全屋定制整装小区楼盘砍价团购活动电话营销成交技巧话术培训
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全屋定制电话销售技巧和话术
全屋定制电话销售技巧和话术马上要装修了，付完装修公司的费用，剩下有限预算里要划出一大部分钱在全屋定制上面，毕竟在面积有效的空间里，能榨干每一平方米来定制收纳是每个人的目标。
但是跟商家定制家具，面对有些推销话术，可以自己做辨别选购，以下给您分享在定制过程中常见5个推销话术，可以根据需求来定制，提前做好准备。
全屋定制推销话术一：我们的产品EO级0甲醛，你放心！如果你去选购和对比全屋定制商家的时候，销售员跟你各种推销说我们的产品什么国标、欧标、EO级、E1级等等，各种专业术语的最终目的告诉你，我们产品0甲醛。
你需要做的就是淡定，不要冲动消费。
科普：现在的市场中主要的定制材料就是颗粒板和多层板居多，实木板也有但是价格较贵不是所有人消费的起，当然更加环保。
板材含有甲醛，是因为主要是靠胶水粘合各种木屑在一起，板材是否环保跟所使用的胶水是什么很有关系。
依照板材中的甲醛含量多寡，又可分成E0、E1、E2等级，其中E0板材的甲醛含量≤0.5mg/L，E1等级≤1.5mg/L。
提示：没有0甲醛的产品，只是甲醛含量低于某个等级在相对安全的范围内而已。
选购的时候可以尽量选择大品牌出品因为他们的板材封边和胶水相对较好，会让甲醛控制在某个安全范围。
全屋定制推销话术二：为了利用好你家空间，建议都全部做柜子很多业务员为了提成，也为了推动你定制多一些柜子会建议你家做满柜子。
恨不得一个房间都是柜子，没地方落脚。
你需要做的就是不能盲目，根据自家实际情况来合理定制。
在一个密闭的空间里，如果做太多柜子不仅不环保容易甲醛超标，而且会让整个家显得拥挤不堪。
其实柜子不在多，而在于在合适的地方做合适的柜子收纳。
全屋定制推销话术三：让你家卧室都做榻榻米现在的定制中，越来越多的人喜欢做榻榻米，一来可以空间多用，而且储物也会强大。
如果设计师强推你做榻榻米，你需要做的就是仔细想想，你真的需要吗？建议：榻榻米有它不错的一面，如果你很喜欢榻榻米，不妨考虑其中一个小房间做榻榻米，但是不需要全部房间都做榻榻米，榻榻米睡起来还是没有正式的床舒服。
全屋定制的销售技巧和话术
全屋定制的销售技巧和话术全屋定制的“心机”销售哎呀，说起装修这事儿，那可真是门学问！特别是全屋定制，那不仅仅是个卖家具的事儿，简直就是一门艺术。
今天咱们就来聊聊那些让顾客心动不已的销售技巧和话术，让你在销售的道路上越走越顺，越走越宽。
首先得来点干货，你得知道怎么抓住顾客的心。
比如说，你看到那个正在犹豫的顾客，你可以这样说：“哎呀，您这是在选家具呢？还是在做人生大事呢？咱们这全屋定制，不仅款式多，还能根据您的需求量身定做，保证让您住得舒心又安心。
”这样一说，顾客心里是不是就暖暖的，觉得找到了知音？接下来说说怎么跟顾客聊天。
别老盯着产品看，要多用点心思在了解顾客的需求上。
比如，顾客问起你家的材料怎么样，你可以这样回答：“哎呀，您这可是问对人了！我们用的是环保材料，既健康又放心。
而且啊，我们的设计师都是行家里手，能根据您的喜好和生活习惯，给您设计出最满意的家。
”这样一说，顾客是不是就觉得你家的服务也周到得很？再来说说怎么促成交易。
这时候，你可得有点小聪明。
比如说，顾客还在犹豫，你可以说：“哎，我看您这眉头都快拧成麻花了，是不是还在考虑哪个品牌更靠谱呢？咱们这有个活动，现在下单还有优惠哦，您说是不是个好机会？”这样的小手段，有时候能让顾客眼前一亮，直接决定成交。
当然啦，销售不只是嘴皮子功夫，还得有实际行动。
比如你给顾客推荐了几款产品，别忘了跟进一下：“您看这款沙发，真的特别适合您的客厅风格。
我这就帮您安排上门测量，确保您拿到最满意的尺寸。
”这样一来，顾客心里是不是就更踏实了？最后再提个小建议，就是要学会察言观色。
顾客一进门，你就应该主动打招呼：“哟，这不是我们家的小李吗？今天来是有什么新想法想要分享的吗？”这样的关心，能让顾客感受到你的诚意，说不定下次就找你下手了呢。
销售就是要用心去感受顾客的需求，用智慧去解决问题，用真诚去打动人心。
记住了这些技巧和话术，再加上你的努力和坚持，相信你一定能在全屋定制的道路上越走越远，成为那个让顾客竖起大拇指的金牌销售！。
全屋定制讲价技巧
全屋定制讲价技巧以下是 6 条关于全屋定制讲价技巧的内容：1. 哎呀，你知道吗？全屋定制的时候，咱得学会挑时候去讲价呀！就像你去菜市场买菜，中午快收摊的时候往往能拿到更便宜的价格，这全屋定制也有类似的道理哟！比如你可以在商家搞活动的尾声去，这时候商家为了冲业绩可能更容易松口呢！我之前就是这样跟那个老板说的：“老板呀，你看活动都快结束了，再给我优惠点呗，我马上就定啦！”明白了吧！2. 嘿呀，讲价的时候咱可不能太直接啦！要学会绕弯子呀！好比你和朋友聊天，不能直愣愣地就说重点嘛。
比如说，你先跟商家夸夸他们的设计好看、质量不错，然后再说：“要是价格再美丽点就完美啦！”这不就好开口多了嘛。
上次我就这样，和那老板聊了半天产品，最后才说：“这么好的东西，价格要是能再实惠些，那可太好啦，老板你说呢？”你想想是不是这个理儿！3. 哇塞，千万别忘了多对比几家呀！这就好像你找工作，不得多投几家简历看看呀！每家的价格、服务可能都不一样呢。
你去了这家，跟他说那家给了多好多好的条件，然后问问他能不能做到一样的嘛！我有次就这么说的：“我在那边看到差不多的，价格可比你们这低不少呢，你们怎么说？”这样他们就会重视起来啦！4. 哈哈，讲价也要有底气呀！别畏畏缩缩的，你得挺直腰板和商家谈！就像你去买衣服，喜欢就坚定点去砍价。
你直接说：“就这个价了，能行就行，不行我就找别家。
”这时候商家可能就得好好考虑考虑了。
上次我就特别坚决，那个老板开始还不想让呢，最后不还是妥协了！这招管用着呢！5. 哎哟喂，跟商家讲价的时候，咱得会打感情牌哟！比如说你和商家聊聊创业的辛苦呀，大家都不容易之类的。
然后再提到价格，说：“都不容易，互相让一步嘛。
”你看看这效果会不会不一样？我有回就这么和那商家沟通的：“老板呀，我知道大家都为了生活努力，你就给我便宜点嘛，咱也互相支持一下呀。
”咋样，听懂没？6. 嘿嘿，还有一点很重要哦，那就是别表现得太急切！就像追女孩子一样，太急切可不行。
橱柜衣柜活动小区楼盘客户电话营销微信逼单成交话术培训
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话术培训
我们: 你好，XX先生/女士我们是整体家居的，打扰下?
客户: 请问什么事或你那公司？
我们: 你好，XX先生/女士, 我们是整体家居的，向您介绍一个优惠信息，希望能对您有所帮助。
客户1、我家的衣柜已经订做好了
我们：很遗憾，我们的工作做迟了，可以打听下你目前定的是什么品牌吗？
客户：回答是什么品牌。
我们：请问你是交了定金还是签了合同？
客户交流的第一种情况：
客户：已交钱定金。
我们：XX先生/女士，我们这次活动是公司全年最大的一场活动（介绍活动政策），希望你慎重考虑，不要错失良机。
你有时间可以过来看看比较一下，如果你觉得我们的性价比高，定金应该不是问题。
，如果你觉得不满意，我们的设计师也可以给你的衣房家装提供一点建议。
此外，如果你有亲戚朋友在装修或将要装修的也可以推荐一下，我们这次优惠幅度确实挺大的，真心希望他们在此期间能得到实惠。
客户1：好的，有时间过来比较一下。
客户2：我亲戚朋友有装修的我会告诉他们的
我们：那好，不打扰你了，我们下次再联系（为下次打电话留下余地）。
1。
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巧话术培训
一、基本要点：
二、我是谁
三、我要干什么(对你有什么好处)
四、你需要做什么
电销的最终目的：
邀约进店、
要地址送邀请函、
见面以后再提卖卡！
我是谁：XX，您好(节快乐！)，我是品牌客户顾问小XX；
我要干什么：有个好消息要告诉您，“品牌3.15”活动开始了，活动力度全年最大；这里没有砍价会、没有作秀的第三方，只有透明的底价！我占用您两分钟时间给您介绍一下，说不定能为您省下一万多的装修费呢！
对你有什么好处：我们这次3.15活动是全年最低底价价格！新年豪礼100%中奖，更有免单大奖等您抽！凡到场客户还有超值大礼相送！您抽两分钟时间听我介绍一下说不定能给您省个1万多块装修费呢！
你需要做什么：您看您今天上午过来还是下午过来呢？哦，您今天没空啊，那你明天有空么？有空是吧，那是明天上午还是下午过来呢？哦，您这两天没空啊，那麻烦告诉我一下您的地址，我叫工作人员送一个邀请函过去。
因为这次活动由公司总部支持，力度是全年最大的了！
（我们不搞砍价会这样的作秀活动，我们只带来全年最低底价）。
小区营销话术-小区及电销话术
小区及电销话术很多时候，业务员会碰到的业主需求和自身品类不一样的情况，如果对各品牌不够了解，那么能够和业主说明的，无非是“本次活动也有**参加，您不妨去看一下”诸如此类没有营养的话，对业主不会产生多少吸引力；而如果用最平易近人，最精粹的2-3句话来介绍，对于本次活动来说，很有可能增加了一个以上的潜在客户，所以了解每一个参与品牌的产品是第一个需要完成的基本功。
成功的销售包含三要素：一、我是谁；二、我要向您推荐什么；三、我们的活动好在哪里。
销售四大必备条件：一、形象；二、快乐；三、人性；四、服务。
五、电销话术您好，我是余杭建材联盟的工作人员，我叫***，余杭建材联盟专门为业主专业解决装修，买材料，装饰，买家具等等家居家饰的问题，今天特意打电话邀请您参加我们12月11日在余杭德裕科技大厦举办的“装修材料工厂直供会”……我们本次参展的品牌都是经过长达两年时间的筛选，由权威机构和我们的消费者自己评选出来的国内外顶级的各大品牌，力度空前，价格保证全城、全年最低小区，电销通用聊天中根据业主房子的装修进度再向介绍客户相对需求的建材品牌。
本次活动，东鹏瓷砖、四维卫浴、立邦油漆、奥普橱柜都参加了，您家里****都定了吗？（1）回答A：考虑一下哦，那恭喜您，这次“装修材料工厂直供会”活动的价格不仅保证全城最低，还保价全年，比平时专卖店的3.15，5.1、10.1等大型活动价格还要低，买贵差价10倍返还，更有5天无理由退订的钜惠，带给像您这样有意向的客户，还能省时、省力、省心，一个下午，就能买齐所有装修的主材家具呢；您想想呀，花小品牌的钱买大品牌的品质保障和服务，买的放心，用的也安心呀！（2）回答B：我已订了嗯嗯，您选择**肯定有您的道理，不过俗话说：货比三家不吃亏，我们真诚的希望能为您省到钱，12月11日的这次活动空前绝后，参加的活动的都是经过权威机构和我们的消费者自己选出来的国内外顶级各大品牌，价格全程监督，保证公正、公平、公开，您看过之后再做决定也不迟喔。
全屋定制电销话术通用版
全屋定制电销话术通用版电话营销话述参考需注意事项：打电话的时候我们要注意以下几点: 电话客服准备，电话沟通的注意事项，接听电话基本礼貌用语，接听电话的技巧，你需要用全身心去说话，而不管是否面对客户，把电话那头客户当做面对面的客户来对待。
状态，语言，激情，眼神和动作一、电话客服准备1.心理和态度的准备（非常有自信，体现“我能做”）保持喜悦心态。
在你拨打每一通电话之前，都必须有这样一种认识，那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。
有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真.负责.和坚持的态度，才使你的心态有一种必定成功的积极动力。
带上你的微笑，有礼貌对待客户。
2.内容准备目的明确，思路清晰。
在拨打电话之前，要先把你所要表达的内容准备好，最好是先列出几条在你手边的纸张上，以免对方接电话后，自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。
另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说，都应该有所准备，提前演练到最佳。
二、电话沟通的注意事项在电话沟通时，注意两点：1 注意语气变化，态度真诚。
2 言语要富有条理性，不可语无伦次前后反复，让对方产生反感或罗嗦。
3 逻辑性强，吐字清晰。
三、接听电话基本礼貌用语拨打电话，在电话接通后，电话客服要先问好，并自报家门（**********），并向客户介绍什么时间什么地点有个什么样的活动。
并了解客户的需求，（讲话时要简洁明了）挂断前的礼貌...打完电话之后，客服人员一定要记住向顾客致谢，"感谢您的接听，祝您生活愉快，谢谢，再见。
另外，一定要顾客先挂断电话，业务员才能轻轻挂下电话。
以示对顾客的尊重。
四、接听的技巧1、接听电话者要自报家门如："您好，很高兴为您服务绝对禁止抓起话筒就问"喂，喂你找谁呀；你是谁呀？"这样不仅浪费时间还很不礼貌，让公司的形象在顾客心中大打折扣接听电话前一般要让电话响一到二个长音，切忌不可让电话一直响而缓慢的接听。
家装电销话术
家装电销话术是家装行业中电话销售员用来吸引客户、了解客户需求并最终促成交易的一套沟通技巧和表达方式。
以下是一些常见的家装电销话术：1. 开场白：-“您好，我是XX家装公司的，打扰您几分钟时间，请问您最近有考虑装修的需求吗？”-“您好，我这边是专门做家居装修的，想问一下您有没有这方面的计划或者兴趣？”2. 吸引注意力：-“我们最近推出了一项特别优惠的活动，针对新客户的装修方案有大幅度的折扣，您有兴趣了解一下吗？”-“我们公司正在举办一场家装设计咨询会，邀请了多位资深设计师现场为您解答各种装修难题，不知道您是否有时间参加？”3. 了解需求：-“您的房子是多大面积的？打算装修成什么风格呢？”-“您对于装修的预算大概是多少？有没有具体的装修要求或者想法？”4. 应对拒绝：-“如果您现在不考虑装修也没关系，我们可以先为您提供一些装修方面的建议和资料，等您有需要的时候再联系我们。
”-“我理解您现在可能比较忙或者没有这方面的计划，不过装修是一个大工程，提前了解一下对您日后装修会有很大帮助。
”5. 促成交易：-“我们的设计师会根据您的需求和预算为您量身定制一套装修方案，您可以先过来看看效果图和报价，再做决定。
”-“我们公司有严格的施工管理和质量保障体系，您可以放心选择我们。
而且现在预定的话，还能享受到更多的优惠和服务哦。
”6. 结束通话：-“非常感谢您的耐心聆听，如果您有任何问题或者需要进一步的帮助，请随时联系我们。
”-“祝您生活愉快！我们期待与您的合作。
”需要注意的是，电销话术并不是一成不变的，可以根据实际情况和客户需求进行灵活调整。
同时，要保持真诚、耐心的态度，尊重客户的选择和决定，不要给客户造成过多的压力和负担。
全屋定制家居整装门窗建材活动微信电话营销销售跟进客户话术培训
2、顾客付定金后的短信内容:
**您好!非常感谢您订购门窗我们会全心全意，全程满意服务于您!服务热线:
在卧室铺设地板的过程中温馨提示：**您好! .门窗温馨提醒您在卧室铺设地板的过程中有任何疑问，欢迎致电展厅：我们将竭力为您服务！
调查电话
您好，孙小姐！我是小章，门窗的。您的门窗使用了一段时间了，今天打电话给您是想调查几个问题，可能会占用几钟的时间，不知道您是否方便？
道歉电话
您好，孙小姐！我刚刚听说您投诉的问题，今天电话过去是想向您道个歉，我们的工作存在缺陷，给您带来了困扰，非常抱歉。另外，我会督促相关部门及时为您解决。再次向您道歉！
协助电话
您好，孙小姐，我是小章，门窗**店的，您的其他材料是否已经购齐，如果需要我们帮助，请尽管提出，我们会尽量帮助您。
寻求协助
您好，孙小姐，我是小章，门窗**店的。今天电话给您，是想请您帮我一个忙。就是如果您身边有朋友装修的话，能否介绍他们到我们来了解一下。谢谢！
使用提醒
您好，孙小姐，我是小章，门窗**店的。您的门窗已经安装完毕了，今天打电话是想和您讲一下使用中注意的一些事项。第一是……第二是……。
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一、电话营销
1、常规进店客户电话和商务短信模板；
常规进店客户电话
标准短信与电话
电话
咨讯电话
您好，某某高端门窗，我是小张，有什么可以帮您？
投诉电话
非常抱歉，孙女士首先我对您的情况表示道歉。你说的问题我已经详细记录下来，我会及时协调相关部门，尽快解决并及时向您反馈。
整装定制家居建材电话营销与小区卖卡技巧
整装定制家居建材电话营销与小区卖卡技巧
1、第一天：祝福信息发送：
利用短信平台，将所有号码发送一遍祝福信息。
这边信息的主要目的是，避免一上来就谈生意，用以博取客户一定好感，起到一定的缓冲效果。
信息内容推荐：
橱柜祝：周一，一路顺风，周二，二目有神，周三，利市三倍，周四，四平八稳，周五，五指抓钱，周六，六腑清畅，周日，日日开怀。
2、第二天（周一）：筛选电话及活动短信发送。
筛选电话主要目的是以最快的速度筛选一遍号码，将无效号码剔除。
因为时间有限，这一步一定要快，正常情况下一个人初选电话最多也就可以打180个左右。
第一遍电话务必在四天天之内全部打完。
所以，各地可以根据客户信息数合理安排打电话的人员。
第一遍电话：话术主要以告知客户活动XX日开始，而且1000平米华东总店，开业当天活动政策相当优惠。
（注意：活动前所有电话邀约切忌与顾客谈及价格和折扣等问题）
短信：橱柜1000平米旗舰店，即将开业，总裁签售，100万现金大派送，直接让利，抽大奖等，各位业主请继续捂紧口袋，敬请期待！电话：XXXXX
话术内容：（话术分三种）
一：
A：先生/女士，上午/下午/晚上好，不好意思打扰了！我这里是厨柜的！
B：您好！
A：请问我们发给您的信息您收到了嘛？。
小区楼盘拎包整装定制家居团购活动电话营销邀约话术培训
最终综合评比各店面电话邀约客户到店成功率
二、店面留客电话资源管理
店面客户留电话指的是每个营业员都必须争取留下到店客户的电话，以便留作二次沟通之用。客户留电话的原因为：
1、 店面有其他或更适合优惠活动时便于通知
2、 所在小区有我们的客户即将安装，安装后好通知你去看效果
重要通知：机会仅此一次，错过再等十年。大牌拎包整装史上最强促销出台。买大牌拎包整装送37寸液晶电视、全自动滚筒洗衣机。详情请询电话
特大喜讯：大牌拎包整装8月20/21日全场半价，机会仅此两天，凭全场半价资格证方可享受。领证热线：电话
……
3、 促销电话缴约
利用短信进行电话邀约铺垫之后，接下来就可以进行电话邀约了。
如果客户还有二个月甚至一个月就交房了，或者是已经交房需要立即电话邀约了，那这样的短信可以一天发一次，至少需要坚持四天至一周的时间，要达到客户接听我们电话听到我们自报家门时不至于立即断电话。
2、 促销短信缴约
消除顾客戒备感后就可以顺理成章的向客户发布促销或其他邀约信息了。写邀约短信的要求是简明扼要、深刻记忆、话说清楚。
4、“接下来怎么办”指是的后续处理措施，如约好什么时间再打电话、发短信等
表二：电话邀约有效沟通占比统计表
话务员
所打电话量
有效客户量
无效号码量
平均沟通时长
有效沟通占比
表三：电话邀约到店及成交客户占比统计表
话务员
所打电话量
到店客户量
成交客户量
到店客户占比
成交客户占比
四、电话沟通常规话术
1、 促销邀约话术样板
第二步：话务员促销话术通知及培训、模拟演练
第三步：第一轮电话邀约，周期为周二至周五，分配至该店面的电话号码在该店面四天内打三次电话
整装定制家居建材电话营销与客户沟通成交话术
整装定制家居建材电话营销与客户沟通成交话术一、感同身受;1) 我能理解;2) 我非常理解您的心情;3) 我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受;4) 请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的;5) 如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情;6) 发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对吗?;7) 没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的;8) 我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复;9) 我真的很能理解，请放心，我们一定查证清楚，然后给您回复;10) “听得出来您很着急”“感觉到您有些担心”“我能体会您到很生气，让我来给您提供其它的建议，您看好吗?”“我能感受到您的失望，我可以帮助您的是……”“我能感受得到，××情况、业务给您带来了不必要的麻烦;11) “如果是我，我也会很着急的……”“我与您有同感……”“是挺让人生气的……”;12) 您好，给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗?13) 您说得很对，我也有同感;14) 给您造成的不便非常报歉，我们的心情跟您一样;15) 您的心情我可以理解，我马上为您处理;16) “小姐，我真的理解您……;17) 没错，如果我碰到您这样的麻烦，相信也会有您现在这样的心情;二、被重视;18) 先生，你都是我们**年客户了;19) 您都是长期支持我们的老客户了;20) 您对我们业务这么熟，肯定是我们的老顾客了，不好意思，我们出现这样的失误，太抱歉了;21) 先生/小姐，很抱歉之前的服务让您有不好的感受，我们公司对于客户的意见是非常重视的，我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进;三、用“我”代替“您”;22) 您把我搞糊涂了—(换成)我不太明白，能否再重复下你的问题;23) 您搞错了—(换成)我觉得可能是我们的沟通存在误会;24) 我已经说的很清楚了—(换成)可能是我未解释清楚，令您误解了;25) 您听明白了吗?—(换成)请问我的解释你清楚吗?;26) 啊，您说什么?—(换成)对不起，我没有听明白，请您再说一遍好吗?27) 您需要—(换成)我建议…… / 您看是不是可以这样……;。
全屋整装销售技巧和话术
全屋整装销售技巧和话术全屋整装，听着是不是有点高大上？其实这就是把家里的一切都整合起来，省时省力又省心。
想象一下，家里一片乱糟糟，墙壁褪色，地板划痕满满，心情差得像过了场台风。
这个时候，整装就像是“魔法师”，挥一挥手，哇，瞬间变得美美哒！说到销售技巧，首先得让客户感受到你的热情，像春天的阳光那样温暖。
别担心，亲和力很重要，随便聊聊天，拉近距离，打破冰山，让客户觉得你就像邻居一样亲切。
咱们得深入了解客户的需求。
问问他们的想法，想要什么风格，是现代简约，还是温馨田园？每个人心中都有一个家居梦。
把客户的梦想变成现实，绝对是销售的“终极目标”。
比如可以说：“我懂你，想要一个让人一进门就觉得舒心的家，对吧？”这样一问，客户的心一下子就敞开了。
说到这里，别忘了用一些生动的例子，让客户看到未来的模样。
比如说：“想象一下，阳光透过窗帘洒在餐桌上，和家人一起享受早餐，那感觉简直棒极了！”然后，咱们聊聊材料和设计。
这是个关键环节，得让客户知道你所用的每一种材料都是精品。
可以这么说：“我们的木地板就像是大自然的礼物，脚感柔软，走上去就像踩在云朵上！”再来点幽默的，比如：“你可别担心，咱们的墙纸不会像某些牌子，贴上去就像穿了个不合身的衣服，保证颜值在线！”幽默加上事实，总能让客户轻松不少，购买决策也会变得简单。
价格也是个敏感话题。
说到价格，别忘了让客户感受到价值。
可以用这种方式：“你花钱不只是买材料，而是买一种生活方式。
这是一次投资，让你未来的每一天都过得更精彩！”这样一说，客户会觉得自己不只是消费，更是在为美好的生活添砖加瓦。
还可以举个例子，像：“你想想，以后回到这个家，心情能好到什么程度，值不值？”当客户开始动心的时候，咱们再来点小技巧，比如提供一些额外的优惠。
可以说：“如果你今天下单，我可以给你个小惊喜，比如墙面涂料打折，或者送你一盏精美的吊灯，怎么样？”这种小策略能够让客户心动，同时增加成交的机会。
别忘了，服务态度也至关重要，记得保持微笑，像个阳光少年，让客户感受到真诚。
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话术技巧培训
1、如果客户说：“我没兴趣参加！”那么我们就应该说：“我非常理解，先生，要你对不了解的东西感兴趣实在是强人所难。
正因为如此，我才想向你亲自讲解，你看什么时候方便来店面了解一下，行吗？”
2、如果客户说：“我没时间！”那么我们应该说：“我理解，我也老是时间不够用。
不过只要3分钟，你就会相信，这个对你绝对挺重要的……”
3、如果客户说：“请你把资料发过来给我怎么样？”那么我们就应该说：“先生，我们的资料都是针对不同户型精心设计的，我们得根据您的具体要求进行讲解，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。
所以最好是您来我们店面看看实物，你看哪天比较方便？”
4、如果客户说：“抱歉，你们的东西太贵，我买不起！”那么我们就应该说：“先生，看来您还是不太了解品牌，性价比很高的产品人毕竟不多，正因如此，你可以来店面具体了解一下品牌产品，并非您想的那样，而且针对咱们小区有力度很大的团购政策，相信会有您合适的产品。
您看这周末有时间吗？”
5、如果客户说：“我会再跟你联系！”那么我们就应该说：“先生，也许你目前还不急于装修，不过，我还是很乐意让你了解一下品牌，要是能参与这次团购，对你来说既省钱又省心！”。
品牌全屋定制团购邀约话术
邀约前准备小区团购惠邀约前，需先加客户微信，问客户或者上网找到相应对应户型图，根据户型图给客户简单出效果图（轻奢、现代风格、新中），把效果图发给客户，后续做好跟进；微信群维系客户（2-3天）把客户拉到小区团购惠微信群，需一个一个拉进去，每个客户进群需在微信群发欢迎语；拉群话术：X总/X姐，您好，因为6月份是庆阳的家装的旺季，比较多的楼盘业主都会选择在这个时间段进行家装，XX品牌为了扩大在庆阳的口碑和品牌影响力，所以总部特批甘肃省庆阳市30名业主享受本次活动团购价，我先拉您进我们本次团购惠的微信群，微信群每天会定时推送一些家装前的小知识，另外每天还会有大量的红包抢呢！进群欢迎语：热烈欢迎来自XXX（小区名）XX栋的X先生/小姐电话邀约话术：X总/X姐，您好，我是XX品牌家居顾问XX，之前在微信群跟您沟通过的，您应该也大概了解了一下我们XX为您户型做的效果图，本周四晚上，总部特批在庆阳做一场小区团购惠活动，现场会有广州的总部领导放出团购优惠价，您要不要过来门店参加我们的活动呢，前20名报名的客户还可以领取XX精美礼品一份的！还有一个很重要的事情，参加本次小区团购惠都是需要在官方微信上报备信息进行核实，因为这次的名额福利都是限户数的。
如果您确认参加我在微信上给您发一张我们本次小区团购惠的邀请函，您需要提前扫描图片上的二维码关注XX官方微信，输入【报名】就可以参加本次团购优惠活动。
一定一定要记得，如果您微信不这样操作，就不能享受团购福利了。
您报名成功后就截图发给我。
客户犹豫&需要考虑X总/X姐，这次小区团购惠的活动机会非常难得啊，平时您到我们门店都是明码实价的，现在跟其他小区的业主凑齐30户，总部答应可以在活动当天给到团购价我们的业主朋友，而且每位参加本次活动的业主朋友们，都需要在现场签订保密协议的，因为价格非常优惠，只限活动当晚，所以所有的价格都需要进行保密，不得透露给其他业主的，其他没参加活动的业主只能按照平时店面价格计算的呢！剩下的名额也不多了，您要不要参加呢？关键点：总部特批团购价只限活动当晚名额有限优惠力度大需签保密协议打几折啊？有多优惠啊？抱歉X先生/女士，本次小区团购惠政策都是我们经理现场放出的，具体我们也不清楚，但这是我们新余第一次有厂家的人过来做活动。
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巧话术培训
一、基本要点：
二、我是谁
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我是谁：XX，您好(节快乐！)，我是品牌客户顾问小XX；
我要干什么：有个好消息要告诉您，“品牌3.15”活动开始了，活动力度全年最大；这里没有砍价会、没有作秀的第三方，只有透明的底价！我占用您两分钟时间给您介绍一下，说不定能为您省下一万多的装修费呢！
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你需要做什么：您看您今天上午过来还是下午过来呢？哦，您今天没空啊，那你明天有空么？有空是吧，那是明天上午还是下午过来呢？哦，您这两天没空啊，那麻烦告诉我一下您的地址，我叫工作人员送一个邀请函过去。
因为这次活动由公司总部支持，力度是全年最大的了！
（我们不搞砍价会这样的作秀活动，我们只带来全年最低底价）。