，收集离职员工对公司和工作的反馈，以改进人力资源管理和公司管理。
人力资源SOP
人力资源SOP人力资源标准操作程序(SOP)一、引言人力资源部门在组织内的作用至关重要，其职责是管理和开发组织的人力资源，确保组织能够有效地利用人力资源来实现其战略目标。
为了确保人力资源部门的运作顺利，制定了一套人力资源标准操作程序（SOP）。
本文将详细介绍人力资源SOP的内容和步骤。
二、人力资源规划人力资源规划是确保组织能够在未来的发展中拥有适当数量和合适质量的员工的重要环节。
在这个阶段，人力资源部门需要与组织其他部门合作，了解他们的需求和目标，以确定员工的数量和技能需求。
在制定人力资源项目计划时，还需要考虑到员工的培训和绩效管理。
三、招聘与选拔这一步骤是确定适合组织的人才，并将其吸引到组织中的关键环节。
人力资源部门需要根据组织的要求制定招聘策略，并制定招聘计划。
在面试和选拔合适的候选人时，人力资源部门需要进行背景调查、技能测试和面试评估。
四、员工培训与发展员工培训与发展是提高员工能力和知识的重要手段，以帮助他们更好地完成工作任务。
人力资源部门需要制定培训和发展计划，并确保员工参与相关培训活动。
此外，人力资源部门还需要制定绩效评估程序，以评估员工的表现和发展需求。
五、薪酬和福利管理人力资源部门负责制定和管理员工的薪酬和福利制度。
这包括确保员工获得公正的薪酬和福利待遇，制定绩效奖励计划，并对薪酬和福利进行定期评估和调整。
六、员工关系管理员工关系管理是确保组织内部和谐和员工满意度的重要环节。
人力资源部门需要建立和维护有效的沟通渠道，解决员工的问题和纠纷，并促进员工参与组织的决策和变革。
七、绩效管理绩效管理是通过评估员工的表现，为员工提供反馈和发展机会的过程。
人力资源部门需要制定绩效评估标准和程序，并与员工和各级管理层进行有效的绩效评估和反馈。
八、员工离职管理员工离职管理包括人力资源部门与离职员工进行沟通和解约的过程。
在员工离职后，人力资源部门还需要进行离职调查和员工保密事宜的处理。
九、总结制定一套人力资源标准操作程序（SOP）对于确保人力资源部门的正常运作至关重要。
人力资源SOP管理流程(二)2024
人力资源SOP管理流程（二）引言：人力资源是每个企业不可或缺的重要资源，对其管理流程的规范化和标准化能有效提高企业的人力资源管理效率和质量。
本文将依次从招聘流程、入职流程、培训流程、绩效管理流程以及员工离职流程五个大点，对人力资源SOP管理流程进行详细阐述。
正文：一、招聘流程1.明确招聘需求2.制定招聘计划3.发布招聘广告4.简历筛选和初步面试5.组织面试和评估面试结果6.确定候选人并发放录用通知7.与候选人进行薪资和福利谈判8.签订劳动合同并完成入职准备工作9.与未被录用候选人进行反馈和保持联系10.记录招聘数据并进行评估和改进二、入职流程1.准备入职材料2.安排新员工入职培训3.办理入职手续4.介绍企业文化和员工手册5.分配工作岗位和领导三、培训流程1.培训需求分析2.制定培训计划3.组织培训师资4.组织培训活动5.培训效果评估和反馈6.记录培训数据和改进四、绩效管理流程1.设定绩效目标2.制定绩效评估标准3.制定绩效评估和考核周期4.进行绩效评估和考核5.绩效结果反馈和奖惩机制五、员工离职流程1.接收员工离职申请2.进行离职面谈3.完成离职手续4.收回公司资产和解除劳动合同5.进行离职调查和知识转移6.保持与离职员工的联系总结：通过对人力资源SOP管理流程的详细阐述，可以看出规范化和标准化的管理流程能够提高企业的人力资源管理效率和质量。
招聘流程、入职流程、培训流程、绩效管理流程以及员工离职流程的完善与优化，可以使企业更加高效地利用人力资源，提升整体绩效。
全套人力资源管理流程图SOP
执行方案
否
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否
审 批
是
存档
相关说明
编制人员
编制日期
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流程
工资发放流程
名称
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行为实施环 节
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审核人员 审核日期
编码 执行核心部门 人力资源部
否 是 审核
编制工资表
人力资源部
人力资源总监
否 是
审 核
批准人员 批准日期
受控状态 控制部门 人力资源总监
总经理
是 否审
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是审
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审
批
核
是
制定培 训方案
评
审
审
核
签
是
是
批
否 否
否
提出
相关说明
意见
编制人员
编制日期
是
·培训教材准备流程
审核确人定员方案并 审核征日求期意见
流程
培训教材准备
编码
名称
流程
执行核心部门 人力资源部
行为实施环 节
管理 行为
行政部
对轮换提出 否 意见
是 是否 征 求同员意工 意 见工作安排
和交接
审核人员 审核日期
编码 执行核心部门
公司员工
否 是否 是 填写同轮意换表 报到流程
签订正式 合同批准人员 批准日期
劳动仲裁受机控构状态 人力资源部 签字备控案制部门
人力资源部
人力资源总监 接收部门
负责人
根据员工职存档 业办生理涯手规续 划向，原编部制轮门、 换计接划收部门
否 审批 是
相关说明
编制人员
编制日期
人力资源SOP管理流程
人力资源SOP管理流程人力资源(SOP)的全称是Standard Operating Procedure，即标准操作规范，是指一组规定和指导文件，旨在确保机构或组织的业务流程在整个执行过程中得到规范和统一的管理。
人力资源SOP管理流程是指在人力资源管理中，根据规范和标准操作指导文件进行人力资源工作的实施、监控和改进的过程。
本文将从人力资源SOP管理流程的定义、内容、执行和改进等方面进行详细介绍。
一、人力资源SOP管理流程的定义：人力资源SOP管理流程是指以标准操作规范为基础，通过明确的工作流程和标准化的操作方法，对人力资源工作进行规范、实施、监控和改进的管理过程。
通过人力资源SOP管理流程的执行，能够提高工作效率，减少工作风险，保障工作质量。
二、人力资源SOP管理流程的内容：1.制定SOP文件：首先，需要根据组织的工作特点和要求，制定一套完整的人力资源SOP文件，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、员工关系等各个领域的工作流程和操作指南。
2.培训与沟通：在SOP文件制定完成后，需要对人力资源团队进行培训，确保每个成员对SOP文件的内容和要求有清晰的理解和掌握。
同时，在执行过程中，要加强对员工的沟通和解释，确保员工对工作流程和规范操作的理解和接受。
3.工作执行：根据SOP文件中规定的工作流程和操作指南，执行各项人力资源工作。
在工作执行过程中，要注重实施的标准化和规范化，确保每个环节都能按照SOP文件中的规定进行。
4.监控与评估：通过对人力资源工作的监控和评估，检查各项工作是否按照SOP文件的规定执行，并及时发现和纠正偏差。
监控与评估可以通过定期抽查、数据分析、绩效评估等方式进行。
5.改进与优化：在监控与评估的基础上，及时总结上述工作的经验与教训，对不合理或不规范之处进行改进。
通过对SOP文件的修订和完善，提高工作流程的效率和质量。
三、人力资源SOP管理流程的执行：1.确定执行责任人：在制定人力资源SOP文件时，需要明确执行责任人，包括相关部门负责人、人力资源团队成员等。
人力资源管理HR流程SOP管理
人力资源部/各部门总裁/经理
A 5
制定/调整人力资源
需求预测(时间,数量,
要求)
6
7
制定/调整人力资源 供给计划(时间,数量,
要求)
制定/调整长期培训 规划(政策,需求,考核)
14 沟通与实施
结束
流程名称：人力资源规划流程说明 流程编号：2.4.1.1 流程拥有者：人力资源部
流程步骤
1.
工作内容的简要描述
计划及日程表
培训计划和 日程表
招聘计划和 日程表
12
培训计划执行流 程
11
通知部门经理年度 人力需求计划
13
临时培训执行流 程
14 外部招聘流程
15
内部岗位竞聘流 程
结束
流程名称：年度人力资源需求计划流程说明 流程编号：2.4.1.2 流程拥有者：人力资源部
流程步骤
工作内容的简要描述
1.
营销部门通过年度的销售目标、计划及销售预算编制流程制定出 年度的销售目标及销售计划
重要输出 相关表单
人力需求 人力需求 申请裁决表 申请裁决表
4.
当出现高级管理人员的临时离职，由总裁提出临时性招聘需求
5.
人力资源部根据当时的市场薪资行情和公司的薪资架构体系，初步拟定 待招聘的职位评等及基本薪资范围
根据待招聘职位的高低，呈交相应的决策层核准以正式启动招聘活动：
6.
•部门经理及以上管理职位由总裁核准；
2 制定企业文化草案
企业文化推广方 案
4 制定并实施企业文化 推广方案
7 收集反馈和推广方案
修改
结束
5
在内部实施企业文 化推广方案
6
在外部协助推广企 业文化
sop人力资源管理标准化操作流程
人力资源规划草稿(人 员需求、调整、培训、
薪酬福利计划)
培训需求计划
分管副总经 理审批
是
是否经过
否
人力资源规划文件
下发人力资 源规划文件
预算旳 培训需求 编制流程 计划流程
工资调整 流程
人力资源规划 旳执行流程
各部门
部门经理核 实部门旳实 际需求与人 力资源规划
否 是否有差别
是 部门经理提 出调整申请
结束
招聘管理员拟定打 印聘任文件并 交经理签字
聘任文件
薪资管理员根据企业薪 酬福利计划和最终 拟定旳聘任名单 调整员工工资
反馈至部门 和个人
将聘任名单和调整后 聘任人员工资更新
员工信息档案库
员工信息档案库
聘任文件
人力资源部
员工招 聘流程
存档
劳动协议
劳动用工管 理员汇总并 整顿考核表
人力资源部 经理签批
新增或调整业 务流程告知
岗位描述和人员编制流程
人力资源部
搜集同类企业岗位 描述和人员 编制信息
分析既有人员编制 情况，拟定是否 要调整岗位描述
否 是否调整
是
结束
人力资源部组织有关 部门跟班测定
与有关部门协 商工作量
编制工作量 核实表
工作量核实表
调整或新增岗 位描述和 人员编制
人员编制调整申请表 岗位描述
员工信息档案库
分管副总经理审核
是
否
是否同意
人力资源部
岗位描述 能力素质模型
人力资源部根据 岗位描述和能力 素质模型制定各 岗位晋升路线
人力资源部根据 岗位描述和能力 模型制定各岗位
技能发展路线
职业生涯设计流程
人力资源公司sop流程
人力资源公司sop流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!1. 客户需求分析与客户沟通，了解其人力资源需求，包括招聘、培训、绩效管理等方面。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
流程步骤
6. 7. 8.
9. 10. 11. 12. 13. 14.
工作内容的简要描述
重要输入
重要输出
人力资源部会同各部门总裁/经理制定/调整人力资源供给计划 (时间,数量,要求)
人力资源需求预测
人力资源供给 计划(时间,数 量,要求)
人力资源部会同各部门总裁/经理制定/调整长期培训计划(政策, 人力资源需求预测 培训计划(政策
• 招聘到岗人员
• 聘用合同 • 面试成果单 • 背景调查记录
• 职等和薪资变动 • 内部调配通知单
• 培训结果 • 试用期考核表
流程负责人
• 人力资源部
• 人力源部
• 人力资源部
流程设计出发点
• 外部招聘根据经过审核 • 内部竞聘由于在企业内 • 试用期应该通过较高的
的年度招聘计划以及经 部开展，对于人员的能 考核频次以及多渠道的
员工技能评估
本部门年度的 人力资源需求
人力资源需求
5.
人力资源部汇总各个部门的人力资源需求，并做出初步调整
6.
根据总体的人力资源需求，制定招聘计划及培训计划草案，并制 人力资源配置需求
定招聘培训活动相关预算费用
薪资等级体系
招聘计划草案 培训计划草案 人力配置预算
7.
把初步的人力资源需求计划以及相应预算递交主管人力资源的常 务副总进行审批
人力资源需求计划的制 定时间与公司总体的预 算规划时间应当相一致
招聘和选择等内容进行
的人力资源部门的职能
性计划
• 结合企业的经营战略,形 成明确的企业文化.对内 提高员工的归属感和工 作热情,对外增强品牌内 涵.
流程名称：人力资源规划流程 流程编号：2.4.1.1 流程拥有者：人力资源部
时间
每2-3年
计划及日程表
培训计划和 日程表
招聘计划和 日程表
12
培训计划执行流 程
11
通知部门经理年度 人力需求计划
13
临时培训执行流 程
14 外部招聘流程
15
内部岗位竞聘流 程
结束
流程名称：年度人力资源需求计划流程说明 流程编号：2.4.1.2 流程拥有者：人力资源部
流程步骤
工作内容的简要描述
1.
营销部门通过年度的销售目标、计划及销售预算编制流程制定出 年度的销售目标及销售计划
流程系列－人力资源规划流程 (2.4.1)
流程输入 流程输出
流程负责人 流程设计出发点
人力资源规划
年度人力资源需 求计划
企业文化规划
• 公司经营战略
• 公司营业目标 • 人员技能的评估 • 部门职责与岗位描述
• 未来组织架构 • 职位设置/描述/职位
要求 • 人员配置计划 • 人力资源供给计划 • 培训计划
时间
营销部
开始
各部门经理
部门职责 岗位描述
人力资源部
人力资源中长期 规划(供给,培训)
12月1日
年1 度销售目标,营销 计划和预算编制的
制定
年度销售计划
2 根据部门实际情况 对生产力需求作出
预计 3
评估现有人员能力
4 提出年度人力需求， 包括招聘及培训需求
员工技能评估流 程
更新的培训课程 目录及档案
重要输入
人力资源部根据企业发展战略规划,目前组织架构,职位设置,职位 描述,职位要求进行结构/资源分析
企业发展战略规划 目前组织架构 职位设置 职位描述 职位要求
制定/调整职务编制计划
调整的需求
2.
制定/调整人员配置计划(每个岗位人员数量构成) 3.
企业发展战略规划 未来组织架构 职位设置 职位描述 职位要求
A
流程名称：人力资源规划流程(续上页) 流程编号：2.4.1.1 流程拥有者：人力资源部
时间
公司决策层
人力资源部
不通过 9
审核通过 通过
不通过 13
审核通过 通过
8 对应的招聘/培训费
用评估
10 制定人力资源管理政
策调整计划
11 政策调整风险分析及
对策
12
政策调整预算评估
招聘政策 绩效考评政策
薪酬福利政策
需求,考核)
,需求,考核)
对应的招聘/培训费用评估
人力资源供给计划 招聘/培训费用
培训计划
评估
公司决策层审批
人力资源供给计划 培训计划 招聘/培训费用评估
审批结果
人力资源部制定人力资源管理政策调整计划(招聘,绩效考评,薪酬 福利等)
人力资源管理 政策调整计划
人力资源部进行政策调整风险分析及制定相应对策
人力资源SOP管理流程
流程说明
业务流程是按先后排列或并行的一整套活动或任务，它们基于指令完 成特定的工作。这些工作将输入的指令转变为一个或多个输出的结果 ，从而达到共同的目的。
业务流程图例
开始
流程步骤 信息文档
决策 点 A
结束
流程开端 - (一个客户致电客户服务中心) 流程步骤 - (会计部门检查客户相应状况) 信息文档 - (企业年度经营目标) 决策点 - (客户是否满足获得30%扣率的要求) 流程迁移 - (转向流程的另一个部分) 流程终点 - (来自客户的付款单据)
公司决策层审批 4.
未来组织架构 职位设置 职位描述 职位要求 人员配置计划
5.
人力资源部会同各部门总裁/经理制定/调整人力资源需求预测 (时间,数量,要求)
重要输出
调整的需求
未来组织架构 职位设置 职位描述 职位要求 人员配置计划
审批结果
人力资源需求 预测
相关表单
流程名称：人力资源规划流程说明 流程编号：2.4.1.1 流程拥有者：人力资源部
人力资源部
A
1 5
是否主管 级别以上？
是
1否
7 确定人选及
B
最终薪资、职位等
1 8
填写备案卡
1 9
进行体检
结束
否 审核
2
是
0 签订聘用
合同并办理录用手续
2 1 试用期管理流程
副总或总裁
根据招聘级别，由副总 或总裁进行最终面试,决
定职位职等 1 6
B
是 是否通过
否
流程名称：外部招聘流程说明 流程编号：2.4.2.1 流程拥有者：人力资源部
相关副总/ 总裁
3
通过
审批
不通过
4 高级管理人员缺职，
提出临时招聘需求
人力资源部
1 经过批准的 招聘计划
5
根据公司薪资架构, 岗位描述初步拟定
职位等级范围
7
8
初步筛选 - 履历表
发布招聘信息
面试评估表 (包括人选薪资、职
称等级的建议)
1 在0 人力资源部的协 调下进行专业面试
9
主导笔试及 初选面试筛选
公司决策层
开始 企业发展战略规划
不通过 4
审核通过 通过
人力资源部/各部门总裁/经理
1
进行结构/资源分析
2 制定/调整职务编 制计划
3 制定/调整人员配置 计划(每个岗位人员
数量构成)
目前组织架构 目前职位设置 目前职位描述 目前职位要求
未来组织架构 未来职位设置 未来职位描述 未来职位要求
人员配置计划
2.
各部门根据明年的销售计划出发，实际业务以及业务目标出发， 做出生产力需求预计
重要输入
重要输出
销售目标及计 划预算
生产力需求预 计
相关表单
3.
通过员工技能评估流程对目前员工的技能水平做出评估
员工技能评估
4.
根据生产力需求预计以及现有人员技能状况，提出本部门年度的 生产力需求预计
人力资源需求，包括招聘及培训需求
8.
把通过审批的人力资源配置预算，上报到财务部，参与整体的年 度预算规划流程
人力配置预算
流程名称：年度人力资源需求计划流程说明（续上页） 流程编号：2.4.1.2 流程拥有者：人力资源部
流程步骤
工作内容的简要描述
重要输入
重要输出
相关表单
9.
根据预算调整，相应修订详细的招聘计划及日程表
调整后的人力配置 招聘计划和日 招聘计划和日程
否 符合条件
1 1 发出婉拒信
是
1
1
开3展初步的背景
2 将其中优良人
调查
选资料记录在
人力资料库
1
A
是 资4料及提供信息 否
是否真实可信？
常务副总或总裁
6 根据级别， 是 是否核准？ 否
根据招聘录用 管理制度
B
流程名称：外部招聘流程（续上页） 流程编号： 2.4.2.1 流程拥有者：人力资源部
时间
使用部门
•单位主管及主管以下由分管人事行政的副总核准
从内、外部多种渠道发布招聘信息，同时收集人才资料，可经由下列方
式进行：
•刊登内部职位空缺公告；
7.
•刊登报纸广告；
•接洽人力中介机构；
•请大专院校推荐；
•参加人才交流会，等等
招聘公告
流程名称：外部招聘流程说明（续上页） 流程编号：2.4.2.1 流程拥有者：人力资源部
重要输出 相关表单
人力需求 人力需求 申请裁决表 申请裁决表
4.
当出现高级管理人员的临时离职，由总裁提出临时性招聘需求
5.
人力资源部根据当时的市场薪资行情和公司的薪资架构体系，初步拟定 待招聘的职位评等及基本薪资范围
根据待招聘职位的高低，呈交相应的决策层核准以正式启动招聘活动：
6.
•部门经理及以上管理职位由总裁核准；
2 制定企业文化草案