保洁公司招标书

投标书国际大厦项目保洁计划书

二零零八年十一月

目录

公司简介 (3)

投标书 (4)

投标报价书 (5)

有偿服务的报价明细 (6)

现场人员的设施设备清单 (7)

对特殊材料的保养方案 (8)

日常保洁服务规划和服务标准 (9)

现场人员的架构管理制度，现场所人员岗位安排方案 (12)

保洁人员服务礼仪 (21)

本公司资格证明文件…………………………………见复印件

公司简介

北京物业管理有限公司是一家独资企业保洁服务公司。本公司以其精湛的技术和丰富的管理经验而得以迅速及规模化发展。公司以高标准的运作＋一流的技术＋亲情的服务，业绩遍布全国，倍受广大客户的佳赞。

公司现有一支高素质的专业技术工程施工人员及其丰富管理经验的员工队伍，规范化、人性化的企业环境使他们更加诚信、更加敬业、更加热忱，定期的业内行家的培训与指导，使他们更加专业化、更加标准化、更加国际化，从而使他们能够胜任各种场所的施工及现场指挥的工作。

“服务社会，创新环卫”的企业精神，竭诚为广大客户服务，“以质量求生存，以信誉求发展”

为经营理念，不断创新技术标准，扩大市场范围，将服务品牌推向更高的层次，使公司立足于同行业的不败之地，共同与中国清洁市场走向辉煌灿烂的未来。

公司的经营理念：一流的诚信求发展一流的品质求生存一流的管理求进取

公司的服务宗旨：客户是上帝，爱心融亲情，创建舒适洁净的空间

公司的业务范围：

楼宇清洗开荒、日常保洁、大型中央空调的清洗、高层外墙的清洗粉刷、铝合金幕墙清洗；玻璃幕墙清洗；各种地毯干洗、湿洗；各种石材、地面的清洗打蜡、抛光、石材病症的治理养护及翻新、园林绿化、地毯清洗、虫控服务、清洁咨询、技术培训等。

我们的宗旨：创造洁净世界，呵护美好生活！

我们的服务：专业、标准、周到、精致！

我们的团队：团结、敬业、勤劳、坚韧！

口号：要做就做最好的！

选择我们，我们将汇报给您：明亮洁净舒适环保！

选择我们，我们用双手捧心，为您创造美好环境！

公司法人代表：电子信箱：

联系方式：手机：

电话/传真：

地址：北京海淀区

国际大厦保洁服务投标书

投标单位：北京物业管理有限公司

营业执照注册号码：1

税务登记号：

致送：国际大厦物业管理处

我司已经了解并同意投标人须知的所有内容，同意按照标投人须知和相关文件的规定提出的全部条件和规定参加国际大厦保洁服务项目的投标。现授权（魏守财）为我公司的全权代表，代表我司参加国际大厦保洁服务项目的投标工作。

我司在此不可撤消地保证如下：

1、在规定的投标期限届满前，向贵司提交投标须知规定的全部投标文件：正本一份，副本三份，电

子版一份；

2、保证遵守投标文件中的有关规定；

3、保证忠实执行及承担服务公司合同规定的责任和义务；

4、若我司中标，我司将在收到贵司的正式书面通知后的三天内，向贵司提供我司承担此项目的负责

人及现场负责人的姓名和联系电话，并配合前期准备工作；

5、我司同意从投标文件回复截止期限届满时起的三个月内遵守全部招投标文件的一切条款。在上述

期限届满前，全部招投标文件将对我司具有约束力；

6、直至签订正式的服务合同前，本投标书及贵司关于我司中标的通知书对我司具有约束力并将成为

双方签署的服务合同的组成部分。

投标单位：北京物业管理有限公司（盖章）

法代表人：（签字）

签发日期：

国际大厦保洁服务投标报价书

致送：国际大厦物业管理处

经考察国际大厦现场内外以及详细阅读保洁服务项目投标文件的投标人须知和投标书说明等文件，我司愿意按以下收费标准收取费用：

注1：本报价含公共区域保洁物料费用，不含卫生间客用低值易耗品。

本报价还包括了如下费用：

⑴员工工资、就业证、暂住证、健康证、婚育证、外地用工费；

（b）楼层各区域员工配置一览表：

⑵材料费：结晶粉（进口品牌）、不锈钢光亮剂、玻璃清洁剂、静电牵尘剂、擦铜水、洁厕剂、去污粉、洗涤剂、机器的使用修理及磨损费。

（c）公共区域主要保洁物料均符合国家标准，主要品牌见下表：

授权代表：（签字）

日期：

⑶小型物料消耗：

主要有拖布、簸箕、刮水器、地面刷盘、玻璃涂水器、伸缩杆、工作指示牌、开刀、牵尘器、恭桶刷、水桶、毛巾、百洁布、毛掸子等；

（d）工具类详细见下表：

授权代表：（签字）

日期：

⑷部分计划保洁项目的费用：清洗地毯（每月1次）等。

（e）卫生间客用低值易用易耗品（卫生纸、擦手纸、洗水液、垃圾袋、喷香剂、芳香球）预算表：

授权代表：（签字）日期：

国际大厦保洁服务设备配置表若我司中标，将为国际大厦项目备注下列保洁服务设备：

常见保洁服务设备列表

授权代表：（签字）日期：

特殊材料的维护

联系人：

联系方式：

有偿清洗服务的报价明细表

日常清洁计划和标准

日常保洁项目和要求

⑶公共卫生间

现场管理人员的架构及管理制度，现场人员岗位安排方案一、组织架构图

二、管理制度

（一）安全规定

1、严格遵守公司及客户管理当局制定的各项安全制度，安全操作规程，正确使用各种防护用品和防护工

具。

2、熟知本部门工作区域内的安全状况，认真贯彻执行“谁主管谁负责，谁在岗谁负责，谁操作谁负责”

的安全岗位责任制。

3、遵守吸烟的规定，严禁在工作区域内吸烟。

4、严禁私自动用、安装各种电器设备和乱拉电线。

5、严禁将枪支弹药、剧毒物品、易燃易爆物品带入工作区域。

6、增强安全意识，如遇到险情，要立即报告主管并积极配合相关部门排除险情。

7、不得擅自动用或挪用各种消防设施、设备和消防工具。

8、严格遵守国家的各项法律，法规，发现违反行为要及时报告有关部门，对包庇和知情不报者，将严肃

处理。

9、不得将大量现金及贵重物品带入工作区域内。

10、顾客、同事、公司的物品，一经发现按相关规定处理。（开除并送交公安机关）

11、拣拾顾客物品速交与当班主管或保安，不得私自收藏，一经发现视同偷盗。

12、在清洁过程中不得偷吃客户的食品，一经发现按偷盗论处。

13、办公区无人情况下严禁进入。

14、员工上下班主动配合保安检查，走甲方指定的职工出入通道。

15、员工下班要先将胸卡交与当班主管，由主管统一管理或上交行政部门之后，统一离开，不得私自离开。

16、员工下班之后无正当理由不得再次返回公司，若有需要应向当班主管请示，得到批准后由当班主管带其进入。

17、管理人员不定时检查可“隐物”的地点，在安全方面做到防患于未然。

18、每日投送的生活垃圾由当班管理人员与安全部门共同确认无问题后，方可投送到指定垃圾站。

19、员工不得用出入卡给任何来访者开门，如遇无证来访者，要及时通知甲方安全部门，并礼貌的向来访者解释清楚，为甲方减少安全隐患。

20、以上各项若有违反，将视情况给与项目负责人200-500元罚款。

（二）应急措施

1、防火措施

所有工作都必须遵守消防法规和消防安全的各种规章制度，预防火灾发生。一旦出现火情，每一员工必须熟练掌握下列程序：

1）及时报警

A、报警电话号码内部电话：总机“0”消防电话：“119”

B、报火警的手段：