会所规章制度规定

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会所规章制度

会所规章制度

会所规章制度
第一条为维护会所的正常秩序,保障会员的权益,特制定本规章制度。

第二条会员入会须知,凡欲成为会所会员者,须遵守会所规章制度,遵守国家法律法规,自觉遵守会所管理规定,尊重会所工作人员,维护会所形象。

第三条会员权利,会员享有在会所内进行健身锻炼、休闲娱乐、参加会所组织的各项活动的权利。

会员有权提出合理化建议,参与会所的管理和建设。

第四条会员义务,会员应遵守会所的各项规章制度,自觉遵守会所的各项管理规定,不得损害会所的利益和形象。

会员应自觉维护会所的设施和设备,保持会所的卫生和环境整洁。

第五条会所设施设备的使用,会员在使用会所设施设备时,应按照会所的规定进行合理使用,不得进行违规操作,保护设施设备的完好。

第六条会员行为规范,会员在会所内应保持良好的行为举止,不得有辱会所形象,不得在会所内进行赌博、吸烟等违法行为。

第七条会员违规处理,对于违反会所规章制度的会员,会所有权采取相应的处理措施,包括警告、暂停会员资格、取消会员资格等。

第八条本规章制度由会所管理部门负责解释和修改,会员应及时了解并遵守最新的规定。

第九条本规章制度自颁布之日起生效。

会所规章制度

会所规章制度

会所规章制度第一条会所的宗旨和性质。

1. 会所是一个为会员提供休闲娱乐和社交交流的场所,旨在营造舒适、安全、和谐的环境。

2. 会所为私人性质,仅对会员开放,禁止非会员进入。

第二条会员资格。

1. 会员资格仅限于邀请或申请,并需经会所管理部门审核通过。

2. 会员需遵守会所的规章制度,并对自己的行为负责。

第三条会所的使用。

1. 会员可在规定时间内使用会所的设施和服务。

2. 会员需遵守会所的开放时间,不得擅自进入关闭的区域。

第四条会所的秩序。

1. 会员在会所内需保持良好的秩序和礼貌,不得影响他人的休闲和娱乐。

2. 禁止在会所内大声喧哗、打闹、或者进行其他影响他人的行为。

第五条会所的设施和设备。

1. 会员在使用会所的设施和设备时需爱护并正确使用,不得损坏或滥用。

2. 会员在使用会所设施和设备后,需保持整洁并归还给会所管理部门。

第六条会所的安全。

1. 会员在会所内需遵守安全规定,不得进行危险行为或者违反安全规定。

2. 会员在发现安全隐患时,需立即向会所管理部门报告。

第七条会所的管理。

1. 会所管理部门有权对违反规章制度的会员进行警告、暂停使用或取消会员资格等处罚。

2. 会所管理部门有权对会所的规章制度进行解释和修订,并及时通知会员。

第八条会所的其他规定。

1. 会员需遵守会所的其他规定,如着装要求、禁止吸烟区域等。

2. 会员需遵守国家法律法规,不得在会所内进行违法活动。

以上为会所的规章制度,会员在使用会所时需严格遵守,如有违反将受到相应的处罚。

会所布置管理规章制度范本

会所布置管理规章制度范本

会所布置管理规章制度范本会所管理规章制度第一章总则第一条为规范会所经营秩序,提供高品质的服务,维护会所内部秩序,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于会所内所有工作人员、会员以及访客,任何人员在会所内都必须遵守本规章制度。

第三条会所工作人员在执行工作时,必须遵守本规章制度,并对会员和访客进行引导和监督,确保会所的正常运营。

第四条会所管理人员有权对会所内违反规章制度的人员进行相应处罚,并有权制定、修改和补充本规章制度。

第二章会所服务规定第五条会所开放时间为每天早上8点至晚上10点,具体服务时间以会所公告为准。

第六条会所内设有多种服务项目,包括健身培训、SPA按摩、餐饮娱乐等,会员可以根据自己的需求选择相应项目。

第七条会所内严禁从事赌博、黄赌违法活动,一经发现,将立即报警处理。

第八条会所内提供的食品均经过严格检验合格,会员可放心食用,如有任何食品安全问题,请及时向工作人员反馈。

第九条会员在使用会所服务时,应遵守会所内部规定,不得损坏设施器材,不得干扰其他会员正常使用。

第三章会所秩序管理第十条会所内禁止吸烟,酗酒等不良行为,不得携带宠物进入会所。

第十一条会所内禁止大声喧哗、打闹嬉戏,保持良好的环境秩序。

第十二条会所内禁止携带易燃易爆品进入,一经发现将立即劝离。

第十三条会所内不得进行违法乱纪活动,如发现有违法犯罪行为,将立即报警处理。

第十四条会员在使用会所服务时,应自觉遵守工作人员的管理,配合工作人员进行服务。

第四章会所安全管理第十五条会所内设有完善的安全系统,如发生意外情况,请及时向工作人员寻求帮助。

第十六条会所内设有急救医疗设备,如有身体不适,请及时向工作人员求助,不得私自服药。

第十七条会所内所有设备器材均需经过定期检查维护,如发现设备故障,请及时向工作人员报告,不得私自维修。

第十八条会所工作人员在值班期间,必须保持警惕,如发现异常情况,应及时向上级汇报。

第五章会所奖惩管理第十九条会所对工作人员表现出色,服务热情,工作态度端正者,将给予相应奖励。

娱乐会所员工规章制度范文(3篇)

娱乐会所员工规章制度范文(3篇)

娱乐会所员工规章制度范文一、入职要求1. 符合国家劳动法规定的年满18周岁的公民。

2. 具备相关职业培训资质或经验。

3. 有良好的卫生习惯,并无传染性疾病。

4. 无不良行为记录及犯罪记录。

二、职责要求1.维护会所形象及设施设备的正常运行。

2.有责任心,能够热情周到地为客户提供服务。

3.服从上级领导和客户的安排,做好会所的各项工作。

4.对于会所内的重要信息及员工的个人信息,需保密不外泄。

5.保持行为规范,遵循职业道德标准,不得从事非法活动。

6.遵守公司制定的岗位操作流程和工作规范。

三、工作时间1.员工需按照排班表的要求准时上岗,不得迟到或早退。

2.根据具体工作要求,员工可能需要出勤夜班或轮班。

3.提前请假需提前至少1天提交书面申请,获得上级批准方可生效。

四、员工待遇及福利1.员工的工资将按时结算,以工作满一月为周期支付。

2.提供岗位培训,帮助员工提高专业技能和服务质量。

3.提供一定的交通补贴和餐补。

4.公司为员工购买一定额度的商业保险,保障员工的福利权益。

5.享受带薪年假,根据工作年限及表现给予不同天数的年假。

6.按照国家法律规定缴纳社会保险。

五、职业行为规范1. 员工必须穿着整洁、正式的工作服,佩戴工作牌。

2. 禁止在会所内吸烟,违者将受到相应纪律处分。

3. 禁止员工饮酒、嗑药或其他不良嗜好影响工作职责。

4. 严禁员工进行赌博、贩毒、偷窃等违法犯罪活动,违者将立即解雇并追究其法律责任。

5. 员工需保持良好的服务态度,不得恶言恶语,不得对客户进行侮辱或骚扰行为。

6. 员工不得披露会所内部工作及会员的任何信息,保护客户隐私。

7. 员工不得接受客户的私人邀约或索要、接受其它客户以任何形式给予的礼物。

8. 员工在工作时间不得使用个人社交媒体或进行私人通讯,影响工作效率。

9. 如果员工发现有客户出现非法活动或携带违禁物品,应立即向上级报告。

六、纪律和奖惩1.对违反公司规章制度的员工,将会受到相应的纪律处分,包括但不限于口头警告、书面警告、降薪、停职、解聘等处理。

会所规章制度

会所规章制度

会所规章制度
一、会所的使用。

1. 会所的使用时间为每天早上8点至晚上10点,超过时间需提前申请并经管理人员批准。

2. 会所内禁止吸烟、酗酒、赌博等违法行为。

3. 会所内禁止携带宠物、大型物品或危险品进入。

二、会所的秩序。

1. 会所内保持安静,不得大声喧哗或打扰他人。

2. 会所内禁止乱扔垃圾,保持环境整洁。

3. 会所内不得随意移动或破坏设施设备,如有损坏需赔偿。

三、会所的安全。

1. 会所内遵守消防安全规定,不得私自设置明火或使用易燃物品。

2. 会所内不得进行危险活动,如攀爬、滑板等。

3. 会所内如有紧急情况,需听从管理人员指挥并配合疏散。

四、会所的管理。

1. 会所内遵守管理人员的指挥和规定,不得对管理人员进行辱
骂或攻击。

2. 会所内如有纠纷或问题,可向管理人员投诉并配合调查处理。

3. 会所内不得私自组织聚会或活动,如有需要需提前向管理人
员申请。

以上规章制度为会所的基本管理要求,会所用户必须遵守并配
合执行,如有违反将受到相应的处理和处罚。

会所规章制度模板

会所规章制度模板

为规范本会所的经营管理,保障员工权益,提升服务质量,树立良好形象,特制定本规章制度。

本制度适用于本会所所有员工,所有员工必须严格遵守。

二、员工行为规范1. 仪表仪容(1)员工需着统一工作服,保持整洁、干净、得体。

(2)工作时间不得化妆、染发、戴饰品,男性员工不得留长发、胡须。

(3)保持个人卫生,勤洗手、剪指甲,不得有异味。

(4)工作时间不得吸烟、饮酒,不得在会所内大声喧哗、吵闹。

2. 工作纪律(1)员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

(2)遵守工作交接制度,确保工作顺利进行。

(3)服从领导安排,积极参与各项工作。

(4)保持良好的工作态度,不得在工作时间处理私事。

3. 服务质量(1)热情接待每一位顾客,主动提供优质服务。

(2)熟练掌握各项业务知识,提高服务技能。

(3)尊重顾客,不得歧视、侮辱顾客。

(4)保护顾客隐私,不得泄露顾客信息。

三、考勤制度1. 员工应按照规定时间上下班,不得迟到、早退、旷工。

2. 请假制度:员工需提前向部门负责人请假,经批准后方可离岗。

3. 考勤记录:部门负责人负责记录员工考勤情况,每月底汇总上报。

四、奖惩制度(1)工作表现优异,服务质量高,获得顾客好评的员工,给予表扬和物质奖励。

(2)积极参与部门活动,为会所发展作出贡献的员工,给予表彰和奖励。

2. 惩罚(1)违反工作纪律,影响服务质量者,给予警告、罚款等处罚。

(2)严重违反规章制度,损害会所利益者,解除劳动合同。

五、安全制度1. 严格遵守消防安全制度,确保会所安全。

2. 严禁在会所内吸烟、使用明火。

3. 定期检查设备设施,确保正常运行。

4. 遵守用电安全规定,不得私拉乱接电线。

六、财务管理1. 严格遵守财务制度,不得挪用、侵占会所财物。

2. 做好日常账务处理,确保财务清晰、准确。

3. 严格执行报销制度,不得虚报、冒领费用。

七、附则1. 本规章制度自发布之日起施行,解释权归本会所所有。

2. 本规章制度如有未尽事宜,由本会所另行规定。

娱乐会所员工规章制度范文(4篇)

娱乐会所员工规章制度范文(4篇)

娱乐会所员工规章制度范文第一章总则第一条为了规范员工的行为与工作,建立良好的工作环境,提高娱乐会所的整体管理水平,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于娱乐会所内所有员工,并具有普遍的约束力。

第三条员工须认真遵守本规章制度,不得有任何违反国家法律法规、组织规定和业务实施规范的行为。

第四条娱乐会所鼓励员工团结合作、共同进步,为实现公司的目标而努力工作。

第五条本规章制度的解释权归娱乐会所所有。

第二章入职与离职第一条入职1. 入职程序:员工入职前,应按照公司规定填写个人基本信息,并提供相关证明材料。

2. 面试录用:员工入职前,需通过面试与公司达成劳动合同。

3. 入职培训:公司将为新员工提供必要的入职培训,使其了解公司文化、制度与业务知识。

第二条离职1. 辞职申请:员工如需离职,需提前一个月向公司递交书面的辞职申请。

2. 结束劳动合同:公司收到员工辞职申请后,按照相关规定和双方共同协商的方式结束劳动合同。

3. 离职手续:员工离职前需完成相关离职手续,包括交接工作、清理工作区域等。

第三章员工行为规范第一条遵守法律法规:员工必须严格遵守国家法律法规,不得从事任何违法活动。

第二条保守秘密:员工在工作中获得的与公司有关的商业秘密及个人隐私,应保守秘密,不得以任何形式透露给他人。

第三条诚实守信:员工需诚实守信,不得编造虚假信息、误导他人。

第四条保护公司利益:员工需竭尽全力保护公司的利益,不得从事任何有损公司利益的行为。

第五条禁止收受回扣:员工不得收受任何形式的回扣或擅自接受他人的好处。

第六条勤勉工作:员工应按时上下班,在工作期间专心工作,提高工作效率。

第七条保护公司资产:员工需妥善保管公司资产,不得擅自使用或私自转移。

第四章工作时间与休假第一条工作时间1. 上班时间:员工应按时上班,不得迟到或早退,不能因私事滥用请假。

2. 弹性工作制:公司允许员工根据工作需要灵活安排工作时间,但需提前与上级协商并获得批准。

3. 加班与补偿:员工加班需根据工作需要,经过上级批准,并按照国家法律法规规定获得相应的加班补偿。

会所经营规章制度范本

会所经营规章制度范本

会所经营规章制度范本第一章总则第一条为了规范会所经营行为,维护会所正常经营秩序,保障会所、员工和会员的合法权益,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于会所经营范围内的各项业务活动,包括会员管理、服务提供、商品销售、财务管理等方面。

第三条会所经营原则:诚信经营,公平竞争,优质服务,会员至上。

第四条会所经营目标:为会员提供高品质、个性化的服务,创造舒适、安全的消费环境,实现会所的可持续发展。

第二章会员管理第五条会员资格:(一)凡年满18周岁,具有完全民事行为能力的自然人,均可申请成为会所会员。

(二)会所员工不得成为会员。

第六条会员入会:(一)会员需填写入会申请表,并提供有效身份证件。

(二)会所对会员进行审查,批准后予以登记,发放会员卡。

第七条会员权益:(一)会员享有会所提供的各项服务优惠。

(二)会员享有会所举办的各类活动的优先参与权。

(三)会员享有对会所服务的建议权和投诉权。

第八条会员义务:(一)遵守会所规章制度,维护会所声誉。

(二)按时支付会员费用,如有欠费,会所有权暂停提供服务。

第三章服务与管理第九条服务项目:(一)会所根据会员需求,提供健身、养生、美容、休闲等各类服务项目。

(二)服务项目内容及价格详见会所公示。

第十条服务流程:(一)会员预约服务,确认时间、地点等信息。

(二)服务过程中,工作人员需遵守操作规程,确保服务质量。

(三)服务结束后,会员如有需要,可进行满意度评价。

第十一条服务质量:(一)会所工作人员应具备专业技能,定期接受培训。

(二)会所设立客户服务中心,处理会员投诉及建议。

第四章财务管理第十二条会所收费项目及标准:(一)会所收费项目包括会员费、服务费、商品销售等。

(二)收费标准详见会所公示。

第十三条收费方式:(一)会员费可选择一次性支付或按期支付。

(二)服务费及商品销售费用按实际消费金额收取。

第十四条发票开具:(一)会所为会员提供正规发票。

KTV商务会所管理规章制度

KTV商务会所管理规章制度

KTV商务会所管理规章制度第一章总则第一条为了规范KTV商务会所的管理制度,维护安全、有序、文明的营业环境,保障员工和顾客的权益,制订本规章制度。

第二条本规章制度适用于KTV商务会所全体员工及顾客,包括接待人员、服务人员、经理人员等。

第三条KTV商务会所的员工必须了解并遵守本规章制度,违反本规章制度的,将依法承担相应的法律责任和纪律处分。

第四条本规章制度由KTV商务会所制定,并由经理人员负责执行与监督。

第二章营业时间第五条KTV商务会所的营业时间为每天上午9:00至次日凌晨2:00。

节假日的营业时间另行通知。

第六条员工须按照规定时间上班,并在下班前完成工作任务。

第三章服务流程第七条KTV商务会所员工必须严格按照服务流程为顾客提供服务。

第八条顾客进入KTV商务会所后,接待人员需核实顾客身份并领取相应的会员卡或门票。

第九条顾客可选取自己的包厢,并在包厢内按照规定时间停留。

第十条服务人员需根据顾客的要求提供饮品、食品和唱歌设备等服务,保持服务质量的稳定。

第四章卫生管理第十二条KTV商务会所提供卫生间,员工要定期清洁卫生间,并确保卫生间内的卫生用品的充足。

第十三条KTV商务会所必须保持店内环境的整洁,并定期进行卫生清扫。

第五章安全管理第十四条KTV商务会所工作人员必须了解各种应急处理措施,遇到突发状况时能够迅速应对。

第十五条KTV商务会所必须配备灭火器材,并定期对其进行检查和保养。

第十六条KTV商务会所必须建立安全出口,并定期进行演练。

第六章纪律管理第十七条KTV商务会所员工必须遵守工作纪律,做到服从管理,严守岗位。

第十八条KTV商务会所员工不得私自拿取顾客财物,不得泄露顾客个人信息。

第十九条KTV商务会所员工不得与顾客发生吵架、打斗等不文明行为。

第七章处罚与奖励第二十条KTV商务会所员工违反本规章制度的,将按照公司规定进行相应的处罚,包括口头警告、扣工资、停职、开除等。

第二十一条KTV商务会所将对员工表现优异的个人或团队进行奖励,包括物质奖励、表扬和荣誉称号等。

私人会所管理制度规章制度模板

私人会所管理制度规章制度模板

第一章总则第一条为规范本会所的运营管理,提高服务质量,确保会所的正常运作,特制定本制度。

第二条本制度适用于本会所全体员工,包括但不限于前台接待、服务人员、安保人员等。

第三条本制度依据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规制定,并对本会所的日常运营具有约束力。

第二章员工管理第四条员工录用与培训1. 严格按照招聘流程选拔合格员工。

2. 对新员工进行岗前培训,确保其了解并掌握本制度及岗位技能。

第五条员工考勤与请假1. 员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

2. 请假需提前向主管申请,经批准后方可离岗。

第六条员工仪容仪表1. 男女员工应保持整洁的仪容仪表,符合岗位要求。

2. 女员工不得佩戴明显首饰,不得留长指甲;男员工不得留胡须、长发。

第三章服务规范第七条接待服务1. 接待人员应热情周到,主动询问客人需求,提供优质服务。

2. 接待客人时,使用礼貌用语,保持微笑,注意语调柔和。

第八条客房服务1. 客房服务员应保持客房整洁,及时补充客房用品。

2. 客人入住时,主动提供入住指引,解答客人疑问。

第九条餐饮服务1. 餐饮服务员应热情服务,确保客人用餐体验。

2. 严格把控食品安全,确保食材新鲜、卫生。

第四章安全管理第十条安全责任1. 保安人员应24小时巡逻,确保会所安全。

2. 员工应遵守安全规定,不得擅自操作设备。

第十一条事故处理1. 发生安全事故时,应立即上报,并采取相应措施。

2. 对事故原因进行调查,追究相关责任。

第五章财务管理第十二条财务审批1. 严格遵守财务审批流程,确保资金使用合理。

2. 不得挪用公款,不得侵占公司财产。

第十三条财务报表1. 定期编制财务报表,确保报表真实、准确。

2. 上报财务报表时,需经财务负责人签字确认。

第六章附则第十四条本制度由会所管理部负责解释。

第十五条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。

第十六条本制度如有未尽事宜,由会所管理部负责修订。

私人会所的工作规章制度

私人会所的工作规章制度

私人会所的工作规章制度第一章总则第一条为规范私人会所的管理,提高工作效率,保障员工的权益,特制定本规章制度。

第二条私人会所是指专门为会员提供休闲、娱乐、健身等服务的场所,员工必须认真遵守本规章制度的各项规定,确保私人会所的正常运营。

第三条私人会所工作规章制度适用于私人会所的全体员工,员工必须严格遵守并执行本规章制度的各项规定,不得擅自变更或违反。

第四条私人会所的管理人员必须严格执行本规章制度,维护私人会所的正常秩序,并对员工的违规行为进行相应的处罚和管理。

第五条员工在私人会所工作期间必须严格遵守规章制度,不得违规行为,否则将受到相应的处罚。

第二章工作时间和休息第六条私人会所的工作时间为每天早上8点至晚上10点,员工必须准时上班,不得迟到早退。

第七条员工每周工作40小时,超过40小时的工作时间必须经过私人会所管理部门批准,并按照法律规定支付加班费。

第八条员工每天享有1小时的休息时间,不得迟到早退或擅自离开岗位,否则将受到相应处罚。

第三章工作纪律第九条员工必须穿着整洁、得体的工作服装上班,不得穿拖鞋、短裤等不符合规定的服装。

第十条私人会所的员工必须遵守工作纪律,不得在工作时间内使用手机、聊天、吸烟等影响工作效率的行为。

第十一条员工必须按照私人会所的工作安排和要求履行职责,如有私人事务需离开岗位,必须向领导请假并得到批准。

第十二条员工必须保守私人会所的商业机密,不得泄露会员的个人信息,如有违反者将受到相应的处罚。

第四章岗位职责和管理第十三条私人会所的员工必须严格履行各自的岗位职责,保持工作高效,不得擅自变动工作内容或接受非本岗位的任务。

第十四条私人会所的员工必须服从管理部门的管理,不得违反领导的指挥和安排,对工作上的疑问或建议要及时向领导反映。

第十五条私人会所的管理人员必须严格管理员工,督促员工履行职责,确保私人会所的正常运营。

第五章惩罚和奖励第十六条私人会所对员工的违规行为将按照相应的规定进行惩罚,包括口头警告、书面警告、罚款、停职、解雇等。

会所规章制度

会所规章制度

会所规章制度第一条会所的基本宗旨。

1. 会所是为了会员提供休闲娱乐、健身锻炼和社交交流的场所,旨在营造良好的休闲氛围,提升会员的生活质量。

第二条会所的管理。

1. 会所设立专门的管理部门,负责会所的日常管理和服务。

2. 会所管理部门要负责制定和执行相关规章制度,保障会所的正常运营和会员的权益。

第三条会员资格。

1. 会员应当遵守会所的相关规定,并按时缴纳会费。

2. 会员享有使用会所设施和参加会所活动的权利。

第四条会所设施的使用。

1. 会员在使用会所设施时应当爱护公共财物,不得损坏设施设备。

2. 会员在使用会所设施时应当遵守相关规定,不得进行违法活动或者损害他人利益的行为。

第五条会所活动。

1. 会所将定期举办各类健身、文艺、社交等活动,会员可以根据自己的兴趣参加。

2. 会员参加会所活动时应当遵守活动规定,不得干扰活动秩序或者造成不良影响。

第六条会员权益。

1. 会员有权向会所提出合理的建议和意见,会所管理部门应当及时处理并回复。

2. 会员有权享受会所提供的各项服务和优惠政策。

第七条会所纪律。

1. 会员在会所内应当遵守公共秩序,不得进行打闹、吵闹等干扰他人的行为。

2. 会员不得在会所内从事赌博、吸烟等违法行为。

第八条会所制度的执行。

1. 会所管理部门有权对违反会所规章制度的会员进行警告、限制使用会所设施或者取消会员资格等处罚。

2. 会所管理部门有权对会所规章制度进行调整和修改,并及时通知会员。

以上为会所规章制度,会员应当遵守并配合执行,如有违反将受到相应处罚。

最新会所管理规章制度范本

最新会所管理规章制度范本

最新会所管理规章制度范本第一章总则第一条为了加强会所管理,规范会所经营行为,保障消费者、会所及其员工的合法权益,根据《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内的一切会所,包括健身房、游泳池、棋牌室、茶楼、咖啡厅等。

第三条会所经营者在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,遵守社会公德,不得损害消费者的合法权益,不得损害社会公共利益。

第四条会所经营者应当依法办理工商注册、税务登记等手续,取得相关许可证,按照许可证规定的项目和服务范围经营。

第五条会所经营者应当建立健全内部管理制度,加强对员工的管理和培训,提高服务质量。

第六条会所经营者应当加强安全管理,保障消费者的人身、财产安全。

第七条会所经营者应当尊重消费者的知情权和选择权,不得强制消费者接受服务。

第八条会所经营者应当公开服务项目、服务内容、服务价格等信息,接受社会监督。

第二章消费者权益保护第九条会所经营者应当建立消费者个人信息档案,保护消费者的个人隐私。

第十条会所经营者应当为消费者提供安全、卫生、便利的服务环境和服务设施。

第十一条会所经营者提供服务,应当使用国家规定的计量器具,保证服务的计量准确。

第十二条会所经营者提供服务,应当明码标价,不得收取任何未予标明的费用。

第十三条会所经营者提供服务,应当保证服务质量,不得使用假冒伪劣商品。

第十四条会所经营者提供服务,应当遵守国家关于禁止商业贿赂的规定。

第十五条会所经营者应当建立健全消费者投诉处理制度,及时处理消费者的投诉。

第三章员工管理第十六条会所经营者应当依法招用员工,与员工签订书面劳动合同,并为员工缴纳社会保险。

第十七条会所经营者应当定期对员工进行职业道德、职业技能和安全教育,提高员工的服务质量和服务水平。

第十八条会所经营者应当建立员工个人信息档案,保护员工的个人隐私。

第十九条会所经营者应当为员工提供安全、卫生、便利的工作环境和工作设施。

会所管理制度(4篇)

会所管理制度(4篇)

会所管理制度(4篇)会所管理制度篇一1. 会前准备1.1 深切了解会议任务单,要知道人数、会议时间、公司名称、主办人、会议性质、设备及饮料要求或其它特殊要求;1.2 根据任务单布置会场,如:台型、人数、设备、麦克风等;1.3 会议摆放一定要把各用具对齐,而且要把厅房窗帘拉上;1.4 按任务单将各类饮品备好(会议中段的休息咖啡、茶和曲奇饼,要另备一张台把咖啡杯等用具准备好);1.5 客到前半小时把会议所需文具用品备齐放好;1.6 如果客人会议过程都是喝咖啡、茶,应另外在厅内摆放一张台,摆放用具;1.7 安排服务员到电梯口领位;1.8 做好一切准备工作,站于门口迎客。

2. 会议期间的服务2.1 客人到时主动上前问好,帮客人拉椅;2.2 问客人喝咖啡还是喝茶(应拿着咖啡壶或茶壶问);2.3 指导客人如何使用设备和如何调节房间的光线(大多数客人不喜欢会议期间服务员在厅房内,故要教客人使用设备。

但大型会议,服务员应帮客人使用设备和调节光线);2.4 客人全部就座,所有茶水倒过后,服务员退出厅房,关上门,在门外当班(不能随意走开);2.5所有工作中的'服务员经过有会议之厅房时,都尽量把音量减小,以免影响客人;2.6每半小时进厅房经给客人加饮料、换烟盅,但一定要礼貌、轻声、快捷,尽量避免影响客人,为避免会议期间打扰可用瓶装矿泉水或纯净水;2.7如客人有其他要求应尽量帮助客人解决;2.8如有会议中段休息,应在会议休息前20分钟把咖啡、茶和曲奇饼摆放好;2.9在客人中段休息时上好咖啡、茶后,把会议厅台面收拾好(换烟盅、加茶水等)但不要把客人的资料、物品弄乱;2.10客人休息完,继续开会,应把门关上,收拾台面;2.11会议期间需要离开岗位,一定要通知领导找人替岗;2.12任务单通常会指出会议结束时间,在会议结束前一小时应把帐单准备好;2.13会议结束后与客人结账或签章,并检查各类设备;2.14向客人道谢,提醒客人带齐物品;2.15把各类餐具分类收拾,会议设备按指定的地方放好;2.16会议中设备应按指定的地方放好;2.17会议中如有设备失灵应向客道谦并马上通知主管,由主管通知工程部维修或更换一套设备;2.18如发现客人遗忘物品,要立即与客人联系,尽快物归原主,如客人已经离开,可交主办单位代为转交,但要有转交手续。

会所管理制度【8篇】

会所管理制度【8篇】

会所管理制度【8篇】【第1篇】会所管理制度会所管理制度(一)为了保证公司会所的管理质量和服务水准,指导员工的行为规范,特制订本制度。

第一章宗旨第一条“会所”顾名思义即为“聚会的场所”,它是以康乐为主要内容,它是为顾客(社区居民)提供运动、健身、保健、休闲、娱乐、聚会的社会场所。

小区会所的经营宗旨在于使业主享受到亲和力和亲切感,让业主有做主人的感觉,成功会所应该是业主私家客厅的延伸。

第二条社区会所经营的目的在于丰富小区住户的日常文化、体育活动,加强住户之间的沟通和联系,体现小区充满生机,蓬勃向上的生活气息,成为业主们娱乐休闲、交流的中心,成为他们业余生活不可缺少的一部分。

本公司下属各小区会所都是其小区业主之私家会所,旨在为全体业主提供一个健身、娱乐、休闲和交流的高尚场所,为小区酿造一种健康文明、积极向上的文化氛围。

第二章会员消费第三条小区会所实行以会员制为主的管理模式,会所内的所有设施只提供给本小区之为业主、住户及嘉宾使用。

第四条凡小区会所的业主、住户,可凭业主卡自动入会,成为会所的会员,优惠享受会所内各类娱乐设施(正常价格的六折优惠)。

第五条经业主或相关人员推荐之嘉宾,可享受正常价格的八折优惠,也可按规定缴纳相应的入会费,而后享受会员的待遇(正常价格的六折优惠)。

第六条前来会所消费娱乐的会员,请向总台出示住户卡(本小区住户)或贵宾会员卡,以验明身份,并把住户卡或贵宾卡暂留总台,等消费完毕后回总台结完账时,再交还本人(若已办理了其他消费卡如月卡、次卡等,则可凭消费卡消费)。

第七条会员在会所娱乐消费时,应遵守本会所之各娱乐点之管理制度,接受会所管理人员的指导。

第八条到本会所消费的会员,年龄不小于十二岁,不大于六十五岁,超越这个年龄段的须在适龄的家属陪同下,方可娱乐消费。

第九条会员前来会所消费,应穿着得体,男的不得赤膊,女的不得穿过于裸露的衣服。

第十条会员在消费期间请勿:吸烟、大声喧嚷、打闹、追逐、随地吐痰,以免影响他人健身娱乐。

会所管理规章制度

会所管理规章制度

会所管理规章制度第一章总则第一条为了加强对会所的管理,维护会所的正常秩序,保障会所成员的合法权益,根据国家有关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内的一切会所。

第三条会所管理应当遵循合法、合规、公开、透明的原则。

第四条会所管理应当注重会员的权益保护,促进会所的健康发展。

第二章会员管理第五条会员应当具备下列条件:(一)年满十八周岁,具有完全民事行为能力;(二)遵守国家法律法规,无犯罪记录;(三)认同会所的宗旨和规章制度,愿意履行会员义务。

第六条会员享有下列权利:(一)参加会所组织的各项活动;(二)选举和被选举为会所的理事、监事;(三)对会所的工作进行监督和提出建议;(四)优先享受会所提供的服务;(五)获得会所的信息资料;(六)退会的权利。

第七条会员应当履行下列义务:(一)遵守会所的规章制度;(二)维护会所的合法权益;(三)按期缴纳会费;(四)不得利用会所的资源进行营利活动;(五)不得在会所内进行违法活动。

第八条会所应当建立会员名册,记载会员的基本情况。

第九条会所应当定期向会员公布会费的使用情况。

第三章会所组织管理第十条会所应当设立理事会,理事会成员由会员选举产生。

第十一条理事会负责制定会所的规章制度,决定会所的重大事项。

第十二条理事会应当设立监事会,监事会成员由会员选举产生。

第十三条监事会对理事会的决策进行监督,发现问题及时报告理事会。

第十四条会所的负责人由理事会选举产生,负责会所的日常工作。

第十五条会所的负责人应当具备一定的管理能力和专业知识。

第四章服务管理第十六条会所应当根据会员的需求,提供相应的服务。

第十七条会所提供的服务应当符合国家法律法规,不得违法经营。

第十八条会所应当建立健全服务质量管理制度,提高服务质量。

第十九条会所应当保障会员的人身安全,建立健全安全管理制度。

第五章财务管理第二十条会所的财务应当独立核算,专款专用。

第二十一条会所的财务收支应当接受监事会的监督。

第二十二条会所的财务报告应当定期向会员公布。

24小时营业会所规章制度

24小时营业会所规章制度

24小时营业会所规章制度第一章总则第一条为规范会所经营管理,保障员工和顾客权益,提供良好服务,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于会所全体员工及顾客,所有人员必须严格遵守。

第三条会所经营时间为24小时,全年无休,员工按班次轮岗上班。

第四条会所宗旨:以服务为本,以顾客满意为目标,提供高品质服务。

第五条会所经营范围包括洗浴、按摩、桑拿、健身等服务,谢绝任何形式的违法违规行为。

第六条会所员工必须热情周到地为顾客服务,不得发生任何形式的不良行为。

第七条会所必须保持良好卫生环境,定期进行卫生消毒处理,确保顾客身心健康。

第八条会所联合当地公安机关,建立安全防范机制,确保会所安全。

第二章会所管理第九条会所设立管理部门,负责制定具体管理制度和执行。

第十条会所各部门设立相应负责人,负责具体业务管理工作。

第十一条会所实行多岗值班制度,保证24小时有员工在岗。

第十二条会所员工必须接受规范化培训,具备相关业务知识和技能。

第十三条会所员工必须遵守岗位纪律,服从管理人员指挥,做好本职工作。

第十四条会所员工不得擅自拿取或使用会所设备,必须按规定使用。

第十五条会所员工必须保持个人卫生,穿着整洁,不得影响会所形象。

第十六条会所员工必须严格保守会所业务秘密,不得泄露给外部人员。

第十七条会所员工必须积极参加各项培训活动,提升自身业务水平。

第三章会所服务第十八条会所服务项目由会所经理具体制定,提供多样化服务。

第十九条会所服务项目必须符合卫生标准和规范,杜绝任何不良行为。

第二十条会所服务项目价格必须公开透明,不得设立任何附加费用。

第二十一条会所服务项目由合格员工提供,具备相应的资质和技能。

第二十二条会所服务质量受理意见箱,接受顾客建议和投诉,及时处理。

第二十三条会所服务项目提供的消耗品必须符合卫生标准,严格控制质量。

第四章会所安全第二十四条会所必须配备相应的安全设备,保障员工和顾客的安全。

第二十五条会所必须定期检查安全设备和消防设备,确保安全运行。

娱乐会所员工规章制度(三篇)

娱乐会所员工规章制度(三篇)

娱乐会所员工规章制度1. 工作时间:- 员工必须按照排班表上规定的时间出勤,不得迟到或早退。

- 若需要请假,必须提前向上级主管申请并获得批准。

2. 仪容仪表:- 员工在上班期间必须保持整洁的外观和穿着得体的工作服装。

- 若有特别的服装要求,员工必须按照规定着装。

3. 服务态度:- 员工必须以友善、礼貌、热情的态度对待顾客。

- 不得对顾客进行侮辱、歧视或任何形式的不客观对待。

- 在对待投诉或纠纷时,员工应冷静、耐心地处理,并协助解决问题。

4. 安全措施:- 员工必须遵守所有安全规定,并做到预防事故和避免损失。

- 使用设备和器材时必须按照正确的操作程序进行,确保自身和顾客的安全。

5. 保密要求:- 员工必须保守公司和顾客的所有信息和数据,并严守商业机密。

- 不得向外泄露或滥用任何公司或顾客的信息。

6. 职业道德:- 员工必须遵守职业道德规范,不得从事非法活动或违反道德的行为。

- 不得参与涉及赌博、吸毒、性交易等违法活动。

7. 培训要求:- 员工必须按照公司的培训计划参加相关培训课程,提升自身的专业知识和技能。

- 培训期间需要全力配合,积极参与并完成规定的学习任务。

8. 纪律要求:- 员工必须遵守公司的纪律规定,包括但不限于签到制度、禁烟规定、手机使用规定等。

- 违反公司纪律的行为将会受到相应的处罚,包括警告、罚款、停职以及解雇等。

以上是一份娱乐会所员工规章制度的基本要求,具体细节可能根据具体公司的要求而有所不同。

娱乐会所员工规章制度(二)第一章总则第一条为规范娱乐会所员工的行为,提高工作效率,满足会所和顾客的需求,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于娱乐会所的所有员工,包括正式员工、兼职员工和临时工。

第三条娱乐会所员工必须遵守国家法律法规、道德和职业道德规范,并树立正确的职业操守。

第四条娱乐会所员工必须严守商业秘密,不得泄露会所及顾客的相关信息。

第五条娱乐会所员工应加强自我学习,不断提高自身素质和职业技能。

私人会所员工规章制度内容

私人会所员工规章制度内容

私人会所员工规章制度内容第一章总则第一条为规范私人会所员工行为,维护会所正常秩序,提高服务质量,制定本规章制度。

第二条私人会所员工应当遵守国家法律法规,遵循职业道德,勤勉尽职,服务会所和会所客户。

第三条私人会所员工应当严格执行本规章制度,服从会所管理,遵守工作纪律,不得有违法违规行为。

第四条本规章制度适用于私人会所全体员工,员工应当认真学习本规章制度内容,并严格执行。

第二章入职与离职规定第五条私人会所员工应当按照会所招聘程序进行面试和录用,并签订劳动合同。

第六条新员工入职后,应当接受为期一个月的培训,了解会所规章制度和服务流程。

第七条私人会所员工应当正确认识自己的职责,履行好自己的职责,忠诚于会所工作。

第八条私人会所员工在离职前应当提前一个月向会所提交书面辞职申请,并按照规定完成所有工作交接。

第九条私人会所员工在离职时,应当如实填写离职手续,交回会所所有工作物品,并进行离职交接。

第三章工作时间与休息规定第十条私人会所员工应当认真履行工作职责,按照会所规定的工作时间和班次进行工作。

第十一条私人会所员工应当提前十分钟到岗,准时上班,并严格遵守工作时间规定。

第十二条私人会所员工在工作中如遇特殊情况,需请假者应提前向主管领导请假,并按规定提供请假条。

第十三条私人会所员工享有每周固定的休息日,调休应提前请示领导并得到批准。

第十四条私人会所员工加班应按照会所规定进行,超时加班需得到领导批准。

第四章行为规范与礼仪要求第十五条私人会所员工在工作中应当保持良好的工作态度,不得擅离职守或影响他人工作。

第十六条私人会所员工在工作中应当穿着整洁、得体,不得穿着暴露或不符合职业礼仪的衣服。

第十七条私人会所员工应当尊重客户,不得侮辱或辱骂客户,不得私自向客户索取金钱或礼物。

第十八条私人会所员工应当保护客户隐私,不得泄露客户信息,保证客户信息的安全。

第五章禁止事项与处罚规定第十九条私人会所员工不得在工作中违反法律法规,不得从事违法犯罪活动。

酒店私人会所管理规章制度

酒店私人会所管理规章制度

酒店私人会所管理规章制度第一章绪论第一条为了规范酒店私人会所管理,提升服务质量,确保会员权益,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有入住酒店私人会所的会员,并由会所管理部门负责解释和执行。

第三条会员在入会时应仔细阅读本规章制度,并遵守相关规定。

如有违反,会员将受到相应的处罚。

第二章会员权利和义务第四条会员享有按规定使用会所设施和服务的权利,包括但不限于健身房、游泳池、桑拿等。

第五条会员有义务爱护会所设施和设备,维护良好的会所环境,并不得擅自损坏设施。

第六条会员有权参加会所举办的各类活动,并有义务遵守活动规则,不得影响其他会员的正常使用。

第七条会员有义务维护会员资料的准确性,及时更新个人信息,以便会所管理部门与会员联系。

第八条会员有义务遵守会所的管理规定,不得从事违法活动,不得损害会所和其他会员的利益。

第三章会所管理规定第九条会所设施的使用时间为每日早上8点至晚上10点,如有特殊情况需延长使用时间,需提前向会所管理部门申请。

第十条会员在使用会所设施时需穿着得体,不得穿拖鞋、拖鞋、泳衣等不符合规范的服装。

第十一条会员在使用会所设施时需注意个人卫生,不得在公共区域乱丢垃圾,不得在游泳池内排泄物。

第十二条会员在使用健身房设施时需遵守健身房规则,不得私自调整器械,不得占用他人设备。

第十三条会员在使用会所设施时需保持安静,不得大声喧哗或播放嘈杂音乐,以免影响其他会员。

第四章处罚措施第十四条会员如有违反本规章制度的行为,将受到相应的处罚,包括但不限于警告、停止使用会所设施、取消会籍等。

第十五条会员可申请复议,并提供相关证据证明其行为无过错,会所管理部门将进行再次审查。

第十六条会所管理部门有权制定更为严格的管理规定,并根据实际情况随时修改或更新本规章制度。

第五章结束语第十七条本规章制度自颁布之日起生效,如有修改或调整将提前通知会员。

第十八条会员应妥善保管本规章制度,并遵守相关规则,共同维护会所的良好秩序。

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会所规章制度规定
Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
广州「星河湾」会所规章制度、规定作者:杨宝民发表时间:2003-7-25
广州「星河湾」
会所规章制度、规定
(讨论稿)
戴德梁行房地产顾问(广州)有限公司谨呈
二○○一年六月二十六日
社区活动工作人员纪律
一、遵纪守法,遵守公司的各项规章制度。

二、履行职责,按时上下班,不迟到早退,不旷工离岗,不做与本职工作无关的事。

三、遵守《员工请假制度》和《员工宿舍管理规定》,以及《员工食堂管理规定》。

四、上班穿工作服,戴工作牌,仪表整洁,精神饱满。

五、执行“公司文明礼貌用语规范”,文明服务,礼貌待人。

六、不做有损公司形象的事,不收取业主或住户的钱物。

七、服从领导,团结同事,互相帮助。

八、爱护公司物品,损坏、遗失工具照价赔偿。

娱乐活动室管理规定
一、娱乐活动室是供业主(住户)业余开展各种文体康乐活动的场所,不准进行各种形式的赌博活动。

二、按规定应买票进入活动室,凭票领取、使用活动器具。

三、每周一、三、五下午免费为本小区(大厦)老年人开放,不对外营业。

四、凡在活动室活动者,须遵守活动规则;讲究卫生,不随地吐痰,乱丢垃圾,不在室内争吵打闹,不高声喧哗,不在室内吸烟。

五、活动完毕及时归还活动用品,遗失或损坏照价赔偿。

卡拉OK管理规定
一、凡需租用卡拉OK室者,先在服务台办理手续,凭票入室。

二、进场和离场时需清点唱片入器材,如有遗失或损坏,照价赔偿。

三、不准放淫秽录像和不健康的节目,禁止从事一切违法活动。

晚上活动时间不超过11:30。

四、注意室内卫生,不随地吐痰、丢杂物,不准酗酒、吵闹、斗殴。

五、设务才器材由工作人员操作使用,顾客不得擅自或强行使用。

桌球室管理规定
一、凡参加桌球活动者,须登记交押金(或证件)订台,由工作人员安排时间场次后方可进行活动,收费按台/小时计算。

二、保持室内清洁,不随地吐痰、丢杂物、不在室内吸烟,饮料不放在球桌上。

三、爱护室内设施和活动器具,不准将球和杆乱丢,不准在球台上和墙面上乱画,不准坐在或站在球台(包括小孩),损坏设施和器具照价赔偿。

四、服从工作人员管理,活动结束后迅速离场。

乒乓球室管理规定
一、凡需参加乒乓球球活动者,须在服务台登陆记交押金,每个台按小时计价,经工作人员安排好时间场次后,方可进行活动。

二、室内不得有大声喧哗、随地吐痰、乱丢杂物等行为。

三、爱护室内设施和体育器具,不提将衣物挂在球网上,球台上不准坐人,损坏设施或器个照价赔偿。

四、服从工作人员管理,活动强束后迅速离场。

网球场管理规定
一、凡参加活动者需先定场购票入场,按小时计价,每小时一个场地为一票,每个场最多入场四人。

二、定场购票时应写明日期、时间和场次,因特殊原因需改场时,必须在所定场次四小时前,带票前来更改;因天气情况需改场时,限在当天更改,隔日票作废,凡售出的票,只能按上述规定改场,不能退票。

三、保持球场内清洁,爱护场地和设施,入场者禁止穿皮鞋和钉鞋,禁止将自行车、摩托车放入场内,不准在场内吸烟,遗放垃圾,不准进行其他活动。

四、讲文明礼貌,不在场内追逐打闹,参加活动者必须服从当班工作人员管理,不强行延长活动时间,到点后迅速离场。

游泳场管理规定
为了给游客提供一个安全、清洁、舒适的活动场所,特制订如下管理规定:
一、凡进行入本游泳场游泳者,必须讲文明礼貌,穿着非游泳衣、游泳裤者谢绝入池。

二、凡进场者必须经过体验合格,持市、区级以上卫生防疫站发的健康证,否则谢绝入场。

三、凡有皮肤病、传染病、癫痫病的人及酗酒者,一律禁止下池游泳。

四、凭票入场,一人一票(包括小孩),本村住户可凭有效《住户手册》到售票处购买优惠票、每月每户最多可购60张。

五、不准爬越栏杆或强行冲入,按时进场和出场。

六、下池游泳前先更衣淋浴,再经消毒池洗脚方可入池,严禁在池内跳水、潜水、骑“膊马”、玩球和打水,影响他人游泳。

七、下池前应看清池边水深标识,凡身高在米以下或不会游泳者,不得进入大池游泳,游泳不熟练者不得过分区线入深水区游泳。

八、注意公共卫生,不在池内吐痰、大、小便和丢杂物,爱护公共设施,节约用水,随手关闭水阀。

九、更衣室内衣物保管箱自带锁头,贵重物品存放在贵重物品保管处。

十、入场者必须服从工作人员管理,自觉遵守游泳场一切规章制度。

儿童游乐场管理规定
一、儿童游乐场专供儿童使用,谢绝成人在设施上活动。

二、小孩活动时,家长或保姆要保护孩子的安全,不要从滑坡往上爬,摇秋千时幅度不要过大。

三、讲文明礼貌,互敬互让,不在场内争执、吵闹。

四、保持环境卫生,不乱丢杂物,不玩泥沙,不随地大小便。

五、爱护场内设施。

门球场管理规定
一、门球场属非营业性专项活动场所,场内不准进行其他体育活动。

二、凡参加活动者需在规定的开放时间内按规定、有组织的进行活动。

三、入场人员应爱护场内设施,注意卫生,不乱丢杂物,不随地吐痰。

四、自觉维持场内秩序,不争用场地,争吵。

影响四周业主(住户)休息。

五、自行车不准带入场内,不参加活动者不得入场。

六、服从管理人员管理,不强行使用场地。

七、开放时间为:早7:00—8:30,下午4:00—5:30。

游泳场电器管理规定
一、灯具:
1.游泳场内大灯和门灯由售票员按时开、关。

2.更衣室、走廊的灯具由守门员负责开关。

二、音响:
1.售票员负责音响录音带、CD盘及话筒的管理和操作。

2.要适控制音响的音量大小,不要影响附近住户的正常生活。

3.在每场开场前播放两次游泳场管理规定内容的录音带,入场后重播一次管理规定和十五分钟的音乐。

游泳场衣物保管规定
一、游泳场设衣物保管,保管对象为当场购票入场者的衣物(只含衣、裤、鞋、手袋等随身物品),保管时间为当日开场时间,清场20分钟后不再负有保管责任。

二、保管柜自带锁头,清场后游客必须将锁头取下带走,以便下一场游客使用。

三、锁匙丢失时,需经保管员核实后,方可砸锁取物。

四、贵重物品不得放在衣物保管柜内,应存放在贵重物品保管处保管。

五、清场后30分钟如发现还有柜门被锁,保管员有权将锁取下,以备他人使用。

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