电子商务与物流PPT课件
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电子商务物流管理(课件)
❖ 1．电子商务是现代化物流和信息技术发展的产物 ❖ 2．电子商务离不开物流 ❖ 3．物流是实施电子商务的根本保证 ❖ 4．电子商务会促进物流技术的大发展
❖ 1.3.2 物流在电子商务中的地位与作用 ❖ 1.3.3 电子商务物流
1.3.4 电子商务物流的特点与发展趋势
❖ 1．电子商务物流的特点
❖ 2． 电子商务下物流业的发展趋势
❖ 1.2.2 物流管理的特点
❖ 1．综合性特点 ❖ 2．新颖性特点 ❖ 3．智能性特点
❖ 1.2.3 物流管理的内容
❖ 1．对物流活动诸环节的管理 ❖ 2．对物流系统诸要素的管理
❖ 3．对物流活动中具体职能管理
❖ 1.2.4 物流管理的目标
1.3 电子商务与物流
❖ 1.3.1 电子商务与物流的关系
❖ 2.3.4 物流条码
❖ 1．物流条码概念 ❖ 2．物流条码与商品条码的区别
❖ 2.3.5 二维条码
❖ 1．二维条码的产生 ❖ 2．二维条码的概念 ❖ 3．二维条码类型 ❖ 4．二维条码的优点 ❖ 5．二维条码在我国的应用前景
2.4 GIS技术
❖ 2.4.1 GIS的含义 ❖ 2.4.2 GIS在物流中的应用
❖ 1．车辆路线模型 ❖ 2．网络物流模型 ❖ 3．分配集合模型 ❖ 4．设施定位模型
2.5 GPS技术
2.5.1 GPS简介
2.5.2 GPS的内容
❖ 1．空间卫星系统 ❖ 2．地面监控系统 ❖ 3．信号接收系统
2.5.3 GPS系统在物流领域的应用
❖ 1．用于汽车定位、跟踪调度、陆地救援 ❖ 2．用于铁路运输管理 ❖ 3．用于军事物流 ❖ 4．用于空中交通管理、精密进场着陆、航路导航和监视
❖ 1．物流的作用 ❖ 2．物流的功能
❖ 1.3.2 物流在电子商务中的地位与作用 ❖ 1.3.3 电子商务物流
1.3.4 电子商务物流的特点与发展趋势
❖ 1．电子商务物流的特点
❖ 2． 电子商务下物流业的发展趋势
❖ 1.2.2 物流管理的特点
❖ 1．综合性特点 ❖ 2．新颖性特点 ❖ 3．智能性特点
❖ 1.2.3 物流管理的内容
❖ 1．对物流活动诸环节的管理 ❖ 2．对物流系统诸要素的管理
❖ 3．对物流活动中具体职能管理
❖ 1.2.4 物流管理的目标
1.3 电子商务与物流
❖ 1.3.1 电子商务与物流的关系
❖ 2.3.4 物流条码
❖ 1．物流条码概念 ❖ 2．物流条码与商品条码的区别
❖ 2.3.5 二维条码
❖ 1．二维条码的产生 ❖ 2．二维条码的概念 ❖ 3．二维条码类型 ❖ 4．二维条码的优点 ❖ 5．二维条码在我国的应用前景
2.4 GIS技术
❖ 2.4.1 GIS的含义 ❖ 2.4.2 GIS在物流中的应用
❖ 1．车辆路线模型 ❖ 2．网络物流模型 ❖ 3．分配集合模型 ❖ 4．设施定位模型
2.5 GPS技术
2.5.1 GPS简介
2.5.2 GPS的内容
❖ 1．空间卫星系统 ❖ 2．地面监控系统 ❖ 3．信号接收系统
2.5.3 GPS系统在物流领域的应用
❖ 1．用于汽车定位、跟踪调度、陆地救援 ❖ 2．用于铁路运输管理 ❖ 3．用于军事物流 ❖ 4．用于空中交通管理、精密进场着陆、航路导航和监视
❖ 1．物流的作用 ❖ 2．物流的功能
电子商务物流PPT课件
3.物流的分类 3.物流的分类
从电子商务活动中物流的特点来看， 从电子商务活动中物流的特点来看 ， 物流主要分为社会 物流和企业物流。 物流和企业物流。 社会物流是指超越一家一户的以社会为范畴， 社会物流是指超越一家一户的以社会为范畴 ， 面向社会 为目的的物流。 为目的的物流。 如石油、天然气、粮食的储存运输系统。 如石油、天然气、粮食的储存运输系统。 企业物流是指生产企业中原料或半成品在各个生产环节 之间的流动， 之间的流动 ， 以及企业将自己生产出的成品直接送抵需 求方的物资流动。详细企业物流见下页图6 求方的物资流动。详细企业物流见下页图6－1。
物流的概念就产生于这个时期。 物流的概念就产生于这个时期。物流被认识是为顾客提供 优质服务的重要内容。 优质服务的重要内容。 1954年 鲍尔· 康柏斯发表了题为《市场营销的另一半》 1954年，鲍尔·D·康柏斯发表了题为《市场营销的另一半》 的演讲。文章指出无论在学术界还是实业界， 的演讲。文章指出无论在学术界还是实业界，都要重视市 场营销中的物流，并从战略高度来管理物流。 场营销中的物流，并从战略高度来管理物流。这是物流发 展的一个里程碑， 展的一个里程碑，对于后面物流管理的发展具有重要的意 义。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
企业供应物流 企业生产物流 生产企业物流 企业销售物流 企业回收物流 企 业 物 流 企业废弃物流 企业采购物流 销售企业物流 企业内部物流 企业销售物流 企业退货物流 物流企业物流 图6－1 企业物流分类
4. 物流的发展过程
⑴ 第一阶段 物流形成阶段（20世纪50年代以前 物流形成阶段（20世纪50年代以前） 世纪50年代以前） 此阶段，对企业而言， 此阶段，对企业而言，真正关心物流活动的只有采购和销 售部门，物流成本意识开始出现， 售部门，物流成本意识开始出现，但只有少数个别部门在 努力控制和降低物资采购及销售成本。 努力控制和降低物资采购及销售成本。 ⑵ 第二阶段 实物分配阶段（20世纪60年代到70年代 实物分配阶段（20世纪60年代到70年代） 世纪60年代到70年代）
第七章 电子商务物流 《电子商务概论》ppt
第七章 电子商务物流
从电子商务的定义看物流
在电子商务定义中，电子化的对象是整个的交易过程， 不仅包括信息流、商流、资金流，而且还包括物流
物流电子化应是电子商务概念的组成部分，缺少了 现代化的物流过程，电子商务过程就不完整
电子商务物流概念 电子商务物流 产生的背景
电子商务物流的概念
电子商务物流的内容电子商务Biblioteka 流的概念电子商务物流的内容
电子商务物流的发展
物流业务外包 电子商务物流
解决方案
第七章 电子商务物流
电子物流服务市场
集成商
电子物流 服务市场
软件供应商
物流服务 提供商
服务解决方 案供应商
电子物流市场的参与者
电子商务物流概念
电子商务物流的发展
电子商务对 物流的影响 电子商务物流业 的发展趋势 新型物流配送中心 的运作与发展
物流业务外包
电子商务物流 解决方案
第七章 电子商务物流
信息化
新
型 物
自动化
流
配
送
网络化
中
心
的
特
柔性化
征
智能化
电子商务物流概念
电子商务物流的发展
电子商务对 物流的影响 电子商务物流业 的发展趋势 新型物流配送中心 的运作与发展
物流业务外包
电子商务物流 解决方案
第七章 电子商务物流
新型物流配送中心对传统物流配送的影响
物流业务外包
电子商务物流 解决方案
国外电子商务 物流模式
电子商务环境下的 综合物流代理
第七章 电子商务物流
美国的物流中央化 日本的离散配送中心 适应电子商务的物流代理 美国的物流配送业
电子商务与物流精品PPT课件
▪business to business 即商家(泛指企业)对商家的电子商务 ▪business to custumer 即表示商业机构对消费者的电子商务 ▪ custumer to custumer 用户对用户的模式
知识概述及实例讲解
实例：慈溪 上海 物流公司选择
探究自学
客户找物流公司
※就近原则 ※是否代收货款
电子商务与物流
L/O/G/O
教材分析与学情分析
教材分析 学情分析
电子商务B to C、C to B实践操作是电子商务流程中的重要环节，具 有较强的可操作性及实用性，内容主要涉及物流方面的路径选择及学 生角色的扮演，比较贴近实际情况。
本堂课适合物流专业二年级学生，由于已经对物流方面的基础知识有 一定的了解，对物流的发货流程有比较强的认识。因此，本次教学， 教师应注重如何提高学生的兴趣，发挥学生的主动性，帮助学生学会 分析问题、解决问题的方法。
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful You Will Be
谢谢你的到来
学习并没有结束，希望大家继续努力
客户找快递公司
※就近原则 ※询问价格及途中质量保 证
物流公司找车
※车辆长短 ※吨位 ※走的路线
物流公司找货源
※货物类型 ※重量 ※发货方式
操作平台：中国物通网（）
蓝队 黄队
交流互学
分组学生完成指定的四个案例任务
公司所在地：浒山城区 角色：物流公司找货源 公司线路：浙江宁波慈溪
江苏扬州高邮
知识概述及实例讲解
实例：慈溪 上海 物流公司选择
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客户找物流公司
※就近原则 ※是否代收货款
电子商务与物流
L/O/G/O
教材分析与学情分析
教材分析 学情分析
电子商务B to C、C to B实践操作是电子商务流程中的重要环节，具 有较强的可操作性及实用性，内容主要涉及物流方面的路径选择及学 生角色的扮演，比较贴近实际情况。
本堂课适合物流专业二年级学生，由于已经对物流方面的基础知识有 一定的了解，对物流的发货流程有比较强的认识。因此，本次教学， 教师应注重如何提高学生的兴趣，发挥学生的主动性，帮助学生学会 分析问题、解决问题的方法。
写在最后
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※货物类型 ※重量 ※发货方式
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分组学生完成指定的四个案例任务
公司所在地：浒山城区 角色：物流公司找货源 公司线路：浙江宁波慈溪
江苏扬州高邮
电子商务物流精品PPT课件
Ø 我国国家质量技术监督局的定义：物品从供应地向接受地的 实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、 包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
Ø 美国物流协会认为：有计划地将原材料、半成品及产成品由 生产地送至消费地的所有流通活动。
Ø 通常狭义的物流仅仅指作为商品的物质资料在生产者与消费 者之间发生的空间位移，属流通领域。而广义的物流除此之 外还包括物质资料在生产中的运动，既属于流通领域又属于 生产领域。
2020/10/24
3
5.1 物流概述
2. 物流的演变
Ø 产成品配送阶段（1950——1960）：
通过配送中心实现产品从厂家到顾客的转移。
Ø 物流管理阶段（20世纪60——80年代中期）
库存的构成：30%处于采购阶段，30%处于生产阶段，40%处于配送 阶段。该阶段物流的范围从产成品配送扩展到采购和生产阶段。
2020/10/24
5
5.1 物流概述
4. 物流的功能
① 运输
② 储存
③ 包装
④ 装卸
⑤ 流通加工
⑥ 配送
⑦ 物流信息处理
除了传统的物流功能外，现代物流还具有增值性的服务 功能。增值的物流服务包括以下几种：
（1）增加便利性的服务；
（2）加快反应速度的服务；
（3）降低成本的服务；
（4）延伸服务。
2020/10/24
（a）制造商推动的供应链：集成度低、需求变化大、缓冲库存量高；
（b） 用户牵引的需求链：集成度高、数据变换迅速、缓冲库存量低
2020/10/24
14
5.3 供应链管理
3. 供应链管理的概念
供应链管理（Supply Chain Management）就是对整个 供应链中各参与组织、部门之间的物流、信息流与资金 流进行计划、协调与控制等，其目的是通过整合，提高 所有相关过程的速度和确定性，使所有相关过程的净增 价值最大化，以提高组织的运作效率和效益。
Ø 美国物流协会认为：有计划地将原材料、半成品及产成品由 生产地送至消费地的所有流通活动。
Ø 通常狭义的物流仅仅指作为商品的物质资料在生产者与消费 者之间发生的空间位移，属流通领域。而广义的物流除此之 外还包括物质资料在生产中的运动，既属于流通领域又属于 生产领域。
2020/10/24
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5.1 物流概述
2. 物流的演变
Ø 产成品配送阶段（1950——1960）：
通过配送中心实现产品从厂家到顾客的转移。
Ø 物流管理阶段（20世纪60——80年代中期）
库存的构成：30%处于采购阶段，30%处于生产阶段，40%处于配送 阶段。该阶段物流的范围从产成品配送扩展到采购和生产阶段。
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5.1 物流概述
4. 物流的功能
① 运输
② 储存
③ 包装
④ 装卸
⑤ 流通加工
⑥ 配送
⑦ 物流信息处理
除了传统的物流功能外，现代物流还具有增值性的服务 功能。增值的物流服务包括以下几种：
（1）增加便利性的服务；
（2）加快反应速度的服务；
（3）降低成本的服务；
（4）延伸服务。
2020/10/24
（a）制造商推动的供应链：集成度低、需求变化大、缓冲库存量高；
（b） 用户牵引的需求链：集成度高、数据变换迅速、缓冲库存量低
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5.3 供应链管理
3. 供应链管理的概念
供应链管理（Supply Chain Management）就是对整个 供应链中各参与组织、部门之间的物流、信息流与资金 流进行计划、协调与控制等，其目的是通过整合，提高 所有相关过程的速度和确定性，使所有相关过程的净增 价值最大化，以提高组织的运作效率和效益。
电子商务与物流教学课件P PT
主要电商物流平台 介绍
重点介绍几个知名电商物流 平台的特点和优势。
物流成本控制和运营管理
物流成本结构分析
分析物流成本中的各项费用 构成和管理方法。
物流成本降低策略
分享降低物流成本的策略和 经验。
物流运营管理模式
介绍高效和灵活的物流运营 管理模式。
电子商务与物流的案例分析
电商巨头的物流布 局
深入研究电商巨头在物流方 面的策略和布局。
物流信息系统
分析物流信息系统的功能和 架构，并介绍相关的技术。
物流智能化技术
介绍物联网、人工智能等技 术在物流中的应用。
物流数据分析
揭示物流数据分析对物流决 策和优化的意义。
电商物流平台
电商物流平台概述
详细介绍电商物流平台的概 念和作用。
物流平台的架构和 功能
探索电商物流平台的系统架 构和核心功能。
剖析电子商务对传统物流 的变革和创新。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
电子商务的物流环节
订单处理
解析电子商务订单 生命周期，以及订 单处理的流程和技 术。
库存管理
详述电子商务中的 库存管理方法和最 佳实践。
配送与运输
探讨电子商务配送 和运输的策略和技 巧。
售后服务
讲解电子商务售后 服务的重要性和提 升方法。
物流的信息化与智能化
电商物流创新案例 分析
剖析一些电商物流创新案例 的成功要素和启示。
新兴物流技术的应 用
探讨包括无人机、机器人等 新兴技术在物流中的应用。
结语
1 未来电子商务与物流发展趋势
展望电子商务与物流领域的未来趋势和发展方向。
2 电商物流人才培养建议
提供电商物流人才培养的建议和指导。
电子商务物流ppt课件
高效率与低成本的平衡
提高物流效率
通过优化物流流程、提高仓储和 运输效率等方式，降低物流成本 ，提高物流效率。
控制成本
在提高物流效率的同时，也需要 合理控制物流成本，确保企业的 盈利能力。
库存管理与市场需求预测的准确性
库存管理
通过精确的库存管理，避免库存积压和缺货现象，提高客户 满意度。
市场需求预测
人工智能技术
应用人工智能技术进行预测和优化 ，提高物流计划的准确性和效率。
提高供应链的透明度和预测性
建立供应链信息共享平台
实现供应链各环节的信息共享，提高 供应链的透明度。
协同计划
加强供应商、生产商、物流商等各方 的协同计划，提高供应链的稳定性。
预测需求
通过数据分析对市场需求进行预测， 提高对市场变化的响应速度。
应用智能调度系统，动态调整配 送计划，提高配送的灵活性和效
率。
配送到家服务
推广配送到家服务，提供便捷的 收货方式，提高客户满意度。
提高客户服务质量
多种支付方式
提供多种支付方式，满足不同客户的需求，提高 支付便利性。
快速响应
建立快速响应机制，及时解决客户问题，提高客 户满意度。
个性化服务
提供个性化服务方案，满足客户的特殊需求，提 高客户体验。
电子商务物流ppt课 件
目 录
• 电子商务物流概述 • 电子商务物流面临的挑战 • 优化电子商务物流的策略 • 结论
01
CATALOGUE
电子商务物流概述ຫໍສະໝຸດ 电子商务物流的定义01
电子商务物流是指利用互联网、 物联网等先进技术，实现商品从 供应商到最终消费者的整个过程 。
02
电子商务物流包括订单处理、仓 储、运输、配送、退货处理等环 节，确保商品能够快速、准确、 安全地到达消费者手中。
电子商务物流ppt课件378页PPT
2、物流行业与资本流通及劳动力流通相结合
3、有形物流行业与无形品牌建立的统一
14
第二章 物流基础理论
物流概述 物流系统 物流要素
15
物流的定义 流通 物流的分类
16
2.1 什么是物流
一、 物流概念的由来
20世纪初，最早出现于美国
1935年：Physical Distribution (实物分拨、实物分销)
概念上进行变革，由“推”到
提高配送中心的作业水平
3、现代物流业的必由之路：现代化的信息管理
4、物流企业竞争的发展趋势：全球化的物流模式
9
二、我国物流业的发展现状
1、交通、通信等物流基础设施的能力大为提高，市场 物流网络逐步扩大
2、物流规模不断扩大，国际物流量快速增长 3、物流质量有所提高，物流效率有待改善
“低级
物流服务跟不上 方市场”
挖掘“第三利润源泉”的物流行业的潜力
物流体制改革
（2）物流行业格局呈现多元化、多渠道、多层次
（3）金融业和信息服务业对物流业的影响
13
五、我国物流业的发展对策
1、统一的物流行业大市场的建立 （1）建立与市场经济体制相适应的物流行业体制 （2）建立起比较完整的宏观物流行业框架
（物流是供应链运作中，以满足客户要求为目的， 对货物、服务和相关信息在产出地和销售地之间实 现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存所进 行的计划、执行和控制的过程。）
—— 美国物流管理协会，2001
21
原材料 零配件 初级加工
供 应 商
生产、加工与装配
产品配送
中 心
加
成
品
仓
工
库
用 户
库
供应商
3、有形物流行业与无形品牌建立的统一
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第二章 物流基础理论
物流概述 物流系统 物流要素
15
物流的定义 流通 物流的分类
16
2.1 什么是物流
一、 物流概念的由来
20世纪初，最早出现于美国
1935年：Physical Distribution (实物分拨、实物分销)
概念上进行变革，由“推”到
提高配送中心的作业水平
3、现代物流业的必由之路：现代化的信息管理
4、物流企业竞争的发展趋势：全球化的物流模式
9
二、我国物流业的发展现状
1、交通、通信等物流基础设施的能力大为提高，市场 物流网络逐步扩大
2、物流规模不断扩大，国际物流量快速增长 3、物流质量有所提高，物流效率有待改善
“低级
物流服务跟不上 方市场”
挖掘“第三利润源泉”的物流行业的潜力
物流体制改革
（2）物流行业格局呈现多元化、多渠道、多层次
（3）金融业和信息服务业对物流业的影响
13
五、我国物流业的发展对策
1、统一的物流行业大市场的建立 （1）建立与市场经济体制相适应的物流行业体制 （2）建立起比较完整的宏观物流行业框架
（物流是供应链运作中，以满足客户要求为目的， 对货物、服务和相关信息在产出地和销售地之间实 现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存所进 行的计划、执行和控制的过程。）
—— 美国物流管理协会，2001
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原材料 零配件 初级加工
供 应 商
生产、加工与装配
产品配送
中 心
加
成
品
仓
工
库
用 户
库
供应商
电子商务物流ppt课件完整版
介绍了电子商务物流系统的组成要素、结构和功能， 包括订单处理、库存管理、配送管理、退货管理等 子系统。
电子商务物流模式
分析了B2B、B2C、C2C等不同电子商务模式下的 物流运作方式及特点，探讨了各种模式的优缺点及 适用范围。
学生自我评价报告分享
知识掌握情况
通过本次课程学习，我对电子商务物流的基本概念、系统组成、关键技术和运作模式有了更深入的了解，掌握了相关知识 和技能。
功能开发
依据系统设计，开发实现 各个功能模块，如订单管 理模块、库存管理模块等。
信息化技术应用
物联网技术
通过物联网技术实现对货 物、车辆等物流资源的实 时监控和调度。
大数据分析
运用大数据技术分析和挖 掘物流数据，为决策提供 支持。
云计算技术
利用云计算技术提供弹性 可扩展的物流系统服务， 降低运营成本。
库存周转率。
配送中心选址及运输网络优化
1 2 3
配送中心选址原则 根据业务需求、交通便利性、土地成本等因素， 合理规划配送中心位置，确保能够快速响应客户 需求，降低运输成本。
运输网络优化 运等进行优化，提高运输效率和降低 成本。
信息系统支持 运用TMS（运输管理系统）等信息技术手段，实 现配送中心作业的自动化、智能化管理，提高配 送准确性和时效性。
03
提高配送效率，降低配送成本，增强电商企业的竞争力。
跨境电商物流解决方案
跨境电商物流现状及挑战：包 括物流成本高、配送周期长、 清关难等问题。
跨境电商物流解决方案：包括 建设海外仓、优化物流配送网 络、提高清关效率等。
跨境电商物流未来发展趋势： 智能化、网络化、服务化等。
绿色可持续发展战略
绿色物流概念及意义
电子商务物流模式
分析了B2B、B2C、C2C等不同电子商务模式下的 物流运作方式及特点，探讨了各种模式的优缺点及 适用范围。
学生自我评价报告分享
知识掌握情况
通过本次课程学习，我对电子商务物流的基本概念、系统组成、关键技术和运作模式有了更深入的了解，掌握了相关知识 和技能。
功能开发
依据系统设计，开发实现 各个功能模块，如订单管 理模块、库存管理模块等。
信息化技术应用
物联网技术
通过物联网技术实现对货 物、车辆等物流资源的实 时监控和调度。
大数据分析
运用大数据技术分析和挖 掘物流数据，为决策提供 支持。
云计算技术
利用云计算技术提供弹性 可扩展的物流系统服务， 降低运营成本。
库存周转率。
配送中心选址及运输网络优化
1 2 3
配送中心选址原则 根据业务需求、交通便利性、土地成本等因素， 合理规划配送中心位置，确保能够快速响应客户 需求，降低运输成本。
运输网络优化 运等进行优化，提高运输效率和降低 成本。
信息系统支持 运用TMS（运输管理系统）等信息技术手段，实 现配送中心作业的自动化、智能化管理，提高配 送准确性和时效性。
03
提高配送效率，降低配送成本，增强电商企业的竞争力。
跨境电商物流解决方案
跨境电商物流现状及挑战：包 括物流成本高、配送周期长、 清关难等问题。
跨境电商物流解决方案：包括 建设海外仓、优化物流配送网 络、提高清关效率等。
跨境电商物流未来发展趋势： 智能化、网络化、服务化等。
绿色可持续发展战略
绿色物流概念及意义
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2021/3/7
CHENLI
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第十四章 电子商务与物流
✓第一节 电子商务的概念及其运行 ✓第二节 电子商务与物流的关系 ✓第三节 电子商务下的物流作业流程 ✓第四节 电子商务运行方式及物流支持
2021/3/7
CHENLI
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第一节 电子商务的概念及其运行
✓一、电子商务的基本概念
✓1.侠义的电子商务
✓ 1.商品信息标准化 ✓ 2.商品交易规范化 ✓ 3.安全保证必须令人信服
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CHENLI
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第二节 电子商务与物流的关系
✓一、电子商务条件下商流和物流的一般流程 （图14－2，见下页）
✓二、电子商务下的物流系统
✓（一）电子商务下的物流系统概念
– 电子商务下的物流系统是指在实现电子商务特 定过程的时间和空间范围内，由所需位移的商 品、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓 储设施、人员和通讯设施等若干相互制约的动 态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
✓2.电子商务物流系统要求提高物流的运作水 平——标准化、信息化
✓3.电子商务物流系统要求提高物流的快速反 应能力——高速度、系统化
✓4.电子商务物流系统要求提高物流动态调配 能力——个性化、柔性化
✓5.电子商务物流系统要求改便物流的经营形 态——社会化、全球化
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CHENLI
12
第三节 电子商务下的物流作业流程
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CHENLI
14
一、电子商务下的物流流程（续2）
生产企业
物流中心
Internet 网上书店 网上银行
信息流 物流
用户
图14－3 电子商务下生产企业与用户之间的物流运行过程
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CHENLI
15
二、电子商务下的制造企业的物流业务流程
– 1.各个批发商根据自己的销售情况，确定所需 货物的品种和数量，给企业的销售部门下达定 单，下达定单的方式是通过因特网进行的。
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CHENLI
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四、电子商务的运行特征
✓（一）交易虚拟化 ✓（二）交易透明化 ✓（三）交易效率化 ✓（四）交易成本低
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CHENLI
7
五、电子商务的条件
（一）电子商务的必要条件
✓ 1.具备掌握现代信息技术及商务管理与实务的人才 是电子商务最必要的条件
✓ 2.电子通讯工具的现代化 ✓ 3.电子商务软件的开发 ✓ 4.商品信息化 （二）电子商务的充分条件
✓一、电子商务下的物流流程
✓电子商务下整个供应链是由供应商、制造商、 物流中心和顾客所组成的，供应商、制造商、 物流中心和顾客通过Internet共享需求信息， 供应商根据顾客的需求，生产所需要的原材 料，原材料经过制造商的加工、包装等一系 列作业后，将产品集中到物流中心，物流中 心根据顾客的定单情况，将货物送到顾客手 中。
5
三、电子商务的基本框架结构
✓ 电子商务基本框架结构是指实现电子商务从技术 到一般服务所应具备的完整的运作基础。
✓ 为了更好的分析电子商务的基本框架结构，我们 简要描述电子商务环境中的主要层面：
– 1.网络基础设施 – 2.通过Internet传输信息的内容、如文本、声音、图
象等 – 3.交易文件的信息传播的基础设施 – 4.贸易服务的基础设施 – 5.电子商务的实际运用
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CHENLI
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供应商管理
系统运作控制与管理 财务管理
用户管理
制 造
库存管理
订货管理
商
、 采购管理 进货管理 仓储管理 出货管理 配送管理 商品信息管理
供
应
电 子 商 务
商
进
进 货
货
验 收
保 分 包分组装 交 存 拣 装类配货 输 货
图14－2 电子商务条件下商流、物流的一般过程
✓ 电子商务的组成要素必须包括两方面，一是电子 方式，二是商务活动，即必须利用电子方式或电 子信息技术来进行商务活动。其目的是充分提高 商务活动的效率。
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二、电子商务概念模型
交易主体 交易事物
物流
电子市场
资金流
信息流
图14－1 电子商务概念模型
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（二）电子商务下的物流系统的特征
✓1.整个系统具有无限的开放性 ✓2.物流节点普遍实行信息化管理 ✓3.信息流在物流过程中起引导和整合作用 ✓4.系统具有明显的规模优势
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（三）电子商务下物流系统的要求
✓1.电子商务下物流系统要求物流的运作方 式——信息化、网络化
– 2.销售部门收到定单以后，开始对下达定单的 批发商进行信用审计，信用审计的方式一般是 通过调查它的财务状况进行。
– 3.销售部签定好合同后，将定单上的信息传递 给生产管理部，生产管理部接到任务后，如果 仓库里有存货，可以直接发给用户，如果没有 存货要根据计划组织新的生产。
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一、电子商务下的物流流程（续1）
✓与传统商务相比，供应链环节减少了， 现实的零售店没有了，物流中心的作用 变得越来越显著，物流中心既是制造商 的仓库，又是顾客的实物供应仓库。如 果上述流程在简化一下，变成电子商务 环境下生产企业与用户之间的物流运行 过程。见图14-3。
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一、电子商务的基本概念（续）
✓ 具体来说，电子商务是指企业内部员工之间的信 息交流活动、供应链上的商业伙伴之间的交易以 及一切相关的网上事物和相关的经济活动。进一 步地讲，电子商务是指买卖双方的经济活动，是 指买卖双方之间利用计算机网络、按照一定的标 准所进行的各类商务活动。
– 狭义的电子商务一般是指基于数据（可以是文 本、声音、图象）的处理和传输，通过开放的 网络（主要是 Internet ）进行的商业交易。
✓2.广义的电子商务
– 广义的电子商务是指一种全新的商务模式，利 用前所未有的网络方式，涉及内部网 （Intranet 和 Internet）等领域，将顾客、销 售商、供应商和企业员工联在一起，将有价值 的信息传递给需要的人们。
第十四章 电子商务与物流
✓我国的电子商务开始于20世纪90年代初的 电子数据交换（EDI），1998年进入了基于 互联网的发展阶段。
✓在这一发展过程中，人们发现作为支持有形 商品网上商务活动的物流，不仅已成为有形 商品网上商务的一个障碍，而且也已成为有 形商品网上商务活动能否顺利进行的一个关 键因素。