网络管理员素质能力与知识要求

网络管理员必备的“硬件”素质能力与知识要求是什么？

一、网络管理员的素质能力

一个真正的网管，应当对网络硬件和操作系统都有较为深入的了解。也就是说，作为网管，应当熟悉网络设备的性能、连接与配置，掌握网络服务的搭建、配置与管理，深入了解网络协议和网络安全，熟练使用网络诊断软件工具，及时排除网络故障。

●自学能力

网管应当拥有强烈的求知欲和非常强的自学能力。第一，网络知识和网络技术不断更新，需要继续学习的内容非常多。第二，学校课本知识大多过于陈旧，并且脱离于网络管理实际，许多知识都要从头学起。第三，网络设备和操作系统非常繁杂，各自拥有不同的优点，适用于不同的环境和需求，需要全面了解、重点掌握。

●英文阅读能力

由于绝大多数新的理论和技术都是英文资料，网络设备和管理软件说明书大多也是英文，所以，网管必须掌握大量的计算机专业词汇，从而能够流畅地阅读原版的白皮书和技术资料。提高阅读能力最简单的方法，就是先选择自己熟悉的技术，然后，登录到厂商的官方网站，阅读技术白皮书，从而了解技术文档的表述方式。遇到生词时，可以使用电子词典在线翻译。

●动手能力

作为网管，需要亲自动手的时候非常多，如网络设备的连接、网络服务的搭建、交换机和路由器的设置、综合布线的实施、服务器扩容与升级，等等。所以，网管必须拥有一双灵巧的手，具备很强的动手能力。当然，事先应认真阅读技术手册，并进行必要的理论准备。

●创造和应变能力

硬件设备、管理工具、应用软件所提供的直接功能往往是有限的，而网络需求却是无限的。利用有限的功能满足无限的需要，就要求网管具有较强的应变能力，利用现有的功能、手段和技术，创造性的实现各种复杂的功能，满足用户各种需求。以访问列表为例，利用对端口的限制，除了可以限制对网络服务的访问外，还可用于限制蠕虫病毒的传播。

●观察和分析判断能力

具有敏锐的观察能力和出色的分析判断能力。出错信息、日志记录、LED指示灯等，都会从不同侧面提示可能导致故障的原因。对故障现象观察的越细致、越全面，排除故障的机会也就越大。另外，通过经常、认真的观察，还可以及时排除潜在的网络隐患。网络是一个完整的系统，故障与原因关系复杂，既可能是一因多果，也可能是一果多因。所以，网管必须用全面、动态和联系的眼光分析问题，善于进行逻辑推理，从纷繁复杂的现象中发现事物的本质。

二、网络管理员的知识要求

随着计算机与IT技术的迅速发展，计算机网络已经成为一个非常热门的话题，几乎与企业的每一个员工都息息相关。从企业局域网(包括有线和无线)的规划、组建、运行和升级维护，到企业网站(包括web、ftp以及Email等服务)的发布运行;从网络安全的管理到数据库管理、存储管理以及网络和人员管理等制度建立;从网络设备到服务器、工作站(PC机)的运行管理;从网线的制作到操作系统(服务器和PC机)的安装等工作，也许都和我们网管员的工作相关联。

因此网管员(网络管理员)工作任务:全面管理网络是网络高效运行的前提和保障，管理的对象不仅指网络链路的畅通，服务器的正常运行等硬件因素，更包括网络应用、数据流转等软件因素。

网络管理者必须时刻关注本企业的网络运行，关心企业对网络的应用，让网络能够随时满足企业的需求，跟上并且引导企业的发展。下面我们就和大家一起探讨成功网管员必备“硬

件”素质。

作为网络管理员，需要亲自动手的时候非常多。不仅要亲自搭建网络和网络服务，而且还必须对交换机和路由器进行设置。虽然布线工程通常都是由网络公司实施，但往往由于新增设备或网络拓扑结果发生变化，而需要做一些网线跳线、压制一些模块，甚至做一些简单的综合布线。

另外，计算机硬件和网络设备的升级(比如增加硬盘、内存和CPU等)也往往需要管理员亲自动手。而安装操作系统、应用软件和硬件驱动程序等工作更是网络管理员的必修课。所以，网络管理员必须拥有一双灵巧的手，具备很强的动手能力。

网络管理员必须具有非常敏锐的观察能力，特别是在调试程序或发生软硬件故障时。出错信息、计算机的鸣叫、指示灯的闪烁状态和显示颜色等，都会从一个侧面提示可能导致故障的原因。对故障现象观察得越细致。越全面，排除故障的机会也就越大。另外，通过及时观察，还可以及时排除潜在的网络隐患。

网络管理员几乎每日都要接触网络设备和服务器等硬件，因此成功网管员除了具有一定的自学能力，更新自身知识结构外，还需要掌握有关网络的硬件知识。下面列出了常用的硬件方面的知识内容。

1、服务器与工作站

服务器是网络的中枢和信息化的核心，服务器是一种高性能的计算机，它的构成诸如有CPU(中央处理器)、内存、硬盘、各种总线等等，能够提供各种共享服务(网络、Web应用、数据库、文件、打印等)以及其他方面的高性能应用,它的高性能主要体现在高速度的运算能力、长时间的可靠运行、强大的外部数据吞吐能力等方面。

目前国外的服务器有IBM、HP、SUN和DELL等品牌，国内的服务器有浪潮、联想、曙光等品牌。

工作站，英文名称为Workstation，是一种以个人计算机和分布式网络计算为基础，主要面向专业应用领域。工作站根据软、硬件平台的不同，一般分为基于RISC(精简指令系统)架构的UNIX系统工作站和基于Windows、Intel的PC工作站。

UNIX工作站是一种高性能的专业工作站，具有强大的处理器(以前多采用RISC芯片)和优化的内存、I/O(输入/输出)、图形子系统，使用专有的处理器(Alpha、MIPS、Power等)、内存以及图形等硬件系统，专有的UNIX操作系统，针对特定硬件平台的应用软件，彼此互不兼容。

PC工作站则是基于高性能的X86处理器之上，使用稳定的Windows NT及Windows2000、WINDOWS XP等操作系统，采用符合专业图形标准(OpenGL)的图形系统，再加上高性能的存储、I/O(输入/输出)、网络等子系统，来满足专业软件运行的要求。以Windows 2000/XP/NT为架构的工作站采用的是标准、开放的系统平台，能最大程度的降低拥有成本。

目前，许多厂商都推出了适合不同用户群体的工作站，比如IBM、DELL(戴尔)、HP(惠普)等。

服务器和工作站系统的安装、配置、运行与维护，也是成功网管员必须要具备的重要素质之一。

2、路由器

路由器是网络中进行网间连接的关键设备，作为不同网络之间互相连接的枢纽，路由器系统构成了基于TCP/IP的国际互联网Internet的主体节点，也可以说，路由器构建了Internet 的骨架，它的处理速度和可靠性则直接影响着网络互连的质量。

配置路由器有两种方法:一是通过路由器的配置端口，利用微机或终端来配置，二是利用网络通过Telnet命令来配置。不过，要采用第二种方法的前提是用户已经正确配置了路由器各接口的IP地址;所以第一种方法更具有通用性。