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管理学试题库含参考答案

管理学试题库含参考答案

管理学试题库含参考答案一、单选题(共70题,每题1分,共70分)l、管理方格理论途中,坐标(99)对应的是()领导方式。

A、乡村俱乐部管理B、任务型管理C、团队型管理D、贫乏型管理正确答案: C2、计划阶段的步骤不包括下列()项。

A、综合与交流B、行动C、分析D、领导E、筹划正确答案: D3、某公司销售部经理被批评为“控制得太多而领导得太少”据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是()。

A、对下属销售人员的疾苦没有给予足够关心B、事无巨细过分亲力亲为,没有做好授权工作C、对销售任务的完成没有给予充分的关注D、没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标正确答案: B4、决策构成的核心要素是()。

A、决策制度B、决策主体C、组织目标D、决策方案正确答案: B5、沟通信息在成员间进行单向顺次的传递是属于()沟通类型。

A、Y式B、随机式C、轮式D、链式正确答案: D6、如果组织成员的成熟度高,有能力但不太愿意去做分配下来的工作任务。

根据赫赛和布兰乍得提出的情境领导理论,领导者应该采用()领导方式。

A、告知B、参与C、授权D、推销正确答案: B7、任何组织缺少有效重就会产生错乱甚至偏离正确的轨道。

由千管理控制中往往存在时间滞后的问题所以管理者要注意()原则。

A、关键点控制原则B、例外原则C、有效标准原则D、控制趋势原则正确答案: D8、承上,管理人员总数有()人。

A、273B、272C、257D、256正确答案: A9、梅奥通过霍桑试验得出,职工是()企业中存在()组织,以及新型的领导能力在千提高职工满足程度的能力等观点,开启了行为科学研究。

A、社会人;正式B、社会人;非正式C、经济人;非正式D、经济人;正式正确答案: B10、()是最常使用的一种财务型风险分担方式。

A、保险B、委托管理C、外包D、租赁正确答案: A11、关千组织变革的基本路径中每一次变革都是建立在上一次变革基础上逐步进行的转型式变革是属千()路径。

《管理学》试题(带答案)02

《管理学》试题(带答案)02

《管理学》试题(带答案)一、选择题(每小题3分,共40个小题)。

1.被后人尊为“科学管理之父”的是()A.法约尔B.泰罗C.西蒙D.梅奥2.第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家是()A.法约尔B.泰罗C.西蒙D.梅奥3.进行了著名的霍桑试验的管理学家是:()A.法约尔B.梅奥C.德鲁克D.西蒙4.提出“管理就是决策”观点的是()A.法约尔B.泰罗C.西蒙D.梅奥5.最早对目标管理进行理论分析和论证的管理大师是()A.法约尔B.韦伯C.德鲁克D.西蒙6.在激励理论中,期望理论的提出者是:()A.马斯洛B.赫茨伯格C.弗鲁姆D.亚当斯7.双因素论的提出者是()A.马斯洛B.赫茨伯格C.弗鲁姆D.亚当斯8.需求层次论的提出者是()A.马斯洛B.赫茨伯格C.弗鲁姆D.亚当斯9.早期管理思想的主要代表有()A.欧文、巴贝奇、唐纳和尤尔B.巴贝奇、亚当斯、弗鲁姆和泰罗C.泰罗、法约尔、吉尔布雷斯和甘特D.唐纳、泰罗、韦伯和巴纳德10.德鲁克把管理者扮演的角色分为三类()A.管理一个组织,管理管理者和管理工人和工作B.人际关系的角色,信息的角色和决策的角色C.荣誉主管角色,主管角色和联络者角色D.信息中心的角色,信息传播者角色和组织的发言人角色11.韦伯认为管理者的职权有三类()A.专制型、民主型和自由放任型B.专制型、传统型和自由放任型C.魅力型、传统型和民主型D.魅力型、传统型和合理合法型12.具有“多头领导”缺点的组织结构类型是()A.直线结构B.事业部制结构C.矩阵结构D.网络结构13.管理学家卡茨把管理者的技能分为三类()A.技术技能、人际交往技能和概念技能B.领导技能、沟通技能和组织技能C.决策技能、沟通技能和控制技能D.技术技能、领导技能和管理技能《管理学》招考试题库第1 页共4页14.古典管理理论的局限性主要表现为()A.忽略了对组织中人的因素和外部环境对组织影响的研究B.忽略了对决策理论和激励理论的研究C.忽略了对数学和计算机技术在管理中应用的研究D.忽略了对管理制度与激励机制的研究15.控制的类型按控制的时间顺序可以分为()A.直接控制与间接控制B.预算控制和非预算控制C.前馈控制、现场控制和反馈控制D.比率控制和综合控制16.政策()A.是一种以数字表示预期结果的计划B.是一种针对特定场合和具体情况明确规定允许或不允许采取行动的计划C.是为了实现特殊目标,针对特定课题制定的计划D.是为实现目标而制定的一种规定活动范围的计划17.国际管理人员的三种管理取向是()A.民族中心式管理、多中心式管理和全球式管理B.本土化管理、合资式管理和独资式管理C.独裁式管理、民主式管理和放任式管理D. 国际化管理、本土化管理和跨国化管理18.管理科学理论主要包括()A.运筹学、系统分析和管理信息系统和决策支持系统B.古典管理理论、行为管理理论和数理管理理论C.管理科学理论、古典组织理论和数理管理理论D.权变理论、协作社会系统法和社会技术系统法19.组织结构中所说的指挥权是指:()A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.建议权20.“灵活运用管理理论和技术的技巧和诀窍”指的是:()A.管理的科学性B.管理的社会性C.管理的艺术性D.管理的二重性21.管理者应对环境变化可选择的三种主要方法是()A.适应法、影响法和转移法B.适应法、缓冲法和预测法C.重构法、限量法和预测法D.公关法、合资法和预测法22.根据组织宗旨而提出的组织在一定时期内要达到的预期成果是:()A.政策B.目标C.规则D.宗旨23.当组织的规模一定时,管理层次与管理宽度的关系是:()A.成反比B.成正比C.无关D.不确定24.管理的二重性是指管理的()《管理学》招考试题库第2 页共4页A.科学性和艺术性B.社会属性和自然属性C.一般性和多科性D.理论性和实践性25.社会责任的四个层次是指()A.经济、法律、道德和自愿B.政治、经济、技术和文化C.个人、组织、家庭和国家D.政治、法律、经济和技术26.双因素理论认为,影响人的行为的因素可归结为()A.生理因素和安全因素B.保健因素和生理因素C.安全因素和激励因素D.保健因素和激励因素27.确定目标,预测未来和拟定实现目标行动方案的过程,是管理的()A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能28.在下列计划种类中,对具体场合和具体情况下,允许或不允许采取某种特定行动的规定的是()A.规则B.政策C.程序D.规划29.管理的首要职能是:()A.组织职能B.计划职能C.人事职能D.控制职能30.定期根据环境变化和实际执行情况调整原计划的计划方法是:()A.滚动计划法B.计划-规划-预算法C.网络计划法D.运筹学31.通常所说的“第一线管理人员”指的是:()A.作业人员B.高层管理者C.中层管理者D.基层管理者32.强调“针对不同的情况寻求不同的最合适的管理模式和方法”的理论是:()A.科学管理理论B.决策理论C.权变管理理论D.系统管理理论33.按预测的性质,预测可分为两大类()A.定量预测和定性预测B.宏观预测和微观预测C.政治预测和经济预测D.长期预测和短期预测34.按照计划制定涉及的管理层次,计划可分为以下三种类型()A.战略计划、策略计划和运营计划B.长期计划、中期计划和短期计划C.综合计划,局部计划和项目计划D.指令性计划、指导性计划和混合性计划35.主管人员及下属的能力增强,管理宽度通常可:()A.减小B.不变C.增大D.不确定36.对马斯洛等人的“自我实现的人”假设进行概括,麦格雷戈提出了:()A.Y理论B.X理论C.Z理论D.超Y理论37.霍夫施太德把文化差异作了以下四种分类()《管理学》招考试题库第3 页共4页A.个人主义与集体主义、权力差距、不确定性规避和男性气质和女性气质B.本国文化、东道国文化、全球文化和跨国文化C.强文化、弱文化、长期文化和短期文化D.企业文化、民族文化、强文化与弱文化38.在下列计划种类中,规定了如何处理那些重复发生的例行问题的标准方法的是()A.规则B.政策C.程序D.规划39.对组织内部的管理活动及效果进行衡量和校正,是管理的:()A.计划职能B.组织职能C.人员配备D.控制职能40右图表示的组织结构类型是()A.事业部制B.职能型D.直线型二、简答题(每题10分,共20小题)。

2023年-2024年新《管理学原理》考试题库(含答案)

2023年-2024年新《管理学原理》考试题库(含答案)

2023年-2024年新《管理学原理》考试题库(含答案)一、单选题1.依据下属的成熟度选择领导方式的理论是A、领导特质理论B、菲德勒的权变理论C、领导方式理论D、领导生命周期理论参考答案:D2.人一般是勤奋的,人能够自我激励与自我管理,人们要求提高和发展自己,期望获取个人成功,这体现了()的观点。

A、经济人假设B、社会人假设C、自我实现人假设D、复杂人假设参考答案:C解析:本题考查自我实现人假设的观点。

自我实现人假设是马斯洛在“需要层次论”中最早提出的,其观点是:人一般是勤奋的,人能够自我激励与自我管理,人们要求提高和发展自己,期望获取个人成功。

参见教材P202。

3.在公司召开的一次会议上,李总对销售部经理几次举手要发言的行为不予理睬,之后销售经理不再举手发言。

李总对销售总经理的做法属于强化理论的A、正强化B、负强化C、惩罚D、自然消退参考答案:D4.授权过程既有很强的科学性,也有很强的艺术性,()是授权的一条最根本的原则。

A、权责同授,交代明确B、因事择人,视能授权C、逐级授权,不授权力之外之权D、授权要有度参考答案:B解析:本题考查授权的艺术。

因事择人,视能授权。

这是授权的一条最根本的准则。

对授权的大小、范围、受权者等问题均要认真考虑,要清楚地知道哪些工作需要授权,授予什么样的人,否则,处理不当,可能带来负面效应。

参见教材P214。

5.一般管理理论中,能够连接、联合、调和所有的活动和力量的管理要素是()。

A、协调B、指挥C、控制D、组织参考答案:A解析:本题考查一般管理理论的要素。

协调是连接、联合、调和所有的活动和力量的管理要素。

参见教材P60。

6.按照(),人际沟通可分为语言沟通和非语言沟通。

A、信息载体的不同B、组织内信息沟通流向C、是否执行反馈D、沟通网络参考答案:A解析:本题考查语言沟通和非语言沟通。

人际沟通是指人与人之间的信息传递与交流。

由于信息载体的不同,人际沟通可分为语言沟通和非语言沟通。

《管理学基础》期末考试试题及答案

《管理学基础》期末考试试题及答案

《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案一、概念题1、管理学2、组织3、领导4、控制二、判断题1、管理学是一门社会科学,但它同样具有艺术性。

()2、在组织中,管理者通常拥有更大的权力,因此管理者的决策往往会忽略员工的意见。

()3、效率是衡量管理成果的重要标准,而效果则是衡量工作成果的重要标准。

()4、在组织中,管理者最重要的技能是技术技能,因为技术技能对于组织的正常运转至关重要。

()三、单项选择题1、下列哪一项不属于管理学的范畴? A. 研究组织行为和决策 B. 分析市场趋势和竞争对手 C. 制定营销策略和广告计划 D. 设计建筑图纸和施工计划2、对于管理者来说,下列哪一项技能最为重要? A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 领导技能3、下列哪一项不是组织的特征? A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有严格的等级制度 D. 有相同的企业文化4、在下列哪种情况下,通常需要采取控制行动? A. 计划内提高生产力 B. 超出预算的支出 C. 销售额超出目标 D.降低成本四、多项选择题1、下列哪些因素可能影响管理者的决策? A. 社会文化环境 B. 组织文化 C. 领导风格 D. 组织结构2、下列哪些活动属于管理学的范畴? A. 分析市场趋势 B. 制定销售策略 C. 设计产品 D. 协调团队冲突3、下列哪些是组织的特征? A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有分工协作 D. 有层级结构4、下列哪些是控制的职能? A. 确立标准 B. 衡量绩效 C.纠正偏差 D. 激励员工五、简答题1、简述管理学的定义。

2、列举并简述管理学的四大职能。

3、为什么说管理学是一门艺术?如何理解和运用管理学的艺术性?4、请简述组织文化和组织氛围的区别。

5、为什么说管理者的决策会对组织的成功或失败产生重大影响?列举并阐述可能的影响。

六、论述题请结合实际案例,阐述和论述以下问题:1、管理学在组织中的重要性和作用。

管理学原理试题库(含答案)

管理学原理试题库(含答案)

管理学原理试题库(含答案)一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的A、社会环境B、经济环境C、技术环境D、政治环境正确答案:A2、科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”,这是下列哪个原理的内容A、工作定额原理B、例外原理C、标准化原理D、职能管理原理正确答案:A3、计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出。

这是指计划的A、经济性B、适应性C、普遍性D、目的性正确答案:A4、使计划数字化的工作被称为A、政策B、规则C、预算D、战略正确答案:C5、决策要按一定的程序进行,其前提是A、方案选优B、方案实施C、确定目标D、拟定可行方案正确答案:C6、公司总经理向外界发布有关新产品的信息,其扮演的是A、决策角色B、谈判角色C、人际角色D、信息角色正确答案:D7、为了生产出高质量的产品而对原材料进行入库检查。

这种控制属于A、前馈控制B、现场控制C、反馈控制D、直接控制正确答案:A8、依据管理方格理论,“既不关心生产,也不关心职工”的领导方式是A、俱乐部型B、中间型C、贫乏型D、任务型正确答案:C9、“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商”,该表述体现的企业A、企业道德B、企业制度C、企业使命D、企业精神正确答案:C10、“人尽其才”体现了人员配备的A、动态平衡原则B、因事择人原则C、责权对等原则D、因才适用原则正确答案:D11、管理者在进行决策时要有整体思想,统筹兼顾,全面安排。

这体现的是哪个决策原则的要求A、系统原则B、预测原则C、信息原则D、反馈原则正确答案:A12、立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门,这种部门划分的方法是A、按顾客划分B、按地区划分C、按产品划分D、按职能划分正确答案:B13、提出实行定额管理、差别计件工资制等观点的古典管理理论是A、一般管理理论B、行政组织理论C、科学管理理论D、决策理论正确答案:C14、近代晋商对经营管理人员和业务人员给予银股和身股的股份激励。

《管理学》题库(有答案)

《管理学》题库(有答案)

《管理学》题库(1)一、单项选择题1.从发生的时间顺序看,四种管理职能的排列方式,更符合逻辑的是( B )(Chp1)A、计划、控制、组织、领导B、计划、领导、组织、控制C、计划、组织、控制、领导D、计划、组织、领导、控制2.泰罗的科学管理理论把计划职能同(D )职能分开。

(Chp2)A、组织B、执行C、领导D、控制3.某小型塑料彩印厂为取得市场优势,计划高价引进高科技型生产线。

厂领导为使引进设备早日投产,决定从生产、销售等部门临时抽调人员,采取“大会战”的形式保证生产线安装工程的管理先进性。

由此可以推测长期以来该企业最有可能采用的基本组织形式是( B )(Chp5)A、直线结构B、直线职能结构C、事业部结构D、矩阵型结构4.古人云:“运筹帷幄之中,决胜千里之外”,这里的运筹帷幄是指(C)。

(Chp4)A、控制职能B、组织职能C、计划职能D、领导职能5.某公司随着经营规模的扩大,其由总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到100人。

最近,公司发现营销人员似乎有点松散,对公司的一些做法也有异议,但又找不到确切的原因。

从管理的角度看,你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于( C )。

(Chp5)A、营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况B、总经理投入的管理时间不够,致使营销人员产生了看法C、总经理的管理幅度太宽,以至于无法对营销队伍实行有效的管理D、营销队伍管理层次太多,使得总经理无法与营销人员实现有效沟通6.根据随机制宜领导理论,领导环境是指( D )。

(Chp6)A、上下级关系B、任务结构C、职位权力D、A、B、C7.马斯洛认为人类的需求可分为五个层次,其由低到高的顺序为( A )(Chp7)A、生理、安全、社交、尊重、成就B、安全、生理、社交、尊重、成就C、生理、安全、尊重、社交、成就D、尊重、生理、安全、社交、成就8. “治病不如防病,防病不如讲卫生”。

根据这一说法,以下几种控制方式中,( D )方式最有效。

管理学基础知识考试题库(附含答案)

管理学基础知识考试题库(附含答案)

管理学基础知识考试题库(附含答案)一、单选题1. 管理是指在一定环境下,为了实现特定的目标,动员和运用有效资源而进行的()。

A. 计划、组织、领导、控制等社会活动B. 计划、组织、领导、创新等社会活动C. 计划、组织、领导、控制、创新等社会活动D. 组织、领导、控制、创新等社会活动【答案】C2. 最早提出“管理就是决策”观点的是()。

A. 泰勒B. 韦伯C. 法约尔D. 西蒙【答案】D3. 下列属于管理职能的是()。

A. 领导职能B. 创新职能C. 激励职能【答案】D4. 管理的载体是()。

A. 人B. 组织D. 信息【答案】B5. 管理职能中最基本的是()。

A. 组织职能B. 计划职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】B6. 管理者就是()。

A. 领导者B. 基层工作者C. 任何一个人D. 组织中从事管理活动、担负管理职能的人【答案】D7. 下列哪一项不是管理的基本特征?()A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】B8. 管理的核心是()。

A. 人B. 组织D. 信息【答案】A9. 下列哪一项不是管理者的基本条件?()A. 权力B. 责任C. 利益D. 职位【答案】C10. 在决策过程中,组织为决策制定并选择方案的是()。

A. 决策机构B. 决策人员C. 决策对象D. 决策环境【答案】A二、多选题1. 管理的职能包括()。

A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】ABCD2. 管理者应具备的能力包括()。

A. 决策能力B. 组织能力C. 领导能力D. 沟通能力【答案】ABCD3. 管理的四大基本特征是()。

A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】ABCD4. 管理者应具备的素质包括()。

A. 思想政治素质B. 专业知识素质C. 业务能力素质D. 个人品质素质【答案】ABCD5. 管理具有的性质包括()。

A. 两重性B. 实践性C. 创新性D. 综合性【答案】ABCD三、判断题1. 管理活动是管理者协调和监督他人活动的过程。

管理学(专)—考试题库及答案

管理学(专)—考试题库及答案

管理学1.单选.管理追求的是( ) A.效率和效果的统一 B.成本和目标的统一 C.计划和控制的统一 D.科学和艺术的统一正确答案: A2.为了消除沟通的障碍,不带成见地听取信息传递人员的意见,信息接收者需要收藏A. 传递力求准确 B. 避免过早评价C. 消除下级顾虑D. 力求表达清楚正确答案:B3.把领导者分为两大类:“执行型”的领导者和“改革型”的领导者的学者是()收藏A. 雷定B. 巴斯 C. 傅伊德D. 豪斯正确答案:B4.在整个管理过程中处于首要地位的是() A.领导工作 B.组织工作 C.计划工作 D.控制工作正确答案:A5.被称为“科学管理之父”的是()A. 巴纳德B. 泰勒C. 法约尔D. 韦伯正确答案:B6.按“集中政策,分散经营,的形式设置的组织结构属于()收藏A. 矩阵制B. 直线—职能制C. 职能制D. 事业部制正确答案:D7.未来管理组织中层次将会()A. 不变B. 增加C. 模糊D. 减少正确答案:D8.沟通最直接的方式是( ) A. 电子媒介B. 书面沟通方式C. 非语言沟通方式D. 口头沟通方式正确答案:D9.由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权,允许他们按照定的程序和制度,在一定的职能范围内行使的某种职权,是。

A.职能职权 B.直线职权 C.参谋职权 D.以上说法都不正确。

A. 正确答案:A10.在管理中,沟通(联络)是指( ) A.人与机器之间的交流 B.机器与机器之间的交流C.人与人之间的交流 D. A、B和C 正确答案: B11.在沟通中最重要、最困难,往往也是最易被人忽视的技巧是()A.运用反馈 B.积极倾听C.慎选用语 D.只沟通必要的信息正确答案:A12.管理学形成的标志是A.泰罗科学管理理论 B. 法约尔管理过程理论C. 韦伯理想行政组织理论 D. 梅约的人群关系理论正确答案:A13.认为在管理中没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法,这种观点源自于()收藏A. 权变理论学派B. 管理科学学派C. 沟通中心学派D. 决策理论学派正确答案: A14.企业中管理干部的管理幅度,是指他。

2023年管理学考试题库试题答案全

2023年管理学考试题库试题答案全

2023年管理学考试题库试题答案全一、选择题1. C2. B3. A4. D5. C6. B7. D8. A9. C10. B二、简答题1. 管理学的定义和研究对象管理学是研究组织管理、决策和领导的学科,旨在探索有效的管理方法和策略,提高组织的绩效和效率。

2. 法国企业家亨利·法约尔的“五项管理活动”法约尔认为管理活动可分为计划、组织、指挥、协调和控制五个方面。

计划是制定组织目标和决策,组织是确定工作分工和协调关系,指挥是管理者对员工进行指导和激励,协调是调整各部门之间的协作,控制是通过反馈机制检查和评估组织的实际情况。

3. 古典管理理论和现代管理理论的区别古典管理理论强调组织的层次结构和标准化操作,通过科学管理方法提高效率。

而现代管理理论则更注重员工的参与和创新,强调组织灵活性和适应性。

4. 行政管理和企业管理的区别行政管理是指政府或公共机构中的管理活动,主要涉及公共利益、合规性和政策执行等方面。

而企业管理是指私营企业或组织中的管理活动,主要关注利润、市场竞争和企业目标的实现。

5. SWOT分析的目的和步骤SWOT分析是评估组织内外部环境的优势、劣势、机会和威胁,从而制定有效的战略决策和管理计划。

步骤包括确定内外部因素、分析优势和劣势、分析机会和威胁、制定对策和行动计划。

6. 变革管理理论中的Lewin三步变革模型Lewin三步变革模型是指对变革过程进行解析的三个阶段,包括“解冻”、“移动”和“再冻结”。

解冻阶段是打破原有状态,提醒组织成员需求变革的必要性;移动阶段是引入变革措施、促使组织和员工适应新的状态;再冻结阶段是将新的状态固定下来,使其成为新的组织规范。

7. 基于绩效的激励措施的优势和注意事项基于绩效的激励措施能够激励员工提高绩效,提高组织的工作效率和竞争力。

但需要注意激励措施的公正性、透明性和及时性,避免过度竞争和不当行为的产生。

8. 全球化对管理学的影响全球化加速了组织之间的竞争和合作,提出了管理者全球视野和跨文化管理的需求。

管理学基础试题库及答案2024

管理学基础试题库及答案2024

管理学基础试题库及答案2024一、选择题1. 管理的本质是()A. 计划与组织B. 领导与控制C. 协调与沟通D. 决策与执行答案:B2. 以下哪项不属于管理的基本职能?()A. 计划B. 组织C. 领导D. 预测答案:D3. 泰勒的科学管理理论强调()A. 员工满意度B. 工作效率C. 组织文化D. 技术创新答案:B二、判断题1. 组织文化对员工行为没有影响。

()答案:错误2. 管理层次越多,信息传递的效率越高。

()答案:错误3. 领导风格对团队绩效有直接影响。

()答案:正确三、简答题1. 简述马斯洛的需求层次理论。

答案:马斯洛的需求层次理论认为人的需求分为五个层次,从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

只有当较低层次的需求得到满足后,人们才会追求更高层次的需求。

2. 描述SWOT分析的四个要素。

答案:SWOT分析是评估组织优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)的一种方法。

通过这种分析,组织可以更好地理解内外部环境,制定相应的战略。

四、案例分析题案例:某公司近期面临市场竞争加剧,产品销量下降。

公司管理层决定进行组织结构调整,以提高效率和竞争力。

问题:请分析该公司可能采取的组织结构调整策略,并说明其潜在的优缺点。

答案:该公司可能采取的组织结构调整策略包括:- 扁平化管理:减少管理层级,提高决策速度,增加员工的自主性。

优点:提高沟通效率,降低管理成本。

缺点:可能导致管理层对基层的控制减弱。

- 职能型重组:按职能划分部门,提高专业效率。

优点:强化专业能力,便于知识共享。

缺点:可能造成部门间协调困难。

- 项目型管理:按项目设立团队,灵活应对市场变化。

优点:快速响应市场,提高项目执行效率。

缺点:项目结束后团队可能面临解散,影响稳定性。

结束语:通过本试题库的练习,考生可以加深对管理学基础知识的理解和应用,为管理实践打下坚实的理论基础。

(完整版)管理学考试试题及答案(考试大全)

(完整版)管理学考试试题及答案(考试大全)

管理学考试试题和答案(全)第一篇总论1. 管理的载体是(D )A.管理者B.技术C.工作D.组织2. 管理的对象是(C )A.管理者B.被管理者C.资源D.组织3. 在组织中,最有潜力、最为重要的资源是(A )C •财力D •信息 管理者扮演的十大角色可以归入三大类,即(B ) A •领导角色、人际角色与信息角色 B •人际角色、信息角色与决策角色C •人际角色、信息角色与技术角色D •领导角色、决策角色与技术角色 5. 在管理者的技能中,将观点设想岀来并加以处理以及将关系抽象化的精神能 6. 群体行为学派最早的研究活动开始于(B )A. 铁锹试验B.霍桑试验C.搬运生铁试验D.金属切削试验 7. 三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊 险性旅游项口与40岁一43岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有 针对性的旅游路线和项LE 并进行了前期宣传。

因为涉及到与交通管理、保险、 环保等部门的协调,新项LI 得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年,山此丧 失了大量的市场机会。

你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况?(D )A •技术技能、人际技能、概念技能都弱B •技术技能、人际技能、概念技能都强C.技术技能和人际技能强,但概念技能D.技术技能和概念技能强但人际技能弱 8. 玛丽在某快餐店当了两年服务员,最近被提升为领班。

她极想在新的岗位上 取得成功,所以去征求曾做过领班丄作的一位朋友的意见。

这位朋友向她道出了 三大成功要素:第一,能理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起 工作;第二,能理解组织的整体结构,能解释组织计划和U 标,并将其转换为本 部门的□标,能够预见问题并对之进行处理;第三,能使自己的想法和建议被上 司接受;维护权威,尊重管理阶层。

试问,玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及 到人际技能? (B )A. 第一和第二B.第一和第三C.第二和第三D.第一9. 某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程,其口标在于建立员工对于企 业的归属感,并能做到以企业为家。

管理学考试题库试题答案全

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A 程序控制B 跟踪控制C 自适应控制D 最佳控制D 公平理论 A 企业的职工是社会人 B 生产效率取决于工人的工作态度及与他人的关 一、选择1、法约尔所提出的管理的十四项原则不包括(C )。

A 权力与责任B 统一指挥C 统一协调D 等级链E 集权与分权2、(C )被称为是“科学管理之父”。

A 亚当斯密B 罗伯特欧文C 泰罗D 法约尔3、可以使管理幅度增加的因素是(A )。

A 下属的工作内容和性质相近B 主管人员处于较高层次C 下属的能力较差D 组织所面临的环境变化较快E 下属空间分布分散4、下列方法中,主要应用于对国际经营环境的对比分析的是(A )。

A 冷热分析法B 等级尺度法C 多因素平价法5、组织文化的三个层次结构中,最直观、人们最易感知的部分是(C )。

A 精神层B 制度层C 物质层6、在各个控制类型中,(D )的控制标准Z 值有某一目标函数的最大值或最小值构成。

7、下列不属于激励过程理论的(B )。

A 强化理论B 成就需要论C 期望理论8、关于领导者必须具备的素质,不正确的是(D )。

A 有部下或追随者B 拥有影响追随者的能力或力量C 具有明确的目的D 没有上级9、组织文化的特性不包括(D )。

A 民族性B 多样性C 整体性D 绝对性10、下列情况下,宜采用内部提升的是(A )。

A 高层次管理人员的选拔B 外部环境剧烈变化时C 处于成熟期的企业11、不属于人际关系学说主要观点的是(D )。

C 企业中实际存在着一种非正式组织D 人的行为都是由一定的动机引起的12、下列关于头脑风暴法的说法,不正确的是(B )。

A 相关专家或人员各自发表自己的意见,对别人的建议不作评论B 所发表的建议必须深思熟虑C 鼓励独立思考,奇思妙想D 可以补充完善已有的建议13、下列关于财务计划、人事计划与业务计划的关系描述不正确的是(A )A 业务计划与人事计划是为财务计划服务的B 财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行C人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证14、根据价值链分析法,下列属于辅助活动的是(B)。

精选《管理学》考试题库1000题(答案)

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精编《管理学》考试题库1000题(含答案)一、单选题1.效率是指:()A、产出不变,投入最少B、投入不变,产出最多C、投入最少,产出最多D、上述说法都不对答案:D2.管理者最经常使用的领导手段是()。

A、指挥B、控制C、领导D、组织答案:A3.管理是一种 ( )A、经济现象B、自然现象C、社会文化现象D、科学现象答案:C4.通过大幅度地降低成本,从而获得竞争优势的竞争策略是()A、专一化策略B、差异化策略C、边际成本策略D、成本领先策略答案:D5.某小型企业采取直线制组织形式,厂长下辖5个车间,每个车间设正副车间主任各1名;每个车间由6个作业组构成,每个作业组配有1名组长、7名工人。

对于这样的企业,其厂长的管理幅度为A、E人B、10人C、D0人D、82人答案:A6.对德尔菲法表述正确的是A、全部过程公开B、开展讨论,面对面地征询专家意见C、经过一轮征询,就可取得比较集中的意见D、主要靠专家的经验和综合分析能力来预测答案:D7.老李原为公司的总工程师,曾参与过公司许多新产品的研发工作,现已退休;现公司研发部王经理在许多产品研发中仍然经常向老李请教,老李的这种权利属于A、法定权利B、强制权利C、奖赏权利D、专家权利答案:D8.控制过程的最后一步是()。

A、制定标准B、检查绩效并纠偏C、用标准衡量绩效D、质量控制答案:B9.法约尔的代表著作是( )A、《科学管理原理》B、《国富论》C、《工业管理和一般管理》D、《君主论》答案:C10.某企业设总经理一人,副总经理二人,总工程师和总会计师各一人,下设十二个科室和三个生产车间,分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。

由此可以看出,该企业总经理的管理幅度为()A、B人B、C人C、D人D、15人。

管理学试题库(含答案解析)

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管理学1、单项选择题1.存在两种或两种以上的自然状态,每种自然状态发生的可能性大小是可以估计的,这类决策称为1、非确定型决策2、确定型决策3、风险型决策4、常规决策答案:32.职能型组织结构的优点是1、实行高度集权2、充分发挥职能机构的专业管理作用3、是三维立体组织4、适合大型或跨国公司答案:23.正式的人际沟通不包括()1、下行沟通2、上行沟通3、交叉沟通4、私人沟通答案:44.()是整个管理控制中最关键的一个环节。

1、衡量成效2、确立标准3、信息反馈4、纠正行动答案:45.()是组织中最基本的管理机制,是管理机制的主体。

1、计划机制2、指挥机制3、运行机制4、监督机制答案:36.泰罗曾经推行一种职能制组织机构,即各职能部门都可以给生产车间下达命令。

然而最后这种组织失败了,主要原因是这种组织机构违背了1、统一指挥原则2、有效性原则3、权责对等原则4、例外原则答案:17.在组织规模一定的情况下,管理幅度与管理层次直接是()1、正比关系2、线性关系3、反比关系4、对应关系答案:38.决策的精髓是指()原理1、限定因素2、许诺3、灵活性4、改变航道答案:19.80年代,面对日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。

但最近几年,特别是东南亚金融风暴出现之后,一方面显示了美国经济的强大活力,另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。

此时,许多人又下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效。

对于这种情况,你赞同以下哪种说法?()1、对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变2、每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性3、美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀4、日本的管理模式不适应知识经济时代的需要答案:210.下列哪项因素不利于企业实现组织的分权()1、组织规模很大2、活动具有一定的分散性3、高层对低层的决策控制程度低4、企业内部政策具有统一性答案:411.根据大卫�麦克利兰关于人的自我实现的需要理论,如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响,那就表明他是一个1、成就需要强的人2、社会交往需要强的人3、权力需要强的人4、激励需要强的人答案:312.需求层次理论是由()提出的1、梅奥2、赫茨伯格3、马斯洛4、泰罗答案:313.创新是组织面临动态环境的客观要求,如下哪一措施对激发组织的创新力没有积极的作用?1、采取灵活的有机式的组织结构2、建立能容忍模棱两可和接受风险与冲突的组织文化3、将规则、条例、政策等减少到最低限度的管理措施4、鼓励员工在职能分工严密的专业化工作中沿纵深方向发展自己技能的激励措施答案:414.根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。

管理学题库及答案详解(共16页)

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管理学题库单选题1.理者是管理的主体,美国管理学家德鲁克对管理者的责任从三个层次做出了回答,其中不包括()。

A.承担起会责任B.管理工作和员工C.管理管理者D.管理一个组织2.下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论?()。

A.职工是自然人B.人的行为是由动机导向的,而动机则是有需要引起的C.人的需要是有层次的D.新型的领导能力在于提高职工的满足度3.一些社会习惯和整个社会所持有的价值观以及为人们所普遍接受和实际实行的行为准则等,属于()。

A.经济环境B.政治和法律环境C.科技环境D.社会文化环境4.计划的工作的起点是()。

A.确定目标B.估量机会C.确定可供选择的方案D.确定前提条件5.目标管理具有()。

A.强制管理特点B.政治管理特点C.自我控制特点D.价值管理特点6.计划工作的前提条件是指计划在实施过程中()。

A.经济环境B.资金情况C.经营环境D.预期的内外部环境7.激励潜力分数(MPS)的公式是()。

A.MPS=[(技能多样性+任务同一性)÷3]×自主性×反馈B.MPS=[(技能多样性+任务同一性)÷2×自主性×反馈C.MPS=[(技能多样性+任务同一性)÷3]D.MPS=[(技能多样性+任务同一性)÷2]8.在处理三种职权关系时,要充分发挥参谋职权的作用,目的在于()。

A.及时进行沟通B.维护管理着的统一指挥C.有利于协调D.有利于直线人员决策的有效性9.六西格玛管理中的MAIC循环,是指()。

A.测量、分析、控制和改进B.管理。

分析、控制和改进C.测量、分析、指挥和控制D.测量、分析、组织和控制10.组织中最稀缺的资源是()。

A.组织目标B.技术设备C.资金D.组织成员11.时距判定法是由英国管理学家、心理学家和顾问()提出的。

A.爱德华·海B.迈克尔·哈默C.詹姆斯·钱皮D.埃利奥特·贾克斯12.成功地履行管理职能最基本的要求是()。

《管理学》考试题库(有答案)

《管理学》考试题库(有答案)

一、客观部分:(单项选择、多选选择)(一)、选择部分(一)单项选择1、下面是一个关于各层次管理人员在不同管理职能上所花时间与精力分配模型的示意图,有人对此模型表示困惑。

根据你对管理实践的理解,你对此模型的评价是:(B )管理者在各管理职能上所花时间的相对多少A不正确,因为模型认为基层管理者用于控制工作的时间要比高层经理多。

B.正确,因为模型认为高层管理者在战略计划与控制方面所花的时间更多。

C不正确,因为模型认为中层管理者在领导上所花的时间要比高层管理者多。

D.正确,因为模型认为基层管理者花在计划与控制上的时间比花在领导上多。

2.从发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑些?( D)A计划、控制、组织、领导。

B.计划、领导、组织、控制。

C计划、组织、控制、领导。

D.计划、组织、领导、控制。

3.曾有某高技术企业的总裁,其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景,而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历,但他上任后,在短短的不到3年时间里,就迅速扭转了该公司多年亏损的局面,完成了当初董事会提出的盈利目标。

这一事例说明:(B )A.企业高层管理者不需要专业知识和技能,有管理经验就行了。

8.成功的管理经验具有通用性,可以不分行业地加以成功移植。

C.企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。

D.这只是一种偶然发生的现象,可能是该总裁正好遇到市场机会。

9.下列因素中,哪个不属于企业的外部环境因素?(B)A人口 B.营销组合 C.人均国民收入 D.都不属于10影响行业竞争的五种力量模型是一种非常好用的分析工具,在进行竞争分析和制订竞争战略时,大多数人都会借鉴使用这一模型。

现在,假设我们对某大城市一家经营手机业务的企业所面临的竞争状况进行分析。

结合现实,你认为以下哪一序号所对应的分析结论最合理?(D)A11大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、景观植物,品种多达上千种。

管理学试卷试题带答案

管理学试卷试题带答案

管理学试卷试题带答案《管理学》期末考试试卷及答案(答题卡及答案附后)第一题:单项选择题(每题1分,共20分)1.古人云:“预则立,不预则废。

”这是说管理哪一项职能的重要性()。

A.领导职能B.计划职能C.控制职能D.组织职能2.管理的目的是()。

A.获取信息B.协调各方关系C.寻求市场机会D.实现组织目标3.管理者出席社区的集会或者参加社会活动时所行使的角色是()。

A.领导人B.发言人C.谈判者D.代表人4.直接分配每一成员的生产任务,协调下属行动,控制工作进度的管理者是()。

A.高层管理者B.各级管理者C.中层管理者D.基层管理者5.()是一般管理理论的代表人物。

A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.孔茨6.韦伯认为,理想的行政组织形式的基础是()。

A.个人崇拜式权威B.理性—合法权威C.传统式权威D.个人情感7.目标管理的一个主要优点是()。

A.减少了书面工作B.为产品组合制定了目标C.为组织制定了目标D.把目标的制定和个人的激励联系了起来8.美国学者迈克尔波特所提出的“五力分析模型”主要适用于研究()。

A.一个行业内部的竞争情况B.一个企业内部的竞争情况C.一个地区内部的竞争情况D.五家企业之间的竞争情况9.利率、通货膨胀率、可支配收入的变化是用来反映()的指标。

A.政治环境B.社会环境C.自然环境D.经济环境10.泰罗科学管理理论的人性假设是()。

A.理性人B.社会人C.经济人D.复杂人11.风险型决策常用的方法是()。

A.量本利分析法B.决策树法C.线性规划法D.最小最大后悔值法12.没有反映出管理专业化分工的组织结构为()。

A.职能型结构B.矩阵型结构C.事业部制型结构D.直线型结构13.在管理幅度一定的情况下,组织规模与管理层次之间的关系是()。

A.反比例关系B.正比例关系C.结构比例关系D.无比例关系14.通过对产成品抽检来监控产品质量,这属于()。

A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.过程控制15.我们通常所说的“小道消息”属于()。

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一、选择1、法约尔所提出的管理的十四项原则不包括( C )。

A 权力与责任B 统一指挥C 统一协调D 等级链E 集权与分权2、( C )被称为是“科学管理之父”。

A 亚当斯密B 罗伯特欧文C 泰罗D 法约尔3、可以使管理幅度增加的因素是( A )。

A 下属的工作内容和性质相近B 主管人员处于较高层次C 下属的能力较差D 组织所面临的环境变化较快E 下属空间分布分散4、下列方法中,主要应用于对国际经营环境的对比分析的是( A )。

A 冷热分析法B 等级尺度法C 多因素平价法5、组织文化的三个层次结构中,最直观、人们最易感知的部分是( CA 精神层B 制度层C 物质层6、在各个控制类型中,( D )的控制标准Z值有某一目标函数的最大值或最小值构成。

A 程序控制B 跟踪控制C 自适应控制D 最佳控制7、下列不属于激励过程理论的( B )。

A 强化理论B 成就需要论C 期望理论D 公平理论8、关于领导者必须具备的素质,不正确的是( D )。

A 有部下或追随者B 拥有影响追随者的能力或力量C 具有明确的目的D 没有上级9、组织文化的特性不包括( D )。

A 民族性B 多样性C 整体性D 绝对性10、下列情况下,宜采用内部提升的是( A )。

A 高层次管理人员的选拔B 外部环境剧烈变化时C 处于成熟期的企业11、不属于人际关系学说主要观点的是( D )。

A 企业的职工是社会人 B生产效率取决于工人的工作态度及与他人的关系C 企业中实际存在着一种非正式组织D 人的行为都是由一定的动机引起的12、下列关于头脑风暴法的说法,不正确的是( B )。

A 相关专家或人员各自发表自己的意见,对别人的建议不作评论B 所发表的建议必须深思熟虑C 鼓励独立思考,奇思妙想D 可以补充完善已有的建议13、下列关于财务计划、人事计划与业务计划的关系描述不正确的是(A 业务计划与人事计划是为财务计划服务的B 财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行C 人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证14、根据价值链分析法,下列属于辅助活动的是( B )。

A 内部后勤B 技术开发C 生产作业D 服务15、对于组织变革的目标描述不正确的是( B )。

A 使组织更具环境适应性B 使董事会更具环境适应性C 使管理者更具环境适应性D 使员工更具环境适应性16、以下哪个不是授权必须遵循的原则( D )。

A 重要性原则B 适度原则C 权责一致原则D 控制幅度原则E 级差授权原则17、管理者在出席社区的集会或参加社会活动时,所行使的是( A )的角色。

A 代表人B 联络者C 发言人D 谈判者18、管理方格理论中位于(1,9)位置的管理类型是( A )。

A 乡村俱乐部型B 贫乏型C 中庸之道型D 任务型E 团队型19、在管理方格理论中将1.1型管理方式称为( C )A 乡村俱乐部型管理B 中庸之道型管理C 贫乏型管理D 团队型管理20、领导者的权力来源于( ABC )。

A 法定权B 奖赏权C 惩罚权D 模范权21、韦伯认为理想的行政组织的权力基础应是( C )A 超凡权力B 传统权力C 理性-合法权力D 三者的结合22、根据波士顿矩阵,相对市场占有率高、销售增长率低的产品,属于(A 金牛产品B 瘦狗产品C 明星产品D 问题产品23、按照明茨伯格的观点,管理者在人际关系方面要扮演的角色之一为(A 企业家B 谈判者C 发言人D 联络者24、根据马斯洛的理论,人的第三层次的需求为( B )A 安全需求B 社会需求C 自尊需求D 成就需求25、下列哪个特点不是滚动计划法的优点( C )A 计划更切合实际B 长、中、短计划相互衔接C 有利于考核D 加强了计划的弹性26、信息系统包含( ABCD )等部分A 输入B 处理C 输出D 反馈27、当管理者的直接下属人数为3时,管理者需要处理的关系数量为(B )A 44B 18C 6D 3628、控制根据时机、对象和目的的不同可分为( CE )A 自适应控制B 程序控制C 同期控制D 追踪控制E 反馈控制29、下列属于定量决策法的是( A )A 最小最大后悔值法B 德尔菲技术C 名义小组技术D 头脑风暴E 波士顿矩阵30、你正面临是否购买某种奖券的决策。

你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖的总数、奖项和相应的奖金额。

在这样的情况下,该决策的类型是什么?加入何种息以后就该决策将变成一个风险性决策?( C )A 确定性决策;各类奖项的数量B 风险性决策;不需要加其他信息C 不确定性决策;各类奖项的数量D 不确定性决策;可能购买该奖券的人数31、下列属于中国古代传统管理思想的是( ABCDE )A “天不变其常,地不易其则”B 重人C 工欲善其事,必先利其器D 守信32、管理者应当收集的信息包括(ABCDEF)A 企业基本信息B 生产率信息C 优势信息D 资源分配信息E 全要素生产率 F 经济附加值33、在20世纪90年代人们认为,一个有效的领导者具有( AD )等共同特性。

A 充满自信B 高尚的品德C 高大的身材D 正直诚信、言行一致34、下列( AD )职能是管理者眼中关键职能。

A 为了达到组织的战略目标必须出色完成、取得优异成绩的B 技术开发C 进行经营活动所必须具备的D 履行不佳会导致组织严重损失的35、决策的组织落实过程是( A )A 计划过程B 组织设计过程C 领导过程D 控制过程36、信息系统包含( ABCD )等部分A 输入B 处理C 输出D 反馈二、填空1、( 罗伯特欧文 )被称为“人事管理之父”。

2、当全球一体化的压力高、当地反映化的压力低时,跨国企业将采取( 全球模式 )的竞争战略。

3、定量决策方法主要有(确定性决策)、(不确定性决策)和(风险性决策)。

4、组织结构的特性包括(复杂性)、(规范性 )和(集权性)。

5、 ( 编制人力资源计划 )是人力资源管理程序中的第一步。

6、期望理论的假说是( 管理者知道什么对员工最具吸引力 )。

7、( 泰勒 )被称为“科学管理之父”。

8.明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色,这十种角色可以被归入三类:( 人际角色 )、( 信息角色 )、( 决策角色 )。

9.目标管理的基本过程:( 制定目标 )、( 执行目标 )、( 评价成果 )、( 实行奖惩 )、( 制定新目标并开始新的目标管理循环)。

10.从决策的重要性来看,可以分为:( 战略决策 )、( 战术决策)、( 业务决策 )。

11.按照计划内容的表现形式分类,计划可分为:( 目的或使命 )、(目标 )、( 战略 )、( 政策 )、( 程序 )、( 规则 )、( 规划 )、( 预算 )。

12.组织中的职权分为:( 职能职权 )、( 参谋职权 )、( 直线职权)。

13.路径-目标理论提出了两类情境变量作为领导行为-结果关系的中间变量,即:( 环境因素 )、( 下属的个人特点 )。

14. 根据控制的时机、对象和目的的不同,可分为:( 前馈控制 )、(现场控制 )、( 反馈控制 )。

15.领导权力运用方式,可以将领导风格分为两类:( 集权式领导 )、(民主式领导 )。

三、判断1.核心价值观是不随趋势和时尚的变化而变化的。

(√)2.信息收集是有成本的,信息成本是指信息系统的维护、升级、折旧成本以及系统运行和监督成本。

(×)3.明茨伯格通过研究发现,管理者往往扮演着人际角色、信息角色和决策角色这三类角色。

(√)4. 决策与计划时常是相互渗透,不可分割的。

(√)5.信息系统是指一种为管理者收集、处理、维持和分配信息的计算机系统。

(×)6.决策的原则是最优原则。

(×)7.企业组织结构是由企业战略决定的。

(√)8.决策就是管理者识别并解决问题的过程。

(×)9.计划由明确性程度可分为具体性计划和指导性计划。

(√)10.组织层次的数量直接决定了管理幅度的大小。

(×)11.决策的依据是信息。

(×)12.当组织已经进行前馈控制,不需要再进行反馈控制。

(×)13.企业通常包括经营决策层、专业管理层、作业管理层三个基本层次。

(√)14.一般,组织会在营销部门实行集权化管理,而在财务部门实行分权化管理。

(×)15.《疯狂的赛车》拍摄剧组是典型的“网络组织”结构。

(×)16.在双因素理论中,令员工产生不满意的因素被称为激励因素。

(×)17.自适应控制的控制标准值是组织在过去时刻已达到的状态的函数。

(√)18.在编制计划的过程中,首先要做的是要认清现在,即组织所处的当今环境。

(×)19.韦伯、法约尔、甘特都是组织管理理论的代表人物。

(×)20.“诚工”“诚贾”是中国传统管理思想之一。

(√)四、简答1、什么是管理?其具体含义是什么?2、简述人际关系学说的主要内容。

3、强化理论的主要内容是什么?如何应用强化理论?4、权变理论认为领导方式受哪些因素决定?5、什么是例外管理?为什么大型企业的高层领导要实行例外管理?6、管理的职能包括哪些?他们各自的表现形式是什么?7、什么是战略性计划?其主要内容是什么?8、简述对供应商控制的主要措施。

9、组织设计要遵循那些原则?10、简述决策有哪些方法?11、简述领导方式的基本类型。

12、简述组织变革的内容。

13、简述泰罗的科学管理理论。

14、简述目标管理的实施过程。

15、简述领导生命周期理论的主要内容。

16、马斯洛的需要层次论的主要内容是什么?17、一家小公司为了表彰某位员工,特地把前门靠近公司总裁停车位的地方给了该员工。

应该用哪些激励理论来解释该公司的激励措施。

并简单介绍这些激励理论的要点。

18、作为管理者应如何进行创新。

1、管理是组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。

其含义:(1)管理的载体是组织;(2)管理的本质是合理分配和协调的过程;(3)管理的对象是相关资源,既包括人力资源在内的一切相关资源;(4)管理的职能活动包括决策与计划、组织、领导、控制和创新;(5)管理的目的是为了实现既定目标。

2、(1)企业的职工是社会人;(2)生产效率取决于工人的工作态度及与他人的关系;(3)企业中实际存在着一种非正式组织。

3、⑴强化理论的主要内容:人的行为是起所受刺激的函数,要通过适当运用即时的奖惩手段集中改变或修正员工的工作行为,以使人们的行为符合组织的目标。

根据强化的性质和目的,强化可分为正强化和负强化两大类型。

正强化就是奖励那些符合组织目标的行为,以使这些行为得到进一步加强,从而有利于组织目标的实现。

负强化就是惩罚那些不符合住址目标的行为,使这些行为削弱甚至消失,从而保证组织目标的实现不受干扰。

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