知乎的特点及功能介绍

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第三,开始有意识地去选择自己需要和感兴趣的内容,开 始关注适合自己生活和学习的具体操作类答案,而不是鸡汤一类 的东西。开始更倾向于去做事,而把知乎当做了一本书,闲来翻 一翻,用时读一读。
感谢聆听
2018
运营方式
运营特色
个人身份,需求层次论最高 点,自我实现需求
前期邀请码,产品找用户
2
邀请回答机制
1
3
运营特色
01
前期邀请码,产品找用户
知乎最开始是不开放注册的,采用发放邀请码的方式 来聚集最初的核心高端用户。产品来找用户,而不是一开始就 让所有的人来注册,涌入一大批不明所以的浏览性用户。事实 也证明,邀请码非常成功,在当时的互联网引起了小轰动,吸 引到了李开复这样的牛级人物。
知乎Live
知乎live是知乎推出的实时问答互动 产品。答主可以创建一个Live,它会 出现在关注者的信息流中。用户点击 并支付票价(由答主设定)后,就能进 入到沟通群内,可通过语音分享专业 有趣的信息,通过即时互动提高信息
交流效率。
知乎专栏
作者通过浏览器访问自己的文章页面,在文章底部可以操作启用赞赏模 块。同时,为提供更稳定安全的体验,文章作者需要绑定手机号以开启 赞赏。非专栏文章,投稿收录到专栏后也可以开通赞赏。每笔赞赏实时
The impact analysis
影响分析
影响

1.知乎上对高质量内容的追求,对一些重大的问题的讨论,

对于净化网络环境有很大帮助。

2.营造一种“对知识和真相的好奇,对有趣生活的向往,

对名人志士的敬仰”的云文化的良好氛围。

3.营造出一种“尊重知识和人才,尊重个体,宽容体谅互

助,提升国民社会责任感”这么一种氛围。
影响 对 自 己 的 影 响
第一,发现新世界,看见了太多经常可以让自己激动,共 鸣,惊叹,向往的知识,这些知识涉及多方面,杂乱却精彩纷呈, 光怪陆离。恨不能化身海绵,把所见所感全部汲取了。
第二,大浪淘沙始见金,渐渐发现许多负面的东西,例如 吹牛的,打广告的,秀优越的,骗照的……但这都不重要,重要 的是,我发现我不再像第一阶段那般激动,开始理性去审视每一 个精彩答案,开始对有些高票答案产生质疑和分析。这个阶段相 对而言是比较无趣的。
主要特点
主要特点
知乎
————真实的问答社区
知乎产品定义:知乎是一个真实的网络问答社区,社区氛围友好、 理性、认真,这里连接了各行各业的精英,分享彼此的专业知识、 经验、见解,为中文互联网源源不断地提供高质量的信息,在这 里,发现更大的世界。
知乎
与世界分享你的知识经验和见解
我的理解:知乎的出现弥补了在互联网 中对相关领域缺乏深入探讨的空白,解 决了相对高质量用户之间平等对话的障 碍问题。
2 广告
这就导致了两个问题
在投放广告获取收益上,知乎也 具有一定的潜力。如何做到能向用户 推荐合适的广告并且不影响用户体验, 这对于知乎来讲是个需要认真考虑的 问题。
一是企业回答问题的难度 相当大,即获得一个准确 20% 的答案需要跨多个部门进 行讨论,费时间费精力;
二是为了保持高等级的机
构号以获得更多权利,企 业需要不断答题,这导致 20%
05.用户可以选择自已喜欢的不同话题并 加以关注。这一功能,就是扩大用户的关注面, 同时帮助用户找到自已的兴趣点以及更多同类的 人。
话题
05
其他功能
知乎书店
知乎书店是知乎官方推出的电子书阅读 平台,知乎书店的上线是为了让知友们 更快捷地发现和阅读知乎电子书,以及 帮助作者扩大社区影响力,知友们看到 好的电子书可以点赞或者评论表达你的 喜爱,也可以分享给你的朋友们。
了运营压力也随之提升。
应用缺点
内容把控缺乏严谨
应用缺点
功能设置缺乏细化
具体分类模糊 针对性不足
3.竞争对手
1
百度百科
2
百度知道
3
微博
4
豆瓣
百科类产品是目 前已经非常成熟地一款基 础知识普及的工具。在这 方面知乎并没有多少竞争 优势。
问答类产品 的历史也是相当长久 了。这些产品的基础 功能与知乎相似度非 常之高。
03
邀请回答机制
其实这是一个确保回答的数量及质量的一个功能。在现 实生活中,我们关于一个问题向不同的人询问看法时,也是有选 择的。我们首先会筛选不同的人,他们有不同的年龄,不同的人 生经历,我们期待他们从不同的角度来解答。因此邀请机制,对 于回答的人来说,可以看到不同的回答。而对于被邀请回答的人 来说,是一种激励机制,一种被认可的实现感。
微博对名人 来说,是个人营销极 佳的平台,因此有充 分的理由留下,并持 续贡献内容。
豆瓣的性质其 实和知乎是非常相似的。 豆瓣是生活化的产品, 知乎是职业化的产品。
3.1 竞争优势
1.高质量的核心用户群
知乎的定位是十分准确地,要做行业精英互通 过有无的平台。而不是像百科类或问答类产品,针对的 是全网用户。因为这个准入门槛本身也就保证了,在知 乎活跃的用户本身的素质不会低到哪里去。


2018
目录
CONTENTS
01 主要特点 The key feature 02 基本功能 The basic function 03 盈利模式 The profit model 04 运营方式 The way of operate 05 影响分析 The impact analysis
The basic function
2.行业的深入讨论
知乎在很大程度上已经摆脱了基础知识普及性 的问答,而是深入到具体情景下的某个问题。这些讨论, 大都需要的是很强的行业背景。同时,也需要回答者有 一定的经验。
SW
OT
3.2 竞争劣势
1.用户群体较单一
就目前知乎的发展来看,用户的群 体还主要集中在互联网从业人员这 一块儿。如何把用户群体拓展到其 他领域,是一个需要解决的问题。
02
个人身份,需求层次论最高点,自我实现需求
知乎提倡知名制,建立一个相互信任的社区氛围。从知 乎的产品定义中我们就可以看到,它是要建设一个行业精英互相 分享经验、知识的平台。因此,如何识别行业、如何确认精英, 如何建立信任,知乎身份的功能就很好的解决了这些问题。当你 的回答得到浏览用户的认可时,当你被大佬们邀请回答某个问题 时,你的自我实现需求得到很大程度上的满足。
运营特色案例
2016
2017
2016年9月,在知乎Live推出不满三 个月时,知乎邀请了李笑来做Live。最后整个 平台共有12万人在线听Live。该活动打响了知 乎Live的知名度。
2017年,知乎与移动内容平台一点 资讯达成了深度战略合作,知乎内容全面接 入一点资讯。这就是一种线上推广的策略。 通过与其它平台合作,进一步扩大自己的影 响力,也不失为一种好的推广方式。
换句话说,知乎试图利用广 撒网的知识付费方式来变现。但考 虑到部分知乎用户对利用知识换钱 持不赞成态度的情况,如今,知乎 的知识付费盈利模式探索进程仍相 对保守。
知识付费栏目竞争品
O2O付费咨询 打赏
内容付费 电子书
在线付费咨询
付费音频
结论:所以就目前来看,知乎的优势仍然在社区
问答上。而这就意味着如何让创作优质内容的头部大V获得 收益然后产出更多优质内容,并形成良性循环成为了知乎 目前需要解决的问题。
Add The Title Words
基本功能
产品主要功能
1.个人主页
2.提问与问答
5.话题
4.投票
3.邀请
产品主要功能
01
个人主页
01.知乎是一个社区类的产品,也是一个知识积累的平台。 因此个人主页就显得尤其重要,在提问或者回答问题时,它是一 个身份的象征。同时,对于知识积累来说,你也需要一个个人的 主页来记录成长。
结算到作者的知乎余额内,可随时将自己的余额提现到微信钱包。
The profit model
盈利模式
盈利模式
知乎盈利模式
知识付费
打赏 “值乎” 转载授权
Live 电子书
广告
为企业提供宣传平台 根据用户兴趣推荐广告 模仿微博,提供新的广告载体
1.知识付费
知乎原先只是一个纯粹的知识问答社区, 而它也正是以此为吸引点来拓展用户,从而形 成新的流量入口。目前,知乎已采取的变现方 式有打赏、值乎付费提问、转载授权付费、知 乎Live、广告、卖付费电子书。
02.这是知乎最基础也最核心的功能,是内容的发源 地,也是维持用户活跃度的关键。知乎是一个平台,它为有 疑惑和有经验分享的人提供了一个桥梁,一个平台。让他们 在知乎这个平台上,互通有无。
提问与回答
02
03
邀请
03.在你提出一个问答之后,你可以邀请希望解答的用户来 回答。一方面这确保了提问后不会无人回答,同时,对于被邀请的 人来说,也会是一种鼓舞。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
知乎的核心内容体现了 其核心竞争力,即匹配 用户兴趣的高质量内容 的问答。知乎APP中最 能体现这点则是首页上 的三个栏目——关注、 推荐和热榜。
关注
用户感兴趣的大V和答主的回答、 关注或点赞内容,可个性化定制
高质量回答内容 推荐
算法根据用户兴趣自动推荐的问 答内容
热榜
仿照微博热搜,提供平台内热度排行 榜前40的问题
竞争劣势
2.激励机制
目前,知乎还没有很好的激励机 制来保持用户的活动度。在人的 自然性格中,索取大于分享的天 性如何打破,还需要知乎去探索。
3.用户黏性较弱
相对于上述所说的社交类产品,知 乎的用户黏性还是非常弱的。如果 要建设社区类产品,用户之间的关 系还有待发掘。
The way of operate
人们对于知识,从自然属性上来讲,是索取大于分享的。 因此提问的人会远远大于回答的人。为了让平台良好的运转下去, 知乎的邀请功能起到了非常好的作用。大家可以邀请一些行业高端 的领袖人物来发表对于看法的理解,从而确保了回答的质量。
投票
04
04.对于普通浏览的用户来说,你可 以给精彩有用的回答进行投票,认同或反对。 对于贡献回答的用户来说,这是一种激励的 手段。
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