技术服务承诺书
技术售后服务的承诺书范文(16篇)
技术售后服务的承诺书范文（16篇）技术售后服务的承诺书范文（通用16篇）技术售后服务的承诺书范文篇1致所有客户：小琦就工程质量保修向各位上帝做出如下承诺：1、施工项目自竣工验收合格之日起进入为期1年(灯泡等易耗品除外)的保修阶段。
在保修阶段，凡因工程不符合规范和工程合同规定所造成损坏，我公司将无条件进行保修。
2、由人为因素或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出保修期，我公司将按照客户认可的维修及费用进行修复处理。
3、因不可抗力，包括地震、洪水等原因对工程造成的破坏，与客户协商后确定修复办法，确定我公司与客户的承担范围。
4、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司承诺接到客户维修通知后48小时内进入处理，制定相关处理，得到客户同意后，对工程进行维护修复工作。
5、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时日夜24小时的紧急维修服务。
6、在收到影响客户正常营业的紧急事故召唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。
(异地除外，具体抢修时间根据工程项目距离远近而定)技术售后服务的承诺书范文篇2我公司对贵单位的售后服务工作将严格按照下列内容进行：一、我公司以服务中心，有专门的售后服务人员、量体师，客户如有需要，二十四小时内可致电，由公司领导进行及时安排服务人员，根据实际情况随时准备为贵公司服务；二、当所有服装送达后，预计贵公司下发到每个员工需要三天，服装试穿时间为十天，因此我们安排首次售后服务时间在交货后的十到十五天左右。
具体时间根据双方的具体情况制订，希望贵公司及时配合，要求全体员工必须每人拿到服装后立即试穿。
第二次售后服务时间为首批返修服装返修完毕交于贵公司的十天之后。
如果以后遇有零散售后服务加量补做，我们接到贵公司通知后及时安排服务人员第一时间上门进行服务，确保及时、认真、细致、真诚、周到。
三、我公司承诺一年免费保修服装。
技术服务承诺书
技术服务承诺书尊敬的客户：您好！为了向您提供优质、高效、专业的技术服务，我司特作出以下郑重承诺，以确保您在与我们合作的过程中能够得到满意的服务体验。
一、服务范围和时间1、我们将为您提供全方位的技术服务，包括但不限于设备安装调试、系统维护与升级、故障排除、技术咨询等。
2、服务时间为每周____天，每天____小时。
在紧急情况下，我们将提供 24 小时不间断的技术支持。
二、服务团队1、我们拥有一支经验丰富、专业素质高的技术服务团队，团队成员均具备相关领域的专业知识和技能，并经过严格的培训和考核。
2、团队成员将保持良好的职业素养和服务态度，以客户为中心，积极倾听您的需求和意见，为您提供贴心、周到的服务。
三、服务响应1、对于您提出的技术服务请求，我们将在____小时内做出响应，并安排相关技术人员与您取得联系。
2、在初步了解问题后，我们将尽快制定解决方案，并告知您预计的解决时间。
四、问题解决1、我们将尽最大努力以最快的速度解决您遇到的技术问题。
对于一般性问题，我们将在____个工作日内解决；对于复杂问题，我们将在____个工作日内解决，如遇特殊情况无法按时解决，我们将及时与您沟通并说明原因。
2、在解决问题的过程中，我们将与您保持密切沟通，及时向您反馈问题解决的进展情况。
五、服务质量保证1、我们严格遵循相关的技术标准和规范，确保为您提供的技术服务符合行业要求和质量标准。
2、所有的服务工作都将进行详细的记录和存档，以便您随时查阅和监督。
六、技术培训1、根据您的需求，我们可以为您的员工提供相关的技术培训，帮助他们更好地了解和使用我们提供的技术产品或服务。
2、培训内容将根据您的实际情况进行定制，包括产品操作、维护保养、常见问题处理等方面。
七、服务费用1、我们将按照公平、合理、透明的原则收取服务费用，并在服务前向您明确告知收费标准和项目。
2、对于在服务过程中可能产生的额外费用，我们将提前与您沟通并获得您的同意。
八、保密承诺1、我们将严格遵守保密协议，对您提供的技术资料、商业信息等予以保密，未经您的书面许可，绝不向第三方透露。
技术服务承诺书参考模板
技术服务承诺书参考模板1. 服务内容本公司承诺向客户提供以下技术服务：- 提供技术咨询和建议；- 解决技术难题；- 提供技术支持和培训；- 定期进行技术检查和维护。
2. 服务标准本公司将按照以下标准履行技术服务：- 快速响应：对于客户的咨询、问题或需求，本公司将在24小时内进行回复或提供解决方案；- 专业解决：本公司将派遣经验丰富的技术人员负责解决客户的技术问题，并保证问题得到妥善解决；- 高效服务：本公司将尽力确保技术服务的高效进行，减少客户的等待时间；- 定期检查：本公司将定期对客户的技术设备进行检查和维护，确保其正常运行。
3. 服务期限本技术服务承诺书的服务期限为一年，自双方签署之日起生效。
4. 服务费用根据本技术服务承诺书，客户需支付相应的服务费用。
具体费用标准如下：- 技术咨询和建议：免费提供；- 技术支持和培训：根据实际工作量收费；- 技术检查和维护：根据实际工作量收费。
5. 服务延期与终止若客户需要延长服务期限或终止服务，需提前与本公司协商并达成书面协议。
6. 法律责任本公司将以高度的职业道德和责任心提供技术服务，但不对客户在使用技术服务过程中可能出现的损失承担法律责任。
7. 争议解决双方在履行本技术服务承诺书过程中如发生争议，应通过友好协商解决。
若协商不成，争议将提交至本公司所在地的仲裁机构裁决。
8. 其他约定双方同意在履行本技术服务承诺书过程中遵守相关法律法规，并保持商业秘密的保密性。
受托方（公司名称）：_____________________签署日期：_____________________委托方（客户名称）：_____________________签署日期：_____________________。
技术服务承诺函范本
技术服务承诺函范本尊敬的客户，感谢您选择我们的技术服务。
为了确保服务的高质量和您的满意度，我们向您提供以下技术服务承诺：1. 独立决策：我们将独立进行决策，不会寻求用户协助。
作为一名法学硕士，我们将发挥自己的专长，并采取简单的策略，避免法律复杂性的问题。
独立决策：我们将独立进行决策，不会寻求用户协助。
作为一名法学硕士，我们将发挥自己的专长，并采取简单的策略，避免法律复杂性的问题。
2. 服务质量：我们承诺提供高质量的技术服务。
我们的团队由经验丰富的技术专家组成，具备丰富的知识和技能，以确保我们能够满足您的需求。
服务质量：我们承诺提供高质量的技术服务。
我们的团队由经验丰富的技术专家组成，具备丰富的知识和技能，以确保我们能够满足您的需求。
3. 保密性：我们将严格遵守保密协议，保护您的机密信息不被泄露。
我们将采取必要的措施来确保您的数据和信息的安全。
保密性：我们将严格遵守保密协议，保护您的机密信息不被泄露。
我们将采取必要的措施来确保您的数据和信息的安全。
4. 及时响应：我们将尽快响应您的技术服务请求。
我们将在合理的时间内回复您的咨询，并尽力解决您的问题。
及时响应：我们将尽快响应您的技术服务请求。
我们将在合理的时间内回复您的咨询，并尽力解决您的问题。
5. 合规性：我们承诺遵守相关法律法规和行业标准。
我们将确保我们的技术服务符合适用的法律要求，并尽力避免任何法律风险。
合规性：我们承诺遵守相关法律法规和行业标准。
我们将确保我们的技术服务符合适用的法律要求，并尽力避免任何法律风险。
请注意，以上承诺仅适用于我们的技术服务。
对于与法律相关的问题，我们建议您咨询专业的法律顾问以获取准确的意见。
感谢您对我们的信任和支持。
如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时与我们联系。
此致，[您的公司名称]。
技术服务承诺书
技术服务承诺书技术服务承诺书范文汇编八篇随着社会一步步向前发展，承诺书与我们的生活息息相关，承诺书是否产生法律约束力，要具体问题具体分析。
相信许多人会觉得承诺书很难写吧，下面是小编收集整理的技术服务承诺书8篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
技术服务承诺书篇1甲方：xxx公司乙方：xxxx公司定义：1、乙方向甲方提供xxx的项目简称国邮传媒网络系统项目。
2、合同编号：xxx，下面简称合同。
为保证国邮传媒网络系统项目建设的正常进行，经甲乙双方妥善协商，达成一致意见，签订如下技术服务承诺书。
一、技术资料为确保国邮传媒网络系统项目的安装、运行、验收及维护，乙方向甲方提供国邮传媒网络系统项目的网络广告机系统所有设备设计制造的图纸、技术文件（如设备操作及软件使用手册等），并保证乙方提供的全部图纸、技术文件与乙方提供的所有产品保持一致；乙方需确保提供的全部图纸、技术文件满足甲方进行系统维护和进一步开发、扩容的需要，完全满足甲方的需求。
《技术服务承诺书》作为合同的补充条款与合同同时生效，并具有同等的法律效力。
1、在合同签订后的个工作日内，甲方提供审核确认的产品图纸和技术要求，并以传真的方式与乙方确认；乙方在收到甲方提供的确认资料7个工作日内向甲方提供相关的产品设计图、样机和技术资料。
资料包括：（1）网络广告机技术规格书。
（2）网络广告机电路图。
（3）后台管理软件及网络广告机使用说明手册。
（4）产品的3C认证。
（5）其他符合国家相关技术标准的证书和资料。
（6）如果甲方提供的产品图纸和技术要求延误或者资料不全，乙方样机及相关资料提供日期依甲方的延误日期顺延。
二、培训乙方将无偿为甲方提供系统的技术培训，对甲方技术人员进行国邮传媒系统的硬件（网络广告机）和后台管理软件等各方面培训，确保甲方技术人员熟悉并掌握后台管理软件的安装、调试、运行、检查及广告机维修和维护技能。
甲方受训人员需具备一定专业能力，并配合乙方专业人员的教学。
技术服务承诺书范文
技术服务承诺书范文
兹承诺书范本
甲方（服务承诺方）：
乙方（服务需求方）：
经甲、乙双方友好协商，为明确技术服务事项，特订立如下
承诺：
一、服务内容：
1. 甲方承诺向乙方提供技术支持服务，包括但不限于系统维护、故障排除、数据备份等服务。
2. 服务期限为从年月日起至年月日止。
二、服务标准：
1. 甲方需保证所提供的技术服务符合行业标准，确保服务质量。
2. 甲方应按照协议约定的时间节点进行服务，并及时响应乙
方的技术需求。
三、服务费用：
1. 乙方应按照约定支付服务费用，具体金额为（具体金额）。
2. 服务费用支付方式为（支付方式），支付周期为（支付周期）。
四、责任限制：
1. 甲方对于因不可抗力、网络故障等非人为因素导致的服务中断或延迟不承担责任。
2. 甲方对于乙方在使用技术服务过程中因个人操作不当导致的问题不承担责任。
五、保密条款：
1. 双方应对在技术服务过程中所涉及到的商业机密、个人隐私等信息进行保密，不得擅自泄露。
2. 保密期限为协议终止后（保密期限）年。
六、其他事项：
1. 本承诺书自双方盖章之日起生效，有效期至双方完成约定服务内容。
2. 本承诺书一式两份，甲、乙双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：
签订日期：年月日签订日期：年月日
《技术服务承诺书》
本承诺书是甲乙双方之间技术服务范围内的具体约定，双方均应遵守承诺内容并执行。
如有违反承诺的情况，应当承担相应的法律责任。
希望双方能够共同遵守协议内容，保持良好合作关系。
技术服务合同承诺书范本
技术服务合同承诺书范本一、承诺概述根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国技术合同管理条例》等法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方向乙方提供技术服务事宜，达成如下承诺。
二、服务内容甲方承诺向乙方提供的技术服务包括以下内容：1. 技术咨询：甲方在合同约定的范围内，为乙方提供专业的技术咨询服务，解答乙方在技术方面的疑问。
2. 技术支持：甲方在合同约定的时间内，为乙方提供必要的技术支持，确保乙方能够顺利实施技术改造或项目。
3. 技术培训：甲方根据乙方的需求，提供相应级别的技术培训，使乙方掌握相关技术并能够独立操作。
4. 技术升级：甲方在合同有效期内，根据技术发展状况和乙方的需求，为乙方提供技术升级服务。
三、服务期限甲方承诺的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。
四、服务质量1. 甲方承诺提供的技术服务符合国家相关法律法规和技术标准的要求。
2. 甲方承诺提供的技术服务具有可行性、安全性和可靠性。
3. 甲方承诺在服务过程中，严格保护乙方的技术秘密和商业秘密。
五、服务费用1. 甲方承诺按照双方签订的合同约定，收取乙方合理的服务费用。
2. 甲方承诺在合同约定的服务期限内，提供免费的技术支持和升级服务。
六、违约责任1. 若甲方未按照合同约定提供技术服务，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金。
2. 若甲方提供的技术服务存在质量问题，甲方应承担相应的修复、赔偿责任。
七、争议解决甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他约定1. 本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。
2. 本承诺书自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日（本范本仅供参考，具体内容请根据实际情况调整，并以双方签订的正式合同为准。
）。
技术服务承诺书
技术服务承诺书技术服务承诺书合集十篇在不断进步的时代，需要使用承诺书的事情愈发增多，承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。
那么，怎么去写承诺书呢？以下是小编帮大家整理的技术服务承诺书10篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
技术服务承诺书篇1本公司一直恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。
如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按iso9001国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下质量服务保证承诺：1、技术质量保证1-1我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行人员进行培训。
按时到达现场进行技术指导，并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。
在安装过程中，如发现有质量问题，我方及时解决，并提供备品、备件，做好销售服务工作。
1-2严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改必须得到需方的书面认可。
2、质量信誉保证我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证所供产品加工工艺完善，检测手段完备，保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求，确保所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践，提供的产品是全新的产品。
3、销售服务保证我们将为用户提供优良的售前咨询，7*24小时服务，诸如：提供有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中的各种洽谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中出现的任何问题，在1小时之内做出响应，或24小时内派出服务人员赴现场解决问题，做到用户对质量不满意，服务不停止。
4、所需原材料的质量保证对产品所需的原材料，我们将选择那些品质优良，信誉良好，符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按ISO9001—20xx质量管理体系要求，对所有原材料进行必要的检测，确保不合格原材料不投入安装。
技术服务承诺书15篇
技术服务承诺书15篇技术服务承诺书1保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
根据建设单位提供的图纸与工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为某某日历天。
1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的.使用,维修与保养,及时了解与指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。
2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。
凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。
3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。
4、服务内容:保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。
保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。
保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。
承诺人：年某某月某某日技术服务承诺书2某某公司承诺如下：某某公司一向恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。
如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的职责感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所带给产品的质量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下质量服务保证承诺：1、技术质量保证1.1我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行人员免费培训。
按时到达现场进行技术指导，并及时向用户带给按合同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所带给的技校资料和图纸要求进行安装调试。
在安装过程中，如发现有质量问题，我方及时解决，并带给备品、备件，做好销售服务工作。
1.2严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改务必得到需方的书面认可。
技术服务承诺书范文集合六篇
技术服务承诺书范文集合六篇技术服务承诺书篇1——“一切为了用户，一切源于创新！”1、我公司销售的产品，质保期为正确使用十八个月（自货到工地之日起），在质保期内属制造质量问题，我公司实行“三包”。
若非法使用、操作、试压造成损坏，不在“三包”之列。
2、我公司销售的产品严格按照国内相关标准设计、制造、验收，客户可根据GT/T12238、JB/T8527GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相关标准设计监督。
3、我公司保证按合同和技术协议配套供货，保证按期、按质、按量交货，并提供完整的技术资料。
公司将为用户提供完善的售前、售中、售后服务。
4、我公司销售的产品在全过程严格按ISO9001质量保证体系控制，实行可追溯控制。
产品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等标准试压，达到标准规定要求后方可出厂。
5、我公司具备为国家重点工程项目配套供货的能力，保证按时、按质、按量供货。
根据工程进度要求，公司将派专业技术服务工程师到现场指导安装、调试，直到设备正常运行。
6、我公司严格按合同和相关标准规定的要求组织生产，确保阀门材质、配套、工艺、技术正确，性能可靠。
加工制造和检验过程中，做好原始记录，确保产品质量处于受控状态；严格把产品出厂质量检验关，合格产品由专检人员签发产品合格证，做到不合格产品绝不出厂；积极配合项目监理驻厂监造，严格按照技术协议和国家相关标准监造，由监理工程师签署监造意见，验收合格后方可出厂。
7、我公司具有强大的研发队伍，可根据用户技术要求另行设计、制造，保证提供的产品能满足现场工况需要，更好地服务项目工程。
8、我公司产品在使用过程中出现任何问题，接到客户电话或传真后保证在两个小时内作出答复。
需售后服务工程师到现场修复的，保证省内24小时、省外48小时内售后服务工程师抵达现场处理问题，直到设备正常运行。
售后服务热线：xxxxxxxxxxxx 长沙售后服务热线：xxxxxxxxxxxxxx浙江盾运实业有限公司长沙销售处xxxx年5月11日技术服务承诺书篇2 为了更好地服务于用户，充分体现“顾客至上”的经营理念，公司专门成立了产品服务部，主要服务内容如下：一、产品出厂前的服务1、认真做好与用户、设计部门和其他厂家的协调工作，按时按质完成协调结果规定给我方的任务。
技术服务承诺书服务承诺书(优秀3篇)
技术效劳承诺书效劳承诺书(优秀3篇)技术效劳承诺书效劳承诺书篇一1、依法获得相应等级的资质证书，并在其资质等级容许的范围内承揽工程。
2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。
要求工程负责人做好施工现场的记录，记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工，一旦该部分出现施工质量问题，将对该部分工程付相关责任，工程负责人有取带责任。
3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。
在施工过程中发现设计文件和图纸有过失的，及时提出意见和建议。
4、按照工程设计的要求，施工技术标准和合同约定对各种材料，以及构、配件进展检验，未经检验或检验不合格的不使用。
5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。
6、建立、健全教育培训制度，加强对员工的教育培训，未经教育培训或者考试不合格的人员，不上岗作业。
7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。
8、在保修期内应无条件的全额免费履行维修义务，不得以任何理由推脱、拖延甲方的维修工程。
20xx年x月x日技术效劳承诺书效劳承诺书篇二我们严格执行《售后效劳承诺书》，我们坚信优质、系统、全面、快捷的效劳是事业开展的根底。
经过多年的不断探究和进取，我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的效劳理念。
并以严格的管理、先进的技术创立国内一流的效劳企业为目的，制定了"标准管理制度，严格过程控制，保证产品质量，到达顾客满意"的质量方针，坚持"用户第一"的原那么，构建良好的`销售效劳体系，为客户提供优质的售前、售中及售后效劳!一、售前效劳承诺1、提供专业咨询。
在2小时之内答复您提出的专业技术问题。
2、提供详细资料。
在4小时之内将您所需要的技术资料邮出，并争取您能在两日内收到。
3、提供合理报价。
在2小时之内为您提供合理报价。
4、提供考察接待。
随时接待您的考察，并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
技术服务和质量保证承诺书
技术服务和质量保证承诺书甲方：____________________住所：____________________联系人：__________________联系电话：________________乙方：____________________住所：____________________联系人：__________________联系电话：________________鉴于甲方委托乙方提供技术服务，为明确双方权利义务，保障双方合法权益，确保服务质量，经友好协商，就相关事宜达成如下承诺：第一条服务内容和范围1. 乙方承诺为甲方提供以下技术服务：____________________。
2. 服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
如需延长服务期限，双方应至少于期限届满前____日协商确定。
3. 服务地点：____________________。
4. 乙方应在____年____月____日前向甲方提交详细的服务计划，包括但不限于服务内容、时间安排、人员配置、质量控制措施等。
第二条服务质量保证1. 乙方保证所提供的技术服务符合相关标准及甲方的具体要求。
2. 乙方承诺在服务过程中遵守以下质量保证措施：（1）建立健全质量管理体系，确保服务质量的稳定性和可靠性；（2）指派具备相应资质和经验的专业人员提供服务。
（3）定期进行服务质量评估和改进，评估周期为____，评估报告应在评估完成后____个工作日内提交甲方。
3. 乙方应在服务过程中接受甲方的监督和检查。
甲方有权随时对乙方的服务质量进行抽查，乙方应予以配合。
4. 乙方应每____（周/月）向甲方提交书面工作报告，报告内容包括但不限于工作进展、遇到的问题、解决方案等。
5. 如服务质量未达到约定标准，乙方应在收到甲方通知后____个工作日内提交改正方案，并在____个工作日内完成改正。
改正期间，服务期限相应顺延。
技术服务及承诺书(多篇)
技术服务及承诺书（多篇）第1篇：技术支持服务方案及服务承诺书技术支持服务方案及服务承诺书1、本公司就本工程提供为期保修期内在延长半年的免费维修，保修期内免费进行非人为原因的维修保养。
2、保修期后，我公司提供终身维修服务，费用按成本费收取。
3、本公司设有后勤保证，并有技术服务及维修中心，7×24小时热线服务，到场修理和到场换件服务。
4、在响应时间方面，当客户的出现不正常情况时，公司会立刻在线或电话帮助客户解决问题，在半小时内提出修复计划；如需到场维修，工程师会在接到报修信息后的第一时间利用最快的交通工具赶赴现场。
5、备份应急服务，如果设备故障在检修后仍无法排除，我公司将提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供使用，直至故障设备修复。
6、建立客户回访制度，有专门售后服务工程师，每月定时电话访问系统使用情况。
7、还可根据客户的需求，提供系统每半年一次的保养服务。
8、为保障任务顺利进行，如遇重要任务，可派工程师现场技术支持。
售后服务部门我公司设有专门的技术支持部和工程服务部，专人负责工程及后期维修服务。
此外，相关公司的巡检人员也有能力和义务为用户提供必要的技术支持。
工程保修本项目自验收合格后按照国家标准保修再延长半年为工程保修期。
工程保修期后可选择购买保修保险延长保修。
在保修期内，我公司将提供各项技术服务。
其它额外的服务要求将由我公司安排。
服务范围在整个保修期内我公司将接受用户的电话咨询、传真和E-mail书面技术咨询，我公司的工程师会及时处理用户的问题。
全力协助用户解决各项及其他设备的配合问题，在保修期内，公司按照最快，最方便的原则，调动设备服务小组资源，尽快解决问题。
备品支持对于一些常规备件，我公司备有备品库，以最短的时间为用户提供备品支持，对于高端产品则采用替换备件方式联合厂商予以支持。
技术支持工作方式热线电话支持我公司技术支持小组在接到用户的技术支持请求或故障报告后，将会在第一时间内以电话方式同用户取得联系，了解客户问题的详细情况，对于无法立即解决的技术问题会及时记录在案，并将告诉客户预计的答复日期和时间。
技术承诺书5篇
技术承诺书5篇技术承诺书5篇1本企业郑重作出如下承诺：一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加（□施工□监理□勘察设计□货物）投标活动；二、所提供的一切材料都是真实、有效、合法的；三、项目负责人或者主要技术人员均为本单位的人员，且提供项目负责人、主要技术人员的劳动合同、社会保险等劳动关系证明材料；四、投标保证金由本单位基本账户转出，并存入市招投标办公室指定的银行保证金专用账户；五、通过租借等方式从其他单位获取资格或者资质证书投标；六、不出现在自己编制的投标文件由其他单位加盖印章和由其他单位负责人签字问题；七、不与其他投标人相互约定在不同的项目中轮流以高价位中标；八、不与其他投标人相互串通就投标价格达成协议；九、不与其他投标人私下确定中标人后参加投标，约定内定中标人以高价中标，在中标后给予未中标的其他投标人经济补偿；十、不通过挂靠其他企业方式，一家企业以多家企业的名义去参加同一标的`投标；十一、不转让、出租、出借资持证书、人员岗位证书或以其他方式允许他人以本企业名义投标；十二、不向招标人或者评标委员会成员行贿以牟取中标；十三、不扰乱哈尔滨市招标投标活动正常秩序；十四、不在开标后进行虚假恶意投诉。
本表所列内容及上述承诺事项均为本企业真实意见表达，愿承担一切责任。
若有任何弄虚作假、违反本承诺内容的行为，自愿接受取消投标资格、记入信用档案、没收投标保证金、哈尔滨市建筑市场清出等有关处理，并承担法律责任；如已中标的，自动放弃中标资格；给招标人造成损失的。
依法承担赔偿责任。
承诺人（盖章）：法定代表人或授权委托人（签字、盖章）：（授权委托人需持有效授权委托书）年月日技术承诺书5篇2作为机电维运工区的主管技术员，为认真执行集团公司、矿关于安全生产法律、法规、标准、政策及队组相关制度要求，积极落实安全生产主体责任，努力做好现场安全生产工作，减少和杜绝安全生产事故，现郑重承诺：一、严格遵守矿、队各项安全生产规章制度，遵章作业、遵章指挥，确保自身安全和他人安全，本人无三违现象。
技术服务及承诺书(多篇)
技术服务及承诺书（多篇）第 1 篇：技术支持服务方案及服务承诺书技术支持服务方案及服务承诺书1、本公司就本工程供给为期保修期内在延伸半年的免费维修，保修期内免费进行非人为原由的维修养护。
2、保修期后，我公司供给终生维修服务，花费按成本费收取。
3、本公司设有后勤保证，并有技术服务及维修中心，7×24小时热线服务，出席维修和出席换件服务。
4、在响应时间方面，当客户的出现不正常状况时，公司会马上在线或电话帮助客户解决问题，在半小时内提出修复计划；如需出席维修，工程师会在接到报修信息后的第一时间利用最快的交通工具赶赴现场。
5、备份应急服务，假如设施故障在检修后仍没法清除，我公司将供给不低于故障设施规格型号品位的备用设施供使用，直至故障设施修复。
6、成立客户回访制度，有特意售后服务工程师，每个月准时电话接见系统使用状况。
7、还可依据客户的需求，供给系统每半年一次的养护服务。
8、为保障任务顺利进行，如遇重要任务，可派工程师现场技术支持。
售后服务部门我公司设有特意的技术支持部和工程服务部，专人负责工程及后期维修服务。
别的，有关公司的巡检人员也有能力和义务为用户供给必需的技术支持。
工程保修本项目自查收合格后依照国家标准保修再延伸半年为工程保修期。
工程保修期后可选择购置保修保险延伸保修。
在保修期内，我公司将供给各项技术服务。
其余额外的服务要求将由我公司安排。
服务范围在整个保修期内我公司将接受用户的电话咨询、传真和E-mail 书面技术咨询，我公司的工程师会实时办理用户的问题。
全力辅助用户解决各项及其余设施的配合问题，在保修期内，公司依照最快，最方便的原则，调换设施服务小组资源，赶快解决问题。
备品支持关于一些惯例备件，我公司备有备品库，以最短的时间为用户供给备品支持，关于高端产品则采纳替代备件方式结合厂商予以支持。
技术支持工作方式热线电话支持我公司技术支持小组在接到用户的技术支持恳求或故障报告后，将会在第一时间内以电话方式同用户获得联系，认识客户问题的详尽状况，关于没法马上解决的技术问题会实时记录在案，并将告诉客户估计的答复日期和时间。
技术服务承诺书共3篇
技术服务承诺书共3篇[前言][标签:粗体:技术服务承诺书]共含3篇，由***的会员投稿推荐，但愿以下多篇范文对你的学习工作能带来参考借鉴作用。
第1篇：技术服务承诺书技术服务承诺书的写法与格式是什么？请参考以下这篇范文。
本公司一直恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支撑。
如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感，以严谨、当真、负责的工作态度，一丝不苟的按iso9001国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所提供产品的质量完整满足相关标准和招标请求，为此，咱们做出如下质量服务保证承诺：1、技术质量保证1-1我方严格按需方请求，选派有经验的技术人员，对安装和运行人员进行培训。
按时到达现场进行技术指导，并及时向用户提供按合同请求的技术资料和图纸，指导需方按我方所提供的技校资料和图纸请求进行安装调试。
在安装进程中，如发现有质量问题，我方及时解决，并提供备品、备件，做好销售服务工作。
1-2严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改必需得到需方的书面认可。
2、质量信誉保证我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证所供产品加工工艺完善，检测手段完备，保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方请求，确保所供产品的出产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践，提供的产品是全新的产品。
3、销售服务保证咱们将为用户提供优良的售前咨询，7*24小时服务，诸如：提供有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中的各种洽谈流动，和售后服务，把全进程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的'全进程中，对产品在安装或运行中呈现的任何问题，在1小时之内做出响应，或24小时内派出服务人员赴现场解决问题，做到用户对质量不满意，服务不停止。
4、所需原材料的质量保证对产品所需的原材料，咱们将选择那些品质优良，信誉良好，符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按ISO9001—2015质量管理体系请求，对所有原材料进行必要的检测，确保不合格原材料不投入安装。
技术服务承诺书
技术服务承诺书（精品）技术服务承诺书在现实社会中，承诺书使用的情况越来越多，在写作上，承诺书有一定的书写规范。
为了让您在写承诺书时更加简单方便，以下是本店铺收集整理的技术服务承诺书，欢迎大家分享。
技术服务承诺书1XX公司承诺如下：XX公司始终坚持创一流产品、求服务满意、促发展的务实品质以创新，以诚信铸品牌，以优质的产品和良好的服务，赢得了广大用户的信赖和支持。
如果我公司有幸在本次投标中中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的责任心，严格按照ISO9001国际质量体系，以严谨、认真、负责的态度工作态度。
管理规范，严格监督，确保提供的产品质量完全符合相关标准和招标要求，为此，我们做出以下质量服务保证承诺：1.技术质量保证我们严格按照党的要求，选拔经验丰富的技术人员，免费培训安装和操作人员。
准时到达现场进行技术指导，并按合同要求及时向用户提供技术资料和图纸，并指导买方按照技校提供的资料和图纸进行安装调试我们。
在安装过程中，如发现质量问题，我们会及时解决，提供备品备件，做好销售和服务工作。
严格执行供需双方签订的技术合同。
任何更改都必须得到买方的书面批准。
2.质量信誉保证我公司秉承服务用户、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证供应产品加工工艺完善，检测手段完善齐全，保证所制造产品的技术性能符合相关国家标准和需方要求，保证所供产品的生产技术水平达到国内最先进的制造装配实践，所提供的产品是全新的独立产品。
3.销售服务保障我们将为用户提供优质的售前咨询，设置XXXX专线，24小时服务，如：提供相关技术资料，做用户的好员工，加强售前、售中、售后服务等各项谈判活动，在产品制造、安装、调试、维修等全过程实施全过程服务。
或操作中出现任何问题，1小时内响应，或2小时内派服务人员到现场解决问题，使用户对质量不满意，服务不停歇。
4、所需原材料的质量保证对于产品所需的原材料，我们将选择质量好、信誉好、符合国家或其他相关技术标准更严格的供应商，并严格按照ISO9001-20XX质量管理体系要求，对所有原材料进行必要的检测，确保不合格的原材料不投入生产。
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1.3.2 在安装和调试前，我方工程技术服务人员向买方进行技术交底，讲解和
示范将要进行操作的程序和方法。在投标阶段，我方按下表提供我方认为比较重要的操作工序，
由买方确认。对这些重要工序，我方工程技术服务人员要对施工情况进行确认和签证，否则买
方不能进行下一道工序。经我方确认和签证的工序如因我方工程技术服务人员指导错误而出现
XXXX 有限公司
3
质量问题，我方负全部责任。
重要工序表
序号 工序名称
工序主要内容
Hale Waihona Puke 1 现场接货落实人员、时间、场所、装卸、存放等内容
1
日新月异
2 货物初验
配合开箱验货，包括设备外观质量、数量齐整、资料、附件齐全
3 指导安装
现场技术指导、配合安装、质量问题处理、商务处理
4
调试
电路联动试验、性能试验、参数设定、整定，通电试验、负荷试验
1.4 买方的义务
买方要配合我方工程技术服务人员的工作，并在工作、生活、交通和通讯等方面提供方便。
2、我方责任
我方有责任派遣技术熟练、身体健康的技术人员到现场指导安装、调试及性能验收。买方有权
提出更换不符合要求的我方现场服务人员，我方根据现场需要，重新选派买方认可的服务人员。
我方人员有责任对技术文件，图纸和手册的内容在基专业范围内作出详尽的解释，回答和解决
1.2.3 了解合同设备的设计，熟悉其结构，有相同或相近机组的现场工作经验，能够正确地进
行现场指导；
1.2.4 身体健康，适应现场工作的条件。
1.3 我方工程技术服务人员的职责
1.3.1 我方工程技术服务人员的任务主要包括催交设备、开箱检验货物、处理设备质量问题、
指导安装和调试、参加试运和性能验收试验等。
5
培训
理论知识学习、实践操作学习
6
回访
运行质量跟踪，质量处理
1.3.3 我方工程技术服务人员有权处理现场出现的一切技术和商务问题。如现场发生质量问
题，我方工程技术人员要在买方规定的时间内处理解决。
1.3.4 我方对其工程技术服务人员的一切行为负全部责任。
1.3.5 我方工程技术服务人员的正常来去和更换事先与买方协商。
日新月异
技术服务承诺书
1 工程技术服务
1.1 为使我方所供设备安全、正常投运，我方派合格的工程技术服务人员。在投标阶段我方按
下表提供工程技术服务计划表，由买方确认。如果此工程技术服务人日数不能满足工程需要，
买方有权要求我方增加工程技术服务人日数，费用由我方承担。
工程技术服务计划表
序号
技术服务内容
计划人月数
买方技术人员提出的有关合同设备的各项事宜。
我方技术人员有责任在现场帮助培训买方的安装、调试、运行和维修人员，提高他们的技术技
能水平。
我方技术人员有责任参与对设备和零部件缺陷以及丢失件的讨论，并和买方人员共同商量解决
办法和措施。
我方技术人员有责任对主要设备的安装、调试进行质量检查和确认，并对一些关键设备在安装、
我方对一切与本合同有关的供货设备及技术接口、技术服务等问题负全部责任。我方的配套商
需要对合同设备进行技术服务或去现场工作，由我方统一组织并征得买方同意。
凡与本合同设备连接的其它设备装置，我方有提供接口和技术配合的义务，并不由此发生合同
2
日新月异 价格以外的任何费用。 我方技术人员在现场的服务费用（包括差旅费及当地交通费、食宿通讯等费用）已包含在合同 总价内。买方应为我方现场服务人员的工作、生活提供方便。
调试记录上签字。
我方技术人员协助指导买方吊装、存放合同设备，以保证合同设备不变形、不损坏。如遇有重
大问题需要双方立即研究协商时，任何一方均可建议召开会议，在一般情况下，另一方应同意
参加。
买方有责任按照我方技术人员的指导进行工作。由于我方技术人员指导失误而造成买方的损失
由我方负责。如买方没有按照我方技术人员的指导而造成的损失由买方负责。
派出人员构成
职称
人数
备注
1
参与技术交底工作
1人3天
工程师
1
2
参与设计工作
1人3天
工程师
1
3
参与培训工作
1人2天
工程师
1
4
参与现场技术服务
3人
工程师
3
1.2 我方工程技术服务人员的条件：
1.2.1 遵守法纪，遵守现场的各项规章和制度，熟悉并掌握现场有关方面的规章制度；
1.2.2 有较强的责任感和事业心；