阿里巴巴企业文化PPT课件

阿里巴巴的员工入职后除了“百年系列” 培训外，还有三个月的“师傅带徒弟”的“关 怀期”，入职6~12月后还可以选择“回炉”接 受再培训。
2020年9月28日
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绩效管理
阿里巴巴的绩效考核中，所有的员工，每季、每年都要参 加业绩、价值观的双重考核，价值观与业绩各占50%的权重。
各部门主管按“271”原则对员工的工作表现进行评估：20% 超出期望，70%符合期望，10%低于期望。
2020年9月28日
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特色活动
马云扮演白雪公主
阿里巴巴集体婚礼
高管会上头戴鸡冠
2020年9月28日
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2001～2004年
独孤九剑
群 策 群
质 量
简
教 专学 创 注相
力
易激 情
服 务
开新 放
长Baidu Nhomakorabea
与
尊
重
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2004年至今
客户第一
六
诚信
团队合作
脉
激情
拥抱变化
神
敬业
剑
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这样的文化，是阿里巴巴的标志 “Smile Logo”（微笑标志） 的真实体现。
这样的文化，使是公司的价值观得到 更好的宣传，深入人心。
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强文化
——深刻的价值观
阿里巴巴不过分强调业绩指标，而是强调公 司的文化和价值观，强调谈业务流程的改善和效 率的提高。
招聘新员工时，我们主要看他们本身是否诚
阿里巴巴企业文化
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阿里巴巴的标志 “Smile Logo”（微笑 标志），在阿里巴巴网 站的 Logo 和 Favicon 上都能看到，是一张微 笑的人头侧面，又形似 字母 a 。
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梦想：通过发展新的生意方式创造一个截然不同的世界。
愿景：通过小企业的IT化，解决小企业采购、销售、管理和融资的难题。
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六脉神剑之“客户第一”
客户是衣食父母 无论何种情况，微笑面对客户，始终体现尊重和诚意 在坚持原则的基础上，用客户喜欢的方式对待客户 站在客户的立场思考问题，最终达到甚至超越客户期望 平衡好客户需求和公司利益，寻求双赢 关注客户需求，提供建议和资讯。帮助客户成长
2020年9月28日
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六脉神剑之“团队合作”
迪斯尼乐园创建时他们的使命是“让天下的人 开心起来”，他们做的都是开心的东西；
我们国家后起的乳业巨头蒙牛的使命是“百年 蒙牛，强乳兴农”。
2020年9月28日
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为什么要做102的企业
阿里巴巴想做102年的企业，为什么呢？我们是 成立在1999年，上世纪我们活一年，这个世纪我们再 活100年，下个世纪我们活一年，正好是102年，马云 不可能待在这个公司102年，我有可能待5年、7年、 10年，不可能待得太长，我主要的职责是帮我的继承 人把整个公司的机制建好，这个企业才会不断地成长 起来，今后我离开这个公司以后，公司会更加发展壮 大，这才是一个优秀的企业者或者领导做的事。
2020年9月28日
—— 马云
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企业文化的发展过程
第一阶段:可信、亲切、简单 2000年3月至2001年3月湖畔花园创业时代 第二阶段：独孤九剑 2001年4月至2004年7月华星时代 第三阶段：六脉神剑 2004年8月至今，创业大厦时代
2020年9月28日
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强文化是通过体制来传递公司的价值观，强调
公司价值观的重要性。
不论是武侠文化，还是强文化，它们的本质就是 为了达到：
阿里巴巴——芝麻开门！
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公司使命的比较
使命即一个公司为什么而生存。
100年以前通用电气生产电灯泡时，他们的使 命是“让天下亮起来”，生产的灯越亮越好；
共享共担，平凡人做非凡事 乐于分享经验和知识，教学相长 以开放的心态听取他人意见；表达观点时，直言有讳 在工作中群策群力，拾遗补缺，不是自己份内的工作也
不推诿 决策前充分发表意见，决策后坚决执行 有主人翁意识，积极参与，促进团队建设
2020年9月28日
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六脉神剑之“拥抱变化”
迎接变化，勇于创新 对于行业和公司的变化,认真思考并充分理解,积极接受 对于变化对个人产生的影响,理性对待,充分沟通,诚意配合 面对变化,积极影响和带动同事 在工作中具备前瞻意识,不断尝试新方法,新思路 即使变化后产生了挫折和失败,也能重新调整,以更积极的心
信，是否能融入企业，能否接受企业的使命感和 价值观。业务问题并不是最重要的。
2020年9月28日
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培训
在阿里巴巴可能花三个月时间来培养新人， 其中有一个月真的是关起来，封闭起来培训的， 这个投入很大。而且是从全国各地飞到杭州， 一定来到杭州，哪怕你是新疆招的人也要飞到 杭州参加一个月封闭的培训，培训完之后再回 当地去。”
2020年9月28日
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六脉神剑之“敬业”
专业执着，精益求精 今天的事情不推到明天，自己的事情不推给别人 专注工作，做正确的事情 在工作上以较小的投入获得较高的产出 以专业的态度，平常的心态对待每件事 持续学习，不断提升，今天的最好表现是明天的最低要求
2020年9月28日
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武侠文化
“这样做，目的是让员工有一个放松 的工作环境。快乐工作、认真生活，是我 们一直提倡的理念。”阿里巴巴人力资源 总监吴航告诉记者。
员工通过考核被分成三种：有业绩，但价值观不符合的，被 称为“野狗”；事事老好人，但没有业绩的，被称为“小白兔”； 有业绩，也有团队精神的，被称为“猎犬”。阿里巴巴需要的是 “猎犬”，而不是“小白兔”和“野狗”，“对‘小白兔’会通 过业务培训来提升他们的专业素质，而对于‘野狗’，公司在教 化无力的情况下，一般都会坚决清除。”
态拥抱下一次变化
2020年9月28日
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六脉神剑之“激情”
乐观向上，永不言弃 对公司，工作和同事充满了热爱 以积极的心态面对困难和挫折，不轻易放弃 不断自我激励，自我完善，寻求突破 不计得失，全身心投入 始终以乐观主义的精神影响同事和团队
2020年9月28日
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六脉神剑之“诚信”
诚信正直，言出必践 胸怀坦荡，对事不对人 言行一致，不受利益或压力的影响 勇于承认错误，敢于承担责任 不传播未经证实的消息，不背后不负责地议论事和人 坚持原则，不随意承诺或妥协
价值观：
客户第一
——客户是衣食父母
团队合作
——共享共担，平凡人做非凡事
拥抱变化
——迎接变化，勇于创新
诚信
——诚实正直，言行坦荡
激情
——乐观向上，永不放弃
2020年9月28日
敬业
3
——专业执着，精益求精
会议室呈"金庸特色"
阿里巴巴总部 有个办公室叫“光 明顶”，核心技术 研究项目组名叫 “达摩院”。